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[スレ作成日時]2020-10-04 19:16:15
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[スレ作成日時]2020-10-04 19:16:15
>>1527 契約者さん7さん
楽天保険と楽天銀行双方に問い合わせました。長くなります。
まず、楽天保険と楽天銀行双方で概ね言ってることは同じでしたが、楽天銀行はゴミ回答もあったので3人に聞きました。
●楽天保険●
如何なる場合でも残債に充てられるということはない。
契約書には残債に充てられると記載があるが、絶対にそうというわけではない。←大事な事なので何回も聞きました。
契約者に保険金がお支払いされるケースは下記の通り。
【1】保険の対象に関する次の保険金
盗難保険
【2】地震保険契約に基づく保険金
地震保険
【3】費用に関する保険金
地震火災保険
災害時諸費用
緊急仮住まい費用
水道管修理費 等
【4】特約が付帯されている場合
建替費用
個人賠償責任補償特約
類焼損害補償特約 等
●楽天銀行●
・担当者A
「こっちにどうするか権利があるので、残債に充てられます。」
Q「全焼した場合は勿論それで構わないが、キッチンだけ焦げたとか直せば住める場合は?」
A「それはケースバイケースです。」
Q「ケースバイケースということは残債に充てない場合もあるということか」
A「残債に充てる場合もあるということ」
「充てる場合のことじゃなく、例えば充てない場合とは?」
「例えばで話せない。ケースバイケースです。」
「解答になっていない。過去に下りたケースを言って欲しい」
「ケースバイケースですね。」
「もういいですー」
・担当者B
定期借地権では土地がないので火災保険を質権に入れるため、この誤解が起きやすい。
当行としてもお客様の建物の現場復帰に当ててもらうことを第一優先している。
流れとしては、
1、修繕の見積もりを業者としてもらう。
2、その金額分はお客様に楽天銀行から振り込むパターン、楽天銀行から業者に直で振り込むパターンどっちでもいい。
3、例えば建物保険1000万円、修繕500万円かかった場合、残りの500万円は建物評価額が落ちた場合はその充当へ。落ちていない、もしくはお釣りが出た場合はお客様へ支払います。
建物評価額は罹災したら原則落ちると思っていてください。ただし、建物の階数とか路線価とか色々絡むので結構複雑に決まっています。
とのことでした!!
最初の担当者に当たった時はマジで怒り寸前でしたが色んなところに電話して良かったです。
後者はローン返済中の客向け窓口だったので、実際のケースも交えながら話してくれたので情報は確かです。