木のすまい工房で建てられた方

>>233 匿名さん
漆喰とボードの間に空気が入ったとだけ言われてもそれは漆喰が浮いた理由であって、原因ではないから納得できないですよね。
漆喰はクロスに比べて経年劣化で塗り直さなくても持ちが良く、メンテナンスもしやすく長持ちすると会社が標準仕様として採用しているからには、数年で剥がれる心配がある事象や取り扱いは契約時に説明するべきかと。

オプションで仕様を変更したならまだしも標準仕様なんですから…
これだと数年で剥がれるくらいなら最初からクロスにしておけば良かったと思ってしまいますよね。

この投稿者のレス、およびブラウザのプライベートモードで投稿されたレスを、今後自動的に非表示します。（本スレッドのみ）
非表示される最大件数は20レスで、それを超える古いレスは表示されます。
本機能は、各利用者さまが「個人的に不快」と思うレスを「直近分だけ」見えないようにして、有用な投稿にフォーカスできるよう導入いたしました。 詳しい説明はお知らせスレをご覧ください。

>>229 eマンションさん
住まいるダイヤルへは相談しましたか？
建築士の方も助言している通り各所へ相談された方が良いですよ。
漆喰が剥がれる原因は１つではないので下地処理が問題の施工不良の可能性もあるので専門家に調査依頼する手もあります。

この投稿者のレス、およびブラウザのプライベートモードで投稿されたレスを、今後自動的に非表示します。（本スレッドのみ）
非表示される最大件数は20レスで、それを超える古いレスは表示されます。
本機能は、各利用者さまが「個人的に不快」と思うレスを「直近分だけ」見えないようにして、有用な投稿にフォーカスできるよう導入いたしました。 詳しい説明はお知らせスレをご覧ください。

>>233 匿名さん
ちなみにそういう対応をとった人はどの立場の人なんですか？
営業？現場監督？役職者？
聞いている事にしっかり答えず無視は最早、アフターフォローではないですよね。

この投稿者のレス、およびブラウザのプライベートモードで投稿されたレスを、今後自動的に非表示します。（本スレッドのみ）
非表示される最大件数は20レスで、それを超える古いレスは表示されます。
本機能は、各利用者さまが「個人的に不快」と思うレスを「直近分だけ」見えないようにして、有用な投稿にフォーカスできるよう導入いたしました。 詳しい説明はお知らせスレをご覧ください。

皆さんの体験談はこれから家を建てる人や検討中の人にとって、とても有益な情報だと思います。
こちらに載せていただくのとGoogleのクチコミにも載せると更に良いと思います。
最近はGoogleのクチコミを読んで参考にする人が多いと思うので。
良いクチコミって当たり障りない内容ですが、良くない体験談ほどとても参考になりますからね。

この投稿者のレス、およびブラウザのプライベートモードで投稿されたレスを、今後自動的に非表示します。（本スレッドのみ）
非表示される最大件数は20レスで、それを超える古いレスは表示されます。
本機能は、各利用者さまが「個人的に不快」と思うレスを「直近分だけ」見えないようにして、有用な投稿にフォーカスできるよう導入いたしました。 詳しい説明はお知らせスレをご覧ください。

>>232 千葉で家を建てる　つもりさん

消費者センターや国民生活センターに相談してみるとよいですよ。
不当な契約内容やグレーな内容には返金や改善命令が出されます。
返金精算に関しての請求範囲などの質問を何度もしたのに具体的な回答もなく、高額な打ち合わせ料金の設定をしていた、という事なので、是非相談してみてください。
あなたの代わりにセンターが対応してくれる可能性があります。

他の方もずいぶんとトラブルに遭われているようなので、一度相談してみてください。
相談数が多ければ今後何かしらの改善命令措置がとられる可能性があります。

この投稿者のレス、およびブラウザのプライベートモードで投稿されたレスを、今後自動的に非表示します。（本スレッドのみ）
非表示される最大件数は20レスで、それを超える古いレスは表示されます。
本機能は、各利用者さまが「個人的に不快」と思うレスを「直近分だけ」見えないようにして、有用な投稿にフォーカスできるよう導入いたしました。 詳しい説明はお知らせスレをご覧ください。

