森の台 メープルランド【３】

すいません教えてください。
今日郵便受けをあけようとしたのですが、どうにもあけられないのです。
引渡しのときに教えてもらった番号でまわしているのですが、うんともすんともいいません。
なにかコツがあるんでしょうか...
ついでに、郵便受けにネームプレートがあるひととないひとがいますが、あれってオプション
だったんでしょうか？

オプションで表札を注文して買った人は、郵便受けに名前も入れてもらえます。
ちなみに・・・我が家も♪
表札をオプションで頼んで良かったねと、夫と今日はニンマリしました＾＾

長谷工のエントリーシステムって・・・
なんかえげつないでなぁと思っちゃいました。

＞No.350さん
８階です

昨日入居しました　今後とも参加させてください　
お隣りさんとか、上の方の音はしますか？
うちはまだお隣さん２件とも居られないのですが
小さい子もいるので迷惑かな？　と少し心配です。

騒音の問題はなんといっても、大部分がお子様が居られるファミリー層なので
お互い様と言うことを心に常に持とうと思っています。
もちろん音を立てないようには気をつけますが・・・・
一応防音カーペットも敷きました。
また、うるさいと思ってもすぐ上の階からだけの音が伝わる訳ではないので
どこがうるさいとか特定はできませんよね。
だから、あそこがうるさいと決め付けたりしないで、うちもうるさいかもしれないのだからしょうがないと思えるように、皆様、温和にいきましょうね。
そして、いい案があったりしたら出し合いましょうね。

多分、この掲示板をみていると皆様、理解のありそうな方々ばかりのようで安心です。

> 343さん

まだ入居していないのですが、引越で本件について
話を聞いてみました。

もう一度聞こうと思っているのですが、配線のミス？か
何かで、パソコンは一箇所しか使えないとか。
ルータ設置時に指定すると聞いています。全然、マルチメディアポートっていう感じではないようです。

また、どこの部屋でも使えるようにするには、工事が必要で、
5000円程度かかるようです。
正式に確認したら、また書き込みます。なんか、納得いかない感じです。実際、利用されている方、いかがでしょう？

２９８の横浜入居予定者です。１５．１６日両日でワックスがけを実施しました。
業者さんに頼まれた方も多いようですが、自分でやってみましたが、満足しています。
入居予定が５月連休を予定していますので、その間自分でやれるところは、やるつもりです。
①ワックスがけ
②食器洗いの水道配管
③クーラーの設置
④インターネット等入居前の準備を計画しています。
掲示板ではＬＡＮ関係の書き込みが増えてきましたが、ＡＤＳＬから光に変更です。
なおこのマンションは光が前提なので、ＡＤＳＬは使えません。
一般的にマンションのＭＤＦ（主配線盤）から各室（浴室天井迄）への光配線は実施されていますが、ここまでの工事代が若干かかるようです。
プロバイダーを選定し契約すると光用モデムがレンタルで送られてきますので浴室にセットし
既に設置されているスイッチングハブにつなげます。
そのとき、無線ＬＡＮ・有線ＬＡＮ・単独（インターネットゲーム使用等の場合パソコン一台）を契約者が選定します。各部屋にＬＡＮ配線されていますので、私は無線は使いません。
光用モデムを設置したら、パソコンからプロバイダーの設定をＬＡＮ接続で設定すると各部屋同時に何台でもインターネットができます。この設定はプロバイダー各社無料でやってくれる場合が有ります。（自分でもやれますし、簡単インストールのＣＤがついてくる場合が有ります）

教えてください。
メープルランドの光インターネット（Ｂフレッツ）は月額VDSL機器利用料367.5円(税込)が
必要になりますでしょうか？

ＮＴＴ東日本のホームページを参照願います。
ＶＤＳＬの概略図の＊２にレンタルと記載されています。
レンタル料はＮＴＴに確認願います


http://flets.com/misc/prom_b-mansion.html

360の訂正
森の台は室内にＬＡＮ配線してありますので、マンションタイプ
のＬＡＮ配線の場合に該当し、ＶＤＳＬは必要ないかも？

キッズルームって絵本や、おもちゃなど置かないんでしょうか？

やっと同時に２部屋でインターネットが出来るようになった。
単に光電話用ルータのプロバイダ情報の設定ミスだった。
うちの場合、NTTは光電話用のルータを浴室天井内に設置して光電話を使えるようにしてくれただけだったので、自分でルータの設定をしないといけませんでした。
この設定をしないといちいちネットワーク接続などでプロバイダーと繋がなければならないので一度に一台しか使えなかったようです。
ルータ付属のCDを使ってルータにプロバイダー情報を入れると同時に複数台で楽しめます。

