三州ペイントについて詳しい方教えて下さい

モノがいいのは間違い無いですね
あとは金額と下請けがしっかりやってくれるかですね。

私も三州にお願いしましたが
知り合いが5年後の屋根の色褪せを保証してくれたのが決めてでした。

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回答ありがとうございます。

水戸支店の支店長さんと話をしてきました。その際に先日来られた品質部門の方は家族との話の際に名刺さえ渡さずに帰っていったこと。家は揺れるのでクラックが入る。その際に言われた文言が保証書に書かれている「構造上の欠陥に起因するもの」だからだそうです。塗装した壁が割れる(クラック含む）こんな不誠実な対応は初めてです。所長さんも「水戸は地震が多いですね」と言われていました。何を言っているのかって感じでした？家が揺れる？建物が揺れる？そんなの当然です。
　契約する前の我が家は東日本大震災の影響であちらこちらがひび割れていました。営業担当者と当時第三営業部部長も同席されて１０年保証を強調されていました。クラック部はコーキング後に塗装しますが１０年間はいつでも補修します。ということを言われていました。（当時の名刺もありますよ！（笑））
　保証内容にある（３）コーキング部分の亀裂※弊社推奨工事　シーリングＺ使用箇所
　当時の触れ込み資料には８月特別企画！の中に
　★目地割れに強いコーキング材使用（写真参照）
　とうたわれていますが工事契約書にはコーキング材名の記載は一切ありませんし保証なしに〇がされています。（今更ですがもっときちんと詳細を確認していればですね・・）保障にかからず目地割れに強いコーキング材って何でしょうか？今更ながら知りたいですね。推奨工事Ｚシーリングは使わずに強いコーキングを教えてほしいです。営業の基本なんでしょうか？この時コーキング材の種類とランク付けされている資料は提示されませんでした。是非共開示してほしいですね。

　重要事項説明書には、コーキング補修のことは書かれていますが外壁保証内容は書かれていません。工事契約書には外壁１０年保証の項目があり〇がされています。ここで問題なのは工事契約書裏面にクーリングオフが書かれています。（契約後８日間）ここまでの契約では先に話したように営業マンの１０年保証、ひび割れも保証します。です。

　工事
完了後に届いた工事保証書には営業マンの話していた保証は書かれていません。これでは気が付かなのも無理ありません。重要事項説明書と工事契約書に書かれていないことが工事保証書に書かれているはどうなのでしょうか？
工事保証書が発行されたのが工事完了後約１か月近くたっていますのでクーリングオフどころではありませんね。

外壁塗装１０年保証に騙されました。とても残念です。
　安心して契約し丁寧な工事していただいたにもかかわらず保証内容に抵触しないように契約書を作成されたとしか思えません。（良く確認できていなかったのも事実ですが・・・）
　
　これから塗装工事をされる方は是非参考にしてほしいですね。
　保証内容を口頭で話をされる場合、何がどこまで何を使用するかまで確認して保障に書かれているのかを確認することをお勧めします。
　しかしながら御社の工事保証書内容を見る限り塗装された壁にクラックが発生しても一切保証されないことがわかりました。

[プライバシーを侵害するため、画像を削除しました。管理担当]

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