シノケンファシリティーズについて…

https://www.e-kodate.com/bbs/thread/41830/
こちらの方が色々と詳しいです。
問題が多いとこのようですね

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本機能は、各利用者さまが「個人的に不快」と思うレスを「直近分だけ」見えないようにして、有用な投稿にフォーカスできるよう導入いたしました。 詳しい説明はお知らせスレをご覧ください。

対応最悪です。1番最初に連絡してから折り返しの連絡も一向に来ず、こちらから再度連絡してやっと対応してました。また、設備不具合の保証をするのは嘘です。シノケンファシリテーズが修理代を持つという契約でしたが、こちら側に請求されました。仮に契約するのであれば、契約内容と実際は違うと考えていいと思います。約束の時間から2時間も遅れて到着したにも関わらず、謝罪もなく、また遅れる旨の連絡もこちらから電話し確認しました。最悪な会社です。

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近所におかしなハーモニーテラスが出来て町内会で色々と話題なってます
周りにフェンスを作らず他の家に入り放題
プロパンガスの位置がおかしい
寝室の目の前にベランダを作られた
夜間照明が隣の家の庭を照らしいてる
悪い話題ばかりが出ています
普通の会社ではないですね

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シノケンの家賃取り立てが＊＊＊
ドアを叩いて
１ヶ月遅れただけで 払わないと強制退去 警察立ち会いで伺いますって紙がすぐ届く

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電話する度言ってる事が違うのでやりとりはメールの方が確実です。
退去費用ぼったくりです。
家賃よりも3万円ほど多い退去費用でした。
退去費用の見積もりが届かないのにに退去請求書がくる。

ぼったくっていても法律スレスレで交わしてくるので諦めました。
主人が不動産なのですが、ここの対応やばいね…同じ不動産として腹立つわと同業者から見ても最悪みたいです。
管理会社がミスしてても謝罪もなし。
壁も薄いので絶対に借りないほうがいいです。
安いから等で借りると大変なことになります。
もし借りるならきちんと特約をみて契約したほうが身のためです。

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シノケン。住むべきではないです。
管理費？なんの管理をしてるのか教えてほしい。
月1.2回ほど清掃のおじさんがくるだけ。たいした掃除はしない。ほうきではく程度。それくらいなら住人でもできます。クリーニング費用払ったのに、いざ入居してみれば、ひどく汚れがめだつ。部屋のすみのホコリ、コンロ周りの油、お風呂の排水溝ぬめり等、とにかく清掃が雑。クロスは入居者が変わる事に張り替えるのが一般的だと思いますが、まったく張り替えているどころか、ひび割れだらけ。
床の傷も素人が補修したような雑に塗っただけ。にもかかわらず、退去立ち会いの際にこれはあなたがつけた傷ですか？とか聞いてくる始末。入居の際にすべての汚れ、傷を写真に収めていたので、突き返すことができましたが。お金をいただいている。という意識が足りないのか、ただ稼げればそれでいいと思っているのか知りませんが。お金を貰う以上、責任を果たしてください。もう二度と借りないです。

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隣に住んでるのがガイジ。チックなのかトゥレットなのか知らないが手を叩いて音をたてる、奇声をあげる、同じ言葉を繰り返すといった特性が有りとにかくうるさい。多分ADHD(多動)も併発してて全ての動作がいちいち乱暴で何かしらをドンドン鳴らしてる音が耳栓してても振動が伝わってきて本当に迷惑。
実家からもうるさくて追い出されたのかも知れんが赤の他人に迷惑かけんな、大阪帰れゴミ。
こういうキチガイに耐えかねて住人が次々と引越していく状況が管理側にとっては嬉しいんだろうな。

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最悪な会社です。入居時にはクリーニング代を払っているのに、ほこり、傷、汚れだらけでした。毎日ストレスが溜まるほどの壁の薄さで、隣人のプライベートも丸聞こえ。電話対応なんか向こうからキレ越しで切られました。お客様に対しての教育がなっているのか疑うレベル。絶対に住むべきではありません。私は住み始めてまだ半年も経っていませんが、退去の準備を始めています。

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>>58 名無しさん
貴方を客じゃないと判断したのでは？

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>>56 検討板ユーザーさん
入居者と管理会社は対等な立場ですよ。

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>>60
56は管理会社はきちんと仕事しろという話なのに、なんでそんな返しになるのかガチコさんの頭の中を疑いますね。暑さでやられたかな？笑

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騒音とか問題解決する様子がない場合は
管理義務違反だから
家賃払うのやめて家賃法務局に供託

他の住人と話をして皆でやると効果倍増

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本当に電話対応は最悪です。何か質問してもグループ会社をたらい回しにされて、誰も責任ある発言をせず、社内・上司におびえてるのかリスクヘッジばかりで、明確な回答が一切得られず、そのくせに上から目線的な言葉使いで最終的には担当がいないからわからないという結末。だったら電話出るなよと言う状況ばかり

