東急コミュニティーの評判は？その2

>>2250 マンション掲示板さ

この投稿者のレス、およびブラウザのプライベートモードで投稿されたレスを、今後自動的に非表示します。（本スレッドのみ）
非表示される最大件数は20レスで、それを超える古いレスは表示されます。
本機能は、各利用者さまが「個人的に不快」と思うレスを「直近分だけ」見えないようにして、有用な投稿にフォーカスできるよう導入いたしました。 詳しい説明はお知らせスレをご覧ください。

>>2250 マンション掲示板さん
区分所有権変更届書を提出したのか。

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この会社は合併から数年経つのにどんどん悪化していますよね。
書類は処理しないし、無くすし、問合せに答えもしない。
管理会社としての体を完全になしてない。

ものすごい数、解約されているのもわかる。

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>>2253 匿名さん
合併はしてないよ。解約はない。
無知を自白しているような輩の投稿だ。信用するな。

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>>2241 匿名さん

気付いた管理人が、自治体指定の回収袋に入れれば、良いだけの話し。

この会社、掲示するのがお得意ですね。。

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管理人は週二回のゴミ等の回収日にこの不正行為に対して注意するでもなくコツコツと指定袋に入れなおしていたが住民からこの不正行為を告発するものが増えてきた。それと並行して指定袋以外にゴミ等を入れる住民が増えだしたので理事会や管理会社に報告して善処方を依頼した。しかし、その件は放置されてゴミの入れ直しの回数が増え続けた。管理会社では担当は皆何かを恐れて管理人に入れ直しをさせるままに月日が流れた。回収日は指定袋以外の袋が増えだしてきた。

ゴミ袋警察もうざいけどなw

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分譲マンション内の住民によるゴミ等の回収のトラブルはマナーの問題だから管理会社に責任を負わせるのは酷である。

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分譲マンションの住民等のマナーの問題改善業務をさせるならば管理会社と管理組合の総意に基づいた管理委託契約に業務内容の詳細を見直す必要がある。
うちは暴力団や窃盗団の事務所に加えて自治会や組合役員等のごみの不法投棄や不法駐車や大型犬を数匹飼っている住民やロビーはマンション内の役員の子供等の不良の溜まり場と化してロビーは一晩中音楽等の騒音等で筆舌に尽くしがたい状態のマンションでしたので管理会社に注意等をするように依頼したらは契約外だとの理由で断られる始末でした。
このマナー等の注意は掲示板に掲示するのが限度だと思うので理事会で問題を提起した方がいいでしょう。
この状態を十数年放置したために大変汚いマンションになっていました。あり住民の犠牲的奉仕で現在は相当改善されました。

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管理員は時給でしょうから勤務時間内に作業が増えることは構わないが、指定ゴミ袋は有料でしょうから管理組合（＝区分所有者全員）の費用負担は問題ですね。

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ゴミ袋代を節約するために買い物袋にゴミを入れて置き場に放置する自治会長夫婦と少年補導員夫婦。

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>>2260 匿名さん
東急コミュニティと関係ある？

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>>2261 口コミ知りたいさん
管理委託先です。

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以前、情報漏洩をしてましたが具体的な対策は講じているのでしょうか…

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大規模修繕工事の談合、長谷工グループみたく、東急コミュニティーもしてますかね？
それともマンション管理会社業界全体 当たり前の話なのですかね？

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>>2264 匿名さん
談合は当たり前ではないでしう。
禁止されています。多分しないと思う。

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>>2263 坪単価比較中さん
情報漏洩を探索したが、
どこにも見当たらない。

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悪徳組合員の恐喝を恐れてフロントが理事長選任をコントロールしていた。

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東急コミュニティー相変わらず 横領や着服を繰り返してるんですか？
キャッシュレスが進んでるおかげで、だいぶ減ったのでしょうかね

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いまはキャッシュレスでできない。
以前は滞納金や組合員の要望での現金授受もあった。小修繕等費等は？

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>>2254 匿名さん
コミュニティーワンと合併してますよ

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東急コミュニティーによる個人情報の流出や漏洩、従業員による盗難は防げないのですか？

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悪徳役員に忖度しなければ仕事がやりつらいマンションはおおい。
組合員の質の悪いマンションの担当者は大変だ。
気のきく理事長はマンション管理士等の有資格者にフロント業務を委託して取り締まりに当たらして5年位で改善した。
管理会社は営利団体だから悪徳組合員に忖度しながら契約解約を防いでいる。

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東急コミュニティーの大規模修繕工事、粗利益は3割ぐらい取ってるのでしょうか？

