【神奈川】デックスという会社、ご存知でしょうか？

>>662 匿名さん
私も購入を考えていますが、メールを送っても返信は返ってごず、直接電話しても受付や担当をたらい回しにされており、今の所信用が全くできません。
このままの感じでメンテナンス対応されると思うと不安しかないので、購入をやめるかどうか真剣に考えております。

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>>663 マンション検討中さん
まだ建ててないので何ともですが、少なくとも部署間の連携が取れてないなと言うのは感じてます。
全体的に人手が足りていないのかな？と思う事もあります。

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デックスが良い会社か、悪い会社かは個人の受け取り方次第だと考えています。
よって、ここへの書き込みは事実のみです。

私の場合、ブロック塀の鉄筋が塀頂部に届いていなかったり、柱がなかったり、ユニークな設計ですよ。

建築基準法違反が好きな方、画像が見たい方が多ければ投稿します。

一昨年春に契約して、まだできていません。

契約すると魅惑の体験ができます。

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外構工事でブロックフェンスをデックスにお願いした方へ

私がデックスの外構業者（約3割程の外構を任されている）から聞き取りをした話では、縦筋が塀頂部に届いていなかったり、鉄筋の端部をフック状に曲げていない現場が多数あるそうです。

鉄筋について分からない場合は、横浜市建築局建築指導部情報相談課に相談してもらうのも良いですね。

契約不適合責任がある場合は、デックスに話して造り直した方がいいですよ。

ブロックフェンスはデックスが造ったものだからと人ごとに思う方もいますが、裁判では、所有者の責任になります。

大阪でも地震でブロックフェンスが倒壊して小学生が亡くなっています。

判決をみても、ブロックフェンスを造った業者ではなく、所有者の責任が問われています。
賠償額も数千万円です。

デックスでは2年保証だったと思います。
造ったばかりの人は、保証があるうちに造り直したほうが良いかと！！
2年以上前の人は残念ですが個人負担で造り直すか、放置するかですね。

参考まで。

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＞666　追記
　
もちろんですが、鉄筋のあるなしを専門業者に見てもらってから、デックスに話して下さいね。そうでないとクレーマーになってしまいます。

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私の場合は、不幸の始まりでした(笑)

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＞＞662
契約をしてしまったのなら、腹を決めて担当者と何度も何度も納得のいくまで打ち合わせをしてください。そして可能な限り現場に行って写真を撮ってください。
担当者が屁理屈を言ってきたら、正論を展開してください。

営業は直ぐ辞めたり、都合が悪くなると担当者を変えてきますが逃がさないように！！

デックスで不幸な方が増えないように、ネットを利用してサイトを作ろうかと考えていますが、画像も貼れる有効な手段を探している状況です。

週刊誌も良いですね。

取り敢えず、契約をしてしまったのなら、デックスに任せるという甘い考え（普通は良いんですが、、、）は捨てて、自分で建てる気持ちでやって下さい。

応援しますよ！！

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こっそり現場に行ってみると、大工さんが断熱ウレタン施工をしてました。
大工さんに聞いてみると、ウレタン工事屋さんを待っていると３週間先になるので、現場監督から言われて泣く泣くやっているとのことでした。
ウレタンはホームセンターで急遽買ったもので慣れてないから、どうしても垂れ落ちてくるんですと言ってました。
近くには現場監督が施工したものがありましたが、大工さんより酷い仕上がりです。

デックスさんで建てた人で強化ボードを貼る前の状態を確認していない人は、断熱ウレタンの専門業者が施工していると思い込みましょう。

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うちは設計課長がホームセンターで買ってきた木工パテで壁の傷んだ木材を補修していました。
全くのド素人工事です。
あの後どうなったんだろう。
次に行ってみると強化ボードが貼られていて確認できませんでした。

そう言えばこの課長さんは、塗装むらを直すとやらで、紙やすりでゴシゴシ、自分がやった方が早くてきれいだと思いました。
専門業者で施工してほしいと思うのは私だけでしょうか。

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>>671 匿名さん
え、大工でも現場監督でもなく
設計士が補修してたって事ですか？？
どういう流れでそうなったんでしょうか…

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>>670 匿名さん
ウレタン吹付は腕の良し悪しでかなり左右されるみたいですが…大丈夫なんでしょうか？
不安しかないですね…
うちも工事が始まったらちょくちょく覗きに行こうと思います

