ルフィネス練馬早宮ザ・レジデンス

ちょっとショックな出来事がありました。
音問題の中に割り込んで恐縮ですが、どなたかアドバイスを頂戴できないでしょうか？

先日カーテンをセットしていて気づいたのですが、どうも図面と寸法が違うのです。
それも1〜2cmではなく、ざっくり15cmぐらいでしょうか。ひょっとしたら20cm以上かも
知れません。
場所はダイニングの柱を覆った壁の部分でして、結果、カーテンホルダーも取り付け
できない状態になってます。（カーテンホルダーに関してはその一ヶ所以外全部屋全く
問題ありません。）

入居の前段階でレーベンの方宛にメールしたのですが、本日まで全く反応がなかったので
電話にて連絡を取り、図面と寸法が違うように思うので確認して欲しいとお伝えしたところ、
「もし違っていようがこちらで修正する気は全くありませんから」との回答をもらいました。
まだ修正の依頼をしたわけではなかったので少々困惑しております。。。

この手の図面と寸法が甚だ違うといった件はどうしたらよいものでしょうか？

内覧会の時に提示された設計変更の部分ではないです。
内覧会以前に営業さんよりカーテンレールの位置が変更になることを
お聞きしていたので、それとは関連があるかも知れません。

そもそも設計変更は納得できる内容ではなかったのでサインはしてません。。。

ここで部屋の種類を書いてしまっていいのか分かりませんが、
きっと上も下も同じでしょうから挨拶に伺った時に確認してみます。

この部分は、ダメですね。
入居したら知らん顔、という業者だったのかと不信に思います。誠意をもって対応すべきです。現実にできることとできないことがあるくらいは、当方だって、理解しているわけですから。

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入居の前段階でレーベンの方宛にメールしたのですが、本日まで全く反応がなかったので
電話にて連絡を取り、図面と寸法が違うように思うので確認して欲しいとお伝えしたところ、
「もし違っていようがこちらで修正する気は全くありませんから」との回答をもらいました。
まだ修正の依頼をしたわけではなかったので少々困惑しております。。。

カーテンの問題ですが、そのカーテン自体の寸法は内覧会の前に
図面から採寸したものでしょうか？
マンションに関わらず住宅の場合、内覧会で採寸するか、
そのマンション専用のオプション業者が必ず存在するはずなので、
そのタイミング、対象に採寸依頼しないとどうしても人が造る物ですから
誤差は出ると思います。それでも施工での誤差が著しい場合には、
顧客サービスにその旨問い合わせて、入居後点検などがあるはずですから、
最悪おっかけ対応をと言うカタチでも依頼しておけば時間差ですが
動いてくれるかもしれません。

425さん、426さん、コメントありがとうございます。

文章表現が上手でないので、正確にお伝えできなくてごめんなさい。。。
カーテンの寸法については、内覧会の時に業者の方に採寸頂いたので、
サイズ的には何ら問題ありません。
問題なのはカーテンの右端部分に壁がないことでして、ふさかけを
取り付けることもできず、ふさかけを無理無理取り付けてカーテンを
留めたにせよ、20cmぐらい引っ張られてしまう状態なんです。
しかも、閉めてる状態でも隙間が大きすぎて冷暖房効率も悪いです。

おそらくこれでもうまく伝わらないと思いますので、今夜にでも写真を
撮ってみることにします。

写真をアップしました。こんな感じです。
http://foxcgi.zero.ad.jp/~zar64986/Ref/Leben.htm

普通でしょうか？ご意見お願いします。

明日から出張に出てしまいますので、少々レス遅くなりますがお許し下さい。

429さん、コメントありがとうございます。
前田建設の方には相談しましたが、彼らは実際設計には絡んでなく
この件はレーベンに直接話をしないと動けない、と仰ってました。

>430さん、
写真を見て愕然としました。こんなことが同じマンション内でおきているということに憤りを感じます。いろいろインターネット等を調べてみましたが、参考になると思えるURLをはっておきます。
http://oshiete.homes.jp/kotaeru.php3?qid=1925991
また、私事ながら以前区のマンション講座にでたことがあって、そちらを主催していたNPO団体がかなり信頼できる方たちでした。メールにての無料相談も可能だったと思いますので、もしよろしければ上記の写真をお借りして問い合わせを投げてみようかと思いますがいかがですか？いい知恵が借りれるかもしれません。

431さん、
色々と教えて頂きどうもありがとうございます。大変参考になります。
もしお手数でなければ、NPOの方に展開して頂けますでしょうか？
写真を使って頂くことは全く問題ありませんので、よろしくお願いします。

また、同じ間取りの下の階の方宛にご挨拶に伺ったのですが、まだ引越し
されてないようでしたので、引越して来られたらこの件についてもお話を
お聞きしよう思います。

>432さん、
とりあえずNPOに上記写真のURLと一緒にメールを送りました。そちらに当人から後追いで詳細の連絡がある旨記しましたので、下記のURLのフォームから状況をご報告ください。「ルフィネス練馬早宮：カーテンレールの件」と記していただければいいと思います。私が間にはいるよりそのほうが解決が早いと思いましたので。
http://www.npo-takumi.or.jp/consumer/index6.html
また、よろしければ経過をお知らせください。

話の途中ですいません。

引越し終わって、1週間。
ちょっと気になったのですが、結露って皆さんひどくないですか。
北側なんてお昼過ぎまで水滴が残ってたんですけど、こんなもんですかねぇ。

433さん、どうもありがとうございます。
エントリーフォームより状況を入力しました。
担当の方からの連絡を待ちたいと思います。結果は追って共有させて頂きます。

先週水曜日にレーベンと話をした際に「丁度回答を書いてるところだった」
とのことでしたが、未だに連絡（書面による回答？）はありません。。。

意匠設計している立場からすると、これは酷いですね。一年生所員でもこんなポカしません。
しかし施工図段階の現場レベルで気付くはずですが、、、
もし分かっていてゴーサイン出しているなら最悪です。

昨日施工会社の方と話をする機会があったので、ちょっとだけ例の柱（壁？）の
話題をふったのですが、この部分に関してはタカラレーベン、ヨモプランニング、
前田建設の3社で打ち合わせした結果とのことでした。単独でのケアレスミスなら
まだしも、プロが揃ってるんだったら誰か気づいてよーって思ってしまいました。
前田建設の方は「今回は施工の下請けに徹してます」と言わんばかりに売主に
配慮してか主観的なコメントも客観的なコメントも全く頂戴できませんでした。

>437さん
失礼ですが、住民の方ですか。専門の方がいらっしゃるのは心強いので聞いてみた次第です。

433さん、436です。NPOの方からはまだ連絡がないです。
エントリーがうまくいかなかったのか、メールアドレスを間違えたか・・・？？

現時点でレーベンからは何の音沙汰もありませんので、現場担当者による
小手先の回答ではなく、売主と施工会社のそれぞれの責任者より正式回答を
もらえるよう文書による要請をしました。

433です。そうですか。電話、FAXも有効だとおもうので試してみられては。