住宅なんでも質問「住友不動産販売さんは どうでしょうか?」についてご紹介しています。
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匿名さん [更新日時] 2025-12-08 22:05:03

空室になる予定のワンルームマンションを売却しようと考えています。
港区 10年以内です。
住友不動産販売さんだと どうでしょうか?

口コミまとめ:https://www.sutekicookan.com/住友不動産販売株式会社

[スレ作成日時]2011-11-03 17:14:03

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住友不動産販売さんは どうでしょうか?

  1. 697 口コミ知りたいさん

    >>696 評判気になるさん
    被害にあった者です。相談はどこにするのが良いでしょうか?ちなみに古家付き土地の仲介です。

  2. 698 ご近所さん

    営業が電話に出ないのも売主さんが電話に出ないせい、聞いてもないのに売主さんが強気すぎて値下げはできません、都合の悪いことは全部売主さんのせいだそうです。
    ささいなことかもしれないけど、なんてせこいんでしょう。
    売主さんのイメージを悪くしても何もいいことはないのに。
    そんなんだからいつまで経っても売れないんだよ。

    >>696 評判気になるさん
    自分も相談先気になります。もし宜しければ教えてください。

  3. 699 すみふなくなってくれ

    >>698 ご近所さん
    東京なら都庁、県なら県庁ですかね、不動産課があるのでそこに相談というよりはクレーム入れる感じで連絡した方が聞いてくれます。

  4. 700 名無しさん

    ここで中古マンション購入しましたが
    保証期限切れてる設備の話をしたら
    売り主がとか、期限切れている設備の
    説明はしないので、一切関係ないとの事です!
    ここの不動産はやめた方がいいですよ。
    泣き寝入りで1円足りとも出さないそうです!

  5. 701 匿名さん

    ここの関西の某店でマンションのローンを組みました。
    営業担当者はチャラい口調で不快な思いを何回もしました
    初めてのマンション購入で担当を変えてもらう発想にならず。。
    言われた言葉や距離感の近さに不快感でいっぱいに
    なり鬱病になりました。具体的な発言はあまりにも気持ちが悪く
    書けませんが色恋系です。

    一時的に我慢すれば二度と会わないだろうし
    言っているチャラい言葉も冗談だと思いました。

    しかしその営業担当者は私が住むマンションの
    下の階に引っ越してきました。今じゃどんな時間帯でもマンション内で度々遭遇します。
    ガン無視したくても、エレベーター内で一緒になると向こうから
    話しかけてきます。一体どうしたら良いのかわからずです。
    「住み心地どうですか?」とか聞いてくるんですが
    心に余裕が無いので煽りに聞こえます。

    引っ越しから半年経ちますだが支店の方に連絡すれば今よりも
    落ち着けますかね。「僕のことが嫌いでしたら引っ越すので言ってください笑」と
    言ってたので、言葉そのまま引っ越してくれる事が希望です。

  6. 702 マンション検討中さん

    >>701 匿名さん
    それ文春案件じゃない?
    普通にストーカー行為だし、住友の本社法務部に連絡した方がいいですよ。それで対応しなかったら即文春へタレコミして、警察にも相談しましょう

  7. 703 eマンションさん

    >>701 匿名さん
    支店なんかじゃなくて、本社本社!
    下っ端じゃなくてお偉いさんに話し通した方が早い。

  8. 704 匿名さん

    アドバイスありがとうございます。701です。

    この件に関して夫に話をして、住友不動産に電話連絡して話をしてもらいました。相談窓口の女性の方が電話に出て夫は「そういった(マンション内で声をかける)サービスはやめて欲しい」と告げて終わったそうです。多分大事にしたくないのか、具体的な気持ちが悪かった事は言ってないと思うし怒ってもいないです。

    具体的に言われた事で酷かった事は、銀行ローン会社の部屋で、私の正面まできて顔を見て「好きです」です。意味が分からなくて意味を聞き直したら(あなたの夫婦の雰囲気が理想的)という意味だったそうです。。
    その後にリフォーム関係で何回か会いましたが「インテリアは女ウケが良い感じにしたい」「奥さんは僕の事嫌いですよね?」を会う度に、でした。夫の前で全て言われてて、夫婦共々馬鹿にされてるんだなって感じました。お偉いさんと話すにはどうしたら良いでしょうか。またこの程度でそこまで大事にしない方が良いのでしょうか…

    夫に迷惑がかかると良くないと思い我慢してましたが夫に相談する度に価値観の違いで毎回もめてしまうし涙が出ます、遭遇する度にPTSD障害になってしまうしあの時に営業担当変えれば良かった、と死ぬ程後悔してます。長文すみません。

