広島県の西本ハウスの評判ってどうですか？

予算は余裕ありませんが、土地情報が崖条例とか色々規制があるのに無理やり整備したようなものを建物セットで進めてきます。
家族と安心に暮らしていくこと優先していますが、将来的なこと踏まえての提案よりも目先の契約だったり、単に売るだけの物売り販売と同じと感じます。
これは西本ハウスさんに限らず、地元の工務店に共通していることですが・・・

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ここで建てました。担当の営業さんは契約するまでは熱心ですが契約した後は本当にいい加減でした。
アフターフォローも万全で建てた後が長い付き合いになるし、大切にしていますと話されてましたが、引き渡し後、一度も連絡はありません。
設計士さんのアドバイスもいい加減で素人のようでした。細かいことを言えばきりがないですが騙された感がかなりありました。
結局、他社と比べても安くはならないし、値引きは一切ありません。
後悔してます。

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工事もチャランポランだし工事も時間を守らないし大声でしやべりながらしているし最悪です❗
まあたてる本人が挨拶にも来ないからそんなもんかと❗
雨に木材は濡れているし浸かっているしそれを使われていると思うとゾッとする❗

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いつも見てた工事の写真がなくなってる。
これも現場の写真を見せられないからなのかも。
建築違反でもしてるのか。

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西本ハウスで建てました。営業は金融関係に詳しく頼りになったので西本ハウスを選びました。
設計に関しては、安く仕上げる事には強いのですが、その分部材の耐久性や耐震性、家の性能などに関しては拘っておらず詳しくないです。会社としては、HMと同等の部材を使って安く建てると宣伝していますが、全く中身は伴っていません。部材の選択はある程度自由なので、追加料金を気にしなければ部材の変更はできますが、良い部材を生かす設計の知識が無いと思われます。

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307さん
施主は引越しの時まで近隣住民に挨拶しない方が良いと、西本ハウス側からアドバイスされるためだと思います。建築中のトラブルに施主が巻き込まれないようにとの配慮だそうです。

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現在、西本ハウスで建築中です。
最後の打ち合わせの時に、家をホームページに出してもいいかと聞かれ、顔を出すのもＯＫしたのに、いつの間にかなくなっています。いつも楽しみに見てたのに、友達にも自慢してたのに、営業さんからもなんの連絡もなく消えました。
建築した家もすごく参考にしてたのに、いつの間にかイメージ画像みたいになってます。ホームページを見せて、西本ハウスはこんなにたくさん建てたとか写真を載せるので工事の手抜きはしてないとか、営業さんも自慢げに言ってたので、私たちも安心して契約したのに、今は不信感でいっぱいです。

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Ｎｏ．３１１　戸建て検討中　様

この度はご心配とご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございません。
現在、工事レポートはシステムエラーにより公開を一時停止しております。
復旧までしばらくお待ちくださいませ。
近日中には、工事レポートがまたご覧いただけますように、
全力で復旧に力を注いでおりますので、どうぞご安心下さい。
また、ご建築中の方で、ご心配やご質問などございましたら、
西本ハウスまで直接ご連絡下さいますようお願い申し上げます。
お客様にご信頼いただけますよう、全力で取り組んでいく所存でございますので 、
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

株式会社西本ハウス
ホームページ担当者

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>>312 西本ハウスさん

施工会社が自身の批判を見て、ネット上でフォローをすることが不信感を覚える。

普通はこういう場でフォローせず、お施主さんに直接状況説明を行い、サポートしていくべきでは。
言わずとも、しっかりとサポートをされていると思われるが…

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ホームページ担当者？
どなたですか？
名前を教えて下さい。

建てたあと、不具合を連絡しても、折り返しますで一切の連絡無し。
しつこく連絡して渋々見に来たと思えば｢欠陥では無い｣の一点張り。そうおっしゃるように上から指示されているんですよね。
気に入って建てただけに残念です。
ここで建てたことを後悔しています。

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西本社長と奥様はどこに行かれたのですか？

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今の社長さんはどこから来られた方？

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元社長と奥さん、相談者とは何ですか?
西本ハウスで建てましたが、建てた後は担当者からも全く連絡ありません。手紙1枚でこのありさま。
建てた後から付き合いですって言ったの誰ですか,,
後悔してます。

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隣で建築中だが、正直言ってまともなハウスメーカーとは思えない。最初の挨拶も紙切れ一枚。在宅中でもいっさい訪問なし。作業は日、祝関係ないし夜の11時になっても車のエンジンかけてヘッドライトで照らしてやっている。ゴミは風で飛ばされてこちらの庭に入ってきてもおかまいなし(こちらで処分した)。雨の日はこちらのフェンスに単管を渡してブルーシートを掛けて(全く許可していない)作業するし、怒りを通り越して呆れてしまう。これで家を建てても、知らないうちに近所付き合いが出来なくなってしまうのでは。自分ならここでは家を建てない。

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営業の方も、大工さんも素敵な方で、完成した家も大満足です。断熱材もしっかりしていて暖かいのがよくわかります。

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戸建を考えているときに、西本ハウスにも話を聞きに行きましたが、年収が少ないからか、あまり話も聞いてもらえず、担当の方の僕は頑張って、これだけ良い所に家を建てたんですよと、ちょっとした自慢話で終わりました。
もう少し稼いでから来いみたいな感じでした。
他のハウスメーカーにも色々行きましたが、こんなに感じが悪いのは初めてでした。

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20年間住んでみて思いましたが、この会社は家の平均購入額を下げて戸建を買いたい方向けだと思います。値段が低いので欠陥や予想外のことは当たり前くらいの認識も必要だと思います。

住宅についてですが（当時とは造りが違うかもしれませんが）当時から思うことは以下の点です。
扉や外壁や屋内の壁が薄い、二階の音が下にすぐ聞こえる、玄関ドアの取っ手の造りがやや安っぽいので防犯面が不安

およそ20年経った家の状況を書きます。
壁の造りが甘い、壁紙が剥がれ脆い、トイレの鍵は壊れやすい、玄関ドアの掛かりが悪く加えて帰宅時に鍵が開かない時もある、玄関扉に隙間があって虫が入ってくる、二階の子供部屋の床が傾いている

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商品ラインナップにマリブ、ダイアゴナルキューブ等あるのですが、これらって間取りは変えられるんですかね。
14畳リビングを16畳にとか。

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>>326 なるさん

図面変更料金30万くらいで色々変更可能だそうですよ。
うちはこの企画のキッチンの向きが横だったらな～、とか考えてて相談したら、
料金かかるけど出来ないことはないそうですよ。

減額のことばかり考えてしまってるかたがいたら、一度西本ハウスさんでお話聞いてみることおすすめします。

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