三井のリハウス

600万円の大小はともかくとして、専任媒介であれば業者には契約締結後7日以内のレインズ登録＆2週間に1回以上の状況報告が義務付けられており、その義務が果たされていないのであれば、即時に媒介契約を解除できますね。
仕切り直してみてはいかがですか？

リハウスはチラシを作成する時に１件だけではなく他の物件と一緒にしか販売促進をしない。
大京リアルドは１件だけのチラシを作成してくれるので注目度が全く違うと思う。
同じ手数料を支払うならどちらがいいか一目瞭然。
また、リハウスは系列店を含めると店舗数は多いかもしれないが、その分コストがかかっているはず。
その費用はどこにかかってくるのか。
概してリハウスに一任媒介をすると他社より物件案内が少ないと思う。
業者間の問い合わせに消極的なのか？

大手を選んで失敗しました。せかされて買ってしまったけど解約したいです。

>>286
仲介物件じゃないの？工事も三井のりハウスなの？
書かれてることが意味不明ですが。

仲介の世界では「三井のブランド」など関係ないのでは。
現地を１回もみていなくても広告を出している会社もありますよ。

築1年のマンションに住んでいるのですが、三井のリハウスから「売りませんか」郵便届くんです。
全く売る気は無いのですが、査定金額が気になります。
まっ、連絡していませんが。

営業力無し。大手不動産なのに礼儀も知らない。最低最悪な業者です。

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>288

三井不動産レジデンシャルの売れ残り物件を三井のリハウスが扱うってケースがあるよ。中古の仲介なら瑕疵担保責任は一般的に３ヶ月だから、違うと思うよ。

>290

三井に限ったことでなくて、大京、すみふ、東急、野村といったところも登記簿調べて売りませんか葉書をだしてくる。中古の価格って、相場が経済状況によって大きく変わるから、実際に売るときに査定しないと意味ないよ。

あと、高値査定して、是非、当社で専任媒介をって迫っておいて、いざ売りに出すと売れないから価格を下げましょうなんてことする仲介業者もある。査定するなら複数社に依頼しないと妥当な判断は出来ない。

リハウスだろうがどこの不動産会社も、結局は営業マン次第ではないでしょうか？ただリハウスは購入後のサポート(キャラバン隊)が無料ですし、地場の不動産会社だと契約前の重要事項説明書の内容が甘かったりする可能性があり(違反ではありませんが経験上リハウスは大変細かく調査していると思われます。全国的に知名度がないような地場の会社は比べるとファイル一つとっても内容にしてもお粗末です。) そのような点から、リハウスで良い営業マンに出会えれば良いかと思われます。合わない営業マンは店長などに言って変えてもらえばいいんですよ！！

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>>292
仲介会社に瑕疵担保責任はないですよ。
また、三井不動産レジデンシャルとリハウス会社、三井不動産販売は３社
違う会社ですよ。

三井のリハウスで賃貸を決めました（京都市左京区）

三井のリハウスが管理もしてるというから安心してたのに


まずは引っ越し数日前に鍵渡しの日
「ちょっと汚れてますけどご自由に掃除してください」
とほこりだらけの部屋を明け渡されました。
電気も水道も通ってない部屋でどう掃除しろと？


そして引っ越し当日
テレビアンテナの口が見たこともない形！
電気工務店を呼んで見てもらったら
古すぎて使えないとのこと。

そして
トイレに入ったら最初のひと流して
水が漏れて床が水浸しに！
さっそくクラシアンに電話

どちらも三井のリハウスがちょっとでも確認すれば
すぐにわかるはず。


さらに住むこと数日
どうも風呂場の排水が悪いと思って
排水溝を開けてみたら
前の入居者の髪の毛がびっしり！

つまりこの家は前の入居者の退去後
全く清掃されていないということ


いったいどういう「管理」をしているんだ
三井のリハウスは！

ありえないくらい態度が悪い。

今電話がかかってきたけど、
名前もリハウスとしか名乗らないうえに、
私じゃ対応できないです。
と答えたら「あっそー」って電話がちゃんと切られた。

まずは社会人の基本から学ぶべき。

相談室に直接連絡したほうがいい
統括しているひとはもっとおかしいからサラリーマンにしっかり間入ってもらったほうがいい

いや県の宅建指導課に電話したほうがいい

三井のリハウスに気の合う担当者もいます
たまたまでは

三井のリハウスっていうのは、従業員教育がまったくできていない。最低だ。最近、家を売りに出したが、買手が仲介を依頼したのが三井のリハウス東久留米店だった。そこの担当者、いや担当者というよりその辺のあんちゃんという感じだったが、自分が宅建ということもあるだろうが偉そうにしていた。買手がフラット３５Sを使いたいということで、二流建築士を連れてきた。そのときだったが、二流建築士が水は出しっぱなしにするは、押入れは勝手に開けるは、ということで、三井のリハウス東久留米店の二流の宅建に、「水代は負担するんだろうね」「そんなことまで売り手が受忍する義務があるのかね」と言うと、ただ「すみません」と言うだけで、後は押し黙っただけだった。
三井のリハウス東久留米店店長さんよ、あのときの水道代を払ってほしいね。もっとも、店長には恥ずかしくて報告などできないだろうが……。ちなみに担当は甲斐の武将の名前と同じ人だよ。

そりゃ建築士が８割以上悪いわ。

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リハウスに期待してはいけないってことだね

三井のリハウスの担当者は本当に変だよ。つい最近、引渡をした。そのときであったが、金を振り込んでもらうのだが、振込手数料を売主に負担させようとした。金を振り込む場合には、買主すなわち金を払う者が負担するのが普通だろう。私自身も今までそのようにしてきた。ちと非常識だなあと思った。何で売主に負担させようとするのか理由を聞いたが、明確に答えられなかった。結局、三井のリハウス東久留米店の甲斐の武将の名前の担当が負担することに落ち着いた。三井のリハウスはどういう基準で従業員の採用を行なっているか知らないが、もう少し選考内容を考えた方がいいのではないかと思う。所詮は千三屋だ。

そんな怒ること？

契約済さんへ
そこまで個人が特定できるようなこと書き込んで大丈夫ですか？
担当者といううよりも業界全体がNO309さんみたいな感じです。

私は今、リハウスの担当者とやり取りしています。
とても冷静で、時にユーモアもあり、と、不快感は覚えないです。仕事も早いです。
何人か書いていらっしゃいますが、結局は営業マン次第だと思います。
リハウス介して買うかは別ですが、かなりの無理も聞いてもらっているので
できれば、この担当者にお願いしたいなあ・・というところです。

同じ営業所ですごく態度悪い人もみえますけど。。

どこの仲介業者にもこういう人はみえると思います。

別の大手行ったら、知識はないし信用できそうもない・・という感じでそこはやめました。
逆にいえば、その「別の大手」にもいい営業マンもいると思うんですよね。

１６年前に中古を仲介で購入しました。契約後、前の住人が出て行った後、リホーム業者と見てみると家が傾いていて、全ての戸がしまりません。（下見の時、全ての部屋に住人が１人１人、居て良く見ることはできませんでした。なぜ居たのか理由がわかりました。）「三井」という大手故、信用して、契約。「払った３００万の契約金は要らない、残り約３０００万の残金は払わない」と申し出るも「契約違反」と言い立て、「建築した業者に直さす」と土下座までして毎日、日参。毎日、出張の私に代わり、女房がノイローゼ気味になり仕方なく購入。
今回の地震で近所で我が家だけが「全壊」評価。解体せざるを得なくなった。・・三井のバカヤロー・・・

担当によってかも知れないけど、非常識な人が多いのかなー・・・と思う。
F中店にいたT沢って担当だったけど、本当最悪だった。結局別のお店で契約しましたが、思い返しても本当酷い。
あんなんで本当に主任なの？と思ってしまった。
いつの間にか調布店に異動してたけど、この会社って何か問題起こしたら異動してるんですかね？

物件預ける人って一般の方でしょうし、担当が異動してたら安心して任せられない気がします。。。
問題起こした営業は別の店に逃がして～という作戦だとしたら、会社の体質的に問題がありそうですよね。

先日契約したけど、それっきりさっぱり連絡こないねｗ
結局ローン流れになったら損するの自分らなのにね

>300
うちも三井のリハウスの賃貸を利用したけどNo.300さんに同意！

排水口のふたを開けたところには前住人の髪の毛と垢がびっしりとこびりついているし、
バスタブも水垢がこびりついたままだった。
人によりけりという書き込みもあるけど、私がかかわった担当はすべてどうしようもなかった。

案内担当
　内見時に質問した点の回答なし。入居時に追加設置するといっていた備品もこちらから指摘
　するまで対応しないまま。建物構造などの説明も内見時の説明と食い違っている。
契約担当
　入居後に、騒がしい隣人について相談するも「本人同士で直接交渉してください」とやる気なし。
設備担当
　エアコンの故障対応を依頼するも状況や対応を一切連絡してこないので、待ちぼうけで時間を無駄にした。
　２日後に物件所有者から連絡があり直接交渉したが、三井の担当者からはその後も一切の連絡なし。

今回は賃貸契約だったのでまだ自分は被害が少なかった方だと思って諦めています。

今現在、中古物件を購入の手続き中。
リハウスの担当者は、人によりけりかもしれませんが、うちの担当者は、人をバカにした話し方で、更にタメ口です。

本当に最悪です。

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【ご本人様からの依頼により削除いたしました。管理人】

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今、三井にマンション売却を任せています。
どの会社よりもきちんとした資料を見せてくれて、説明も丁寧でどの会社よりも安心して任せられると思いました。
実際に本当に丁寧な仕事をしてくれて、他社の購入者が表れても私たちの側に立って”プロとして、これはいい話だと思います。””もし、もっと高い買主さんを探したいというのであれば三井は全力で売却に向けて頑張ります。”と言ってくださり、最終的に自社の利益よりも私たちの利益を考えてくれました。
今は売却成立に向けて、”売主さん”としての利益を守るために色々と交渉してくれています。
他社で東〇リバブル等からも話を聞きましたが、営業マンが傲慢で全然説明をしてくれなくて・・とても不愉快な思いをしました。信頼できる三井さんに任せて本当に本当に良かったです。

私の場合は、思い返すも嫌になるほど酷い担当者でした。

7年前、相続したマンションの売却先を探していた時に見積り依頼をし、
松戸支店の担当者に来てもらいました（確か主任さん）。

が、

文字通り土足で家につかつかと。（いくらリフォーム予定とはいえ唖然）

人を小ばかにした横柄な態度に、怒りを通り越して、ただ驚き。

「新線ができるのでこの辺は価値が下がる」等、何かと難癖をつけては、
Web見積もりから６割の金額を提示。

素人相手に、恐怖感煽って売らせようという態度に不快感も限界に。

「もういいから、土足で家を汚す前にさっさと帰って！」状態に。

他の、まともな仲介業者の方に売却をお願いしたのは言うまでもありません。

以来、「三井の～」看板見るのも嫌いになりました。

「ビジネスマンとして」以前に、人間としてどうなのか？疑問に思いました。
（担当者の当たりが悪すぎたのかもしれませんが）

p.s
相続なので、親族が他界したということは普通なら察するところですが、
お悔やみの態度など毛頭ありませんでした。

三井のリハウスの下請けしている一級建築士の齋藤清は暴力団住吉会の会長にマンション賃貸の名義貸しをして欺罪で逮捕されました！！
齋藤清は宅地建物取引主任者でもあるが、
そんなことしちゃ駄目でしょう。

市原市にある物件を見たいと思い、取扱店の船橋営業所へ見学希望日の1週間前に申し込んでその日を迎えました。約束時間は12時。私は東京に住んでいますので2時間かけて約束時間前に待っていたのですが、時間になっても誰も来ません。担当のＫ子さんの携帯に電話しても応答なし。生憎船橋店の電話番号を控えていませんでしたので携帯サイトで検索した総合受付らしき番号へかけて事情を話し、対応をお願いしました。結局Ｋ子氏から電話が来たのは12時40分頃でした。「今日の事、忘れていたんですよね？」と尋ねると「いいえ、憶えていましたが前の仕事でトラブルがありまして連絡できませんでした・・・」との回答。しかも何時に来れるか分からないような誠意のない曖昧な答えで、千葉という土地勘のない場所に放置された怒りが込み上げる中で電話を終えました。約束を忘れていたのなら仕方がない（腹は立ちますが）と思いますが、憶えていたのに電話をしなかったというのは故意であり殺人と過失致死の如き罪の差があると感じるのは大袈裟でしょうか。この旨を先の総合受付に話しましたが、どの様な対応をしたのか受付者からはその後何の連絡もありません。不動産業という特殊な業種ですからその様な対応は当たり前なのかもしれませんが、この様な一連の対応は私の経験にはなく、大変残念です。

No.305契約済みさんへ
水を流しっ放しにするのは、水漏れなどが無いかを確認するためですよ。収納の確認も当然行いますよね。決しておかしい行動では無いですよ。
そんな言い方してると、あなたの方がおかしくみえますよ。
まぁ、一言断りは必要ですがね。

これから家の売却＆新居用の土地の購入を、コマーシャルでも知名度が高い三井のリハウスさんでお願いしようと思っていましたが・・・評判が悪すぎる・・・怖くなってしまいました。やっぱり、親身になってくれそうな地元の不動産にお願いしようかな。評判って、馬鹿にできないし。

