☆スタジオアリスに行かれた方☆

親切ともお客ともプロ意識、腕前が
あるとは思えませんね。
仕上がりも 期待はしていませんでしたが、期待いかでした。

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スタジオの中や料金について聞けば見れるし教えてもらえますよ。気に入ればその場で予約もできますしnetからの予約も可能です。

聞くはタダですから。

ただ、やはり忙しい時間などはご質問に答えてくれるのは短い時間になってしまいます。

聞きたい事や撮影したい内容(七五三撮影や家族の記念撮影など)。希望金額を伝えると
できるだけ近いかたちで提案してもらえます。

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夜中に何やってんのさ

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>>1000 匿名さん

なんでアリスを選んだの？なにも下調べしなかったの？辞めればいいじゃない。

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そういう貴女も酷い職場やめれないっしょ？
安易に言うんじゃないよ

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スタジオアリス モデル体験撮影会に黙らされた。

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スタジオアリス高槻イオン店

周りの友達が、みんなスタジオアリスを利用しているので、
どんなものなのか気になって、行きました。

スタッフさんの対応は、優しく好感が持てました。
しかし、どなたかも書かれているように、頼んでもいないショットを
次から次へと撮影・・・
そして、売りつけてくる。
すごいなーと思いました。。。
兄弟で、兄の入学記念の写真を撮るために行ったのですが、
弟のほうが途中、疲れて泣き出してしまって、
一番撮影してほしかった兄弟の写真が撮れず・・・
兄の写真ばかりになってしまった。
というか、兄弟の写真撮影も一応はしたのですが、ライトをつけ忘れ？かなにかで
『すみません。撮れてませんでした』と言われました・・・
それに家族写真も撮ってもらったのですが、
兄がメインで、後ろに父母弟が座らされ、兄にピントが合うように、
後ろの3人はピンボケというアングルで撮られたのですが・・・
こんな写真誰が必要？？(笑)と思って、笑ってしまいました。
普通に撮って欲しかった。
なんかちょっと違うなーと違和感ありまくり。。。
それに、子供なのだから、パッパッパと撮影していかないと、
ぐずりだすことはわかると思うのですが、
いろんな写真をあれこれあれこれ撮りすぎ。
売ろう売ろうとしすぎ。
これはすべて私個人の意見ですが、もう利用しません。

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>>1007
あんたがおっさんだからお父さんだと相勘違いしたんだろうよ。
それにはなっから郵送で送ってくれ！で済む話だろう。
典型的なクレーマーだな。

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宇都宮の駅近くの店舗を利用しています。
この前撮影に行ったのですが、前回のカメラマンと同じ方で覚えててくれて前回とは違う雰囲気で撮りましょうと提案してくれたりとても嬉しかったです。
しかし、ある従業員は何にイライラしてるのかいつも威圧的な態度です。
私のお気に入りのカメラマンの方にもすごい態度で接しているのを見てしまいすごく不愉快でした。
この方は接客業に向いていないと思います。

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平岡のスタジオアリスを利用しました。初めてで何もわからず、ただ娘の卒業式に着る袴のレンタルが出来るので行きました。
袴のレンタルが平日開始だった為、親のあたしだけで来店して、袴を選び、撮影は後日という流れでした。
撮影当日、娘と来店して、一枚の衣装に7パターンの写真を撮り、写真選びまで進んだ所で、撮影料の話をされ、今まで利用したアンやフォトキッズで、撮影料などとられたことがなかったのでビックリ！！何も知らない、調べなかったあたしも悪いけど、入学卒業シーズンでこのサービスの悪さ…
店員や撮影スタッフさんも態度が悪く、髪型もウィッグのみのアレンジばかりで、ヘアアレンジのセンス無し…
がっかりでした。

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>>1016
北海道、入園入学の撮影が１枚でもあれば撮影料無料になるけど、卒業の写真だけで入学は撮らなかったの？
袴レンタルって卒園か小学校卒業のみだから、入学の対象年齢ではあるわけだよね？
撮影料って、一番に調べません？
アンだって撮影料かかる撮影し、大概キャンペーンで無料になるとはいえ、それについての条件（１人撮影がある事など）もある。着付け料とかもかかる衣装もあるし、どこでも料金がかかるかどうかって一律じゃないんだから基本的な事位調べればいいのに。

さすがにクレーマーになってるよ。

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基本、貧乏人相手だから料金トラブル多いよね。
ぶっさいくなガキの相手させられる身にもなれっての。

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まじだめ。

撮影はまぁまぁだったけど、最後が最悪。
気分悪すぎる。


親がはらってくれるとのことで、親をつれて撮影に。
最初に初節句ですか？と聞かれ、そうです、と答えて撮影開始しました。


元々高額を払わされると聞いていたので少しだけ予備知識を入れて、L版のみを数枚かって２万くらいを目標と考えておりました。


撮影が終わり、かなりぐったり。
そこでの写真選びで、セットを勧められたので、普通の写真がないでしょうか？と聞いたらムッとした感じで、無いです！と。
親もいいよそれで、と言ってくれたのもあり、子供のため揉めたくないのもあり、じゃあそれで、と。

その説明の間、これはかわいい、あれはかわいいと自分の感想主体の写真選び。
上記の子ともあったせいか、これにすらいらっと感じました。

やっと終わると思った頃、最後にCDを3000円で期間限定ダウンロード、もしくはCDに焼いたもの5000円。
ダウンロードのものはパソコンに落とせるんでしょうか？と聞いたらまたムッとした感じで、わかりません！と。
いや、落とせるならそれがいいのですがと言ったら、またムッとした感じでわかりません！、と。
間をおいたら確認します。と言われ、結果落とせることが確認できました。

とにかく商売なのはわかりますが、普通の写真ありませんか？と聞いてありません！と強めな感じで言われたこと、嘘をつかれたことに関して非常に憤りを感じております。
親や妻に子供のために諦めようと言われております。そこにつけこんだ商売をしているのが本当に腹が立ちます。

高いのを勧めてくるのはいいですが、嘘までついてはやめてほしいです。
皆さん気を付けてください。

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>>1019
長い上に何言いたいのかわからん。三行にまとめよろ。

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親子でおしゃれ撮影しようと思っています。
そこで質問です。
子どもも衣装変えて撮るつもりです。親もドレス持参して衣装変えて撮るのはやはり恥ずかしいですかね？
安くフォトウエディングごっこしたいな～と思っています。
子どもも三人いて今さらフォトウエディングは恥ずかしいし撮るつもりないし…自分で化粧と髪の毛は巻くつもりです。すべて自分でやります。
普通はそんな人いないと思うけどね。

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>>1021 匿名さん

>>1021 匿名さん
友人がしたことあります。
うちも家族でスポーツのユニフォームとかで
とったこともあってわりと自分たちで
着替えたりするなら撮ってくれるようですよ。
他の人の目がきになるから平日空いてる時間帯をとってもらい、着替えの事は大人がどこで着替えるかとか聞いてやったと言ってました。個人の写真館なら間違いないですが子供のドレスの種類考えるとアリスの方があって料金安いと思います。

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7才の入学、卒園、ひな祭りで利用。
スタッフの方はとても親切で子どもにも優しく接して下さりました。着付けやメイクも丁寧にしていただき、その点に関してはとても満足しています。

スタッフの方の対応がいいだけに、店舗側の責任における残念な事が数点あります。
まず予約を詰め込みすぎていること。
3つ衣装を着せていただいた事もありますが13時半前に入店し、18時半にお店を出ました。他の方の様子やスタッフの方を見ていても、疲れてしまい、いい表情にはならず、セットなどを相談する暇もなく悪循環に感じます。

撮影は基本的にプロのカメラマンではないと思うので高い技術を求めてはいけないと思いますが、L判1枚の写真が1800円です。それなりの自覚は持ってもらう必要があります。
具体的には、入学のセットにスタジオ内にある桜を使い、背景はシンプルなものにしてほしいと考えていましたが、絵のセットを使い合成写真のようになっていること。それでもいい方はいいと思いますが、服装は思い入れのあるシックなものを着用していたため、元気いっぱい！合成写真！のような雰囲気になったことが残念です。見本の写真では桜を使用しており、好みを聞いてほしかったです。
そして、なんと言っても、予約を詰め込みすぎているので、好みや希望を聞くことは不可能なのだと思います。
次に着物の撮影についてですが、着物において、袖と裾はとても重要です。腕の向きで袖が写っていない、もしくは、完成の時点でトリミングされ裾が写真の下ギリギリになると言う状態でした。写真には構図というものがあります。人物を写真のどの位置に配置するかに決まりはありませんが、写真が訴えるイメージがそれぞれ変わってくるため感性が必要になります。スタッフに悪気はなく本当にいい方なので、日々トレーニングする教育体制が不足している会社に問題があります。

表情はうちの娘の責任でもあるのでなんとも言えませんが、顎を引き上を睨むような不自然な笑顔か、首をかしげたポーズばかり。
ポーズも指定されますがあまりにワンパターンで、選ぶのにも困りました。
首を傾げると人間はキレイに見えません。その姿勢をあえて指定する場合、相当なテクニックが必要です。何度も言うように予約を詰め込みすぎている事が原因ですが、同じショットばかりではなく角度や大きさをポーズを大胆に変える工夫が必要です。
見本の写真のようなアングル、ポーズでとってもらえる事はなく、これは本当に残念です。

最後に雛人形の後ろに、洋風の白いドアが写っている(編集で消す予定なのかはわかりません)、和風のセットの端に隣のセットの椅子が写っている(ここをトリミングしてもらうことで着物の裾が写真の下ギリギリになり構図が狂う)など感じました。

最後の写真選びで、気になる点をと言っていただきましたが、結局「取り直しをさせていただくか…」となります。これだけの時間を使い、みんなが疲れきって帰る準備も整っている状況で、メイクや着付けをし直すなど無理な事です。また仕事をしているものにとって後日といわれても難しいんです。これは言われませんが、買わないという選択をした場合、今日の時間を返してくれと思ってしまいます。
1枚1800円という料金設定は怖いと思います。それだけの料金ならトラブルを回避するため、私なら、そのカットの撮影が終わった時点で、目の前にせっかくある画面を活用しざっと、こんなイメージでよいのか確認します。希望があればその場で取り直しが出来るからです。

