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申込予定さん [更新日時] 2026-02-18 17:08:12

よく「マンションは管理を買え!」なんて言いますが、
どうなんでしょう?

毎年、管理会社の評価ランキングが出ますが、
上位に上がっている管理会社が管理するマンションの住人さんは、
本当に皆さん、満足しているでしょうか?

マンション内のトラブル(例えばマナー問題、騒音問題、住人間のトラブルなど)に対しても、素早く対応してくれるんでしょうかね。

「評価は高いけど、実際の対応の悪いぞ!!」っていうマンションの住人さんのご意見があったら、教えて下さい。

反対に「ランキングは上位じゃないけど、管理会社としては申し分ない!!」という管理会社ってあるんでしょうか?

管理会社の選択も大事だと思っているんですが、どうでしょう?

[スレ作成日時]2008-02-20 17:03:00

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マンション管理会社のランキング

  1. 852 購入経験者さん

    東和ハウジング名古屋 嘘ばかりで、ひどい管理会社です。ここが管理している物件は一生使いませんし、周りにも注意を促します。

  2. 853 匿名さん

    >>852 購入経験者さん

    賃貸ですね

  3. 854 匿名さん

    >>383 匿名さん
    Brilliaに住んでいます。管理会社は東京建物アメニティサポート
    優秀な管理人さんが長く勤めてくださったのですが、続けてほしいとの住人の声も虚しく退職させられてしまいました。
    次に来られた管理人さんが辞められ、その次に来た今の管理人が酷い!

    ゴミ置き場だけはきれいに掃除して、あとは全く掃除しない。近所どころかずいぶん遠くまで散歩に出かけてフラフラフラフラ。
    お隣の町会のマンション裏手でしょっちゅう喫煙。休憩に喫煙が悪い訳ではなく、8時出勤でもう9時前にお掃除終わり?10階建て、55世帯。各階も階段もどんどん汚くなっていく。

    あとは一日、散歩とタバコとおしゃべりペラペラ。

    8時?3時の勤務なのに2時半には管理室のカーテン閉まる?

    エントランスはじめ様々なところにクモの巣が張り、蜘蛛の巣に獲物がかかったりしてました?
    一ヶ所二ヶ所のはなしではなく、とにかく掃除しないので酷い事に。

    でも定期清掃の業者さんへはメッチャ細かく指示だししているのを見て聞いてしまった!
    掃除しないのは、完全なる確信犯?

    そして何よりおしゃべりマン!
    こちらから聞いてもいない噂話をペラペラペラペラ。『〇必ず、〇〇さんが言ってたんですよ!』って。ありえない!
    〇〇〇号室の〇〇さんはあそこにも家を持ってるんだとか、管理人からペラペラ・・・

    近所の人にも今日は〇〇〇号室の〇〇さんが引っ越しなんですと自分からペラペラ・・・

    挙げ句の果には部外者を管理人室に招き入れ、防犯カメラを見せてあげてる始末!

    嘘のようなこの管理人の話、東京建物アメニティサポートへ再三報告しているのに、『交代させますと言うだけでズルズルと何事もなかったように働いている(実際ほとんど働いていないけど)
    なし崩しにしようとしているのか!?

    交代させますと聞いてから一ヶ月以上管理人は相変わらずおサボり&ペラペラ続けています。

    東京建物アメニティサポートがランキングされているなんて信じられない?

  4. 855 匿名さん

    >>854 匿名さん

    東京建物アメニティサポート、フロントマンに報告してもしても何も変わらず、確信犯の管理人はどんどん図々しく働かなくなって行く。
    フロントマン&東京建物アメニティサポートは管理人にナメられてる訳で。
    そりゃそうです、管理人やりたい放題でお咎めなしなんですから。

    管理人を変えてほしいと言っても放置なのですが、どうしたらよいのでしょうか?

    やはり管理会社変えるのが一番よいのですよね。

  5. 856 基本的に管理会社は無敵かも

    ほとんどのマンコミュ掲示板が投稿減少の傾向を示していますね。

    「時間の無駄」だと感じて離れる、去る人が多いんじゃないかな。
    言い換えれば「絶望」。どうせ読むなら金を払っても有益な物を
    (つまり新聞とか出版物)読むことに時間を使いたい、のが私。

    「マンション管理士等に質問しよう!Part3」のスレ主氏は、
    「多くの人が学んで知識を持つようになったからだろう」と。

  6. 857 匿名さん

    各マンションの検討スレをはじめ、マンコミュ全体がマウンティング、ツッコミ・揚げ足取り、特定投稿者へのバッシング、執拗なネガ情報の投稿等が基調になってしまってるからね。こうした問題への掲示板管理側の対応がどうなのか?という問題もある。有益な情報や意見交換の場になりにくい状況になってしまっていると思う。

  7. 858 匿名さん

    >>855 匿名さん

    管理会社変えるのが一番。

  8. 859 匿名

    当方のケースでは、理事長の立場で管理会社の営業所(「支店」はあるが、当マンションを直接に担当しているのは「支店」の下の「営業所」)を訪ね、嘘偽りなく管理員のひどさを話したら、数ヶ月後に退任(退職)しました。

    しかし、他の理事や監事、一般の管理組合員たちの理解も支持もほぼゼロに近い状況の理事長として、私は動いたのです。マンションとしては管理員支持で、ほとほと困り果てた理事長としてまず県の人権相談みたいな無料のところを訪れ、たまたま担当者が大規模団地の管理組合理事経験者だったことから「そんなにひどいのなら、管理会社に虚心坦懐に話してみたら」と助言をいただき、後日、営業所にアポをとって訪問したわけです。

    管理員は15年近く住込み(常駐)でした。着任当初の2年程度は管理会社の社員として雇用された身分で、それ以後は規約や細則の改造を経て管理組合(理事長)が雇用主という関係に移行しました。したがって、私が理事長の立場で組合雇用の管理員のひどさを管理会社に伝えに行くのは「お門違い」とも思われるのですが、「もともとは管理会社がよこした管理員」と考えて対処を求めに行きました。

    営業所訪問後すぐ、理事会は(恐らく管理員の指導のもと)「理事長辞任勧告状」を私に郵送してきました。私は、文面の修正と賛同役員の署名押印を条件に再発行を求め、組合員の誰も助けてくれない感じが続いていたこともあって、この求めに応じてくれたら退任すると意思表示しました。そうしたら私以外の全役員が署名押印した新たな「勧告状」が送られてきました。こうして理事長の任期途中の退任の法的責任を明確にした上で、私は就任から半年で降ろされました。と、その同じ月の末日に管理員がこっそり退職しました。「こっそり」とは、私を含む一般組合員には知らせずに臨時理事会を退職の数日前に開いて「管理員退職承認決議」の議事録を残していたという意味です。

    この組合運営の手順のカラクリ、想像できますか? 理事長の私を退任させずに残したまま管理員を退職させると「管理員在任中の組合会計」を調べられる恐れがあるから、先に理事長を辞めさせておくことが管理員退任の大前提条件だったのだろうということです。結果、その後8年が経っても、途中で簡易裁判所の調停で新理事長に「帳簿は見せます。」と言われても、一切監査できずに管理優良マンションとして運営されています。こんな物件ですから、管理会社を変更できる可能性は限りなくゼロです。

    以上、何か参考になればと思い、書き連ねました。

  9. 860 新人

    「管理会社を変更できる」は、変更される恐れのない業界人の発言かもね。
    マンション管理専門家は、絶対に変更させないという点に隠れた手腕あり。

  10. 861 匿名さん

    >>856
    >ほとんどのマンコミュ掲示板が投稿減少の傾向を示していますね。

    間違った情報が多く、参考にならないというのが理由だと思います。

  11. 862 匿名さん

    ライオンズマンションはかなり解約がされているよ。

  12. 863 匿名さん

    >>859 匿名さん
    どうもありがとうございます。
    大変参考になりました。

    フロントマンに再三お願いしても何も変わらないので、会社へ行って話をするというのも大切ですね。
    大変な経験をされたのですね。お疲れ様でございました。

    自分の住んでるマンションなのですから、住みよい環境にしていきたいとおもっております。

    どうもありがとうございました。

  13. 864 匿名さん

    >>858 匿名さん
    ありがとうございました。

  14. 865 匿名さん

    ここ最近は人手不足だし、採算合わないところは、値上げOR契約更新しないの通知だしてるからな
    管理会社も人が足りないから儲かってるところ以外は手を引いて管理物件減らす方向にシフトして行ってる
    これは、単に安いとこだけじゃなくて、手間の掛かるところも手を引くってことだからよろしくね

  15. 866 議事録への署名押印

    >手間の掛かるところも手を引くってことだからよろしくね

    「手を引く」と管理組合内部の改革派に理事長や監事などの役員として就任され、組合の主導権を握られ、数十年にわたってやってきた会計上の実績でも調べられたら「まずい」というような場合、基本的には管理会社による占領状態が続きます(この場合は、改革派が排除か撲滅されるように組合が操縦されること多し)。

    しかし、恐ろしいことに、「まずい」過去がたくさんあっても、それらの全責任が組合のものであって会社には関係ないと主張(=責任転嫁)できる場合に「手を引く」ことは可能なので、契約期間終了の3ヶ月前に通告して逃げた大手もございます。

    私のマンションでは、毎月の理事会や年1回以上の管理組合総会の議事録に3名程度の役員が署名と押印を欠かさずやって、スムーズに運営され続けています。皆さん、管理会社作成のこの議事録への署名押印が半ば義務として当たり前のように続いている状態が、ダメマンションの特徴です。これで悪事のすべてが会社ではなく住民の責任にされます。

    当マンション30年目に、私は新人の理事長として初めて議事録(管理員や修繕専門委員会に不都合な事実を不記載)への署名押印を拒否し、「不承認」の意思表示をしました。その2ヶ月後、『理事長辞任勧告状』が郵便で家に届き、少しの抵抗はしたものの結局は辞める展開になりました。署名押印の拒否が、管理会社への不服従、もっと正確に言えば「管理会社と一体になって活動しているマンション(管理組合)への反逆」と見なされたのでしょう。

    会社も会社だが、マンションもマンションです。どっちもどっちで手に負えん。これが「住まいサーフィン」総合1位(連続11年)の管理会社のテクニックなのか。
    https://www.sumai-surfin.com/enquete_result/id34a_11.php

  16. 867 匿名さん

    作成されてるのは案ですから、不承認(否認では?)したなら、自分で作成しないといけないですが。

    間違った住人をきちんと排除するのも、管理会社に求める要素ですかね。

  17. 868 議事録のお話

    >作成されてるのは案ですから、不承認(否認では?)したなら、自分で作成しないといけないですが。

    自分で書きましたよ。当該の臨時理事会(「管理員の雇用を話し合う」と誘われて出たら「新理事長である私に対しての問責」が行われた)の模様と、それに至るまでの一部の住民と管理員の動静(うごめき)を記して、約200名の管理組合員の郵便受けにあて名と差出人名を手書きした封筒に入れて投函し、報告しました。「管理員が指揮者になってこんな恐ろしい管理がされているのか」と驚いた人が大半だったはずですが、他方、「今まで秘密でやってこれたことを暴露しやがったな」と不愉快に思った住人も10名以上いたでしょうね。