　
　最近三井のリハウスとセンチュリー21のCM増えた気がしませんか？

　9月　10月って不動産うごくのかな～

　詳しい方　教えてください

　宜しくお願いします。

三井のリハウスの担当者は最悪。連絡しないわ、交渉をお願いしていたのに忘れてましたたってよ。所詮不動産に就職する輩ってｵﾂﾑ弱いのね。

リハウスの品川店は、不動産売買を今までお願いした業者の中では最悪でした。
リハウスは大きな組織なので店舗ごと、営業マンごとで営業マナーが大きく異なります。

品川店の○○主任は、途中でころころ査定金額が変わり、頭にきたので他のリハウスでお願いしました。
しかしリハウスの他の店舗では、いい営業マンをたくさん知っています。

しかしリハウス品川店では、低い価格で物件を売らせようとする人間が大変多いので他の店舗に任せたほうが絶対に良いです。

この店舗では売主が損しても平気で、自分の営業成績を上がればよいと考えているようです。
証券マンが、上がりきった株を顧客に勧めるのと同じような発想で営業しています。

関西ですが、仕事で付き合いのある若い担当の糞営業マンは、周辺マンションの部屋数すら計算できない。しかも何度も間違えにた上自分のミスを人のせいにして押し付ける。よくこれで計算や数字の多い不動産屋になれたもんだ。何千万の取引が当たり前の職業で数字がいい加減とかありえない。しかもマナーもどういう教育してるんでしょうね。次会う時にミスはハッキリと指摘させていただきます。

NO.330誤字すいません。兵庫県より。
担当者変えてくれませんかね。

以前こちらの提○業○でした
賄賂賄賂賄賂
賄賂出さなきゃピタっと止まる仕事
口癖（業者はいくらでもいる）（ミスは駄目）

そのくせ自分がミスると業者に尻ぬぐいで素知らぬ顔

本部主導？？？　　どこが？？　

賄賂物件本部通さず直接やっとるわい
本部甘過ぎ

自分の家や資産はここでは絶対取引したくない

最悪です。３か月前に資料請求など行いましたが、全く連絡がないため、再度１か月前にも再請求しました。いまだに資料など送られてきません。
こんないい加減な仕事をやっている会社には絶対に、マイホームを建ててほしくありません。
かなりいい加減な会社だと思います。

不動産の売買は結局は担当する営業で決まる。

やはり「人」で決まるようです。

会社の知名度はインターネットでの集客や広告のボリュームに
差はでるようです。

しかし物件が良くても担当する営業が悪ければ決まりません。

殿様営業住○不動産なんて会社もありますけどね。
営業力無しの名前だけって印象ですね。

専任１か月半で一般に切り替えました。

　結果大正解で、地元の小さい不動産やに一般でお願いしたら、喜んで一生懸命売りこんでくれて、

　一人目で決まりました。

　リハウスさん　囲ったりしてるのかな？

　リハウスさん表向きはいいかっこで、裏ではなにやってんだかって感じ

　隙を見せれば値下げしようとするし

　受身営業だし　

　まっ　売れたからいいけど
　

【ご本人様からの依頼により削除しました。管理担当】

現在賃貸をしていて、オーナーの意向で売りに出しています。Kさんはお客さんを見学につれて来ましたが、こちらが賃貸で住んでいる事を馬鹿にしているのか、とてもひどい態度でした。初対面にも関わらず、名刺は渡さない、インターフォンは押しただけで自分の名前も名乗らない。挙句のはてに、ろくに挨拶もしないで「電気をつけて待っていてください」こちらとしては、毎月賃貸料を払って、さらに内覧にくる人のために、休みの日にも関わらず掃除をして待っているのに、あの態度はないと思いました。そういう人って、結局お客様に対してもぼろが出るんですよね。
口下手で、案内べた。陰気臭いうえ、プライド高そう。何よりも衝撃だったのは、物件に対しての全くの知識不足。オーナーさんは売り込みポイントをKさんにお伝えしていたようですが、ひどかったです。全くの知識不足、間違った案内。内覧に来たお客さんも、売りに出しているオーナーさんも、本当にかわいそう。あの営業じゃー売れても金額下がってクレームに繋がるだけだと思います。しかも、オーナーがいないことをいい事に、ｵｰﾅｰの家庭事情まで内覧者に説明してて、自分がオーナーといい関係を築いているアピールをしたかったのか、何なのか。そんな個人情報まで伝えていいのかな？素敵なお家なのに、価値が下がるのも上がるのも、営業マンの腕なんだと思いました。あの営業マンは今までの中で一番最悪でした。

【一部テキストを削除しました。管理担当】

あまり買う気のなさそうなお客さんを連れてきたのがなぞです。今回若手の営業マンもつれて。今回はチャイムを鳴らして名乗りはしたものの、玄関へ行くと既にお客さんを中に入れていました。こちらの了解もなしに！！私たちは住居しているんですよ。帰り際に「すみません、営業さん、私はあなたのお名前も存じ上げないので名刺をいただけますか？ 」とお願いした所「ご主人には渡しましたけど。」常に夫は不在、私とは初対面でこの対応、名刺一枚でその態度？バカにしてんの？あんた、それだからその歳で係長なんだよ！一生上にはいけねぇーよ！

【一部テキストを削除しました。管理担当】

どうなってんのーこの会社（怒）。この会社の広告で気に入った土地が見つかったので、
即　買付申し込みを出すも、その時点では２番手であった。
２日後、連絡があり「１番手が降りたのでお宅が１番手です」と。


こちらは、買う気１００％で、話を進めて貰おうと三井（担当者）の連絡待ちをしていた。
その間、ローンの事前審査の承認を受けたり、建築士との打ち合わせ等をしているも一向に連絡が無い。

しびれを切らして何度か担当者に電話するも、いつも不在。折り返しの電話すら無し。
やっと、担当者に繋がったと思えば、言い訳ばかりでちっとも進展していない。


これを繰り返すこと、１か月。
いい加減どうにもならないので、直接売り主に連絡。ここで、ハッキリしました。

売り主さん曰く、「全く聞いていない。うちは早く売りたいんですよ！」とのこと。
１か月以上も、何をしていたの！？電話の度に、嘘と言い訳ばかりの担当者にうんざり。。。

信用なんてあったもんじゃない。
売り主さん可愛そう。

お客さん　ほったらかしにして、

　何してんだよ　三井さん

　利益の高い順に、相手してるのかな？

　自分の成績優先だからしかたないのかな～

店長クラスもショボイ。リキが無いのがいるな。

築浅で売りに出したら、分譲価格より高くは売れない、
買主への説明に困るみたいなことをぬかしやがった。
依頼客を目の前にしてどっち向いて営業するつもりだ

とっとと無視して切り、他で分譲価格より高く売った。

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春日部もなめてる。
電話応対もかったるそうな声。
不在の時電話の折り返しがない。意味不明。やっぱりやる気ないんだろうな。。

直営店舗とフランチャイズ店舗の違い
①直営店舗
　三井不動産販売が直接経営する方法。新卒も比較的多いが、プライドも高く、フランチャイズ店舗と一緒にさえれることを異常に嫌う。１階店舗の経営を嫌う傾向がある。リハウスに依頼する場合はこちらがベター。
②フランチャイズ店舗
　地場の不動産会社が、「リハウス」の看板を借り、仲介手数料の３５％を三井不動産販売へ支払う業務形態。
３５％の負担が異常であり、当然販売現場には無理な営業ノルマが課せられ、お客様にもそのしわ寄せがいく。
　ある日、駅前の「㈱鈴木不動産」が「㈱三井リハウス」となってしまうことも。１階店舗を好む。中途採用者が多い。
③総括　
　首都圏では直営店舗がほとんどであるが、神奈川県、千葉県方面では混在している。千葉のフランチャイズ店は、もともと、ドギツイ貸金業を営んでいたため、被害個人法人も多く、反社会勢力との関係も噂され、他の大手仲介会社、信託銀行系は取引禁止、融資禁止にされていることもあるため、その点は注意を要する。
　また、もともと地場業者のため、店長クラスの職権乱用も多く、売主を買い叩き、それを不動産買取専門業者へ売り、ベンツ、ＢＭＷを乗り回すような店長も噂される。
④大手仲介
　直営、フランチャイズ店舗の有無を調べることも、不動産の安心な取引につながるかも・・・・・・。

三井の東大宮店　対応悪い！　同業者として情けなくなる・・・。
お客に対しては声のトーンもちがうくせに！
私が客ならここでは買わない！これ本音。

NO 344さんに同意です。

こちらのサイトを数時間拝見しましたが、最終的には【運】と【担当者】という
感じがします。
あくまで目安ですが、直営店の方がいい人（まともな営業マン）が多いように感じました。
直営かフランチャイズかの見分け方としては、各店舗のHPを開いて
三井リハウス東京（株）国土交通大臣（３）第６０７６号
であれば直営店みたいなので、比較的信用できるかと。

これ以外はフランチャイズだったりするので当たり外れが激しい
（これも運次第だと思います。）
宅建業は免許製なのでこれが信用のひとつのバロメーターになります。

但し、これもあくまで目安ですので信用しすぎないようにみることを
お薦めします。
不動産屋に取引主任者としての求職中にこちらに来ましたので、書き込み致しました。
皆様のご参考の一助になれば幸いです。

　先日、直営店に物件を見せて欲しいと連絡しました。
　こちらの希望は土日でした。
　三週間売主の都合が悪い等伸ばされたあげく、こっちが連絡をしたら、「平日に一件案内をしてそのお客様の返事後にしてください。」と。
　平日にできませんか？等の交渉も一切ありませんでした。

　感じの悪い対応です。

　今の家を売っての住み替えを検討でしたが、三井のリハウスをみそこないました。

　半年前近所の友達がマンションを売り出したときに見積もってもらったがとても金額が低く、他社に依頼したら半月で希望金額で売れたから「三井のリハウスはやめた方がいい」と話していたのは本当だ！と思いました。

　



　

私も同じ経験があります。

流通系三井の特徴

１．イメージ戦略＝消費者の洗脳＝リハウスガール
　　※ドロドロした不動産業界とは無縁の１０才代半ばの少女をつかい、消費者に一定の清潔感を与え洗脳する。

２．中間マージンの搾取
　①フランチャイズ展開
　　食べていけない不動産会社へ「リハウス」の看板を貸し、手数料収入の３５％を搾取

　②出入り業者の特定
　　リフォーム、解体、測量、保険、登記名義変更等を会社で積極的に指定し、２０％から３０％を上納させる。

　学生時代の友人がリハウスの紹介された上記業者と、自分で探した業者の見積額を比較した結果、すべて仕様関係等同じであるにもかかわらず、２０から３０％も安くなったとのことです。
　結局、紹介手数料をかせぐ商売にかわりはないです。情報を積極的に仕入れ、「いい業者を紹介します。」とのフレーズには騙されず、中間マージンを取られないようにしましょう。１００％直営店で仕事をしているところが、まだ信用できます。

Ｈ２２年にマンション売却をした者です。彼等の手口の一つを紹介しましょう。（ちなみに大阪の千里中央支店）　私の担当は、自信満々な話しぶり入社6年目くらいで若造。　人が下手に出てりゃ、異常にすぐ売れるような自信満々な話しぶり。専任にしてやりましたが、売り出したらさっぱり。市況も悪かったですがあまりにひどい。対応悪すぎ。
経験が浅いのか、途中で言うことが大きく変わりました。要するに、最初は売れるまで住んでも構わないと豪語しておきながら、「実は、色々過去にトラブル？があり、いついつまでには売らなければならない。」と突然言い出しました。嘘の始まり。非常に急な話で期間は売り出し期間2週間もなかったはず。若造の営業マンは「その為、この2週間くらいでチラシだすが売れなければ不動産会社で買取してもらうことになる」といいだし、こちらはキレました。　案の上、売れず安値で売却せざるを得ませんでした。結局、しょぼい訳のわからん不動産会社へ売却。要するにリハウスは、この手口で腐った不動産会社連中何社かとつるんで動きます。　
これから、売却とかされる場合は、リハウスは腐った不動産会社と連携してますから、必ず売却が当初どおり進むよう念書なり取ったほうがいいです。それと、あとは担当者の経験とかよく調べて評判のいい担当者を選ぶべきです。　

先日ネットで検索した千葉県内の中古物件の見学をこちらでお願いしましたが、
その折の営業マンの対応に不信感を持ちました。

相手が中年女性だからか、最初の問い合せの段階から人を見下した失礼な態度でした。
嫌な予感がしながらも内覧当日を迎え、
物件自体はとても気に入ったので見学後不明な点を質問すると、それには答えず
「そういう細かいことに拘る客はキャンセルすることが多いから売りたくない」
と露骨に言われ、それ以上怖くて口がきけなくなってしまいました。

中古なんだから文句言わずに黙って買えと言うことなんでしょうが、それで高額な手数料を
あたりまえのように取られるのは納得できません。

私自身が以前、不動産業界に勤務した経験があるのですが、
頼りない若手の営業も中にはいましたが、物件調査だけはしっかりしていましたし
社内教育もコンプライアンスも厳しかったです。
客にこのような態度をとるなんて考えられません。
きっとこの担当者は電話応対の段階で本人も気づかないうちに何人か買主を逃がしていると思います。
売主さんもお気の毒です。

こんな業者もいるんだ･･･と暗澹たる気持ちで調べるうちにこの掲示板にたどりつきました。
皆さんの経験談を読みながら更に不安になりました。
気に入った物件を手に入れるためにある程度のことは我慢する覚悟でしたが、
この担当者と決済まで付き合うのは正直気が重いです。

賃貸が気楽でいいとおっしゃる方の意見に納得です。

【ご本人様からの依頼により削除しました。管理担当】

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３５１さん、

大変参考になりました。うちは三井のﾏﾝｼｮﾝ新築で購入しましたが、都心部の狭い部屋に無理して荷物を収めたことが気になり、買い替えのためﾘﾊｳｽに売却を依頼しました。結果、彼らがやりやすいという価格をつけたにもかかわらず、他の物件は内覧の案内があるのにお宅にはきませんだの、高いから人が見に来ない、査定をやり直してもっと安くしないと延長を受けられない、という言われ方をしてショックのあまり最近過呼吸症状に悩まされています。新築販売時に営業が言うこととあまりの差なので、今後売却を検討される方の参考にして頂ければと、恥ずかしい失敗談をお知らせします。

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何度か都内の直営店でお世話になりましたが、私の場合は不快な対応は全くありませんでした。
かなり長期に渡って複数の物件を内覧させていただきましたが、オーナー様との打ち合わせ、時間調整や値引き交渉など
嫌な顔一つせず積極的に動いてくれました。
専門知識も豊富で丁寧に教えていただき、安心して契約する事が出来ました。
私としては次回もリハウスさんでお願いしたいと考えています。
やはりNo346さんも書かれている様に「運」「担当者」次第だという気がします。

３５６だけ、買い側の話をしているね。

昔から、売るなら住友、買うなら三井というが。

どうなんだろうね。

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ほんとに最悪でした。

「地震でラックが入ったとか、修繕など、そういうことはありませんか？」と確認したところ
「無いですよ！」と言われ購入しました。
が、入居後すぐの総会議事録で地震の影響での修繕報告がたくさん出ています。
詐欺です!!!