  9. 705 ななし

    今、住んでる家を購入した際に、予約した日の前の日に他の方が見られて気に入ったみたいだから、その人に諦めてもらうお金を請求され15年前で16万円払わされ、私が気に入ったそぶりだってのでしょうけど、領収書も出ないお金でした。
    その後、内装を頼んだのですが床のボンドを剥がさず、その上からフローリングを貼って有りガタガタで歩く度に音が凄くおまけに驚く事に床に大きな穴まであり連絡したら下請けの工務店に直接電話する様に言われ、あぁ~カンナ落としましたからねぇ~と言われ、まだまだ有ります。入居する前に一旦見に行ったら洗面所一面プールの様になっていた為、連絡してもしても担当者と連絡つかないと言われ一週間を過ぎた頃、クーリングオフですと言われ、隣との境に目隠しを頼んだら近所からうるさいと苦情がくるので見たら材料に穴をあけてビスで止めるところを穴すら開いてなく勿論ビス等止まっていないので風が吹く度に大きな音がしていました。照明の傘は逆さまにつけてあるし、もぉぉぉぉ~3つ4つどろこでは無くめちゃくちゃでした。
    うちの団地はマンモス団地でいつもあちこち建設中ですが我が家の情報が伝わり一軒も三井住友を建てる人がいなくなりました。
    20歳の頃の話で、私も無知であさはかだったですが、未だに腹が立ちます
    後の祭りですが...

  10. 706 通りがかりさん

    今回新しいマンション申し込みましたら、買い方も全て決めていたのにオタクじゃ買えないでしょ、と貯蓄も見てないのに勝手に判断して新築マンション当たったにも関わらず勝手に断られました。とても残念でした。何年も楽しみにしていたのに頭金のお金700万円も取られてしまいこれから弁護士立てて相談します。あまりにもこちらの気持ちも聞かずで驚きました。凄い教育してる会社だなーと今時と思いかなしくてたまりません。

  11. 707 検討板ユーザーさん

    今回新しいマンション申し込みましたら、買い方も全て決めていたのにオタクじゃ買えないでしょ、と貯蓄も見てないのに勝手に判断して新築マンション当たったにも関わらず勝手に断られました。とても残念でした。何年も楽しみにしていたのに頭金のお金700万円も取られてしまいこれから弁護士立てて相談します。あまりにもこちらの気持ちも聞かずで驚きました。凄い教育してる会社だなーと今時と思いかなしくてたまりません。

  12. 708 通りがかりさん

    新しいマンション買いに行きましたら凄く住友の方だけ上から目線!あまりに驚き何も教えてくれずなんのためにここにいるのか不思議なぐらいです。もう少しお客様にきちんと説明できる人を置いてもらいたいです。
    うちの回しは作ってすぐ売らなくても高く売れますからゆっくり売るんです。と話していました。
    凄いプライドの高さで悲しくなりました。

  13. 709 匿名さん

    701です。その後夫とは離婚する事やマンションをどうするか話し合いになりました。人生が大きく変わりました。セクハラの件は録音して無いし証拠が無いから営業マンは注意のみで特に厳罰がある訳でも無いないみたいでした。

    今後マンションの売買で担当が少しでも変だと思ったら直ぐに担当を変えてもらう事が良いと思います。

  14. 710 住宅検討中さん

    近所に住友不動産で建築中の家がある。隣にはほぼ同時に一条工務店も建築中。住友不動産の工務店の作業員の方は金髪のヤンキーみたいな風貌で毎日タバコをだべって吸っている。一方、一条の方はそんな方を見たことない。見た目も真面目そうな方、休憩中もにこやかに談笑。一条の基礎が出来あがった時、住友の人は「凄いな」って感じで見てた。

  15. 711 匿名さん

    すみふに売却された一軒家があり。数日後にその空家の前の側溝の蓋が盗まれました。
    営業所が定休日で、本社へ「盗難の恐れがあるので確認してください」と連絡しましたが全く反応はありませんでした。数日後、自治体側から連絡を受けた元の家主が現場確認に来られてお気の毒でした。

    なお、すみふから大阪の業者へ空家は転売されたようですが、未だにすみふの看板がかかっています。草が茂れば商品価値も下がるのに、ノーメンテナンス。BMのように除草剤まかれるのも、近隣に小さな子供がおり困りますがね。

  16. 712 買い替え検討中さん

    購入希望者からの感想で恐縮です。こちらが遠方にも関わらず、住友不動産の営業担当から勝手に内見の日時を指定されました。
    当日は待合せに営業担当は遅刻する、案内する物件の場所は間違える。真夏で非常に大変な思いをいたしました。
    観光地の物件を即金で買うと申しましてもこの扱い、どうぞお察しくださいましたら幸いに存じます。

  17. 713 匿名さん

    古家付き土地を購入、債務不履行、契約書とは異なる上モノ平米数、危険箇所の説明義務違反、などなど。担当営業マン辞職、所長も辞職、退職者に口無し。。。会社弁護士は非を認めず。どうしたものでしょう。。お金だけ取られて返しません。詐欺を訴えるもたらい回しです、どこに訴えたら良いでしょう?

  18. 714 ママさん

    現在訴訟中です、契約時の売買契約書とは異なる平米数, 決済前の測量報告無し、決済時の引き渡し不履行などなど信じられない取引でした。裁判中に担当営業マンや上司の所長が辞職。事実が闇に。。
    詐欺ですので、警察に被害届を出したいのですがたらい回し。どうしたものでしょう?

