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新卒で、神奈川でアパートを借りようと考えています。
初めての一人暮らしで不動産の知識がなく、ネットで調べては見てるのですがリロの賃貸の評判があまりなく聞きたいです。
敷金礼金ゼロの新築木造アパートをかんがえているのですが、今から退去費用に怯えています。
リロケーションジャパンの評判は悪そうだったのですがリロの賃貸はどうでしょうか、、
関わったことのある方、信用しても大丈夫か教えていただきたいです。
[スレ作成日時]2021-01-14 18:12:02
新卒で、神奈川でアパートを借りようと考えています。
初めての一人暮らしで不動産の知識がなく、ネットで調べては見てるのですがリロの賃貸の評判があまりなく聞きたいです。
敷金礼金ゼロの新築木造アパートをかんがえているのですが、今から退去費用に怯えています。
リロケーションジャパンの評判は悪そうだったのですがリロの賃貸はどうでしょうか、、
関わったことのある方、信用しても大丈夫か教えていただきたいです。
[スレ作成日時]2021-01-14 18:12:02
私もリロケーション・ジャパンに本当にひどい目にあいました。
退去者工事で通常の5倍の見積もりが来たので詳細を聞いたら
調べて連絡しますとだけ。
そしてこちらの承諾がないままに工事。
後からでもいいから詳細を、と聞いても答えてくれず
一時期、毎日電話してみたのですが
それでも「上司が…」とか謎の回答。
翌月の振り込みから工事代が引かれていました。
訴えたいとも思いましたが
この会社のことを思いだすだけでムカムカして
早く忘れたいのでさっさと縁を切りました。
本当に悪質。
こんな会社が許されているなんて絶対おかしい。
早くつぶれればいいのに。
入居申込みをしたものの入金の催促と入金確認の連絡のみ、問い合わせに対しての回答は全く無し。こちらからの連絡にも出ず、折り返しも無い状況。契約前だから入金したお金は全額返金、申込みはキャンセルで大丈夫ですよね?このエリアに強いを謳ってる割に何も知らない。足の引っ張り合いなのか、社内伝達の悪さなのか知りませんが、返金だけはお願いします。
騒音や、ゴミ出し、その他に関して注意文だけ
何度かお願いしたら自分で言いに行ってくださいと
トラブルになったら自己責任でとかなり高圧な態度で言われました
基本、管理だけしかしないです
不動産に対して不信感しかないです
>>80 口コミ知りたいさん
その、トラブルを回避するためにこちらは不動産を挟むのにその不動産が自分で解決しなさいよと言ってるから
不信感しかないのですよ?
その結果、じゃあトラブルになりました
俺達は関係ないと警察に行けと
じゃあ、騒音や、シロアリ、ゴミ問題、不法投棄
タバコのポイ捨て火が燻ってるやつその他諸々も、不動産ではなく警察に?
不動産は、一体なんのためにあるの?ただ、物件を案内するだけ?賃料を回収するだけ?
こちらから、してみれば注意喚起するだけの簡単なビラを巻くだけで効果なんてない
なら、根本的な解決に向けて話しをしてほしいと思いませんか?
口コミ知りたいさんが、どの分野の関係者かは知りませんが全ての人が貴方と同じ認識知識を知ってる訳ではありません
だから、一般の方は不動産に頼るしかできないのですよ
引っ越しも、金銭の問題からすぐには引っ越せない色々な事情もあるのに
この、不動産は大家には良い顔をしトラブルなどは知られたくないようにしか思えません
それと、一応接客業の一部ですよね?人と対面して会話もするのですから
それなら、高圧的な態度、電話受付のタメ口は直すべきだと思いませんか?
>>81 さん
>>81 マンション掲示板さん
あなたが「思う」のは勝手ですが、対応する方にも業務管轄内かどうか判別する義務がありますよ。警察が民事に介入しないのと一緒です。不動産屋さんの何のためにあるかどうかは、その会社が大家さんから何も委託されているかによります。賃料集金業務しか委託されていない管理会社もあるのですよ?