1枚1800円はプリント代ではなく技術料金と認識すべきです。これが半額以下であれば、上記の内容も仕方ないのかなぁと納得できます。

L判6枚と基本料金で約15000円支払いましたが、妥協しての15000円は高いです。レンタル衣装と着付けメイクをしていただき、自分で撮影した方がよかったなぁと感じました。

スタッフの方の子どもに優しく、一生懸命で親切な対応が気持ちよく、着付けやメイクもとても上手にしていただいたぶん、非常にもったいなく残念です。スタッフの対応も悪ければ、もぉ２度と行かないとなり、苦情を言うなどし、それで終わったのですが。

加古川で撮影

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↑
話が長すぎる。
要は料金が高くて納得できねーよーって話でしょ。

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うちの場合いつも土日利用するけど衣装の案内される時に自前の服とかも撮って欲しいカット、見本のようにとか必ず伝えてる。撮った写真もモニターやカメラの画面見て確認。お金が高い、私ならこうすると言うけど技術はおいておいて場所、服、セット、機材物理的なものだけで個人では無理があるから写真館に頼むわけで。。

予約の詰め込みすぎ、には納得だけど意見が言えない、料金が、思い通りにしてくれない、かわいい顔がないて言うのは自分が下調べや打ち合わせなにもしてないからじゃんって思っちゃうけどな。可愛いって感じる顔とか構図も好みなわけだし。。一生に１度の記念日なら伝えないともったいない気がする。

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わたしは、度々スタジオアリスさん利用しています。
近場のアリスさんは一度だけ行ったきり行ってないですね･･･
店員の対応が雑だし、なんかな～って感じでした。
なので、実家近くのアリスさん利用してますが、とてもいいです。
たしかに、色んなポーズ撮ってくれますし、最終的に予算オーバーしてしまいますが、なっとくいく写真に仕上がってるので、高いお金払っても不満はないので、また利用します。

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子どもの宮参りで行ったら
カメラマンの女の子があやすのに口でブーーーーッてやって
子どもに唾が飛んで汚いし何度もプーッ、ブーーーーッ、プルプルーーーーーって凄くやだった。
子の表情も固かった。

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今日ひな祭りの撮影に南大高イオンのスタジオアリスに行きました。年子で7カ月と1歳7カ月の女の子のママですが大高イオンのスタジオアリスは
正直スタッフはあやすのが下手でガッカリでした
2人共まだ人見知りをする時期でこっちがあやすから離れて撮影だけでもと思っていましたが
泣きわめいてるのにわざわざ近づくとか
あり得ないとか思いました。結局下の子は泣き疲れたのか途中で寝てしまい３枚しか撮れず
上の子だけの写真を何枚か撮りましたが
確認した時にひな壇がない撮影を最初にしたので
せっかくのひな祭りでの撮影も自前の衣装のみだけで周りがかなり殺風景な感じでした。
ひな祭りの撮影できたんだからひな壇なきゃ
意味ないしひな壇なしならいつでも撮影できるじゃんっていう感じでした。

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インスタで、赤ちゃんが"こてっ"とクッションに落ちてる動画上がってた…下にクッションがあるから落ちてもいいという問題ではない気がします。。もしクッションなかったらと考えるとゾッとします。安全面どうなってるの…

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>>1029
安全面を考えてクッションがあるんじゃない？

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>>1030 匿名さん
クッションがあったとしても、実際に落ちてるのは初めて見たのでつい書き込んでしまいました。何かあったときのために近くにアシスタントさんがいるのかなと思ったのですが…頭から落ちていましたし、自分の子供だったら心配すると思いました。

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社員ですが、
金額は高いとのことですが、確かに店頭に分かりやすいように金額表示してないですし、お客様に聞かれなければ金額をお伝えしなくてもいい仕組み。
分かりやすく金額が書いてあるものは、持ち出し禁止のカタログ。お客様にお渡しできるカタログにもざっくりと金額かいてますけど、撮影料などすべての金額かいてないですし、予め総額がいくらになるか分かりにくいですよね。
これも商法ですので・・・

カメラマンは子供あやしのプロではありますが、あのカメラはほぼピントを合わせるだけですので、単純にできています。
あとはプロの美容師や着付師がヘアセットや着付けをするわけではありません。ですが七五三のレンタルをご予約されたお客様は、外出時の着物は着崩れてしまいますので、プロをお呼びすることも多いです。
写真専門学校とか本格的に写真を勉強してきたひとなど殆どいませんので、本格的な写真館とは違います。
ですが、本格的なカメラマンや着付け師、美容師にお願いされた場合は、到底スタジオアリスみたいな価格ではできませんし、もっともっと高額になりますよ。

本格的な技術者はいなくても豊富な衣装や、子供向けのスクリーンや撮影アイテム等、他の分野を充実させて差別化をはかっています。
その上で、写真館へいくか、スタジオアリスへいくか、パパママでご撮影されるか、選んでくださればと存じます。

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百日の写真を撮りに五反田店へ行きました。
14に予約し14時前に到着しましたが説明、衣装選びで30分ほどです。
待ち時間後回し後回しにされ結局写真が撮れたのは18時すぎ
さすがに子供も眠くてグズり期限が悪く満足のいく写真も撮れませんでした。

二度と行きたくないです。

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イオンモール長久手のスタジオアリス行きましたが、カメラマンの女性がタバコ臭くて不快でした。
このことを伝えようかと思い店長はどなたか確認したところ、まさかのその人でなにもいえず帰りました。
他のスタッフと話してる時の表情や口調がこわく子供もとても嫌がってました。2度と行きたくないですね。

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私が行ったところの写真選びの時の店員の態度悪すぎる。喋りが早く、言い方キツイ。どうでもいいから早く決めろ！っていうオーラ全開。子供にも優しくないです。ほんとに子供好きなの？って思った。
ちなみに別の店舗に行った時は全然笑顔が撮れなくて「お母さん！いないいないばあとかやって!!」って言われました。店頭に笑顔の写真絶対撮りますって書いてたのに、なんじゃそりゃって感じ。しかも、ひとつに4枚くらいしか撮らずにすぐ着替えさせてまた機嫌悪くなって…で子供に可愛そうな思いさせたなと後悔しました。１枚も気に入る写真なかったけどこれ以上やっても撮れるわけないから渋々選びましたけど。親切だったのは最初に撮りに行って増えるアルバム作るまででした。

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子どもの事を一番に考えるなら、利用するべきではない。
ストレスを与えるだけ。親のエゴ。プロのカメラマンなんていない。カメラするのは大抵新入社員。子どもは実験台。スタッフの中には子ども嫌いもいる。働いてるから子ども好きとは勝手な勘違い。利用するならある程度の覚悟が必要。いろんな意味で。まともな感覚の親はまず利用しないね。

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>>1016 匿名さん

ボランティアで撮ってるわけじゃあるまいし。
無知もいいとこ、恥ずかしい投稿。

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>>1023 2017-2-25撮影さん

撮影項目が多くなれば多くなるほど時間かかる。
欲張り過ぎたあなたが悪い。
自分で撮れるんなら、はじめから利用しなければいい。

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アリスで働いて6年がたちました。
皆様が おっしゃる予約枠の取り方については、
私も疑問に思いつつも 働いています。
繁忙期は休憩時間も取れない日がザラです。 でもご来店頂いているお客様のために 少なくとも 自店スタッフは 一生懸命働いています。
これからも アリスで働こうと思っているので、書きますね。

先日 日曜日の話
6歳と10歳の姉妹で来店
6歳は 入学 卒園 七五三
10歳で ハーフ成人式
6歳の子 ソロで3着 姉ソロ2着
2人撮影は 違う衣装で 和洋 1着ずつ。
予約時間 通りご来店されていましたが、
衣装選び ヘアが決まるまで 約1時間以上
昼近くのご来店で 5時間経過
お写真選び次の日に予約されていきました。
この着数 5時間 当然と思うべきか 反省するべきか。。。 次の日 お写真選びにご来店。
9800円のフレームのみ。
そう お子様が疲れて頑張って撮影した写真
自分のビデオで撮影したから 購入しなくても良いとか。。。
はっきり言います。
こう言うお客様増えてます。ボランティアじゃないんだから。 写真館なんですよ。後で待ってる赤ちゃんだっているんです！
撮影技術に問題はありません。自信を持っていえます。 もう少し 空気を読め！って事です。
子供が着たいなら仕方がありませんが、
親のエゴで着せたい！は 間違えだと思います。
登録時 親に 子供の名前を漢字で書くようお願いしても、書けない親が凄くいます！
これも親のエゴで名前付けてるんでしょうか？
一歳児に5着も着せる親！
他の時間が空いているのに、
普段 昼寝している時間に 予約する親！
親の都合で 午前中はお宮参り ジジババにたらい回しにされ そのすぐ後に 写真撮影！
子供が 可哀想過ぎます！
もう少し 我が子や周りに 思いやりを持って接して欲しいです。

上に書いている話
最近では 珍しい話でもありません。
客なんだから！は 間違いだと思います。

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>>1039
アリスに行くような客の民度なんて想像すりゃわかるでしょｗ
それでもアリスで働き続けるって…相当のＭですね！

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>>1039
６歳と１０歳で５着（ポーズの種類は１０～１５？）それで５時間（衣装選びの１時間以外の撮影時間？）だったら、かなり手際が悪そう…
うちの小１と年中児でも５着なら１時間で終わります。衣装決めとヘアメイク、セレクト含めても２時間あれば終わっちゃいます。
混雑している時で待ち時間が長かったのかしら？
商品１点しか購入しないのはビックリですけど、高額商品１点購入と、例えば最安値のキーホルダーで１５ポーズ全て購入の同じく１万円だったら、どっちがいいんでしょう？
スタッフ的にはどっちにしてもお怒り（もしくは失笑）なのでしょうか？
ビデオ撮影で満足するレベルの正直、う～ん…な出来栄えの写真だったという可能性もあるのではないでしょうか？