>>359さん
LAN配線方式だからVDSLの費用は不要ですよ。

オプションでフロアーコティングをされた方に質問です。
我が家は耐久性が長いほうのフロアーコティングをしたのですが
していない部屋の床と見比べても、見た目だけでは本当にしたのかどうか不安に
なる位差がありません。こんなもんですか？

>> No.363さん

同時に２部屋を利用する場合、工事が必要で5,000円程度
掛かると言われていますが、そのような工事をされたのでしょうか？

掛かった費用と実施したことを具体的に教えて頂けると助かります。

本当に工事が必要であれば、どう考えても設計ミスのような
気もしますが…

うちの場合はひかり電話をお願いしたので、その基本工事費4,500円がかかる予定です。付加サービスをつけていないのでそれだけです。
あとは、ルータのレンタル料が毎月450円かかりますが。（キャンペーンとか抜きの話です）
2部屋同時に使うためには、ルータが必要で、それは標準状態では設置されていないので何かしらの作業が必要になるのだと思います。うちは電話用のルータを設置したのでそれで事足りたわけです。
ひかり電話を使わないのであれば、必要な機能を持ったルータを持っていれば、個人でも出来ちゃいそうな気はします。

最近ポストに「ベランダ専用竿掛」のチラシがよく入っているのですが
メープルの方でも何人か注文された方がいらっしゃるとか。
確かに物干しが高くなると便利だなあとは思うのですが
チラシの会社がどうも怪しい感じがして踏み切れずにいます＾＾；
自分でやれるならやりたいのですが、ホームセンターとかに売っているものでしょうか？

久しぶりの書き込みです。
私も、２５日に引越しして来ました。
いやぁ・・・、引越し、大変ですね。

364さんへ
我が家もフロアコーティングしました。私の場合は、廊下とリビングだけしたのですが、「した所」と「しなかった所」は明らかに違っていましたよ。透明の皮膜みたいなものがあって、少し滑りにくくなっていました。

365さんへ
私も同じ疑問を持ちました。NTTの工事の人に、その疑問をぶつけてみたのですが、「NTTでは光電話を入れる」という通知はもらうそうですが、「配線等の設計に口出しはできない。助言を求められれば助言するのですが、それも無かったようなので・・・。」とのことでした。まあ、あまりよく知らない人が設計したのだと思われますね。

私も4,800円を支払って、工事をしてもらいました。やはり、使い勝手のいい方を選びました。ひかり電話は、電話線をつなぐだけでOKでしたし、インターネットも、CD-ROMからインストールすると、全く問題なく動きました。一つの部屋でインターネットの設定をすると、その他の部屋では設定の必要が無く、パソコンからLANでつなぐだけでインターネットに繋がりました。

３６７さん

確か、ベランダの手すりより高いものを設置するのは禁止されているのでは？

３２４＆３３９です。
ひかり電話配線工事について、ようやく詳細がわかったので書き込みます。

部屋にルータを設置すれば、配線工事は必要なくひかり電話もＬＡＮも使用できます。
しかしその部屋のみでの使用となるので、電話を各部屋で使用したい場合は（光フレッツの場合はＬＡＮも）、線をずるずる引き回す必要があるようです。

そのため大元の分配前のところ（浴室天井）で分配器（ハブと電話分配器）の手前にルータを設置するのですが、電話分配器への配線のところでルータから線材を剥き出し接続する工事が発生します。これを含む浴室設置に配線工事料として¥４８００かかりました。

単なる配線なら自分で、とも思ったのですが、線材を剥いて機器の端子に接続するという時点で接続図も持っていないため、あきらめました。

わたしも工事業者にいろいろと伺いましたが、これはＮＴＴというより設計の問題だと思います。問題のあるところはＮＴＴはタッチできませんので。

以前のことは思い出せませんが、ひかり電話が使えます、ＬＡＮも各部屋で使用ＯＫです、という触れ込みで工事費のことがアナウンスしてなかったならば、費用請求はできるのではと思います。設計ミスを我々が費用負担しているようなものですし。
もし費用がかかります、とどこかでアナウンスがあったなら駄目でしょうけれど。


しかし工事後に思ったのですが、ひかり電話は居間でのみしか使わずＬＡＮだけ各部屋で使いたかったので、

浴室天井に別途ハブを設置してＬＡＮの基幹を接続　→　居間向けのＬＡＮケーブル（①）を別途設置ハブに接続　→　居間の①のＬＡＮ接続口にルータを設置　→　居間にある別のＬＡＮ接続口（②）にルータから配線　→　浴室天井の②の配線をハブの基幹に設置