  19. 715 坪単価比較中さん

    宅地建物取引業を監督する国土交通省の出先機関である整備局に相談されたらどうでしょうか?弁護士と一緒に行ったほうがいいですね。

  20. 716 マンション検討中さん

    すみふの仲介で中古マンションの購入を検討しています。申込まで済んでいる状況ですが、同日に別の方の申し込みがあるとかで、どちらになるかは売主次第ということでした。
    そんな状況で本契約の日にち調整をして、かつ、その契約書を交わす前、重要事項説明の前に、手付金と仲介手数料の半分を振り込んでくださいとのことてした。
    契約書交わす前にそんなことあります?しかも500万くらいになるんですが、、、

  21. 717 ひどいビジネスモデル

    お隣のお宅が住不販売の勧めで土地を半分売り、住友不動産で建替え。ところが、解体は安い会社を紹介するとして、小さな業者(不用品買取業でもある)と施主を直接契約させたそうだ。ひどい解体で近隣の揺れもすごいが、我が家のブロック塀にぶつけたり、塀の脇に沿って(というよりショベルをこすらせながら)深さ1mも掘りブロック塀に沿って基礎栗石を掘りあげるなど、とんでもないことをやった。クレームを入れると「工事をやめろというのか」と凄まれた。途中で水道の一次側を決壊させ、我が家のブロック塀沿いに掘った深い穴に大量の水をためたまま大揺れの工事続行。そしてあふれる水を道路わきのu字溝をぶち壊して放流し、水道局にも連絡しない。この地域の軟弱地盤に重量級のユンボを使い最初と最後のほう以外は外人に運転させ、周囲7~8軒のお宅が震度4以上の大揺れが10日間つづいた。道路はひび割れだらけ。皆さん避難したり吐き気で近所の内科医へ。隣地の我が家の敷地はガタガタになりカーポートは倒壊のおそれが出てパイプで支えた状態。住友不動産は、施主と解体屋の直接契約で、当社は建築の契約を受けただけだから責任がないとのこと。解体屋に撮影した動画を見せようやく非を認めたが、保険請求には工事前後の証拠書類がいるとか無理をいう。とりあえず危険除去のため別の外構屋に頼み、翌週見にきても、住友不動産が土地を囲い立ち入らせないため、傾いたブロック塀の基礎の調査すらさせない。住不は施主に隣が工事を遅らせようとしていると伝え、怒った燐家にひどくどなりこまれるしまつ。住不は工事請負業者なのにだれひとり挨拶にすら来ない。看板にだけ責任者名が貼ってあるが連絡先も営業所もわからない。塀の傾きを測定すると現在も少しずつ増している。住不ではなくその下請け業者が自分の仕事をしにくるだけで住不はこない。言っても現場をみないとわからないというだけで来ない。住不の責任者の上司に電話しても当社は建築を頼まれただけでお宅の塀とは関係ない、などと上から目線が続く。本社にクレーム入れても聞くだけのようだ。その上司に連絡するだけで何もしない。要するに客(施主)をだまして責任逃れをするあくどいビジネスモデルだ。当方の被害修復を他の2社に見積依頼中だがかなりの高額でたいへんだ。この住不2社連携の、大手の名前を使うまるで詐欺めいたやりかたをこらしめる方法はないのだろうか?

  22. 718 評判気になるさん

    現場監督が悪い

  23. 719 マンション検討中さん

    社風なのか、若手営業マンは頼りないけどいい意味で一生懸命。トラブルが起きると上司が出てきて感じが悪く、売ってやるという雰囲気にかわる。ローンは問題なく通るのに、銀行が信用しないから、マンションの売却契約を先に結ばせようとしたりと他ではいわれないことをいってきます。
    購入時の対応みてると自分のマンションは、別の不動産やさんに頼みたいと感じる。
    他の不動産やさんに仲介をお願いしたら、いま交渉すると嫌がらせを受ける可能性があるし、売主さんまで交渉してくれない可能性があるとのこと。
    囲い込みぎりぎりの扱いをうけます。ただ、査定は一番高い。放置されて営業マンが誠実でなければ、売れるものも売れない。

  24. 720 匿名さん

    過去に住友不動産販売と取引したわけでは無く広告物件の内覧ていどの利用です。
    その上での感想は、ここでは絶対買わない。
    新着物件の内覧希望の電話をしたところ、売約済みなので似た条件の物件を勧められる。決まるの早すぎるない?と思いつつも取り敢えず案内してもらった先の近くに別の気になる物件があったので見れるか聞いたら、売約済みとの事で諦めて帰る。その日の夜に物件探しをしていたら、その日の日付で当日気になった物件が住友不動産販売の仲介で掲載されている。キャンセルになったのなら見せて欲しいと営業に言うと売約済みとの事。流石におかしいだろと営業を詰めたら業者が個々に情報を掲載していて店はタッチしていないと無責任な説明をされただけ。
    そんな不動産を信用できるかどうか・・

  25. 721 評判気になるさん

    すみふで購入しました。物件買って仲介手数料払って終わり、、かなと思ってましたが住宅ローンの比較検討の為の複数銀行の手続き、指定の銀行ローンの手続きに必要な書類の調査などをかなり早いスピードで対応してくれました。他にはすみふさんの実績のある中で安いリフォーム会社さんを紹介してあいみつ取ってくれたり、買う前より買ってからの方が関わりが多く、フォローがもとても良いです。

