どうした？東京建物アメニティサポート

>>203 匿名さん
つい最近、管理員が交代した。前任者は年齢的なこともあり職を退いた。前任者は管理組合理事と話をし、積極的に対応してくれ感謝していた。ところが、後任者は、はっきり言って、姿が見えない。何をしているのか今一分からない。前任者の時は建物内や建物の周囲にゴミが落ちていることなどなかった。後任者になってから、建物内はともかくとして、周囲にはゴミが散乱している。東京建物の管理員教育ってどうなっているのか。管理員の自主性にお任せということだろうか。一貫した管理員教育はないのだろうか。区分所有者が負担している管理費に見合った仕事をしなければおかしいのではないか。年末の忙しい時期に、平気で休暇を取る。管理費を支払うのがバカバカしくなるブリリア〇〇〇〇台でした。

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私の住むマンションでも管理会社に好き放題で多額の修繕積立金取り崩し案件を理事会を騙して可決する総会資料の作成、正しく言えば捏造した総会資料を総会で提示して来た。総会で管理会社に指摘をすると議事録には指摘内容が不記載、正しく言えば議事録の改ざんとなり、何度も苦情を言っても議事録は理事会が承認しいるのと答えるのみ。昨年秋の総会で役員となり、進んで理事長となった。第一回の理事会で総会資料は虚偽記載と指摘したら、虚偽記載となった理由は記入ミスと言い、その記入ミスの原因を追究したら誤認をしたと詭弁を使い自らの非を認めようとしない。最初に指摘した担当者は退職、次の担当者も退職となり、現在しマンションサポート第一部の担当部長がお出ましとなった。彼が非を認めれば彼の仕事も続ける事とが出来るのに。問題が更に大きくなれば彼も退職となる可能性を秘めている。注意した方が良いですよ、資料の捏造、改ざんには。特に高齢者の多いい、しかも独り身の多いいマンションでは彼らが書き勝手にやる。最後に議事録について言わせてもらうと管理会社からの素案は改ざんされているので理事会が加筆・修正を行っている。先日管理会社からレコーダーに記録されていない事が記載されていると指摘をして来た。いい加減にしろと言ってやった。貴様の作成した素案は管理会社に有利になる様に記載しておきながらと。議事録も一月半経過しても発行されない事態となってる。理事会は2025年11月15日開催したのに年内に配布されず。こんないい加減な管理会社に多額の管理費を使用しているのが原正しくなる。ーー過去の>>215 ブリリアタワーの住民さん

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>>216 匿名さん

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この東建アメは管理組合員からの質問に対しては決して文書で回答をしない。訳の分からない回答を口頭でする。証拠として残る事は会社にとって困るから卑怯な策を選択する。

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東建アメは修繕積立金取り崩し重要案件の投票結果を実に巧みに管理会社は操作して可決に導く。しかも一票差と。理事会も管理会社に丸め込まれ投票に加わらない。理事会に票のダブルチェックしたか確認しても管理会社で行っているとノー天気な答え。この一票差で可決した重要案件はここ三年の間で二件ある。総金額は約2500万円。無駄な支出となってしまった。

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>>321 購入経験者さん
アメサポの意に沿わない入居者を悪者にするのいつものこと。担当者に問題があっても、会社ぐるみの悪事であり、処分せずに異動させて、事をうやむやにするだけ。後任者は、過去のことは知りませんとシラきるだけですね。決定的な悪事や法令違反を見つけて、管理会社を変えるか、国交省へ告発するしかないですね。
私の場合は、欠陥住宅を主張したら、カスハラ扱いされて、弁護士が防波堤になり、交渉は頓挫。

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一部テキストを削除とは、東建の担当者の氏名だよ。あんな悪人を庇うんだな。

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>>324 正義の味方さん
記録済みです。ご安心を！

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>>322 正義の味方さん
以前、役員会の席上、担当者が「その時いませんので分かりません」と平然と言っていたのを思い出しました。この業者、引き継ぎがないみたいですね。〇カ組織だと思いましたよ。一言、「たいへん申し訳ないのですが」とか加えれば、まだましなのですが。まぁ、この業者、従業員の接遇研修とかないみたいですね。この担当者、今もいますよ。アホ面晒して。早く消えて欲しいのですが。

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この企業は、自分たちに非があるにもかかわらず謝罪することがない態度に終始します。名誉棄損案件と言えるものです。昔からです。証拠はあります。守秘義務契約はしていませんので、公開可能です。

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昨年、管理員が交代した。以来、新しい管理員とは挨拶など交わしていなかった。ところがつい最近、名前を呼ばれて話しかけられた。「ご挨拶していませんよね。何故私だと分かるんですか。」と聞くと、しどろもどろに弁解。へぇー、この会社は居住者の個人情報を平気で晒すんだと思った。まさか個人情報を掴んで悪さをしようとしているのでは、と疑わざるを得ない。せっかくだけど、早く交代してもらいたい。安心して住めないよ。もしかしてこの会社、居住者の個人情報を管理組合に無断で取得して横流ししているのではないかと心配になる。Brillia練〇高〇ダイでした。

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>>328 マンション比較中さん
　凄く気持ち悪かったですよ。自分で提供したわけではないのに、得体のしれない者が知っている。いくら大したことのない情報だとしても、知らないうちに勝手にされている。しかもこれ、管理組合理事長（個人情報取扱責任者）の承諾等を取っていないだろ。この会社、区分所有者に対しては偉そうに宣うのに、自分が雇った管理員の監督さえできないのだ。それどころか、居住者の個人情報漏洩を指示しているとしか思えない。知りたかったら、居住者本人に聞けば済む話だ。それを勝手に盗み見で悦に入っているのかねぇ。Brillia練〇高〇ダイでした。