と設定すれば、居間ルータ設置で工事費無しでいけたんじゃないかなあと思います。
でも別途のハブ代もかかりますし、やっぱり¥４８００支払っての工事かなあ。。。

３７０さん

ひかり電話配線の件、大変参考になりました。ありがとうございました。

電話回線の分配もモジュラーを抜き差しするイメージを想像して先ほどユニットバスの
天井裏をのぞきましたが、電話分配器への配線は剥き出し接続されており、
よくわかりませんでした。
（ＴＶアンテナ・ＬＡＮは抜き差しレベルでしたが）

３７０さんの言うとおり、接続図があればチャレンジしてみたいのですが、
あきらめようと思います。

工事は一旦済んでいるので、NTTに工事を依頼すると4,800円以上かかりそう。。。

フレッツを申し込みをプロバイダ（BIGLOBE）のキャンペーン中に行ったので無線ルータ
が無料で手に入りました。ノートPCについては現状でどこの部屋でも使えて問題ないのですが、
TVなどいろいろな電気機器がネットワークにつながるようになるとこのままでは不便に
なりそうです。

来月引越しするものです。どなたか「クロスコーティング」をされた方いらっしゃいますか？
小さい子供がいるのでフロアコーティングはしたものの、クロスまで考えていませんでした。汚さないうちにしようか思案中です。値段的にどのくらいかかりますか？

＞３７１さん

＞天井裏をのぞきましたが、電話分配器への配線は剥き出し接続されており、
＞よくわかりませんでした。

そうなんですよねえ。配線図があれば自分でもやる気になるのですが。
¥４８００も払う前は「なんで払わなきゃいけないの？」と思いましたが、引越前後でお金がどんどん出て行くので、支払ってからは金額的にもこだわりがなくなってきました。
ほんとはそれじゃいけないんでしょうけれど。

ところで、入居してみてよかったなあと思うことを。。。

「ディスポーザー」
あまり気にしてなかったのですが、非常に使えます。生ゴミが処理できるのはこれから夏に向けて重宝しそうです。

「マグネットコンセント」
暖房をエアコンで使っていると、加湿器が必要になります。うちは１台しかないので居間と寝室と毎日行ったりきたり。
以前は抜き差しして移動してたのですが、これを使ってかららくちん度合いに感動ものです。

「平面駐車場」
やっぱり機械式じゃないのは待ち時間がなくて○。

まだいろいろあったような気もしますが、まずはこんなとこでしょうか。
宅配ボックスも早く使ってみたいです。

No.373 に引き続き、入居してみてよかったなあと思うこと

・こどもが多く、活気がある
・静かでのどかな環境
・自動販売機のジュースが安い、メープルパンが美味しい
・ディスポーザーが静か（他ランド系マンション比　妻）
・玄関の自動点灯が便利
・オプションのメープルクラッシックの質感が高い
・しゃべるお風呂が、広くて快適

>>宅配ボックス
引越し初日に２社分が届いていたのですぐに使ったのだが、同時に扉が開き、開いた瞬間からピーピー鳴りながら、メッセージが繰り返し流れるので焦らされる上にうるさかったです。
もう少し音量が小さくても良いのにと思ってしまった。

入居して良かったと思ったのは・・・。
「床暖房」
床から暖かいのは嬉しいところ。おかげでＬＤＫは今のところ素足です。

「風呂の追い炊き機能」
７年間、この機能がない生活だったのでやはりあると嬉しい。

こんなはずでは、と言うのもそれなりにあるかなぁ。
収納が多くて便利だと思っていたのに、寸法の関係で意外と使いづらいものになっているのが・・・。

おひさしぶりの方（？）、おひさしぶりです。
ようやっと引越してきました！
よろしくお願いいたします。

現在はダンボールに囲まれて生活しています。
休日を利用して少しずつ、片付けていけばいいかな、と思っていますが
どうなることやら、です。

少し前に帰宅しましたが、この時間はとても静かですね〜。
冷蔵庫置場の上にある換気口が時々、パタパタと私に話しかけてくれている位です。

＞ミルクティー様
引っ越し完了お疲れ様でした。ここは本当に何百世帯も住んでるの？という位一日中静かです。（我が家が騒がしくしてるかもしれませんが(~_~;)）引っ越したての頃は一日中荷ほどきをしたり買い物尽くしの毎日でしたが、全然苦になりませんでした。部屋の隅々が愛おしく、愛情込めてお掃除や収納に励んでいます。私もミルクティー好きなので、お気に入りのお店で購入した紅茶を飲んでまったりとしております。