  26. 722 口コミ知りたいさん

    >>721 評判気になるさん

    そんなまともな社員いるわけないだろ

  27. 724 匿名さん

    中古物件が気に入り、すぐに購入を決めて申込金10万支払いました。1番枠で決定し、他の客をストップ依頼していたが、営業マンは、返事だけで、ストップをかけてなかったらしい。広告の提示金額で購入を決めて伝えたら、広告以上のお金を払う客があとで現れたのでそちらを優先すると。さらに、この物件にいくら出せますか?って、競い合うように言ってきた。お客さんの言い値で、高い方に売りますと。ネットでの広告物件が、オークションのように言ってきた。契約日も決まっており、お金も準備していたのに、契約出来なかった。やられた。

  28. 726 マンション掲示板さん

    >>705 ななしさん

    文章がクレーマー

  29. 727 eマンションさん

    建築中のものです。
    はっきり言って後悔。まず、設計とインテリアコーディネーターが別会社で委託してるから話がスムーズに進まない。話が伝わらなかったり間違ってる伝わったり…こっちは何度も打ち合わせ行かないといけなくなる。コーディネーターさんも住友不動産の人じゃないから、なんでも確認確認の時間が必要で、これまたスムーズにやり取りできないから大変すぎます。
    設計料も他と比べるとかなり高い

    仮契約といって100万振り込むよう言われた(これが本契約だった。詐欺まがい)

    したいタイルが標準でできると聞いて契約したが、営業マンの勘違いで多額のオプションになると言われたりして、できると言われたものが悉く出来ないと後から言われる。
    資金経過もずさんでいきなり200万300万不明金がでてきてかかりますって言われる。契約後にそんな言われて施主が負担しなきゃ行けないとかありえない。割引されても数十万)
    しかも誤魔化そうとしていたように見えた。
    話が通じない。危機管理ができてないからクレームが多発するイメージ。
    社会人としてのお客様への配慮やくみとる力が欠けてる気がする。。

  30. 728 eマンションさん

    年末に戸建て売却しました。自分で決めた不動産屋とはいえ、非常に後悔しています。絶対におすすめしません。

  31. 731 マンション検討中さん

    住友って、「エッ?、」ていう感じの人いるよね。社風なのか?

  32. 732 検討板ユーザーさん

    724の匿名さん、私も同じような状況で、購入予定のマンションを購入できなくなり、また1から探し始めないとならないことになりました。
    スミフのような不動産会社でたくさん被害が出てるのに、泣き寝入りするしかないなんて本当にひどいです。
    これからは、スミフ物件は絶対やめます。

  33. 733 マンション比較中さん

    不動産投資家です。
    最悪な仲介です。
    満額で申し込んでも何らかんら理由をつけ、
    両手を取ろうとする会社です。
    売主は絶対住友を仲介に入れないように。

  34. 734 マンション比較中さん

    あと今もありますが。
    買いたい人がありますってチラシがありますが、
    住友不動産販売はおとり広告です。
    宅建業法に違反する会社には依頼しないように。

  35. 735 マンション検討中さん

    コロナ禍後、新築マンションが完成しても、なかなか売りに出さない。本当に絞りに絞って、月に一、二軒という感じ。なぜなら、マンション価格が高騰しているからだってさ。最初の発売価格から三割も引き上げた物件を誰が買うのだろうか。こんなに強欲なデベを見たことがない。恥を知れ。

  36. 736 マンション比較中さん

    他社経由で満額で申し込みし1番手と言われましたが、1週間以上返事がなく、
    返事が来たら弊社で客付けしたので言われ、購入できませんでした。
    相変わらず両手狙いのくそ会社です。

  37. 737 匿名さん

    毎年過去最高益を目指し、営業所と営業マンに不当なノルマを課し続けた結果、不正が起きるし、営業マンが客騙してでも契約を叩き込まなきゃならない状況になっている。ここ数年は、そんな状況に見切りを付けて、優秀な社員は毎年大量に退職し、入れ替わりで新卒と中途が入社してくるサイクル。戦力ダウンしているのに各店舗のノルマは変わらず、既存の営業マンにさらなる負担がのしかかる。新人の世話にも時間が取られて疲弊して、また、できる営業マンが退職する負のスパイラル。新人も2年程で辞めてしまい殆ど残らない。取締役からは、売り上げアップのための方策が次々と降ってくる。内容が頓珍漢過ぎてマイナス極まりないことまで問答無用でやらされ、更に時間と労力のロスが生じ、限界に達した優良社員が辞めて行く始末。正にトップダウンの弊害。各部署において実務の中枢を担っている社員が上長に意見をしても、全て部長の所で止まってしまい、その声は取締役まで届かない。部長という美味しい役職を死守するために、取締役には絶対服従し、反対意志を持ちながらも重役会議ではYESマンを演じ切る卑怯者ども。この構造が改革されない限り下げ止まらないし、上向かない。取締役も自分たちの方策が空振って売上を落としていることを誤魔化し、株主(親会社)に成果を数字で表すために、社員の給与、賞与を下げ、利益率を上げて数字の帳尻だけを合わせているようだが、そのマジックもネタバレ全開。就業規則に何の基準も設けられていないのに、突然給与が下がるのは、私権の濫用であり違法。事実このせいで、また優良社員がたくさん辞めてしまった。社員の給与を下げて、モチベーションを下げて、会社のランキングを下げて、爆上がりしたのは離職率。