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>>1041 匿名さん

1着、10分ちょっとですか？
着付けヘアチェンジと撮影、撮影は1人と2人？
２ポーズづつと考えて無理じゃないですか？

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スタジオアリスのぼったくりっぷり半端ないよwだって全部商品(フレーム付きやら額付きやら)でしか購入できないで3-4万って何？しかも5-10枚しか選べないで、そのデータすら一年後にしか受け取れない！全データ受け取りならまだ納得できるけど、全データから絞りまくったデータしか受け取れないんだよ？他のスタジオで撮ったら1-2万で全データ受け取りプラス特典で割引やら額縁つきの六切りまたはA4サイズで貰えたりとか、撮影中も親御さんが後ろから動画や写真撮影してもOKってとこ沢山ありますよ？？？？アリスは動画だけOKだけど意味ないよね！スタジオアリスで撮って物凄く後悔したので本当にオススメできません！！！

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>>1042
１人撮影している時に、兄弟のもう１人は着替えしていて、カメラマンは常に撮影している流れ。
下が息子だから髪型に時間がかからない、着替えもスーツにしても着物にしても簡単だから早いっていうのもあるけど。

１着２～３ポーズ、トータル１０分くらいだよ（ビデオ見返したけど１ポーズ５分も撮ってない）
手際の悪いスタッフだと、次はどこでどんなポーズにしようかな～？ってポーズとポーズの合間にモタモタするけど、手際のいい人だと１ポーズ終われば、次はどこのセットでこの小道具出してって指示もテキパキしている。
セットの準備で手間取る事もあるけど、そこで１０分も待つわけじゃないし。

着物２着とか着てしまうと、着付けに時間はかかるけど、撮影時間自体はやっぱり１０分程度だよ…

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アリスをお値段で選んでるのでしょうか？
私は色々と聞いていましたのでアリスではなく写真館で録りました。
撮影時間は約４時間、三つ織りA4サイズの台紙４カットで総額５万円近くかかりました。
データはカット分のみで、それ以外は１カットにつき200円ほどの別料金がかかりました。
アリスにも５万円のプランを問合せしてみたら『祖父母様用の台紙２冊、その日に撮影したデータは全てCDRに焼き回しし、その時のキャンペーンに応じてですが、３カットほどのフォトフレームのプレゼント位はサービスできますよ。』と言われました。
確かに予約を詰め込みすぎるのはどうかと思いますが、金額的にはリーズナブルだと思いました。
お値段が安いなら多少の事は犠牲になるかもしれません。
私たちは、待ち時間は一切ありませんでしたが、お値段が非常に高かったです。
必ず物事にはメリットとデメリットがあると思います。
待ち時間なく、スムーズな撮影を希望すると言うメリットには、完全予約だからお金がかかると言うデメリット。
お金を安くする。と言うメリットには時間的犠牲と言うデメリット。
何が正解なのかわかりません。
自分たちだけが良ければそれがベストと思うならチェーン店は使わず、貸しきって撮影する事をお薦めします。

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>>1046 匿名さん

>>1046 匿名さん
高いとは思ってませんよ。事実、スタッフのかたが５名居ましたし、貸衣装とかスタジオの使用料、会社の経費等を考えるとそんなに高くないのだと思います。
私は自営業ですから時間を割かれるとその分会社の利益が減りますので、待つ。と言う選択肢を排除したまでです。
ぐずぐず言う子供相手の撮影は、誰がやってもどんな子を取ろうとも４時間もやれば大変だと思います。
しかしそれが仕事ですのでスタッフの方々はお受けしてくれてると思います。
気が滅入る仕事の対価としてお金を頂いているのですから。
４時間で５万を高いと言う金銭感覚に呆れるのであれば、もっと安い金額でぼったくられたと言ってる方も居られますが…
それをさておき、そもそもアリスとの比較を書いたまでなのですが、それにとやかく言ってくるとはしょせんその程度の価値観の方だと判断できますね。

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アリス

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>>1047
お値段が非常に高かったです、って書いてあるよ(笑)

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>>1033 二児のままさん
大変でしたね
ひどいですね。二度と行かない方がいいですね。
私の2歳息子が利用した時はスタッフと仲良くなり撮影スムーズでした。^_^
また利用したいと思います。

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五反田のスタジオアリス
金出さないとわかると対応が冷たい
人にもよるが…

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>>1041 匿名さん

衣装数は全部で7着。
2人の和装があります。
和装は 女の子の場合
和髪を選んだりすると、ヘアー着付合わせて 軽く40分は かかります。
個人スタジオではないので、
他のお客様がいらっしゃる場合は、
しかも この日は入学シーズンで混み混み。
1039番様のような 安易に考えている方が
着数を増やす＝滞在時間が長くなる＝他のお客様をお待たせしてしまうんだと思います。
着数だって多くたってよいのです。
子供が来たいんならですけどね。

手際が悪いとか 写真の出来栄えが微妙とか、
そういう事ばかりのお考えはよくないかと。
店側でも改善すべき事も 多々ありますが、
子供は 思っている通りにはいかないのが確かです。

金額については
それぞれご予算があると思うので
特に問題は御座いませんがねぇ
9800円のフレームって三画像のみなんです。
せっかく来たんだから 何かの商品に残そうよ！ ってのが本音ですかね。

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店員さんの悪口ばっかり書いてあるけど、親も親だと思う。
日曜日に写真を撮りに行きました。かなり混んでて、なかなか呼ばれないなーと撮影風景を覗きに行ったら、座れない・はしゃいで止まれない２歳くらいの子。親は笑顔でムービー撮り。スタッフの人は2人がかりで抑え…これじゃ待たされますよね。私だったらムービーなんて撮らず必死で息子を止めると思います。
その風景を見て、スタッフさん可哀想だなと思いました。プロ＝言うこと聞かない子を大人しくさせるものではないですよ。
スタッフさんに任せきりにしてるくせに、何か気に入らないことを言われたりされたりするとクレーム。カメラマンが最悪だった…？スタッフの態度が悪かった…？そんな自己中心的な親ばかりな気がします。

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3歳になっても じっと座れない。
4歳過ぎて オムツ
小学生なのに 泣く
ウチの子は元気がよくてー...ってどういうつもりで仰ってるのか意味がわかりません。
階段から飛び降りる、ミッキーの人形を倒す、オモチャを投げる
待たせた扇子でスタッフを殴る、
なぜ注意もしないで ビデオを撮っていられるのか不思議に思います。
写真選びも、ゆっくり見たいからキッズルームを作って欲しい...
我が子を静かにさせられないなら連れて来ないで下さい。
障害があるのなら予約の際に伝えて下さい。前後の枠をあけるなど適切な対応をします。
お客様は全員 神様ではありません。
神様かどうかは 店が決めます。
子供が嫌がってるのに、5着も6着も着替えさせる人。
赤ちゃんでもないのに、狭いお着替え室についてきて 邪魔な人。
スタッフの事をあーだこーだ言う前に自分がどういう行動をしているのか考えて下さい。
我が子を猫可愛がりする方が多過ぎます。良いことはいい。悪い事は悪い。親としてキッチリ教育してあげて下さい。
アリスだけではありません。
学校やレストラン、他人様がいる所では ある程度 静かにできるように躾をして下さい。
あと、、、
スタッフに タメ口はやめましょう。
私達は、貴方の 友達ではありません。
そんな言葉遣いをしているから子供達も真似をするのです。
社会生活をしていく上で 問題のある方が増えましたね。
高学歴＝偉い...
大きな勘違いです。

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それで飯食ってる分際で、なにか大きな勘違いしてるよ

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客でもマナーは必要かと思うけどね
子供にも外出先でのマナーを教えられない親が多い。ま、親もマナー守れてないのが理由だろうけどね

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この間すごい現場を見ました。
「カメラマンかえてください」
こんなことできるんですか？
そのカメラマンも可哀想。変えられた理由が、泣いてる子(恐らく１歳)に対して、「さっき上手に撮れてたから大丈夫よ！次も頑張ろうね！」と言ってただけ。それに対して親が「１歳の子に無理させろと言うんですか？」と怒って「あのカメラマンには撮って欲しくないから変えてほしい」と別のスタッフさんに言ってました。
なら何でスタジオアリスに連れてきたんだろう…と他人の私でも思いました。

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そんな親にも 謝らなければいけないアリスのお姉さん 可哀想
親バカではなく
バカ親の相手は大変ですね

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非常識な大人が子供を産んで育ててるから、変な子供が育つんだよね

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先日初めてショッピングモール内のスタジオアリスへ行きました。
アリス行くまではご機嫌だったのですが、大人でも寒いと感じるくらい冷房がきいていて、そのせいか着替えから泣き止まなくなりました。
眠いのではないかと店員が抱っこしたかと思えば、凄い強い力で背中ボスボスしだし、ビックリしたのか一瞬泣き止んだ後ギャン泣き。。
寝かせてからまた来るように言われ、１時間ほど寝かせてご機嫌になってから行ったのですがアリスに入ると大泣き。
何とかごまかしながら写真を撮ってくれましたが、あまり良い写真はありませんでした。
なので今回は小物などにして、アルバムやフレームのセット商品はまたの機会にしようと思い、まずキーホルダーが欲しいと言ったら店員豹変。。。
え？子供の記念が小物ですか？お子様が可哀想～、とかなり嫌な言い方で言われました。
あまり良く撮れなかったのでと言っても泣き顔も記念になりますよ？としつこく買え買え攻撃。。
キーホルダー以外にもいくつか購入したかったのですが、嫌味のようにミッキーとの写真はお金かかるから買いませんよねーと勝手にはぶかれたり。。
あまりの酷い態度に早くその場から離れたくなり、ネットなどから注文はできるかと聞いただけなのに、そんな安売りしてませんからと鼻で笑われました。

