キーホームって、いかがですか？

素人というよりも、一般の人と同じ視線で見ているというのがいい表現ではないでしょうか？と思います。

決して高飛車な態度ではなく、一緒にやりましょうという姿勢を前面に出されていると思います。

質問に対してとりあえずで答えたりはせず、必ずなぜそうなるのかという根拠を元に説明をして頂きました。

プロだからなんでもすぐに正解を言えると思っていると、逆に痛い目を見るのではないでしょうか。

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No.59 by 匿名さん　様

書き込み有難うございます。
弊社の対応を評価していただき、本当に有難うございます。
弊社としても、お客様のニーズを把握してお客様にとって住みやすいオンリーワンな家創りを心掛けておりますので、出来るだけお客様に寄り添う形で打ち合わせをさせていただいております。
もちろんプロとして地震に強い構造、使い勝手、飽きの来ないデザイン等のアドバイスはさせていただいていると思いますが、対応について完璧に出来ている訳ではなく、ご迷惑をお掛けしている点はあると自覚しております。出来る限り、お客様を不安にさせないよう、安心していただけるよう対応を徹底するよう全社員で取り組んでいます。
まだまだ、未熟な点があると思いますが、何か気づかれた際には、忌憚のない意見を頂けると非常に有難いです。
今後何かありましたら、家の事、それに付随すること何でも構いませんのでご連絡下さい。
長いお付き合いになりますが、今後とも宜しくお願いいたします。

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【ご本人様からの依頼により削除しました。　管理担当】

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現在建築中のものですが、私の場合は、色々と質問・お願いをしても大変親切に対応してもらってます。確かに、大手と比べると人手が足りない感じはありますが、少ない人材を繰りまわして最大限対応しようとしている姿勢は、非常に好感を持っています。私自身は建築の素人なので、上記のような書き込みを見ると施工ミス・手抜き・竣工後のケアが心配になってしまいますが、これまでの対応を信じてキーホームさんを信頼してみたいと思ってます。

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No.66 by 只今建築中 様
私はキーホームさんを検討中でこの口コミを覗きました。
確かに人出が足りない感じはありますが、非常に好感の持てる会社だと思っています。
人は信用しても仕事は信用してはいけないと言われますので、少しでも気になる事は、気付いた時に相談、解決して行くことが肝心かなと思っています。
匿名での口コミをどこまで信用出来るかは難しい所ですが、丁寧な回答は、評価しても良いと思いました。

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No.66 只今建築中様

大変お世話になっております。
弊社の対応を評価していただき、本当に有難うございます。
お客様に対して、最高のサービス・安全な建物を提供することを目標に、社員一同頑張っております。
只今建築中様が心配されている、施工ミス・手抜き工事ですが、弊社現場監督が徹底して管理をしております。
弊社では5月より、品質管理・工程管理を目的としたシステムである「Do! Photo」を導入いたしました。
具体的には、決められた期間内にキチンと工事を行ったか、材料は必要数納品したか、指定した箇所等に対してしっかり対応しているか、毎日現場を清潔に保っているか等、いくつも指標を出し、その証拠画像をネット上にアップさせて毎日チェックしています。全ての取引業者に運用させるため現在は試験運用中ですが、早期に本格運用できるよう、真剣に取り組んでおります。
また、アフターケアですが、完成引渡後1年・2年の定期点検を実施しております。定期点検により、お住まいの不具合等のチェックをさせて頂いております。さらに、お引渡させて頂いた全てのお客様宅のご訪問を、約3ヶ月に一度実施させていただいております。この訪問により、お客様のちょっとした気づきや、要望を聞かせていただき対応させていただいております。
上記の対応を取っておりますが、お客様が不安になられるということは、まだまだ弊社の努力が足りないのだと思います。
只今建築中様には、建物完成からお引渡後まで安心していただけるよう全力で対応させていただく次第です。
また、何かお気づきの点やご不明点がありましたら、お気軽にお申し付け下さい。
更なる安心・安全のために改善改革を行っていきますので、今後とも何卒宜しくお願いいたします。

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No.67　検討中　様

書き込み有難うございます。
弊社を評価していただき、本当に有難うございます。
検討中様の仰るとおり、気になることは何でも仰ってください。全力で対応させて頂きます。マイホームは大きな夢であり、大きな買い物です。だからこそ、疑問点を無くし、納得して購入するべきだと思います。そして、納得していただけるよう全力でお手伝いをさせて頂きます。
まだまだ小さい会社であり、大手企業様と比較すると至らぬ点もあるかと思います。お客様にご満足いただけるよう日々精進しておりますので、今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