  38. 738 評判気になるさん

    営業の質がどこも悪くなりましたよ

  39. 739 デベにお勤めさん

    >>724 匿名さん
    私も同じこと言われました! Webには記載ないけどオークションですか?と聞き返してしまいましたが…
    すみふの営業マンの上等文句なんでしょうね、契約締結の際も向こうに書類の不備があり、最後まで後味の悪い取引でした。
    逆に契約せずラッキーだったかもしれませんよ!

  40. 740 名無しさん

    囲い込みがひどいよね。恥ずかしくないんですか?

  41. 741 匿名さん

    自社に請求のあった不動産取得税を、オーナーへの不動産取得税と偽り勝手に管理費引き落としするような会社です。クレームは全無視。

  42. 742 匿名さん

    土地の売却で相手(買主)側の仲介が住友さんだった。買主しか客と思ってない。うちの仲介業者さんが怒りを堪えるのを見ていて気の毒だった。

  43. 743 名無しさん

    >>742 匿名さん
    どのような対応だったのでしょうか?
    詳しく聞きたいです。

  44. 744 口コミ知りたいさん

    >>6 匿名さん
    親が亡くなって49日も経っていないのに「家を売ってください」のチラシやDMが大量に来ました。
    最低の会社です。

  45. 745 検討板ユーザーさん

    >>6 さん

    >>6 匿名さん
    親が亡くなって49日も経っていないのに「家を売ってください」のチラシやDMが大量に来ました。

  46. 746 口コミ知りたいさん

    窓口の人によりますが、私の売却より購入される方の方を優先しているような気がします。

  47. 747 匿名さん

    住友不動産は売り物件をろくに下見せずに売っている。いい加減

  48. 748 匿名さん

    とにかく、とにかく酷い会社です。顧客の利益は後回しで自社の利益最優先、何でも有りのデタラメな会社です。住友と名乗ってますが親会社の住友不動産の社員とは比べものにならないレベルの低い集団です。そのくせ異常にコンプライアンスにこだわりますが、其れは顧客の為ではなく自分達を守る為のものです。気を付けて下さい。

  49. 749 匿名さん

    買う時は得しますよ。売るときは騙して安く売らされます。売主の利益よりも自分達の利益です。買主の時は手数料さえ払えば売主に損をさせても纏めようとします。まあ、無くなった方が良い会社です。

  50. 750 評判気になるさん

    無くならなくてもいいですよ

  51. 751 匿名さん

    騙されるお客さんがいる間はね。?

  52. 752 匿名

    >>749 匿名さん

    >>749 匿名さん
    会社もボランティアじゃないので、利益でるように仕組みを作ってるのは当然かと。具体的に、他と比べてどう言った点が酷いのかを書いていただけると、参考にできて助かります。

  53. 753 匿名

    絶対信用してはいけない人達です。みなさん、騙された際は泣き寝入りせず、マスコミにリークするか、国土交通省に報告しましょう。皆で声をあげれば何かが変わります。

  54. 754 管理担当

    [ご本人様からの依頼により、削除しました。管理担当]

  55. 755 匿名さん

    最低の会社です。両手を取るために、他社からの問い合わせが無視したり、嘘もかなりする。その結果、マンションが売れなくなる。態度も非常に悪くて、買う方も売る方も絶対やめた方が良い

  56. 756 匿名さん

    そんなことはないと思います

  57. 757 匿名さん

    ここの物件は1ヶ月から1ヶ月半でチャレンジ価格で必ず売れます!ここの物件は私に任せてください!とキッパリ言ったわりには専任の3ヶ月、訳の分からない内覧ばかりで…両手取るために他社は断ります。囲い込みで他社は断っていました。
    空室にした方が良いかと聞いたら、売主様の対応が良いので大丈夫です!と言ったわりには、囲い込みを疑ったところ…内覧の時に売主の対応が悪い、内覧の時はリビングでお茶でも飲んでテレビを見てろ的なことを言われて所長に相談したのにも関わらず、所長も契約更新の際にホームページ掲載を継続していた方がいい、掲載がないのを懸念する…そのためには契約更新書がいるとのことですぐにポストに契約更新書を投函され、危うく更新するところでした。
    担当者は一年前はこのあたりの物件ならすぐに売却になったのですが見解を間違い失礼いたしましたとの報告書を上げて来る次第、居住中の内覧ストレス…担当者や所長への不信感…全てにおいて住友不動産販売には怒りしかありません。
    ちなみに専任が終わり、他社に変えたところすぐに売却出来ました。