もう二度とスタジオアリスへは行きません。

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>>1075 匿名さん

>>1078 名無しさん
まあ皆さんアリスの店員が可哀想だの、バ○な親にバ○な子供だの勝手なことほざいてますが、まず商売なんだからお客が神様。ムカついても最高のサービスをする事。それができてない店員がいるのも確か。(全員ではない、良い店員もいりる) アリス側がもっときちんと至らん店員を指導するべき。店員もそれが嫌なら辞めればいい。どんな客も満足させるのがプロだし商売。満足させれば感謝しここに書いたりせず喜んで金を払う。アリスの経営がどうだか知らんが売上を上げるには満足させる。世の中いろんな人間がいるもの。アリスの店員に好きでなり客商売してるんだから接客能力が足りんと認め努力するべき。話は変わるがアメリカやヨーロッパから見たら日本は後進国。バ○なアジアの黄色いモ○キーと思われていて、日本の良いところは何？と聞くと、サービスや親切な対応。アリスの店員やバカな家族やここに書いたりして憂さ晴らししてる人など、それができていない最近の日本は駄目ですな。

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>>1079 名無しさん

そんな言い方はしてないはず。きっとあなたがそう捉えてるだけ。大袈裟に言い過ぎですよ。うまく写真が撮れなかったからって人のせいにしちゃダメですよ〜。笑

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昔アルバイトしてました。
実物が悪いのを綺麗に撮るのがプロというのは違うと思うけど、スタジオアリスは実物が悪くてもマシに見せる技は持ってると思うよ。
実物が良ければ下手くそカメラマンでも上手に撮れたように見えるのは否めない。

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>>1082 検討板ユーザーさん

大袈裟でもなんでもなく事実ですよ。
私もビックリしましたよ、こんな露骨に嫌味言ってくるなんて。
長くなるので全て書いてませんが、他にも色々言われましたし、本当に嫌な言い方をする店員さんでした。

人のせいにしていませんよ？
泣いてしまって申し訳ないということと、撮り終えた時にも感謝を伝えています。
店員さんがころころ入れ替わるので、全員には言えてないかもしれませんが。

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>>1086 名無しさん
きっとこの客は買わないなと判断されたんだろうねw
人のせいにしてますよ？泣いたのも空調のせい？スタッフが背中を叩いたせい？それまでご機嫌だったのにアリスに入ったら泣いた？
子供は何ヶ月の子ですか？月齢によっては人見知り、場所見知り、お母さんに抱っこをされすぎて外部に慣れてない。色々理由はありますよ？
スタッフに感謝を伝えたと書いてありますが、ここで文句言ってるなら、直接不満をぶつければよかったのに。

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嫌だなと思ったら文句を言う人は少数派で
そっと離れていくもんだと思うな。
全部が全部そんな定員ばかりじゃないはず
だし、違う店舗に行ってみてもいいかもね。

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子供の誕生日記念と兄妹の写真を毎年撮りに行ってるのですが、2年連続お釣りの渡し忘れ…
まぁ忙しいしのかと思ってスルーしましたが、受け取りの時にアルバムに追加して貰っているのを確認すると、2冊とも間違いが…
すぐに直すので時間が欲しいと言われ、モールを回っていても一向に連絡は無く3時間以上経ってから電話で、まだ館内におられますか？って待ってろって言われたから待ってたのにその言い方って、すごくイライラしました。

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今回のイベントはほぼ大人ばかりで、１歳の子供連れは一緒に行った私たち２組だけだったし、受付も開店と同時くらいにし、しかもうちが1番小さいにもかかわらず、撮影は1番最後て、寝ちゃいそうってことも伝えたのに、30分くらい大丈夫ですか？と大丈夫じゃないから伝えたのに、結局寝ちゃってまた別の日に来なきゃいけなくなった！妊娠中で、小さい子連れて改めて来るとか、かなり大変。
着替えがない人は優先とか言ってたけど、だいぶ前から何人かドレスに着替えて、待ってるんだからその優先とか意味わからない。
事前に知り合い同士で行くということも伝えてあったのに、その子のところとも撮影が1時間以上も空き、知り合いと伝えた意味がない。
本来なら小さい子を対象にしてるなか、大人ばかりのイベントだったのに、ありえないと思った。もっと要領良くやってもらいたい。
無料とはいえ、今後もう利用したいと思わない。

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関西在住ですが､初めてのお宮詣りでスタジオアリスを利用しました｡旦那が若い頃､カメラマンをやっていたのですが値段を考えると｢まぁ｡ありかな｣と｡大阪護國神社でお宮参り(ここの神社のご祈祷は丁寧で良かった)→住之江公園店で撮影｡たまたま空いていたのでスムースな流れで良かったです｡

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スアジオアリス明石に行きました。
最低の金儲け集団ですね。あれくらいなら自分で撮って、作った方がマシですよ！CDくれない、何かにつけて、プラス金額提示される。言葉の後ろにはいつも決まり文句の、おすすめ、お得、等々の騙し文句！言うとうりしてたら、軽く７万円オーバー！2度と行かないです。しかし、客を逃がさない手口で、アルバムにドンドン増やしていくセールスしますので、気を付けた方がいいですよ。最後に自分で撮ってパソコンで作った方がいい。約２０分の一の、値段でできます。あと、赤ちゃんの扱い荒く、慣れていない。赤ちゃんがかわいそうです。

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写真選ぶ時にメッチャセールスします。要注意！上から、モノ言うから腹立った。しょうむない店員で素人おばちゃんと、気の強い女セールスマン、手荒い赤ちゃんの扱い。！最悪な高額な会計しますのでお金持ちで、赤ちゃんが憎い人は、入店してください。私はもう行きません。

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私はそこそこお金持ってますし、赤ん坊が嫌いなのでぜひ利用したいですね(笑)

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商売なんだからセールスは当たり前じゃない？
値段が書いてあるだけいいと思うけど。。
同じもの個人の写真館で買ったらとんでもないよw
安い買い物ですまそうとおもうなら
このキャンペーンでだれにこれを買うって
決めていく、口車に乗せられて買うもの
増やすからそうなるんだろーな。
気に入らなかったならプリントしか買わないで
時間作って違う店でとったらとおもうw

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お食い初めと100日バースデーの写真を撮りに行きました。ちゃんと予約して行ったのに1枚目の写真を撮るのに40分。3着の服の写真を撮るのに3時間半。その後写真選んだりと合計4時間強。子どもは2枚目の写を撮る頃にはすでにぐったり。3枚目はもう泣きっぱなしで、本当に息子には悪いことをしたと思った。4万もかけてこれかと。
本当に残念。赤ちゃんの撮影には向かない。

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100日祝いで笑顔の写真がなければ無料キャンペーンに行きました。２日かけましたが笑顔の写真は撮れませんでした。また無理矢理笑っているような写真をみつけ微笑んでるからとお金をとられました。こちらも２日かけたので申し訳なくお金を払いました。
撮る手順も悪くとても時間がかかりました。お宮参りはマリオで撮りましたが笑顔をもとれ可愛くて、つい色々買ってしまうほどでしたのでアリスの対応には残念でした。引き換えのレシートも裸で渡されもう行きたくないと感じました。

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北海道釧路市の昭和店
店に入った時からただならぬ雰囲気で。
店員に覇気はなく、感じは最悪、スタッフ間は殺伐としていて。
小さな子供を撮影するスタジオとは思えない雰囲気にがっかり。
子供が一生懸命話しかけているのに、ツンとして無視している姿にがっかり。
もう一生使いたくないし、周りの友達皆んなに教えまくります。

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有栖川

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アリスの店員って、どうして子供にタメ口なんでしょうね？決して安いお買い物ではないし、子供こそお客様なのではないのか、と思います。しかも祖父母なども来店されてるわけだから、もう少し物言いに気を遣って欲しいですね。

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やっぱりアリスって良い写真館ですよね。
僕も利用するならアリスにしたいです。

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家から近く、お宮参りからお世話になっていたこともあり、1歳の写真もと伺いました。
しかし、前回も娘が笑いかけても、はい前見て、ちゃんと座って、と微笑み返すこともなくアシスタントをしていた方がいて、娘もしだいに笑わなくなり淡々と4着着て1時間で撮影が終わりました。今回こそは違うだろうと願っていましたが、また同じ方がつき、嫌な予感は的中…。着替える時も、次これ着るからと1歳になったばかりの娘に渡すように衣装を置き、娘はこの時点から嫌イヤモードに入ってしまい、なんとか写真の一枚目は笑顔がみえましたが、二枚目からはもう無表情で、なんのために来たのだろうと、娘に申し訳ない気持ちでいっぱいでした。付属でついている髪飾りが付いてないことを伝えても無視され、泣き顔を撮りに行ったようなものでした…
カメラマンさんは、頑張ってくださっているのは伝わりましたが、それでも、アシスタントがあれでは…最後に変わったアシスタントも、脱がす時にボタンを引っ張り娘がこけてしまっても、あららこけちゃった…と笑っていて、もう2度と行きたくないと思いました。

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先週の日曜いってきました。日曜なのに比較的スムーズに流れていた気がしました。写真を選ぶ時のスタッフが最悪！見た目いい人そうなのに、普通自分から　今日が初めてなんです～　とか言います？いやいや、そちらの事情なんてこっちには関係ありませんから！席も1度2度じゃすまず5回は外してたかな。ちょっと確認してきます・・・っていくら何でもおおすぎじゃない？！時間もかかるし担当変えろよっておもった。受け付けで対応してもらったときからなんか説明もよくわからないし、話が噛み合わないって言うか。勢いでセットをごり押ししてるし。着替えるとこもおばさんスタッフどおしなんか言い合ってるし、秋とかもっと混んでいるときがあるのかと思うとゾッとしますね。

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上尾店にて撮影中。
11:00に予約して、まだ終わらない。
時間かかりすぎて、ムスメが嫌々になってしまった為、撮影は途中でやめましたが、写真選びが残ってます。
いつもいつも待ち時間が長過ぎる

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御影クラッセ店はほんとひどい接客対応です。めんどくさそうに対応してくださいますよ。でも2年前に行った時は素敵なスタッフさんでしたので企業は店舗間の移動や退職が多いので当たり外れがありそうですね。今のスタッフさん一同酷いので早く良い人が回ってくることを祈るだけです