最近、Googleマップで以下のクチコミを入れました。
本当に酷い、かなり酷い、というときにしか悪いクチコミは入れないようにしていますが、悲しいことに、ここはそれに当たってしまいました。。。
自宅という非常に重大な買い物なのに。。
当初から細かいミス、報告連絡相談の欠如、知識不足、段取りの悪さ等々が多数あり、あまり経験のあるハウスメーカーではないな、次々に人が入れ替わって経験が蓄積されない会社なのかな、と思わざるを得ませんでした。
すべてはとても書ききれませんが、
直近の例でいえば、翌日に窓枠のサイズを測りに行くということで話をつけていたのに、いざ翌日に現場に行ったら誰もおらず、建物内に入れない。
トイレの壁に設置した棚、便座に座ると確実に肩に当たってしまう状況なのに、そのまましれっと引き渡そうとする。棚は取り外す必要があったが、漆喰壁の補修がきれいに仕上がるのか不安だったため、職人に確認して連絡をもらうことになっていたが、その後まったく連絡がなく勝手に補修を進められ、恐れていたとおり仕上がりは汚くて酷い状態になった。
脱衣所へのアクセスの最狭間口が56センチくらいしかなく、ドラム式洗濯機を入れられない。事前に大丈夫なのかと尋ねたら大丈夫だと言われたが、実際はまったく大丈夫じゃなかった。
引き渡し間近になっても、ライフラインに関する説明がなく、こちから尋ねたら、明日連絡すると言いつつ、翌日はなんの連絡もない。。翌々日にやっときた回答も、明らかに説明不足で、また質問せざるを得ない。結局、電気の本設工事は引き渡しに間に合わない。
当初の担当者のひとりが退職し、後任がつきましたが、その後任はメールのCCに入っているだけで何もしない。挨拶すらない。
上層部は担当者らに丸投げで放置しているだけなので、これまで何も改善されず、ずっと気を抜けず気を揉んで過ごしています。
建物にはほかにもいろいろ欠陥があるのではないかと不安で仕方ないです。

この投稿者のレス、およびブラウザのプライベートモードで投稿されたレスを、今後自動的に非表示します。（本スレッドのみ）
非表示される最大件数は20レスで、それを超える古いレスは表示されます。
本機能は、各利用者さまが「個人的に不快」と思うレスを「直近分だけ」見えないようにして、有用な投稿にフォーカスできるよう導入いたしました。 詳しい説明はお知らせスレをご覧ください。

>>239 匿名さん
Googleのクチコミ拝見しました。
あのキッチンのシンクは酷いですね…
あの状態のまま引き渡されてしまったのでしょうか？
傷がくっきり線を引いたみたいに残っていますし、汚れを誤魔化したような痕も目立ちますね。

あれはTOTOのキッチンですかね？
もし、最初からあの状態ならTOTO側の落ち度で不良品として交換すべきですし、施工してから付いた傷汚れなら工房負担で交換すべきだと思います。
施主は新品を購入しているのであって中古品を購入しているわけではないですからね。

この投稿者のレス、およびブラウザのプライベートモードで投稿されたレスを、今後自動的に非表示します。（本スレッドのみ）
非表示される最大件数は20レスで、それを超える古いレスは表示されます。
本機能は、各利用者さまが「個人的に不快」と思うレスを「直近分だけ」見えないようにして、有用な投稿にフォーカスできるよう導入いたしました。 詳しい説明はお知らせスレをご覧ください。

>>233 匿名さん
やめた方が良いです。
営業の能力がかなり低く、打ち合わせのドタキャンや、内容忘れ、漏れ、山のようで、ストレスしかありません。
挨拶とか表面づらだけで、中身は酷いもの。契約とった後は、手のひら返しで雑、そして新規、大型契約優先。すごく後悔しています。表面面に騙されないでくださいね、皆さん。