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埼玉県内の某不動産会社勤務のものです。

物件の調査中に市役所でリハウスマンと会うことがあります。

が、応対がひどい。

執務中の職員に、
「すいませーん。」
というわけでもなく、持ってたバインダーをカウンターにバンバン打ち付けて呼ぶ。

窓口の人が応対で手がふさがっていたら、カウンター奥まで入っていって職員を呼びつける。

このようなリハウスマンを見たのはかれこれ３度目？４度目？
みんな違う人でしたが。

もう人間的にダメですよ。

三井リハウスの大宮店の男性の営業スタッフの対応が最悪です。
とにかく段取りが悪く、向こうのミスなのに謝らない。しかも、他業者のせいにする。
宅建の資格は持っているが知識ゼロに等しいです。
他のスタッフの方は対応はよかったです。

【一部テキストを削除しました。管理担当】

預かりの値段を下げた瞬間に売り止め。社会通念として変だと分かってはいても、体質が、上がそうだからしょうがない。これじゃお客さんがかわいそうですよ。

友人から聞きましたが、三井リハウス上尾店は、最悪です。レベルが低くて、対応が悪い。決済日の前日にボストに投函し、連絡もなかった。買い替え予定だったけどマンションは、別な業者に頼んだそうです。売価の相場も理解がなくて、これ以上、不愉快な気持ちや被害者を作らないようにしたいと話してました。その友人は、企業していて、商工会の集まりや知人に対し、三井のリハウス上尾店には、気を付けてと話していました。

私は中古マンションを三井のリハウスで購入し、リフォームも三井のハウスサポートでお願いしました。

女で独身でいろいろと不安なこともあり、大手だから安心と思い三井にしたのですが、支店の営業マンにセクハラのような

言動をうけ、リフォームは何度もやり直しをしなければならないくらい残念なものでした。

担当の営業マンはすぐにかえてもらい、その後の対応はよく、無事に購入することができました。

購入後、震災があったこともあり、リフォームのやり直しをお願いしても、震災のせいだといって全く相手にしてもら

えないこともありました。

仕方がないので別の業者にみてもらったところ、「三井に手抜き工事されちゃったんですね」といわれた時は本当に悔しくて

悔しくて・・・

このことをハウスサポートに相談したところ、ハウスサポートの方は親切に対応して下さるのですが、実際に担当した業者の

態度は本当に腹立たしいものでした。


三井には良い人もいるんでしょうけど、やっぱり三井で購入したのは失敗でした。

こちらは、ゴールデンウィークの5/3.4はお休みなんですね。

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三井のリハウス成田店の情報ないですか？ かなり時間にルーズだし、あまり高い物件が買えないと足元を見ているような態度。不動産関係の営業の人は、みんなそうなのでしょうか。

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東京の多摩地域のリハウスさん仲介で物件購入しました。

うちを担当してくれた営業の方は親切で、こちらが用意し忘れた書類の為に一生懸命対応してくれました。

紹介してくれた大手リフォーム業者さんも対応がよく、決済が終わった後も、リフォームの進行状況を確認の為に見に来て下さったり電話連絡も下さり、業者さんとも連絡を取りあっているようでした。

まだ２０代みたいなのに、本当にあの方が担当で良かったと思います。
結局は、会社名というより、人なんだと思います。

岡▽という人から電話で商談を持ちかけられたが、態度が非常に悪いので、もしかしてと「三井リハウス 評判」で検索したらココがヒットしました。常識外の信じられない商売をやっているんですね{{{T_T}}}
その商談はやんわりと断る事にしましょう。

369さんへ

瑕疵担保責任で間に合ううちに瑕疵に気付いてよかったですね。
中古ではおそらく三か月が限度でしょうから、それを一日でも過ぎたらアウトでしたよ。
それだけでも幸いなことです。

買ってからいろいろ見つかる。
そうしたときに責任追及できる買主保護が瑕疵担保です。

発展途上の仲介という事業・法律においては、
・何もないと聞いて買った物件に何かあったら売主に補修費を訴求できる
くらいの条文でしか、買主を保護してあげられていません。

容積率オーバーであることは重要事項説明に書かれていますか？

もし落ちていたら勝てるでしょうね。
まさか三井の契約書でそこが落ちている可能性は低いとは思いますが・・。

図面というのは図書ですか？

自分のアンチ三井なので、がんばっていただきたいと思います。

371さんへ
あなたのおしゃることはとてもよく分かります。が
30万円の買い上げで契約を潰す営業マンはいないと思います。
詳細が分かりませんので断言は出来ませんが、あなた以外の買い手が現れた可能性が大です。売り出しをしてから３か月以内、又は価格を下げたばかりの物件であれば可能性はより大きくなります。
多分、他の仲介業者のお客様だと思われます。しかも、売り主様に直接他の業者から「うちのお客様は満額(売り出し価格)で買いたいと言ってます」とかなんとか言われちゃっている筈です。
もしあなたが売り主様の立場であればどの様に思われますか?
でも、もう断ってしまいましたか?もし、断っていらっしゃったら週末は他の業者のお客様で契約される事になると思われます。
多分この物件はとても良い物件だと思われます。あなたが気に入ったのだから・・でも、この物件を逃したらなかなか同じ様な物件は無いと思います。
最悪、逃した魚は大きくて、あなたは不動産を買えなくなってしまうかも知れません。あなたに不信感を持たせてしまった営業マンも未熟ですが、物件を見る目を養えていないあなたには、ご縁の無い物件だったのかも知れません。
不動産はお金が無いと買えませんが、お金があれば買えると言う物ではありません。９千円の手数料UPの為に、買い主様との信頼関係を壊す不動産会社は有りません。今一度、そこの店長さんとお話しする事をおすすめ致します。
お節介ながら、私のお客様はあなたの様な体験をして、不動産業者を渡り歩き、買いそびれた物件以上の物件が無く、購入するまで１年半掛かった方がいらっしゃいます。
老婆心ながら申し上げますが、あなたを担当された営業マンは随分マシな営業マンです。あなたが良い物件を購入出来ます様にお祈り申し上げます。

皆さんいろいろとご経験豊富なようで。
私も一票入れておきます。

私は買い替えでN区のK店に行ったのだが、何せ初めてなもので、「自分がこの店で一番マンションを売っている」と豪語するので、それを信じて言われるとおりにしてみようと専属で任せてみた（今思えばこれが失敗だったかな）。
その担当は筋肉バカで、後で知ったのだが、宅建も何度も落ち、塾通いだそうだ。
売り方も下手な鉄砲数打ちゃ当たる戦法の一点張り。結局、10組以上内覧に連れてきてもちっとも決まらず。
唯一交渉まで進んだ客は、やはり自分の客で、ローンも組めねー様なやつで、値下げしないとぜってー買わんときたもんだ。
あーだこーだ言って値下げさせようとしてくるわ、2度も見に来たのにまた見せろと言ってくるわ（値下げ交渉のネタ探し？）、最後まで値下げの要求から一歩も歩み寄ることすらしない、まるで酷い客だったにもかかわらず、筋肉バカは押しまくってくる。自分の客だから。
それでも最終的には、こっちが折れる形でその金額でいいから、今すぐ決めろ、と言ったら、「今すぐ決めろと言われるのが気に入らん」と客が断ってきた、だって。どういうこと？
それ以降も何組か内覧に連れてきたものの、自分の客じゃなければまるで売る気なしでした。
結局タイムアウトで、一旦売るのを辞めました。

およそ半年後、買いたい物件があったので、リスク承知で、買い先行の買い替えを決断。
売却の方はN社にお願いしたら、値段は半年前に売り出したままにもかかわらず、1組目で申し込みがあり、しかも値引き交渉なし。
運もあるでしょうが、自分のお客さんでなくてもきちんと対応してくれた結果だと思いました。

担当者次第のところもあるでしょうが、その会社の教育とか方針がその担当者のやり方にも出てくるでしょうから、良く注意してください。

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以前、三井分譲物件をリハウスで売却したものです。
リハウスが提案した値段が査定より大幅に高かったため不評だったのですが、
なかなか売れない理由を、少し離れた場所にある送電線の電磁波を気にする人が多いと
言い放ったので激怒して即解任しました。正しくは自社の売り出し価格ミスでしょう？
送電線が問題なら三井不動産は欠陥物件を販売したことになるんですが。

結局時間がかかりすぎたので査定割れで売却となりました。
だめもとで対応されて大失敗したので、見抜けなかった自分に反省しました。
他人の資産減少などどうでもいい人たちなので、気をつけてください。

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373さんへ

371の購入検討中（だった）のものです。

ご意見、ご忠告、ご心配、いろいろご親切にありがとうございます。

はい、物件としては悪くはないです。
ですので、結局、+10万で予定通りに契約を終えました。

物件自体は、家内がリハウスのHPで見つけたのですが、
私は信頼する他の不動産屋の方をわざわざ仲介に入れています。
どうせ仲介手数料を払うのなら、今まで良くやってくれた方に
という気持ちからです。
彼の査定では、私の提示した金額は、高くもないけどそれほど安くもない
妥当な価格だそうです。

375さんのお話と共通するのですが、契約時の会話です。

り担：「私も長年やってますので査定に狂いは無いはずですが、
　　　　売主が早い売却をお望みだったので、大幅に値下げしたんです。」
家内：「ちなみにお幾らだったんですか？」
り担：「言わないといけませんか？　○○○0万円です。」

ちなみに、私が仲介に御願いした不動産屋から聞いていた元値より、
さらにウン百万円も高い金額でした。
加えて売り出してから既に半年近く経過してます。

私：「でも、仕方ないですよね。今まで買い手がいなかったんですから。」

あの「狂いの無い査定」という自信は何処から来るのやら。。

結論：
売主は、当初の査定額を大幅に下げて売却するする事が面白くない上に
さらに値切られて、買主の言いなり価格で売るのが面白くなかった
（＋10万というのは、この売主の気持ちを汲み取って提示しました。）
のに加えて、
リ担当者は、大幅に値下げしたのだから、満額でも売れるはずなのに
（売主にもそう言っていたのかは不明ですが）
さらに値切られた事で潰された面目を、少しでも回復させようという
思惑が重なったのではないか、
と推察しています。

思うに、あの担当者じゃなければ、初めからもう少し妥当な価格が付けられて
いたかもしれず、この物件は私達が見つける前に売れてたかもしれません。
そういう意味では、その担当者に感謝します。
逆に、初めから妥当価格が提示されていれば、もう少しお安くなったかも
という気がしないでもありません。

今回の一件で悪く書いてますが、私はアンチ・リハウスではありません。
むしろ、リハウス肯定派です。
他の方も書かれています様に、結局は人です。
他の幾つかのリハウスの支店では、本当に良くやっていただいた方を
何人か知っています。
それだけに、今回は契約に至ったものの、残念でなりません。

長文失礼しました。

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リハウス錦糸町店の副店長、いいかげんにしろよ。

本八幡店、最悪。
裁判しかないかなと思う。

ここまで消費者の恨みを買う会社もめずらしい。

自分の客優先主義はリハウスに限らないとは思いますが、リハウスはその傾向が強いのは間違いない。
私もリハウス専属で売却を試みましたが、連れてくる客の質は最悪。他社の客も連れては来るが、単にポイント稼ぎと自分の客の購買意欲高揚のためのことが多い。最後は値引きを強要されかけたので、専属を切りました。
その後、N社専任で売却を始めたら、サクッと他社紹介の買主を連れてきて満額回答で売却に成功しました。
どの会社でも担当者によるところは大きいが、会社の色は少なからず出るよね。