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1歳の誕生日記念に写真を撮りに行きました。まだ立っちもままならない子供ですが、つかまり立ちをして撮影中後ろに転倒！そのまま頭を打って大泣き！
店員は受け止めてもくれず、本当にありえません！
大した謝罪もなく本当に腹が立ちました！
安心して撮影できる所ではありません！
子供の安全を第一に考えてる所ではないので、二度と行きません。
店員の名前も聞き出したし、絶対に許せません。

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>>1114
で、君は店員の名前を聞き出してどうしたいんだね？

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先日モールにあるスタジオアリスに七五三の写真を撮りに。写真選ぶのに15分ほど待ってくれとのことだったので本屋さんなどで時間を潰すも全く連絡無く。結局子供と１時間半以上待たされ、謝罪の言葉もありませんでした。
着物レンタルの日時を変更する際も電話で問い合わせたところ、直接来店しないとい出来ないと説明しましたよね？となぜが上から目線。聞いた覚えも説明の紙にも書いてありません。
金額に見合わないサービスです。

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五反田TOCアリスはもう二度と行かない。
100日祝いで日曜行ったら衣装選んだ後ずーっと待たされやっと着物着付けてもらったかと思うと後頭部の下に襟元があり、赤ちゃん後頭部は赤くなるわお腹締めすぎてきつくて暑くて泣くわ挙句にその格好のまま、まだかまだかとあやしながら20分待たされ顔も真っ赤になってどうしようもなくなり一旦着物ほどいて、まだですか？と聞くと「順番にお呼びしてますので」の一点張り。それからまた20分後、やっと出番とのことで抱きかかえるも背景間違えた？とかでまた10分待ち。まともに仕事できるやつがおらず無駄な動きばかりのスタッフ。
あのまま苦しい着物着せたままだったらどうなってたわけ？本当赤ちゃんの機嫌とか完全無視。あんなひどい着付けで50分も待たされりゃ可愛い写真など撮れるはずもなく、目が腫れた写真しかなかったから1枚しか買わず別の写真館で撮り直し。
4時間もかかってこんな写真？本当ありえないわ。まじ時間返せよって感じでした。

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待ち時間＝他の子供の機嫌が悪くて撮影が長引いているor何着も服を着させてる客が長く居座ってることが原因です。
店員の要領が悪いとかで文句言う人たちの子供は、いつもご機嫌が良くて、スタッフの言うことを素直に聞くお利口さんな子供なんでしょうね。
なんでも人のせいにするのは良くないですよ。

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>>1114 徳島藍住匿名さん
わざと支えなかった訳ぢゃないでしょ
店員が転ばせた訳ぢゃないのになに謝罪がないとかキレてんの（笑）
自分でたっちもままならないとか言ってんだからそれまででしょ

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以前働いてましたが、意見を言おうが何も変えようとしない企業です。
待ち時間のクレームが頻繁にきてましたが、予約枠を減らすこともせず、スタッフを充分に揃えることもなく土日祝日は毎回バタバタでした。
客単価を上げたいのか、薄利多売でいいのか方針も定まってないような状態です。
契約社員とは名ばかりのアルバイトでしたが、夏から秋にかけての短期アルバイトの方が時給が高く馬鹿馬鹿しくて辞めました。

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面接のために店舗見学いったものです

まず、固定カメラ1台っていうのがすごく気になる点でした
確かにすごくスムーズには動くし回転もできてある程度の角度から撮れるけど…あれでいい写真は撮れる気がしないです…
地元の写真屋みたいに手持ちのカメラで
いろんな所から撮った方が絶対いい写真だなって感じました

撮影の見学をしたのですが
5.6歳くらいの女の子。
撮影前からブスっとしてて笑ってくれるかな〜って思ったけど
笑ってはくれたけど絶対にいい笑顔ではないって感じた
無理やり笑わせた感じ。
どちらかというと店員さんたちは
いい笑顔で写真を撮るではなく、
早く仕事を終わらせたいから撮るっていう雰囲気を感じた。

なんか、名前だけで売っているかな？って感じました

あと、撮影中赤ちゃん泣いてしまった時
両親の人に泣いてるような面倒事を押し付けている感じ
なんか、泣き始めたら
サーって後ろに下がって、店員さんも
真顔気味(ブスっとしてたイメージ)
カメラをいじり始める…

え、仕事早く終わらせたいだけに仕事してるのかな？って思った

小さい頃、地元の写真屋さんでしか
撮ったことしかなくてとても
スタジオアリスには
服も沢山あって、キラキラしたイメージもあり憧れを感じていました。
店舗見学にいってもっと
スタジオアリスの良さがわかればいいなって思いましたが
悪いとこばかりどうしても大きく感じてしまい、
いいところが見つかりませんでした…

成人式の前撮りなどを
ぜひ、スタジオアリスで撮ってみたい！って思ってたのですが
地元の写真屋さんの方がいいなって感じました

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>>1122 匿名さん
上新庄店最悪です！

こども２人の七五三でアルバム二冊買わないと和装洋装撮れませんと言われて二冊購入。七万くらい？
単品で購入した方が衣装枚数も着れて好きなポーズ選べたんですね！
説明する人の態度も悪いなーとは思ってましたが、、腹立たしいです。

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今日、スタジオアリスに撮りに行ったら、店員さんが恐らくクレーム対応の電話をしてて、内容盗み聞きしたら面白いほどくだらない内容だった…
クレーマーは暇なんでしょうか？アリスの店員さん可哀想。笑

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本当にそう思います。
躾のなっていない子供の相手をしたり、モラルの無い親やその家族を現物以上に撮ることを要求されるのですから。不憫でなりません。

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文句があれば辞めればいいだけ。
安かろう悪かろう。
客も思ってるから同類だよ。

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毎年通わせて頂いてます。
確かにバタバタしていて待ち時間が長い時も有りますが、不満に思ったことはありません。
店員さんに対してではなく、他の親御さんに対してイライラしたことはありますが…
まだ呼ばれないだの、いつまで待たせるんだだの、ご機嫌ナナメのお子さん相手にしてるんだから仕方ないでしょう…と心の中でいつもイライラ。きっと私の子も言われてるんだろうな、と思うと悲しいです。

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もう、皆さんの言う通り...ホントにガッカリな対応&接客態度です。
上の子の時はさほど感じなくて、今回下の子で七五三の前撮りをお願いしましたが、予約時間10分前に着いて受付をしたら、「ごめんなさい。予約時間ジャストにお越し下さい」と...。その時は、？あ...はい...と言ってジャストに行くと、スタジオ内はてんてこ舞い...。
あ...それでか。と納得。そこから1時間半待たされ、やっと着物に着替え、撮影が終わったら、またそこから着物を着たままの状態で一時間半待たされ...さすがの娘もｸﾞｽるし、ドレスなんて着れる状態ではなくなり、スタッフに伝えると、すぐ着替えに入りました。
ぇ？言わなきゃいけなかったの？状態で...
そしてすぐ撮影かと思いきや、ドレス着たまままた30分待たされ...撮影が終わったらまた衣装のまま待たされ...トイレと訴えればやっと着替える...状態。
スタッフさんも忙しくて手が回らないのだと、初めは黙ってましたが、もうさすがに、要領の悪さや、スタッフの気遣いのなさに、家族全員、他の家族もみんなぶちギレ状態でした。
みなさん、高額払ってお願いしているのですから、そもそも、回らないくらい予約を入れるのが違いますよね...
欲張って予約を入れる体制を変えないと、お客様はどんどん離れていきますょ。
相手は思い通りにいかない子供なんですから、時間にゆとりを持って予約を入れないと。
予約なんですから。
なんの為の予約ですか。
それだけ待たせるのであればもっとリーズナブルにするだとかね...
うちも、２度と予約したくありません。
金額だけはしっかり取られて、親も悲劇ですが、何より、撮影以外は、スタッフさんからの声かけや、笑顔もなく、流れ作業で物のように扱われて、子供が可哀想でしたょ。
思い出したら、また腹が立ちます。
ホントに最悪！！！

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欲張って予約入れてる感じありますかね?
みなさんすごく人気の店舗に行ってるんですね…！
アルバム購入したので1歳までは混む店舗に行っていたのですが、対応の雑さや店員の環境の悪さにガッカリして店舗変えました
そしたら驚く程空いていてw
今年もう七五三前撮り終わりましたが(3歳女児)前後にイヤイヤ期のお子さんが2組いてかなり順番待ちしましたけど、着物ドレス1着ずつとディズニー1着で、写真選び終わって帰るまで3時間程でした
うちの子がこういうの好きってのもあるでしょうけど、ほかの家族を待たせた、待たされたって感じはなかったです
混んでる店舗の近隣の店舗は驚く程すいてるみたいなので、待たされたからもう嫌！アリス潰れろ！二度と行くか！！みたいな方には近隣の店舗オススメですよ
すいてるから店員さんも心なしかゆとりがあって神対応ですし、おなじお金払ってちょっと得した気分になりますw

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ここで撮影するのは絶対やめておいたほうがいい。
前の子のよだれと汗が乾いたら衣装は戻す、よっぽど汚れない限りクリーニングはしません。
人気の衣装なら１日３、４回着られ何週間何か月もそのまま…
着付け室や衣装にはダニが繁殖…

パートや学生の髪の毛もくくれない、着付けも１回練習しただけの人が専門スタッフと謳っています。
大人の着付けだけは資格持ちが担当しているようで？

それなのに写真は高額、押しの弱そうな人には何枚も買わせようと営業トーク。売上伸びないとアルバイトでも怒られます。
スタッフとして働いていましたが、シフトもめちゃくちゃで行き当たりばったり。コンビニや飲食の方が時給がいいと気付きこれでモチベが保てるわけもなく終了。

自分の子供をあんな人たちに預けたくありません。
客としてもアルバイトでも二度と関わりたくない企業。

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短期バイトもすぐ辞めちゃうらしいね？？
そんなにひどい会社なんだね。。

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そんなに酷いんだ‼

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友人が名ばかり研修の酷さに驚いてた。。人手不足なうえ、何も教えてもらえないのに怒られるから1ヶ月も持たないんだってさ。
安かろう悪かろうだけど、ここってそんなに安くないよね？！

