木のすまい工房で建てられた方

気密、断熱はあまり力は入れてないので1は切らないと言われました

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私は以前こちらを検討していましたがここを見る限りだと選ばないで正解でした。大手を含め建築業界って建築請負契約するまでは本当に対応がいい。契約したら対応が酷いとこが多いですね。良い建材、職人、建築士を揃えて素晴らしい家を建てる優良業者を探すのは至難の業です。

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本当にやめたほうがいいです。点検の連絡来ないし約束守らないしアポすっぽかすし。建った家に不満はないですけどそれだけです。今後何かあった時ちゃんとアフターサービスしてくれるのか不安しか無いです。

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以前こちらを検討していた者です。
こちらで請負契約を検討していましたが、結果的にお願いせず大正解だと感じています。
仮契約をしないと土地探しやプラン作成が進められないと言われ、仮契約をしました。
しかし、契約後の対応が驚きです。
物件は一件も紹介されない。
プランにいたっては要望が全く反映されない。
大事なプラン作成の打ち合わせの際には、一切議事録をとっていない。
こちらが依頼したことも一切対応すらせず、連絡もない。
仕方なく自ら土地探しを進め、見つけた候補の土地を連絡すると、勝手に他のお客様へ土地の情報を流していました。(未公開の土地)

ちなみに仮契約の際にお支払いした金額は、全額戻ってくることはありませんのでお気をつけください。

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住んでもうすぐ10年近くになります。

3年前くらいから1階の漆喰が大きく剥がれてきました。
見積もりしたこともありましたが、とんでもない金額になります。
漆喰が波打って剥がれてくる家です。たった10年で。

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>>217 失敗してしまったさん
建築士憲さんです。失敗する人のほとんどが自分の判断で契約行為等おこない、それから専門家に相談する方がほとんどです。なぜ、結論を出す前に専門家に相談しないのでしょうか。ハード面にはお金は出すが、ソフト面のお金を出し惜しみしているのではないでしょうか。行政に建築相談する方法もあります。弁護士会に相談する方法もあります。費用はいくらもかかりません。
公的な相談をしている立場として、やってしまった行為を元に戻すのは大変です。
高い買い物です。専門家を利用してください。

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>>229 eマンションさん
剥がれた原因はなんなのでしょうか？
説明はしてもらえましたか？
私は契約は済んでいて途中ですが後悔し始めています。

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>>227 検討者さん
恥ずかしながら、自分も同じような経過で、今さらながら後悔しています。唯一、正式な請負契約を結ばなかったのは、正解だと感じています。
始めに申込金30万円支払後、何回か詳細打ち合わせすると、最初の見積から300万円以上も増となり、結果、正式な請負契約を結ばないこととしました。
その後、先方から申込金30万円のうち、3万円だけ返金するとのこと。打ち合わせや現地調査など、担当者1人1時間5,000円（2人対応なら1時間で１万円）を請求されるため。
申込金支払前に、返金精算に関して、請求範囲などの質問を3回メールしましたが、具体的な回答がありませんでした。今思うとその時、この会社の姿勢に気が付くべきでした。
お客様相談窓口などもないので、上手くいかなかった場合のリスクは考慮した方がいいと思います。
たしかに、申込書を書くまでの対応と全員での送り迎えは、とてもいい会社です。

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>>231 検討板ユーザーさん

こういうこともある。漆喰とボードの間に空気が入ったとのこと。

建てる前に伝えてくれなかったですよね？と、言いましたが無視でした。当時はら壁紙と違っていつまでも綺麗と話していたが、剥がれてきたら壁紙よりも高くつきます。そして全面塗り替えなんてできないので塗り替えた部分はもちろん色が変わります。我が家はリビングなのに汚いとです。

それにしても、10年で随分口コミが悪くなりましたね。お客さんが増えて、利益を追求するとこうなってしまうんだなと残念です。もっと寄り添ってくれる会社でした。

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>>233 匿名さん
漆喰とボードの間に空気が入ったとだけ言われてもそれは漆喰が浮いた理由であって、原因ではないから納得できないですよね。
漆喰はクロスに比べて経年劣化で塗り直さなくても持ちが良く、メンテナンスもしやすく長持ちすると会社が標準仕様として採用しているからには、数年で剥がれる心配がある事象や取り扱いは契約時に説明するべきかと。

オプションで仕様を変更したならまだしも標準仕様なんですから…
これだと数年で剥がれるくらいなら最初からクロスにしておけば良かったと思ってしまいますよね。

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>>229 eマンションさん
住まいるダイヤルへは相談しましたか？
建築士の方も助言している通り各所へ相談された方が良いですよ。
漆喰が剥がれる原因は１つではないので下地処理が問題の施工不良の可能性もあるので専門家に調査依頼する手もあります。

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>>233 匿名さん
ちなみにそういう対応をとった人はどの立場の人なんですか？
営業？現場監督？役職者？
聞いている事にしっかり答えず無視は最早、アフターフォローではないですよね。