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皆さまは、その後どの業者に委託したのでしょうか？
イニシャルでも構いませんので、お教え下さい。

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一度、話担当者（目黒の東横線沿線）の方はちょっとおばさんぽいおじさんだったけれど、
いいかんじでした。

店長はやさしそうな似顔絵にだまされた私が悪いのですが、最後、恐かった。
はじめは腰が低いのに、自分の店舗の売り上げ自慢とか、の資料をやまもりくれました。、
更新時に、自分の設定した（ありえない金額の提示）勝手に、媒介契約の価格のところに書きこんだり、
なんか嫌なかんじはありましたが。まあ、この人が担当じゃないし。と思っていました。ところが、
お客をつれてきたときの対応がおかしかったので、店長に
クレームいったら、じゃあ、契約解消しようじゃないか！ってきれられて
恐かった。もちろん、途中でやめました。口コミよんで辞めてよかったと思っています。
物件の流れが早く、うれてなくなってそうに見えるけど、あれほとんど売れてないでやめているだけなんですね。
他のサイトみて、いままでリハウスにあったんが、流れているのでわかりました。

　また、リハウスは支店間もまったく連携ないので、リハウスの他支店でいい物件あって自分の契約している
支店から問い合わせさせても絶対に「商談中だそうです」と言われます。
その後、ぜんぜん売れてないでサイトに出続けているのに。。。

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メールで見学の予約を２２時ごろにしたら３０分後に
電話が・・・。
非常識だろ？ｗしかも頭金いくらまで出せますか？とか
変な質問ばかり。
なんか見学する気なくなったｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ

同じく見学予約でメールしたら即効電話かかってきた。
物件の場所をわかるかと聞かれ、付近の地名等を言っても「待ってください、今こっちも地図を見ますから」
当日の予定を聞かれ、午前にアポを取ったものの５分後に電話してきて「別件のアポがあったので午後でいいですか？」

正直営業する気があるのかと聞きたい。
案内するために必要な場所やアポの予定など最低限の物を手元に揃えてから電話して来いと。
こちらから電話したならわかるが向こうから電話してきてこの為体。
友達と遊ぶ子供の約束の方がまだましだわ。

3週間前に三井のリハウスに行きました。
そこで個人情報を書きました。もちろん会社の電話番号も記載しました。

ここ1週間、怪しい勧誘電話が会社によくかかってきます。
マンション経営、投資、節税・・・
明らかにここから情報が漏れたとしか思えません。
プライベートで会社の番号を教えたのはここしかない。

ちなみに私は平社員／中小企業
通常、平には勧誘電話は掛ってきません（親が死ぬなど事件が無い限り→墓電話）

9割方、ここから漏れたのだろうと思ってます。

また、物件紹介がポストに入ってたため、メールにて見送りする旨を
送ったが返信なし。
営業なら細かな気配りが必要。

うまが合わないため、他の不動産にします。

今まで様々な不動産会社から部屋を借りてきましたが
管理が最低です。

部屋の不備があってもすごく対応が遅く
トイレが壊れていると言っているのに１週間ですよ？
その他の部分は１週間以上。
まず返事が遅い。
そして管理が不十分なのを大家のせいにする。
そんな話、借主が聞きたいですか？


大手なのに問題アリです。

他で部屋を借りていた時は修理なんてその日に来てくれました。



安い部屋を借りているから？

高級な物件の方には対応が早いんですかね？


何回もこちらから問い合わせないと連絡が来ないんですよ。
最終的にはウザそうでした。



とにかく、賃貸でここの物件か他で迷っている方がいたら
三井のリハウスでは借りないことをおすすめします。
大手だからこそ、たくさんの入居者を相手にしているので手薄なんですよ。
小さい不動産屋さんの方が親身です。

うちは、多摩地区のリハウスさんで物件購入しました。

マンションの管理会社勤務の夫をもつ友人に、リハウスは対応がいい（他の大手の不動産屋の中には、管理会社に対し、ひどい対応をする、脅しもする所があるそうで）と教えてくれましたし、他の方に聞いても評判は良かったので行きました。

実際、リハウスの営業の方はまだ三十歳前後でしたが、とても丁寧に細かく説明してくれて、対応が良かったです。

内覧の時や店舗に行った時に、他の営業の方とも話しましたが、やはり丁寧でした。

うちが購入した後、物件を探している友人を紹介し、友人の個人的な理由で先延ばしになってしまっても、良い物件が出れば、メールや封書で情報を送ってきてくれているそうです。

悪い投稿ばかり目立ちますが、営業の方とのご縁だなっと思いますし、営業の方が合わなかったら他の人に変えてもらう方が、裏で、ひどい事している不動産屋に行くよりも、いいのかもっと思います。
　

三井のリハウスから中古マンションを購入してから，共用部分に地盤沈下があるのに気がつき抗議しましたが，専有部分で無いので契約の取り消し等はできないと言われました。弁護士に相談したところ確かに「取り消しはできない。」と言われました。
法的には問題が無くても，調査して分かると思うのですが？
その為に高い仲介手数料を支払っているので納得できません。まるでペテンにあった気がします。
スーパーで売っている商品に傷があれば新品と交換してくれます。まして高い買い物なのに売ったら知りませんは余りにも消費者をバカにしています。

【一部テキストを削除しました。管理担当】

不況で分譲マンションのローンの支払いが厳しくなり２月に某リハウスで売りに出してもらいましたが ５ヵ月経過しても買い手が見つからず いきなり担当者はそのまま退職。新しい担当者になり、値下げしたものの 売ってくれる気も全くない様子。今月末で競売にかかりますから、自己破産されてはどうですか？司法書士を紹介しましょうか？ と言われました。
なんとか任意売却で行きたいのですが専任なので他社にも行けず このままでは 連帯保証人である親に迷惑が… ご安心下さいを 信じて任せた私がバカでした。泣き寝入りしかないのでしょうか？

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他社にいけないというわけではないでしょう。
何か否を見つけて切ればいいのに。

そのあたり、三井の営業はさすがだなと思います。

とりあえず、事情を聞いてくれる他社のアドバイスを受けたほうがいい。

↑407不動産業者さんへ
406の匿名です。他に行くと担当者に伝えたら、専任だからよそへ行っても結局、ウチが最終は窓口になるから 同じですので、他の不動産屋に行かないように…と 言われました。 理由を付けて専任を外す事ができるのなら、もっと親身になってくれる不動産業者さんに早く行けば良かった。
専任契約が切れるまではそれもできないような説明しか受けていなかったので… 動いてみます。ありがとうございました。

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これまで、契約・更新・備品修理依頼とこちらから連絡を入れても、まともに連絡してこない。
こちらに連絡を入れると約束しておきながら、一週間もほったらかしにされた。
依頼した契約条件の確認や備品設置も、電話口では調子良く受け付けるが実際にはフォローされたためしがない。
きちんと連絡してきたのは、入居契約時の入金依頼だけ。
よく言えば子供の対応、悪く言えば社会人失格。賃貸契約のごみ顧客だから手を抜いているの？
結婚後にはマンション・戸建を購入するつもりだが、ここの不動産業者は絶対に再利用しない。

千葉リハウスに売却依頼。駅近物件だったせいか二週間で申し込みあり。引渡し直前に越境してることが判明。交渉等してくれるかと思いきや、自分で交渉しろと。覚書等全て自分で作成しました。そのくせに、手数料１３０万の請求手続きは早い。
当時の店長と担当者は辞めて店にいません。これが実態です。所詮、町の不動産と一緒です。私は三井不動産グループに在籍してますが、その仕事内容で三井を語るのはブランド失墜ですね。千葉リハウスと名乗って仕事しろ！

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新百合ヶ丘で内見したい物件があり、連絡するも担当で不在だったので伝言するも無視。
伝言が伝わってないのかと思いメールするも無視。

何様なんですか？

オーナーがリハウスさんに代わり弁護士に相談したところ、法律上「退去しなくていい」「退去する際の費用も負担してもらえる」ってことだったのに、その話をしたら「鍵を替えて家具とか運び出す」とか「自分は＊＊解放運動のナントカ、社会党のナントカ」って話が変わってしまいました。はじめはいぃ人そうだったのに残念です。

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営業マンが気に入らなければ、担当を替える。
それでも気に入らなければ、専任の更新をしなければ良い。

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対応がすごく遅いし、連絡しても折り返しの電話等一切なし!大手なので社員教育等はしっかりとしていると思っていましたが…二度と関わりたくないですね！船橋店です。

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上大岡支店も最悪ですよ。
説明に伺わせていただきます・・・と言いながら２週間音沙汰なし。
携帯に折り返し連絡をほしいとメッセージを残しても全く連絡なし。
調子のいいことばっかり言いながら、平気で客をあしらう。
みなさんも気を付けてください。

【一部テキストを削除しました。管理担当】

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中古マンションを購入しました。
購入後のリフォーム（当然三井関係なし）についても
とてもよい対応でしたよ。

どの業界でも担当の当たり外れはあるかと思います。
はずれを引いたら即効交代。

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担当による差が激しい。
船橋中央店は千葉リハウスで船橋店は直営だから、クオリティも違う。

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緊急連絡用の電話に二度かけた事がありますが、二度ともコール１０回以上でやっと出ました。対応も冷たくて何の解決にもなりませんでした。今、賃貸なのですがこの先、引っ越しは勿論購入する時も三井リハウスは絶対利用したくないです。

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埼玉の某支店も相当悪いですよ。

先日弊社に売却相談で来店された方がいて、話を聞いてみると、
リハウスへ行ったそのときに「媒介です」といって何も説明もせずに
サインと求めてきたと。

それが専任媒介契約で、それに記名してしまったと。

理由も価格の根拠も説明しない。
説明責任を理解していない支店です。

怒って「解約だ」というと、すでに広告費が発生しているので、それを
請求するとか言われたと。
ありえない、バカかと。

専任媒介契約というのは結んだ瞬間から成約に向けての努力義務が発生するので、
通常の広告費はすべて業者負担。
そんなの宅建持ってる業界人なら誰だって知ってますって。

結局、高齢だったお客様の心が折れてそのままリハウスのお客になりそうな感じ。

うちもその高齢の方を焚き付けて「争えば勝てますよ！詐欺に近い説明義務違反ですよ！」
というのは簡単でも、お客様にそれをやるだけのエネルギーがないんです。

結局、詐欺まがいの媒介の言いなり。
それも「年中無休で売り物探している、でも買いたたく業者」にそのまま売って、
売りと買いと両方から手数料をもらうわけです。

こんな横暴があっていいのかと、一末端のしょぼ業界人の私だって思います。
まっとうにエンド探せばあと600万円は高く売れますから！！！
あの方がその600万円で何年裕福に暮らせると思っているのでしょう？
家族や孫にもいろんなことをしてあげられる。

売り止め問題や、こうした説明義務違反等、業界団体は徹底排除するようにもっと怒る
べきなんですよ！

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三井のリハウスの社員教育に疑問！！マンションを売りにだしているのを嗅ぎつけると飛び込み尚且つ玄関先インターフォンで誰はばかるとなく大声で『お宅、今マンション売りに出してますよね〜』ときた！
個人情報モロ漏らしちゃっていいわけ〜？しかも一度ならずも私が知ってるだけで４回目です！！
確かに売りに出してますがご近所に知られたくない人もいるのでは？全く配慮に欠けてます！どういう教育してるんですか？
横浜支店の貴方！貴方ですよ！
そんな会社とは、いくら参加させて下さいと頼まれても、何されるわかったもんじゃない！信用できないです！
もう来ないで下さい！
他人事ながらムカついたので投稿します。

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三井のリハウス成城店の仲介で、中古マンション購入しました。契約書に印鑑を押し、契約金を支払ってしまってから、物件や手続きについて、営業担当者が色々嘘をついていたことが判明しました。そのことを指摘しても嘘の上塗りだったので、店長にいいつけたら、その後は店長が担当になってくれました。でも、結局、リフォームや税金など、追加でお金がかかってしまいました。法律に触れなければ、契約書にサインさせてしまえば勝ち、と思っている態度でした。ここに載っている過去の投稿を読みましたが、私のケースと似たケースが一杯。まさか、成城のような場所で営業している支店の営業が、こんなひどいやり方をするとは、想像もしていませんでしたが、三井のリハウスの体質に問題があるという結論に至りました。ちなみに、いろいろ嘘をついた営業担当者は、１５年くらい勤務のベテランだと判明。うっかりミスではなく、意図的に嘘をついていたとしか思えません。絶対、三井のリハウスからは購入しないように！

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初めて見させてもらいました。
クレームが多いですけど、それは100件中何件くらいに相当するんでしょうねー。

満足された方はここを見ないでしょうから
まあ、書き込みはクレーム一色なんでしょうね。

私は三井のリハウスで土地の仲介をしてもらいました。
ちなみに、広島アルパーク支店でした。
すると、契約の際に売主の地主様からお電話を頂き、
「良い売買が出来て満足だ。」
「三井のリハウスからは司法書士を無料で派遣してもらえた。」
「相続関連の手配も書類申請も全てサービスでしてもらえた。」
「三井ブランドはやっぱり安心だ。」
と言われておりました。

