木のすまい工房で建てられた方

>>233 匿名さん
漆喰とボードの間に空気が入ったとだけ言われてもそれは漆喰が浮いた理由であって、原因ではないから納得できないですよね。
漆喰はクロスに比べて経年劣化で塗り直さなくても持ちが良く、メンテナンスもしやすく長持ちすると会社が標準仕様として採用しているからには、数年で剥がれる心配がある事象や取り扱いは契約時に説明するべきかと。

オプションで仕様を変更したならまだしも標準仕様なんですから…
これだと数年で剥がれるくらいなら最初からクロスにしておけば良かったと思ってしまいますよね。

>>229 eマンションさん
住まいるダイヤルへは相談しましたか？
建築士の方も助言している通り各所へ相談された方が良いですよ。
漆喰が剥がれる原因は１つではないので下地処理が問題の施工不良の可能性もあるので専門家に調査依頼する手もあります。

>>233 匿名さん
ちなみにそういう対応をとった人はどの立場の人なんですか？
営業？現場監督？役職者？
聞いている事にしっかり答えず無視は最早、アフターフォローではないですよね。

皆さんの体験談はこれから家を建てる人や検討中の人にとって、とても有益な情報だと思います。
こちらに載せていただくのとGoogleのクチコミにも載せると更に良いと思います。
最近はGoogleのクチコミを読んで参考にする人が多いと思うので。
良いクチコミって当たり障りない内容ですが、良くない体験談ほどとても参考になりますからね。

>>232 千葉で家を建てる　つもりさん

消費者センターや国民生活センターに相談してみるとよいですよ。
不当な契約内容やグレーな内容には返金や改善命令が出されます。
返金精算に関しての請求範囲などの質問を何度もしたのに具体的な回答もなく、高額な打ち合わせ料金の設定をしていた、という事なので、是非相談してみてください。
あなたの代わりにセンターが対応してくれる可能性があります。

他の方もずいぶんとトラブルに遭われているようなので、一度相談してみてください。
相談数が多ければ今後何かしらの改善命令措置がとられる可能性があります。

最近、Googleマップで以下のクチコミを入れました。
本当に酷い、かなり酷い、というときにしか悪いクチコミは入れないようにしていますが、悲しいことに、ここはそれに当たってしまいました。。。
自宅という非常に重大な買い物なのに。。
当初から細かいミス、報告連絡相談の欠如、知識不足、段取りの悪さ等々が多数あり、あまり経験のあるハウスメーカーではないな、次々に人が入れ替わって経験が蓄積されない会社なのかな、と思わざるを得ませんでした。
すべてはとても書ききれませんが、
直近の例でいえば、翌日に窓枠のサイズを測りに行くということで話をつけていたのに、いざ翌日に現場に行ったら誰もおらず、建物内に入れない。
トイレの壁に設置した棚、便座に座ると確実に肩に当たってしまう状況なのに、そのまましれっと引き渡そうとする。棚は取り外す必要があったが、漆喰壁の補修がきれいに仕上がるのか不安だったため、職人に確認して連絡をもらうことになっていたが、その後まったく連絡がなく勝手に補修を進められ、恐れていたとおり仕上がりは汚くて酷い状態になった。
脱衣所へのアクセスの最狭間口が56センチくらいしかなく、ドラム式洗濯機を入れられない。事前に大丈夫なのかと尋ねたら大丈夫だと言われたが、実際はまったく大丈夫じゃなかった。
引き渡し間近になっても、ライフラインに関する説明がなく、こちから尋ねたら、明日連絡すると言いつつ、翌日はなんの連絡もない。。翌々日にやっときた回答も、明らかに説明不足で、また質問せざるを得ない。結局、電気の本設工事は引き渡しに間に合わない。
当初の担当者のひとりが退職し、後任がつきましたが、その後任はメールのCCに入っているだけで何もしない。挨拶すらない。
上層部は担当者らに丸投げで放置しているだけなので、これまで何も改善されず、ずっと気を抜けず気を揉んで過ごしています。
建物にはほかにもいろいろ欠陥があるのではないかと不安で仕方ないです。

>>239 匿名さん
Googleのクチコミ拝見しました。
あのキッチンのシンクは酷いですね…
あの状態のまま引き渡されてしまったのでしょうか？
傷がくっきり線を引いたみたいに残っていますし、汚れを誤魔化したような痕も目立ちますね。

あれはTOTOのキッチンですかね？
もし、最初からあの状態ならTOTO側の落ち度で不良品として交換すべきですし、施工してから付いた傷汚れなら工房負担で交換すべきだと思います。
施主は新品を購入しているのであって中古品を購入しているわけではないですからね。