不動産屋さんは、貴方の代理人ではありません。
もし代理を頼みたいのであれば、弁護士は依頼してください。
何度も言いますが、トラブルは当事者同士の解決が原理原則です。あなたがそれ以外を巻き込みたい気持ちであれば、それはあなたの単なる我儘ですよ。
もちろんタメ口は改めるべきですが、遜る必要も無いと思いますから、対等に話すべきです。
>>82 マンコミュファンさん
まず先に、トラブルなんて誰が起こたいと思うのでしょうか?
こちらも、トラブルなんて避けれるなら避けます
ですが、どんな方が住まわれているかも分からないのに
ルールを守ってほしいと伝えただけで逆恨みする方もいるかも知れません(今の物件にそう言う方が居るともいないとも言い切れない)
今現在、トラブルが起きてないからと言って安心ではないですよね?
不動産の方に、特定の方に直接注意してとも言ってませんよ?
手紙以外の、対応を検討してほしいと言ってるのです
それが、出来ないのであれば
そこは、どうして出来ないのかをきちんとこちらに言えば済む話です
それを、じゃあ警察や弁護士言いなさいよ!と高圧な態度で言われなきゃいけないのですか?
管轄内業務?不動産業務に関しても、その仕事に従事している知識がある方は知ってる事もこの不動産の管轄内業務体制など知らないし
しっかりと、契約書に明記されてるならこちらの落ち度と言えましょう
ですが、リロの賃貸の関係者とお見受けしますが
出来ない管轄内ではないとおしゃられるなら今困ってる事に対して分かりました。ではなく、その件に関して出来ないとまたその理由を伝えてくれたら良かったのでは?
そうしたら、ここに投稿などしていませんでしたよ
ここに物件管理してもらってるけど最悪だからやめた方がいいよ。頼んだ仕事はやらないかいい加減なのにとにかく金金請求してくるとんでもない会社。
所属会社のクチコミもボロクソに書かれてるのに社員がバレバレの自演評価で星5付けたりしてるからね。
擁護してたら社員だと思われても仕方ない。
中野駅付近の物件を先行契約で無事に借りることができました。確かに他の不動産とちょっと違うなあと思う点はありましたが、ご担当者が丁寧な対応でしたので、しばらくはお世話になってみようと思います。
欠陥住宅を現況引渡ししてくる。
給湯器が元々壊れてた(完全に新しくなるまで1ヶ月)、1階トイレウォシュレットが元々故障している(いまだに治してくれてない)、リビングエアコン(う○こみたいな匂いで子供が嘔吐)、階段下収納(昔の浴槽見つかる。サビと水の腐った匂いで新生児と妻が体調不良)、2階トイレ(床と便座設置面から水漏れ)、1階リビングの床の浮き(子供がつまづくから張替えをしてくれといったが断られる。更に浮いたら請求するからと言われる。ここから私の怒りが始まった)、2階ウォークインクローゼット(ドアが引っかかって締まらない)
他にも挙げればキリがない。内見の時に、絶対これからだよね?クリーニングって聞いたら、流石にそうだと思いますよ。汚すぎますもんね。って仲介不動産の社長に言われた。結局このままだったよ。
担当者は電話にも出ない。窓口の女も、今席を外しております。他の電話に対応中です。本日お休みしております。で、3ヶ月ほど連絡こない。3ヶ月間寝ずに電話してるなら面白いから許す。保証会社と仲介不動産にも相談したところ同じ対応をされているとのこと。現在4ヶ月家賃をこいつらに払っておらず、オーナー様に直々に払っている。
全員で結託して裁判をおこす。それは窓口の女にも説明済み。現在、顧問弁護士を交えて供託と損害賠償請求の準備中。
やめといた方がよき
プランの内訳を寄越してほしいとお願いしてもわかりました、と言い続けて一切来ないため、詳細寄越すまでずーっと連絡し続けた。
入居前クリーニング業者入れたと言い張られたけどじゃあなんでヘアピン落ちてんだ笑笑
最近のクリーニング業者はヘアピンをおまけしてくれたり風呂場はわざと汚く放置してくれるらしいよw
>>110 口コミ知りたいさん
これか
リロって付いてるのは全部関連会社だよ
https://news.yahoo.co.jp/articles/109a8ece4b730a25e93f2e3d819fb5618d00...
