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評判気になるさん [更新日時] 2025-12-21 09:22:50

新卒で、神奈川でアパートを借りようと考えています。
初めての一人暮らしで不動産の知識がなく、ネットで調べては見てるのですがリロの賃貸の評判があまりなく聞きたいです。
敷金礼金ゼロの新築木造アパートをかんがえているのですが、今から退去費用に怯えています。

リロケーションジャパンの評判は悪そうだったのですがリロの賃貸はどうでしょうか、、
関わったことのある方、信用しても大丈夫か教えていただきたいです。

[スレ作成日時]2021-01-14 18:12:02

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リロの賃貸って評判どうですか?

  1. 71 匿名さん

    やめた方がいいです。
    床がこの状態でも、「生活に支障ないと判断した」の一点張りで直してくれません。

    1. やめた方がいいです。床がこの状態でも、「...
  2. 72 通りがかりさん

    私もリロケーション・ジャパンに本当にひどい目にあいました。
    退去者工事で通常の5倍の見積もりが来たので詳細を聞いたら
    調べて連絡しますとだけ。
    そしてこちらの承諾がないままに工事。
    後からでもいいから詳細を、と聞いても答えてくれず
    一時期、毎日電話してみたのですが
    それでも「上司が…」とか謎の回答。
    翌月の振り込みから工事代が引かれていました。
    訴えたいとも思いましたが
    この会社のことを思いだすだけでムカムカして
    早く忘れたいのでさっさと縁を切りました。
    本当に悪質。
    こんな会社が許されているなんて絶対おかしい。
    早くつぶれればいいのに。

  3. 73 マンション比較中さん

    対応に個人差がありすぎる。騒音問題や備品の対応でまったく対応しない人や、呼ぶだけで3つくらい問題を解決してくれる人もいる。

  4. 74 口コミ知りたいさん

    ここリロクラブとかやってる会社なんですね
    納得

  5. 75 通りがかりさん

    ここと契約したら全て諦めないといけない
    契約前だったら絶対選ぶな、選んだら諦めろぐらい何もしない
    本当にお金を搾取してるだけの意味ない会社

  6. 76 匿名

    >>75 通りがかりさん
    なぜですか?もっと具体的に教えてください

  7. 77 通りがかりさん

    入居申込みをしたものの入金の催促と入金確認の連絡のみ、問い合わせに対しての回答は全く無し。こちらからの連絡にも出ず、折り返しも無い状況。契約前だから入金したお金は全額返金、申込みはキャンセルで大丈夫ですよね?このエリアに強いを謳ってる割に何も知らない。足の引っ張り合いなのか、社内伝達の悪さなのか知りませんが、返金だけはお願いします。

  8. 78 匿名さん

    >>77 通りがかりさん
    私も全く同じ状況で、リロに対して不信感を持ったため契約前にキャンセルをしました。
    申込み後のキャンセルなので違約金として1ヶ月の家賃と損害賠償金を支払え、と請求書が来るかもしれません。(私の元には来ました。)
    消費者センターと都庁の不動産業課に相談したところ、請求に応じる必要はない、と助言をいただき、現在進行形でリロの請求を無視しています。
    リロが返金に応じない場合は、近くの消費者センターや行政に頼るといいと思います。

  9. 79 匿名さん

    騒音や、ゴミ出し、その他に関して注意文だけ
    何度かお願いしたら自分で言いに行ってくださいと

    トラブルになったら自己責任でとかなり高圧な態度で言われました

    基本、管理だけしかしないです
    不動産に対して不信感しかないです

  10. 80 口コミ知りたいさん

    >>79 匿名さん
    トラブルを解決するのは当事者同士であり、管理会社では無いのよ。
    管理の原理原則を分かっていない

  11. 81 マンション掲示板さん

    >>80 口コミ知りたいさん

    その、トラブルを回避するためにこちらは不動産を挟むのにその不動産が自分で解決しなさいよと言ってるから
    不信感しかないのですよ?