まあ、サービス業なんで
不愉快な思いをされる方も、満足される方もいろいろいるでしょうね。
しかも、もともと不動産業は基本トラブルが多い業種ですし、
裏では黒い噂もいろいろある世界ですしね。

そういう点では、日本最大の不動産業「三井不動産」を親会社に持つ
三井不動産リアルティ（三井のリハウス）は
クレームや文句・苦情を堂々と言えるだけマシですね。

私は地元の不動産屋などに苦言を言ったり喧嘩を売ったりする勇気は持ち合わせていません。
ただ、三井とは喧嘩をしても変な心配をしなくても良さそう・・・（汗）

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九州は最悪
パワハラなんて日常茶飯事
物件を紹介させてくれない

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基本的に直営店を選ばない限り期待は出来ないとおもいます。売り手もちゃんとリサーチするべきでは！ 私はネットで担当も選び契約しましたが基本ストレス有りませんでしたよ。
因みに横浜店です。

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売却の査定を依頼する予定なんですけど、三井のリハウスは、実績としてほぼ査定値＋－5％のレンジで売ることができているのでしょうか？売却経験者さんレスお願いします。

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三井で専任媒介で売り出しましたが、半年しても売れませんでした。

私は川口支店を利用いたしました。
営業担当は、値段下げれば広告打ちますよ!と、いう状態。
広告を打ってくれたのは価格を下げた４回だけ!
実質的に半年放置状態でした。
忙しいのはわかるけど、値段下げないと広告打たない態度と経営方針には本当に無理。

結局三井はやめて、一般媒介で地元密着型の３社に三井の最終価格より高い金額でお願いしたら２週間で一発契約でした。
よほどの立地条件が良い物件でない限り、超大手の三井さんに依頼するのはお勧めしません。
超大手は超大手の売り方しかしませんし、小さい会社は小さい会社の売り方しかできません。
本当は両方を上手く使い分け出来ると良いと思います。

マンションにお住まいでしたら、マンションに一番多くチラシを入れてくる地元密着型の
仲介業者さんに依頼する方が中期的にみて良いと感じました。

面倒だと思いますが、一般媒介を個人的にお勧めいたします。

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>427

専任媒介とるために高値査定して、いざ売りに出したら売れないから値下げしましょうなんて三井に限らずやってること。

一般媒介で複数社に依頼して競争させるのが上策。地域密着型だから成功したってわけじゃない。半年無駄にしちゃったね。売りに出す前にちょっとネットで調べれば分かることだけど。

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リハウスもダメだな

提携業者に新横浜のフォレ○トホームがいるなんてな
ブラック企業と提携するほど内情は腐っているのか？

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買い替えで三井のリハウスに問い合わせしましたが、物件に車で案内していただいたときに、道に迷って目的地にたどり着かなかったです。後日連絡が来て、その連絡の翌日に別の物件を案内してもらうことになりましたが、当日約束の場所に行ったら、その物件はもう売れてしまいました、ご自宅の査定書をお持ちしましたと言われ、唖然としました。物件があるかどうか確認せずに連絡してきたのか、昨夜あった物件がもう売れてしまったのか、はじめから査定をするのが目的だったのか・・・・・当然売却の媒介契約は結びませんでした。今どこの不動産屋がいいのかなと検討中です。

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両親のマンション購入のときに立ち会ったけど、重要事項説明を宅建主任ではなく他人の主任者証を提示してやってのける会社（女性の主任者証を男性が提示）。宅建業法違反なんだけどな。あの頃知ってたら、仲介手数料払わずにすんだかも。

あと、重要事項説明にも簡単な漢字をワープロの変換間違い。しかも訂正するのに訂正印を押さない素人レベル。

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私はメールをいただいた際、私の名前（漢字）が間違ってました。
そそっかしそうで不安になりました。

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契約書や重説はトリプルチェック（担当営業マン+上司+専門の部署）だと聞いたのですが、誰も間違いに気づかなかったのかしら？

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以前に買い替えを検討で一度会社に行ったが担当者の対応も知識もいまいちでした。その後もしつこく電話やメールがありましたが時間が２２時を平気で過ぎていて非常識だと感じました。今回は広告を依頼で賃貸担当から連絡がきましたが、お高くとまっていて話にならないので他社に頼むことにしました。感想としては大手はもうだめ、時代は終わった という感じです。

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三井のリハウスの江戸川区にある○○○店は、店長らしき人が関西弁で部下を怒鳴りつけていた。店内を響きわたっていた。これからマイホームを買うという夢に満ちていた私達は気持ちが下がってしまい、結局他の会社で決めました。言葉の体罰。

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専任媒介でマンションを売りに出しましたが、販売活動が非常に熱心ですぐに買い手を見つけてくれました。価格も査定と変わらずでした。私は非常に満足しています。その人の感覚によって合う、合わないはあると思いますが私はリハウスにして良かったです。

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結局、担当者によるんではないかと思いますよ。
売買のノウハウを多少は勉強しないとどこの会社も大して変わりはないでね。
うちは三井のリハウスで失敗した派です。

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いまのマンションを購入する前、ほぼ決まりかけていたマンションがダメになったのは、三井のリハウスの担当者さんの失敗のため。
その後、同じマンションの別の階を見つけて問い合わせをしたら、三井のリハウスが担当でした。
売り手と買い手の両者をひとりの担当が同時につくということで、買い手の私は別の業者を頼むことにしました。
その後の、妨害はすごかったですよ。
「うちの若いのの顔を立ててくださいよ」と上司らしき男から、私が依頼した不動産業者に嫌がらせの電話がしょっちゅう入るし、やっと契約まで行ったら、契約に必要な行政書士、宅建主任を同席させたのは、買い手だけ。
手数料を銀行の窓口で引き出したあと、私が渡す前に鷲掴みにして帰って行った三井のリハウスの担当者の後ろ姿は忘れません。

ちなみに、売り手のご夫婦は、まちがいなく２００万円は損しましたね。
必要も無い駐車場を使いもしないのに保持し続けて、私が購入する際にオープンハウスを希望したらやっと開いてくれたのですが半年間は放置されていたので、売れるはずも無く。
オープンハウスで、犬に寄る床の傷や柱の損傷を指摘したら、さっさと１００万円下がりました。
私が売る時には、ぜったいに管理を頼みたくない業者ですね。

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結局、大きな会社はたくさんご飯を食べないといけないということでして。
そのためなら売り止めもグレーゾーンも辞さないということなのでは。

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資料を送ると言ったきり音沙汰ありません。担当が女性だったので安心していたのですが、まあ確かに電話応対は最悪でしたが不動産とはそんなもんかと思ってました。
別のリハウスの店舗では専任止めると言ったら違約金を請求されました。広告代とか…チラシなんて作ってないのに…もうリハウスには頼みません。

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住宅ではないですが、営業を生かすも殺すも客次第だと思うけどなぁ。

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売主にとっては厳しい会社ぽいですが
買主には良い会社みたいだね

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学生の頃に予備校の評価で、
机の河合、生徒の駿台、先生の代ゼミって揶揄があったけど、

相場を無視した売れないほど高い査定で専売契約を結ばせ、
売れないまま干させて、大幅な値引で買主には割安感をアピールして契約を結ばせる。
売主は結局は他の仲介の査定と、同レベルで売らされる。
売値は見せかけの価格で専売契約を結ばされただけで得は無く、
買主には相場で買わされてるだけで得は無い。
住友不動産の評価だよね。

三井は最初から売れる価格の相場でしか値付けしない。
そして、専売契約が結べたら自社で抱えてる大量の客の中で
買主を見つけ、確実に手数料を両手稼ぐ。

リバブルは東急沿線に強いが他はカス。
野村は仲介は落ちこぼれ社員の溜まり場だから期待するな。
三菱は仲介潰れたんだっけ？
業界の評価なんて勝手なもんだな…。

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この会社はおかしい。人の物件を管理する名目で委任料を毎月とりながら、何の管理もしていない。３年間もお金をねこばばしている。泥棒会社だ。借主より、３年前に、シロアリ等がわいていると連絡を入れているのに、３年間も情報を踏み倒している。おかげで、家はシロアリがわき、破損が生じている。ハウスの人間は、弁済もしないし、おまけに３年前の話も聞いていないとしらばくれている。この会社は、常識がない。大手とは名ばかり。まともな人がいない。常識が理解できない人間が集まりすぎている。とんでもない会社だ。

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私は、三井のリハウスで購入失敗側です。三井のリハウスのセールストークに騙されました。このスレッドでどなたかが、三井のリハウスの営業に会う時は、録音しておくべき、と書かれていたのを、実感。たとえば、「このマンション、売り出し時には６０００万はしました。」と言われ、購入契約の時、さらっと「このマンションは売り出されず、デベロッパーがずっと所有していて、３年前に今の持ち主が購入した。」とのこと。どうみても、このマンション６０００万円の価値があったとは思えない。それ以外にも、信じられない嘘ばっかり。また、「キッチン、トイレ、バス、洗面所のリフォームが１７０万円で出来る」との見積もりを出されたものの、購入してから見積もりを出してもらうと、そんな料金で出来るはずがないと判明。この件でクレームを言うと店長が出てきて、「見積もりはあくまで紙面上のもの。見積もりと実際の料金が違うことはよくある」とのこと。これで思い出したのが、以前やはり三井のリハウスの案内で６０㎡中古マンションを見学したとき、３０００万円の物件について、「もともと１億円した物件。」「リフォームは３５０万円でできる」。支店は違っても全く同じ手口です。ひっかかってしまった私はバカでした。皆さん気をつけて下さい！

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なぜ失敗かというと、数えきれないくらいトラブルのある物件だった。セールストークがうそばっかりだった。でも、うま～く、法律にひっかからないようなところでうそをついているから悪質です。

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１つだけ、三井のリハウスのセールスマンが言ったことが正しかったのは、物件が駅から４分ということだけ。それから店長が言っていた、北西、北東向きだから冬は寒い、ということだけ。とにかくうそばっかだった。途中で嘘と分かったこともあれば、購入後分かったことも。いや～凄い会社だ。

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家にも毎日物件を売れというビラが入っている。中には地域のためとか書いているが、この間中学の友達から衝撃的なことを聞いた。そいつはある店で営業をしているが、先代からのお得意様のところにいたら、三井から電話があり、婆さんまだ死んでないのと言ったそうだ。人間ではない。その時、Ｍ店のＴと言ったそうだ。

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リハの連中はいままで相続人のいない土地を集中して狙ってきた。ある支店のＴは年寄りが死ぬのを近所に電話かけまくって虎視眈々と狙っている。なぜか？自分の成績をあげたいだけという理由である。所詮高卒のバカである。世間の常識も通用しないのである。今では郊外の生産緑地を集中して狙っているらしい。アイツらは環境を破壊することしか考えていないのである。

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【ご本人様からの依頼により削除いたしました。管理担当】

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以前に三井さんの仲介でこうにゅうそました。瑕疵担保が三ヶ月いないなら有効としっていたのですが、不具合が見つかったと連絡してもそういう法律はないです、と門前払いでした。今になって、それが広告に乗っているので非常に不愉快です。

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大宮店、店内で営業と話していたら、奥から怒鳴り声が…
この会社、こわいですね。
二度と行かないし、電話も着信拒否にした。

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三井とか住友だから安心なんて絶対にない！家を買いたいのであれば不動産の知識を勉強すべし！それでも不安はある 友人や知人に不動産屋がいれば相談することをオススメします！絶対！契約出来ないとクビになる会社ですから若い社員が多く経験の長い社員が少ない 家を買ってから5年後担当の営業マンは退社しましたなんてよくある事

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大森店のMというスタッフ
内見を希望し、理想の物件と違ったので
お断りをしました。他の物件も紹介しますと言われたのですが、
今回は、この物件だけ気になっていたのでと改めてお断りをしたら
「自分らは営業の仕事をしてる、ただ物件を見るだけなら今後、こういう行為はやめろ！
時間の無駄になった」など言われました。
不動産を購入しようとしてる、不動産に関する知識が乏しい一般人に対し、
このような対応はひどいと思いました。
二度とリハウスは利用したいとは思いませんし、知人にもリハウスはやめたほうがよいと進言します。

いくら利益にならなくて、腹立たしかったかもしれませんが、
お客になるかもしれない一般人に対し、愚かなスタッフを雇った責任は重い。

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三井のリハウスで新築を購入しました。
契約書類を作成するだけで物件価格の３％持っていくんだからいい仕事ですよね。
不動産の知識も乏しいうえに調べもしないで一部上場企業だからと勧める無責任さ。

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担当者次第でしょうね。
うちは三井の仲介で購入しましたが、親切に対応していただいて、満足していますよ。
契約後も、何もなくても「困ったことはありませんか？」と声をかけていただいたり、
些細なことでも嫌がらずに対応してくれます。
何でも二重三重に確認してもらえて、安心ですし。
まあ、たまたま気の合う担当さんに当たったんだとは思いますが。

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ここで働いていた人が、この会社はヒドイやり方です…ということで、他の不動産業者へ転職しました。

今は、ここよりマシという感じのようですが…

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大手だから言ってそんなに地場の業者と変わりありません。
担当者によって大きな違いがあるかも