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皆さんの体験談はこれから家を建てる人や検討中の人にとって、とても有益な情報だと思います。
こちらに載せていただくのとGoogleのクチコミにも載せると更に良いと思います。
最近はGoogleのクチコミを読んで参考にする人が多いと思うので。
良いクチコミって当たり障りない内容ですが、良くない体験談ほどとても参考になりますからね。

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>>232 千葉で家を建てる　つもりさん

消費者センターや国民生活センターに相談してみるとよいですよ。
不当な契約内容やグレーな内容には返金や改善命令が出されます。
返金精算に関しての請求範囲などの質問を何度もしたのに具体的な回答もなく、高額な打ち合わせ料金の設定をしていた、という事なので、是非相談してみてください。
あなたの代わりにセンターが対応してくれる可能性があります。

他の方もずいぶんとトラブルに遭われているようなので、一度相談してみてください。
相談数が多ければ今後何かしらの改善命令措置がとられる可能性があります。

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最近、Googleマップで以下のクチコミを入れました。
本当に酷い、かなり酷い、というときにしか悪いクチコミは入れないようにしていますが、悲しいことに、ここはそれに当たってしまいました。。。
自宅という非常に重大な買い物なのに。。
当初から細かいミス、報告連絡相談の欠如、知識不足、段取りの悪さ等々が多数あり、あまり経験のあるハウスメーカーではないな、次々に人が入れ替わって経験が蓄積されない会社なのかな、と思わざるを得ませんでした。
すべてはとても書ききれませんが、
直近の例でいえば、翌日に窓枠のサイズを測りに行くということで話をつけていたのに、いざ翌日に現場に行ったら誰もおらず、建物内に入れない。
トイレの壁に設置した棚、便座に座ると確実に肩に当たってしまう状況なのに、そのまましれっと引き渡そうとする。棚は取り外す必要があったが、漆喰壁の補修がきれいに仕上がるのか不安だったため、職人に確認して連絡をもらうことになっていたが、その後まったく連絡がなく勝手に補修を進められ、恐れていたとおり仕上がりは汚くて酷い状態になった。
脱衣所へのアクセスの最狭間口が56センチくらいしかなく、ドラム式洗濯機を入れられない。事前に大丈夫なのかと尋ねたら大丈夫だと言われたが、実際はまったく大丈夫じゃなかった。
引き渡し間近になっても、ライフラインに関する説明がなく、こちから尋ねたら、明日連絡すると言いつつ、翌日はなんの連絡もない。。翌々日にやっときた回答も、明らかに説明不足で、また質問せざるを得ない。結局、電気の本設工事は引き渡しに間に合わない。
当初の担当者のひとりが退職し、後任がつきましたが、その後任はメールのCCに入っているだけで何もしない。挨拶すらない。
上層部は担当者らに丸投げで放置しているだけなので、これまで何も改善されず、ずっと気を抜けず気を揉んで過ごしています。
建物にはほかにもいろいろ欠陥があるのではないかと不安で仕方ないです。

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>>239 匿名さん
Googleのクチコミ拝見しました。
あのキッチンのシンクは酷いですね…
あの状態のまま引き渡されてしまったのでしょうか？
傷がくっきり線を引いたみたいに残っていますし、汚れを誤魔化したような痕も目立ちますね。

あれはTOTOのキッチンですかね？
もし、最初からあの状態ならTOTO側の落ち度で不良品として交換すべきですし、施工してから付いた傷汚れなら工房負担で交換すべきだと思います。
施主は新品を購入しているのであって中古品を購入しているわけではないですからね。

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>>233 匿名さん
やめた方が良いです。
営業の能力がかなり低く、打ち合わせのドタキャンや、内容忘れ、漏れ、山のようで、ストレスしかありません。
挨拶とか表面づらだけで、中身は酷いもの。契約とった後は、手のひら返しで雑、そして新規、大型契約優先。すごく後悔しています。表面面に騙されないでくださいね、皆さん。

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>>232 千葉で家を建てる　つもりさん

気になって建築申込書を引っ張り出して見返したら「契約に至らなかった場合は実費にて精算」の一文だけありましたが、契約当時1時間社員1人につき5000円頂くとかそういった話は一切ありませんでした。
契約不成立時にかかる費用の説明も当然するべきですし、記載してこちらに控えを渡すべき。
後出しならいくらでも徴収できちゃう。
しかも再三問い合わせたのに不透明って酷過ぎますね。
こういう所が誠実じゃないと言われる部分なんですよね。

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５年もしないうちに漆喰が剥がれる。知り合いの左官屋さんに見てもらったら１番大事な中塗りをしないでボードに漆喰を直接塗ってる。ヤバい会社だなって鼻で笑ってました。後悔しかありません

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>>244 匿名さん

5年もしないのに剥がれる漆喰なんて最初からやらなきゃ良かったって思いますよね。
クロスよりもメンテナンスがいらず快適ですと謳っていながら下地の処理に手抜きがあったら全く意味ないです。
数年で剥がれる漆喰壁なんて誰も注文しません！！
こちらも後悔しています。

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