    その結果、じゃあトラブルになりました
    俺達は関係ないと警察に行けと
    じゃあ、騒音や、シロアリ、ゴミ問題、不法投棄
    タバコのポイ捨て火が燻ってるやつその他諸々も、不動産ではなく警察に?

    不動産は、一体なんのためにあるの?ただ、物件を案内するだけ?賃料を回収するだけ?
    こちらから、してみれば注意喚起するだけの簡単なビラを巻くだけで効果なんてない
    なら、根本的な解決に向けて話しをしてほしいと思いませんか?

    口コミ知りたいさんが、どの分野の関係者かは知りませんが全ての人が貴方と同じ認識知識を知ってる訳ではありません
    だから、一般の方は不動産に頼るしかできないのですよ
    引っ越しも、金銭の問題からすぐには引っ越せない色々な事情もあるのに
    この、不動産は大家には良い顔をしトラブルなどは知られたくないようにしか思えません

    それと、一応接客業の一部ですよね?人と対面して会話もするのですから
    それなら、高圧的な態度、電話受付のタメ口は直すべきだと思いませんか?

  12. 82 マンコミュファンさん

    >>81 さん

    >>81 マンション掲示板さん
    あなたが「思う」のは勝手ですが、対応する方にも業務管轄内かどうか判別する義務がありますよ。警察が民事に介入しないのと一緒です。不動産屋さんの何のためにあるかどうかは、その会社が大家さんから何も委託されているかによります。賃料集金業務しか委託されていない管理会社もあるのですよ?
    不動産屋さんは、貴方の代理人ではありません。
    もし代理を頼みたいのであれば、弁護士は依頼してください。

    何度も言いますが、トラブルは当事者同士の解決が原理原則です。あなたがそれ以外を巻き込みたい気持ちであれば、それはあなたの単なる我儘ですよ。

    もちろんタメ口は改めるべきですが、遜る必要も無いと思いますから、対等に話すべきです。

  13. 83 検討板ユーザーさん

    >>82 マンコミュファンさん

    まず先に、トラブルなんて誰が起こたいと思うのでしょうか?
    こちらも、トラブルなんて避けれるなら避けます
    ですが、どんな方が住まわれているかも分からないのに
    ルールを守ってほしいと伝えただけで逆恨みする方もいるかも知れません(今の物件にそう言う方が居るともいないとも言い切れない)
    今現在、トラブルが起きてないからと言って安心ではないですよね?
    不動産の方に、特定の方に直接注意してとも言ってませんよ?
    手紙以外の、対応を検討してほしいと言ってるのです
    それが、出来ないのであれば
    そこは、どうして出来ないのかをきちんとこちらに言えば済む話です
    それを、じゃあ警察や弁護士言いなさいよ!と高圧な態度で言われなきゃいけないのですか?

    管轄内業務?不動産業務に関しても、その仕事に従事している知識がある方は知ってる事もこの不動産の管轄内業務体制など知らないし
    しっかりと、契約書に明記されてるならこちらの落ち度と言えましょう
    ですが、リロの賃貸の関係者とお見受けしますが
    出来ない管轄内ではないとおしゃられるなら今困ってる事に対して分かりました。ではなく、その件に関して出来ないとまたその理由を伝えてくれたら良かったのでは?

    そうしたら、ここに投稿などしていませんでしたよ

  14. 84 名無しさん

    初めての一人暮らしで部屋選びに迷っていましたが気にした方がいい点や生活で役に立つような事を教えて頂き無事部屋を決めることが出来ました。ありがとうございます。

  15. 85 マンコミュファンさん

    >>83 検討板ユーザーさん

    なぜ私がリロの関係者と断定されるような投稿をされるのですか?私はこの業界での一般論でお答えしただけですよ。教えてください。

  16. 86 名無しさん

    ここに物件管理してもらってるけど最悪だからやめた方がいいよ。頼んだ仕事はやらないかいい加減なのにとにかく金金請求してくるとんでもない会社。
    所属会社のクチコミもボロクソに書かれてるのに社員がバレバレの自演評価で星5付けたりしてるからね。
    擁護してたら社員だと思われても仕方ない。