賃貸を契約したら、水の営業やおすすめの電力会社へ乗り換えの営業など連日電話がかかってきました。グループ会社からの営業もあったので、個人情報を流出させてるのかな、と思います。
契約する時は別の窓口に行かないと行けないけっこう面倒だと思います色んな業者のセールスが来ますよしつこいハッキリ言って出来るなら一ヶ所の窓口で契約出来る不動産探したほうがいいと思います窓口があちこちだから話がまとまらないし(^。^;)今契約中何だけど解約考えてます
やめたほうが良いです。壁は薄いし、設備(トイレ、水回りは最悪です。)設備トラブルが出ても土日は行けないとかそんなのです。契約者が業者を発注し、オーナー請求しても取り扱いません
壁が薄いって仲介会社の責任なの?
賃貸に出す物件が全部リロが建ててるなら
基準が悪すぎるってのはわかるし、
壁は分厚いので絶対に隣の音は聞こえないです。
って事前に言われてるならリロが悪いのはわかる。
土日(店休日と仮定)に対応しろってのが理解不能。
なぜ休日に対応しなければならないのか説明してほしい。
対応するのは営業日の業務時間内のみです。なぜなら、それらの対応は業務だから。
設備トラブル等を対応してほしいなら、営業時間内で。
入居者が平日休めばいいだけの話。
客は神じゃない。
はっきり言ってひどいです。
何かあっても、こちらから電話をかけることができず、
メッセージフォームでメッセージを送って向こうからの連絡をひたすら待つ。それだけで若干ストレスになります。
また全体的に対応も遅いです。
リロの賃貸=東都の管理物件に住んで数年経ちますが、契約担当・設備管理担当いずれも丁寧に対応してもらっていますよ。
次の引越しも東都にしようかな~と思うくらいです。エリアにもよるのでしょうけどね。
リロの賃貸(町田)で、一年と少し住んでいましたが
先日、リロから派遣されてきたエアコン業務社に
無理やり行為をされました。
その後の対応も酷いものです
リロの賃貸 東都グループの賃貸は女性の一人暮らしはやめたほうがいいと思います
2人暮らしの場合でも、業者が入る時は1人での対応は避けた方がいいと思います
>>8 匿名さん
入居の申し込みをしましたが、審査結果まで1週間かかり、結果が出る前から契約の日にちを決めるのを強制され、審査が通っていましたが、他に良い物件があり、そちらで契約をする事になり、申し込みをキャンセルする旨メールしたところ、何度も電話が入り、仕事中のため出られないでいたら、電話に出られない場合は、緊急連絡先に連絡しますと、脅しが入り、電話に出たら、何故キャンセルするのか、しつこく聞かれ、なんとかキャンセルしないよう色々いわれ、どうしてもキャンセルする場合は、契約書作製費用がかかると言われました。
契約書作製費用は、払わないと言ったところ、訴えると言われました。緊急連絡先の件も、迷惑かけたくないという思いに対する脅しであり、入居後の入居者に何かあった場合の連絡先であり、情報の不当利用である。契約書作製費用に関しても、そのようなことは、申し込みの際に聞いておらず、払う気は一切ありません。
このように、酷い不動産業者は、初めてでした。
この投稿を見た方は、お気をつけ下さい。
>>8 さん
>>8 匿名さん