今日、みほ幼稚園のきらきらクラブ（２歳児・来年年少入園希望者）の申し込みに行ってきました。

我が家は、子供がはしゃいで、既にフローリングに傷、へこみが発生しております。。。
私もへこみ気味です。
（せっかくコーティングしたのに）

クローゼットなのですが、普通のより上段が広くて、下段の下の空いたスペースにキャビネットなどを置きたかったのですが、あまり、スペースがない！！
上段に引き出しを置こうと思っているのですが踏み台がないと中身が見れない気が・・・

どなたかクローゼットのうまい利用法を教えてください。

＞３７９さん

我が家でも、フローリングの傷や凹み、玄関のドアのどの業者がつけたかわからない傷がついています。最初はへこみましたが、最近慣れてしまいました。補修やワックスなど、今後の維持方法を模索中です。

＞３８０さん
クローゼットですが、上段は確かに使いづらいので衣替え用のものを閉まっておくスペースにしています。長いコートなどは引っかかってしまうかもしれませんが通常の衣類なら問題なさそうなので、引き出しとして以下のものをずらずらっと並べて使おうと思ってます。
http://www.muji.net/store/cmdty/detail/4548076747796

今日部屋のクロスコーティングをしてもらいました!!オプションで無かったので別の業者さんにお願いしました。子供がいるので壁の汚れが気になってたんですがこれで安心(^O^)／
他にされた方もいますか??

ＴＶのことで教えて頂きたいです。
アンテナ端子からＢＳは見れてますでしょうか？
入居したとき（２０日）はＢＳが映ってたのですが
今は映りません。
ただ、わが家のＴＶ古いので、ついに故障したのかも、、、
皆さんのお宅は如何でしょうか？

うちはＢＳは見れないです。
分厚いファイルの説明書にもＢＳは無料で視聴できるチャンネル一覧に入っていないはずです。

今ＢＳ見ながら
書き込みしておりますが…
ケーブルちゃんと
繋がっておりかすか？

ＴＶに差し込むケーブルは地上波とBSでそれぞれ別だと思います。
何かの拍子にBSが外れてしまったのでしょうか？

ＴＶによってはBS電源というのがあり、それがOFFになっていると見れないかも。
だとしたらＴＶの説明書をご確認ください。

383、386さん。

TVアンテナは、地上波デジタル、BS、CSが「混合」のタイプです。
なので、分配器が必要だと思います。

分配器をかますことで、アンテナを地上波デジタルとBC/CSに分けることができ、機器（TVやDVD）のそれぞれの端子にアンテナを接続しています。

工事希望日にイッツコムが来てくれなかったので、そのまま適当にケーブルを挿していたのでＢＳは見ることが出来ないのだと思っていました。据付の取説の感じでは申し込まないと見ることが出来ないのかと思っていました。
とりあえず、２つ目のコネクタをテレビ側のＢＳコネクタに接続したら確かに見ることが出来ました。勉強になりました。

先日のビギナーです　
ＢＳ映りました。ケーブルが古かったせいのようです
端子はどちらに接続してもＢＳ，地デジＯＫでした。
お騒がせしましたが、ありがとうございました。

イッツコムに来てもらわないとテレビ見れないと思っていましたがBS地デジともに見えています。が、イッツコム申し込みさせるだけさせておいて入居日まで書いているのに全然来ないですね。まあ来てももう映ってるから家に入れませんが・・・

>370さん


遅いレスですみません。引越の後片付けに忙しくて、なかなかネットまで手が出せませんでした。
私も4800円の工事費を払うのに納得がいかないので、普通にひかり電話ルータを部屋に置くだけ
の工事で済ませました。
で、370さんの書き込みを参考に、やってみようと思います。浴室天井裏の基幹からの線はRJ-45
のカプラで部屋へのケーブルへつなごうと思います。これでHubも節約できると踏んでいます。
接続ができたらまた書き込みます。

布団や洗濯物などをベランダの手すりに干すのはＮＧと冊子に
載ってましたが、それ以外のものは特に何も載っていなかったので
もし分かる方がいらっしゃったら教えてください。

我が家には男の子がいるので、そろそろこいのぼりを飾りたいと
思いつつ、ベランダに出していいものなのかどうか分かりません。
ベランダの外にはなるべく出ないように設置するつもりですが、
（もちろん毎日夕方には、こいのぼりはしまいます）公園に行った
帰りに他の方のベランダを見ても、どなたもこいのぼりは
出されていないので、やっぱり出したらまずいのかなぁと思い、
まだ出せていません。