  58. 758 757番追伸

    あと、とにかく値段を下げることだけ提案して来ます。この値段にすれば必ずお客様が増えます!と自信を持って言われるのでその通りに3回しましたが囲い込みしていて他社を断っていたので全く進展はありませんでした。
    内覧も後で知ったのですが、内覧用スリッパがあったにも関わらず何の配慮もなく…素足で上がって来るお客様ばかりで夏でしたし、本当に嫌でした。
    クレームを本社に入れようと考えていますが、レスを見ていると本社もあまり対応されないようなのでここで書かせていただきます。
    ちなみに福岡南営業センターになります。

  59. 759 坪単価比較中さん

    単なる売り子です。
    住友の名前で問い合わせ来る顧客を相手にするだけ。
    住友不動産出身の社長はあまり聞きません。
    独立志向なら中小企業へ。

  60. 760 マンション検討中さん

    購入希望の物件が住友不動産担当の物件で、自分はお世話になっている別の不動産会社に仲介を依頼しました。
    気に入っていざ購入の意思を伝えるも、数分前に他の方が既に申し込みされていると。販売価格に少し上乗せすればもしかしたら一番手になれるかもとのこと。
    ここの掲示板を拝見して、真実なのかどうかも疑わしくなってきました。同じような対応に遭った方もいらっしゃるそうで。物件自体はとても気に入っているので残念です。

  61. 761 名無しさん

    住友不動産販売だけはやめた方がいいと思います。重要書類も放置したり、約束事は無視し、入金されたら終わりで口先だけの会社です。住友不動産販売の吉祥寺支店の営業担当は稀に見るレベルの低さです。最低という言葉が的確ですし、弁護士含めて係争も私は検討中です。

    クレームは親会社と同社のお客様センターにきちんとフィードバックしないと同じような被害者が続出するので営業担当の情報など具体的に通報すべきだと思います。とにかく他の会社をお勧めします。

  62. 762 検討板ユーザーさん

    >>761 名無しさん

    >>761 名無しさん
    売りたいのは1年後だから急がないのに、やたらにオークションを進めてくる。安く売れてしまう事がある可能性やリスクは話さないで、とにかく早く自分の会社に依頼させようと必死になっているのがわかりすぎる。最低です。

  63. 763 管理担当

    [ご本人様からの依頼により、削除しました。管理担当]

  64. 764 坪単価比較中さん

    身内の知り合いだったから売却依頼した。
    都内ですが借地なのでなかなか売れない。
    どうすりゃいいんだ

  65. 765 住み替え検討中

    >>764 住友不動産販売だけは絶対にやめたほうがよいです。オークションをやたらに勧めてくるのですが、手数料やリスク(売れなかった時の事やキャンセルした時の3年間オークションに参加できなくなる等やキャンセル料が発生する事)等の説明が一切ない。調べて解ったので確認したら、知ってると思ったと言われた。ふざけるな、説明義務があるだろ。馬鹿にするのもいい加減にしろ。

  66. 766 評判気になるさん

    やっぱり評判の悪い所はやめたほうがいいのですね。買う人には良いみたいなので、売るのは他の不動産屋にします。かなりしつこいので辟易しています。手数料も両手が前提みたいなので、断って正解です

  67. 767 名無しさん

    私は、オーナーチェンジ案件を東京で売買成約しましたが、決済後にマンション管理費が違っていて、再度、契約額見直してもらった経験があります。今度は、名古屋で同様にオーナーチェンジ区分マンションを買おうとしたら、賃貸契約書の連帯保証人が死んでいるわ。駐車場評価は間違っているわでトラブル続いて破談にしました。この会社は売買はともかく不動産賃貸を何も勉強していない。皆さん気をつけて下さい。

  68. 768 マンション検討中さん

    >>748 匿名さん
    管理が、かなりずさんです。

  69. 769 引っ越したい

    >>765さん
    オークションでも何でも提案してくれればいいんですが何もしないんです。
    こっちが必死に価格下げてくれって頼んで下げる、それでも相場より高い。
    早く引っ越したいから相場より安くていいのになぜ渋るのでしょうか?
    手数料の取り分下がるから?

  70. 770 匿名さん

    >>26 匿名さん
    土地に見直を感じて、建築条件付き土地の申し込みをしたけど、そのコピーもくれず、口頭で1003万手付を振り込めと。手付支払い依頼文もなし。手付の扱いについて説明を受けてから払いたいというも、明日までに振り込まないと、他にも申込人がいるのでその人に回すと脅す。堅気じゃない。
    質問には回答しない、建てる住宅は構造や住まい、生活する商品だという思想や哲学など無く、マンションの大量発注の設備を入れる建売レベルの住宅。
    営業らは嘘誤魔化しだらけ。

  71. 771 マンコミュファンさん

    住友不動産のオーナーチェンジ案件でヒドい目に合いました。1件は5年前に銀座の区分所有マンションを買った時です。マンション管理費が2万円程度なので、利回りもよく、購入した。ところが運用すると管理費は4万円でした。もう1件は最近名古屋のマンションです。賃貸契約書をみると連帯保証人が95才で存否が懸念された。問い合わせたら賃借人と連絡取れないとのこと。この会社は賃貸契約書を理解せずに売買できれば良いと思っている

  72. 772 菊名支店にだまされました

    中古物件にいい加減な仲介をされ騙されました。 契約時に重要事項説明では土地の越境無し、建物主要部分の欠損無しと説明され書類もあるのに事実は異なり、それに対する追完をしません、2年経っても物件の鍵を渡しません。売る事だけに必死で問題の物件の担当者、支店長は半年で退職しています。 ここまで酷い仲介は初めてなので、消費者センター、国土交通省 などなど 訴えますが なかなか難しいです、 どこに相談するのが効果的でしょうか?