この投稿者のレス、およびブラウザのプライベートモードで投稿されたレスを、今後自動的に非表示します。（本スレッドのみ）
非表示される最大件数は20レスで、それを超える古いレスは表示されます。
本機能は、各利用者さまが「個人的に不快」と思うレスを「直近分だけ」見えないようにして、有用な投稿にフォーカスできるよう導入いたしました。 詳しい説明はお知らせスレをご覧ください。

>>232 千葉で家を建てる　つもりさん

気になって建築申込書を引っ張り出して見返したら「契約に至らなかった場合は実費にて精算」の一文だけありましたが、契約当時1時間社員1人につき5000円頂くとかそういった話は一切ありませんでした。
契約不成立時にかかる費用の説明も当然するべきですし、記載してこちらに控えを渡すべき。
後出しならいくらでも徴収できちゃう。
しかも再三問い合わせたのに不透明って酷過ぎますね。
こういう所が誠実じゃないと言われる部分なんですよね。

この投稿者のレス、およびブラウザのプライベートモードで投稿されたレスを、今後自動的に非表示します。（本スレッドのみ）
非表示される最大件数は20レスで、それを超える古いレスは表示されます。
本機能は、各利用者さまが「個人的に不快」と思うレスを「直近分だけ」見えないようにして、有用な投稿にフォーカスできるよう導入いたしました。 詳しい説明はお知らせスレをご覧ください。

５年もしないうちに漆喰が剥がれる。知り合いの左官屋さんに見てもらったら１番大事な中塗りをしないでボードに漆喰を直接塗ってる。ヤバい会社だなって鼻で笑ってました。後悔しかありません

この投稿者のレス、およびブラウザのプライベートモードで投稿されたレスを、今後自動的に非表示します。（本スレッドのみ）
非表示される最大件数は20レスで、それを超える古いレスは表示されます。
本機能は、各利用者さまが「個人的に不快」と思うレスを「直近分だけ」見えないようにして、有用な投稿にフォーカスできるよう導入いたしました。 詳しい説明はお知らせスレをご覧ください。

>>244 匿名さん

5年もしないのに剥がれる漆喰なんて最初からやらなきゃ良かったって思いますよね。
クロスよりもメンテナンスがいらず快適ですと謳っていながら下地の処理に手抜きがあったら全く意味ないです。
数年で剥がれる漆喰壁なんて誰も注文しません！！
こちらも後悔しています。

この投稿者のレス、およびブラウザのプライベートモードで投稿されたレスを、今後自動的に非表示します。（本スレッドのみ）
非表示される最大件数は20レスで、それを超える古いレスは表示されます。
本機能は、各利用者さまが「個人的に不快」と思うレスを「直近分だけ」見えないようにして、有用な投稿にフォーカスできるよう導入いたしました。 詳しい説明はお知らせスレをご覧ください。

>>239匿名さん
>>246 購入経験者さん

お二方の投稿を読んでやっぱりな、あぁやっぱりなという感想です。
私の経験した最悪なケースと酷似した内容ばかりで他にも被害者が沢山いるんだなと仲間意識さえ芽生えます。
私の家も本当に数え切れないほどの設計ミスに施工不良、加えて度重なる担当者の連絡ミスに情報連携の無さ。
ミスをなかなか認めずに、悪あがきなのかわざわざこちらを怒らせるような言動をする人、業者に忖度する人、開き直る人…
「丁寧な施工」「お客様の幸せのために」「謙虚な姿勢でいつでも配慮を」本当に？できてますか？

勘違い、連携ミスのせいで払わなくても良い支払いまで発生し金銭面でも本当に大損させられました。
時間、手間、心労、ストレスも半端ではなくレントゲンを撮ったら胃に穴が空いていましたよ。
今も通院・薬内服中です。

この会社は都合の悪い話や質問をされると途端にレスポンスが悪くなりますがわざとですかね笑
「お客様に一番近い会社」を理念に掲げて遂行したいのなら、トラブルが起きたら末端に処理させるのではなく責任がとれる立場の人が出て来ないといけないと思いませんか？
少なくとも前社長はそれをしませんでした。

