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相模原市、三陽工務店で家を建てられた方いますか?
感想お願いいます。
口コミまとめ:https://www.sutekicookan.com/有限会社三陽工務店
[スレ作成日時]2007-05-06 10:06:00
相模原市、三陽工務店で家を建てられた方いますか?
感想お願いいます。
口コミまとめ:https://www.sutekicookan.com/有限会社三陽工務店
[スレ作成日時]2007-05-06 10:06:00
ここに名前を出してしまいたいくらい担当者がひどい。
現場に確認しなきゃ分からないことを憶測で言い、それが間違っていたことが分かって訂正しても、すみませんの一言もない。メールの返事が遅れても何もない。
その上司にクレーム入れようかと思うが上司も頼りないので社長に言えばいいかな。お宅の社員はいい年して営業マンの挨拶もできないのですかと。
そういう一言が大事なんじゃないのかな。建築士でも営業マンがいないんだからきちんとやってほしい。
担当者があまりにも酷いので変更してもらい、その上司が担当者になったが、全然変わらなくてうんざり。ちゃんと引き継ぎができてない。前聞いていた事の答えが欲しいと言ったら「〇〇と聞いています」と、客が間違っているかのような言い方。普通、「〇〇と聞いていますが、再度確認致します」じゃないの?メールは1週間返事来ないのなんてザラです。なので返事を催促しないといけないので、イライラしかしないです。
従業員2人くらいしかいないの?ってくらい遅いです。
実際少なくて皆さんが言ってる担当者が同じ人だったら笑えますね!
こちらからアクションを起こさなければ2年点検の案内もないです。
引き渡し直後の不具合の対応も何度も言ってようやく修理して貰った具合です。
売りっぱなしでアフターフォローは期待出来ません。
担当の方が一般的な常識の範囲で業務をやってくれれば何の問題もないはず。
家の性能は大事だが、連絡さえまともに取れない担当者ばかりでちゃんと施工されているのか不安になる。
性能の評判は良い分勿体無いなあ
ここに限ったことではないけれど、契約前に担当者選べるようにして欲しい。
客観的な評価も公表されていたらいいのに。
そもそもここはホームページにもスタッフが紹介されていない。
どなたか基本設計合意の30万円を支払ってから設計を辞めた方いませんか?
このお金は返ってくるのでしょうか?
本当にみなさんが言っている通りでメールをしても基本1週間は返事が来ません。
そして返事が来てもこちらが送った要望の半分くらいの内容しか間取りに反映されていません。
それに対して分からなかったのかな?と思い画像を添付したり、図に書き込んだり
してメールを送ると、返事が来るのが2週間後…
しかも、それでも反映されていない所があったり、前回は反映してあったのに戻っていたりします。
間取りも、何度も家の形を変えてくれと頼んでも無理だと言われ、何がダメなのか聞いても今作ってある間取りが一番だからと言われ、そのやり取りに2カ月。
あまりに話が進まないから建築士さんを変えてもらった。
でも連絡が来ない&話が進まないのは変わらない。
これがこの会社の社風なんだと思う。
話が進まな過ぎて家がいつ建つのかわからず、とても辛い。
土地を買って半年以上こんなやり取りをしている。
イライラと疲れ、急いで返事をしても報われない虚しさ。
別の所で建てたいと考えているけど、最初に支払った30万円がどうなるのか知りたい。
>>263 匿名さん
半年も放置ですか、、
それはお辛いですね。
実は我が家も似たような状況でしたが、担当が若い方に変わりガラッと状況が変わりました。新しい人?30代くらいの方です。
メールは30分くらいで返してくれるし、説明も丁寧で分かりやすい感じがしました。当日中に約束した資料なども用意してくれています。
まだ一度しか会っていませんし、期待しすぎてまた嫌な思いをしたくありませんがあともう少しだけ様子を見てみようと思います。
30万円については曖昧なのですが結果的に合意しないのですから、返していただけるのではないでしょうか。
いずれにせよしっかりやってもらいたいですね。
この工務店は隣で工事をされてます。とにかくマナーはすごく悪いです。ゴミ、工事道具、工事材料などを勝手にこちらの土地を投げ込んだり、置いたりします。以前、工事材料がこちらの家に当たって、数日そのままで置いていかれ、家に傷がつきました。
また、重機の工事はすぐ横で、こちらの家は地震みたいに凄く揺れます。もちろん凄くうるさいです。ある程度はしょうがないとわかってますが、挨拶しない(むしろこちら側から挨拶したら無視される)、お知らせ無し、許可を取らずに、こちらの土地に勝手に入ったり、こちら側の土地も掘り起こされました。せめて挨拶ぐらいは常識じゃないでしょうか?