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階段の構造材に法令違反があることを指摘したんだけど数か月も認めようとしない。写真をみせたら欠陥（あるはずの抱き柱がない）であることをしぶしぶ認めた。
階段周りの壁を剥いだら、いたるところの柱や壁が傷だらけだった。
木材を取り換えるように言ってあったのに、ホームセンターで買ってきた補修パテを塗りまくっていた。
あまり厚く塗ってしまったようで、今度はやすりがけ、、、笑えない！！

なぜ、設計士がやっているのか。
建築基準法違反の工事をやった上に、壁の中に隠蔽したのがバレたから。

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専門業者がやったところは、それなりに綺麗ですよ。
写真をお見せしたいくらい。
柱、梁などもう一度確認した方が良いですよ。

電気工事の時に配線が通りにくいところは、梁などに大きな穴を開けてるかもしれましん。

取り敢えず、断熱ウレタンを施工する前と強化ボードを貼る前は仕事を休んでも写真を撮りまくった方が良いですよ。

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書き方が悪くてすみません。

お見せしたいのは素人工事の写真です。

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>>671 匿名さん

私が建てた5年前は、設計の部署と現場の部署は別でした。今も同様と思うのですが。
そもそも、設計の方はほとんど現場には来なかったですね（給料高いので現場作業なんてさせてたら会社の利益的に…）。現場監督も複数個所をかけ持ちなのでたまに来るだけ（それが普通と認識してます）。私の方が現場に行く頻度が高かったような気も。
設計の方が現場で作業するなんてかなり特殊な感じがしますね。

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>>677

それだけヤバイという認識があったのでは？
⇒つまりイレギュラー？

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私の家の場合、強化ボードを剥いでみると、柱に関係のない溝が切ってあったり、構造用金物がペンチで曲げてあったり、あるはずの柱や梁がなかったりです。

設計は入りたての社員じゃないので、だれに頼めばちゃんとした家を建ててくれたのか未だに気持ちは闇の中ですよ！！

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私はデックスで前に働いていたので内情は外部の人よりは多少詳しいと思います。
断言します、安かろう悪かろうです。
せっかくの一生に一回あるかないかの高額な買い物、絶対にここで頼まない方がいいです。
全てが適当です。
とにかく売って売って売りまくる。
お客様ファーストでは決してありません。

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>>680 匿名さん

例えばどういうところが適当なのですか？
とても気になります。

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工事関係者です　とてもいい家ですよ

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このような公共の掲示板に辞めた会社の営業妨害、悪口を書くのはいかがなものかと
思いますがね。

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デックスいいよね
横浜川崎の街並みをキレイにしてる会社だよ
町田とか稲城にもたまに建つ

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先日ここで建築中の我が家を見に行ったら
窓の位置が想定と違う所に付けられてて、急いで建築担当者に連絡したんだけど、もう今更動かせないって…
当初の予定では上下キッチリ揃った位置に付けられるはずだった窓、施主の断り無しにいつの間にか15cmほど横にずらされてて、かなり不格好な感じになってしまった…ウチのメインの窓なのに。　
他にも梁の位置を下げられたり、こちらの意見をガン無視で設計されるからホント後悔しかない。

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可愛そうにね。
動かせないではなく、めんどくさいんでしょう。

どういう請負契約になっているか確認してください。
私の契約書には「設計図書のうち、注文者が承認の上、記名押印をしたものに限り「有効な確定した設計図書」として、これに基づき工事を行うと書いてあります。

デックスは改定や加筆修正図面が多いので、最終図面（デックスの承認印の日付が一番新しいもの）にあなたの要望が書かれていてサインをしていないか確認をすること。

デックスが間違って施工しているのなら、改修工事をさせること！！

遅すぎるとかという話ではなく、契約不履行も考えられます。

担当者にちゃんとやれと言ってください、

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>>686 匿名さん
私の時は、 >>687 柴犬くん が言うように、建築現場の方から設計担当へ図面に対して変更するということで、図面の変更の承認を私に依頼してきましたけどね。
担当者の違いなんですかね。
実際に建て始めると、設計通りにはいかない部分があるようで、ある程度の変更が必要になるようですね。しかし、事情を説明した上で、家主の承認を貰わないと変更は出来ないと思います。
それが本当なら賠償させるとか、その分何かサービスしろとか要求するとかも有りなのかなと思ったりしますね。確かにかなり建築が進んだ後に窓の位置をずらすのは難しい気がしますね。