    その後の管理員&修繕専門委員会らの「反撃」もすさまじかったなぁ。

    悪質なマンション管理の実態をまだよく知らないみなさんに申し上げます。以下を、よく考えてお読み下さい。真の、本当の「議事録」とは何でしょうか?(上記の件で言えば)私が何日もかけて懸命に書き、2週間後に各組合員宅に投じた「配布文書」こそ議事録の名に値するはずなんですよね。すなわち、管理組合の公式の「議事録」は、管理員や修繕専門委員たちに不都合な発言等を載せていないから記録文書としては失格です。しかし、残念ながら現実には、マンションのため、管理組合のために勇気を出して届けた私の配布文書は管理事務所を拠点に徹底して「怪文書」呼ばわりされ、私から見て不公平な記述の公式の議事録(案)は副理事長を理事長代行として理事会が承認の決議をして「成立」となりました。

    なぜ1人で書いて夜明け前に投函して組合員たちに直接の報告を私からしなければならなかったのか? よくお考えください。恐いマンション管理がどんなものかできるだけ想像してください。それでも私に「その自分で書いた文書を理事会に出して承認してもらわなければダメなんだよ」と説教する人がいたら、その人は管理会社の準社員的管理組合員として私のマンションに入れば仲間も多く、居心地がよいでしょう。

    企業的マンション管理とそれに違和感を持った理事長1名の対立って、こんな感じでした。

  18. 869 匿名

    管理会社以上に「管理組合員(区分所有者、住民の大半)」が研究・考察され、論じられねばならないと思いますね。「普通か上流の勤め人で、マンション管理組合の主権者、そこらにいる社会人」の集まりだと考えていると、間違います。

    私のところの住民は悪い意味で洗練されています。全員ではないはずですが、容赦なく全員とみなして考えなければ、当マンションの管理に表れた管理会社の巧妙さ(正確にいえば「住人たちのあくどさ」として出てくる)には気付くことができないでしょう。

    別に社員と住人を強いて分ける必要などないのですけどね。

  19. 870 読み物の紹介

    ・マンション生活で知り得た社会問題を考える(1)~(23)
     http://chikyuza.net/archives/49445

    一般(~専門家)向けの報告・論考。文中「総会」と書くべきを
    「理事会」と誤って書いた箇所もあるが、全体の価値は不変。

  20. 871 匿名さん

    >>868 議事録のお話さん

    いや、議事録自体をです。自分だけじゃなくて他の人の署名もいるでしょ。それを作れという話であって、自分一人で勝手に怪文書作ることは議事録を作成するとは言いません。
    そして、一人で変な怪文書を配布とかしたら、そりゃ理事会が白い目で視られて、理事も困るから、解任しますよ。

  21. 872 経験者

    他人の足を踏んでしまったら「ごめんなさい」と普通は謝りますが、踏んだ人が踏まれた人に逆に「謝れ!」とせまってくるのが悪質なマンション管理です。一部に過ぎないのか、広く蔓延しているのかは、わかりません。

    ひどい目にあった人がSOSをマンション内に発信したとします。誠実にそれを受けとめて対応してくれたなら、良い管理組合です。私のところはそんな単純な経過をたどりませんでした。

    各組合員宅に届けた緊急の報告文書の作成者氏名の横に「理事長」と記したことが、臨時理事会で問題視されました。会議(臨時理事会)の翌朝、総務担当理事を作成者として全戸に配布されたカラー印刷の理事会発行文書(全役員が署名押印)には、「理事長が先日、配布した文書は理事会の承認を受けておらず無効」の旨が記され、最下部に「今後の理事会にて善処します。」と書いてありました。

    これが大手で築30年超の数百戸の中規模マンションの、SOSに対する反応です。実際に起きたひどい出来事の数々を書いたら上記の百~千倍の量になるでしょう。雑音の入らない >870 のような連載報告を、長いですが少しずつじっくり読んでいただきたいと思いますね。

  22. 873 口コミ知りたいさん

    [複数のスレッドで同じ内容の投稿を確認したため、削除しました。管理担当]

  23. 874 ランキングを鵜呑みにする人、しない人

    240戸で築40年のマンションで、管理会社は大手(受託戸数は10位前後)。

    先日、来年の大規模修繕工事と管理業務委託費値上げがテーマの「説明会」がありました。そこで理事長格の役員(=次期理事長候補の現副理事長)が、オリコンやら何とかサーフィンやらのランキングで「1位だ」と紹介して、管理会社を絶賛しました。

    私が考える望ましい理事長像は、あくまで管理組合の責任者的立場で管理会社等の業者とは一線を引き、業者の提案などを組合の損得・利害からチェックし、だまされないようにガードしてくれる人なのですが、現実にはそんな理事長なら「辞任勧告」を出されます。

    理事長の任期は1年です。自分たちで選んで就任してもらっているという感覚は全然なく、「その人って誰?」「いつの間に」で毎年、回しています。少なくとも、管理会社や大規模修繕の特定1社との契約を切ろうとしない人物であることが「秘密の条件」なのでしょう。

    こんな管理組合の活動は、実質的に業者の自作自演になります。組合員に回覧される理事会や総会の議事録は、契約上、会社が素案を作りますので10人以上出席している役員の発言の多様性も何もなく極めて事務的、魅力なしです。役員報酬は出席のご褒美として大いに威力を発揮中。

    もうひとつの広報として、「理事会便り」みたいな紙が月1回、全掲示板に貼り出されますが、これも会社(管理員あたり)が執筆しているはずです。こういう情報環境だと、内部に住んでいても理事会や組合の活動が会社の目と手を通じてしか知りえないことになります。

    200名を超す組合員たちは、私を除いて、みんな「理事会」の視野を外れずに発言しています。安全なのは沈黙です。説明会だろうと総会だろうと、「理事会」が設定した場で吠える分にはまだまだ仲間扱いで、最も忌み嫌われるのは「理事会を通さない」発言とか活動ですね。

    私は理事長でしたが、理事会を通さなかったことを理由にバッシングされました。当マンションの理事会は、組合員の基本的人権を無視するくらいへっちゃらです。この理事会が管理会社等の業者に牛耳られ続けているので、違和感のある人にはとても恐いのです。

    もし理事会がなければこんなに複雑にならず、会社直営のマンションだということがはっきりわかるだろう、きっと目に見えてくるのだろうと推測します。

  24. 875 通りがかりさん

    とりあえず正規の議事録と自主製作版みないと何も言えんでしょ。
    他の理事も解任に賛成だったんだし、外に助けも求めてないし、なんか知られて不都合なことでもあったの?

  25. 876 順風満帆に見えるが

    組合員も会社主導が分かっていて業民協働で結論へ突き進むのです。
    大規模修繕工事であれ何であれ、常に同じこのやり方で成功します。
    理事・監事は輪番(順番くじ引き)、修繕委員は実質、業者認定制。

    このような管理組合が「知られて不都合なこと」を抱えている場合。
    これが当マンションのケースでしょう。私には不都合はありません。

    「住まいサーフィン 総合1位」しかも連続11年の大手管理会社。 
    https://www.sumai-surfin.com/enquete_result/id34a_11.php
    途中、社名変更はあれど、40年前の新規分譲からずっと契約継続。
    親会社の大手不動産の社名を冠した240戸の分譲マンションです。

    なぜか最近、管理委託料増額と毎月の管理費値上げが組合の課題に。
    もっと早く言ってよ、と思いますが、提起のタイミングも巧妙です。
    その後の運営(展開)は法的瑕疵のないやり方で順調。現在進行中。

    結局、どこに落ち着くか、5月の定期総会をやる頃には判明します。
    「管理会社はまた同社で、3回目の大規模修繕もまた同じ建築士」、
    「同じ管理会社のもとで委託料1.5倍、増額分は組合員負担で」。

    この結論(を決める定期総会)に向かって、理事会やら説明会やら、
    話し合いとか民主主義の証拠にすべく、いろいろ遂行されています。
    毎月の理事会議事録も説明会の質疑応答の記録も、管理会社製です。
    ただし、会社認定的管理組合員(理事長等)が書く場合はあります。
    会社は、協力組合員と非協力組合員に選別しているということです。

    信用させようと理事会、理事長名で各種資料・議事録等が示される。
    会社自身も契約マンションの各戸に季刊の広報パンフを発行、配布。
    https://www.nomura-pt.co.jp/smile/worker/vol75.html
    ダマシ、脅しのカラクリを私ひとりが解読し他の組合員に投函8年。
    即ゴミ箱か、そもそも読む力がないのかは不明。しかし大半が服従。

  26. 877 匿名さん

    マンション管理会社についてのテキスト動画がありました。参考までに







  27. 878 匿名さん

    「マンション管理改革チャンネル」ってのがありました。業界人がぶっちゃけるって管理会社フロント社員やろね。

    https://www.youtube.com/channel/UCGSgHTmjPEszDeuWhWprT5Q

  28. 879 匿名さん

    大京アステージ、平気でうそをつきます。
    ひどい目にいました。

  29. 880 マンション比較中さん

    理事体験

  30. 881 口コミ知りたいさん

    https://mansionkanri-planner.com/管理会社の選択も大事でしょう

  31. 882 ニックネーム*東京都*小池*

    チェーンバリケードを乗り越えて不法侵入された。

    ホテルの玄関ドアを何ヶ所も30分以上叩きつけ、蹴られへこまされた。

    不動産管理会社に連絡後、全国警察管轄エリアに相談してから110番通報、現場にて駆け

    つけた所轄の警察に厳重警告された。

    ホテルを運営する不動産管理会社から、建物オーナー様に連絡して適切な対応をして頂い

    た。

    その数日後に、宿泊者の黒い車のドアを叩きつけて壊していた。


    不動産管理会社に強制退去を促され、引越しをして行った。

    その後、不動産管理会社から、沖縄県・株式会社あおぞらコーポレーションだと言う事を

    聞かされた。

    その他にも、問題をおこして宿泊者に迷惑をかけていた。

    事実を元に記載。

    以上

  32. 883 とまと

    横浜のコミュニティワンは普通に対応が良く、親切でした。不祥事もあったようですが、担当によるんですかね…

  33. 884 分譲マンション住民

    過去に伊藤忠アーバンコミュニティに管理会社を替えてしまいました。
    最悪です。
    再委託先に業務を丸投げしてしまいます。
    再委託先はそれなりに業務を行なってくれている様ですが、管理会社は何もしません。
    数年前に立体駐車場が錆て来たので、劣化の一番酷いブロックを埋め立てて平面駐車場にしましょうと言っていました。(フロント担当者)
    そもそも、錆て来たのは 塗装工事を失念した為です。
    点検業者は以前から、塗装工事の必要性を管理会社に報告書に書いていましたが、エンジニアリング部(技術担当)を始め管理会社の誰一人としてその報告書を見ていませんでした。
    エンジニアリング部の担当者は、「企画部(フロント)が見ているものと思っていましたので、見ていませんでした。」という始末です。
    技術の人間が見なくてどの様に管理するのでしょうか?
    報告書には各部署の確認欄が有りますが、印鑑を押して回しているだけです。
    錆以外にも必要な工事を先送りしていて安全性に問題が有りましたので、それらの修繕工事を進めました。
    一連の工事が最終段階になっていますが、最近 担当者が代わって今度は立体駐車場をリニューアルしましょうと言い出しました。
    無茶苦茶です。

