大森プロストシティレジデンスってどうですか？

マンションの建物自体１０年以上経ちます。住みやすさでは良い物件です。環境面ではいまいちと言っていいかな、管理自体は組合の取り組みについては良し、ただ管理会社の東急Ｃは事務所の責任者が最悪だと感じてます。

1さんと同感、管理会社は頼りない、やはり人材でしょうか？

何でメインエントランスをあっち側にしたのだろうか？

４さんへ、メインエントランスは建物の中央が一般的ですよね。

管理会社は信頼なし。それよりも清掃係、もう少しプロ意識をもって取り組んでほしい。マンション内、外部いつも汚すぎる。やる気あるのですか？毎日、疑ってしまいますね。

招待されたけど、元はキレイだったんだろうな。。って思った。子育て世代が多いと、団地っぽくなるよね。

今の管理会社、東急Ｃは適当すぎる。以前の住友の方が少しは良かった気がした。

そう言えば今日もマンション事務所の東急Ｃの管理員、制服のまま歩きタバコしてたのを見かけた。最低！
マナーに遵守してほしい、きちんと業務してるのかな疑いますが？信頼されないのも当然ですね。

東急Ｃの管理員、入れ替えするべきマンションのイメージ崩すよ。

あぁ～、やっぱりあの管理人さんダメだね仕事さぼって外でうろうろしてる所よく見かけるよ・・・。

直接、東急Cに言ったら良いのでは。投稿しても何ら改善されませんよ。

１０さん、その通りです。管理員を変えるのが望ましいと思う。マンションの今後の為にも・・・。

１さんへ、管理事務所の東急Ｃ責任者の方はお話したことがありますが応対もよく好感がもてました。最悪は言い過ぎだと思います。ただ管理員の方は応対での口調が上から目線的でまわりからもあまり評判は良くない様です。やはり管理員さんを変える方向性に考えるのが的確かもしれませんね。

住人に信頼されない管理人は要らないよ。

以前にゲストルームを利用したことがありますが、浴室の電球が一つきれていました。今は取り替えたとは思われますが、これって管理はどうなってんの？毎日チェックしないのですか？少し気分を害し帰宅しました。

［No.14～本レスまで一部を、個人を特定した中傷のため、削除しました。管理担当］

このまま東急Ｃじゃダメ、他管理会社の方がよっぽど信頼できる。

管理人をせめるのはおかどちがい、一番に東急コミュニティの責任者クラスが適当だからこのような状況を招くと思うけど・・・・・。

東急Cは何やってんの？

管理人はごみ早く回収してね。

こんなスレに書き込みしないで正々堂々と総会にでもあげてみれば・・・・・・？

来年もいいスレになりますように。

お正月ポスター掲示板に貼り付けるよりもマンション両入口サイドに掲示した方が良いと思う。せっかくの門松が泣いてますよ、普通はそうするのが一般的だけど・・・・・管理会社は普通じゃない見たいですね。レスを読むとそうとう信頼されていないように思えるのですが？

55さん、人材が育成されてないからだよ。前の住友さんの方が数段と良かった気がしますね。

以前に居住していたマンションの管理会社は三菱地所Ｃでしたが様々な面で前向きに取り組んでいる姿勢が見え好感が持てました。今の管理会社は何事にも中途半端、残念ながら期待はずれのようですね、前からそう思っていましたけど。

管理会社は最低、他はいいのにねぇ。

住友不動産は良かった。東急コミュニティは日々、何をしてるの？住民は見てますよ。

住友も東急Ｃも団栗の背比べ、どちらかと言えば１点差位で住友さん時代のほうが良かったかも。

管理会社のメンバー総入れ替えすべき！コンシェルジュ、警備、清掃、コーヒーショップ、保育園と何ら問題なく取り組んでいる姿勢が見え高評価、信頼したい。管理会社はすべて信頼なし。

こんなに問題になってるのに、改善の余地あるのかい？

このスレに情報を公開しても無意味、総会で聞かせてほしい。

是非、総会でお聞かせ願いたいわ。

住友さんに復帰してほしい。

いよいよ大規模修繕工事が本格的に始まりましたね、外側の事務所の東急コミュニティーさん期待してますよ、何しろ内側は全く機能してないので・・・・・・・・・・心から応援してます頑張ってください。

常日頃から感じてましたがコンシェルジュは休憩時間帯でもないのにカウンター不在が多いように見受けられますね。これも人による見たいですが？業務を怠けていると思われてもしょうがないことですよ。特に平日は目立ちます。業務に真剣に取り組んでほしい、住民を待たせないでください。何回か経験したことがあるので言うのですよ。