どなたかご存知の方いらっしゃいますか？

管理人さんに聞かれるのが一番手っとり早いかもしれませんね（私は良いんじゃないかな？と思うのですが・・・）

こいのぼり、是非見たいものですね。
５月に、この子供の多い森の台で、こいのぼりも立てられないなんて、悲しいですよ。

こいのぼりくらいはいいんじゃないかという気がします。
ところでベランダといえば、物干し竿をかけるフック(?)をベランダの天井から吊り下げている方いますよね。あれって天井に穴をあけているんでしょうか？それとも別の方法でつけてる？
もともとついているものでは物干し竿が低くてちょっと使いにくいので、あれはいいなと思っています。

ついつい管理人室に行くのが億劫でここで聞いてしまいすみません。
本日、管理人（公社の方がいらしてたのでその方）さんにこいのぼりの
件を聞いてきました。
結果からいくと、「外にあまり出ないように飾る分には大丈夫だと
思います」との事。公社の方もそこまでは考えていなかったようで、
悩みながらの回答でした。。
さっきこいのぼりを出してみたら、自分が思っていたより大きかった
（去年も飾ったのに・・・）ので、天気がいい日に一度出してみて
大丈夫そうだったら飾ろうと思います。
ご意見ありがとうございました。

＞395さん
天井から釣り下がっている物干し竿ですが、天井に穴をあけるのは上の階の方の事や安全上の事もありますしちょっと難しいような気がします。
以前住んでいた所で、物干し用のフックがついた突っ張り棒を床と天井に固定して使っていました。それだと、フックの部分を自分の好みの高さに
することが出来ますし（ネジで固定）突っ張り棒の部分にタオル干し用の
フックが付いていたりするのもあります。何年か使用しましたが、強度的
には問題ありませんでした。
ホームセンターなどで取り扱っていると思いますので、良かったら見てみてください。

今日になってイッツコムから視聴確認に来たいという電話があった。今更ながらだが、分波器とかを使っているわけではないのでとりあえず来てもらうことにした。何を考えているのだろうか。

＞397

イッツコムの有料チャンネル営業だから
断っても良し

>>398さん
やっぱ、それが目的なんですか。
当日は嫁さんが対応するから気をつけるように言っておこう。
まあ、相手としては暖簾に腕押し状態だと思うが・・・。

我が家も一昨日イッツコムから電話有りました。「うちはもう映って何の支障もないので来ていただかなくて結構です。」ときっぱり断りました。「デジタルもBSもわが社が受け持っていますので（何かございましたらいつでもおっしゃって下さい）」とわざわざ付け加えてました。「もうすでにお住まいですかぁ〜」としらを切ってましたがアンケートにはしっかり何月何日に引っ越すとかいて有ったのに！！！変なの・・・

最近、新聞屋だの生命保険だの、セキュリティ通り越してダイレクトに玄関に来る業者がうっとおしいですね。玄関ドアにもカメラが欲しい今日この頃です。

さて、気を取り直してメープル周辺での買い物情報でも。

・肉のかがや
駅に向かう道の酒井書店向かいあたりの路地を入ると、ラーメン屋と八百屋とともにお肉屋さんがあります。脂身は多いものの、そこの牛肉切り落とし100g150円を買ってしまうと、もうスーパーでは買えません。ビーフシチュー、牛丼、肉じゃが、野菜炒めなどさまざまに重宝します。他のお肉もコストパフォーマンスいいです。牛すじが買えるのもGOOD。自家製焼き豚もうまいですよ。

・魚兵
駅南口を出て、バス通りでなく手前の細い道を右手に進んだところにある魚屋さん。スーパーで買える切り身などではないですが、魚を買うならいろいろあってよいです。

・佐保多
南口左手の東京三菱UFJの横にある製麺所がやっている蕎麦屋さん。
お店で食するのもよいですが、持ち帰りが安くてよいです。うどんとそばが一人前でそれぞれ200円、300円前後（どっちがどっちだったかな？）。家でそば茹でて、その湯で蕎麦湯をいただくのにハマってます。

・シンハ
ビッグライズ横のセブンイレブン上のカレー屋さん。最近チラシが入ってますね。
実はここ、持ち帰りもあってナンとカレーを持ち帰りでお願いしています。注文から時間が必要なので、注文してからビッグライズかユニーで買い物して帰りに取りに行くパターンです。自宅でも本場の味を満喫できますよ。