  17. 89 しお

    中野駅付近の物件を先行契約で無事に借りることができました。確かに他の不動産とちょっと違うなあと思う点はありましたが、ご担当者が丁寧な対応でしたので、しばらくはお世話になってみようと思います。

  18. 90 名無しさん

    書き込み消えてんね
    まあ当たりだったんだろうけどマンコミュファンとしおは社員の書き込みで確定

  19. 91 マンション検討中さん

    >>89 しおさん
    私もぜひお世話になりたいわぁ。

  20. 92 通りがかりさん

    工作レスのおかげでマジでヤバい会社なのがわかりました。
    ありがとうございます。

  21. 93 口コミ知りたいさん

    >>92 通りがかりさん
    公平にやろうよ

  22. 94 ブチギレ男

    欠陥住宅を現況引渡ししてくる。
    給湯器が元々壊れてた(完全に新しくなるまで1ヶ月)、1階トイレウォシュレットが元々故障している(いまだに治してくれてない)、リビングエアコン(う○こみたいな匂いで子供が嘔吐)、階段下収納(昔の浴槽見つかる。サビと水の腐った匂いで新生児と妻が体調不良)、2階トイレ(床と便座設置面から水漏れ)、1階リビングの床の浮き(子供がつまづくから張替えをしてくれといったが断られる。更に浮いたら請求するからと言われる。ここから私の怒りが始まった)、2階ウォークインクローゼット(ドアが引っかかって締まらない)
    他にも挙げればキリがない。内見の時に、絶対これからだよね?クリーニングって聞いたら、流石にそうだと思いますよ。汚すぎますもんね。って仲介不動産の社長に言われた。結局このままだったよ。

    担当者は電話にも出ない。窓口の女も、今席を外しております。他の電話に対応中です。本日お休みしております。で、3ヶ月ほど連絡こない。3ヶ月間寝ずに電話してるなら面白いから許す。保証会社と仲介不動産にも相談したところ同じ対応をされているとのこと。現在4ヶ月家賃をこいつらに払っておらず、オーナー様に直々に払っている。
    全員で結託して裁判をおこす。それは窓口の女にも説明済み。現在、顧問弁護士を交えて供託と損害賠償請求の準備中。

  23. 95 通りがかりさん

    >>94 ブチギレ男さん

    一旦落ち着こう。
    話を整理して再考しよう。
    ご両親に相談されましたか?

  24. 96 マンション検討中さん

    >>95 通りがかりさん
    こういう事実を羅列されてるのに落ち着こうはないでしょw
    お前が住んでみたらいいんじゃない?w

  25. 97 マンション検討中さん

    嘘つきばっかだよ。
    代◯木店

  26. 98 口コミ知りたいさん

    >>94 ブチギレ男さん
    これはかなり酷いケースだね。参考になります。

  27. 99 ぼったくりされた。

    二年契約で借りたのに家族に問題があると:のいうことで.出て行ってくれと言われてます。契約金も払っているのに。

  28. 100 通りがかりさん

    不動産て近所トラブル対処までしないよな普通

  29. 101 名無しさん

    やめといた方がよき
    プランの内訳を寄越してほしいとお願いしてもわかりました、と言い続けて一切来ないため、詳細寄越すまでずーっと連絡し続けた。
    入居前クリーニング業者入れたと言い張られたけどじゃあなんでヘアピン落ちてんだ笑笑
    最近のクリーニング業者はヘアピンをおまけしてくれたり風呂場はわざと汚く放置してくれるらしいよw