公園で野鳥に餌を与えてる方、ルールを遵守してください、マンションの事務所の方ですよね？まわりは非常に迷惑してますので。

107さん、あの方はマンション管理人だよ、最低。

１０８さん、ありがとうございます。さっそく管理会社、管理組合さんに警告いれます。

大規模修繕工事、東急コミュニティーさん大丈夫かな？色々とまわりから情報は入ってきますよ。住民の安全も考慮してね、安全第一だよ。そしてマンション設備壊さないように事故トラブルは二度と起こさないで下さいね。頑張って応援してますよ。

外事務所のスタッフさん期待してます。内事務所のスタッフさん外事務所のスタッフさんに負けてるよ。仕事っぷりの姿勢に差がついてますね。

来期の管理会社の選択、慎重に行いましょう。

１１４さんに賛成、職場移動してもらうのが妥当。でないと全うに取り組んでいる他のスタッフさんが可哀想です。

管理会社はどうなってるの本当に信頼薄いよ。スタッフ人材は悪いは、大規模工事では事故トラブル2回も起こすし、真剣に新たな管理会社決める時期は早くなりそうだね。

コンシェルジュも人により違う見たい、週末にいる方やたまに顔を見かける方はカウンター不在は少ないように感じられます。聞かされて見れば平日に勤務されているベテラン格の常勤者の方、カウンター不在が多いように見受けられる気がします。内勤業務もあるのかもしれませんが、コンシェルジュはマンションのフロントつまり顔なのです。今後はこのような事を感じさせないように・・住民に言われないように業務改善をしてほしい。

昨日、今日、勤務されているコンシェルジュの方、なかなか良いと思いますよ。これからも頑張ってください。

安月給で毎回毎回態度があーだこーだ言われてたら働く方としてはたまらんな

管理会社を替えればいいじゃん。
・・・ああ、そうか。
一度替えたら、さらに悪くなっちゃたというケースなのか。

１４４、管理人が就業時間外であれば理事会に協力する意味ではイベント参加いいんじゃない、問題はないと思う。
就業時間内にギターを弾いていたのが事実であればこれは大問題でしょう。巡回、会議などしていたわけではないのですから、委託契約にもこのようなことは書いてないはず、マンション管轄の管理会社営業所に問い合わせをして見てはいかがですか。

クリスマスイベントって他分譲マンションではほとんど聞かない、今回は良い企画だとは思う。ただ、ガラス窓外から少しの時間拝見してたが確かに管理人さんぽい年配の方、はしゃぎ過ぎだね。理事会の方よりも前に出すぎ、ギター持ってまわりを楽しませてるのはいいけど少し節度ある行動を取らないとあなたが主役じゃないんだから、通常勤務時間内で業務さぼってると言われてもしょうがない事ですよ。

友人がいるのでこのレスをよく拝見してますが、ご参考までに自マンションは同管理会社さんで管理人が３人目です。一人目、二人目はくじで例えると外れ、３人目は当たりくじを引いたような良い方にめぐりあえたのです。
マンション内も良い方向に変わりました。レスを読んでると管理人を替えないと良くならない状況見たいですね。

今の管理人がいる限り、このレスは明るくならんな。

１４４さん、賛同です。世間的にはこのような人材はえーかっこしが多いですよ、管理人も同類項だね、普段からきちんとしてればレスにぼろかすに書き込みされなくてすんだのに・・・青春時代をさかのぼり自身を大きく見せてもまわりは評価しないですよ、いい歳いってるのしょうね？ここいらで引退した方がいいんじゃない、マンションを明るくする為にも・・・このレスを普通の書き込みの場にする為にも。

来年こそ良い年になります様に・・。

新年早々、二度と見たくない有名人とすれ違いました。今年も悪い年になりそう？

管理人、日本酒が大好きです
電子レンジで熱燗にしてます

あの廃棄物まだ居座ってんだぁ～・・・・？

160へ、はっきり言いなよ廃棄物って管理事務所の管理人じゃないの、そうでしょズバリ当たりかな、159さん見たいなオモロイ人の様だね。

１６０へ廃棄物ってもう一人いる見たい、〇〇〇〇の女性？

管理人さんって接客態度良くないで不評見たいだけど自宅の水まわりでの修理をして下さって今でも非常に助かってます。よくやってくれる方だと思いますよ。強いて言えばもう一人の丸坊主頭の管理スタッフさんの方が役立たず修理対応も全くできない信頼薄ですね。

１６３
お昼時にヨーカ堂方面に行く人かな？人相良くない方、何回か見かけたことありますよ。あの方は管理スタッフさんだったのね。いまだに清掃スタッフさんかと思ってました。

追記、人相悪いスタッフさん目つきが怖いのは事実。

以前も他大規模マンションに居住していました。管理会社さんは東京建物系列でしたが今の自マンションの管理会社さんより、はるかに業務レベルは上でした。ご参考までにー改善を求めたい。

