東急コミュニティーの評判は？その2 のスレです。
今後とも有意義な情報交換の場にしていけるとうれしいです。
前スレ
https://www.e-mansion.co.jp/bbs/thread/47795/
雑誌などでの管理会社のランキングでは常に上位にランクインする東急コミュニティー。
管理会社のリプレイスの際にも検討されることが多いようですが、実際の管理はどうなの
でしょうか？
東急コミュニティーHP：http://www.tokyu-com.co.jp/
口コミまとめ：https://www.sutekicookan.com/株式会社東急コミュニティー
[スレ作成日時]2012-12-06 13:01:54
悪徳役員に忖度しなければ仕事がやりつらいマンションはおおい。
組合員の質の悪いマンションの担当者は大変だ。
気のきく理事長はマンション管理士等の有資格者にフロント業務を委託して取り締まりに当たらして5年位で改善した。
管理会社は営利団体だから悪徳組合員に忖度しながら契約解約を防いでいる。
東急コミュニティーは、個々の社員の対応が遅いです。遅い上に間違いが多いです。そして、それを改めようとするヤル気は感じられません。
工事に関する案件は会社の売上げが掛かってるので、東急の方から推して来るのでしょうが、マンションの駐車場、駐輪場、ゴミ置場の管理の話になると、対応がすごく遅い。届出用紙郵送するのに１週間以上かかる社員、実は提出された書類を忘れてて放置していたのに認めない社員、自らの落ち度を認めない社風．．．．．．
良い印象は全くありません。居住者以外の外部からの問合せに対しては、各部署ＴＥＬを隠しているので、ほぼ拒絶状態です。どうしても聞きたい件（駐車場、駐輪場の空き状況など）はＨＰからメールするれば、翌週辺りに回答はあるかも知れませんが、対応が不親切で、結局分からない事もある。
一番腹が立つのが、東急コミュニティーのＨＰ問合せ欄から問い合わせているのに、当該ページを、東急コミュニティーの社員があまり見たことが無いらしく、よく分かってなくて、会話がかみ合わないことだ。『ＨＰからお問い合わせ下さい』と云うなら、そのＨＰの内容を社員が分かってて欲しいよね。
中には真摯な回答をくださる人に巡り合うこともありますが、問い合わせの背景や、配慮の足りない回答もあり、ため息がでることがあります。
管理費、修繕積立金、管理人給料、各種メンテナンス、大中小工事全て大幅値上げにもっていき それなのにサービスは低下し続けている。大規模修繕後に委託契約を東急の方から切りたいと言ってきた。当分儲け工事出来ないから用無し切り捨てする気なのでしょう。最低最悪な管理会社です。
以前、この会社に勤務していました
フロント担当になると激務すぎます。担当者は理事会に真摯に向かい合いたいと思っていても社内政治の方が優先で本来の業務がないがしろになってしまいます
一人あたり30物件のマンションを担当していました。そもそも業務的に無理です。総会、臨時総会、重要事項説明書の作成チェックに追われて個別の住民の方々への対応は物理的時間的にもできませんでした。今はないらしいけれど管理員さんから売却・賃貸情報の収集を定期的に行っていてリバブルさんに流すという感じ
デジタル化も遅れていて何個も決裁印鑑を貰うのに２～３週間かかったり・・
同じ部署で１～２名はメンタル病んで休職してた。
今は改善されていることを祈ります
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<サンプル> タワー棟の予想平均坪単価は？
東京都杉並区和泉３丁目 |
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1億3190万円～1億6990万円 |
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2LDK+S（納戸）～3LDK |
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71.61m2～93.9m2 |
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総戸数 51戸 |
東京都江戸川区松江７-429-1 |
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4500万円台～7000万円台（予定） |
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3LDK・4LDK |
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59.16m2～73.78m2 |
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総戸数 36戸 |
東京都練馬区大泉学園町２-2297-1他 |
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5798万円～7498万円 |
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2LDK+S（納戸）～3LDK |
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55.04m2～72.33m2 |
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総戸数 42戸 |
東京都文京区小石川４丁目 |
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6100万円台～1億3100万円台※権利金含む（予定） |
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1LDK～3LDK |
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35.89m2～71.55m2 |
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総戸数 522戸 |
東京都練馬区中村南３-3-1 |
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7658万円～8848万円 |
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2LDK+S（納戸）・3LDK |
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67.2m2～74.08m2 |
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総戸数 67戸 |