  30. 102 評判気になるさん

    >>100 通りがかりさん
    不動産管理会社は騒音トラブル程度なら事実確認して厳重注意するのが普通

  31. 103 マンション検討中さん

    >>102 評判気になるさん
    騒音トラブルは当事者間で解決が原則。
    また刑事事件に発展する恐れもあり、警察が介入するべき事案だよ

  32. 104 検討板ユーザーさん

    >>103 マンション検討中さん
    レス内で矛盾してて草
    騒音なんて即時警察通報して日常的な騒音あるなら管理会社に対応させるしかないんだわw
    レオパレスでも対応するけどここはレオパレス以下の無能怠け者会社ってこと?w

  33. 105 通りがかりさん

    >>104 検討板ユーザーさん
    当たり前だろ散々クソ会社だから使うなって書かれているんだから

  34. 106 評判気になるさん

    >>104 検討板ユーザーさん
    当事者間のトラブルは介入するわけないだろ。
    管理会社は弁護士じゃないよ

  35. 107 評判気になるさん

    >>106 評判気になるさん
    引越し結構してるけど対応しないのリロぐらいだよ。

  36. 108 マンコミュファンさん

    こんなに顔真っ赤にしてる社員がレスしてんの面白いね

  37. 109 匿名さん

    >>108 マンコミュファンさん
    やめたれw

  38. 110 口コミ知りたいさん

    リロの不動産とリロの賃貸は一緒なの?
    リロの不動産が管理してるところで逮捕者出たみたい。
    ニュースやってた。

  39. 111 匿名さん

    >>110 口コミ知りたいさん
    これか
    リロって付いてるのは全部関連会社だよ
    https://news.yahoo.co.jp/articles/109a8ece4b730a25e93f2e3d819fb5618d00...

  40. 112 eマンションさん

    賃貸を契約したら、水の営業やおすすめの電力会社へ乗り換えの営業など連日電話がかかってきました。グループ会社からの営業もあったので、個人情報を流出させてるのかな、と思います。

  41. 113 花田正武

    契約する時は別の窓口に行かないと行けないけっこう面倒だと思います色んな業者のセールスが来ますよしつこいハッキリ言って出来るなら一ヶ所の窓口で契約出来る不動産探したほうがいいと思います窓口があちこちだから話がまとまらないし(^。^;)今契約中何だけど解約考えてます

  42. 114 匿名希望

    やめたほうが良いです。壁は薄いし、設備(トイレ、水回りは最悪です。)設備トラブルが出ても土日は行けないとかそんなのです。契約者が業者を発注し、オーナー請求しても取り扱いません

  43. 115

    壁が薄いって仲介会社の責任なの?
    賃貸に出す物件が全部リロが建ててるなら
    基準が悪すぎるってのはわかるし、
    壁は分厚いので絶対に隣の音は聞こえないです。
    って事前に言われてるならリロが悪いのはわかる。

  44. 116 マンション検討中さん

    本当に糞です。レオパレスと同じです。設備トラブル(トイレ)は土日対応していないので、知らぬ存ぜぬです。

  45. 117 他社 

    土日(店休日と仮定)に対応しろってのが理解不能。
    なぜ休日に対応しなければならないのか説明してほしい。
    対応するのは営業日の業務時間内のみです。なぜなら、それらの対応は業務だから。
    設備トラブル等を対応してほしいなら、営業時間内で。
    入居者が平日休めばいいだけの話。
    客は神じゃない。

  46. 118 評判気になるさん

    はっきり言ってひどいです。
    何かあっても、こちらから電話をかけることができず、
    メッセージフォームでメッセージを送って向こうからの連絡をひたすら待つ。それだけで若干ストレスになります。

    また全体的に対応も遅いです。

  47. 119 通りがかりさん

    >>117 他社 さん
    仰るとおり。

  48. 120 マンション検討中さん

    まーたバカ社員が自演してるw

  49. 121 通りがかりさん

    リロの賃貸=東都の管理物件に住んで数年経ちますが、契約担当・設備管理担当いずれも丁寧に対応してもらっていますよ。
    次の引越しも東都にしようかな~と思うくらいです。エリアにもよるのでしょうけどね。