  34. 885 通りがかりさん

    野村不動産パートナーズが1番。

  35. 886 匿名

    これを言うと元も子もない話になるが…
    管理会社はどこにお願いしようが担当者次第。
    ただ、仕事の出来るフロント(人柄がよく、頭の回転が良いい。また、話もスムーズに通じて記憶力もよく動きも早く連絡もこまめ)はさっさとマネージャー職に上がるか、他業界でも通用するためすぐ転職してしまいます。

    当たりの担当者を引いたら何が何でも変更させられないよう引き留めるのが得策。

  36. 887 匿名さん

    組合にとって当たりの担当者と、管理会社にとって有能な担当者がイコールじゃない場合もあるから、いやになって辞めちゃうんだろうね

  37. 888 匿名さん

    フロントなどは生涯の仕事ではない。
    有能な人物はこの仕事はしない。
    実力が正当に評価されない環境の仕事である。

  38. 889 通りがかりさん

    管理会社のエムズウエストという管理会社はホントに最悪です。水漏れした時も何もしてくれない、電話の対応は悪い。ホントにもう一生関わりたくないです

  39. 890 匿名さん

    清掃が雑な会社もあるから、その辺も注意。契約内容に有ることをしない会社もある。神奈川県横浜市当たりだと清掃の会社名がハリマとか入っていたら注意。まだ、太平ビルサービスという会社の方がそこより安くてそこよりは綺麗にしてくれる。

  40. 891 匿名さん

    >>889 通りがかりさん
    漏水事故の緊急対応をしない管理会社は最悪です。
    管理会社名を公表してもいいと思います。

  41. 892 匿名さん

    >>890 匿名さん
    私のマンションは築30年になるが、築7年ごろからマンシ
    ョンのあちらこちらが変色してきてその汚れが染みついて
    取れなくなりました。
    管理会社は大手でしたので苦情を言って改善に努力はして
    くれましたが、改善する知識が不足でできませんでした。
    適正化法の施行まじかに管理員業務と清掃業務を別の管理
    会社に変更しました。
    それから5年くらいして、見違えるくらい綺麗になりました。
    清掃は一度業者を誤ると取り返しのつかないシミ等で汚れが
    固着します。改善するのに5年かかりました。

  42. 893 匿名さん

    三菱地所コミュニティに管理をお願いしていますが、管理員の教育が全く出来ておらず、また 規約などの改正が進んでいません、皆さんの管理会社のフロント対応はいかがでしょうか。

  43. 894 デベにお勤めさん

    三菱地所コミュニティは、旧藤和系から始まり、いろいろ吸収して大きくなったので、前身の出身母体次第です。それと、三菱コミュニティですら嫌だと言ったら、もうどこの管理員も成りてがいなくなりますよ。

  44. 895 匿名さん

    >>893 匿名さん
    貴方は分譲マンションの管理員に何を求めているのですか。
    よく考えなさい。
    小規模マンションでは管理員の業務は清掃やごみ置き場や
    駐輪場の整理整頓です。
    小規模マンションで管理員以外に清掃員が勤務しているの
    であれば管理人は不要ですので改善しなさい。

  45. 896 匿名さん

    散々言われているでしょうが、結局は人、担当の能力に左右されると思います。
    モンスタークレーマーが増加している昨今、フロント社員の退職が続き、三菱地所コミュニティなどの大手ですら、管理業務主任者資格の無い人を雇用している状況です。
    たとえ名も無い管理会社であっても、割と有能とおもった担当者を離さないことですね。
    今、ダメな担当者であれば交代を要請しましょう。

  46. 897 匿名さん

    >>891 匿名さん
    太平ビルサービス

  47. 898 匿名さん

    管理会社を変えたり担当を変えたりした方はいますか?

  48. 902 匿名さん

    管理会社のランドメンテナンス株式会社の評判はいかかでしょうか。もしくは同じ管理会社に住んでおられる方がいたら色々教えてほしいです。
    参考にしたいです。

  49. 912 匿名さん

    [No.899~本レスまで、スレッドの趣旨に反する投稿のため、一部の投稿を削除しました。管理担当]

  50. 913 マンション掲示板さん

    東急系列のコミュニティワンに管理を委託しています。

    私のマンションでは謎の騒音問題で多くの居住者が困っています。期間は確認できただけで9ヶ月。おそらくその前から発生していたものと思われます。

    騒音の発生原因がわかっていないのが、さらに怖いです。

    人為的なものならその発生源を調査するべきですし、建物の躯体から発生しているものならなおさら調査しないと危険です。

    この調査の依頼を夏から管理会社へ依頼しているのですが、3ヶ月近く経過したこれまで、対応といえばアンケートを1回実施して、チラシを1枚掲示しただけです。

    対応が杜撰、遅いということはこれまでも何度かあったので、そういう体質の会社なのだと思います。

    次の総会で、マンションの管理会社変更を議題にあげようと思います。
    どこか変更先でいいところがあればご紹介ください。
    自薦、他薦は問いません。

  51. 914 マンション掲示板さん

    >>913 マンション掲示板さん
    管理業界で20年以上経験したのちに管理会社を立ち上げた者です。

    これまでの経験で上下階の問題以外にも種々対応、解決の経験があります。『音』は親告罪にあたるので意見を集約する必要もあります。
    お困りになられている『音』の状況がわかりませんのでなんともご回答が難しいのですが、お力になれるかと思いましてご返信しました。
    よろしければご連絡下さい。

  52. 915 マンション検討中さん

    >914 マンション掲示板さん
    >よろしければご連絡下さい。
    どちらに連絡すればいいですか?

  53. 916 マンション掲示板さん

    >>915 マンション検討中さん
    早々にお返事いただきありがとうございます。
    当社のHPをご覧いただき、宜しければメールでご連絡頂くかご連絡先をご指示頂けましたら、ご返信致します。
    平日の対応となりますことご了承ください。

    https://www.meguminity.com

  54. 917 匿名さん

    >>913 マンション掲示板さん
    東急コミュニティー系列は居住者のマナーは放置されています。
    よって住みやすいといった評価は高いですが、
    年月が経過するとマナーの悪い連中がはびこりだして改善に苦労
    します。
    管理員やフロントは上層部から規約やマナー等は少々なことは
    見逃すように言われているようです。
    厳しくするのもどうかとは思うが緩やかすぎるのもどうかと思
    われる。
    各マンションは駐車場や工事費等に不正はないかを
    役員はチェック能力を養われた方が良いでしょう。

  55. 918 マンション掲示板さん

    >>914 マンション掲示板さん

    ありがとうございます。HPから、情報提供させていただきます。

  56. 919 マンション掲示板さん

    >>917 匿名さん
    居住者のマナー=居住環境
    だと思うのですが、これを放置するのですね。怠慢です。

    騒音問題はもうすぐ1年がたちます。
    改善されるどころか、エスカレートしているように感じています。
    管理会社が何も言わないということをわかって、タガがはずれたのでしょう。
    発生源の目星はついていますが、確定するためには立ち入り調査をしないと、訴えることもできず、困っています。
    何か手があればいいのですが。

    正直、コミュニティワンである必要はなくて、総会でもただ流れにまかせて進行するだけですし、これといって存在意義がありません。

    マンション管理会社を乗り換えたことがある方などいらっしゃれば、どこがいいという情報をいただきたいです。
    CMでよく見る長谷工とかどうなのでしょうね。

  57. 920 匿名さん

    >>919 マンション掲示板さん
    騒音問題のトラブルは普通のマンションでは常態化している。
    管理委託契約書に住民間のトラブル対応方法を具体的に記載
    するようにしたらどうでしょうか。
    それがなければ管理会社に対応を強制できない。
    私のマンションでは自治会の問題としいぇ管理組合と管理会社
    は逃げたが、正常化しないようです。

  58. 921 マンション掲示板さん

    >>920 匿名さん
    騒音の発生源があきらかなら警察を呼ぶということもできますが、本人が隠そうとしていて知らばっくれていたら、個人では調査もできないということですよね。
    これは弁護士先生に相談中なので、今後の対応はそちらでも検討します。

    マンション管理会社というのが
    法律で決まったことだけ最低限する
    ということであれば、それ以上のプラスアルファを管理業務として扱うところがあれば、差別化されてすぐに乗り換えできますね。
    そういう、誠実に仕事をしてくれる管理会社におまかせしたい。

    住民間のトラブルはどうぞ勝手にやってください。
    私達は最低限だけ対応します。
    というのがコミュニティワンのスタンス。

    黙っていれば未来永劫、契約が切られないとたかをくくっているのでしょう。
    マンションの住民もバカではないので、次の総会のときに決議できるよう、水面下で各居住者に話をしてみます。

    うちはいい仕事します、という管理会社があれば、ぜひ名乗りをあげてください。
    お待ちしています。

  59. 922 ご近所さん

    >921 マンション掲示板さん
    >うちはいい仕事します、という管理会社があれば、ぜひ名乗りをあげてください。お待ちしています。
    自分たちの問題なのに管理会社のせいにするのはよくない。
    理事会が正常に機能してないのではないか。
    管理会社はあくまで他人。
    住民間トラブルは理事会と組合員で解決すべき問題。
    責め立てる矛先が間違っている。
    他力本願では解決しないのは仕方がない。
    暴力団でも雇うつもりですか?

  60. 923 匿名さん

    >>921 マンション掲示板さん
    他力本願は無理です。
    この件は、管理会社と契約のやり直しをしましょう。
    契約を締結してくれる管理会社があれば公開してください。

  61. 924 ご近所さん

    >契約を締結してくれる管理会社があれば公開してください。
    意味不明です。
    調停落とし前は隠れ暴力団が得意とするビジネス分野です。
    そういった組織と関りを持つと後々面倒ですよ。

  62. 925 マンション掲示板さん

    >>923 匿名さん

    ありがとうございます。
    今の管理会社(コミュニティワン)には期待できそうにないので、乗り換え先を検討しようと思います。
    自薦、他薦問いません。
    どこかおすすめの候補をどなたか教えて下さい。

  63. 926 匿名さん

    >>925 マンション掲示板さん
    他力本願は駄目でしょう。
    管理会社に期待する方が間違いです。
    馬鹿な管理組合は管理会社にお金を払ってお手伝いさんをしてる。
    賢い管理組合はその反対。
    管理会社で仕事をしているのは清掃員だけでしょう。
    管理人は清掃をしているふりをして組合員の情報収集をしている。
    そのような管理会社に組合費を無駄にしないで管理会社に貢がせ
    知恵を磨きましょう。
    組合運営を上手くやると50年後には建替費用を賄える。

  64. 927 ご近所さん

    同意見ですね。

  65. 928 匿名さん

    >916
    なんかやばそう。
    管理士資格がとれたので管理業を立ち上げたのだろう。
    自宅が会社のこのコンサルタントは何を目論んでいるのだろうか?

