【契約者専用】ザ・グランクロス多摩センター

smooth-eはもうだめだね。実質機能してない。文句言ってくれた人もいるけど結局放置されてる。結局金だけ取られるだけのシステムだった。

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確かに、最初のsmooth-e担当者の途中離脱という不運があったことは理解できる。しかし、それを踏まえても、その後の対応はあまりにもお粗末だったと言わざるを得ない。少なくとも、対応が遅れていることへの謝罪と、次の担当者についての案内を、できる限り早い段階でリリースすべきだったはずだが、それすら行われなかった。社会人として最低限求められる連絡対応もないまま時間だけが経過し、金を支払っている顧客に対する対応とは到底思えない状況であったにもかかわらず、上層部による指導や是正は一切見られなかった。会社としての体制や仕組みがうまく機能していないのではないか、という印象を受けた。これまでの経緯を踏まえると、継続については厳しい評価をせざるを得ない。

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いわゆるサービスアグリーメントレベルを定めて、下回ったら返金する仕組みがないとだめだね

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>>1000 住民さん3さん
いやいや、どういう基準で？
スーモイーは何でも叶える魔法のアプリではない
金をかければ、管理費をあげれば成立する案も結構ありますよね？
そんな中途半端な設定するなら、やめた方がいい

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現時点ですでに、長谷工の管理担当者の業務が回り切っていない状況にある。業界全体の人手不足を踏まえると、今後、管理担当者の質が向上する可能性は低く、むしろ低下の一途をたどる可能性が高い。これから数十年にわたるマンション管理を考えたとき、このシステムは管理者に依存し過ぎており、長期的に見て持続可能とは言えない。

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自主管理は専門の知識が乏しくて長い目で見たときにマンションの住みやすさに影響を与えるから、アプリはどうでもいいけど第三者管理はやめないほうがいいと思う。

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長い目で見る以前に現状既に回ってないんだよね。
実家のマンションは自己管理で20年やっても特に問題なかったのに。

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自主管理がいい方はそうなった暁には理事など積極的にやってくださいね！修繕とか必要になったときも頑張ってください！第三者管理だから買ったのに、いきなり自主管理しろと言われても協力できませんので。

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>>1005 住民さん1さん
本当にそう思う
全然やらんくせに口だけの人が沢山いそう
何を持ってダメと言ってんの？と
金や管理費が上がるだけの一部の自己満足を満たした案が成立してれば、成り立ってると言えるのかね
そのような方々に任せる方が信用できないんですが

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最初から知ってたけど、smooth-eは他のマンションスレでも評判悪いし全く期待してなかったよ。むしろWebサービスに全然繋がらないとか個人情報がバンバン流出するぐらいは覚悟してるレベルだったから。

今後、更にサービスが悪くなることはあっても100%良くなることはないのは間違いないよ。

金を強制的に徴収できるシステムになってる以上、長谷工が頑張る必要が一切無い。

とにかくここの住民は何も期待せず黙って金を払い続けるしかないのが現状。個人情報の漏えいはしないでほしいとかいう願いでも贅沢なレベルだと覚悟しておくぐらいの気持ちがいいよ。

このシステムに今後も期待も信用もするだけ無駄だから。

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既にエスカレーターの傷も話題にあがってからずっと放置で更にひどくなっている。
このままだとマンションの老朽化などが早まる一方なので何かしら住人たちで考える必要がある。

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>>1008 住民さん2さん
それは既に投票は終わっていて修理するってなってますけど

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エレベーターであれば

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第三者管理は実質機能してないけど、ここの素晴らしい民度で理事会制にしたらスレ住民の意にそぐわない事を少しでもしたら掲示板で好き勝手書かれるだろうしどちらにしても詰み。

何もしてくれない第三者管理で金だけ払って理事会を逃れるか理事会を受け入れて誹謗中傷も受け入れるかの2択なので、手詰まり。最良は評判の良いマンションにいまのうちに引っ越しかなと。

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>>1011 住民さん1さん
どうぞ、ご自由にお気をつけて。

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こんな感じで理事会制にしたらすぐに攻撃されます。

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>>1011 住民さん1さん
民度民度言ってる人はさぞかし民度高いんだろうなー。
自主管理のマンションは買い手がつきにくくなるから、資産価値のことを考えても引っ越すなら今のうちですよ！

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この排他的な感じが色々と言われてしまう理由なんだろうなぁと思ってしまう。
こんな感じだしこのマンションは第三者管理以外は無いよ。