入居の申し込みをしましたが、審査結果まで1週間かかり、結果が出る前から契約の日にちを決めるのを強制され、審査が通っていましたが、他に良い物件があり、そちらで契約をする事になり、申し込みをキャンセルする旨メールしたところ、何度も電話が入り、仕事中のため出られないでいたら、電話に出られない場合は、緊急連絡先に連絡しますと、脅しが入り、電話に出たら、何故キャンセルするのか、しつこく聞かれ、なんとかキャンセルしないよう色々いわれ、どうしてもキャンセルする場合は、契約書作製費用がかかると言われました。
契約書作製費用は、払わないと言ったところ、訴えると言われました。緊急連絡先の件も、迷惑かけたくないという思いに対する脅しであり、入居後の入居者に何かあった場合の連絡先であり、情報の不当利用である。契約書作製費用に関しても、そのようなことは、申し込みの際に聞いておらず、払う気は一切ありません。
このように、酷い不動産業者は、初めてでした。
この投稿を見た方は、お気をつけ下さい。
初カキコ。
リロ賃貸で借りてるが、入居時はガスコンロも壊れてるし、換気扇もガタガタ異音したし、イタチも天井裏をトットコ走ってたけど、ぜんぶちゃんと対応してもらえた。
コツは、電話は平日の昼にすること。
退去費用知りたくて見に来た。借りた時から床のワックス剥がれてたのでカビてしまった。退去した人で、そのあたり減価償却どうなってたか聞けると助かる。
リログループは絶対にやめた方が良いです。
仮に今関わられていて、今は被害が無くても、いつ理不尽な実害を受けるとも分からないので、なる早の関係断絶をオススメします。
傘下の物件管理会社が酷くて、正気の沙汰じゃないです。
管理業務で不手際があった際、明らかな事実捏造で入居者責任と断定された上で、弁護士対応をチラつかせてきました。
事実捏造の証拠はあるので、費用を考えると痛恨ですが、貸主への裁判で自衛すべく奔走中です。
ちなみに私の場合、入居半年で貸主と管理会社が変更され、実質逃げ道無しでした。
対応最悪で毎日イライラしてましたがここ見たらみんなそうなんだと思ってちょっと落ち着きましたw
メールに返事なし、都合悪くなると無視、折り返しなし、勝手に決める、連絡したと言い張る(来てない)、担当者不在ばかり、メールの文章が拙すぎる、など、不信感しかないです。きちんと管理されてないのか設備不備多い。これは大家さんも被害者じゃないの?
早く引っ越したくて物件探してるけどこの辺はこの管理会社ばかり。でももうここの管理物件には絶対住みたくない。
最低。賃貸契約後に24時間かけつけ保険みたいなのを「原則契約必須」という文言を使って契約を半ば強制してきました。しかし、賃貸契約には契約しないといけないという文言はないので、管理会社に説明すると後日謝罪の文章が投函されていました。普通に考えて、原則契約必須なんて書かれていたら加入しないといけないと思うのは当然で人の無知に漬け込んで金を取る本当に悪徳業者です
対応がマジでダメ。隣人が朝方からうるさくて専用ページのフォームからクレーム2度入れても直らなかったので部屋は気に入ってたんだけど退去しました。ここの管理会社がやばいのか隣人が注意されてもおかまいなしなのかどちらにせよどちらかがやばいやつなのは確定なので
以前、深夜に聞こえる隣の部屋の騒音についてリロの不動産の管理会社に相談したけど無視。その後また深夜に騒音が起き、怒声と暴れるような物音がしたので警察に通報しました。そしたら後日、管理会社から連絡が来てなぜか文句を言われました。これ理由が分かる人いますか?