  66. 929 匿名さん

    騒音問題を管理会社に持ち込む人はモンスター住民と言います。
    業界だけではなく国交省でも困っているようですよ。
    本人はその自覚はないようですが…
    騒音は個人間での解決しか手はありません。
    管理会社は設備管理と会計と組合運営が業務です。
    貴方は隣の車の駐車方法がまっすぐ止めてくれないというマナーの問題を、車検工場に文句を言いに行っているのと全く同じことをしているんですよ。
    モンスタークレーマーは自分自身は正しいと思っているのがたちが悪い。

  67. 930 周辺住民さん

    >928
    自宅が会社?
    それなら個人事業主ですよ。
    合同会社だと名乗っているが、胡散臭い。
    中国系の方なんだろう。
    それでも管理業の免許取れるんだから管理会社なんて信用できない。

  68. 931 匿名さん

    >>929 匿名さん
    マンションは集団ヒステリー状態、よってその反対もある。
    モンスタークレーマーの定義をハッキリしましょう。
    過去の最高裁判例に悪徳組合員と悪徳管理会社が共謀して
    正義の組合員のクレームに対してモンスタークレマーの烙印を押した。
    孤立化したこのクレーム組合員を悪徳管理組合んを告訴した。
    この行動は合法的であるとして最高裁は訴えを取り下げた、
    判例を見たことがあります。どなたか資料をお持ちの方は投稿をお
    願いいたします。
    あちらこちらで正義の組合員をモンスタークレーマーに仕立てて
    孤立化して正常な組合運営を妨害している役員や管理会社が存在し
    ているのも事実です。
    私のマンションではこのようなクレーマー組合員はクレーマーでは
    ないとして雇用先の悪徳管理会社に管理人が反旗を立てて正義の組
    合員を擁護した。勿論雇用先からの首は覚悟の造反であったらしい。
    稀ではあるが一つの事例を紹介します。
    600戸近いマンションです。

  69. 932 マンション掲示板さん

    >>931 匿名さん

    モンスタークレーマーという発言をした人がいますが
    あらゆる申告を一括にモンスタークレーマーと考えると、すべての問題を無視できて便利ですね。
    これでは管理会社の存在意義がありません。

    騒音問題の場合、共用部が発生原因なのか専有部が発生原因なのかによって、管理会社の問題かどうかが分かれます。

    この切り分けをせずにモンスタークレーマーと判断するのは浅はかであると言えます。
    管理会社側の意見でしょうかね。もう少し勉強してから発言したほうが恥をかかないで済みますよ。

    さて、騒音問題はその音量、頻度、期間などによって、取り扱いの重要度が違います。

    年に一度だけ、ドンという大きい音がするというものは生活音として許容すべきと考えますが、逆にカリカリとなにかをひっかく音が365日ずっと続くような場合、耐え難いものになるでしょう。

    騒音といってもいろいろあるので、この点も考慮して議論すべきです。

    事実確認をしないでモンスタークレーマーだと片付けようとしていた人は、中学生でしょうか?

  70. 933 匿名さん

    >>31 匿名さんです。932 マンション掲示板さん の
    ご意見の方も同意します。
    私は正しい組合員や役員がマンション内で正しい意見を
    言ったために悪徳役員や悪徳管理会社によってモンスタークレーマー
    の汚名を着せられて排除されている事例もあると言っているのです。
    説明不足で申し訳ございません。

  71. 934 匿名さん

    >>933 匿名さん

    私も931に同意です。そもそもこのスレッドの説明文を読んで趣旨をわかっていない人が多いようです。

    マンション内のトラブルと書かれています。

    何かトラブルが発生したときに「また
    モンスタークレーマーだ」と言えばいいだけなら、マンションの管理会社というのは赤子でもできる簡単な仕事になってしまいます。

    私のマンションではゴミ出しのルールで一度トラブルになったことがありますが管理会社からのアドバイスをもらい、管理組合で話し合ってアンケートを実施し多数決で対応を決めました。

    騒音問題が発生した場合も対応は多数決にしたらどうでしょう?

    みなさん明日は我が身の可能性があるので当事者意識があるでしょうし発生源を調査することには同意してくれるのではないかと思います。

    ちなみにどちらの管理会社ですか?

  72. 935 匿名さん

    >騒音問題が発生した場合も対応は多数決にしたらどうでしょう?

    正気で言っているとしたら面白すぎます。

  73. 937 マンション掲示板さん

    [No.936と本レスは、ご本人様からの依頼により、削除しました。管理担当]

  74. 938 マンション掲示板さん

    >>934 匿名さん

    多数決というのは、調査するかしないかということですかね?
    それは管理組合に相談してみます。

    管理会社はコミュニティワンです。

  75. 939 周辺住民さん

    間違いなく、会社の名を借りた個人事業主ですよ。
    個人事業主を馬鹿にしてはいませんか?
    個人事業主であってはならない理由でもあるのですか?
    今のご時世だからこそ個人事業主は自宅なのですよ。

  76. 940 匿名さん

    >>934 匿名さん
    音(騒音含む)の原因基が共用部分にあるのか、
    専有部分にあるかの調査は管理組合がその責任と費用負担に基づいて
    行う義務があるはずです。
    管理委託契約書にもその状況の記載はあるはずです。しかるに、別に
    総会の決議を得なくても組合に責任はあります。
    念を入れて総会で多数決で決めてもいいでしょうけれども余分な労力
    にはなります。
    勿論原因が専有部分にあるとの組合側の結論に不満が生じたならば訴
    えるといった方法は否定しません。
    分譲マンションではこのような問題はつきものです。この騒動が嫌な
    ら分譲は購入しないほうが良いでしょう。

  77. 941 匿名さん

    >>940 匿名さん

    ありがとうございます。
    共用が専有かを切り分けないで調査を放棄するのは契約違反ということだとわかりましたのでまずはここから切り崩していきたいと思います。

    分譲マンションでこのような問題はつきものなのですね。
    なるべく近所の迷惑にならないよう音の出る趣味は自宅では控えていたのですが、気にしなくていいならスタジオを借りずに思う存分自宅で楽しめます。

    みなさまありがとうございました。

  78. 942 坪単価比較中さん

    [スレッドの趣旨に反する投稿のため、削除しました。管理担当]

  79. 943 匿名さん

    年一回の通常総会に管理委託契約書の案が提案されます。
    その内容を組合員は精査して管理組合に提案する能力を
    持って下さい。してほしい事、してほしくないこと、
    を説明して理事会で議論してもらえばいいでしょう。
    規約には総会の議案を変更することはできませんが、
    貴方の意見が組合員の為にいい案であると理事会が認めた
    のであれば、
    臨時総会なりを開催して管理委託契約の内容を変更するこ
    とはできます。

  80. 944 匿名さん

    ここにもいた。

  81. 945 匿名さん

    住人同士で騒音を解決するならそれでいいんだけど、解決するための情報を管理会社が提供しないならそれは無理じゃないの?
    例えば半年前から騒音し始めたなら半年前付近に入居した人とかの情報無いとどうしようもないし、足音も住人の人数情報が参考になる。情報は与えないけど住人同士で騒音解決しろだと、いよいよ管理会社は存在意義ないよね。
    騒音主に嫌がらせし続けて追い出してねっていうスタンスを取るのが当たり前でしょと考えてるなら、管理会社なんて大それた名前じゃなくて雑用会社に改名すればいいと思う。雑用しか出来ない存在なんだし。

  82. 946 匿名さん

    >>945 匿名さん

    その情報があっても別に同じでは?

    管理組合が積極的に介在するかどうかですから、管理組合が提供するかどうかでしょう。

    管理会社は住民の管理するわけではないですから、騒音は自分達でやるしかありませんよ。業務でもないものを要望しても仕方がない。

  83. 947 匿名さん

    >>946 匿名さん

    管理組合はあって当然の物というのが間違ってるんじゃないですか?それだと管理会社の管理業務を丸投げしてるだけで、管理組合を管理するのも管理会社であるべきです。管理費の相場を考えると必然じゃないですか?そのレベルの事しか管理会社がしないなら、各住戸月2000円くらいになりそうですけど。
    管理会社は住民の管理をするわけではないですが、住居環境の管理は管理範囲だし、業務かどうかは住人の知るところではないです。それは勝手に放棄してるだけでと思いますけど。約款や規定に書いてあるものなんですかね?
    だとすると、騒音について管理会社に相談する行為自体が筋違いという事になりますが。それが世論として上がって来ない事を考えると、管理会社管轄だと普通は結論付けられますよ。

  84. 948 ご近所さん

    管理会社が契約内容以外の案件に絡んでくるのは管理会社側の都合によるものです。
    管理組合とは利益相反関係にある管理会社は、自分たちの利益になる管理組合側のいざこざに首を突っ込み、調整し、調整手段としてピンハネ案件を持ち出してくる。
    当然の話ですが、自分たちの利益とは無関係の案件には首を突っ込まない。
    管理会社は管理組合にとればハイエナみたいなもので、管理組合が弱るのを常に待ち続け、ここぞというときに襲ってくる。
    そういったハイエナに対抗するには、管理組合自身がライオンになるしか道が残されていない。

  85. 949 カモシン

    191さんへ
    確かにとんでもない鹿児島支店です。
    まずは、昨年支店長として赴任してきた者は、マンション規約も所持していない
    組合会長に、役員会、毎年度翌5月に開催の総会での紹介・承認も無く

    6月度役員会終了後に特定の組合員へ誹謗中傷・規約違反行為を繰り返しして
    おり今後このような事が無いように、厳にご注意いただきたく・・不本意
    ながらしかるべき処置を取ることも検討しますとの警告文を作成し内容証明
    で郵送されてきた。

    上記内容についての具体内容を問合せするが説明済との回答で、2回目の訪問
    で更に警察官を呼んで、警察官からの東急からの調停案である、1週間程度後
    に説明しますと警察官から説明有り、警察官を信頼し帰宅した。
    この件についても既に済んでいて、説明必要はないと発言。
    さらに代理弁護士から直接電話にて、支店へ再度訪問したら裁判に
    しますと、脅しの行為。

    故に、総会での承認無しで、組合会長印を押させた行為についての説明を
    3月12日に20日期限で鴨池出張所所長さんへ文書内容説明し手渡した。

    鹿児島警察公安委員会への苦情申し出制度を利用したが昨年12月18日に受理
    して貰ったが、未だに警察からの民事介入阻害行為についての回答無く
    東京警察庁公安課へこれまでの経過を説明する文書を添えて回答請求をしましたが
    いかな回答が来るか楽しみです。


  86. 951 匿名さん

    >>949 カモシンさん
    全然何言っているかわからない…

  87. 952 坪単価比較中さん

    >>21 入居済み住民さん
    2019年に新しくリプレイスして、com㈱に変えたところ、翌2020.2に国交省から行政処分を受け、このことを管理業務委託契約書の通知義務の書面を管理組合に出さないまま放置、現在、書面通知について追求中です!