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あー、ここの会社は最悪だよ！
振り込み用紙をみると期日欄に9999年とか書いてあったり。

ネット上に書かれた市外局番が違う番号に夜中かけてみたら、札幌の電話番号に出た人がまさかの福岡の電話番号の人と同じだったし。
『さっき出た人ですよね？』と聞いたら、『ふふふ』と笑い声が。ホラーのような会社。

全うな感覚の人には無理だろうな。

オカルト好きなら自己責任で試す価値あるかも。

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>>56 検討板ユーザーさん

私の住むアパートは掃除すらしてないので、本当に何を管理してるのかわかりません。
同じく床の傷も入居時からあり、直したのかすらわからない状況です。
住んで2年になりますが壁紙も剥がれてきており、本当に前住人が退去した後に修繕工事したのかな？って感じです。
傷の写真も残しておいてるので、ご投稿退去時の参考になります。

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４年間シノケンの物件（角部屋２階）に住んでいましたが、本当に悪夢でした。

隣のフィリピン人と日本人夫婦の夜中の痴話喧嘩や生活音は丸聞こえ（お子さんかわいそうだったな）、下の人の奇声や音楽も丸聞こえ、振動も凄かったです。換気扇は周りの隙間があり、理由は不明ですが、すごく大きな音でビイイイイイイインと鳴るので、夜は消してました。
極め付けはゴキブリが多発し始め、隣の家の草木がどんどん玄関ドアにくっついて、虫がつたって来るようになり、もうギブで引越しました（今大変快適です）
全てシノケンへ電話で相談しましたが、みなさん記述の通り、紙でみなさんに案内、以上でした。

引越し後の引き渡しで、立ち合い業者の方が来られましたが、部屋を見て一言目が”これ、ひどいですね”と。。。w
その業者の方は2年前から対応しているらしく、それ以前の物件は携わっていないらしい脳ですが、とにかく壁のヒビを隠すシリコンも雑、シャワーヘッドも謎にホームセンターで適当に買って付け替えたみたいなもの、隙間がすごい、傷、汚れを隠すのも雑、と。。。。
業者の方に、”これは名無し＠さん払う必要ゼロですよ。。。あり得ないっすわ”と。

もちろん、修繕費用は全額シノケン（と大家）持ちでしたが、もうシノケンは勘弁です。
今は、エイブルさんですが、しっかりされてますよ＾＾

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シノケンの社員らしき書き込みが数件見受けられる。
悪い噂しか立たないのはこういう所が所以だろう。

にしてもこれだけ書き込みがあって一件も良い評価のない管理会社も珍しいのでは？10割悪評。同じような外観で東仙台?陸前原ノ町あたりにボコボコ建てているが何が良いんだかさっぱり。

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情弱サラリーマンの信用情報で借金させて買わせてあとは放置
騙される奴が多いんだろ
辺りの治安悪くなるの決定だな

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ハーモニーテラスで来てから隣のアパートの引っ越しが止まらない
何があったのか知らんけどみんな出ていく
治安悪化？

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夜間の連絡先ってどこ？

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ほい

0570-07-2000

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シノケンの親会社はプロパンガス屋さんです。
建物で儲け、管理で儲け、プロパンで儲けて
凄いですよね。

工場業者は皆さん泣いていますよ。

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この会社は近隣に喧嘩売るスタイルの会社みたいだね
騒音の苦情言ったら対処しないって言われたわ

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絶対におすすめしません。自分の玄関の目の前に傘を立てかけておいたのですが、放り投げるように違う場所に移動され、警告の紙を貼られました。管理人どうこうというより、人としてどうなのだろうと疑いたくなるような対応をとってきます。

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私の時は丁寧に対応してくれましたよ

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シノケンファシリティーズって何をやっている会社ですか。
正直、シノケングループがデカすぎて、どこが何をやっているのか、すごく分かりにくいです。
シノケンファシリティーズとシノケンアメニティの違いが分かりませんし、ガス関連のトラブルはシノケンアメニティとエスケーエナジーのどっちに相談すればいいのか良く分かりません。

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一言でまとめますと、ファシリティーズに頼るのはオーナー。アメニティに頼るのは入居者という感じでしょうか。

ファシリティーズがオーナー様に向けて商品を紹介したりするのに対して、アメニティは実際に入居している人向けに清掃や設備点検のサービスを展開している感じです。
とりあえず、ガス関連はエスケーエナジーに任せればOKです。（もちろんアナタの物件が利用しているガス会社がエスケーエナジーな場合に限りますが）

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>>76
分社化して責任転嫁して責任の所在を曖昧にするってことだよ