「引き渡し日に引き渡せない状況で誠意ある対応がされない…」とありますが、真摯に対応する気があるのなら客からのアクションを待つのではなく、本来は会社側から話し合いの席を設けて代替え案・解決策を提示したり補修・保証の交渉をするべきだと思いますが、これをせずに客に法的手段の言葉を言わせるなんて。
今後この会社を検討する人達は、ここはトラブルに遭っても真摯に対応しないから法的手段をとらなくちゃいけないんだなと敬遠するでしょうね。
誰だってそんな会社は怖くて選びたくないですからね。

今までされたあり得ない事やトラブルの数々、私も書き切れないくらいあるので少しずつ披露していきたいです。
みなさんのトラブル内容も本当に興味深く知りたいですね。

この投稿者のレス、およびブラウザのプライベートモードで投稿されたレスを、今後自動的に非表示します。（本スレッドのみ）
非表示される最大件数は20レスで、それを超える古いレスは表示されます。
本機能は、各利用者さまが「個人的に不快」と思うレスを「直近分だけ」見えないようにして、有用な投稿にフォーカスできるよう導入いたしました。 詳しい説明はお知らせスレをご覧ください。

この会社は「世界で一番お客様に近い会社」を目指していると言いながら顧客アンケートも何も実施してないですからね。
だから、この会社を検討したけどやめた理由が社員なのか、値段なのか、仕様なのかも知らないし施主が何を感じ、どんな事に不安を抱いたのかも知る由もない。

今時はどこでもアンケートを実施してますよ。
大手の不動産屋はもちろん、財閥系大手のデベロッパーも売却や購入、アフターの定期点検でも葉書かウェブでアンケートがありました。
そうやって会社がトラブルを把握したり社員教育の為に情報収集をはかるんですよ。

顧客の声を吸い上げて改善する努力をしないから問題のある社員が野放しになって、また次の客にも同じようなミスをして迷惑をかけるんですよ。

この投稿者のレス、およびブラウザのプライベートモードで投稿されたレスを、今後自動的に非表示します。（本スレッドのみ）
非表示される最大件数は20レスで、それを超える古いレスは表示されます。
本機能は、各利用者さまが「個人的に不快」と思うレスを「直近分だけ」見えないようにして、有用な投稿にフォーカスできるよう導入いたしました。 詳しい説明はお知らせスレをご覧ください。

この会社は辞めた方がいいです。まず、社員が辞めすぎだと思います。連絡つかない。担当が入院したと平気で嘘をつく。携帯ではなく会社にかけるとその担当が元気に電話でる。漆喰は剥がれる、天井のクロスはジョイント目立つ。ビスの箇所が分かる。
注文どうりの収まりにしてくれない。余計にお金取られる。やばいですよ。ほんと、、

この投稿者のレス、およびブラウザのプライベートモードで投稿されたレスを、今後自動的に非表示します。（本スレッドのみ）
非表示される最大件数は20レスで、それを超える古いレスは表示されます。
本機能は、各利用者さまが「個人的に不快」と思うレスを「直近分だけ」見えないようにして、有用な投稿にフォーカスできるよう導入いたしました。 詳しい説明はお知らせスレをご覧ください。

>>250 匿名さん
担当が入院…でも会社に居たんですね笑
それって別の社員が担当は入院してるって言ったんでしょうか？
それとも本人？
嘘がバレた時の相手の反応はどうでした？また更に嘘をついてましたか？
一つ嘘をつくとその嘘を隠そうとしてまた嘘をつくものです。

そういえば私も設計担当がなかなか修正図面を出さずにこちらからの連絡も無視、全然連絡がとれないので現場監督に聞いたら「会社も連絡がとれないんです」
結局1週間休んでたらしいですがじゃあ無断欠勤を1週間してたって事ですよね笑
会社も連絡とれないとかあるのかよ。
体調不良で休んでるにしても客待たせてるならひとこと「体調不良で数日休むので復帰次第ご連絡します」くらい言えるだろ子供じゃないんだから。