  50. 122 マンション比較中さん

    >>121 通りがかりさん
    あくまで私の感想ですが
    それってグループ内で業務の流れ、顧客への対応が統一されていないという事ですよね

  51. 123 名無しさん

    リロの賃貸(町田)で、一年と少し住んでいましたが
    先日、リロから派遣されてきたエアコン業務社に
    無理やり行為をされました。
    その後の対応も酷いものです
    リロの賃貸 東都グループの賃貸は女性の一人暮らしはやめたほうがいいと思います
    2人暮らしの場合でも、業者が入る時は1人での対応は避けた方がいいと思います

  52. 124 マンション掲示板さん

    >>8 匿名さん
    入居の申し込みをしましたが、審査結果まで1週間かかり、結果が出る前から契約の日にちを決めるのを強制され、審査が通っていましたが、他に良い物件があり、そちらで契約をする事になり、申し込みをキャンセルする旨メールしたところ、何度も電話が入り、仕事中のため出られないでいたら、電話に出られない場合は、緊急連絡先に連絡しますと、脅しが入り、電話に出たら、何故キャンセルするのか、しつこく聞かれ、なんとかキャンセルしないよう色々いわれ、どうしてもキャンセルする場合は、契約書作製費用がかかると言われました。
    契約書作製費用は、払わないと言ったところ、訴えると言われました。緊急連絡先の件も、迷惑かけたくないという思いに対する脅しであり、入居後の入居者に何かあった場合の連絡先であり、情報の不当利用である。契約書作製費用に関しても、そのようなことは、申し込みの際に聞いておらず、払う気は一切ありません。
    このように、酷い不動産業者は、初めてでした。
    この投稿を見た方は、お気をつけ下さい。

  53. 125 通りがかりさん

    >>8 さん

    >>8 匿名さん
    入居の申し込みをしましたが、審査結果まで1週間かかり、結果が出る前から契約の日にちを決めるのを強制され、審査が通っていましたが、他に良い物件があり、そちらで契約をする事になり、申し込みをキャンセルする旨メールしたところ、何度も電話が入り、仕事中のため出られないでいたら、電話に出られない場合は、緊急連絡先に連絡しますと、脅しが入り、電話に出たら、何故キャンセルするのか、しつこく聞かれ、なんとかキャンセルしないよう色々いわれ、どうしてもキャンセルする場合は、契約書作製費用がかかると言われました。
    契約書作製費用は、払わないと言ったところ、訴えると言われました。緊急連絡先の件も、迷惑かけたくないという思いに対する脅しであり、入居後の入居者に何かあった場合の連絡先であり、情報の不当利用である。契約書作製費用に関しても、そのようなことは、申し込みの際に聞いておらず、払う気は一切ありません。
    このように、酷い不動産業者は、初めてでした。
    この投稿を見た方は、お気をつけ下さい。

  54. 126 マンコミュファンさん

    >>125 通りがかりさん
    相手の気持ちになって考えてくださいよ。
    どれだけあなたの事で動いてると思ってるのですか?
    契約書の作成だって無料では無いのですよ?
    あたかも被害者ヅラするのはやめた方がよろしいかと思います。
    被害者は不動産屋さんですよね?