以前この問題に関して工務店に直接話しましたが、なにも変わリませんでした。
現在間取りの打ち合わせ中です。
この掲示板を見ていて色々と身構えていたのですが、思い当たるようなことが今までありません。設計の方、若干若いけどに受け答えがしっかりしていて連絡もまめというか、、ちょっとうざいくらい連絡きますwやはり担当者次第ということなんでしょう。
三陽工務店さんで家を建てましたが、住んで数ヶ月、本当に快適です。夏のこの暑さは流石に冷房を入れますが、ちょっとすると寒くなってオフにする時があるぐらいよく効きます。前住んでいた賃貸では低温度設定でずーっとつけっぱなしにしないと暑くてしょうがなかったです。
現場監督さんも住んだ後も不具合が有ればすぐ来て親切に対応してくれます。
私達も打ち合わせでは少し苦労しましたが、ここに書かれているほどでは無かったので…。ただ住んでしまえば関係ないので家が出来るまでの苦労だと思います。(家がいつまでも完成しなければやばいですが)
私はこちらの口コミよく見ていたので、マイホームデザイナーというソフトで自分で間取り作り、3Dでシミレーションしたりしました。1万円くらいで購入できるのでもし可能な方はぜひあった方が良いと思います。頭の中でイメージするだけでは限界があります。
全て手取り足取りやってもらえるハウスメーカーを選ぶお金の余裕はうちには無かったので。。
ここの会社の最大の難点は人手不足と思います。良い家を作る会社だと思うのでぜひ改善してもらいたいです。施主としては会社には長く頑張ってもらいたい。
2社で検討中の者です。
連絡が遅いというのは実感していますが、もう一社の方が酷いです。
建てられた方へ質問です。施主が用意した設備は一切施工しない、と仕様書に書いてあるのですが、施主支給した方はいませんか? 物によっては可能でしょうか?
ペーパーホルダーやタオルハンガーなど、躯体に影響のないものや特別な工事を必要としないものです。
皆さんこちらで家作りして、家本体だけでいくらでしたか??
標準のグレードが高くてびっくりしました!
そんなにお金をかけれないので、、、
ハウスメーカーさんよりはお安い金額でできますよね?
三陽工務店と一条工務店で検討しています。
一条ではやたらと30年後に建て替え費用が必ずローコストメーカーは発生します。その際に2000万かけてまた建てるんですか?一条は70年住めますのでトータルコストで見た時にどちらがいいですか?というのを凄い押してきます。。
実際に三陽工務店は50年近く住めるくらい基礎などの作りはいいのでしょうか?