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現在購入手続きしていますが、凄く丁寧な営業の方です。
中古の安い物件ですが、何度もおでんわを頂いたり（確認）子供が車購入の為入居前なのに管理人さんに交渉していただいたりと　何度も足を運んだ下さったりしてくれましたよ。
先日も　引越し屋の心配もしていただいたり、「三井の名前を出していただくと安くなりますので」と、別に押し付けるわけでもなく。三井のリハウスがどうのこうのではなく、その人の人柄ではないでしょうか。
とてもよい営業マンの方にあたったと思っています。

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我が家の目の前で工事をしているが、騒音を出す時間が遅い事や何台もの路上駐車について改善を申し入れたところ、工事は業者に委託しているから関知しないとの返答

それならば堂々と電話番号まで書いた看板など立てなければ良いし、そもそも工事している住所を伝えた時にも把握しきれてないから分からないとは あまりにずさんな管理なんだと呆れた。

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当たった営業が悪かっただけかもしれないご、嘘ばかりの回答で対応が最悪でした
売主は隣の人→業者が買い取ってたので固定資産税アップ
隣の家の境界はブロックのみでフェンスは折半と言われたが、隣の家が工事後フェンス付いていた(結果は良かったがなぜ調べず適当な回答で済ましたのかと不快)
私道の舗装はうちが建ててからと言われたのが建つ前に舗装が始まる
どれも決まってた事で嘘つく必要性のないことなのに！

専売と言ったのも嘘だったし他で買えば良かったです

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烏山店から、当方の住所・マンション名・名前の入ったセールスはがきが来ます。
「ご所有マンションを 売却 or 賃貸 どちらにしようか？」タイトルです。
勿論、相談に行った事もないし問い合わせた事もありません。
他の不動産屋(悪名高き住友不動産販売とか)からも、ポストに投げ込みチラシは多数ありますが、当方の住所・マンション名・名前(フルネーム)の入った郵便は、『三井のリハウス』だけです。
外部のポストにも、名前なんかも書き込んでいません。
非常に不愉快だし、当方の住所・マンション名・名前(フルネーム)を、どうやって調べているのか不思議です。
コンプライアンスもガバナンスも無い会社なのでしょうけど。

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この手の不動産仲介業者の営業は歩合給の中途採用ばかりですから。
契約にならなければ給料にならないんで、物件だけ見せろって客に対しては態度が悪くなる者も一定数はいます。
まあ変な営業に当たったら運が悪かったと諦めて、さっさと気持ちを切り替えた方が良いですよ。

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>463
うちにも三井のリハウス烏山店から度々きますよ。
でも、その他大手の会社数社からも同じように送られてきています。

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とにかく最悪です。

賃貸の管理をお願いしたのですが、家賃が滞った時、苦情があった時の対応のみで、正直役に立ちません。

契約時、こちらにお願いした私が悪いとあきらめざるを得ない状況です。

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辻堂店にお世話になりましたが本当に感謝してます。他と比べても『丁寧』『知識の豊富』『迅速』とどれも秀でてましたね。担当の方だけでなく店長やその他のスタッフも気さくで満足しています。担当者次第なのかもしれませんが仲介っぽくないって言ったらいいのか、不動産関係っぽくないと言うか、とてもスマートで良かったですよ。

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大手だから安心と思っていると、泣きをみるのは明らかですね。

ここの営業の人間とメールでやり取りしましたが、
自分・自分丸出しで、こっちに何かあっても「それは知りません。対応できません。」
と言われる臭いがぷんぷんしたので、こちらでの購入をやめました。

住友不動産も同じで、こっちは嘘つかれたりしましたよ。
賃貸仲介業者が昔、「そこは別の人が今見てて、今契約しないと決まりそう」
と言う手口をよく使ってましたが、似た様なことをされました。実害はなかったですが。

大手のネームバリューに惑わされてはいけません。

【一部テキストを削除しました。管理担当】

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今日戸塚リハウスにいきました。
引越のことでうかがったのですが、正直ここで聞くことなのかわからず不安でしたが資料をくれたり、お茶を出してくれたり、とても親切にしていただきました。
ただひとつだけ、はじめ入ったときちらっとこちらを見ただけで目をそらされ座ったまま。そのあと奥の女性の方が対応をしてくれたのでよかったですが、そこが違和感でした。若い方だからかな？とは思うのですがもう少し対応を考えた方がいいかと思いますが。

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仲介していないのに仲介料を取る最悪会社。聖蹟〇〇〇店、店長最悪。注意。

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最初は頑張ってくれてると思ったけど、段々いいかげんな所が見えて来ました。
とにかく説明不足！
毎度待ち合わせ時間より遅く登場。
当日急に必要な書類があるから用意しといて欲しいと言われる。
後味の悪い感じですね。
２度とお願いしたくないです。

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約1年前に松戸店利用。

場所柄、都心のような高額物件が動くことも少ないからか、宅建業者としての知識は乏しいと感じました。
仲介業者の応対にそもそも期待していませんが、やはりそれなりです。

瑕疵に当たらない部分以外、不利な点は一切説明しないと思ってよいです。
まず、不備があっても謝罪はしませんでした。

専属専任の物件だったため、売主との交渉しやすさを重視して、この店に依頼しましたが、
一般だったらここでの仲介はやめたと思います。

ただし、物件の価格・質のバランスに不満はありません。

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仲介業者なんて成約していくら。まあ、言えば仲人みたいなもの。
買主に対しては物件のいい所は積極的に言うが、悪い点は聞かないと言わない。
売主に対しては悪いところは指摘してくるが、良い所はあまり言わない。
でないと、話がまとまらないからね。
買主は営業マンは高く買わそうとしている奴だ、売主は営業マンは安く売らそうとしている奴だ。
ぐらいの認識が必要だと思うね。

所詮、人の褌で相撲をとるような商売なので、過剰に信用するものでもないよ。

それと、会社と云うより人物で選ぶべきだね（優秀な営業マンは大手に限らない）

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とは言え、仲介業者の質の向上は必要。日本の人口構造と住宅事情を考えた場合。

極端な話、弁護士だって飯を食うのが大変な時代、レベルの低い宅建業者は駆逐して、
法律屋に契約業務をやらせたって良いと思う。欧米みたいに。

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電話対応　最悪です。

ﾒﾘｯﾄがないと判断したのか分かりませんが
向こうから尋ねてきたのにお礼も挨拶も無しに電話を急に切られました。

電話でこうなら、実際の販売対応も知れたものですね。
友達にはまず薦めたくない。

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最悪の業者
値付けはいいかげん、活動は成り行き、俺たちがついでに売ってやってんだ感まるだし。
営業マンは心にもない、いいこと言うけど、最初だけ。

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東陽町店のSさん、最後まで細やかな対応完璧でした。
プロならではのアドバイスもあり、無事リハウスできました。
同店のTさんは、設計の経験があるとかで、
内覧時にも有益なコメントを頂きました。

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マンション購入後、トラブル連発するも、そちらで対処してください。もう連絡されても対応できませんから最後にしてください。と言われました。売ったらあとは知らないよ、という典型的な奴だった。高い仲介料支払ってるのに出来ない出来ないばかり、そちらで調べてください、ばかり。２度と利用しません。

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最初はなにか困ったことがあったら連絡してください、とか調子いいことばかり言って実際困ったら出来ません、解りません、ばかりでなにもしてくれない。説明は解ってるだろう、で進められて説明不足。横浜市k区n店

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玄関先に広告お断りと書いているのに、しつこくポストに広告入れてきます。

郵便物と混同していまう為、電話をしてもやめてくれません

ここで購入されても、今度はこういう被害を受けるのでしょうね

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マンションの住み替えで契約決まってから値引き要求された人がいました。

引越し先の入金があるので泣く泣く飲んだらしいですが、人の足元みる所は

常識ではありえないです。

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４人か５人会いました。いい人が多いけど、中の連携がとれていない感じ。
営業店ごとにお客さんの取り合いしたりなど。

あと、あんまり物件の長所、短所をちゃんと説明してくれないな。
忙しいのかもしれないけど、物件を定期的に紹介するなど、
客へびアプローチのし方が下手な感じの人が多い。
ちょっと態度を保留していると途端に連絡がこなくなるなど。

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鎌倉店の対応は最低です。
明らかにこちらを蔑んだ態度で、高額な物件を買えない客には用ないといった態度でした。
最終的には他の不動産に相談して購入することにしましたが、他の不動産は同じ条件で相談しても親切でした。

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立川店でマンションを購入しました。リフォームも同時にお願いしました。
今時の若い営業さんでしたがとても気さくで真面目な営業さんでした。
色々と気を使ってくれてスムーズに購入できました。
その後友人がマンションの案内をしてもらって、購入には至らなかったのですが
良くして貰ったと、言ってました。良い営業さんに当たって良かったです。

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営業マンの人柄にもよりますが、総合して対応はあまり良くないです。
物件の内覧時質問しても、回答も説明もあいまい！
なぜか？上から目線の営業マンが多いので不愉快になりました。
よって地元の中小の不動産にて検討中です。

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ここで、マンションを売りました。
騙された感しか残ってません。
最初は調子のいいことばかり言って、なかなか売れなかったので他社に変えようとしたら「頑張りますので」と言って変えさせてくれませんでした。今思えば無理にでも変えるべきでした。どんどん値段は下げられました。積極的に動いてもらえなかったので、こちらからお願いしたくらいです。

契約が終了して、後でメールしますと言いながらもメ電話共一度もありません。
アフターフォローが全くありません。

もう二度と、三井にはお願いしません。

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私は、三井のリハウスを通じて、この業界の信頼できなさを学びました。
当初は中古戸建てを探していたのですが、三井のリハウスで不同沈下物件に当たった際、営業マンたちの建物や地盤についての知識があまりに貧弱なことに愕然。それを補う専門家を雇っているわけでもなく、持っているのは、「何駅から何分で何平米だと何千万円」といった相場の知識ばかり。
それで、背伸びをして、注文住宅に切り替えました。今は満足しています。

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三井のリハウス板橋店で中古物件を探して頂いていましたが、対応は非常に悪い。
3度も、内覧したい物件を調べてメールを送るも二ヶ月間何も連絡なし。
メールがこない旨の連絡をしたら、当日に返事がきて、忙しくて連絡が出来なかったとの事。
客をなめてるのか？　忙しくてもメール一言くらいの返事はできるのでは？
二度と三井のリハウスにはお世話になるつもりはない。

担当のR、もうちょっと社会勉強してから営業しろ！

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上永谷店のお世話になりました。
担当の人にもよるのでしょうが、調子のいいことばかり言って、
嘘の情報を吹き込んであおるような感じが不快でした。

嘘も平気でつきます。
頼んだことも守りません。
誠実さにかけます。

今回初めてお世話になりましたが、もう二度と関わりたくないです。

街の小さな不動産やのほうが数倍親切で誠実。

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今回、中古住宅を購入しようか、悩んでいました。
２回物件見学させてもらいました。
電話では、お客様には特別にこのくらいの金額で...売り主さんもお客様になら...みたいな話向こうから持ちかけてきて、そこまで行って下さるのならと購入を決意しました。
特に私達から値引き交渉などはしてません。
で連絡したら。もう売れました。と言われました。
話を頂いてから四日目です。
私たちから買う意思が感じられなかったからだと...。
早い者勝ちですから。と。
でも先に見学したのも、金額提示されたのも私達が先です。
謝罪の気持ちが一切なし。
むしろ、私達が悪いかのように言われました。
春日井店の副店長かなにか知りませんが、接客業としては最低です。
誠意のかけらもありません。
信頼していただけに、物凄くショックでした。
せめて、誠意ある態度で対応してほしかった。
ある意味、そんな人と取引しなくてよかったと思います。

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そうかな？
賃貸だけどとても対応良かったよ
ただ三井の賃貸の審査は厳しいので有名

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札幌のひ○し店もひどいです。
まず連絡をしてこないし、約束も守りません。
大事な事を契約直前になってから言ってくるので信用できずやめました。
他の不動産屋にお願いすることにしました。

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タワーマンションの売却の問合せに行きました。
依頼しました。

写真が良い、動きが早い、
後は売るのみ。

住友より比較にならないぐらいプロ。

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西船橋店で中古マンションを売りました。私も騙された気持ちです。チラシがたくさん入っていたため売り主を探しているのかと思い依頼しましたが、とんでもありません。依頼当初は、本当に放置されていました。紹介自体がなかなか頂けず、最後まで一度も直接の紹介は、ありませんでした。なぜこんなに紹介がないのか、それは今となっては営業エリアが狭くチラシも西船橋周辺にしか配れないためと思います。津田沼店や本八幡店が、近くにあり社内で競合しているからか、そのエリアにはチラシはまけないのだそうです。地元の中古マンションを買いたい人が、西船橋にどれだけいるでしょうか？リハウスに依頼する前にいい加減な説明を受けやめたオークラや住宅の方が、まだ買い手を連れてくる力はあったと思います。新船橋のイオンモール内にあるイオン不動産とどちらにするか迷いましたが、イオン不動産は、専任媒介の依頼をするとイオンの金券が貰えましたが、金券がもらえて早く決まるなどそんなうまい話はないのではとリハウスに依頼してしまいました。しかし、イオン不動産は、広いエリアに広告をまくそうなので中古マンション売却には買い手を探す力はリハウスよりあったと思います。大手だから、営業マンが紳士的だからとリハウスに依頼して本当に後悔しています。最終的には、６か月経ち当初は「万一これ以上お値引きのお話があった際は、すでに下げていますからと私からお断りします。」と言っていた営業マンからその事には何も触れず値引きの話をされました。紳士的でもなんでもなく自分の成績になれば良かったのだ、利用されたと感じました。二度とリハウスには頼みませんし人のも勧めません。