  88. 953 坪単価比較中さん

    >>931 匿名さん
    私のマンションは築21年52戸。マンション管理に関心の高い組合員は極少数でも、リプレイスを2回しました。が、これらの方々も高齢化と、悪いことに意見の食い違い等で、仲たがい。今は3回目の管理会社に理事会が乗っ取られそうになっていて、ヤキモキしています。

  89. 954 坪単価比較中さん

    >>938 マンション掲示板さん
    一昨年2019年にリプレイスして、コミュニティワンに変わりました。が、2020年.2月に国交省から受けた行政処分の際に管理委託契約書にある通知義務の書面を当管理組合に通知せずに放置していることを今年3月に指摘しましたが、なぜか言を左右し、理事会に合理的な説明もせずに今もその書面を提示していません。管理組合と管理会社との信頼関係の土台となる事案でありますが、ほとんどの組合員は無関心です。私がクレーマーと呼ばれるのを覚悟で今年の総会は一波乱起こそうと思っています。

  90. 955 サザンヒルズ

    >>12 日本ハウズイング×さん

    私も日本ハウジング管理の分譲マンションに住んでいます。
    金額が発生しない案件の対応→遅いしめちゃくちゃ対応が悪いですよね。電話応対も面倒臭いオーラが伝わってきます。

    先日騒音問題で相談したところ、住人間のトラブルを解決する会社ではないのでねーと一言。もう別の管理会社にしようと提案する事にしました。

  91. 956 匿名さん

    [ご本人様からの依頼により、削除しました。管理担当]

  92. 957 匿名さん

    フォアライフタウン最悪です。
    退去届出した後、解約日は受領から1ヶ月後でないといけないと言われ再度退去届を提出。ここまでは規約に書いてあるので仕方ない。
    ただ、その後音沙汰なし。鍵をどうするのか、アパートで契約しているWi-Fiがあるが、個人名義なのでどうするか…なにも言われない。退去日に近づいてきたので仕方なくこちらから電話すると、退去届を受領したことすら分かっていない人が電話に出て対応。鍵とWi-Fiの件を伝えてその日は終了。次の日電話がかかってくる。違う人。鍵はポストに。Wi-Fiは担当者に確認すると言う。この時点で退去まであと3日。あと3日でどうにかなるのか聞くと大丈夫だと言う。次の日電話がかかってる。はじめに電話した時に出た人。またしても内容分かっておらず、ちんぷんかんぷんなこと言い始める。Wi-Fiについて聞いてるのに、何も言わずに切ろうとする。こちらからどうするのか聞くと、またかけ直すと…もう話が一向に進まず疲れました。社内でなにも引き継ぎされておらず、自身の物件の管理もできていません。みなさんここが管理している物件には住まないでください。後悔しますよ。

  93. 958 T・A

    「マンションは管理を買え!」と管理会社の評価ランキングは、まったく関係がありません。 「マンションは管理を買え!」の意味合いは、管理組合が管理会社の言いなりにならずに適切に活動しているかということです。
    一番判りやすいのは管理費見直しが為されているか、修繕積立金の改正が為されているかを確認するのが宜しいのではないでしょうか?

  94. 959 匿名さん

    >>958 T・Aさん
    管理会社の言いなりでもなんでも、清掃が行き届き住民のサポートが迅速で修繕が計画的に適切に行なわれていればいいのです。
    費用の見直しもあくまで必要なら。ですね。

  95. 960 名無しさん

    数年前、管理会社が身売りされ、日本ハウズイングが管理することになりました。
    大手の管理会社なので可なく不可もなく管理して頂けるだろう、また、フロント担当者は前の管理会社から変わらず、信頼関係がありました。
    しかし、総会資料は内容が薄くなり、支払い先も記載されない。スポット発生修繕工事など、全てが管理会社に発注されるようになりました。
    私がある設備の交換工事見積を取ったところ、40%程水増しされていました。
    前回の総会でも、あきらかに水増しされている案件が数件あり、指摘して理事会で再度、検討するようになりました。
    確認していない理事会も問題です。

    管理会社に手数料を払うの事に反対ではありません。その乗せ方が異常だということです。
    また、マナーも悪くなりトラブルが多発。
    管理会社側のミスが発生してるにも、かかわらず、誠実に対応されてないため、他の形で、また、ミスが発生し、エンドレスです。
    これは会社の体質が要因だと思われます。

    一番、驚いているのがフロント担当が管理会社が売られる前と売られて後で言うことが変わった事。
    同一人物なのに。
    総会で証拠を提示しても、平気で嘘をついたことは残念でなりませんでした。
    こんなに人を変らせる会社は、どんな会社かと思わずにはいれません。

  96. 961 eマンションさん

    [ご本人様からの依頼により、削除しました。管理担当]

  97. 962 匿名さん

    >>955 サザンヒルズ 2021/06/25 11:14:59
    住民間のトラブルに介入する管理会社は危険です。

  98. 963 評判気になるさん

    >>管理会社に丸投げ状態のようですね。管理組合役員が主体でことを進めないと話になりませんね。当マンションは、管理組合役員が主体で大規模修繕工事進行中ですが、請負工事金額のコスト削減を想定以上図ることができました。



  99. 964 評判気になるさん

    株式会社新報企画という管理会社の対応など居住者さん退去した方分かる方教えて頂きたいです

  100. 965 匿名さん

    管理会社の良し悪しは、自分のマンションを担当する
    フロントにかかっています。

  101. 966 評判気になるさん

    >>527 匿名さん

    いろんな意見を読ませてもらっ中で一番中身の濃いご意見でした。

  102. 967 匿名さん

    >>966さん
    527の書き込みの内容はなんなのですか。
    そこまで遡っているとみるのも大変ですから。

  103. 968 匿名さん

    >>967 匿名さん
    レス番をタップかクリックしたら内容見れますよ。

  104. 969 匿名さん

    >>968さん
    レス番をクリックしたらみれました。
    情報ありがとうございます。

  105. 971 匿名

    [No.970と本レスを、スレッドの趣旨に反する投稿、および、削除されたレスへの返信のため、削除しました。管理担当]

  106. 972 ご近所さん

    >>155 匿名さん
    まさにそう、工事ばかりしたがるし高い。

  107. 973 デベにお勤めさん

    >>954 坪単価比較中さんへ
    不動産業界は闇の深い業界ですから、十二分に警戒して弁護士の費用も保険を掛けないと危ないですよ

  108. 974 普通の住人

    管理は大切! 東急コミニュニティだけはやめたほうが良いと思います。色々なマンションに住みましたが、東急コミニュニティの管理は最悪だと思います。
    良心がない。嘘をつく。結局のところ住民の事など全く考えないで、自分の利益ばかりに関心があるといったところでしょうか。ひどいものです。

  109. 975 東急の元フロントマン

    974 普通の住人
    リプレイスする甲斐性もないのに、愚痴だけは一人前だな。

  110. 976 匿名さん

    >>974 普通の住人さん
    東急不動産の姥捨て山だからしょうがないよ。
    仕事はできない人間が多い。
    五島慶太が怒っています。労基で首にもできない。

  111. 977 匿名さん

    ネット上の意見です

    問題は一部の管理会社にあります。
    マンション管理業協会のホームページの会員欄で、会員会社の財務状況が掲載されています。読み解くと、ぼったくりの悪徳会社が分かるようです。
    悪徳会社の特徴として、一級建築士の数が少なく、管理費で得られる売り上げに比べて総収益や資産がやたら多い特徴があります。
    一方、真面目な管理会社では一級建築士を多く擁していて、設計コンサルも含めて収益を出している様です。

    そして、マンション住民の皆様は、その事実に気が付けない、
    そこにも問題があると思います。

  112. 978 匿名さん

    >>977 匿名さん
    管理業協会のホームページなどを信用してはいけません。

  113. 979 匿名さん

    この財務状況については、東京都マンション管理ガイドブックなどで管理会社との契約更新時の参考資料にするように記述されています。

  114. 980 匿名さん

    管理会社にいる建築士の数は信用できない。
    臨時に契約する建築士もその数に含まれているので。

  115. 981 匿名さん

    真面目な管理会社では、正規職員の一級建築士の数を計上している様です。一方、悪徳会社では、臨時契約も含めた延べ数を計上している様です。

  116. 982 匿名さん

    普通建築士やマン管士、管理業務主任者の人数は
    契約社員も含まれているよ。
    正規の社員でなくてもいいんだから。

  117. 983 匿名さん

    分譲の管理には余計な業や資格は必要ない。
    なぜ宅地建物取引業や建築士業や建設業等々の登録をするのかは
    下心が見えている。
    分譲の管理は適正化法にのっとっていればいいのに宅地建物取引
    業協会の会員だったり日本建築士会や建設業協会の会員だったり
    して分譲マンションの管理を利用して他の業の利益をも得ようと
    魂胆が見え見えである。
    管理業だけに専念している管理会社を組合は選択するべきでしょう。

  118. 984 周辺住民さん

    >>980 匿名さん
    現在、大規模修繕工事のコンサルタントを募集しており、9社+管理会社の中から
    絞り込みをするのですが、責任部署もバラバラな組織の中から寄集めで対応しようとしております。大企業の管理会社だからと言う気持ちが対応の中に有ります。
    余り信用できませんが?