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明後日予約しちゃったけど、色んな評判見てたらキャンセルしたくなってきたよ。
2ちゃんねるとかはそんなに評判悪くなさそうだったのになぁ。

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私は、何度か利用している者ですが。
写真は未来の宝物！て掲げてるみたいですがアリスって所詮素人カメラマンですよね。それを思うと素人が撮影した写真にもう、高額出せません。後、内部に詳しい知り合いに聞きましたが、店舗の社員もそうだけど、その上の人達はもっと性格的にどーなんだろう？ていう人が多いみたいですよ。皆さんがスタッフの対応が・・と言いますが、それもしっかり教育できないんだと思います。アリスは社員・契約社員・短期アルバイトで各店舗を営業しているようです。なかでも契約社員の人達が1番仕事ができ、気遣いもできる様です。今度行ったら、社員か契約社員か聞いてみてください。ほら、楽しみがふえましたね。でも、可哀相な事に契約社員として働いている人の時給は、最低賃金にほぼ近い！らしいです。
大手であっても、裏側て・・高給とりかと思ってました。なんか残念！あんなに大変そうなのに。

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鎌取の駅前に入ってるスタジオ○リ○のマネージャーの○橋って女の態度が最悪！
本部に文句を言ってやりたい。上から目線で横柄で何様？って感じ。自分の言ってる事が全て正しいような言い方してきてお前はそんな偉いのか！っていう態度。もう一度新人研修やり直せです。
皆さん気をつけた方がいいですよ。

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まぁ、なんていうか安く済ませたい人がなんちゃってで行くところって印象だよね。
多分働いてる人もそういう場所って分かってるからそれなりの対応だし。
思い出を残したかったら貸切やってるハウススタジオの方がデータも台紙写真も二万出せばもらえるし、メリットはディズニー衣装ぐらいかな。。

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以前短期でアルバイトしていた者です。
はっきり言っておすすめしません。
衣装は滅多なことが無い限り洗濯はなし。よだれでベトベトでも汗で濡れてても涙で濡れててもファブリーズもせずにそのまま戻す。小さい子たちは免疫力が弱いのにいいのかな？感染症にでもなったらどうするんだろと思いました。お宮参りの撮影をする生後数ヶ月の子から利用するのに衛生面に無関心な印象でした。
また、同じ時間帯に予約の枠が何個もあるため、予定の時間に来ても撮影までにかなり時間がかかり、撮影が終わっても写真選びまでにまた待たされる。小さい子たちは飽きてしまうし、親御さんもピリピリし始めてしまい本当に申し訳ない気持ちでした。七五三の時期は特に酷かったです。
これからは雇われた側としての意見になりますが、アリスには様々なプランやセットなどがありますが、バイトには一切そのような細々な説明はありません。そのため、お客様に訪ねられても分からず、社員に聞くと｢そんなことも分からないの？｣と言われます。教えられるのはお客様への対応だけ。衣装を選んでもらってそれを運んで…と言うようなことだけ。お客様に聞かれるのは教えてもらえないことばかり。その度に聞きに行くと怒られる。｢もう邪魔だからいい。変わる。｣このようなことを言われたこともありました。そんなことを言うなら１からすべて教えて欲しい。怒られるのは正直納得がいかないと思いました。また、着付けの仕方、髪の毛の結い方も1度教えていただいただけで即本番。一度だけの研修と緊張で上手くいかないと怒られる。バイトの教育が下手すぎると思います。
本当に社員の方々の印象は最悪です。お客様にも良い対応をしている感じはなく、お客様は結構怒ってらっしゃる方が多かったです。高いセットはいらないと言っているのに長々と説明し、でもやっぱりいらないと言うと笑顔が消え、そうですか。の一言。
お客様の笑顔のためにとうたっているけど、実際は売上のため。本当にこの印象しかありません。
働くにしても客として利用するにも本当におすすめはしません。

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とにかく 酷い！

３時半に、予約で行きましたが 4時半まで 何もせず待たされました( ´Д`)y━･~~

今の時代にこんなので サービスがなりたって いて 不思議です！

効率よく撮影できないなら もう少し予約を制限するべき！

嫌な思いしかしませんでした

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待ち時間が出てしまう理由の一番の原因は、

ほかの客も予定あるだろうし、優先してもらいたい方沢山いるであろうに
『◯◯時迄にはここを出たい』と撮影当日にいきなり仰られる身勝手な客が日々、増えていってるからです。

その方を早く終わりにするために、誰よりも優先しなければならないし
他の子供達も、着物しんどいから早く撮ってドレス着たいであろうに
その方、何組かのせいでどんどん待たされ、順番抜かされて行くのは胸が痛いです。

もちろん、◯時迄には出たいと言われた時点でお断りすれば済む話ですが、、
「せっかく、祖父母達も都合つけて来てくれたのに 待たせるわけにはいかない そうしたらどうしてくれるんだ」などと言い返されます

そんなお客様が、忙しい日の忙しい時間に4組くらい居ます。

スタッフからは客に言えないので、
早く撮影終わりにしたいのであれば、
そう言うせこい手段使ったり
わがまま放題の方を見かけましたら
お客様がお客様に文句言ってください

客の大きな遅刻、我が儘、こう言った方が
30件予約があれば必ず20件居ます(^_^;)

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短期アルバイトをやっていますが、はっきりいって今すぐにでもやめたいくらいです。
オススメしません。

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>>1121 マンション掲示板さん
介護職勤務してます。
小さい子相手の仕事なんだから、年齢によっては転ぶかも！？などの危険に対する教育や意識はあって当たり前だと思う。
教育がない、といっても子持ちママパートさんならその辺の意識も多少あって当たり前でしょうに。
その子に大した怪我もなかったみたいで本当に良かったと思う！

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出来る子はできるし、
出来ない子は要らない世界です

子供相手=舐めてる子が殆どです
遊び半分で働きたい短期が湧いて入って、
教えてもらったことだけ覚えれば済む仕事では決して無いのを理解して欲しいです。

衣装直しといて=衣装見ながら他のスタッフの仕事見といて
が理解できずにひたすら衣装を整え続けてる子が殆どです

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>>1151 匿名さん
できる子はできるって、そら出来る子が凄いだけで
何をあたかも自分たちの仕事がすごいと勘違いした発言してんの?
こちとら客の立場だけど、アリスは客に対してまともな敬語使えないスタッフ多すぎね?
誰が短期で誰が社員かなんて、誰が誰に偉そうにしてるかくらいでしか判別つかないぞ
多分、衣装直しながらほかの人の仕事見といてって正直に詳しく指示を出せない馬鹿が教育係やってっからその子はいつまでも出来ない子なんだと思う
アルバイト(しかも短期)なんだから遊び半分で何がダメなの?
短期のアルバイトに遊び半分で済まない仕事を大した説明もなくやらせてる時点で、まずお前らが客を舐めてるだろ
同じ接客業でアリスユーザーとして気持ち悪いなって思う
毎回1万位買うだけで満足できちゃうのは、君たちのそういうところが客に伝わってんじゃないかね

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安く済ませたいならスタジオアリス
安い商品が充実。但し、待つ。
高くてもいいならスタジオシエル
待たない、貸切、でも高い。

みんな安いを求めてアリスを利用しているなら文句を言ったらダメですよ。
私はシエルユーザーです。

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今日、七五三パパママ着物セットの予約であらかじめ、パパママの着物を決めるということで、行きました。写真とる日の予約をした日に、パパママ着物を決める日を予約したのにも、関わらず行くと、今日決めた着物は写真とる日に間に合わないと、言われてブチ切れ！！
パパママ着物は6日前に着物を決めないとのこと。電話予約してるときに、写真とる日にちも予約してるんだから言えよ！クレーム言いました。マネージャー来て対応したがクソだと思いました。
普通、パパママ着物七五三で予約してるんだから、なおかつパパママ着物を事前に決める日も予約してさらに、写真とる日も予約してるんだから、もっと前にパパママ着物の予約を取らないとダメですとかいえし！

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対応は素敵なんですけどね。
腕にリスカの跡多数のお姉さんが子どものお着替えやら、写真選びやら対応してくれて、正直子どもには見せたくなかったですね。
せめて、腕が見えないように気をつけてほしいと思いました。

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予約の詰めすぎという意見、御最もです。
予約の数に見合うだけ店舗スタッフを事前に準備をしますが､､､
・お問い合わせのお電話(誤解が生まれないように説明したいので長くなる)
・お問い合わせのご来店(撮影の衣装をみたい、商品実物をみたい)
・レンタル予約の為ご来店
・商品のお引き取り､､､
などで人員を割かなければいけなくなり、待ち時間が出ることがあります。
電話、来店の為の人員もスタッフの数に入れて事前準備していますがそれ以上にこられるとやはり人手が足りなくなります。

ご予約で来られているお客様をお待たせはしたくありませが、せっかく興味をもって寄って下さったお客様に蔑ろな対応もしたくありません。
お時間があるのであれば、ぜひ平日にお問い合わせ、レンタル予約に来て頂ければと思います。

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ばかすぎる

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>>1152 マンション検討中さん

時給はバイトやパート、契約社員よりも何百円も高く設定されてるんですよ？
単刀直入に言うと、時給高いんだから高い理由なりの行動をしてくれと言う事です。

仕事内容が凄い、凄くないでは無く
子供がすきだから〜とルンルンで入ってきた子が思った仕事と違いあたふためいたり、忙しい日に何人もバックレたり

面接の時はいつでも出れると言ってたのに、
採用してみると週に1回出れるかわからないと言い出す子が殆どです。
その1日さえ3時間だけ希望〜など時間限定ですよ？

教育係、接客業がどうのやら言ってくれてますが
出勤時間が少な過ぎて研修（アリスでは完全にマニュアルの研修なので一切教え方は偏りません）時間が設けられない事、
雇ったからには働かせてあげなければならない事、
これは理解して頂けますね。