皆さんの書き込み参考になります。
某大手賃貸サイトに「空室」として掲載あるものの、問い合わせると3月末まで埋まっている。一度来店されないと細かい事は話せない等、全く詳細を教えてもらえません。笑 ちょっとその時点で【怪しい】と思いやめました。
私も賃貸マンションでリロ不動産を使いましたが、管理会社の対応は最悪です。3階を借りたのですが、
エアコン取付時に本体が3階、室外機が一階の珍しい物件で取付費用だけで10万円の支出でした。前の住人が退去した直後なのに、そういった事前説明もなく、知りませんでした。と回答。おまけに取付業者に隣のマンションの敷地内に立ち入らないと作業出来ないと言われたので許可を貰って欲しいとの案件もお客さんの方で連絡取って下さい。と他人事対応でした。
おまけに入居後に気づいた事ですが、天井の電球は壊れたまま、網戸も破損されたまま、(網戸の枠のみ残ってる。)和室の畳はシミが残ったまま、下駄箱下の隙間は掃除されていない。(前の住人の私物が残ってる。)
連絡もこちらから動かないとまず対応してくれません。
同じマンションに住む人達も同じ状態だったみたいです。前の不動産屋の方がまだ良心的でした。
私は事後なので諦めていますが、他の人が同じ目に遭わないように気をつけて下さい。これが今後の引っ越す人、物件を探している方達の参考になれば幸いです。
この会社、でっち上げの証拠を作って裁判までやってきます。絶対に使わないようにしましょう。退去費用を高額にして請求をし、根拠を求めると二転三転。訴状もお粗末なんでXあたりで拡散しようと思います。
リロ反町で賃貸マンションを契約。以後保証会社対応となりますのでと言われ、入居時天井の蛍光灯が1つ消えて2つ目がチカチカして間もなく消えました。担当者に言ったら出張に行ってるので分からないと言われ、又違う日に男性に伝え交換して欲しいと言って分かりました。折り返し連絡しますと言って何も来ませんでした。
そしてつい先日父親に交換してもらい保証会社に電話して入居時からの事なので保証会社で蛍光灯代は負担して下さいと話が終わったと思ったら、入居時から一ヶ月以内なら交換しますが数カ月経ちますので保証は出来ない!こちらにも電話の履歴がないので今度は貴方から説明してもらい解決して下さい。父親様からの電話対応はお断りしますと言って来ました。
リノシーと言う保証会社ですが最悪ですね、次の引っ越しの時は二度と契約しません
ひどい対応です。契約書の内容について確認の電話をしたのですが、契約書にある通りの一辺倒。会話にもならないです。困ったことが発生しても何もしてくれないでしょう。対応そのものをする気が無い、面倒という感じで語尾も荒げて対応してきます。
もう二度と関わりたくない会社です。
ほんとに対応が悪い。
契約してしまえば、対応は雑。
LINEの方が返事が早くできるので、登録してくださいと言いながら全然返信も後回しで来ない。
契約以降、アフターフォローがほんとに悪すぎる。
建物の管理もほんとに悪くて、今まで使用した不動産屋の中で1番悪い
リロ賃貸物件を今年の3月に退去して、敷金の返還書類も提出しました。しかし、現在6月19日まで敷金の返金がありません。居住中も劣化で壊れた風呂蓋のことで連絡しましたが、前住居者の放置物だとのこと。べつにいいですが、敷金そろそろ返してほしい。
感想を書きます。今後ご利用される方への参考になれば
トスパル24というサービスに有償で加入させられましたが受付は24時間ですが繋がらない事が多く、急ぎの場合はネットの受け付けサイトへと案内されます、対応は翌日以降です
サービス、サポートですので無償ではないです
途中経過の報告はありません、放置されて連絡がない事もありました
ウォーターサーバーの案内がしつこくきます
退去時、通常の使用においての劣化について質問しましたが、退去時請求対象になりますと言われました
【条文】民法第606条「賃貸人の修繕義務」、国土交通省の「原状回復をめぐるトラブルとガイドライン」は理解しておいた方がよいです
あくまで私的な感想です
初めて利用しましたが、今までに無い不動産でした。
契約取る時だけ一生懸命??で、何かあると「うちではないので、他に聞いてください」と言われました。
もう色々あり過ぎて、住む前から本当に嫌になってます。
契約とる時までは良心的でしたが、契約締結後のアフターサービスが悪すぎる。二度と使いたくない不動産でした。