  119. 985 匿名さん

    設計監理業者を募集するときは、項目別の見積書が
    あるのでそれを活用すればいい。
    設計や監理業務、建物診断等コンサルによって取り組む時間
    とかに差がでる。

  120. 986 匿名さん

    その資料は建築士にいえばもらえますよ。

  121. 987 eマンションさん

    >>282 匿名さん
    この会社をハローで求人見掛けたので応募希望しました。窓口の人がこの会社は社員を訴訟するので辞めた方が良いと言われた。ハロー受付でNGな会社って稀です。ちなみに私は正社員で40回以上転職しているハローヘビーユーザーです。マジでやばい会社です。

  122. 988 匿名さん

    自己管理が一番。人の幸せを考える仏のような人なんていないことに早く気づけ!甘ちゃんよ。

  123. 989 通りがかりさん

    >>132 入居済み住民さん

    新築マンションに入居したところKBSシラカワという管理会社と契約してました。合併してグローバルコミュニティになったものの、重要消防設備の故障放置が発覚。そこから芋蔓式にフロントマンの嘘が発覚してとうとう解約に至りました。
    理事会から出さらていた問題に『交渉中』などと答えていながら何年もただ放置。消防設備会社が実は無料で検査を申し出ていたのに『交換に600万掛かる』『すぐにしないと消防法に引っ掛かる』と総会で誘導。危うく無駄金を払いそうに。実際は消防署への届出さえも一度もしていない仕事ぶりでした。
    あまりの事にその後追及が始まりましたら次年度の割引を申し出て来ましたが、信用できずに破談。植木屋を入れることもしなくなりサボタージュによる嫌がらせをされて終わりました。

    その間何ヶ月かコンペをして大京アステージに変更しました。初めの数年は素晴らしいフロントマンがついて感動しましたが、フロントマンが変わるたびにレベルが落ち、今は元の木阿弥です。結局毎年変わる理事の力不足と無関心が管理会社を増長させるのかもしれません。今は見積もりを取るたびに吹っかけてくる油断も隙もないフロントマントとの戦いの日々です。
    理事会のやり方にも問題があるのは確かですが…
    どこかに良い管理会社有りませんか?

  124. 990 匿名さん

    週刊誌のランキングはあてになりません。
    5chのランキングを参考にしてはどうでしょうか?
    Dランクぐらいまでがお勧めです。
    大京さんの評価はひどいもんです)

    https://mao.5ch.net/test/read.cgi/estate/1667816805/l50

  125. 991 匿名さん

    1名無し不動さん2022/11/07(月) 19:26:45.99ID:???
    2022年11月度版
    分譲マンション管理会社ランキング
    ※転職組の年収・労働環境・退職金等による
    SSS 日本総合住生活
    SS+ 野村不動産パートナーズ
    SS - 三井不動産レジデンシャルサービス
    S 東京建物アメニティサポート伊藤忠アーバンコミュニティ
    A 住友不動産建物サービス、住商建物、双日ライフワン
    B 大和ライフネクスト、日鉄コミュニティ
    C 三菱地所コミュニティ、長谷工コミュニティ、旭化成不動産レジデンス、商船三井興産
    D 菱サ・ビルウェア、レーベンコミュニティ、エスコンリビングサービス、西鉄不動産、王子不動産
    E 東急コミュニティ、穴吹コミュニティ、関電ファシリティーズ、クローバー管理、クローバーコミュニティ 、フージャースリビングサービスアパコミュニティ近鉄住宅管理
    F 阪急阪神ハウジングサポート、南海ビルサービス、京阪カインド、西部ガスリビング、ホームライフ管理、北海道建物、積水ハウスGMパートナーズ、東洋コミュニティサービスライフポート西洋、穴吹ハウジングサービス、ユニオン・シティサービス
    G 合人社、日本ハウズイング、MMS、マリモコミュニティ、相鉄リビングサポート、カシワバラデイズ
    H 大京アステージ、オリックスファシリティーズ、長友、浪速管理、アルテカ、パートナーズ、モリモトクオリティ、伏見管理サービス、辰栄興発 、互光建物
    I グローバルコミュニティ、ポートハウジングサービス、サニーライフ、ポートハウジングサービス 、日商管理サービス、クラシテ、中部互光
    J 宝コミュニティサービス、日本管財、クレアスコミュニティー、グローバル・ハート、森トラストレジデンシャル、星野リゾート・トマム、ビルセンター、朝日管理、和幸産業、イノーヴ、オークラハウジング、ユナイテッド不動産 、フジ住宅
    K エスリード管理、プレサンスコミュニティ、エステム管理サービス、TFDコーポレーション、都市環境開発、大東建託パートナーズ
    L アサヒ、グッドコム、信和建設、常口アトム、トータルクリエーションズ、睦備建設、日本管財住宅管理、セイビ・コミュニティ、山忠、須藤建設、建物最適管理
    ※転職有利資格
    【基本四管】宅建、管業、マン管、維持修繕
    【1名無し不動さん2022/11/07(月) 19:26:45.99ID:???
    2022年11月度版
    分譲マンション管理会社ランキング
    ※転職組の年収・労働環境・退職金等による
    SSS 日本総合住生活
    SS+ 野村不動産パートナーズ
    SS - 三井不動産レジデンシャルサービス
    S 東京建物アメニティサポート伊藤忠アーバンコミュニティ
    A 住友不動産建物サービス、住商建物、双日ライフワン
    B 大和ライフネクスト、日鉄コミュニティ
    C 三菱地所コミュニティ、長谷工コミュニティ、旭化成不動産レジデンス、商船三井興産
    D 菱サ・ビルウェア、レーベンコミュニティ、エスコンリビングサービス、西鉄不動産、王子不動産
    E 東急コミュニティ、穴吹コミュニティ、関電ファシリティーズ、クローバー管理、クローバーコミュニティ 、フージャースリビングサービスアパコミュニティ近鉄住宅管理
    F 阪急阪神ハウジングサポート、南海ビルサービス、京阪カインド、西部ガスリビング、ホームライフ管理、北海道建物、積水ハウスGMパートナーズ、東洋コミュニティサービスライフポート西洋、穴吹ハウジングサービス、ユニオン・シティサービス
    G 合人社、日本ハウズイング、MMS、マリモコミュニティ、相鉄リビングサポート、カシワバラデイズ
    H 大京アステージ、オリックスファシリティーズ、長友、浪速管理、アルテカ、パートナーズ、モリモトクオリティ、伏見管理サービス、辰栄興発 、互光建物
    I グローバルコミュニティ、ポートハウジングサービス、サニーライフ、ポートハウジングサービス 、日商管理サービス、クラシテ、中部互光
    J 宝コミュニティサービス、日本管財、クレアスコミュニティー、グローバル・ハート、森トラストレジデンシャル、星野リゾート・トマム、ビルセンター、朝日管理、和幸産業、イノーヴ、オークラハウジング、ユナイテッド不動産 、フジ住宅
    K エスリード管理、プレサンスコミュニティ、エステム管理サービス、TFDコーポレーション、都市環境開発、大東建託パートナーズ
    L アサヒ、グッドコム、信和建設、常口アトム、トータルクリエーションズ、睦備建設、日本管財住宅管理、セイビ・コミュニティ、山忠、須藤建設、建物最適管理
    ※転職有利資格
    【基本四管】宅建、管業、マン管、維持修繕
    【推奨六管】簿記2(会計知識拡充)、甲4消防設備士
    【可能なら八管】FP2(保険知識拡充)、ビル管 推奨六管】簿記2(会計知識拡充)、甲4消防設備士
    【可能なら八管】FP2(保険知識拡充)、ビル管

  126. 992 匿名さん

    >>991 匿名さん
    操作ミスでダブっちゃいました。すいません。

  127. 993 評判気になるさん

    >>974 普通の住人さん
    東急コミュニティーは最悪です。理事選出の輪番制を崩させず、管理会社主導で
    都合の良い組合員を選出し理事会をコントロールしています。
    都合が悪い立候補者を排除し、大規模修繕工事受注に全力で操作してきます。
    組合を財布にしか思っていません。可能なら管理会社を変更することが一番です。

  128. 994 評判気になるさん

    >>975 東急の元フロントマンさん
    東急コミュニティーはいつか倒産する会社だと思います。フロントマンは毎年退職し変わります。会社利益至上主義と組合員の間に耐え切れない葛藤を抱え良心がある人から
    会社を去っています。残った社員は社畜で悪党ばかりです。いつの日か天罰が下ることでしょう。

  129. 995 評判気になるさん

    >>978 匿名さん
    最悪なのは東急コミュニティーです。ブランドを信じて安心している組合員が多いですが、とんでもない会社です。早いうちにリプレイスをお勧めします。反管理会社の組合員に対して徹底的に潰しにかかります。

  130. 996 評判気になるさん

    >>990 匿名さん
    東急コミュニティーは組合を管理会社化し、やりたい放題です。心ある修繕委員が出現すると徹底的に排除します。理事長を丸め込み修繕委員との連携を遮断します。そして管理会社が堂々と修繕工事を法外な金額で受注します。みなさま気を付けて下さい。

  131. 997 評判気になるさん

    >>977 匿名さん
    東急コミュニティーのフロントマンは100万以下の修繕工事は、フロントマンの裁量で
    見積を取得して理事会に提案しますが、プロの理事がいないと法外な見積もりを提案しキックバックを受けているようです。

  132. 998 評判気になるさん

    >>991 匿名さん
    一番最悪な管理会社は東急コミュニティーです。東急グループの施設などの利用券が当選したと理事に便宜を図り主導権を握り、理事会を上手にコントロールします。

  133. 999 評判気になるさん

    >>992 匿名さん
    東急コミュニティーは管理規約違反を当たり前に思っています。総会の議長を理事長の配偶者に委ねたり、理事会を女性で固め、管理会社への依存度を高めコントロールし易くするのです。理事長を女性にするのが会社方針の様です。

  134. 1000 匿名さん

    >>999 評判気になるさん
    知らない組合員をたぶらかして法令に反して
    仲間の女性理事長を誕生させているマンショ
    ンがある。
    大規模マンションで数億円の工事費を要する
    修繕委員会に委員として数人送り込んでいる。阻止したいのだができない。残念。

  135. 1001 匿名さん

    >>999 評判気になるさん
    管理員や清掃員も女性が多くなっている、

  136. 1002 マンション比較中さん

    何処の管理会社に変えても、理事会がしっかりしていなければ、管理会社のやりたい放題だと思います。

  137. 1008 管理担当

    [No.1003~本レスまで、スレッドの趣旨に反する投稿のため、削除しました。管理担当]

  138. 1009 通りがかりさん

    どこの管理会社を使っているか知らず、フォアライフシティの管理物件に申し込んでしまいました。
    物件自体は良いので住むつもりではいるのですが、何か問題があった場合鬼のように電話や郵便で催促するしかうまい付き合い方はないものでしょうか?
    また、敷金不要の物件なのですがぼったくり対策で写真を撮ること以外におすすめはありますか?
    スレチでしたらすみません。

  139. 1010 マンション掲示板さん

    >>1009 通りがかりさん  
    12月の頭にフォアライフシティ・フォアライフタウン管理の物件を退去しましたが、いまだに敷金、過払い家賃返還、原状回復等の見積もりをいただけていない状況です。
    ※正確には12月末に一度見積もりをいただきましたが、入居時からあるクロス汚れの張り替え請求、本来賃貸人負担のものの請求等、関係ないものまで請求されたので再度見積もりの再取得を依頼し、いまだに連絡いただけてない状況です。

    メール返信来ても工事部に確認中です、社内決済中です、と内容を教えていただけず、うやむやにされてる感じです。。。
    毎回電話しても担当は外出、メールの返信は来ない、伝言お願いしても折り返しない。。。。
    どうしていいかわからない状況です。
    とにかく頻繁にメール、電話していますが。。。

