リロの賃貸って評判どうですか？

初めて利用しましたが、今までに無い不動産でした。
契約取る時だけ一生懸命？？で、何かあると「うちではないので、他に聞いてください」と言われました。
もう色々あり過ぎて、住む前から本当に嫌になってます。
契約とる時までは良心的でしたが、契約締結後のアフターサービスが悪すぎる。二度と使いたくない不動産でした。

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>>169 名無しさん
短期だったので更新せず引っ越しましたが
契約を取る時の処理は早いですが、契約を結んだら後は過去最悪です
今清掃補修中なので安心して下さいの言葉を信じ入居したら清掃補修されていませんでした
地元密接で大家さんと馴れ合い関係が出来上がっている印象を受けました
入居者のためではなく大家さんのための会社と感じました

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リロの賃貸JR春日駅前店のお話です。まず。審査前に見積書での金額の支払いを【強要】されます。
因みにオプションの説明を求めるとはぐらかします。
そして店舗では、契約できないと書類に記載があったので警戒していたところ
7/3　物件不動産に確認したところ、保証料が間違っていた。
→他に間違いはないとの返答
7/7 （月）レターパックにて契約書発送
7/8 （火）夕方到着
7/9（水）定休日
なのに10日迄に記入して、必ず郵送してくれとの赤字入りの説明書類とITでの重要事項説明承諾書
不審に思い、契約書と重要事項説明を隅々まで確認したところ鍵交換工賃から始まり拒否した清掃代等など説明が無かったものまで追加されていました。
清掃代につきましては、拒否する前より金額が上がっています。
問い合わせしたところ、リロの賃貸で差額は負担するし、契約書の特約事項の修正を行うと返答あり。
そもそも部屋についていたエアコンは、備品と答えていたのに結局残置物ですし酷い有様。
信用できなかったので、返金を求めた所聞いてみないと分からないのと濁されたので、【宅建協会】に契約書と重要事項説明書を持参し、相談した所悪質であり、契約書に署名をしていないので、全額返金を求めることができるとのご回答が得られましたのでその旨を伝えた所数時間で返金されました。
返金されない場合は、宅建協会より警告ができるようなので是非ご利用してください

https://www.f-takken.com/kyoukai/consulting
因みに都合が悪い内容は、社員の私用携帯から連絡をさせるようなので社員もトカゲの尻尾切りみたいに扱ってるんだと思います。
是非会社名で検索をかけてみてください

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隣室の騒音は、今まで対応してもらえないことはなかったので管理会社対応の範疇かと思ってたけど。違うのかな。

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隣の騒音とかは、警察に【薬をやってるかと思うような騒ぎ方】or【怒鳴り声や子供の叫び声や泣き声が聞こえて異常】or【うるさすぎて事件に発展しそう】とかいうと来てくれる

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リログループのトスパル24
入居時に大家さんが困るのでトスパル24に必ず加入して下さいといわれ契約したのだけど
入居したら大家さんに直接連絡くれって言われたのだけど意味あるの？

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東都管理物件で冠水被害が発生。排水ポンプが故障していたにもかかわらず、管理会社は「天災」として責任を回避。設備管理の不備と、住民対応の冷淡さに強い不信感を抱きました。オーナーもこの実態を知らず、委託料を払い続けている可能性があります。物件選びでは、管理会社の対応品質と設備体制を事前に確認することが重要です。

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管理がひどすぎてオーナーが可哀そう。
オーナーは東都の管理は辞めたほうが良い。

そもそもトスパル24という緊急駆けつけサービス2年分取られているが、
登録されていないという。

料金だけ取ってサービス登録していない？

とにかく管理会社としては最低レベルなのは間違いない。

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契約寸前までいき、送られてきた契約書面と受けた説明の内容が違いすぎ、契約しませんでした。
これだけ似たような投稿があるということは常日頃詐欺的手法で利益を出しているのでしょう。
これを見たならリロと関わるのはやめたほうがいいとわかりますよね。