他にもいろいろあったり、行ってみたいお店もありますが、とりあえずこんなとこで。

４０１さん

買い物情報ありがとうございます☆
うちはまだ小さい子供がいるので、なかなか駅周辺の探検に行けないので…
こういった情報はとても嬉しいです。

主婦にとってとても嬉しい情報ありがたいです。今のところスーパーのみの買いものなので今度肉屋もさかな屋も（刺身が大好きな家族なので）カレー屋さんも行ってみますね（＾ｖ＾）蕎麦屋さんも入ってみたいと思っていたので今度お昼用に買ってみよっと（＾ｖ＾）

フローリングのことで公社と揉めています。
うちでは早い段階で「ＵＶコーティングをするため床にワックスはかけないように」と公社に伝えていました。要望書として書類で提出するように言われたので提出もしました。
しかし、ワックスは塗っていなくても、床につけた傷の補修痕を隠すためのスプレーが塗布されており、素人目には分からないし、そのような報告もなかったので内覧会で指摘することもなく引き渡しを受けてしまいました。スプレーはコーティングの前に剥離したのですが、そのため現状10cmはある傷痕が２箇所目立った状態になってしまいました。
後から判明したことですが、このスプレーはメーカーによるとＵＶコーティングには不適切なものでした。その上からＵＶコーティングするとコーティングが剥がれてしまうそうです。
公社や戸田建設にＵＶコーティングついての知識がなく、調べないまま施工した怠慢さに原因があると思うのですが、公社は不適応なスプレーを使用したことは認めているものの、一般的な施工をし引き渡したので落ち度はなく、つまり瑕疵はないので修理の義務は無いと言います。一般的でないから要望書まで書いたのに、こちらが納得いく説明を求めれば「一般的なやり方なので」と繰り返すばかりで埒があきません。
公社は電話するという約束も無視し、手のひら返すような対応です。新聞記者の友人に相談したところ、個人で会社を相手に交渉するのは限界があるから監督官庁か消費者センターに相談するように勧められたのですが、その前に入居者の中に同じような状況の方がいないか確認したく投稿しました。どなたかＵＶコーティングをされた方がいましたら状況を教えて下さい。
よろしくお願いします。

404さん

うちもほぼ同じ状況です。
しかしうちの場合は、それ以前にフロールングの傷以外で公社の対応に不満があり、もめていました。

フローリングはうちも誓約書を書き、ワックスなしで引き渡してもらいました。その上で、UVコーティング業者にUVコーティングを依頼して
仕上がりを見た際に、ワックスはかかっていないけど、傷を補修するためにワックスのようなもので埋めていましたという報告を受けました。
そしてUVコーティングをするにはそれは剥離しなければいけないため剥離して少し傷が目立つところもあります。

私たちは引き渡し前の公社との交渉に疲れてしまい、この件では公社に何も言っていません。言っても無駄だとあきらめていましたので。
結局公社の担当者はあくまでも担当者で、苦情に対する何らかの処理をする権限を持った人ではないのではにでしょうか？

管理事業部のトップに話を持っていく必要があるのではないでしょうか？
こういうトラブルでもめるときは担当者レベルでお茶を濁そうとする対応事態に問題があるような気がします。
やはり公社は民間企業よりもカスタマーサポートの意識が低いのかもしれません。

魚兵は駅前のバス停に『魚兵前』と確かなっていて、いったいどこにあるのだろうと不思議に思い、やっと見つけてこんな裏通りで商売になるのだろうかと思ってましたが、意外にも結構知られているようですね。

自分はおかずになりそうな魚を時々銛で突いてきますが、イシダイとかキジハタなどの高級魚はスーパーの鮮魚コーナーで捌いてもらってました。
カワハギ等の簡単な魚やブダイなどの雑魚は自分で捌きますが…(^^;。

先日はワラサが採れたので自分で捌いてみましたが、やっぱり綺麗にはできません(T_T);
まっ自分で食べる分には全く問題ないですし、味も変わらないので『まっ！いっか』と開き直っています。

今度採れたら魚兵に持っていって捌き方をじっくり見てこようかと思います。

入居前と入居後の公社の対応はあきらかに違いますね。
うちも入居後にクロスのはがれや床などいくつか問題点が出てきましたが
対応はいまいちでした。
管理人室にいる公社の人が家に見に来たときも
挨拶なしだし、その場しのぎの適当な発言ばかりで態度も「ほんとに公社の人？」と疑ってしまうような感じでした。公社の物件だから信用して買った部分もあるのですが
一般企業と違って、所詮お国ですね〜お役所的な感じが否めません。