    この状況になってネットで検索してみて、初めて評判が悪い会社と知りました。
    でも同じくいい物件だったので入居時に知っていたとしても、もしかしたら契約した可能性もありますが。
    他の方も敷金返金までに半年かかったとの口コミも見たことがあります。

    ここで契約した方全員がこういった状況になっているかはわかりませんが、、(担当者次第??)
    ご参考にしていただければ幸いです。

  140. 1011 匿名さん

    転職組ランキングならトップ10はこの順番ですよ良く周囲から聞く生の声です
    フロント転職検討者は良く考えて下さい↓

    1位 日本総合住生活
     ※転勤はかなり多いが問題が無ければ
    2位 NTTアーバンバリュー
     ※築浅多い、担当件数・担当戸数少なめ
    3位 野村
     ※給与良い(役職付くまでは他社より安い)
    4位 三菱地所
     ※給与そこそこ良い、休日かなり多い
    5位 三井
     ※給与そこそこ良い
    6位 住友
     ※給与良い、仕事はハード
    7位 住商
     ※給与そこそこ良い、築古多い
    8位 長谷工
     ※給与良い、担当戸数多く仕事はハード
    9位 大和
     ※リクルート時代はかなり良かった
    10位 東京建物
     ※退職者が増加している

  141. 1012 通りがかりさん

    最近は、三井、野村も首都圏のフロントは壊滅状態ですよ。
    東急が一番大手ではヤバいでしょうが。
    てか、ランク外か。

  142. 1013 口コミ知りたいさん

    管理組合がレベルが上昇中。
    組合員の無知に託けてのずさん管理は
    難しくなった。
    マンションコミュニティーの効果は
    絶大である。
    マンション内にもマンション管理士試験
    合格者が無登録で多数存在している。
    身分を隠して組合員の為に睨みを利かし
    ている。
    悪徳組合員も悪事が働けなくなった。
    喜ばしいです。頑張りましょう。
    東急コミュニティーのプロパガンダも
    多数影を潜めて入る。監視しましょう。

  143. 1014 匿名さん

    野村不動産パートナーズは、顧客満足ランキングは今も高いですが、フロントマンにとっての黄金時代は終わりましたよ。
    同社から他社の大手に転職した人からもその手の話を聞きます。
    管理委託費がもともと高いので、他社みたいな値上げ交渉が難しいんでしょうかね。

    もはや他社大手の下位レベルの労働環境だそうです。

  144. 1015 口コミ知りたいさん

    PBRが1倍割れの上場企業は淘汰されます。

  145. 1016 職人さん

    名古屋市の管理会社LEAFは管理とは名ばかりの業者。ここに変わってから共有スペースが酷く汚れたままになった。連絡しても返事だけ。

  146. 1017 匿名さん

    フロントの求人でオススメの管理会社はどこでしょうか?

  147. 1018 匿名さん

    こんなの役に立たない。
    っていうか、ワーストランキングが知りたい。

  148. 1019 野口

    先日フォアライフシティ管理物件契約して1か月で解約、勿論短期解約に伴う違約金発生は理解出来るが、極小ワンルームでルームクリーニング費用52800円請求が来て驚いた。
    都のガイドライン完全無視。
    52800円て最低でも2LDK~4LDKの相場。
    ぼったくりフォアライフシティさすがです。

  149. 1020 評判気になるさん

    >>1017 匿名さん
    三菱地所コミュニティとか

  150. 1021 匿名さん

    東急コミュニティのスレに投稿されていたよ。自分で自分の首を絞めるのかな。
    2113 職人さん 2日前
    削除依頼
    標準管理委託契約書が見直され、モンスター管理組合員から管理会社の従業員を守る、カスハラ条項が新設される。

  151. 1022 匿名さん

    >>1018 匿名さん
    ワーストランキング1位はもう独立系のあの会社だとみな知っている
    うちも内通者つくられて、散々荒らし回されたよ

  152. 1023 匿名さん

    https://public-comment.e-gov.go.jp/servlet/PcmFileDownload?seqNo=00002...
    マンション標準管理委託契約書及び同コメント改訂案

    (管理事務の指示)
    第8条 甲の乙に対する管理事務に関する指示については、法令の定めに基づく場合を除き、甲の管理者等又は甲の指定する甲の役員が乙の使用人その他の従業者(以下「使用人等」という。)に対して行うものとする。

    第8条関係
     本条は、カスタマーハラスメントを未然に防止する観点から、管理組合が管理業者に対して管理事務に関する指示を行う場合には、管理組合が指定した者以外から行わないことを定めたものであるが、組合員等が管理業者の使用人その他の従業者(以下「使用人等」という。)に対して行う情報の伝達、相談や要望(管理業者がカスタマーセンター等を設置している場合に行うものを含む。)を妨げるものではない。

    また、「法令の定め」とは、建物の区分所有等に関する法律(昭和37年法律第69号。以下「区分所有法」という。)第34条第3項に規定する集会の招集請求などが想定される。
    なお、第1項の「管理者等」とは、適正化法第2条第4号に定める管理者等をいう(以下同じ)。

    ----------
    (有害行為の中止要求)
    第12条 乙は、管理事務を行うため必要なときは、甲の組合員及びその所有する専有部分の占有者(以下「組合員等」という。)に対し、甲に代わって、次の各号に掲げる行為の中止を求めることができる。
     一 法令、管理規約、使用細則又は総会決議等(以下「法令等」という。)に違反する行為
     二 建物の保存に有害な行為
     三 所轄官庁の指示事項等に違反する行為又は所轄官庁の改善命令を受けるとみられる違法若しくは著しく不当な行為
     四 管理事務の適正な遂行に著しく有害な行為
     五 組合員の共同の利益に反する行為
     六 前各号に掲げるもののほか、共同生活秩序を乱す行為

    2 前項の規定に基づき、乙が組合員等に行為の中止を求めた場合は、速やかに、その旨を甲に報告することとする。
    3 乙は、第1項の規定に基づき中止を求めても、なお組合員等がその行為を中止しないときは、書面をもって甲にその内容を報告しなければならない。
    4 前項の報告を行った場合、乙はさらなる中止要求の義務を免れるものとし、その後の中止等の要求は甲が行うものとする。

    5 甲は、前項の場合において、第1項第四号に該当する行為については、その是正のために必要な措置を講じるよう努めなければならない。


    第12条関係
    ① いわゆるカスタマーハラスメントは、「顧客等からのクレーム・言動のうち、当該クレーム・言動の要求の内容の妥当性に照らして、当該要求を実現するための手段・態様が社会通念上不相当なものであって、当該手段・態様により、労働者の就業環境が害されるもの」と定義されており(「カスタマーハラスメント対策企業マニュアル」(厚生労働省))、これは第1項第4号の「管理事務の適正な遂行に著しく有害な行為」に該当し、組合員等が、管理業者の使用人等に対し、本契約に定めのない行為や法令、管理規約、使用細則又は総会決議等(以下「法令等」という。)に違反する行為を強要すること、侮辱や人格を否定する発言をすること、文書の掲示や投函、

    インターネットへの投稿等による誹謗中傷を行うこと、

    執拗なつきまといや長時間の拘束を行うこと、執拗な架電、文書等による連絡を行うこと、緊急でないにも関わらず休日や深夜に呼び出しを行うことなどが含まれる。なお、甲の役員も管理組合の組合員であるため、当然に本条の「組合員等」に含まれることに留意すること。

    ② 第5項は、カスタマーハラスメントが組合員等と管理業者の使用人等との間のみで行われ、その是正は必ずしも共同の利益とみなされない場合がありうることから、管理組合に是正に向けて特段の配慮を求めるため定めたものである。

    ==========
    建設産業・不動産業:マンション標準管理委託契約書見直し検討会 - 国土交通省
    https://www.mlit.go.jp/tochi_fudousan_kensetsugyo/const/tochi_fudousan...

  153. 1024 匿名さん

    >>1023 匿名さん
    これは管理組合内部で数名からリプレイスが提案されたときに
    悪徳管理会社に悪用されかねない内容ですね

  154. 1025 匿名さん

    カスハラを理由に、管理会社側から契約解除される可能性があるが。


    (契約の解除)第20条

    2 甲又は乙の一方について、次の各号のいずれかに該当したときは、何らの催告を要せずして、本契約を解除することができる。

    六 相手方に信頼関係を破壊する特段の事情があったとき


    第2回 マンション標準管理委託契約書見直し検討会
    議事要旨

    〇5頁第20条(契約の解除)2項六カスハラに基づく契約の解除について、もともと、賃貸住宅標準契約書のひな型にも記載があるとのことだが、甲(管理組合)が努力義務に従って相応の努力をしたが、それでも収まらない酷いケースの場合、この条項で契約の解除ができるかというと微妙である。

    当方より送った訪問介護の事例は、あくまで1対1の契約関係のものとなり、甲は管理組合のため、一組合員がカスハラを止めない場合、この「相手方の信頼関係を破壊する特段の事情」として読めるか否かというところについては、読み取ることは難しいとも考えられる。

    よって、2項に、七を追加して、「その他本契約を継続し難い重大な事由があったとき」という様な、よりカスハラ行為が更に読み易い条項があってもよいのではないか。

    また、最終的に事例として書くか否かについては、信頼関係破壊の法理や一般条項は、個々に裁判例等具体的な認定を以って判定されて来ているのがこれまでの裁判実務のため、行政側として、この部分でカスハラが読めると言っておきながら裁判で負けましたということも否定できないことから、あくまで個別の事象として事例は「書かない」ということは妥当と考える。

  155. 1026 匿名さん

    管理会社のランキングよりも管理組合のランキングが欲しい。

  156. 1027 匿名さん

    管理会社のワーストランキングなら間違いなくトップは合人社だろうな。

  157. 1028 匿名さん

    合人社の皆さんが可哀そうだよ。
    意外としっかりした管理会社だと思うけどね。

  158. 1029 口コミ知りたいさん

    エムズウエスト 賃貸で借りました。最悪でした。

  159. 1030 匿名さん

    >>1028 匿名さん
    ???

