インターネット回線-KDDIひかりONEはひどすぎる（実例）

まあ､グローバルIPアドレスは
個人は動的が…
法人は静的が…

当たり前の事ですね｡

気持ち十分に分かりますよ｡
動的か静的か調査ミスとかの投稿も読みましたけど

情報が無いから調べようがないんじゃないのかな｡
これだけ情報が出たのは最近ですよね｡

だから投稿された方の気持ち､分かりますよ｡

アートマーカーじゃなくて
エボルバだと思います｡
グループ会社ですから…

業務委託だろうと聞かれたら普通､答えてくれますよ｡

皆さんの投稿に疑問でした｡
54さんの言っている事は正しいと思います｡

みんな､反論したいだけなんですよ｡
気にされない方がいいですよ｡

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非表示される最大件数は20レスで、それを超える古いレスは表示されます。
本機能は、各利用者さまが「個人的に不快」と思うレスを「直近分だけ」見えないようにして、有用な投稿にフォーカスできるよう導入いたしました。 詳しい説明はお知らせスレをご覧ください。

結局、文句を言っている人達は、変わると言っているのに変わらない、のが許せないだけってことかな？
だったら、アホくさ。ただのクレーマーじゃん。実用に何の問題が有るんだろう？

実用上の具体的な問題が無ければ、そりゃあKDDIもいちいち取り合わないだろうさ。

業務委託は、大手企業ではごく普通の話。通信系で言うと、NTTだってオペレータは関連会社使ってる。

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こんな批判ばかり、していたら、いつまでたっても、ひかりの道計画が進まずにただ、ユーザーに不利なだけですよ〜(汗)
本気で代理店潰したければ、クレームを116にして、ひかりユーザーを増やせば90%代理店は潰れますよ〜!!
近い将来、高額な工事費は実費になるし、回線料は安くなりますよ〜♪
断れば断る程、国民に不利になりますよ!!
NTTもKDDIもその他も、官僚の下で動いているだけの『下っ端』ですよ〜(笑)
代理店なんかは、更にその下(笑)
営業マンの代理店ならまだしも、家電量販店＆ネットの代理店はもっと『えげつない』っすよ〜(笑)
一番良い方法は、良い営業マンで申し込むのが良いですね♪
ま〜、悪質な代理店は、皆の力で潰しましょう!!!
コールセンターにクレームしましょう〜!!!

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昨日auひかりの取り付け工事が終わり、auひかりTVの取り付けをやってもらった。

だが、そこで問題が起きた。auひかりTVで試しに番組を外付けHDD機器にて録画しようとするが、接続出来るような箇所がない。

問い合わせると、USBで繋げて下さいとのことだったので外付け録画機器レグザさんのUSBをさせそうな所を探すが、なかった。再び問い合わせると、USBさす所ないなら外付け機器での録画は無理ですねとのこと。

外付け機器は、基本au推奨品のものしか対応してないらしい。契約の時に外付け機器大丈夫ですか?と何度も訊いて大丈夫と答えてたのにこのザマ。しかも番組自体が37しかなく、地上デジタルさえも映らず。契約内容との明らかな矛盾点が。こっちはわざわざ録画機器買ったんだよって感じでした。

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これは調べて分かったことだが、現在auひかりTVに対応している録画機器は実質5台程度。対応表を見たが、これは酷い。見づらい上に、分かりにくい。更に、外付け機器でチャンネルを増やす場合は別で機器を購入しなくてはならないことが判明。

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昨日　ＮＴＴふれっつから　ａｕ光に切り替わりました。

有線のほうはつながりますが（なぜか一時不通になった）
これまで使っていた小型の無線ＬＡＮを使用してみると
まったくつながらなくなりました。
主にゲーム機での使用ですが、ＤＳｉ、３ＤＳ、Ｗｉｉ
でつながらないので、ノートパソコンで試すと
電波は受信しているが、アクセスが拒否？されているみたいです

家に来た営業の方は変わったことは何も意識しないでよい
今までどおりで安くなるとひつこかったので
半年目のＮＴＴの違約料払って乗り換えたのに
がっかりです。

自前の無線ＬＡＮ機器はサポート外のようで
ａｕひかりサイトには自社無線ＬＡＮへの申し込みボタン
しかありません。
（ＱＡには使えるとあるのですが）

子供が友達と通信ができず（一種の連絡網と化している）
困っていますがお手上げです。

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Ｎｏ６８です

ちなみにプロバイダーはヤフーからソネットに
無線ＬＡＮ機器はシンプルなアイオーデータの
ＡｉｒＰｏｒｔ　ＷＮ－Ｇ１５０ＴＲ
たぶんルー多機能なしのアクセスポイント専用で
ホテルの有線ＬＡＮを無線に変える用途用のようです。
電波が数メートルしか飛ばないため選んだ機種です