  73. 773 通りがかりさん

    高飛車で全く信用できない。

  74. 774 実家売却さん

    実家売却の予定で何社か査定してもらったのですが、住友不動産さんが1番高値の金額を出してくれています。
    信じていいものでしょうか?

  75. 775 評判気になるさん

    高く買ってくれるならいいと思う

  76. 776 マンション掲示板さん

    >>774 実家売却さん
    高値見積もりで仲介契約させ、すぐにオークションを提案。その間はレインズに書面による申し込みあり表示になる。激安のオークション入札結果を見せて、もうこんなオファーはないかもしれませんよと売却するよう脅す。オークションを断ると大幅な値下げ依頼。
    私は3ヶ月粘って値下げさせずに契約解除しました。絶対お勧めしません。

  77. 777 eマンションさん

    止めたほうがいいと思います。絶対止めてください。私は半年くらい前に都内の古い一軒家を、住友不動産販売と専任契約を交わし売りに出しました。数年前に裏に住んでいた同じ一軒家を売った方に、専任だと売り出す前に掃除してくれたり、外壁の修理してくれたりで良かったと聞いたからです。しかし実際はまったく何もせず、内覧の人を何度か連れてきては売値を下げることばかり。汚いまま見せたってなかなかきまりませんよ。400万位下げれば買いそうな人がいると(今思うとウソっぽい)言われ、そんなに下げなくてもと主人と相談し1割(250万)下げたら、すぐ買い手が決まったんです。言われるままに下げなくて本当に良かった。決まったあとも、相手の手付金から住友の手数料を半分以上取られました。手付金からですよ!もうビックリ。売り出し始めたときから、遠方に住んでいたので、何度も東京に戻らなくて良いように日程を組んでもらいたかったのにまったく配慮がなく、マメに連絡をと伝えていたのに、連絡しますと言ったきりまったく連絡してこない。測量士がパーカー着てサイン貰いに行くような方で、結局私が立ち合わないとサインも貰えなくなり、測量立会だけに一度行く羽目になったり、測量の書類がないと決済もしてもらえず(相手はいつでも決済できる方だったのに)もっと緻密に予定を組んでくれたら...売った家の決済前に新居に移ったので、もっと住民票の住所の書き換えのタイミングも緻密連絡をくれたら、新居の登記後にムダな住所変更登記代もかからなかった。極めつけは、決済日に相手と会わなければならないようで(なぜ?と思ったんですが、事足りるという信じられないメールを受け取っていたので何も反論する気になれず)指定決済日が引っ越しの翌日だったのでホテルに1泊し、レンタカーを借り、決済に時間がかかると思い1日停められる駐車場を借りてわざわざ呼ばれた時間に行ったにもかかわらず、相手が来なかった!!!遅れてくるという。だいたい決済日に顔合わせの必要などないと思うのに。決済までに司法書士と対面かwebで本人確認すれば済む話だと思うのに。とにかく無能過ぎて、ムダな飛行機代やホテル代、登記代がかかり、手数料の値引きを求めても、一切せず。やりとりの中で書類に間違いがあって、私が気づいて連絡しても、「間違ってましたね」で終わり。最初は書類が届けば返信用のレタパも入ってない。私が指摘したら入れるようになった。主人が東京に行けないので、webで司法書士と本人確認の予定があった時も、あっちのミスで顔合わせもできなかったようで。仕事の手を止めて準備していたのに、不手際が多いと指摘したら、なんて言ったと思いますか?
    「> 引越しの件は
    > ◯◯様に現住所で印鑑証明を取得していただいていることは私の方で確認しておりますし
    > 住み替え先への書類の送付と、zoomによるオンライン面談で事足りますが
    > 何かありましたでしょうか。」面談ができなかったのにこの返信?あり得ないですよ。絶対謝らない。一切一度もお詫びの言葉が無い。
    決済日は10時から午前中で終わるはずが、相手が来ず、さっさと北千住店から追い出され、午後14時頃まで、金融機関のロビーでずーっと待機してました。(だってカギを渡して家はないんですから)ほんっとに、自分勝手で、売り主のことなんて微塵も考えてない、ヒドイ会社です。長くなりましたが、住友不動産に任せるのは絶対オススメしません。住友不動産販売を考えてる方が居たら他の方にもこの文章を見せてください。絶対専任契約しないで。ヒドイ目にあいます。近々、住友不動産販売に苦情を入れる予定です。何もしてくれないくせに手数料を先に持ってかれます。ご注意ください。住友不動産販売は絶対止め他方がいいです。

    [一部テキストを削除しました。管理担当]

  78. 778 匿名さん

    >774

    売れる見込みと関係なく高値査定して、専任媒介契約結んではめるってのが手口。まあ、すみふに限らず専任媒介契約なんて結ばず、複数社と一般媒介で競争させるのが得策。

  79. 779 口コミ知りたいさん

    >>774 実家売却さん
    他の方も言っていますがすみふは査定額は他社より高く出すと有名です。
    あくまでも「査定額」ですから「この価格で売れます」でも「自社が買い取ります」でもないです。
    以前住んでいたマンションでもこの高い査定額に有頂天になり、すみふに専任を頼んでいる人が多かったようですが、結果ずっと売れずに長く掲載されたままか契約解除していたようです。
    物件には相場があるので必ず査定の相見積もりをとって適正かどうか調べた方が良いです。

  80. 780 買い替え検討中さん

    >>777
    これはひどい。大手だから勘違いしてるんですかね?