  55. 127 マンコミュファンさん

    >>125 通りがかりさん
    キャンセルをメールで報告って一般常識からかけ離れてます。

  56. 129 鳳凰院凶真

    初カキコ。
    リロ賃貸で借りてるが、入居時はガスコンロも壊れてるし、換気扇もガタガタ異音したし、イタチも天井裏をトットコ走ってたけど、ぜんぶちゃんと対応してもらえた。
    コツは、電話は平日の昼にすること。

    退去費用知りたくて見に来た。借りた時から床のワックス剥がれてたのでカビてしまった。退去した人で、そのあたり減価償却どうなってたか聞けると助かる。

  57. 130 匿名さん

    リログループは絶対にやめた方が良いです。
    仮に今関わられていて、今は被害が無くても、いつ理不尽な実害を受けるとも分からないので、なる早の関係断絶をオススメします。
    傘下の物件管理会社が酷くて、正気の沙汰じゃないです。
    管理業務で不手際があった際、明らかな事実捏造で入居者責任と断定された上で、弁護士対応をチラつかせてきました。
    事実捏造の証拠はあるので、費用を考えると痛恨ですが、貸主への裁判で自衛すべく奔走中です。
    ちなみに私の場合、入居半年で貸主と管理会社が変更され、実質逃げ道無しでした。

  58. 131 検討板ユーザーさん


    >>129 鳳凰院凶真さん
    なんだかんだ言っても、この会社みたいに大手が安心だよ

  59. 132 名無しさん

    >>130 匿名さん
    それじゃあ自宅購入するしかないのでは?

  60. 133 通りがかりさん

    対応最悪で毎日イライラしてましたがここ見たらみんなそうなんだと思ってちょっと落ち着きましたw
    メールに返事なし、都合悪くなると無視、折り返しなし、勝手に決める、連絡したと言い張る(来てない)、担当者不在ばかり、メールの文章が拙すぎる、など、不信感しかないです。きちんと管理されてないのか設備不備多い。これは大家さんも被害者じゃないの?
    早く引っ越したくて物件探してるけどこの辺はこの管理会社ばかり。でももうここの管理物件には絶対住みたくない。

  61. 134 匿名さん

    >>133 通りがかりさん
    少なくとも「みんなそうなんだ」では無いだろw

  62. 135 評判気になるさん

    最低。賃貸契約後に24時間かけつけ保険みたいなのを「原則契約必須」という文言を使って契約を半ば強制してきました。しかし、賃貸契約には契約しないといけないという文言はないので、管理会社に説明すると後日謝罪の文章が投函されていました。普通に考えて、原則契約必須なんて書かれていたら加入しないといけないと思うのは当然で人の無知に漬け込んで金を取る本当に悪徳業者です

    1. 最低。賃貸契約後に24時間かけつけ保険み...
  63. 136 検討板ユーザーさん

    >>121 通りがかりさん

    謎の24時間かけつけ保険「リロサポ」に契約後、加入させられませんでしたか?最近ネットでちょっと炎上しです

  64. 137 検討板ユーザーさん

    >>135 評判気になるさん

    どこを謝罪してるんですか?

  65. 138 匿名さん

    >>136 検討板ユーザーさん
    入ったほうが便利なんでしょ?

  66. 139 販売関係者さん

    対応がマジでダメ。隣人が朝方からうるさくて専用ページのフォームからクレーム2度入れても直らなかったので部屋は気に入ってたんだけど退去しました。ここの管理会社がやばいのか隣人が注意されてもおかまいなしなのかどちらにせよどちらかがやばいやつなのは確定なので

  67. 140 eマンションさん

    >>139 販売関係者さん
    隣人の騒音については、隣人が悪いのであって管理会社に落ち度は無いのでは?

  68. 141 匿名さん

    以前、深夜に聞こえる隣の部屋の騒音についてリロの不動産の管理会社に相談したけど無視。その後また深夜に騒音が起き、怒声と暴れるような物音がしたので警察に通報しました。そしたら後日、管理会社から連絡が来てなぜか文句を言われました。これ理由が分かる人いますか?

  69. 142 匿名さん

    >>141 匿名さん
    文句の内容が分からないと答えられない。
    具体的に文句の内容を教えてください

  70. 143 匿名さん

    >>142 匿名さん
    文句の内容は「警察に通報して大げさにするな」みたいな内容でした。なぜそんなことを言われるのか不信しか感じませんでした。

  71. 144 マンコミュファンさん

    >>143 匿名さん
    周り近所に迷惑がかかるからでは?

