広島県の西本ハウスの評判ってどうですか？

営業のふ○とさんは辞めてしまわれたんでしょうか？

気になっておりました。

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本機能は、各利用者さまが「個人的に不快」と思うレスを「直近分だけ」見えないようにして、有用な投稿にフォーカスできるよう導入いたしました。 詳しい説明はお知らせスレをご覧ください。

西本ハウスで、建てられた方に聞きたいです。

現在、うちは検討中なんだけど、西本ハウスは家の価格は値引きしないと伺いました。
その代わり、モデルハウスとして見学会の対象となれば、お礼としてサービスさせてもらいますと言われました。

皆様は、どのようなサービスを受けたのか、教えてください。

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>>No.206 by 働くママさん

西本ハウスの家を二年前に購入、住んで一年経過しました。

注文住宅でモデルハウスにもしませんでしたが、値下げという言葉での値引きはしないけど、色々と追加が出た場合、追加金を取らなかったりします。

モデルハウスにして3か月くらい貸すと、金額での値引きはないけど、エアコンを全部屋付けるとかあります とは言われました。

とは言いましても、トー○テに家なんかに比べると全然割安感はありますよ。
先日我が家の対面にトー○テの新築が建ちました。
土地・家の大きさ、値段はほぼ一緒。
モデルハウスで中を拝見しましたが、内装がチャチ過ぎる…。
細かいところを言えばキリないんですが、キッチン･浴室等の備え付けの物が一目瞭然でした。
全ての点で勝ってると思いました。

改めて、我が家はいい買い物をしたと自負しております。

一生に一度の買い物です。
よくお考えになって結論を出して下さいね。

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>207
信者ってなんで他社を貶すような書き込みすんのかね。
自分の家を他所と比べていないと不安で仕方ないんだろうな。
心配するな、お宅の家も他所からは同じように思われてるよ。

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皆、自分の家が一番って思いたいからね。ところで、ここの社長替わったんだね。息子さんかな。

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資料請求したのに送って来ない！相談事も確認中のまま、返答なし！
こんな感じで、大事な家が無事に建つのか
!?

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Ｎｏ．２１１　購入検討中さん様

株式会社西本ハウスの代表取締役を務めております松浦浩二と申します。

書き込みの内容を確認させていただきました。

資料送付及びご相談事に対する当社の対応に問題があり、購入検討中さん様に不愉快な思いをさせて

しまったことを心よりお詫び申し上げます。本当に申し訳ございません。

お客様からのお問い合わせにつきましては、一つ一つ慎重に対応させていただき、またご相談につきましては、

出来る限り正確でかつ迅速に返答することを心がけているのですが、この度は購入検討中さん様へご迷惑を

お掛けする結果となり、深く反省しております。

購入検討中さん様からのご指摘を真摯に受け止め、今後は同じ過ちを繰り返さぬようスタッフ一同

徹底して対応の改善に努める所存であります。

その他ご意見等ございましたら、下記メールまでお問い合わせ下さい。

matuura@nishimoto-house.co.jp


それでは今後とも宜しくお願い申し上げます。


株式会社　西本ハウス

代表取締役社長

松浦　浩二

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西本社長はやめたの？オーナー？

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社長の謝罪はともかく。
過去スレにも、連絡がないとかいう内容が何度もあったと思いますが。
改善されてないんじゃないか？
ウチの場合も例外ではなかった。

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契約済みさん、ご契約される前
担当者の方の対応はどうだったんですか。
契約後と同じように契約済みさんの方から
連絡を取られていたのでしょうか。

契約したとたんに連絡の頻度が減ったとかよく耳にしますが、
実際のところはどうなのでしょう。

契約してからの方が大事だと思いますが・・・

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社長様

営業のふ○とさんは辞めてしまわれたんでしょうか？

気になっております。

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Ｎｏ．２２０　ＮＨファン様
お世話になっております。
株式会社西本ハウス　代表取締役社長　松浦　浩二と申します。
書き込みの内容を確認させていただきました。
お問い合わせいただきましたスタッフは、自己希望により７月をもって退職いたしました。
もしＮＨファン様の方で何かご相談等ございましたら、私をはじめ当社のスタッフが
責任を持って対応させていただきます。
matuura@nishimoto-house.co.jp
こちらが私のメールアドレスとなりますのでお気軽にご相談ください。
それでは宜しくお願い申し上げます。

株式会社　西本ハウス
代表取締役社長　松浦　浩二

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ここでも何度か話題にあがっていますが、前社長が交代したのに、ホームページにもＤＭにもそんな事が一切触れられていないのですが、触れられない理由があるのでしょうか？
現社長もここでのその話題にはスルーしてますし。
普通の企業なら社長交代くらいはせめてお知らせとかするんじゃないですかね？
あまりにも急に交代されてて消費者に知らせもないので不安に感じます。

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夏ごろに丁寧な社長交代のお手紙が届きました。ウチは去年西本ハウスさんで建てたので、お客さんには社長交代のお知らせを送っているのかもしれませんね。前の社長は会長になったようですよ。

あくまで一般論ですが、上場企業なら役員の変更を公に知らせる必要があると思いますが、普通の会社なら役員変更のお知らせは一部の取引先に知らせるくらいだと思いますよ。

もし222さんが社長交代をそんなに不安に思うなら西本ハウスさんへ直接問い合わせをしてみたらどうでしょうか？

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社長さん！！お客様への１０か条ってウソでしょ？
プランや積算を２・３回して満足しなかったらいやな顔をされるって、どうゆうことですか？
私たちは、ずぶの素人です。何千万のお金を今から借金していくのですよ？
なんぼ安いからと言って、そちらの要望ばかりは聞けません。
ほかの住宅メーカーはしりませんけど、正直あなた達と商売したくありません。

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商売したくありません。と言う言い方はおかしいですね。
同業者のなりすましだから、ついうっかりそう言う風に言ってしまった？

本当のお客さんなら担当したスタッフさんに言えばいいんじゃない？

私は担当の営業さんや設計、コーディネーターさんにいかに安く
あげるか言いましたよ。

社長さんがまだ営業さんだった時から知っていますが、人あたりも良く
何でも相談しやすく、いつもニコニコして接客の神様みたいな人ですよ。

ここでその他大勢の方に向けて言って、何かいい事ありますか？

私の家は今年２年点検をして頂きました。工務の方もいい方で本当に西本ハウスさんが
好きです。

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主婦さん、担当スタッフに言ってそうゆう感じになりました。
ちなみに同業者ではありません。

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