今年度、総会も終わった。現管理会社の続行はよいが、今のスタッフメンバーでは不安を感じます。

管理会社も管理組合もまったく頼りにならない。
住人が頑張って意識高く持たなければ、このマンションはスラム化してしまう。

後から入居した住人が（区分所有者か賃貸かは不明）散らかし放題です。
玄関前が雑居ビル状態です。廊下にはみだしています。
管理会社は注意しないのか？

１６９さんに賛同します。管理会社は全く機能不能です、人材メンバーも不評だらけ今後もずっと期待は見込めません。今の管理会社に管理費から委託料（内人件費）を支出していることを考えると詐欺行為をしている見たいな会社にしか思えません。１４期管理組合さんに再改善を期待してます。

自マンションは既に団地化している。永久に続くのだろうか？

団地化してるのは統括を任される管理会社が全く問題意識を持たないことに原因があるのではなかろうか。管理会社自ら調べようとしない、つまり行動力が無い無能な管理会社と言いきれる。総会で契約更新継続が決定はしたが住人の大半が無起動な管理会社だと感じていることでしょう。まだ前住友不動産の方が仕事レベルは上だったように思える。早く住人に信頼されるような行動、姿を少しは結果に残してほしいもの期待はしてませんが。

管理会社のスタッフさん、接客態度悪すぎですよ。どうにもならないのですね。

>>173
直接注意すればいいじゃん。

管理会社に居住区での放置物の件で相談を持ちかけても全く動いてくれませんでした。今もそのまま放置されてます。本当に頼りない管理会社です。団地化が進行する原因のひとつですね。

まずは管理組合に相談を持ち掛け理事会にて本格的に討議をお願いして見てはいかがですか。少しは良くなる方向につながるかもしれませんよ。管理会社に相談しても過去の経験から何一つ改善なく中途半端、期待はされてません。住人間で良くして行くしかないのです。

500世帯以上の住人が管理規約に基づきルールを守ればいい事だけなのだが、それが出来ていないのが現実、管理会社はせいぜい各世帯に協力を求める文書を配布することぐらいしか出来ない。問題解決に向けここで管理組合での今後の大きな重要課題の一つに上がってくれば良いのだが？

大規模共同住宅の中で管理会社の役目は資産価値の維持、向上につなげるにあたり重要であると考えられる。仕方なく現管理会社の続行で今期も決定はしたがマンション全体での期待効果は薄く信頼感もないように感じられる。来期に備え、他同業他社の導入、入替もここで考えてみる時期に来ているのではなかろうか。

１６９さんに同じ意見です。
東急コミュニティーが本当に使えなくて困ってます。管理人も横柄なので改善（交代）するよう要望を出しましたが、あまり変化を感じません。こんな管理会社に管理費、支払いたくないです。管理会社は変更出来ないんですかね？

179、私も同様に管理人に対する苦情を東急コミュニティー本社・支社に出してます。事実関係を調査してくれたのですか。現在まで管理人の横柄な態度、不可解な行動は全く直ってないようです。周りからの情報も得てます。マンションの看板に傷を付けてます。もう限界に来てます。

う〜ん、気持ちわかるなぁ。皆、感じてるでしょう。今期の管理組合さんも大変忙しくなりそうですね。

以前から思ってましたが、来客駐車場の公道側は公開空地になっているはず、なのに当たり前のように長時間駐車されてます。このようなルール違反駐車は数え切れないほど見てます。管理会社はどのように管理されているのですか？どなたが駐車ＯＫを出しているのですか？住民におしえてほしい。

そうだ！掲示板にでも出すべき。管理組合から承認を得たのですか？今度、管理会社に問い詰めて見ます。

14年も経って、今までに管理会社に不平不満が出なかったのが不思議なくらい。今の管理会社自体が悪いのではなく、常勤されてる人材に問題があるのであろう。管理委託契約にそっての業務ができていない半分程度のレベルにある。住人の大半がそう思っていることでしょう。決して批判して述べているわけではない、某管理会社に勤務してた経験から言う、業務レベルが低く評価されるのは各人がそれなりの知識、技術、資格、免許などを得てない点、つまり自己の能力不足が一番と考えられる。管理会社だけではなく、他セクションにも同様のことが言える。住人を安心、信頼させる為にも今期管理組合、理事長様に様々な面で提案投書をします。皆でマンションを良くして行きましょう。