因みに1万位でと仰ってますが、
1万円で満足していただけて光栄です。
繁忙期を短期頼りにしてるのは、量で勝負しているからでしょう。

客なのか元スタッフなのかネット内の書き込みなのでわかりませんが、
一応自分は、元スタッフ現客リピーターです。

因みに毎回の購入額は1万円ピッタリです。

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写真館なので静止画お断りのはずがInstagramなんかにガンガン携帯で撮ったやつ載せる親、ばかなのか？お着替え室の中には他の子供ちゃんも着替えているのに撮るとかありえない。

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滋賀県守山市ピエリ内にあるアリスデビューで最近撮影したばかりです。全員ではありませんが、写真を選んで行く時に接客してくれた定員の態度が特にひどかったです。撮った画像をモニターに並べてどれがいいですかとか手際よく進めるのはいいのですが、写真を選ぶのをまだ迷ってる段階で、『で、どれがいいです？』とせかすように連呼してくる。で、？っとか客に言いますか？そんなに時間をかけて迷っている訳ではなく、一瞬夫婦でどうする？みたいな会話をしているだけで、イラッとした態度でせかされます。アリスに行くのは初めてで、システムがあまり判らないのですが、説明も簡潔で早口で面倒なのか、もう聞けないオーラも出てるし最悪です。アルバイトか？ってかクビでしょ！位の対応です。カメラマンさんはとても良い人でその他のスタッフも普通もしくは少し不安な対応の受付の人もいましたが、その対応の悪い定員がいるのでもうそこにはいきたくないです。立地的にはそこに行きたいですが、もう行けないので残念です。

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定員→ 店員
間違ってますよ

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横だけど1158がアホすぎて、やっぱスタジオアリスはヤベーんだなって思う
短期が時給高いのなんか普通接客業だったらどこも当たり前だし
いつもいる人間だけじゃ回らないから短期を雇うわけなのであってさ
短期が仕事できない！やる気もない困っちゃう仕事のできる素敵なアタクシは頭弱い
客からしたら繁忙期に「短期の研修する時間ないのは短期が出勤日数少ないからだわ！でも高い時給で雇ったからには普通のスタッフと同じくらい働いていただきますからねｷﾘｯ」ってやられるのは嫌だよねーって話だろこれ
バカなのか?

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>>1154 名無しさん
うちも今日似たようなことで、ぶちギレしてきましたよ。

うちもパパ、ママも和装でお願いしてありました。
しかも、3週間も前に。スタッフも了承していました。
んで、衣装合わせに今日いったら、その日は七五三当日で和装の方の写真撮影が多いため、違う日ならパパママも和装にできます、とかほざいてきました。
もちろん、ぶちギレしてきました。

私は電話で伝えた、といえば、

はい、、ですから申し訳ないのですが、、

と。主人も休みとり直せっていうのかよ、とキレましたよ。

あまりにも理不尽すぎます。
結局、10時の予約を一ヶ月前にしといたのに、
その日は15時からになりました。
とりあえず、撮影はしますが、すること済んだら本社にクレームいれます。
スタッフ無駄に多いわりに空回りしてますよ。

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1163
どこかで見た内容だなぁ～

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まあ、そこまで不満あるのにわざわざアリスで写真撮るってことは
ここにいる人たちはみんなアリスのことが好きなんだろ？
やっぱりアリスって素敵なお店なんだなぁ

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こんなキレてばっかの客相手するのは大変そうだなｗ
汚いガキ、厚化粧ババアの相手ってだけで俺には無理だ。安月給なのにご苦労様ですｗ

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>>1141 マンション検討中さん

めっちゃわかります！アルバイトはカメラマンの八つ当たり道具みたいでした。

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>>1160 ななしーさん
わたしも先日同じ思いをしました

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ピエリ守山にも写真館が存在していたことが何よりの驚き(笑)
あそこって廃墟じゃなかったっけ？

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鈴鹿のベルシティにあるスタジオアリスはとても親切で態度、対応全てよかったですよ！

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もう少しまともな被写体も撮りたいなぁ
醜いものばかり撮らされちゃあレンズが腐っちゃうよ

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アリスって いろんなことに手を出し過ぎなんですよね
パパママ着付けなんて やめたらいいのに！
素人スタッフが、震えながら着付けヘアーをしてる事、本社の人間はどう思ってるんでしょうね
次々と新しい販促を出して、社員には会議で伝えてるのかもしれませんが、末端のスタッフまで伝えられることは無いです
ミーティングをしてる店舗は 殆ど無いこと知らないんですかね

スタッフ不足を補うのも、遠くから 飛行機代.ホテル代を出してまで来てもらう意味がわからない
経費の使い方、絶対間違ってる！
それと
予約は 最大 30分に一件にするべきです
お客様に多大な迷惑がかかってることに 何年経ったら気づくのでしょうか？
毎月 沢山のクレームがきてるのに無視されてます
カメラ2台、セレクト台3〜4台では いくらスタッフ増やしても無理です！
七五三シーズン、まさに今
地獄です

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1163
私パパママ着付けしてもらって写真撮ったけど
電話で予約した日にパパママ着付けは店頭じゃないと予約出来なくて、早い者勝ちって案内なかった?
だから予約を入れてもなるべく早く店舗に来てくださいねって
私の撮った店舗は電話で予約入れたときそうやって教えてくれたから、なんの疑問も持たなかった
着付けも苦しくも汚くもなかったし、店も感じよかったから当たり店舗だったのかも
ただ私たちが着物着てるの見て此れ見よがしに「私達もあるなら着物借りたいんですけどー」ってスタッフさんに文句言ってる人もいたから、アリスには色んなお客さんが来るのかもね
着てる人がいるから自分の分もあるかもとか、電話だけで大人の着付も予約取れると思ってる方が私は驚きだなぁ
あんな低賃金で…

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スタジオマリオでお宮参りで撮影したんだけど、10万くらいのセットを強く勧められたのを断って単品購入すると伝えたらガラっと態度変わって恐怖を覚えるくらいでした。単品でも2万は買ったんですが…
アリスも似たような対応されるんでしょうか？

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パパママ着付けは私のしてもらったお店だとベテランの着付けの先生が入ってくれました。そのお店は先生を呼んでヘアーはスタッフがすると先生から聞き、知り合いのままもそうで、安心して着付けができました。予約する時も電話したら電話では予約ができず、着物は工場？からまとめて管理し、クリーニングしたあと必要なだけ送っているから二週間前には店舗で着物とヘアーを選びに来てくれと案内があったので仕事帰りに行って、予約しました。年賀状の写真もいいものがとれたし、よかったなと思います。

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娘の七五三で、パパママ着付けの着物をスタッフと相談の上予約しました。当日、赤ちゃんがいるのでゆっくり撮影したい為、旦那に有休を取ってもらい撮影にいきました。
すると、ママの着物で予約してたのは薄いピンクの着物だったのに出てきたのは紺色、、、私、絶句でした。間違ってます!と伝えると近所のアリスに他の人が着たものがあるということで、聞き回り、挙げ句の果てにはピンクならこの中のどれでもいいですよね？って、、、
結局撮影が始まったのは3時間後、、、子供の機嫌も悪くなり最悪な撮影でした、

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スタジオアリスで七五三着付けをしてもらいいざ神社に向かい到着して車をおりたら袴が下がってきてる？と思いそのまま中に移動中引きずるくらい下がってきてあげて直してしばらくするとパンツ丸出しになるくらいまで下まで降りてきてしまいました。アリスに電話して事情を説明するも直し方の紙渡しましたよね？と謝りもせず結局自分でなおしたが素人だったのでわからずぐちゃぐちゃになり引きずりながらとりあえず写真をとりで最悪な七五三でした。

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着付けもまともに出来ない親をもった子供が不憫ですな( ;∀;)

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広瀬ありす

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目的が明確ならば十分なサービスが期待でます。
しかし衣装はお世辞にも良い品物では無く、値段なりです。それでも撮影用の衣装と考えれば、十分な品質。トータルで見ると圧倒的にコスパが良いので私達のような低所得家庭には向いてます。

問題は低価格商品が多いため、総じて客層は悪いと感じられる点です。

色々と「スタジオアリス」へのバッシングは多いのですが、撮影技術や編集、加工、製本などについてクレームを述べるケースは少なくて、多くがスタッフの応接、言葉遣いなどに文句を言ってます。でも「スタジオアリス」は写真屋さんです。
クレームをつけるお客は写真屋さんに何を求めているのか？勘違いしているお客が多いのでは無いかと感じてしまう。でも、こうした勘違いした客が我儘を言う事で、他の客が迷惑する事も多い。ここに掲載されている苦情の多くも「一部の勘違いした客の我儘」が原因である事もあるので、単純に店の対応を責めてはイケナイ。

写真屋さんが評価されるべきものは、写真でしょ？

なぜ？接待や態度、言葉遣いが評価されるのか？客の素養も評価されて然るべきでは無いか？そもそも親であるならば、まず「スタジオアリス」へのバッシングをする前に、子供を静かに座らせる事を心掛けましょう。子供が騒ぐのが当たり前だと思っているならば、それは親の能力不足。少なくともウチの孫たちは騒ぎません。子供を制御せずスマホをしている親が他人に自分の出来の悪い子供の面倒を押し付けてはいけません。

そういう勘違いした客と一緒に撮影待ちする点で、「スタジオアリス」の利用には一定の我慢が必要です。

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知らんがな(笑)

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近所のアリスには巨乳のスタッフさんが多いので私のムスコは大変興奮してしまい、中々押さえつけることが出来ませんでした。申し訳ございません。

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袴がパンツ丸出しになるくらい下がるっていう状況がマジなら
親も子供も頭悪いにも程があるだろ
袴でパンツ見えるって中に来てた着物どこ行ったのwww
お尻も隠れないくらいの短い着物だったの?
お子さんもしかして七五三やる年齢にしては背高すぎちゃう?
じゃあ最初から横からパンツ丸見えだから今更気にしなくて大丈夫だよ！
ほんと、親が無知で低所得者向けサービスを有難がりもしないって店が可哀想だと思うわ
自分で出来ないからやってもらってんだろ?
引くほど低賃金では全部おんぶに抱っこにしようとするからおかしいんだよ