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書き込み有難うございます。
この書き込みを見る限りだと、弊社の対応に納得がいかれてないように取れます。
弊社の対応の仕方に問題があるのであれば、会社全体の問題として改善していきます。大変申し訳ございません。
しかし、「嘘ばかりで困っています・過失を認めませんし不利益なことを、お客様に押し付け放題」との言葉に関して、そのような事実は一切ございません。
弊社の方針として、「安全・安心な家をお客様に提供すること」を第一に建物を建てさせて頂いております。
これは、弊社の視点から申し上げると、お客様のご希望されたデザインよりも、プロとして長く安心して住んで頂ける家を提供することを最も重要視しています。
一方、お客様の視点から申し上げると、「希望を叶えてもらえない」との解釈に至ります。
実際、過去にもご要望を叶えられずに弊社の意向を理解していただいたお客様は何組かいらっしゃいます。
建築をする上で、意匠と安全性というものは相容れないものであり、お客様のご要望を全て叶えることによって安全性が損なわれるのであれば、弊社は絶対にその要望を受け入れることは致しません。
前述のお客様方は、建築中に関してはご理解を頂き、弊社の方針に沿って頂きました。よって昨年の大震災後は、お客様方から感謝の声を頂いております。
出来る限りお客様のご要望を叶えるよう、社員一同、知恵を振り絞って対応させていただきますが、地盤、基礎、構造躯体、屋根等の安全性及び建物の寿命等を損なうようなことに関しては、徹底して受け入れない方針です。
上記のような内容でお断りしている事項があったとしても、それは、お客様にとって弊社として最良のご提案をさせていただいている次第です。弊社の建てた家に長く住んでいただいて、その時に弊社に依頼してよかったと思って頂くよう、これからも妥協しない家創りを目指して行きたいと思います。
その他、お気づきの点などがあれば何なりと仰って下さい。多くの方々からのご指導ご鞭撻は有難い限りです。
今後とも、何卒宜しくお願いいたします。

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建築前の近隣あいさつ回り、日照権の関係ある近隣挨拶はしない会社なんですか？

おまけに、人のうちの外構を壊し

現場監督からは、汚いメモ紙一枚のみ・・・。

下請けの　当事者が、謝りに来たと思ったら、電話番号を教えて下さい。

あと、これは　やっていない・・・・詳細は省きますが・・・。

その後、下請けの契約保険会社から、直接電話くるは、
一か月もたつのに

キーホームの会社関係者からは何の連絡もなし・・・

なめてんのか？

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早速、あいさつに来て下さり、ありがとうございました。
とても迅速なご対応ありがとうございました。

先程は、勘違いや、我が家の建築中にキーホームの出したゴミが、我が家に放り込まれていたり、隣地の物件販売の三角ポールや、チラシのゴミなどが、入居後もおかれていたり、と色々な諸条件が重なり、時間を経て熱くなってしまいました。


どうやら、あいさつに来て頂いた監督さんとお会いできず、
新築ターゲットの投げ込みチラシの山に、あいさつ手紙が埋もれて気付かなかったようです。

また、下請け業者の方が、書いたメモ紙が、最後に監督さんの連絡先と名前を残していたので、監督さんからのメモ紙と勘違いしたようでした。

しかし、下請け職人さんに近隣住民への、作業中など、目があったらあいさつをする。
などの指導はして頂いた方が、御社のこれからのイメージ向上にもつながると思います。

誰しもミスはするものですから、あまり、厳しい追及と厳罰などをされると、

上がるはずの、報告も上がりずらくなると思いました。

事故などの詳細隠ぺいにもなりかねなく

御社が知らないまま、下請け
（下請けもキーホームとして見られるものだと思いますので、あしからず）
業者だけで責任をとらす結果になってしまうのでは？

とも、考えられます。

素敵なスタッフがたくさんいる会社だと思います。

1人でも、多くの住宅購入者へ、「幸せで快適な終の棲家」
のお手伝いをできるよう、皆様頑張ってください。

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Ｎｏ．73・74　by 周辺住民さん　様

書き込み有難うございます。
この度は、弊社・弊社下請を含め、対応が悪くご迷惑をお掛けしたことお詫び申し上げます。
この件は、平成24年8月3日（金）安全協力大会にて弊社協力会社に報告し、改善をするよう徹底させます。
現在、弊社は2ヶ月に一度、協力会社約150社を集め、安全協力会を実施しております。主旨は、現場の安全管理、近隣住民の方々にご迷惑をお掛けしないような対応方法、その他現場に関すること全てを、ルールを決めて実行をしています。
しかし、今回ご指摘いただいた件で、情報の共有化が成されていないことが明確になりました。
今後、この会を運営していく中で、更なる改善と改革を行い、お客様方にご迷惑をお掛けするのではなく、安心して感謝されるような対応と仕組み作りに励む次第です。
この件については、最後まで弊社で責任を以って対応させていただきます。
口コミを頂いたことにより、弊社の至らない部分をご指摘頂き、本当に感謝しております。
弊社は、まだまだ未成熟な部分が多々あります。お客様からのご指摘は成熟する上で欠かせないものであります。
今後も、良いこと悪いことに関わらず何かご要望等ありましたら、お気軽にご連絡下さい。
最後に、この度は本当にご迷惑をお掛けしたことをお詫び申し上げるとともに、今後とも何卒宜しくお願いいたします。