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セキュリティ設定してたんでしょ。
機器変えたなら設定しなおさないと。

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No68です

勘違いでした　これも立派なルータでした。
設定をアクセスポイントに変更したら解決しました。
ＮＴＴのときは購入して設定変更何もなしで
繋がりましたが・・・

素人がａｕに手を出したのが間違いでした。
ありがとうございました。

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家族全員auので最近、au光が使えるようになったと、auから知らせが有り問い合わせしたところ、我が家にとって有利だし通信速度も速いと知り、契約まで行きかけたが契約のプロセスや対応が余りにも最悪対応した人間のレベルの低さかこちらが確認した後また、後日プロバイダーのキャッシュバックは、東部地域のキャンペーンなので西部地域は、有りませんの事。それでは、それで構わないのだか、後から何回も違う部署から何じゃここはいったい何を考えているんだまあまあがauだから、百歩譲って我慢②だが、工事前の事前確認が無いまま契約の確認書が送られ大激怒プロバイダーのSo-netとは、早々と契約。本工事前だが腹が立ちKDDIへそこでも最悪な対応それじゃ契約は、しないと言うと契約は、プロバイダー契約しているのでプロバイダー契約解除をして下さいと言いやがる
お前らがせいやまともな対応もしないのにいったいどうなっとるんなKDDIよちゃんとした人間を雇え第7コールセンターを運営する奴ら

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んだ。

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文句はココで言わないで。腹立つから。

だったら本社にいえよ。オペレーターじゃなくて。

総務省に相談したか?してねえだろ?

ここでぐちぐち言う前に色々方法調べろ。

しかも匿名だし。卑怯者。

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匿名が卑怯とか腹立つから書き込むなとかアホだろ

スレッド名から予想つかない？

自分が不快に想いそうなスレッドは開くなよ。

バカなんだな

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わたしもKDDIの営業や取り付けの設定の対応には苦渋をなめさせらせました。あまりにもひどい。光が開通して設定に来た業者が、パソコンを見てこれは何というパソコンですか？だと。マッキントッシュだと言うとこれは設定できない。保証ができないからと。富士通や東芝などの大きな会社ならできるけど、など信じられない言葉を発するし、ガーンと殴られたような気がしました。Windowsのノートパソコンがあるので、そちらを無線で繋いでもらってMacは後日繋いでもらうように、もう一度交渉しましたら、作業中にフリーズしても責任は負わないとの承諾書を書かないとしないとか。まったく信じられない対応です。でも繋がらないと困るので来てもらうことにしています。

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8月20日に接続変更をしau光の一員となり楽しいnet快適むなnetと思っていたのですが最悪です、ルーターは正常に作動しているようですがゲートウェイがいけません、我が家では電話が2回線ありゲートウエイが2台設置されています、設置された翌日設置された時刻前後、設置してから約24時間するとnet.電話全てが落ちるという現象が発生し当然kddiに電話対応はスイッチングハブが当社推奨品ではないからでわないか。前日の対応オペレーターの話ではこのハブは規格対応していますとの話その後ゲイトウエイ交換しましたがゲートウエイ交換時新規立上げ時間になると必ず落ちる。毎日kddiに対して抗議の電話手動による再立ち上げ大変な時間と手間を要しています。このままの対応が続けば法的手段により損害賠償を起こすしか無いのかも知れません、複数回線仕様のユーザーはau光特にご注意を喚起いたします。

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私は沖縄の光りちゅらだけど、2012年の春から今日、これ書き込んでいる今日も一日に何回も回線切れます。
状況から見てKDDI沖縄セルラーの請負を含む内部のしわざだと思ってるけど、はっきりいってアナログ回線より接続切れて年に数万も払うのがばかばかしいくらい。
詳しくは自分のブログに書きました。
http://fckkddihikarichura.seesaa.net

これから利用しようと思っている人は要注意。

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私はau光を契約して３年、携帯もDOCOMOからauに切り替えたのですが
今月、請求書が届きやたらと料金が高いから調べてみたところ
光電話の料金が２重に請求されていて
KDDIに問い合わせているのですが
３週間たっても連絡がこないし
こちらから電話してみてもプロバイダーのせいにして
全く、二重請求していることを無視しています
こらからKDDIに切り替えようとしている方、お気を付けください
Web請求であまり気にすることがなくなっているから
２重請求安易にできるようになっています
私はいまだ、解決していませんが
クレジット払いなので自動引き落としされています
そのような事がないように何か対策を練ったほうがよさそうです
こちらも解決したらご連絡いたします
皆様もKDDIにはご注意をされて下さい

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