404です。
私は建設部が窓口と言われ、そこの担当者とやりとりしていました。
公社はもう分譲事業がないので組織変更、人事異動が行われたらしく、建設部は縮小したのかもしれません。なので、カスタマーサービスどころかやる気もないのかも。あからさまに面倒臭そうな対応です。
有識者に相談しているのですが、まずは公社の然るべき立場の人間に話をもちかけてみようと思っています。私は意地になっているわけではなく、論理的に説明してくれる人であれば、その考えに納得する場合もあると思っています。フローリングの件とは別に内覧会時に指摘した事項も未だに直っていません。公営であるなら尚更もっと誠意ある対応をしてほしいものです。

まだ引渡し前で戸田建設がいる間は、何かあれば彼らに押し付けてクレーム対応するのかもしれませんが、引渡しが終わり戸田建設が引き上げてしまった今となっては、結局対応する費用の出所がなく（いずれにしても税金での対応でしょうから）、余程明らかな瑕疵がなければ「のらりくらり」な対応になっていると思われます。

自分も横浜市の仕事を請けおっていますので、横浜市の体質は何となくわかります。

404さんへ
UVコーティングの一件はお気の毒に思いますが、コーティングする旨を連絡する前に、既に戸田建設の方でフローリングの施工が済んでしまっていたのなら（たぶん済んでいたでしょう）、やっぱり横浜市も瑕疵とは捉えないと思います。「今更連絡されても、可能な範囲でしか対応出来ない」と。傷の補修の仕方は、横浜市の言う通り一般的なやり方と思います。特に「手抜き施工」でもないでしょう。

消費者センターのような行政に相談しても、結局同じような回答ではないでしょうか。
費用面にしろ、手直し方法にしろ、折衷案で落とし所を見つけてはどうでしょう。

404です。
410さん、ご意見ありがとうございます。参考になります。
私が公社にＵＶコーティングをすると伝えたのは引渡しより１年３ヶ月ほど前のことです。フローリングの施工より前です。それなのに、「一般的なやり方」かもしれませんがＵＶコーティングには合わない施工をし、なにも報告ないまま引き渡したことが問題だと思うのですが、どうでしょうか？
同じケースでも、民間企業であれば床の張替えなど手直ししてくれるという話をききましたが、横浜市は違うようですね。話を大きくするつもりはなかったのですが、どうにも公社の説明が腑に落ちず納得がいかないので。冷静に考えていきたいと思います。

４０４さん

管理組合は立ち上がってないのですか？
こういった問題は個人では相手にされない事も多く入居者の代表の管理組合が
対応すれば少なくとものらりくらりは出来ない事になると思います。
管理組合にお願いしてみてはいかがでしょうか？
これから引渡し時に気が付かなかった事が色々出てくると思うので
管理組合のしっかりしたマンションだつたら入居者も安心ですよね。
そのためにもメープルランドの管理組合さんに頑張ってほしいです。
フローリングのキズはプロが補修すれば素人の私達では見分けることは
無理と聞きました。

411様

410です。
そんなに前に申し出されていたと知らず、思い込みで書き込み、大変失礼しました。

例えば、と前置きをさせて頂いた上で・・・
仮に「このようなコーティングを考えており、そのコーティングは素地に密着させる必要があるので、ペイント材ので補修はしないで下さい。」と周到に申し出したとしても、「であれば、傷が目立つ形になりますので御了承下さい。」と言う結果になったと思います。

幸運なことに、横浜市が気を利かせて床張替えを実施した場合、「あちらさんのは傷に対して床張替えで対応したのに、何でウチのはペイントでごまかしてるんじゃい！」と言うトラブルにも成りかねません。

これが一戸建ての注文住宅なら理解できます。
しかしマンションと言う「集合住宅」の特性上、あくまで「公平性」「画一性」が優先されますので、「注文」に対応するのも限度があると思慮します。

コーティングの業者も業者で、適合する補修材があるのなら施工時に傷隠しくらいしてくれても良いような気がしますが。。。


決して横浜市の片を持つ訳ではないのですが、客観的に見るとそんな印象を受けます。

しかし我が家も今は何の不具合もないので良いのですが、今後不具合が出た場合に折衝が大変そうだなぁ、とブルーになります。住宅購入にトラブルは付き物ですが。。。。

411様の文章を仰せ見るに、そもそも横浜市が十分な説明をしていないことが一番の原因のようですので、あんまり不誠実な対応であれば、ポートサイドに直接乗り込んではどうでしょう。
「ちゃんとした説明をするまで帰らないから」みたいな感じで。