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施工業者への支払いが遅れてるみたいですので、資金繰りが危ないのかもって聞きました。

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支払いが遅れてる・・・
大丈夫？

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ＮＯ．７６さん
もし、事実と反した場合は訴えられますよ。。。。

経営企画室さん
前スレ同様に説明をお願いします。

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えー、まだ保証期間中だし、それが本当なら困るなあ。。。

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本日17時付でキーホーム倒産したみたいです。

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80氏チャレンジャーやのう

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８１氏

本当です。

うちの会社はキーホームから数百万の未払いがあって、取立てに行ったら貼り紙がしてあったみたいです。

キーホーム自身も、ある会社からの未入金が7000万位あったのが原因みたいです。

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80氏。倒産は本当です。残業務は、ケーイーワイリアルエステートという別会社が引き継ぐようです。

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東京地裁で破産手続き開始ですね。
負債は7億円

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ハッキリ言ってどうしようもない工務店です。
引き渡しの日程も予定より１０日ぐらい先送りにされました
クロスの傷やめくれが２０ヶ所以上もありました。
仕上げ清掃もしてないし本当にヒドイ工務店です！
あれじゃあ倒産しますね。
建て売りで工務店は決っていたのでどうしようもなかったですが
キーホームが倒産してくれたので保証期間は他の工務店になるので
ひと安心です。

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その後どうなったんでしょうね？？

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とりあえずHPやその他紹介用のデータもWeb上からは消したみたいですね。
あれだけ黒字続きをうたっていたのに…気配すら出しませんでしたね。

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何で倒産したの？

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債権者集会にも社長のＫ氏は来なかったみたいですし、雲隠れしてるようです。
土地が仕入れられなくて建築請負をメインにするようになって金繰りに
窮したんでしょう。

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取引業者からの支払いがなく小さい会社なので共倒れしたんじゃないですか。
社長は社長でいま忙しいんだとおもいますよ。

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保証は　あるんですか？潰れても？

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JIOの保証はあるんじゃないですか。申請してれば。

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キーホームのせいでJIOの保証が抹消されました。キーホームが書類を中途半端にしたまま倒産したからです。こちらとしてみれば落ち度はまったくないのに知らないところで勝ってに抹消されてました。JIOもひどい会社です。こちらに連絡もしてくれないし。すぐ逃げる保証会社と色々聞いてます。今後が不安で後悔しかありません

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ブラック企業でした。社長も仕入れも世田谷の族上がり。

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今キ－．ホームの仕事をしています、大工です、大丈夫？でも、とてもしっかりした、図面です！すごすぎる！

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はっきり言って最低の会社です。

JIOも酷い物です。

グループ会社がまだ残ってる様ですが
本当に気をつけてください。

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書き込みさせて頂きます。

葛飾区東四つ木の一角にキーホームさんが売りに出されてるのを

震災前に見ましたが　未だに2棟建ってません…

あの土地って今はどうなってるんですかね…

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ここの営業だった方がブログで倒産の話を書いています。
被害にあった方には何の慰めにもなりませんが、
ここの記載のみで判断すると、社長がかなりひどい感じです。

http://ameblo.jp/kakuzen120/entry-11525658709.html

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ステマですね

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ほんとに超ブラック企業ですよ。
社長はかなり酷いって評判です。

なにしろ全く電話にも出ないみたいですし。
自分の尻くらいふけって。

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震災の数か月前に入居しました。
とてもよい家を作っていただいて感謝しています。
定期点検が受けられなくなったのは残念ですし、不安もありますが、この会社全てを否定はしません。

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かなり前のお話になりますが,弊社で営業職をさせて頂いておりました。

個人的な理由で数年前に退職しましたが,色々な意味で勉強させて頂いた会社です。

書き込みに列挙されている程,悪い会社さんではないかと思います。

ただ一般的な建て売りや狭小住宅と言われる物件をひたすら「注文住宅」として販売する方針には疑問を感じましたが…。

社長さんも,気さくで現場&社員目線の方かと感じましたが,倒産後の事態は想定外だったのでしょうか？

民事訴訟は最悪の事態かと思いますが,会社もとい社長さん自身も悪意はなかったものかと信じたいですね…。

実際に私自身も弊社の売り出す物件を販売した人間の一人でしたからね。

まぁ後釜を取った(事業継承した？)方もいた様ですが,個人的には今後は住宅・不動産業界には携わりたくは有りませんね…。

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倒産当時内定者でしたが、2/13に倒産の旨と内定取り消しの連絡をもらったので、
少なくとも上記元部長のブログは嘘だらけですね。
知らなかったはずがないです。
それより数週間前に内定者が知ってるんだから。
めちゃくちゃ良い人っぽかったのに、被害者面してるのを読んでゲンナリ。

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偶然ですが元社員へのリベンジポルノを見つけたので恨みの深さを感じました。

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