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私もこちらで騙されました。
私の場合は仲介がリロで、管理不動産は別の会社でした。
先ず物件情報は虚偽が多々あります。
内見時の説明も虚偽多く、極め付けは契約時書類準備しても、管理不動産で通らないものもあります。
書類準備などで使わされた無駄なお金も返金されません。
証拠も残ってるので、現在東京都に相談中です。
契約内容にも不利益項目あるとの事でした。

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他の投稿者さんと同じ意見です。とても酷すぎます。女性の担当の方が電話対応も悪く説明もかなり曖昧で物件情報は虚偽が多々あります。コミニケーションがとれないぐらいです。内見日も何度携帯に連絡してもでず、会社に連絡し違う部署の担当者の方がきてくれて入る事はできたのですが、謝る事もなく説明などもありませんでした。これで仕事が成り立つがビックリです。他の不動産屋さんに相談したのですがビックリされてました。
担当者を変えてください！とお願いしたのですが
また連絡なく、そのままの担当者で怖すぎます。

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何となく上から目線で話してくる。丁寧さが無いね。フランクと言えば聞こえはよいが。
どこの店舗も若造ばかり。給与の高い重鎮はクビ？ちゃんと教育されてる？

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地元のリロは小馬鹿にして来たスタッフが居て
契約させる気がなく　何回説明してもまた聞いてきて
人を馬鹿にしてると思う態度の方が居たのでお断りして帰った事が有ります　自分はオススメしないですね
時間の無駄でした

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>>163 検討板ユーザーさん

自分は契約段階で頓挫しかけて　ダルくなったのかラインにしましょっか？言われ電話切られてライン連絡なかったのでライン送ってお断りした事が有ります　オススメはしません

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やめた方が良い。
リロの賃貸/不動産のスタッフはどんなに親切でも、契約後の管理会社 株式会社東都に切り替わった途端、設備の管理をする気がないらしい。

トイレの下水詰まり、電気アンペア不備、給湯器が古くお湯が温い挙句の果てに、生活し始めたらハエが40匹出るような家を平気で貸出する。

備え付けのエアコンも本来ならエアコン専用のコンセントを分電盤まで引いて使用するのが推奨されるのに、オーナーがそれで使ってくれと言えば、それを使用しろ、それが一般論だという会社。
それで事故が起こり、家財の消失、人命までなくそうとどうでもいいらしい。

工事にしろなんにせよ、オーナーの言うこと、お金の負担などこちらではしない、オーナーが工事しないと言えばそれは借り人の負担になるだけで、これが弊社の常識だとオーナーと相談する前に言い張るやばいスタッフがいる。
正直借りたことを後悔している。

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>>183 マンション検討中さん
管理会社はアパートの所有者ではなく、オーナーの


代理で動く会社ですよ。管理会社の立場を分かっていない方の発言ですな。

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東都代理店のシニア物件に両親が入居。持ち家あるので引越しはそんなに急いでいないのになぜか申込書（審査まだ）提出してから2週間以内に初期費用を振込しないとカギが受け取れないとのこと。契約時の説明も高齢者相手に早口で、書類の不手際があり後日レターパックのやりとりも続くし、自宅にも担当者の手違いがあり押しかけるし。急ぎ足で引越したら新築物件でWI-Fiがついている物件なので何度やっても誰がやっても繋がらないので管理会社に確認したらNTTとの工事がまだ完了していないとのこと。今はポケットWifiの貸し出しで対応しといる。両親の携帯はパケット料金が課金でないためWi-Fi使用できない間はどんどんパケット代がかかっているので今は管理会社に管理費の返還を依頼中です。東都を通しても何もしないので自分で消費者センターにも相談の上管理会社に交渉しています。

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>>151 匿名さん
修理を6ヶ月以上放置。しかも、業者と賃貸人が直接打ち合わせさいと言われています、多分もう連絡来ません

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郵便受けのダイヤル番号を伝達しなかったり、わざわざ管理のアプリを入れさせておいて問い合わせは一週間放置したりする高校生コンビニバイト未満集団がリロの賃貸。
Googleマップの口コミは不正操作。

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郵便受けのダイヤル番号を伝達しなかったり、
わざわざ管理アプリをインストールさせておいて問い合わせは一週間放置したりする高校生コンビニバイト未満の集団がリロの賃貸。
Googleマップの口コミは不正操作。

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