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e戸建ての掲示板は荒れることが少ないで良い掲示板なのですが、
読んでみるとサクラが入り込んでますね。まあ、この人達の意見も踏まえて、
これまでのレスに書いてあるキーワードをまとめてみたところ以下のような結果に！！


１．裁判、弁護士、警察、消費者総合生活センター ・・・23件
２．上司の高圧的な言動、脅迫に関する指摘 ・・・14件
３．隠蔽、欠陥に関する指摘 ・・・17件
４．設計ミス、図面不備、打合などの準備不足 ・・・42件
５．現場管理、現場監督の不手際 ・・・20件
６．強引な営業、迷惑電話に関する指摘 ・・・31件
７．アフターケア（メンテナンス）に関する指摘 ・・・26件
８．検査、第三者検査機関に関する指摘 ・・・24件
９．会社全般、契約、詐欺に関する指摘 ・・・24件

うちなんか、当たりまくってますよーーー！！

大事な家なので、十分気を付けて建てましょうね！！

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>>689 匿名さん
サクラとは、評価を上げる方（社内など）ですか？それとも下げる方（他社など）、つまり、ネガティブサクラですか？
まあ、両方居るという感じの様な気もしますが。

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エピソードの含まれないレスはカウントしていません。
このスレッドを読む人の多くは、デックスとこれから契約する人、契約をしてこれから家を建てようとしてる人、既に引き渡しを受けた人だと思います。
デックスの対応がおかしいと思っても、程度問題がわからずうやむやになっていることも多いと思います。
そのためキーワードを拾ってみたんですよ。相手が会社ゆえ自分の主張を曲げている人もいらっしゃるようなので、デックスとはどのような会社なのかを少しでも知っておいてください。

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この会社施工の住宅の隣人です。
小さい子供のいる住宅で夜中まで遊んでいるようで
足音がとてもドンドンと響きます。とても迷惑。
床が薄いなど作りが悪いんだろうと思います。
どこかに悪かろう安かろうという意見がありましたが
実にその通り。

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ご近所トラブルも施工会社の責任なのですか？

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>>693 通りがかりさん
施工が悪いから音が響くと言いたいんでしょう。
ただ、施工の問題なのか？という話はあるかと思います。
都会だと家と家の間隔が狭く音が反響して隣の音が響くことありますからね。
自分の家の防音がどうなっているかも影響しそうですよね。
ちなみに、うちはたま～に上に誰かが居るかのようにお隣さんの音が聞こえてきたりします。幽霊ではないはずです。

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こちらの物件を検討してますが、購入した方、住んでる方、設計中の方、どうでしょうか？

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>>695 評判気になるさん
もちろん、物件によると思いますよ。
デックスだったらすべてOK、すべてNGということは無いと思います。
注文住宅の話でしょうか？建売住宅の話でしょうか？何となく後者の話をしているのかなと思いました。両者で部署も違うから全然違うと聞いたことがあります（どこの会社も似たようなものかな？？？）。
具体的な物件を示すといろいろ意見が貰えるかもですね。

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>696
分譲土地の分譲戸建て検討中です。
自由プランといいつつ、制限が多々あるようです。
標準価格だと、耐震等級1,断熱はグラスウールです。
注文住宅だと、耐震3,ウレタン断熱されますか？
耐震評価書取得の場合も別途費用がかかるようです。。

確かに注文と分譲で部署が違うようで、
分譲側は若い社員の方ばかりです。

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>>697 評判気になるさん

>>697 さん
条件付き土地プランですか？
建物請負契約は間取りが完成してから印鑑押してください
間取り確定していない＝建物にいくらかかるか未定な状況なのに
印鑑は絶対に押さないで下さい
危険すぎます