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>>1015 契約済みさん
引っ越しをしたいならスレで言わずにご自身の判断でやればいいのかなと思います
排他的って言われますが、何人の意見かもわからないですよね
書き込んでる人は少数で、反対の意見も、1人の方が多投しているだけかもしれません
正直、ここは全く何の効果もないので、気にも留めない意見ですが、排他的だーとか民度がーを自分勝手な想像を膨らませて、そういう人が多いだとか、変に広めないか、風評しないかが心配です

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レスを見る限り引っ越しをするともしたいとも書かれてないですね。
自分勝手な想像と他人を批判する前にご自身も同じ事をしてないか考えてレスしてみましょう。
どちらの意見に賛成でも反対でもなければどちらの味方でもないですが、書いてもない事で袋叩きにされてるのはちょっと違うなと思い投稿させて頂きました。

記載されていない内容でやり取りするとスレが荒れます。どう読み取れるかは人によるので、記載されている内容に対して指摘はすべきです。

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>>1017 住民さん1さん
評判のいいマンションに引越しが最善と記載されており、その方にとっては最善がそうなのでしょう。
最善なんて、人それぞれですし。
どうぞご自由にが、攻撃的も、ちょっと落ち着いて欲しいですね。
袋叩きも大袈裟ですよね。

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普段挨拶してる人同士もネットだとこれか

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>>1018
引っ越しをするもしくはしたいとこれまでどこかに記載されていますか？
「はい」か「いいえ」で答えて下さい。

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引越したい

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ひどいスレだ

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言い負かす必要はないと思いますので、穏やかにいきましょうね

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議論ではなく言い争いをしたがっている人のコメントには反応しないのが重要なので、皆さんご協力お願いします。

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外部管理に一定の期待をしてた人も、スムージーの管理がここまで杜撰だったのが予想外だったのでは。最初の担当者が中途半端に仕事して雲隠れ、進行中の案件はもう知らない、会社としてもバックアップする余裕はない。一方で管理費が上がりそうな案ばかりが次々と可決されていく。今後どのように管理体制を見直していくか頭を抱えますね。

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中古が売れてませんな。

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ブリリアならすぐ売れるのにね。

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ガーデンコート
この価格はすごいなw

https://suumo.jp/ms/chuko/tokyo/sc_tama/nc_79152755/

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グランクロス17階3ldk 6400万円
売れたっぽい

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売却益は500万くらいかな

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>>1029 マンコミュファンさん
昨日引っ越しされてましたね！

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smoothなんて見ても意味ないから全く見なくなっちゃったな
自分が役員をやらなくていいならマンションなんてどうなろうがいいとぶっちゃけ思ってる

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役員にならないことが最優先事項で
自分の住んでいるマンションの将来や良し悪しはどうでもいいってことですか？
個人的には不思議な価値観ですが、そういうのもあるんですね。

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総個数289戸、役員5名、任期1年の輪番制で一周するとなると
289÷5=57.8
約58年かかる計算になる。
つまり、58年に1回のペースで役員が回ってくることになる。個人的には、一生で1回回ってくるかどうかのくじ引きをそこまで恐れなくてもいいのかなと思う。

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安い方の中古が売れないねえ

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住民、契約者スレです。
そうでない方が書き込みをしているんですかね。

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う◯こ流した後たまに戻ってきてるんですが他の家もそうですか？
ちゃんと大で流してるんですが。トイレ買い替えしかないのでしょうか？

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フーディアムなくなって不便になりましたね。
またなにか出来ればいいな。

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うん◯戻ってくる方の人数把握したいのでうん◯が大で流したのに戻ってくる方は参考になるボタンお願いします。

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汚い話ですが、浮いてると綺麗に流れない。
沈んでると流れる。

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水圧が弱いとか？

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うちのトイレで戻ってきたことはありません。
タンク式のトイレなので水量調節をすると良いかも？
説明書にも記載があるので、ご自身で確認してだめそうなら業者に相談するのはありかもしれません。

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水圧かもしれないですね。
ただ我が家は13階ですが戻ってきたことはないです。

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>>1039 住民さん1さん
戻ってこないです
ここで人数把握しても住人でない人も見れるし押せるので参考にならないですよ

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窓を閉めていても黒いてんとう虫が侵入してくるのですが、うちだけでしょうか

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てんとう虫が入ってくる方の人数把握したいので、てんとう虫が入ってくる人は参考になるを押してください。

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>>1046さんは「住民でない人」と名乗っておられますが、住民ではない方がわざわざ特定の事象の人数把握を募る意図は何でしょうか。

こうした不特定多数が操作できる場での「人数集計」は、物件のネガティブなイメージを不当に強調し、私たちの資産価値を毀損させる愉快犯の格好の材料にしかなりません。

本当に不具合でお困りの住民の方は、こうした悪意ある誘導に乗らず、資産価値を守るためにも管理組合を通じた正規のルートで報告・相談を行うべきだと思います。

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