クロス貼っててビス穴が見えるのはパテ処理をきちんとしてないからですね。
うちも引き渡し前にこちらが気づいて直してもらいました。
プレカットばかりで流れ作業のマンションでさえ見た事なかったですよ。
何が問題かってここは現場チェックが甘すぎるんですよ。
全然見てない、確認しないからあちこち施工不良のまま引き渡しを迎える。
引き渡し前の施主検査を控え現場監督に「責任者にちゃんと確認してもらってくださいね？」「わかりました、確認してもらいます」と言っておいて確認なんてしてなかった事が発覚。
その場しのぎ、すぐバレるような嘘を平気でつく。

「しっかり社内チェックをしています」
ここの言う社内チェック・社内検査とは？

この投稿者のレス、およびブラウザのプライベートモードで投稿されたレスを、今後自動的に非表示します。（本スレッドのみ）
非表示される最大件数は20レスで、それを超える古いレスは表示されます。
本機能は、各利用者さまが「個人的に不快」と思うレスを「直近分だけ」見えないようにして、有用な投稿にフォーカスできるよう導入いたしました。 詳しい説明はお知らせスレをご覧ください。

>>251 マンコミュファンさん

会社ぐるみで嘘ついてますよ。笑
建て売りのほうが立派な家ですよね笑

この投稿者のレス、およびブラウザのプライベートモードで投稿されたレスを、今後自動的に非表示します。（本スレッドのみ）
非表示される最大件数は20レスで、それを超える古いレスは表示されます。
本機能は、各利用者さまが「個人的に不快」と思うレスを「直近分だけ」見えないようにして、有用な投稿にフォーカスできるよう導入いたしました。 詳しい説明はお知らせスレをご覧ください。

>>252 名無しさん
このスレもGoogleのクチコミも遡って全て読みましたが、あまりにもこの会社の社員は客からの問い合わせや質問に返信しなかったり無視しすぎじゃないですか？
しかも決まって答えを濁したり、明言を避ける。
核心をつく質問はスルー。
何年も前から同じような事を指摘されているので、これは何かマニュアルでもあるのか？それとも上からの指示か上司の真似なのか？

ずっと連絡しないで無視しとけばそのうち諦めるだろうから放っておけスタイルが常態化しているとしか思えないんですが。
社風なのかなんなのか本当に客や施主を馬鹿にしてませんか？
私は馬鹿にされているようでめちゃくちゃ不快です。

この投稿者のレス、およびブラウザのプライベートモードで投稿されたレスを、今後自動的に非表示します。（本スレッドのみ）
非表示される最大件数は20レスで、それを超える古いレスは表示されます。
本機能は、各利用者さまが「個人的に不快」と思うレスを「直近分だけ」見えないようにして、有用な投稿にフォーカスできるよう導入いたしました。 詳しい説明はお知らせスレをご覧ください。

ここは一体誰ならきちんと連絡を返してくれるんですかね？
担当が変わっても相変わらずでほとほと疲れます。
再三、返信をしっかりして欲しいとお願いしているのに状況が変わらないのは何でなんですかね？
みなさんその後どうなんでしょうか？
こちらはずっと無視されてますが。

この投稿者のレス、およびブラウザのプライベートモードで投稿されたレスを、今後自動的に非表示します。（本スレッドのみ）
非表示される最大件数は20レスで、それを超える古いレスは表示されます。
本機能は、各利用者さまが「個人的に不快」と思うレスを「直近分だけ」見えないようにして、有用な投稿にフォーカスできるよう導入いたしました。 詳しい説明はお知らせスレをご覧ください。

>>241 検討板ユーザーさん
同意ですね。
約束守らない、連絡しない、連絡しても無視、理由を説明しない、客を待たせても罪悪感なし、シレッとこうなりました～って報告だけで済ます、自分達のミスは客に我慢させる事でカバーする。
改善します、プロセスを見直します？
何を言ってもずっと変わらない口だけ。

この投稿者のレス、およびブラウザのプライベートモードで投稿されたレスを、今後自動的に非表示します。（本スレッドのみ）
非表示される最大件数は20レスで、それを超える古いレスは表示されます。
本機能は、各利用者さまが「個人的に不快」と思うレスを「直近分だけ」見えないようにして、有用な投稿にフォーカスできるよう導入いたしました。 詳しい説明はお知らせスレをご覧ください。