  81. 781 マンション掲示板さん

    自分は売却ではなく、注文住宅購入ケースで異なりますが、住友不動産はお勧めしません。以下、情報お伝えします。
    注文住宅事業本部 名古屋事業所 名古屋日進梅森営業所にて購入を進めておりました。
    キャンセル時の前払い金返却を条件に契約締結時に手付金を支払いましたが、キャンセル後8ヶ月経過しても未だに返金されていない状況です。
    担当からは「社内手続きが長引いている、来月中にはお支払いします」という理由で8ヶ月待たされました。
    今までは妻に対応を任せておりましたが、状況的に私が営業所に直接問合せした所、自身の保身でキャンセル手続きを隠蔽していた事が最近になり判明しました。
    隠蔽が発覚して既に1ヶ月経ち、担当も所長に代わりましたが色々と理由を付け、未だに返金されない状況の為、弁護士に相談している状況です。
    ご相談主様とは拠点は異なりますが、そういった社内風土の会社なので売却依頼のお勧めは致しません。

  82. 782 匿名さん

    困ったら国土交通省に相談、または弁護士に依頼して主張した方がよいです。証拠をとにかくしっかり残しましょう。被害者の会を作りたいです。。

  83. 783 名無しさん

    ほんとに口コミ通り。買いたい物件があったが年収が届かないと知るや否やまったく相手にされず。他の物件を紹介してくれるとかも一切なし。そりゃこちらが悪いが、代替え案を出すのが営業ってもんでは?専任媒介が多いのが不思議。売る方へ。ほんとやめて

  84. 784 デベにお勤めさん

    売却はだめです。担当変われば、と思ったけど結局一緒。平気で10%下げくらいの指値言ってきます。自分のとこでリサーチした周辺相場に合わせて売り出してるのに馬鹿なのかな?w

  85. 785 購入してしまった

    すみふはひどいです。瑕疵がある物件を告知せずに売ります。知らなかった、で通されました。訴えればよかった。大損です。

  86. 786 買い替え検討中さん

    住友不動産は過去最低の会社だと思います。エグいやり方に困り果てました。

  87. 787 買い替え検討中さん

    >>776 マンション掲示板さん
    私も同じ状況でした。絶対にお勧め出来ません。

  88. 788 買い替え検討中さん

    最悪な会社です。鍵もレターパックで返却など考えられない最低なレベルの会社です。大事な不動産なので他の会社を勧めます。

  89. 789 評判気になるさん

    >>770 匿名さん

    契約前に重要事項説明が有りそこで手付金の意図が説明されその後に契約締結し手付金を支払う。

  90. 790 匿名

    瑕疵を隠して仲介されました。新人が担当し、クレームしたところその新人がかなり落ち込んでいたので、気の毒になってしまい(お人好しだったと反省)もう許してやるかと思って「メール」してしまいました。しかしどう考えてもおかしいので手数料返還請求をすると、そのメールを「これ以上この件は追求しない、権利放棄」と解釈されて手数料返還に応じないと法務部長からレターパックが届きました。放棄なんかじゃない。ただ同情しただけ。関わっちゃいかんなとつくづく購入したことを後悔しました。

  91. 791 マンション比較中さん

    「マンション売却は考えていない!」と言っているのに「マンション売却は、どのようにお考えですか?」と何度もしつこくメールや電話で言ってくる。
    その度アクセスブロックしているのに別のアドレスや番号でやってくる。
    不審&不信、不気味な不動産
    売却することになっても絶対ここには頼まない!!

  92. 792 検討板ユーザーさん

    担当者はのらりくらと物件の囲い込みされます。これは事実です。

  93. 793 マンコミュファン

    >>791 マンション比較中さん  

    どこの営業所?


  94. 794 検討板ユーザーさん

    こちらが仲介する物件に片手仲介で買付申込をしました。契約日の前々日に両手仲介できる買主が現れたと「そちらには売りません」と言われました。真偽不明ですが、両手仲介に執着している会社さんのようなので、売主さんと片手仲介の買主さんには良くない会社だと思います。

  95. 795 匿名さん

    すみふの仲介ステップという名前になったようですね。ここをみる前にすみふの仲介を断りましたがやはり予感的中のようで結果よかったと思いました。
    二度と使うことはないほど酷すぎる対応でした。
    客を罵倒する営業マンははじめてみました。
    上司らしいので部下はおそらく毎日パワハラをうけているんだろうと気の毒になりました。

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