私も他管理会社に勤務経験がある住人です。能力不足なんて二の次、やはり人間には個人差があります。その中でも一番、大切なのは人ができる、できないのではなく基本となる資格・免許を取得した者がマンション業務に担当しているかと言う事です。保有資格を取得してなくても業務は可能ですが条例から見るとそうはいきません。例えば中央管理室、防災センターなどに勤務される者、東京都には火災予防条例があります。最低でも決められた２資格の保有資格者でないと勤務できないという事なのです。もう一つの例を出すと管理会社も管理組合との話し合いの場に出る立場の者は「管理業務主任者」「マンション管理士」などの保有資格が必要となってくるのです。つまり保有資格者が常勤勤務し全うに業務に遂行してさえいればそれで良いと思います。管理組合には各委託業者の勤務員、保有資格者一覧表見たいな形でまわっているはずです。とにかく能力不足は誰にでもあること、きちんと条件がそろっていれば現状のままでも良いのではないのでしょうか。

そう言えば事務所の管理人さん、よく地下でうろついているのを見かけます。知人からも耳に入ります。業務をしてるようには見えないのですが、さぼりですか、それとも怠け者なのですか？

怠け者でしょ。何しろかっこつけのおやじで有名ですから。

管理人、女性荒らし見たい187さんの言ってることわかりますよ。某人から聞いた話、かっこよすぎるね？

185さんが述べてることから、いつもチャチャラしている管理人こそ住人に資格免許の証明をしてほしい。

管理人は理事会の場に立ちあっていると聞いています。管理会社も資格、免許を保持している者を指示し、立会させていることでしょう。気になるのであれば管理組合の役員さんに聞いてみてはいかがでしょうか。住人の管理費から委託料を出しているのですから知ってあたりまえのことだと思いますよ。気持ちもわかるような気がします。

現役、同業他社に勤務してます。自マンションほど世帯数は少ない現場ですが３５０世帯程度あります。確かに理事会に管理人の出席は必要ありません。基本、管理会社担当上司（支社）と所長の二人で出席されます。もちろん資格をお持ちの方々です。理事会に出るにあたり「管理業務主任者」以上の資格が無い者が理事会の場に出ることは常識では許可されないのが世間一般です。まして管理人は用務員見たいなもの無資格でＯＫ、誰、どなたでもできる業種なのです。自マンションの管理人が理事会に出席しているのが事実だとすれば追及するべきです。特例でも管理人が理事会に出席することはまず考えられません、管理組合（住人）が知識がないとでも思っているのですか？管理人を理事会に出席させる理由を住人全体に管理会社は報告するべきです。

管理人はマンション住人に対して問題を起こしてばかりいる。全く反省の姿勢がない、今の管理会社の低レベルが続くことを考えるとぞっとする。マンションにとって何のメリットも無い、管理組合は他管理会社の検討、臨時総会の開催に向け動くべきである。

１９２へ同意見です。管理会社は本当に無能なスタッフの集まりです。この間の防災訓練もワンパターン化、全く基本ができていない、訓練になっていない、マンションにとっての本当の訓練は消防署立会いのもと、消防総合訓練を実施するのが一般的です。セミナー講習形式見たいでマンネリ化、これじゃ参加住人も少ないのは当たり前のこと。参加者の知人が言ってました。実に管理会社が低レベル、低能力だと言うことがわかります。今後の為に管理会社の変更は早急にやるべきもしくはスタッフの総入れ替えもありかもしれませんね。

管理会社が不評続きなのは責任者である立場の者が低レベルにすぎないからである。部下の交代ではなく、責任者の交代をするべきだと思う。

何も管理人の交代を住人は要求しているわけではない。むしろ責任は管理会社の所長にあるように思える。指導力が無いことはもちろん、知識不足、技術の無さ、様々な面での落ち度が考えられる。これまでに責任者がマンション内で自己改善した事例は現管理会社になってから一度も聞いた事がない。その点、不評ではあるが個人的には部下にあたる管理人は良くやっていると感じられる。直属の上司が率先して前に出て部下を育てるのが常識であるが全くその姿が住人に伝わってきません。結論から言うと責任者である管理会社の所長は無能なロボット人間見たいなもの多機能な人材への交代を管理会社の親元は早急に考えるべき、そしてマンション資産価値の向上に貢献すべきである。

来期は三菱や三井などの管理会社にした方がマンション住人は安心できる。東急コミュニティーはもういらない。

東急コミュニティーのメンバーは全く頼りにならない住人の敵である。事実、相談かけても何の対応もなかった。

ここの管理人は仕事が甘いですね、私も目撃してます。、いつもふらふらうろついてさぼっているところを又、地下のカフェ女性従業員とぺちゃくちゃ長時間世間話をしてるのも友人から耳にしてます。真面目に仕事してほしいですね、それでなくてもマンションでは不評なのですから。住人はそれとなく見てますよ・・・・・。

管理人さん！不良人生も一つの道、頑張ってください。

管理人、仕事さぼり、今日もふらついてるの見ました。いつものことですが。いつになれば立ち直るの？もう周りから言われるの辞めにしてほしい。