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>>2274 口コミ知りたいさん
AIに質問してみて下さい。質問が正しければ親切に回答してくれます。（チャットGDPかCopilot）
質問が低劣だと次回の質問にあなたをバカにして呼び捨てられます( ´艸｀)

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ディークシークでもいい。

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東急コミュニティーは、個々の社員の対応が遅いです。遅い上に間違いが多いです。そして、それを改めようとするヤル気は感じられません。
工事に関する案件は会社の売上げが掛かってるので、東急の方から推して来るのでしょうが、マンションの駐車場、駐輪場、ゴミ置場の管理の話になると、対応がすごく遅い。届出用紙郵送するのに１週間以上かかる社員、実は提出された書類を忘れてて放置していたのに認めない社員、自らの落ち度を認めない社風．．．．．．
良い印象は全くありません。居住者以外の外部からの問合せに対しては、各部署ＴＥＬを隠しているので、ほぼ拒絶状態です。どうしても聞きたい件（駐車場、駐輪場の空き状況など）はＨＰからメールするれば、翌週辺りに回答はあるかも知れませんが、対応が不親切で、結局分からない事もある。
一番腹が立つのが、東急コミュニティーのＨＰ問合せ欄から問い合わせているのに、当該ページを、東急コミュニティーの社員があまり見たことが無いらしく、よく分かってなくて、会話がかみ合わないことだ。『ＨＰからお問い合わせ下さい』と云うなら、そのＨＰの内容を社員が分かってて欲しいよね。

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居住者相手でもそんな感じですよ。
自分でもここの掲示板を知らなかったことが悔やまれます。

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中には真摯な回答をくださる人に巡り合うこともありますが、問い合わせの背景や、配慮の足りない回答もあり、ため息がでることがあります。

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東急コミュニティーから委託されていると思われる清掃業者の皆さんの業務品質は満足の行くものなので、その点はありがたいです。

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管理費、修繕積立金、管理人給料、各種メンテナンス、大中小工事全て大幅値上げにもっていき　それなのにサービスは低下し続けている。大規模修繕後に委託契約を東急の方から切りたいと言ってきた。当分儲け工事出来ないから用無し切り捨てする気なのでしょう。最低最悪な管理会社です。

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>>2281 検討板ユーザーさん
それが本当なら成長したな。超インフレに対応した企業努力だ。採算の合わない商品は価格転嫁で対応するか、応じなければ切るしかない。以前は悪徳組合員に忖度して管理人等に責任を転嫁しての契約解除を防止していたが、ここら辺の改善も進められる企業になれば東急不動産の株は配当金も４％超なので買ってもいいが疑わしいからやめている。悪意の経営と善意の経営は裏腹だからね。もっと精査して投稿をしたまえ。

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>>2277 販売関係者さん
東急コミュニティーほんとにやばい
担当は一生懸命さぼるのが目標みたいだし
いまどきこんなレベルの低い会社ある？

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>>1233 匿名さん
その通りです。

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ブランズ、プレステージ、アルスシリーズであれば管理会社変更を検討することをお勧めします。
東急コミュニティーの担当者、組織体制ともに某独立系管理会社と大差ございません（どちらも質が低い）。
なお、上記のマンションであれば三井不動産レジデンシャルサービス、三菱地所コミュニティ、大和ライフネクスト辺りの管理会社も興味を持たれるかと（少なくとも見積は提出してくれるかと）。

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以前、この会社に勤務していました
フロント担当になると激務すぎます。担当者は理事会に真摯に向かい合いたいと思っていても社内政治の方が優先で本来の業務がないがしろになってしまいます
一人あたり30物件のマンションを担当していました。そもそも業務的に無理です。総会、臨時総会、重要事項説明書の作成チェックに追われて個別の住民の方々への対応は物理的時間的にもできませんでした。今はないらしいけれど管理員さんから売却・賃貸情報の収集を定期的に行っていてリバブルさんに流すという感じ
デジタル化も遅れていて何個も決裁印鑑を貰うのに２～３週間かかったり・・
同じ部署で１～２名はメンタル病んで休職してた。
今は改善されていることを祈ります

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>>2274 口コミ知りたいさん
そのとおりです。大規模修繕で3億に対し9000万と説明されました。

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>>2285 匿名さん

三井はあまり酷い話は聞いていないが大和ライフネクストは最低だと思う。社員の質は悪いし管理人はろくに掃除もしない。更に中抜きも酷い。

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現在、管理してもらっていますが、とにかく管理会社絡みのトラブルが多い実感です。現場の管理人はともかく、営業担当や営業所自体が非常に杜撰で、会社全体的にそうなんだという感じです。管理会社の変更を要望する声が多いです。

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>>2292 匿名さん

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