412さん、413さん、ご意見ありがとうございます。

405さんと同じように、不満があっても交渉に疲れて泣き寝入りしてしまうケースが多いと思います。私もこのことは忘れて新生活を楽しんだほうがいいかもしれません。

でも、今回の件を曖昧なままにさせてしまったら、この先も不都合が生じた時に公社は常にこのような対応かもしれないという不安が残りますね。

ゴールデンウィーク前後に他の件で手直しが入ることになっているので、その際にもう一度かけあってみようと思っています。（このＧＷ前後の手直しの約束についても、それから一切連絡がないので守られるかどうか…。）

近くに住んでいる者ですが、民間の場合不手際があると後々会社の名前に傷が付くのとネットで噂が広がる為クレームの対応には大変気を使っております。その点、公社は所詮お役所仕事なので、担当者は知らぬ存ぜぬで社会保険庁と変わらないようです。ちなみに現在住んでいるマンションは購入後３〜４ヶ月位はマンション内にデベが常駐しており入居後少しでも問題があれば（細かい傷でも）すぐに飛んできて対応してくれますし、半年経った今でも問題のある箇所があるかどうかデベ側から書類が送られてきて来月もマンション全体で確認作業があります。しかし泣き寝入りは絶対しない方がいいですよ。瑕疵責任等徹底的に追及した方がよいと思います。以前公社に住んでいた時は多くの問題があったので、有識者を立てて大勢で意見を出した後、公社の態度ががらっと変わりました。がんばって下さい。

公社は最初から疲れて泣き寝入りをするのを待っているのかもしれませんね。
このような対応を聞いていると、アフターサービス基準が形だけの物になってしまわないか心配になってきますね。
やはり管理組合を早々に開いて全体の意見として対応改善を求めるのが良いかもしれません。

４１４さん
４１２です。入居間もないので管理組合ができてからでも交渉は可能だと思います。
普通だったら大手の建築会社はこういったケースの対応はしっかりしてくれます。
中古で買った訳ではないのですから目立つキズの部分は張り替えてもらいたいですよね。
１枚キズのある場合でもまわりの板も何枚か張り直さなくてはいけないので面倒と思って
いるのかも知れません。今後入居者の皆さんも同じ立場になる可能性も無いとは限りません。
精神的な負担は大きいとは思いますが頑張ってくださいね。

こちらを読んでいると心強いです！

今日は四季の森公園でお祭りですね。
うちはお昼前くらいにぼちぼち散歩がてら出かける予定です。ちびっこ動物園に子供を連れていきたいですが、毎年行列が凄いので今年もあきらめてしまうかも。

子供はわたがし、親はビールでもぐぃっと。現在の曇り空が晴れるといいなあ。

414です。みなさん、ありがとうございます。

冷静にいようと思うのですが、公社の担当者と話しをすると頭に血がのぼり、しばらくイライラしてしまい精神的に疲れます。一人で対処するのは難しく管理組合の必要性を改めて思いました。公社にはがっかりしていますが、入居者のみなさんと良い住環境をつくっていきたいです。

また進展があったら報告します。

管理組合は、エントランス掲示板に貼ってあるようにやっと理事会が開催されたと言う段階のようですね。
管理組合の総会は来年５月にならないとないようです。
理事長あたりに相談するのも一つの方法かも知れませんね。

>> 414さん

うちもゴールデンウィーク前後に手直しが入る案内があって、
ポストにその案内を入れると聞いていますが、その後、
何の情報もありません。
どなたか、手直しが入ったお宅はあるのでしょうか？

とっても不安です。「今、手直しが出来ないなら、その旨を正直に言ってくれた方がいいのですが…」

422さん

414です。うちにもまだ連絡ありません。

手直しする世帯が何軒かまとまらないと職人を呼ぶのに費用がかかるからと言っていましたが、それにしても全く音沙汰ないのは、こちらの都合は全く考えてくれていないのだなと思います。

呆れてしまうことばかりです…。

ここって完成入居済みならいいかげん住民板に移ったらどう？

＞４２４さん

確かにそうですね。その方がよいかなと思いつつ、ついついずるずる使っていました。
住民版移行依頼を出してみます。

☆いつもマンションコミュニティのご利用ありがとうございます。

このマンションは、既に入居が完了しているとのことですので、住民板に移動させていただきました。

↓こちらです。
https://www.e-mansion.co.jp/bbs/thread/2838/

今後ともマンションコミュニティをなにとぞよろしくお願いいたします。