皆様その辺り迷いませんでしたか?( ; ; )
近日中に三陽さんで契約予定です
一条工務店も検討しましたが、将来のコストについて同じことを言われました笑
会社自体が70年も経ってないのに自信たっぷりなので逆に不安を感じました
三陽さんのセミナーで疑問は解決しますので気になるなら参加したほうが早いですよ
過去スレを見ての通り三陽さんは設計士に難がありそうなのでご注意を
他の方も書かれていますが、若い男性の担当に当たると良いですね
たまたまうちは当たり担当でしたが対応の内容は雲泥の差だと思います
>>310 社長さんは可愛いさん
「勉強しろ」とか「アテにならない三陽信者の話・・・」とかコメントが雑。
三陽のかたをもつつもりはさらさらないし、社長さんは可愛いさんの話は確かに私も同調できる部分もあるけど論理性にはかけます。
例えば「性能が良いなら窓開けない方が良いのに矛盾してる」というコメントは性能がいいのと窓開けないの話がつながらないです。
性能いいとなぜ窓あけないほうがよいのですか?別の聞き方をすれば窓を開けないことになんのメリットがあるのでしょうか?
わからないから聞いている人もいるのに、社長さんは可愛いさんのコメントを見ていると明確な回答はなく「勉強しろ」という一言で片付けているので
あなた自身がなぜいいのかきちんと理解しているのかすら怪しく思えます。
例えば「性能がよい家は、高気密高断熱でかつ換気システムが整っており窓を開けなくても空気の入れ替えをしつつ室内の温度と湿度を一定に保てるから
窓を開ける必要がない。窓を開けないと虫が入ってこないからよい。」といったコメントならばまだ理解できるのですが、誰かのコメント借りて、
言葉じりだけをとらえ、とってつけたかのように批判のだしに使うのはいかがなものかと。。。
「フラットだから騙されている」というコメントもしかりです。フラット紹介されたから何をあなたは騙されかけたのか、三陽にとってなんのメリットがあったのでしょうか?
そしてそのローン自体三陽さんが組成したものですか?全部違いますよね。
こういう発言に責任をもてない、根拠も示さないコメントをする方がいるから、三陽を批判している人がいるだの三陽信者だのいわれ、
こういう掲示板のコメントの信憑性が疑われるのです。
>>315 通りがかりさん
全て事実を言ったまでです。着工前の方は気をつけてください。手付金はお返ししてくれます。
フラット推しは、フラットならほぼ誰でも組めるからです。万が一借りれない場合の工務店側のリスクが減ります。スムーズに着工へ進めれるからです。性能が良いのに、自然の風を感じてくださいって意味がわかりません。窓を開けた方が外の湿気が入るから不快になります。性能が良い家だからこそ、窓を開けなくても快適ですって説明であれば意味がわかります。より詳しく知りたければ、松尾和也さんの本やYouTubeをみてください。
何を言っても契約した方は後戻りできないと思うので、批判するのはわかります。頑張ってください。
三陽工務店で検討してましたが、メールの返信に2週間ほど、、、その間に他の工務店との打ち合わせが2?3回ほどあり、どんどん話が進んでイメージできたので、やめてしまいました。性能がいいだけに、残念です。
設計士の頭の回転が速すぎて横にいるインテリアコーディネータがついていけてない。いい意味で
判断の早さと切り返し提案が凄いので概ね満足
不満があるひとさっさと担当変えてもらった方が吉。二週間も連絡来ないような打合せはだらだら時間がもったいない
現在、三陽工務店でキッチンを決めてますが toto クラッソにしようと見積をとりました。
差額が発生するのはわかっておりましたが、メーカー希望小売価格より納入価格が高くなるのが何故なのかわかりません
分かる方いらっしゃいますか?
配送とか施工費はまた別途かかるのではないでしょうか?