  72. 145 口コミ知りたいさん

    皆さんの書き込み参考になります。
    某大手賃貸サイトに「空室」として掲載あるものの、問い合わせると3月末まで埋まっている。一度来店されないと細かい事は話せない等、全く詳細を教えてもらえません。笑 ちょっとその時点で【怪しい】と思いやめました。

  73. 146 マンション掲示板さん

    >>145 口コミ知りたいさん

    書き込みより、実際に経験することを大切にね

  74. 147

    >>110 口コミ知りたいさん
    絶対にリロ(東都不動産、オリコも同じグループ)とは契約なさらないでください。
    詳しいことは省略いたしますが、お金を盗られて逃げられました。

  75. 148 通りがかりさん

    >>147 愛さん
    この世に絶対はない

  76. 149 ぷよろんさん

    私も賃貸マンションでリロ不動産を使いましたが、管理会社の対応は最悪です。3階を借りたのですが、
    エアコン取付時に本体が3階、室外機が一階の珍しい物件で取付費用だけで10万円の支出でした。前の住人が退去した直後なのに、そういった事前説明もなく、知りませんでした。と回答。おまけに取付業者に隣のマンションの敷地内に立ち入らないと作業出来ないと言われたので許可を貰って欲しいとの案件もお客さんの方で連絡取って下さい。と他人事対応でした。
    おまけに入居後に気づいた事ですが、天井の電球は壊れたまま、網戸も破損されたまま、(網戸の枠のみ残ってる。)和室の畳はシミが残ったまま、下駄箱下の隙間は掃除されていない。(前の住人の私物が残ってる。)
    連絡もこちらから動かないとまず対応してくれません。
    同じマンションに住む人達も同じ状態だったみたいです。前の不動産屋の方がまだ良心的でした。
    私は事後なので諦めていますが、他の人が同じ目に遭わないように気をつけて下さい。これが今後の引っ越す人、物件を探している方達の参考になれば幸いです。

  77. 150 通りがかりさん

    >>149 ぷよろんさん
    エアコンの件については、あなたの確認不足としか思えませんが。
    3階に住むなら、一般的には室外機設置料は高くつきます。
    なぜ知らないのですか?

  78. 151 匿名

    修理を依頼したけど、対応してくれません。
    催促しても、「すぐ対応します」というだけで対応なし。
    自社保有の賃貸物件、管理も自社なのに対応しない。
    2か月経ちます。

  79. 152 評判気になるさん

    >>151 匿名さん

    すぐって言葉は、解釈の違いで何ヶ月にもなる。
    いつまでに?って聞かないと!

  80. 153 行きがかり

    この会社、でっち上げの証拠を作って裁判までやってきます。絶対に使わないようにしましょう。退去費用を高額にして請求をし、根拠を求めると二転三転。訴状もお粗末なんでXあたりで拡散しようと思います。

  81. 156 匿名さん

    リロ反町で賃貸マンションを契約。以後保証会社対応となりますのでと言われ、入居時天井の蛍光灯が1つ消えて2つ目がチカチカして間もなく消えました。担当者に言ったら出張に行ってるので分からないと言われ、又違う日に男性に伝え交換して欲しいと言って分かりました。折り返し連絡しますと言って何も来ませんでした。
    そしてつい先日父親に交換してもらい保証会社に電話して入居時からの事なので保証会社で蛍光灯代は負担して下さいと話が終わったと思ったら、入居時から一ヶ月以内なら交換しますが数カ月経ちますので保証は出来ない!こちらにも電話の履歴がないので今度は貴方から説明してもらい解決して下さい。父親様からの電話対応はお断りしますと言って来ました。
    リノシーと言う保証会社ですが最悪ですね、次の引っ越しの時は二度と契約しません

  82. 157 eマンションさん

    >>156 匿名さん

    ん?保証会社に蛍光灯の交換する義務があるの?