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今年度、中古戸建を本八幡北のリハウスで契約致しました。担当の方の対応としてはシンプルに物事をこなすタイプの方でした。いつでも、ニュートラルな対応をされる方でした。当方、物件価格の一割程（5000万以上の物件、売主様はお金に困られてない方）の値引で、購入意識を伝えた所、即日に売主様との交渉を纏めて頂きました。公平に見て、決して愛想等は良くありませんが、プロの仕事を見たようでした。銀行の担当、司法書士の先生共に決着金額に驚かれておりました。当スレでは、かなり悪い印象のリハウスさんも、私達に関しては心強いパートナーでした。本八幡北のNさん、ありがとうございました。（勿論、売主様にも頭があがりません）

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同感。

成城店の営業としての最低限のこともしらない。
こんな奴から、高い買い物する気になれないし、信用できない。

だから購入を見送りました。
売り主は可哀想だよね。
いい物件なのに、バカな営業のため、売れないんですから。


【一部テキストを削除しました。管理担当】

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追加

不動産屋は、属性（社会的地位）が良く、収益が上がる客には必死に手厚く対応する。
属性が低く、収益が少ない客には適当に相手する。

連絡が無い・・・とか、扱いが悪い！と感じた客は
その不動産屋にとって、そんなに重要な顧客ではないと思われているだけの事。

文句を言わず、それくらい感じろよー。

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営業の人当たりは良い。
ただなんといっても作業が遅い。そして書類を間違える。
人によっては怒鳴りこまれても文句は言えないレベル。

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田無店は飯田系と関係が深い（アーネストワンや東栄の地元）のか飯田系ばかり売ろうとしてきます。他社物件を見て気に入っても、敷地面積が狭い、建物面積が狭い、挙句には会社が潰れるかもしれない等、不安を煽ることばかり言ってどうにか飯田系の建物で決めさせようとしてきます。癒着もいい加減にしてもらいたい！！

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札幌です。
何人かお話しましたがみなさん感じよかったですし、
売却も希望どおりの金額で、2カ月かからずに成約しました。

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厚木店で売買を担当してもらったK営業さんは親身に相談いただき良かったんですが、その際にリフォームをお願いしたんですが、業者？AのMさん、若いせいか分かりませんが、適当すぎますね。リフォームを考えている友人がいるのですが、リハウスさんとはいえ、とても紹介する気になりません。

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私は札幌店を利用したいなと、とりあえずネットから条件や予算だけ登録してみました。

人気の地域らしくなかなか物件が出てきません。
先に登録した人順なのかな～。

購入や売却を急ぐ方だと連絡をマメに欲しい気持ちよくわかりますね。
私の場合は急がないでのんびり探していますが。

担当して下さる方がどなたになるかが大切なのですね。
みなさまの書き込みを見ていてなるほどと思いました。

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飯田さんあたりの接待で忙しいのではないでしょうか。

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お察しします。

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三井のリハウスはスーモとヤフー不動産には物件の室内写真を載せません。三井のホームページにだけ室内写真を載せています。スーモの携帯アプリにも載せていません。
理由は
•ヤフーやスーモに室内も全て載せてしまうと三井のページを見てもらえなくなる
•差別化によって自社HPのアクセスを増やしたい
ということです。

せっかくキレイな室内が売りなのにヤフーとスーモに載せないのは納得いきません。しかも担当の営業（社歴8年）は私から聞かれるまでこの事実を知らなかったとのこと、なんか三井は信用できません。

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札幌ですが担当のあたりが悪かったのかな。
契約当日書類をまちがえる、連絡が相手にいっていない、物件引渡し時に立ち会わない等々問題だらけでした。
紹介されたリフォーム業者の仕事も丁寧とはいえず。
入居後に施設の不備があり連絡しましたが、脅すような口調で怖かったです。
担当が苦手だと感じたら変えてもらうのもありだったなぁと思います。

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福岡の店舗の営業マン。高圧的な対応しか出来ないのでしょうか。又、自分の会社の事務的な事を売主買主に押し付けないでください。私たちがいて、あなたたちの業務が成立するのではないでしょうか。もう、頼みませんが・・・。

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昨年リハウスさんにお世話になり、友人に紹介したところその営業マンは退職していました。
偶然にもアットホーム加盟店の（株）ユニオンリンクという小さい会社のフェイスブックでその営業マンを発見！
すっかりイケイケの浮かれた姿に成り下がっていました。
個人のお客からの安くない手数料で遊びまくってる画像を上げる意味とは？
間違っても関わりたくないですね。
三井さんならあり得ないことです。
ぜひチェックしてみる事をお勧めします。
全てそうだとは言いませんが、これが大手との違いだと思います。

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個人の営業マンによって随分違う 広告も個人で出してるんじゃないかな 売りも買いもリハウスさんだったけど、満足でした 確かに安値を付ける営業マンもいて、かなり安値で中古物件買いました 別の家を売り出した時は数社見積もり取りましたが、査定額はほとんどどこも同じだったので、リハウスさんに専任お願いしました なかなか反響なかったんですけど、3ヶ月の媒介契約のギリギリにちゃんと申込みとってきました 他業者さんの紹介で、両手ドリは諦めたようでした やっぱりタイムリミットの3ヶ月で、どうにか結果出すもんだなーと感心しました 担当者によるよ

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リハウスは専任のみですよね。今家の売却を依頼していますが、半年以上経っても売れるどころか１件しか見に来ない。リフォームまでしてこれでは困るのです。来月契約期限がちょうど切れるので（３回目）一般媒介の別の業者に変えようかとても迷っています。変えた場合何かデメリットってあるのでしょうか？

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>>547
我が家も家を売りに出していて以前リハウスにお願いしていましたが、あまりにもアフターフォローがなっていないし内覧の時は事前の打ち合わせも何もなくただお客さんを傍観しているだけ。両親が説明する始末。内覧結果も何も連絡なし、、と散々でした。
なので、リハウスは断って今では小さい不動産でキャリアのある方にお願いしています。
こちらは細かく私たちの話を聞いてそれを上手にアピールしてくださいますし、熱心ですし信頼できます。
大手でも営業さんによっては違うのでしょうが、もうリハウスはこりごりです。

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５４８さん、有難うございます。なんか担当が売上に終始している感じがして・・・担当の営業マンはシッカリした方最近まで以前は信じていたのですが、こんなに見に来て頂くお客様もいないのか？と不信感でいっぱいです。報告もポストに言い訳並べた文章でポン・・・うちの細かい事情も伝えてあるのに本当に困っています。来月はっきり問うようにして、変える勇気もってみます。

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担当者によると思いますが、契約するまでは、物凄く笑顔で、なんでも対応してくれていました。契約が無事に終わり、中古マンションのリフォームをするのに、リフォーム代を安くしたいと、三井のリハウスの提携業者ではない業者にも見積りをとってもらおうと、現地に来てもらたところ、三井のリハウスと提携しているところと、私達が依頼したリフォーム業者との三井のリハウスの営業担当者の対応の差があまりにも違い、びっくりしました。その後の対応も、笑顔がないどころか、面倒くさそうな顔で対応され、物凄く不快な思いをしました。
契約が決まり、仲介手数料を支払ったら、お客様に対してこういう対応するんだなと本当に残念な気持ちです。
今後、その営業担当者の顔もみたくないので、担当者を変えるように店長に言い、かえてもらいますが、三井のリハウスへの信用は落ちましたね。

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５５０さん、有難うございます。うちはあまりにも売れない（おかしいので）りフォームをリハウスから提携の業者に頼んだら、まず頼んだ箇所を修繕していないうえに建物に傷つけられ終了。リフォーム終了の連絡なし、業者からの「入金の依頼」は翌日期限！！さすがにそこはお人好しのうちも指摘しましたが。なんか悲しいです。信頼して頼んだのに・・・。ああ・・・失敗した・・・信じていたのに・・ほんと困ったな。どうしよう・・・

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551さん、ありがとうございます。
お互いさんざんですよね(>_<)
三井のリハウスが提携しているリフォーム会社はやめたほうが良いですね。他の業者との相見積りで、一番金額も高かったですし。きっと、三井のリハウスは、利益しか考えてないから、提携しているリフォーム会社から紹介料などもかなりとっているんでしょうね。

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売り物件を見に行来ましたが家のせつは曖昧で、二回目にリフォーム業者さん呼んで話をしたら色々なおかしな部分が出てきて…とても値段にあった家ではないなと。営業の態度も上から目線。せ別に下手に出てくれとは言わないが客相手の態度ではないなと。それらの態度が気になり購入は断念。断りのメール入れても返事もしてこない。やはりやめて正解。名前が有名なので調子に乗ってんじゃないの!?豊田店O。

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ここの営業ひどすぎ。不良箇所多数あり文句言うと裁判おこせばの返答

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専任や専属媒介契約って、意味ないですよ。
一般媒介契約が一番ですよ。

よく考えてもみてください。
一般なら三井・住友・東急・野村・長谷工・その他諸々・地元業者、どこにでも依頼できるんですよ！いい買主が見つかる確率は断然高いですよ。
それを各業者がお互いに競争して契約を決めてくれるように動くから、売主にとっては有利です。
専任や専属で頼んだら１社の独壇場で売主は上手く料理されるだけです。
専任ならチラシに載せてあげますなんていうけど、逆ですよ！
一般のほうが必死になって買主を探します！

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５５６さん、有難うございます。５４７です。相変わらず１件もお客様も来ず、現在空家の家に対して固定資産税を支払い、現在の家にローンを支払いストレスで体調崩しています。売却依頼した家はまだ築１５年程度。リフォームまでして１件しか見に来ないとなるとさすがに裏を考えるのです。一般に変える勇気出ました。早くこのストレスを何とかしたいです。有難うございます。

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>５５７さんへ

築１５年という年数は、仮に戸建としては少々古く（失礼）、また土地値としてだけ見るには建物の価値が惜しいという、その意味で難しい売却物件といえます。
また、マンションの場合にも１５年という年数は種々税金などの優遇が期限切れとなったりするため、アピールしにくい物件といえるかと思います。
いくらリフォームをしても、登記簿謄本上には築１５年ということが出てしまいますので、広告表示上どうしてもウソはつけませんので弱いです。
また、重要な点は大手不動産仲介業者に勤務している営業マンは、取り扱える売物件がネームバリューで語弊なく云わせていただければレベルの高い物件のみ取り扱っており、レベルの高い物件は案内して成約に至る確率が高いため、どうしてもその時々の決まる可能性の高い物件に買主を案内する傾向があります。
従って、５５７さんの物件のように決まりにくい（失礼）物件は取り残されてしまう運命にあります。

今まで、決まりにくいだの、レベルが低いだの言いたい放題で失礼いたしましたが、ここからが本題です。

５５７さんの物件は一流の大手不動産仲介業者に集まる売物件の中ではレベルは低くなるかもしれませんが、二流三流・・・・あるいは地元業者にとっては非常にハイレベルな物件として認識され得るということです。

媒介契約といいますのはご存知のように依頼した業者に仲介手数料を支払う契約です。
現在の業者に専任・専属で依頼されている物件に、他のB社が案内して契約となってもB社は５５７さんからは手数料をもらえません。
仮にB社が５５７さんから媒介契約を受けていれば、売主・買主双方から手数料がもらえて倍の収入がとれます。
不動産業者の考え方からして、B社にとって重要なのは、B社に来た買主をどの物件に案内すればより多くの仲介手数料が取れるか？をまずは考えるのです。
B社が仮に２流３流・・・の業者の場合、一流の不動産業者に比較して基本的に大変少ない媒介契約しか得られていないのが普通です。
従って、媒介契約を結んでいる物件が少ないB社にとっては、５５７さんの物件は大変貴重なその業者にとってはレベルの高い物件となるということです。
そして、５５７さんの物件をなんとか成約に持込めるよう最大限の努力を惜しまないでしょう。

大手不動産業者など一流になればなるほど、築浅・駅近など一般の不動産仲介業者からみればヨダレが出るような優良物件が次から次へと集まって来ます。
解り易く言えば、美人が次から次へと来るようなイケメンが大手ですので、営業マン自身が美人に慣れてしまっていて、それ以外の個々の物件の良い点を見ている暇もないですが、ブサオ君のの２流３流・・・・だと滅多に売主から依頼がありませんので、その分一度来た女性を大事にするのと同じですかねｗ

以上、あくまで一般論として申しましたが、大手の中にもそうでない営業マンも稀にはいますので一概には言えませんが、大手の場合はどちらかというと流れ作業的に物件を取り扱われる傾向がありますので、下手をすると流れに置いて行かれる可能性があるということを知っておかれたほうがよいかと思います。

また、担当営業マンが勝手にこれは案内しても決まらない物件だと決めつけられますと、他社から紹介してほしいと依頼があっても、土日などの忙しい日は他社の買主の都合に合わせると、担当営業マン自身の営業スケジュールに合わないため、５５７さんが知らないところで折角の案内の話が没になっている場合があります。
恐ろしい話でですがね。