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>>697 評判気になるさん
注文住宅でも標準プランがあり、凄く安いですが、そのままだととても満足のいくような内容ではなかったです。契約後の具体的な設計になって、ガンガンに仕様が変わり、お金も跳ね上がりました。ある程度予想はしてましたが、思った以上に上がりました。
一生モノの買い物ですからね。変にケチり過ぎると泣きを見るので。それでも、内容に対して他よりは安いという感覚です。まあ、他社でも建売の標準とかだと断熱材は薄いグラスウールであり、厚くして貰うか、ウレタンにしないと十分な断熱は期待できないと思います。ただ、標準的なプランから大きく変えるということは、それだけ設計や建築が難しくなるので、その分の建築中の監視・管理もしっかりやる必要があると思います。（デックス任せではなく、購入者でも。）

> 耐震評価書取得の場合も別途費用がかかるようです。。
私もそういわれました。評価は実施せずに耐震評価が得られるレベルの耐震の設計/施工だけやって貰いました。デックスを信じて。大きな地震にあっていないので今もデックスが正しくやってくれていることを祈り続けている状態です。

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条件付き土地プランです。
分譲住戸は、間取り確定前に契約のようです。
ただ標準プラン料金に4LDKは込み込みのようです。
オプション代は別途、結構かかるみたいです。

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>>700 評判気になるさん
条件付き土地プランは元々危険なグレーゾーンの商品で
土地契約→3ヶ月くらいかけて間取り決定→建物請負契約締結
って流れにして（土地の白紙解除まで猶予を持たせる）購入者に損がないようにしてくださいと政府からお達しがあるのに
土地契約から1ヶ月そこらでろくに間取り決まってないのに建物契約結ばせられてませんか?
間取りは仮でいいので～後で直せますので～みたいな

「とりあえず印鑑つかせればこっちのもん」な業界ですよ
もう契約済でしたら、とにかく今後の打ち合わせの際は議事録に注意して下さい
裁判の時に証拠になりますので

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デックスにて、施行しました。

結論から言うと、
良いところもあれば、、、
悪いところもあり、、、

もう一度やり直し出来るとしたら、
デックスには お願いしていません。

詳しく書くと身バレしそうなので
書けませんが、
それが結論です。
信用・信頼していただけに、
本当に残念でした。

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建築基準法違反だらけ、、、
最悪です。

被害者の会を作って情報を共有したいです。

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>>703 匿名さん
建築基準法違反となると行政処分とかになる認識であり、
会社の存続に関わるようなレベルの話を会社として対応しないというのは、
ちょっとにわかには信じられませんが、
どんな違反があるんですか？
だらけということは、多数の違反があるということですよね？

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>>689　の話は頷けますね。
建築現場で営業さんの説明を聞いて帰る時、すぐ先の路地を曲がる手前に車の中から後ろを振り向くとこちらの車の写真を撮っていた。
会社で何を共有しようと考えているのか不気味！！　ありえない！！

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>>704 注文住宅契約者さん
建築基準法違反⇒行政処分⇒会社の存続
このような流れは結構ハードルが高い問題です。

①デックスの建て売りや請負工事契約で造る建物は4号建物なので確認申請も提出書類が少なく違法性を追求し難い。

②請負工事の場合、発注者側は「契約不適合責任」で守られているように感じますが、発注者が小さな瑕疵で契約金の支払いを延ばしたり、拒絶することを防ぐために、瑕疵の部分は瑕疵担保責任保険で修補を保証するということを条件に、瑕疵があっても工事完成を認めています。重大な瑕疵（柱がない、2階建てなのに階段がないというような在り得ない瑕疵）でなければ、請負者は引き渡しが可能です。

③行政に関しては、横浜市建築指導課や神奈川県建築指導課とも、建築基準法が見つかったからと相談しても、積極的に取り締まるというスタンスではないです。

④デックスの営業形態の特徴は、土地を自社で造成販売している点で、在庫管理が短ければ、とにかく利益率がたかい。その上に建てる建物の建築工事からの利益はゼロでもやっていけると言われています。

⑤自由設計の場合、建築士を外部協力会社の建築士に依頼していることが多く、デックスの担当者によっては引継ぎが悪く、それゆえに間違いも多くなっています。

もし、契約をされているのなら、契約書の再チェックから行ってください。次に図面チェックと補償内容の確認ですね。

アドバイスしてあげたいことは山ほどあるんですが、、、

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>>706 匿名さん
建築基準法違反って、建築基準法に定められた「技術基準」（耐火性・耐震性・採光・換気など）に違反しており安全性に問題があるという話と理解しましたが、合ってますか？