ネットで売っている商品は定価より安いけど施工費別途と小さく書いてあります。
差額の仕組みはよくわかりませんが、納得できなければ別の建築会社さん当たってみてはどうでしょう。
三陽さんの設備は変更すると高い印象があります。
一条工務店とギリギリまで比較していましたが、トータルでは三陽さんの方がコスパ良かったです。
どうせキッチンもいつかは交換しなきゃいけないしと割り切りました。
色々あり着工前に担当者を変えてもらいましたが、こんなにも対応が違うものかと驚いています。
大きな買い物なので担当者の質は大事です。
以前は打ち合わせ中に居眠りをされたり、話しを聞いていなかったりと散々でした。
今は丁寧に要望を聞き取ってもらい、その後の対応もスピーディーにやってもらえています。
検討される方は担当者選びにも注力してください。
設計◎監督〇インテリアコーディネーター×
インテリアコーディネーターは言い訳しかしない。
設計士が一番信頼できる。レスも早いし親身になってくれている。
最近は忙しいのか対応が遅れる時もあるが、言い訳をしないので好感が持てる。
現場監督も人がいい。
もう少しこまめに連絡が取れると良い。
お会いする機会が少なく不安。
現在、ハウスメーカー又は工務店選定中です。色々なことが書かれてますが…。私の見解ではこの価格でこの仕様、性能はずば抜けてる様に感じてしまいますが否定的な意見が多く戸惑いますね。
実際どうなんでしょう。
性能は高いと思いますよ。数値だけでなく体感もしっかり考慮されてるところが好感もてました。ただやはり人員不足でお忙しそうなのと、地域的に準防火仕様になるのがほとんどなのに坪単価入っておらずしかも割高でした。
>>350 検討板ユーザーさん
ご質問ありがとうございます。
どこまで打ち合わせが進まれているか不明ですが…
契約済みとの事なので、間取り図はある程度進んでいるかと思います。
外観は標準仕様であればkmewのパース図でそこそこリアルな物を見れるのですが、内観は2Dの紙面で確認するしかないです… 個別に壁紙サンプル・床材・建具・サッシは見ていると思いますが、全て組み合わせてみないと全くイメージと異なります。
ここはやってくれないので、外注もアリです。
最後に、これは大手HMと違って良い面もあるのですが、口約束で『出来ます』『やっておきます』は自分達でメモを残して逐一確認した方が良いです。
着工寸前になって、出来ませんでしたって事も多々ありました。それが例え軽微であっても何か気分的に嫌ですよね。
無事進まれる事を願っております!
>>351 通りがかりさん
350です。
リプライありがとうございます!
間取りはほぼ固まっています。
外観はおっしゃる通り、kmewのツールである程度イメージできています。
ただ内観はやはりサンプル頼みになりますね。
建具メーカーやインテリアメーカーがカラーコーディネートシミュレーターを出しているので、そちらを使ってできるだけイメージと齟齬がないようにしたいと思います。
また、うちも何点か特殊なお願いをしているので、特にその部分についてはできるだけ文書に残しておくようにします。
ちなみに、工事自体は大きなトラブルや不具合なく進みましたでしょうか。
その部分に不安があれば、インスペクターを入れることも検討しなければならないので、差し支えのない範囲で教えていただけるとありがたいです。
>>352 検討板ユーザーさん
とんでもないです。期待と不安が入り交じるタイミングですよね。
特殊なお願いをされているのであれば、技術的な観点でしっかりと成立するのか?クリアにされると良いと思います。設計士さんも経験則から『大丈夫だろう』で答えてるケースも往々にありますので。
また、着工の段階になるとご想像の通り打ち合わせ含めやり取りが少なくなります。今のうちに安心材料を得ておきましょう。
幸いにも大きなトラブルまではありませんでしたが、木材の搬入遅れによって上棟は遅れました。
建具やサッシ等は相当前に発注して、ギリギリの搬入でしたね。提示されているスケジュールはほぼ更新されないので、可能な限り現地確認して進捗は見られた方が良いです。
あと設計士やICに伝えた内容が現場監督に降りてない事象もありました。
自分達は頻繁に現場を見ていたので、その都度指摘をして是正してもらいました。大工さんと仲良くなっておくとお互い言い易くなって良いですよ。
総じて言いますと、そこまで大きな心配はされなくて大丈夫です!ただ、完全に任せっきりだと不安が残るかも。。という感じでしょうか。