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威圧的な態度が売りの怠慢企業。この企業に任せているオーナーは法の穴をついた欠陥物件を扱っている金の亡者だらけです。絶対に借りないように注意。

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このスレで怒りのコメントに対して咎めるような発言をしているのはシノケンファシリティの社員です。自演お疲れ様です。

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私の時は親切な口調で電話に出てくれましたよ。住民トラブルは基本的に当人同士で何とかしないといけないものですが、問題があるお隣さんにどのように交渉すればいいか、詳しく教えてくれました。

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問題が起きた時の対応は良かったです

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当人同士か住人同士のトラブルになるから
管理会社通してくださいとか対応がちぐはぐだな
別の管理会社だと当人同士なんて今言わないぞ

当人同士って

管理したくない言っているのと同じ

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エアコンの交換が無料なのはありがたかったです。前住んでたところは普通に請求されましたので。

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シノケンは、自前のプロパンで稼いでますよ。
都市ガス物件は皆無です。

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こちらの管理会社で入居を検討しているものです…。
ちなみに名古屋です。
クチコミがとても悪くどうしようかと思っています。一人暮らしは初めてなのですが、ロフトの内装が綺麗な物件で選びました。木造だし多少の生活音はしょうがないと思うのですが、シノケンはひどいのでしょうか？
一人暮らしなのにプロパンガスで毎月5,000もかかるのが躊躇っています。
都市ガスが通っているのにプロパンなのはやはり儲けの為でしょうか？
単身住みをご経験ある方で隣の生活音などの許容範囲教えて頂きたいです…。

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大東建託、積水ハウス、レオパレスに住みましたが、シノケンが一番ちゃんとしていました。
清掃業者を雇って掃除しているの、シノケンで初めて目にしました。

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>>88 評判気になるさん
私も名古屋ですが、騒音はすごいですし、やはりプロパンガスは高いです……2階に上がる階段を宅配業者や他の住人の方が上るだけで家が揺れます。家の前の道をトラックが通るだけで揺れます……正直おすすめ出来ないかと……後悔してます。頑張って貯金して早く引っ越したいと思っています。

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シノケンファシリティーズにお任せして満足しています。退去者が出ても1か月以内に直ぐに入居者を見つけ出してくれます。集客力がかなり高いです。大変助かっています。

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シノケンの賃貸管理は信頼できます。
別の業者（特に大手）でしたら、下請けに丸投げですから。

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ランキングには載っていませんが、良い管理会社だと思います。

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丁寧対応していただきました。

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入居率99%を謳うだけだけあって、退去者が出ても直ぐに新しい住人を見つけてくれるのはありがたいです。

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>>88 評判気になるさん
シノケンのマンションに住んで数年になります。
内装はオシャレで新築だったのでとても綺麗です。定期的に清掃業者の方が来てくださって対応も良いと思います。ガス代は高いですが許容範囲です。
ただ、他の方が仰っているように騒音はすごいです。木造なので多少仕方ないかと思いますが、騒音のレベルを超えているかと思います。
私は神経質な方ではないので、音がしても気にしていなかったのですが、友人が泊まった時は一睡もできないと言っていました。
外部の音も聞こえますが、特に上の階の人が水道を使った際に配管が振動して壁に当たっている音がとても大きいです。普通の人であれば寝ていても飛び起きると思います。最近では夜中だけでなく早朝からも聞こえるので流石に引っ越しを検討中です。

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>>88 評判気になるさん
こちらの物件に今住んでいます。
リビングは上からの騒音でうるさく、洗面所とお風呂は隣の人の騒音でうるさく、家にいても落ち着きません。こちらの物件はお勧めできないです。

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>>66 名無し＠さん
私もシノケンは勘弁です。オシャレなデザインが気に入って入居したけど、荷物を運び入れた日に壁が薄くて隣の声がまる聞こえとわかり、建物も素人が建てたように隙間や歪みだらけ。レオパレス並みの薄っぺらい建物。管理費が高いのに管理してない。たまに掃き掃除に来ることが管理らしい。
入居者も大変だけど、騙されてこんなひどい建物を建てさせられたオーナーもかわいそう。
どうやらクリーニングせずに次の入居者に貸してるもよう。

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>>88 評判気になるさん
デザインがよくて住みたくなるけど、壁の薄さはレオパレス並みです。
隣人の生活がまる聞こえです。
音が気にならないなら、住んでみては？
少しでも音が気になる人はノイローゼになります。
隣人のクレームを何度も言っているのに治ってない。
私も早く出たいけれど、まだ次が見つかってなくて。
ストレスが苦しい。
それと、高い管理費を払っているのに建物の管理もしてない。
シノケン物件はそんな賃貸です。

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>>95 購入経験者さん
クリーニングしないで、次の人に貸してる。
適当に目に付く汚れぐらいは落として。

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