まあ、いろいろと裏の事情はありますよ～ｗ

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★★★こういうケースは危ない！★★★

売りに出しても買主が見に来てくれないというケースで危険なケースが一つあります。
業者買取の話をまことしやかに持ち出して来られたら、まずその営業マンを一度疑ってみたほうがいいですよ。
営業マンは貴方がどういう方かをよ～く見ています。
売り急ぎや、せっかちな売主さんは損をしかねませよんよ。

始めて媒介契約を交わして、『１～２週間だけ案内の様子を見て見ましょう。それで反応が無いようなら、今後も無いかもしれませんから、業者に買ってもらいましょう。多少金額は安くなりますが、相手はプロですから売った後のクレームもないし安心ですよ』などというセールス文句に乗ってはいけません。
この手の営業マンは良さそうに見える営業マンでも決して信用しないほうがいいと思いますよ。

何故か？
①１～２週間でお客がどんどん来ることなんて、一部の超人気物件以外有得ません。
②業者に売ると市価の２～３割は安くなってしまいます。
③そもそも買主から契約後クレームが付く可能性は非常に低いですし、クレームを処理するのは仲介業者の役目です。そのことをそんなに恐れることはありません。
④業者に売るなら貴方が直接買い取り業者を探して売ったほうが仲介手数料を払わなくてすむからお得ですよ。買取業者の探し方は四季報などを読めば出てきますよ。
⑤そもそも大手仲介業者に頼む理由は、高く売れる一般の客を探してもらうためだったんじゃありませんか？

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有難うございます。..そう、大手は良いだろう大丈夫だろう有りました。ブランドにしがみ付いたのかも知れません。勇気を持って投稿してみて本当に良かったです。少し辛口ご意見、有難く参考になります。何度も読み直しながら数日後の再契約を検討中。「人生の大きな選択」の一つですが助言本当に助かりました。

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ちばリハウスってどうですか？

いきなりな質問ですいません。
実家の売却を検討しておるのですが。。。。。
お盆で帰省したらいきなり家族会議で。

休めたもんじゃりません。

ちばリハウスに今度行こうと思っているのでうが、情報いただければ幸いです。
ちなみに千葉市の物件です。

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土地を契約しかけた経験あり、の者です。　価格も提示されている価格で購入を決めたのち、1か月近くもたもたと待たされました。挙句の果てに契約数日前に「〇百万上げてほしい」と。　信頼がおけない不動産と判断、即断りました。　取引の約束を守って遂行できない会社という認識です。

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三井のリハウスは最悪です。
修繕積立金があると聞いていましたが、
購入後に水漏れ起きて外壁工事する段になると
一円も無いとのこと。驚愕しました。
説明がずさんでCM倒れ、最悪の会社です。

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>>564
修繕積立金がないのに、あると報告するのは、重要事項の説明義務違反にあたるので、訴えたら良いのではないでしょうか？
契約前に重要事項の説明が書面で必ずあるはずです。
重要事項にはちゃんと記載されているなら、それは何も聞いていないだけではないでしょうか?
どういった状況かは分かりませんが、あなたのおっしゃっていることは、今の段階では何とも？

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三井のリハウス、どこの掲示板みても
最低最悪な評価ですね。
自分も今回、売却、住み替えを三井に任せて大失敗しました。
社員の無能さも群を抜いて悪いです。
ちなみにどんな不手際があろうと
もらった金はなにがなんでも絶対に返しません。
バカの一つ覚え見たいに（実際に無能が多いのだと思います）『申し訳ありません』の繰返し。
三井に苦情をいっても、例えそれが上席でも『申し訳ありません』しかかえってこないですよ。
それを念頭にいれて不動産屋を検討するべき。
あんな大々的にCMができるのは
もらった金も預かった金も返さないポリシーがあるからでしょうね。
お客は金に見えるのでしょう。

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中古マンションの購入を決め、まだマンション代金支払前です。
購入後にすぐリフォームできるように、リフォーム会社に下見を依頼した際の出来事です。

鍵を開けてほしいとリハウスに依頼しました。
リハウス担当者から鍵の管理場所と取り出し方をリフォーム業者に伝えるので、リフォーム業者の連絡先を教えてほしいと言われました。

鍵の管理上、不安に思ったので下見には立ち会ってもらうようにお願いしました。
しかしリハウス担当者はリフォーム業者に鍵のしまい方を教えて先に帰ってしまいました。
しかも取り出し方も伝えていました。
ちなみにどこに保管しているのか私は知りませんが、マンション付近のようです。

鍵の交換は予定していないので、かなり不安になる管理方法なのですが、、これって当たり前なのでしょうか。。

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中古マンション購入。三井不動産リアルティー青山　山下なにがし　最悪です。物件引き渡し当日、鍵の数がそろっていない。司法書士が立会い、売主も立ち会いのもと、代金もすべて払ったあと、「実は、鍵が全部そろっていません。今、売り主の奥さんが持っている。近日中にお渡ししますから・・」と言いながらそのまんま何もせず。こんなことありえるか？　１０日経っても何の連絡もない。鍵がそろってないから当初の引越予定はキャンセルするはめに。苦情を何度も言ってやっと持ってきた。物件引き渡し後は、給湯器、トイレウォシュレット、換気扇、洗面台横棚破損しており、新品に入れ替える羽目に。給湯器のみ交換であとは知らんぷり。「なぜ、物件引き渡し１週間以内で契約書にもそう記載してあるのになぜ応対してくれないのか？」先方いわく「もうこれ以上、売主に負担になるようなことは言えない」？？？あいた口がふさがりません。いったい契約書っていったいなんなんだろうか。手数料もらったらあとは知らんぷり　ブラックですね。３ヶ月後、今度は、雨漏り発生。まだ、瑕疵担保　契約期間内でしたので申し立てましたが、のらりくらり無視され、結局マンションの管理会社が応対してくれました。
三井不動産リアルティー青山　ブラックです。消費者の敵です。世の中に存在してはいけない会社です。

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リハウスはやめた方がいい。客が金に見えるようだ。
売却を依頼した。
リハウスの直接の客は一度も来ず、他社の紹介で買い手が見つかった。
どの程度、営業努力をしたのか見えない中、手数料の上限額を払う気にはならずこれについて他に相談しようとしたところ、価格交渉が成立したら売主には「買い主の心が決まった早いうちに契約した方がいい」という話を持ちかけてきた。
一方、買い主には「検討中の客が他にいるから早く契約した方がいい」とけしかけたのだと推測する。
契約までほとんど時間がなく冷静な判断ができない状態で契約してしまった。これは当方の失態だが、業者が作り上げたシナリオ通りになってしまったのだと思う。
いざ契約となったら、まぁ、事務的に進めること、進めること。
手付金を受け取ったそばから仲介手数料の半額分の受領書をちらつかせる始末。これには唖然とした。
買い主の目の前で手数料払わされた。
これといった働きもしていないくせに、この金額は高いだろう。
のっけから虫が好かねぇ奴だったが、やはり最後の最後まで腹黒いんだな、と思った。

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>>569
店舗じゃなくて、本社のお客様相談室に電話してみれば？
03-6758-4050

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売るときはいいことを言って売り、実際嘘をつかれていました。文句を言ったところごめんなさい、責任は取りません。とのこと。
本当に許せません。
営業マンも運転中に携帯電話で話していたりして信用の置けないひとでした。
問題が起こっても、担当はすぐ転勤になります。

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三井のリハウスはあんなにさわやかなCMして、やることは適当で売ったらおしまい。
間違えて説明してもすみません　お金は返しません。で終わり。

最低な会社です。あの担当殺したいぐらい憎いです。

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さいたま市内で「三井のリハウス○店」専任でマンション売却しました。

ズバリ最悪。

完全にカモにされました。
売却希望価格××００万円より１５００万円以上も足りない価格で買取りを希望する方しか内見に連れてきません。
チラシを３週間続けて土曜日朝刊に載せるたびに３００万ずつ引いた価格で大安売り。
店長がやってきて××００万円で売り切りますと宣言しておきながら、その売り切り価格より２００万円引きの価格で売却するしか成約は無理って言ってくる始末。

売り切り価格でしか売らないと言って専任解除すると言ったら、売り切り価格で何とか買主納得させますとか言って。
結局は初めからの計略で嵌められたのを知ったのは半年後。

以前の隣の人に買主が「三井に予め買取り価格を言っていて買えちゃった」と。
三井の×久×は最低最悪の「成約屋」。
売れれば手数料入るから、
安くすれば買主喜び成約確率高くなる計略に売主嵌めこむの術。

売る人は、三井を信用してはダメ！

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他社の業者ですけど、うちの分も含めて勝手な書き込みが多いなぁ。
嫌なら売りやめにしたらいいのに。

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レベル低い営業マン

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ご縁があって、リハウスさんでマンション購入しました。
当初の予定は、1年程時間をかけて納得のいく物件を探がそうという軽い気持ちで、大手不動産屋を5社訪ねたのですが、その中でリハウスさんの対応が、一番よかったですよ。

こちらの話をよく聞いてくださり、物件内覧も資金計画も丁寧に親身に対応してくださいました。
決して、急かされず、何件も物件回りに付き合ってくださりました。
結果、担当がついてから3ヶ月で契約出来ました。

やはり、人と人のご縁なので、担当者との相性がなにより大事だと思いますよ。
会社にこだわるより、何件も不動産屋を訪ねて自分に合う担当者を探してください。

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こうサイトの内容は、本当にあった事もあると思いますが、他社の嘘な事もあるので、全てを鵜呑みにしない事をお勧めします。結局は、人と人ですよ！

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給湯器故障2か月。大家が海外にいて連絡がつかないと何度催促しても修理してくれない。入浴できない。

高い家賃払ってるんだよ！銭湯代払えと言ったら、そんなきまりはないと言った。

賃貸管理センターの　○○　おまえは本当に大家に連絡したのか？　修理代をケチる大家の味方なのか？

こちらから電話しない限り電話なし！

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公明正大にお願いしますm(_ _)m

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本当に三井のリハウスは最低。企業としてのモラルがない。こんな会社なくなってしまえばいいのに。こちらが苦情を訴えても「あそうですか、だから？」「こちらは一切謝罪等には応じません。」というような態度でした。皆さん絶対に三井のリハウスで不動産を購入売却してはいけません。

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三井のリハウスは、告知書に虚偽を書いてきて署名捺印させます。売り主が書く書類なんて説明はないし、内容も見せません。詐欺です。

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物件が商談中なのでご紹介できません。と仰っているのに毎週その物件の広告が新聞に入ってきています。。何回目かな。。。
法律的にどうなの？

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仙台市某地区、売却物件募集のチラシが頻繁に入ります。しかも、ピンポイントで狙ったかのような条件付きで。地域はそこそこ広い戸建が多いですが、近所の皆で団結して、（少なくとも）三井、住友の２社から防衛体制張ってます。チラシはケツ拭いて捨ててます（笑！）まあいろいろ噂聞くからねえ～。あまりに厭らしい手口の場合、国民生活センター経由国土交通省に通報ですかねえ～。そうは言っても、近所の細長～いどうしようもないくらい広大な土地（戸建軽く８～１０軒建つ）は、リパークになってしもうた。売却はしてないらしいが、三井のものになる日も近いだろう。財閥は怖い。日本の未来は暗黒。

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595の方に追加しますが、リパークとして三井に土地を貸し出すと、いずれは三井のモノになる、これはどうやら本当のようですね。世田谷、杉並では、よくあるパターンです。
最初の３年ぐらいは営業努力で高利益ですが、５年目くらいから、利益低下を理由に売却を勧めるらしいです。リパークに貸し出した時点で、全てではないですが、三井のアリ地獄に落ちていく、そう思った方がいいみたいです。もちろん、好立地で利益を上げ続ければ、話は別ですけれどもね。

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三井のリハウスで、買う時、売る時、両方の両方のケースで騙された
これは中傷でなく全て事実、全て証拠もある
支店も担当者名前も全て出したいくらい
三井のリハウスだけは利用してはいけない

まずマンション買う時、普通の相場より高く設定して、明らかな虚偽広告で人を集め、こちらも話を進めたが、途中ちょっとおかしいと思って自分で調べたら、明らかに虚偽広告、これは宅建法でも違反、大手がやることではない
コンプライアンス、宅建法の順守を迫ったが、一ケ月位虚偽のまま広告していた
数ヶ月の時間を返して欲しい

次は土地を売る時、これまた相場より非常識な高い値段を設定して、全く売れず、地元でも評判悪くなって、土地に興味もってくれてた人まで離れてしまった
専任契約だったから変えることも出来ず、そのうちなんの連絡もこなくなった

この三井のリハウスには二度と関わらない決意

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最悪です。
記すのはリアルティ東北の話ですが…
・震災後マンションの不備について無視
地震で給水タンクが壊れ、水漏れしています。
1回補強してくれたのですが、その後も水漏れまくり
ついに床が腐ってきたので電話連絡したのですが『業者に行かせます』のみ
業者さんにはかれこれ3回来てもらっています
それでも毎回『1階だし、床が抜けるということはないから』と言われて終わり
毎朝タンクの下には水たまりができています。
担当者に電話しても毎回不在。
折り返しの連絡もなし。
正直接客業としても人間としても不備だらけです。
ちなみに、上司も同じ。
電話を代わってもらっても同じよう対応です。
大家さん＊＊＊かなんかなんですか？何も言えないくらい？と聞きたい。
仕方ないから消費者センターにでも連絡してみようと思います。

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