サンクタス調布ヶ丘【契約者・入居者版】

確かにホームページも冊子もエントランスと玄関と書いてありましたね。それに今まで玄関のインターホーンは画像映らないって聞いてないですよね？

私も気になってオリックス不動産のカスタマーサービスに問い合わせしてみましたが、

最初から玄関は映らない仕様と言われました。

マンションギャラリーの時も説明会の時も説明はなかったし、ホームページはエントランスと玄関両方

映るというような表現なので・・・、途中変更されたのでしょうか？

このマンション気に入っていますが、この点は不満に感じています。

インターホンは確かにパンフレットで示している内容と、
実態とは違っていると解釈できると思います。
エントランス＝「１階のおもてと駐車場側」と図面を見ても解釈できますし、
玄関＝「各住戸の扉」の解釈するのが一般的と思います。

「全部の玄関にカメラ付けろ」とは言わないとしても、
売り主からの何かしらの説明は必要と思います。
少なくとも問い合わせがあるのならば、なおさらです。

実際、エントランスで自身が開錠した来訪者以外が
玄関まで来てインターホンを鳴らすことがあるのは事実ですので。

今日インターホーンの件でカスタマ－センターに電話しました。
取りあえず担当者に伝えて折り返し連絡するとのこと(^-^;
他の住民の方もクレーム言わないと効果うすいかも。所詮一人だけが騒いでますって感じ(T_T)

64さん、その後の担当さんからの返答はどうでしたか？

今から一部屋だけカメラ付きという話にもならないと思うので、オリさんの対応が気になります。

＞６５さん
先日オリックスのサンクタス調布ヶ丘の担当者から電話ありました。パンフレットとホームページについては記載ミスとい回答でしたが、それも明らかにありえない話です。こちらの言い分も伝え、担当者からは前向きになんらかの対応するという表現で回答もらいました。具体的にどうするのかはすぐに返事できないので時間くださいとのこと。インターホーンの玄関映らないことは気にしない方もいるかもしれないけど、高い買い物なので、オリックス側のミスきちんと指摘すべきです。住民の方のご協力を期待します。

はじめて書き込みます。玄関インターホンの件、おかしいと思っていたので、オリックスさんに指摘します。
協力しあって改善出来ればと思い、書き込みさせていただきました。

＞６７さん
ありがとうございます！

私も初めて書き込みます。
そうですね！
確かに玄関モニターもあったほうが良いに決まってますよね！
我が家はその点に気づけていなかった口ですが、
明らかにオリックス側のミスなんだから、全戸統一で今からでも設置すべき事案ですよね。
こういった場とは言え、知ることが出来・・情報を共有させてもらい有難いです。

戸別対応になったとしたら更なるクレームを呼ぶことになるでしょうね。

私も玄関のインターホンの件、指摘しようかと思います！

これは、この場で決着しなくても、管理組合が設立された時点で
取り上げるべきかもしれないですね。

みなさん、NHKの受信料払ってますか？
ほんとは払うべきなのだろうけど、今まで、何ヵ所ものマンションにすみましたが、受信料の集金にこられたことは１度もありませんでした。
ここに越してきてから、集金の人が何度もきます。
はっきりいって、今まで集金になんてこられたことがないのに、払っていない人もたくさんいるのに、今更払うのも釈然としません。
でも、何度も集金にきます。
うちだけではなくて、払っていない人のお宅には集金の人はきてますか？

58です。
ついにやりましたね。なんとかなるものですね。ドアモニ買わなくてよかった。

電話して掲示板で呼び掛けしたことは無駄ではなかったよ(^o^)
インターホーンカメラ付になることになりましたね。皆様ご協力ありがとうございます。

良かったですね。

今回のドアホンの件を最初に気付かれた方はすごいなあ～と
感心させられます。また、オリックス不動産の素早い判断と対応に
感謝しています。仕様と違うから交換は当然のことかもしれませんが、
長引いてからの渋々の交換よりも、スパッっと対応してもらったことで
誠意を感じました。

うちもＮＨＫは未契約なのですが、こんなに短期間にＮＨＫの集金の方が
こられたのは初めてです。まだまだくるのでしょうかね・・・ちょっと憂鬱です。

売り主の対応は早かったですね。
これで気持ちよく過ごすことができますね。

連絡チラシに、ホームページ記載の内容をきっちり明記してあり、誠意を感じた。オリックスやるなあ。期待してなかったけど、見直した！

ほんとうに今回はモニターの件に気付いた方に感謝です。

わたしもオリックスさんにここまで期待していなかったので、誠意ある対応にびっくりしました。

これからも、入居者で良いマンションにしていきたいですね。

NHKの受信料支払いはテレビを見ている人だったら、あたり前のことです。それを逃れようとするなんて、最低のモラルの持ち主ですね。

同じ所にすんでいると思うと、ゾッとします。

NHKについて少しお話します。考え方は色々あると思いますが、同じマンションに住んでいますので、仲良くしましょう。
放送法というものがありますが、これには契約しなければならないことが明記されています。ただこれに対する罰則規定はありません。つまり契約しないから罰則はないのが現実です。

もちろんNHKも強引な営業はできません。強引な勧誘に対してはNHKのカスタマセンターにクレームとして申し出ることもできます。
契約しなけばモラルが悪いではないと思いますが、それは個人個人の捉え方となりますの、７５さんは気にすることはないと思います。