もしかして、単に設計図面（建築確認申請）との差があるとかのレベルの話でしょうか？であれば、仰っているようなことが起こりそうな気はしますが。(T_T)
結構な差があれば、是正指導（行政指導）くらいはやってくれると期待しますが、施工主側がかなり苦労するという感覚ですね。

私も完成までにいろいろと苦労しました。(>_<｡)
実は見つけれなかった問題などは無かっただろうか？と心配になります。
デックスには頑張って良い会社であって欲しいですね。今後も10年点検とかが控えているので。
過去の投稿
・契約時
>>274
・設計時
>>280 >>281 >>286 >>288 >>290
>>294 >>296 >>308 >>314 >>317
・建築時
>>334 >>338 >>340 >>341 >>343
>>346 >>347 >>356 >>389 >>393
>>406 >>407
・入居後
>>468 >>469 >>470 >>471 >>472
>>480 >>486 >>489 >>490 >>505
>>528 >>602

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>>707 注文住宅契約者さん
建築基準法違反・・・、それだけでは無く、確認申請の内容、検査の状態も確認しないと判断できない場合があります。
まず、確認申請にはどのような図面が必要であるか、フラット35の申請図面と混同していないかを確認し、その図面に不備が無いかを見ることから始めてください。

第三者検査機関は提出された図面でチェックを行います。私の場合、間違った図面で審査が通っていますし、完了検査もクロスが貼られていて、コンセントや設備が設置されていれば合格になります。

中間検査（特定工程）は軸組みの場合は全軸組緊結完了時、2×4は小屋組完了時に行う事になっていますが完全なものではありません。
第三者機関の検査を行うので安心と言っていますが、デックスが頼んでいる検査会社なので独立性は担保されないでしょう。

目に見える瑕疵ならば補修を頼めますが、瑕疵が壁の中にあると台風で雨漏りしたり、地震で柱が抜けたりしない限り見つけられません。
ですから、中間検査には必ず立ち会って写真を撮っておく必要があります。中間検査に立ち会えなくても壁を貼る前の確認は必須です。

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このスレッドの書込への不安を率直にデックスさんにお話したところ、
いろいろ改善を考えていること（情熱的にご説明）
・何を情熱的に改善したと言っているんですか？？？

エース級の設計者を担当にしてくれることで契約することにしました。
・エース級って？？？　営業トークですよ！　何の根拠もない話です。
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会社っていうのは、簡単には潰れません。10年点検も受けられますよ。

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内部で実際に作業に携わっていた人間です。
正直良くこんな物件買うよなって思う物件ばかりです。
他の不動産屋が買わない様な土地ばかり引っ張ってきてヘンテコな区画分けでよく施工したねって思うほど建物間が狭くリセールと建て替えが厳しそうな所が大半です。
施工に関しても監督が知識と経験が少ない派遣監督ばかりだし1人あたりの受け持ちが多いのかそもそも現場にまともに来なければ来ても自分の用件だけ済ませたら他の職人には何かありませんか？もなく居なくなったりとよくコレで今まで成り立ってきたなと思うほど酷い現場管理・運営です。
職人も安い単価で叩かれて質より量なのでそれらが組み合わさった建物・物件がどんな物か想像出来るかと思います。
会社内も上層部がオラオラワンマン気質で下の声は全く聞かない住宅版ビッグモ◯ターみたいな感じらしいので何かが大炎上すればあっという間に燃え尽きるでしょうね。
急成長した会社って良くも悪くも理由があるって事だろうから。
どうしてもマイホームが欲しいって方以外はおすすめはしません。

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>>709 通りがかりさん
めちゃくちゃ分かります。区分け変ですよね。
本当に買わなくて良かった。

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私も5年前契約したばかりの頃、こちらを開いてかなり不安になった者です。神奈川県でデックスで建てて５年になりましたが、アフターフォローもしっかりやってくださって今の所問題ありません。

問題がないとわざわざこちらを検索して書き込まないかと思いますので自然と良いコメントは少ないと思います。

今も洗濯機の漏れ（洗濯機メーカーの問題）で床の修正見積書を依頼いたしましたが、即対応頂けました。ふとこのスレッドを思い出し、
不安になっている方もいるとおもうので、ご参考までに。

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関係者ですか？

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