  160. 1031 匿名さん

    野村不動産パートナーズは最近相当ヤバいらしいですね。
    退職者が続出しているそうです。

  161. 1032 匿名さん

    ただし、他の大手もフロントマンの人手が全然足りてなくて問題になってるらしいですが。

  162. 1033

    雇用統計が良すぎて社員の質が低下している。とくに管理員や清掃員の人材が不足して誰でも雑な審査で採用している。管理人の質を見ればわかる。

  163. 1034 匿名さん

    >>1033 んさん
    フロントの質もどんどん落ちて行っている。
    うちは独立系のやばいところだけど、議事録の日本語が解読不可能だもん。

  164. 1035

    転職のチャンス到来。

  165. 1036 匿名さん

    CPIは上昇
    失業率は減少
    失業保険申請者数は減少
    失業保険受給者数減少
    景況感指数は上昇
    中央銀行の利下げ予測により相場は好感
    され株は史上空前の上昇。
    方や米国地方銀行の破綻や米国債務上限
    問題等で米国国債の格下げで株価は下落
    途中
    再度米国地方銀行の格下げ報道で暴落の
    気配で下降中
    金の動きを見ると金融恐慌を予測する投
    資家とそうではないと予測する投資家の
    狭間で上下が小幅に推移している。
    100年に一度の時代の転換期が訪れた。
    私は暴落はないとみて安くなった株を買
    い増している。
    今はすべてにわたりチャンス到来とみた。
    失業者は今がチャンスだが近いうちに動
    きは逆転する。
    管理人になりたければ今がチャンスだよ、
    動きましょう

  166. 1037 匿名さん

    グロー○○コミュニティって会社のフロント、理事会に寝癖ついたまま出席って、あり得ないですよね。

  167. 1038 マンコミュファンさん

    自分が言ったことその後の連絡報告を無視放置、延々と繰り返す
    外への体裁だけばかりをし物件内はボロボロ

  168. 1039 eマンションさん

    その場しのぎのメールだけで設備の不具合をなおしてくれない
    共有部分の清掃がされておらず不衛生

  169. 1040 通りがかりさん

    結局、管理会社も担当フロントも管理人も人なんだよなぁ。フロントは若い人が多く割と数年で退職する人が多いですね。大手だとフロントが退職しても直ぐに後任が決まったり引き継ぎも管理職がチェックしているからある程度安心出来るが中小零細は不安。更に管理人については自前で管理人を配置出来るところが少なくなってきて質の低下になっている。最近は大手でも常駐の管理人を派遣会社のようなところに頼むところが多くなっている。不味いと思うのは、管理人の教育を1日2日でマンションに派遣してしまうこと。だから人によって随分な良し悪しが出てしまう。資産価値を下げないためにも質の良い管理人に当たりたいものです。フロントは割と何年かで代わるけど、それ以上に長く付き合うのが管理人。特に管理と清掃を一人でしている管理人さんは差が激しいです。でも、管理人ってそんなものだ、と思ってしまうと共用部分の気がつかないところで劣化が激しかったりして修繕費がかさむことになります。なかなか、良いフロントや管理人には当たらないですね。対応が良く掃除やゴミ出しも丁寧で時間を見つけては気づかないところをチェックし清掃してくれた管理人が辞めてしまい残念でなりません。後任は、こんなものなのかなという管理人さんです。

  170. 1041 匿名さん

    これからは人?不足で企業が倒産する時代。
    米国の労働者はクールで待遇のいい職場へ転々としながら剰余金を株で稼いでいる。
    職がなくても投資で稼げるから失業しても困らない。
    日本のサラリーマンはその点貧弱で弱い。
    東大出でも投資の知識がないと普通の人間で終わる。

  171. 1042 坪単価比較中さん

    管理人の採用時の教育って、
    そんなに短いのでしょうか?

    私のマンションの管理人さんは、1週間の研修を受けて
    配置されたと聞きました。
    研修3日位なんてこともあるのでしょうか?

    管理人+清掃兼務です。

  172. 1043 坪単価比較中さん

    追記:
    当時管理規模、
    220組合ぐらいの会社でした。
    管理人+清掃兼務で、あまりハズレのない管理会社ってあるのでしょうか?
    あくまで、個人の問題とは思いますが。

    ローコストの管理会社から探す場合だと、
    地場系で、建物・清掃系の管理会社の方が、
    清掃だけを見るなら良いのでしょうか?

    住民が気にする一番の部分は清掃だと思うのですが、
    清掃がいくら良くても、工事に金がかかる会社とか、役員の手間がかかる会社では嫌ですよね。

    戸数が少なめで、収入も限られるので、
    現在吸収合併により中規模から大手の管理会社になってしまったのですが、
    今後、委託費が増えるのはわかっている、
    このまま大手の管理会社を続けられるのか?

    時間の問題のような気がします。





  173. 1044 坪単価比較中さん

    皆様の管理会社の良い点と悪い点を教えていただけないでしょうか?
    できれば、管理会社のざっくりとした規模と、委託費の高めか普通か安めかの関係も。

    今後、管理会社変更するかはわかりませんが、
    その時の参考にさせていただきたいです。

    管理会社名は無くてもかまいません。
    宜しくお願いします!!

  174. 1045 マンコミュファンさん

    無能のゴミダタダシ不動産

  175. 1046 匿名さん

    標準管理委託契約書が改訂され、カスハラ条項が新設。

    ●不動産業:「マンション標準管理委託契約書」及び「マンション標準管理委託契約書コメント」の改訂(令和5年9月11日) - 国土交通省
    https://www.mlit.go.jp/tochi_fudousan_kensetsugyo/const/tochi_fudousan...

    ●【新旧対照表】(PDF)
    https://www.mlit.go.jp/tochi_fudousan_kensetsugyo/const/content/001630...

    (管理事務の指示)
    第8条 本契約に基づく甲の乙に対する管理事務に関する指示については、法令の定めに基づく場合を除き、甲の管理者等又は甲の指定する甲の役員が乙の使用人その他の従業者(以下「使用人等」という。)のうち乙が指定した者に対して行うものとする。

    コメント
    8 第8条関係
    ① 本条は、カスタマーハラスメントを未然に防止する観点から、~

    ==========

    (有害行為の中止要求)
    第12 条 乙は、管理事務を行うため必要なときは、甲の組合員及びその所有する専有部分の占有者(以下「組合員等」という。)に対し、甲に代わって、次の各号に掲げる行為の中止を求めることができる。

     一 法令、管理規約、使用細則又は総会決議等に違反する行為

     二 建物の保存に有害な行為

     三 所轄官庁の指示事項等に違反する行為又は所轄官庁の改善命令を受けるとみられる違法若しくは著しく不当な行為

     四 管理事務の適正な遂行に著しく有害な行為(カスタマーハラスメントに該当する行為を含む)

     五 組合員の共同の利益に反する行為

     六 前各号に掲げるもののほか、共同生活秩序を乱す行為

    2 前項の規定に基づき、乙が組合員等に行為の中止を求めた場合は、速やかに、その旨を甲に報告することとする。

    3 乙は、第1項の規定に基づき中止を求めても、なお甲の組合員等がその行為を中止しないときは、書面をもって甲にその内容を報告しなければならない。

    4 前項の報告を行った場合、乙はさらなる中止要求の責務を免れるものとし、その後の中止等の要求は甲が行うものとする。

    5 甲は、前項の場合において、第1項第4号に該当する行為については、その是正のために必要な措置を講じるよう努めなければならない。

    コメント
    12 第12 条関係
    ① いわゆるカスタマーハラスメントは、~

  176. 1047 通りがかりさん

    少し前に管理人をしていた人から教えてもらったことは、管理人の入社時の研修は大手で座学と簡単な実習で1週間くらいが多いとのことです。中小以下はそれより少ないようです。また、引き継ぎも大手は1週間くらいが普通らしいですが中小は酷いところで1日や2日だそうです。そういえば、私のところの管理人さんの引き継ぎは確か2日くらいだったと思います。結構、大手の部類の管理会社なんです。それでその人に尋ねると、多分、下請けか派遣会社だからだとのことでした。最近は人手不足で大手でも定年を過ぎても常勤で雇用していることも多く、それでも不足していると派遣会社のようなところに依頼するところが多くなっているそうです。ただ、管理人もフロントも、結局はその人の人柄が大きいそうです。確かに、前のフロントは酷かったですが今のフロントはフットワークもいいし対応が早いです。片や管理人は前の人の方が掃除やゴミ出しも丁寧で挨拶を含む対応も良く子供たちもなついていました。
    また、その管理人経験者の人に会う予定があるので次は管理会社のことを教えて貰うつもりです。

  177. 1048 匿名さん

    >>1046 匿名さん
    フロントのカスにハラスメントされている管理組合員を守るための法律が欲しいです。

  178. 1049 匿名さん

    カスハラ(⇒クレーマー、管理会社への過度の要求)で、フロント社員の定着が非常に悪く、管理会社は選別受注(⇒契約の解除)をせざるを得ないところまで追い込まれているらしい。


    社会資本整備審議会:マンション政策小委員会 - 国土交通省
    https://www.mlit.go.jp/policy/shingikai/s204_mannsyon01.html

    第2回(2019年11月1日)一般社団法人マンション管理業協会説明資料
    マンション管理の現状と課題について
    https://www.mlit.go.jp/policy/shingikai/content/001315023.pdf

    議事録
    https://www.mlit.go.jp/policy/shingikai/content/001324515.pdf

    【一般社団法人マンション管理業協会】 改めまして、よろしくお願いいたします。マンション管理業協会の〇〇でございます。・・・

    言葉が少し厳しいですけれども、クレーマーとか管理会社への過度の要求の増加ということと相まって、(3)にございますように、65歳定年制が普及しておりまして、管理人と言われます現場管理者とか、そういったところと、それからフロントと申します管理組合と接する社員でございますが、非常に定着が悪いということで、管理組合の対応によっては、管理会社にとっても選別受注をせざるを得ないのではないかというところまで追い込まれているということがございます。

  179. 1050 匿名さん

    採算が合わなければ管理の仕事を引き受けられない。


    ・週刊東洋経済 2020年3月14日号 【特集】マンションの罠より

    管理はボランティアではない インタビュー/マンション管理業協会理事長 岡本 潮
    おかもと・うしお 1974年 東急不動産入社。2014年 東急コミュニティー代表取締役社長。17年 マンション管理業協会理事長。18年 東急コミュニティー会長。

    値上げ無理なら撤退も

     これからは管理会社と組合の関係が変わってくる。管理委託費を潤沢に頂けていた時代は、管理会社は組合からの要望に十分応えられた。だが、昨今の人手不足や処遇改善の影響で、管理委託費の値上げを組合へ要請せざるをえない。

    マンション管理業はボランティアではなくビジネス。採算が合わなければ管理の仕事を引き受けられないマンションが出てくるのはやむをえない。

  180. 1051 匿名さん

    管理会社はすべてがブラック企業になり下がる。
    今でも人手不足で其れに輪をかけて優秀な人材不足である。
    世界はコロナ騒動とそれに加えてロシアによるウクライナ争。資源国ロシアと中国の独裁国家からの挑戦状を突き付けられて混乱の渦中にある。
    核保有国米国の戦力に支えられて日本なども戦時体制に入りつつある。
    株価が軍需産業(防衛産業ともいう。)が暴騰している。
    昭和初期の軍需景気に沸きそうな勢いである。
    この景気の狭間で苦しむ企業も生まれてきそうである。
    その部類に属さない企業が生き延びる。
    私は組合が管理会社依存から脱しないと超インフレでとんでもない資金不足に陥ると踏んでいる。

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