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最近、絶対に謝らない人っていうタイトルの本を読んだ。東京建物はさしづめ「絶対に謝らない企業」だな。中身スカスカにもかかわらず、看板だけ大事にしているだけ。謝らないのは従業員だけかと思っていたが、企業全体がそうだった。馬鹿で姑息、呆れかえるばかりだ。

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長谷工の明確な手抜き工事が発覚した。東京建物と長谷工の二人組は是正工事と言っているようだが、手抜き工事を隠蔽するのだろう。アメサポは他人事のような説明をしている。アメサポって東京建物の完全子会社だろ。長谷工と東京建物は一蓮托生でしょ。こういうときには別会社って言うようだ。区分所有者に対して明確な説明が一切ない。どうなっているのだろう。竣工後６年。まだまだこの先出てきそうだな。このマンション、販売当初は５千万円程度だったが、今は８千万円近い価格で取引されているようだ。欲しい方がいるようだが、価格に見合った物件かどうかを確認した方がいいでしょう。Brillia練〇高〇ダイでした。

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　先日、火災感知器点検のお知らせ文書が配られた。
　専有部分の熱感知器点検に関して、１９９５年に消防法令の改正があり、熱感知器の外観点検を各居住者の自主点検に任せ、専有部分内に入室することなく、メーターボックス等にある中継器に外部試験器を接続することで作動試験できる仕組みになっている。
　したがって、１９９５年以降に建てられた建物については当然、そのようになっているはずである。
　ところが、アメサポが配布した文書には「各専有部内（皆様のお部屋）の自動火災報知設備に関わる火災感知器は共用部通路にあります各住戸用設備スペースより外部試験器にて機能点検出来るタイプの優れた設備が設置されています。」とあったのである。１９９５年以降、この仕様が普通になっており、特に優れているわけではない。また平然とウソをついていると呆れてしまった。
　当マンションは２０２０年竣工である。この仕様になっているのは当然である。
　専有部分に入室せずに外部試験器を使用した遠隔試験に切り替えろというのは、２０２４年以前から指摘してきた。にもかかわらず、担当のSは、中々応じようとせず、握りつぶそうとした。仕方ないので２０２４年の管理組合総会で改めて指摘した結果、２０２４年夏の点検から、渋々応じたのである。
　握りつぶそうとするため、理事会には「ガス漏れ検知器があるからできない」とする虚偽説明をしている。そもそも、RC建築で都市ガスの場合には、ガス漏れ検知器の設置義務はない。当然、本マンションにもガス漏れ検知器の設置はない。このような真実に反する摩訶不思議な屁理屈をこねて握りつぶそうとしたのである。
　平然と人を騙すペテン企業だと改めて思う。
　なお、「タイプの優れた設備」というのは、管理事務室にある集中制御盤で自動試験できるタイプのことだろう。
　本マンションを高級マンションに見せたいという、さもしい根性だ。ごくごく普通の建物である。
　素人相手に平然とウソをつく。ウソにウソを塗り重ね「恥を知れ！」と言いたい。特に担当がSに変わってからが酷い。最初の担当者は遠隔試験可能な物件であると言っていた事実がある。
　最近気づいたことがある。それは、Sをはじめとしてアメサポは絶対に謝ることがないということだ。
　我々の常識として、例え自分に非がなかったとしても、最初に「すみません」とか「失礼しました」とか言うだろう。ところがアメサポは、しらを切りとおそうとする。
　世間的には有名な企業らしいが、中身は非常識極まりない阿保組織だ。企業名に胡坐をかいて人を平気で見下す。指摘されれば、すぐにカスハラと騒ぎ立てる。恐れ入る話だ。
　なお、実名を出すと削除されてしまうので、仮名にしました。
　Brillia練〇高野ダイでした。

　

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332の追伸
　経験した中で、アメサポがたった一回謝ったことがある。
　それは、管理員の時間外勤務手当に関する文書で、2022年12月にアメサポが管理物件の管理組合に一斉に連絡したものだと言っていた。
　詳細な説明は避けるが、管理員の時間外勤務手当を該当管理組合に請求するという行為が、アメサポとの管理委託契約で定める管理員経費の二重取りになるのではないかと指摘したことからだった。
　当時、担当者はSに変更したばかり、その上司はNだった。なおNはすぐにとある支店に異動になっている。
　それはともかくとして、管理委託料の二重取りを指摘すると、Nはそんなことは絶対にないと言い張った。Sも同調した。当方は、アメサポとの管理委託契約書を確認し、Nに改めて指摘した。Nは返答せず帰っていった。
当該日は土曜日だったと記憶しているが、週明けの月曜日にNから、NやSが誤りだったと認める内容の電話を受けた。謝っているのだからよし、としたが、今思い返すと、謝り方がいかにも嫌々そうな感じだった気がする。
　アメサポが謝罪したのは、この一回だけである。
　以上、Brillia練〇高野ダイでした。

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>>333 購入経験者さん
情報提供ありがとうございます！
そんなことがあるのですね。
アメサポの故意が否かはわかりませんが、契約違反なので、よっぽどマズイと思い、謝ったのでしょうね。
私のマンションでも確認するようにします！
常習的に行われたとすると、かなりヤバイですね。
私は謝罪受け入れずに、国交省に通報するつもりです！
因みに、私は幾つもの不適正事象を指摘してますが、逆ギレされることはあっても、謝られたことは一度もありません。

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