  83. 159 管理担当

    [No.154~本レスまでは、情報交換を阻害、および、削除されたレスへの返信のため、いくつかの投稿を削除しました。管理担当]

  84. 160 匿名さん

    不動産指定のガス会社を聞いておらず、入居から5日間ガスなし不便な生活でした。聞かなかった自分も悪いですが、さすがに事前に教えて欲しかった。

  85. 161 デベにお勤めさん

    ひどい対応です。契約書の内容について確認の電話をしたのですが、契約書にある通りの一辺倒。会話にもならないです。困ったことが発生しても何もしてくれないでしょう。対応そのものをする気が無い、面倒という感じで語尾も荒げて対応してきます。
    もう二度と関わりたくない会社です。

  86. 162 マンション掲示板さん

    >>161 デベにお勤めさん

    契約書にある通り。

    これほど、模範となる回答はありません。

    それ以上もそれ以下もございません

  87. 163 検討板ユーザーさん

    ほんとに対応が悪い。
    契約してしまえば、対応は雑。
    LINEの方が返事が早くできるので、登録してくださいと言いながら全然返信も後回しで来ない。
    契約以降、アフターフォローがほんとに悪すぎる。
    建物の管理もほんとに悪くて、今まで使用した不動産屋の中で1番悪い

  88. 164 マンション検討中さん

    >>147 愛さん
    リロ、アパマン、エイブル、ハウスメイトとは絶対契約するな!!

  89. 165 マンション検討中さん

    リロ賃貸物件を今年の3月に退去して、敷金の返還書類も提出しました。しかし、現在6月19日まで敷金の返金がありません。居住中も劣化で壊れた風呂蓋のことで連絡しましたが、前住居者の放置物だとのこと。べつにいいですが、敷金そろそろ返してほしい。

  90. 166 検討板ユーザーさん

    リロケーションは初期及び、管理対応非常に悪いです。

  91. 167 販売関係者さん

    感想を書きます。今後ご利用される方への参考になれば

    トスパル24というサービスに有償で加入させられましたが受付は24時間ですが繋がらない事が多く、急ぎの場合はネットの受け付けサイトへと案内されます、対応は翌日以降です
    サービス、サポートですので無償ではないです
    途中経過の報告はありません、放置されて連絡がない事もありました
    ウォーターサーバーの案内がしつこくきます

    退去時、通常の使用においての劣化について質問しましたが、退去時請求対象になりますと言われました

    【条文】民法第606条「賃貸人の修繕義務」、国土交通省の「原状回復をめぐるトラブルとガイドライン」は理解しておいた方がよいです

    あくまで私的な感想です

  92. 168 匿名さん

    >>165 マンション検討中さん
    あくまで感想です
    事業所にもよりますが
    前住居者が…と回答される事が多いと思います
    前住居者からはそんな報告はなかった、前住居者はそんな事は言って来なかった、前住居者の○○なので我慢してください
    など
    賃貸物件の設備の修繕というのは次の入居者も使用するという認識が薄いような感じを受けました
    敷金については消費者センターへご相談されてはどうでしょうか?

  93. 169 名無しさん

    初めて利用しましたが、今までに無い不動産でした。
    契約取る時だけ一生懸命??で、何かあると「うちではないので、他に聞いてください」と言われました。
    もう色々あり過ぎて、住む前から本当に嫌になってます。
    契約とる時までは良心的でしたが、契約締結後のアフターサービスが悪すぎる。二度と使いたくない不動産でした。

  94. 170 マンション検討中さん

    >>169 名無しさん
    短期だったので更新せず引っ越しましたが
    契約を取る時の処理は早いですが、契約を結んだら後は過去最悪です
    今清掃補修中なので安心して下さいの言葉を信じ入居したら清掃補修されていませんでした
    地元密接で大家さんと馴れ合い関係が出来上がっている印象を受けました
    入居者のためではなく大家さんのための会社と感じました

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