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>>1182 お父さん
バカじゃないの？

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スタジオアリスでの撮影は大失敗でした。価格設定が異常に高くて分かりづらいい！七五三の撮影セット、他の写真館で2万円以下でできるものが6万円ぐらいかかりました。ほんとに大失敗です。１つ良かった点をあげるとするなら衣装が比較的奇麗だったこと。ですが今後二度と利用することはありません。

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>>1186 後悔さん

リサーチくらいしてから行きなよ…
いくらでもできるじゃん

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遠藤、ひときわ大きく歓声が上がった。
勝てよ。

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予約して10時に行ったのに始まったのが30分後で、店は激混み！持ち込みの着物を着せた写真だけで12時までかかり、貸し衣装も1着のみで子供の機嫌が悪くなり、途中で眠くなってきたのかな？って店員が。そりゃ待ち時間長すぎだし、悪くもなるわ、
もーいーですって帰りぎわに忘れ物はないですか？って持ち込みの着物返してもらってないんですけど？
本当になんの為の予約か分かんないぐらいの混み具合で、キャパを超えてるのに予約受付してる意味が分かりません。
今後行く人がいれば、2時間半と言われますが、一日中滞在する覚悟が必要です。
今後は、個人でやってるような写真館か、自分でカメラで撮ってスタジオアリスには2度と行きたくない

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マジ ありえないですよ スタッフ最悪です
サービス業とは思えないほどの態度。気分悪く帰りました。２度と使いません

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それさ、二度と来てほしくないからそういう態度とったんじゃないｗ？

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スタジオアリスって店舗によってミッフィーちゃんの撮影やってないんですか？
この間、お宮参りの写真を撮ってもらい、ベビコレというセットプランでアルバムを作成してもらうことにしました。
そのなかにミッフィーちゃんの絵本が入っていたので、ミッフィーの背景の写真も撮ってもらえるのかと思ったら普通の写真しかとってもらえませんでした。
どの写真を絵本に使うか選ぶときに店員さんに「ミッフィーとの写真は撮ってませんが、この写真はどうですか？」と普通のベビードレスと普通の背景の写真で作成されました。
ミッフィーとの写真は別途予約や料金が必要だったのでしょうか？
説明もなくサクサク写真を選ばされ、どんどん先に進んでいってしまったので、疑問に思ったまま聞けずじまいでモヤモヤしたまま帰宅しました。

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最近バカな親が多い。
子供よりも自分優先。
この間、同じ時間に来ていた家族は親も着物を着付けてもらっていて、子供に、どう？ママ似合う？ママの着物水色だから違う色の着物選んでね？とか言っててアホかと思った。
子供のお祝い事なのに。
あぁいう親にはなりたくない。

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>>1192 匿名希望さん
撮ることが多いですけどその時めちゃめちゃ混んでて撮らなかったとか、衣装がミッフィーに合わないとか、色々あると思いますが撮ってないこともありますよ。
絵本にしたいからミッフィー追加撮影してくださいと言えばしてくれます。

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>>1192 匿名希望さん

別途予約も料金も必要なし

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>>1194 さん
>>1195 さん
ありがとうございます。
七五三で来てた方も多く、土曜で混雑していたためかもしれませんね。
今回のお宮参りの写真はもう撮影、支払いも終わりアルバムの作成に入ってしまったので諦めますが、次回からは言ってみようと思います。

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>>1196 匿名希望さん

土曜ってことはもうダメだけど、２日以内ならキャンセルして作り直しもできるよ

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>>1197 さん
え！そうなんですか！
スタジオアリスからはそんな説明 一切なかったので今、初めて知りました…。

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>>1198 匿名希望さん

会計後のレシート説明の時に言われない？
キャンセルや変更は２日以内にご連絡くださいって。
レシートの上の方に書いてない？

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>>1199 さん
アルバムの出来上がり予定日、アプリの登録、次回から使える割引券、特典の待ち受け画面サービスの説明以外は説明なかったです…。
今、レシートも見てみましたがキャンセルや変更に関することは何も書かれてませんでした。

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>>1192 です。
高いお金払ってるし泣き寝入りは嫌なので、電話で問い合せたところ、キャンセル・変更期間は過ぎていますが、撮影とミッフィー絵本に使用する写真の差し替えを行ってもらえることになりました。
情報提供ありがとうございましたm(_ _)m

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>>1201
きっと店舗では、何で今更連絡してくるんだと悪口を言われているはずw

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>>1202 さん
そうかもしれませんね。
でも いいんです。
一生に一度のお宮参りですから、納得のいく写真が残せるなら。
お店の方にはこれを機に、他のお客さんに同じことを繰り返さないようにして頂きたいと思います。

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高いくせに
画像プレゼント！とか言って１つしか画像取れないし
アプリも見るだけ
しかも大きくして見るなら…て課金させられてほんとに見るだけとか！
画像のダウンロードなんか一切させない無駄遣いだなーと思う店。

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>>1203 匿名希望さん

そう思うならどうか本社へ電話してください。その店舗だけの事例として片付いて他の店舗への情報共有がされません。ホームページに電話番号が載っていたはずです、お願いします。

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>>1190 マンコミュファンさん

同意です！
引っ越ししたため、今回いつもと違う店舗に行ったのですが、スタッフの態度が悪く、これからは今までの店舗に行こうと思います！
客に対する態度なの？です！
ありえない！

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三兄弟でアリスはもう10年近く利用してるんだけど、今年面白いお姉さんに当たった。
先月めちゃめちゃ混んでる日に七五三撮影行って、毎度のこと勝手にミッキー撮影(笑)
買わないけど子どもが楽しそうだから毎度毎度撮影はしてもらう。で、写真選び時の取り置き作業で、いつもミッキーは買わないからとばしてというと「システム都合上1枚選んでください」みたいに言われて買わないし適当に選んでたけど今回初めて「他のお写真の表情と見比べる用に、この中で一番好きな写真を選んでください！」って言われたの。ちょっとびっくりして目線外れてるけど超笑顔の写真選択。その後商品決める時に「こっちは目線ばっちり、おめめもキラキラで、七五三の印象がとっても強く出てますね！アルバムの一番大きいところにババーンと入れてみましょう！あ！めちゃめちゃかっこいい！！(飴持った全身の写真)(言いながら当てはめてくれる)」
「ミッキーさんと一緒のこちらは、目線が少し外れてるけど、とっても楽しそうな笑顔ですよー！撮ってる時の◯◯が面白かったんだね✨お着物がクール系の色で、この帽子とストールもバッチリです！他のお写真にキリッとしたかっこいい表情が多かったですし、雰囲気が変わって良いと思いますよ✨」
とちゃんとミッキーの売り込みもしてくる。もちろんこのあとライセンス料の説明もちゃんとしてくれて、それを踏まえて金額計算できたし、なによりいつも「ライセンス料かかっちゃうんですけどぉ～」「1000円かかるし表情いまいちだしどうします？」みたいなこと言われてたから新鮮だった。いいです、と断っても嫌な顔にならず、一旦終了。そのあと小物類決める時にポストカードオススメきたね(笑)だいぶ雑談もしてたから「やっぱりミッキーは買ってほしい？(笑)」と聞くと「お店としては、やっぱり…(笑)けど、もちろんそこはお客様に決めていただくことですから、無理にご購入いただく必要はないですよ！でも個人的には◯◯くんのこの笑顔がめちゃめちゃ可愛いから残してもらいたい！(笑)」って。くどい、適当な褒め方はせず、ちょっと笑いながら。もう、思わずご購入したね。
他にも撮り直し、追加撮影の案内も丁寧にしてくれて、納得できた写真選びになった。今まで別にすごく不満があったわけじゃないけど、ただ売り込みばっかりして買わないと適当になる人に当たる率が高かったから、このお姉さんにはもっと早く出会いたかったなあ…3年目です～って笑ってたけど(笑)
ほんと、スタッフの態度の差が違いすぎる。

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↑
長すぎる。
短くするか、改行するかしないと誰も読まへんで！

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>>1207 匿名さん

いいスタッフさんに当たって良かったですね^_^
ちゃんと解りやすいし読んでますよー♪

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もっと巨乳のスタッフが多かったら悪口も少なくなると思います。

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>>1155 通りがかりさん

リスカとかじゃなくて、多分お姉さん達衣装のハンガー大量に腕にかけてるからそれで跡がついてるだけなんじゃないでしょうか…衣装重そうだしくっきりつきそう

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>>1211 名無しさん
まれに子どもにひっかかれたり、小物で傷になることは多々あるからね。
それでも、まあ…多いよ。

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>>1199 さん
引っ越しが多くてこれまで四店舗のスタジオアリスを利用しましたが、
キャンセルや変更は２日以内にご連絡くださいとアナウンスがあった店舗は一店舗だけでした。
なかにはキャンセルや変更は一切できませんとまでウソ(?)まで言う店舗もあります。

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高い‼︎とにかく高い
料金設定が高すぎるW(`0`)W
バイト？新人のカメラマン？！に途中で交代されて 息子がイスから落下(　ﾟдﾟ)ありえない
息子は初節句と1歳のお祝いでアリスを利用しましたが 一枚も笑顔の写真はありませんでした
でも最初に利用した時に
お得だとススメらせたプランで
アルバムを購入してしまったのでなくなくアリスを利用してます
アルバムの枚数がそこそこたまったら
絶対他の写真屋さんにのりかえます

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>>1214 評判気になるさん
アリスのアルバム(写真そのものを貼るタイプのベーシックアルバム)ほかの写真館でも貼ってくれますよ。写真の規格はおなじなので。カラフルな増えデジアルバムはわかりませんが、おみせによってはやってくれるかもしれないですね。写真館や人によってあうあわないあるので私はベーシックアルバムにしていろいろとってます。自分で撮ったのも入れてます。

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>>1214 評判気になるさん

そんな思いしながら、アルバムがあるからってだけで利用するのもったいないよね？
今後良い写真撮れて、買って、満足してるんですか？
子供の安全が守られなかったのにまだ？

料金はどこも大差ないよ。データに関してはかなりばらつきあるけど、商品の金額設定としては平均くらい。

増えデジでもベーシックアルバムでもどちらでも、他の写真館とかで追加する方法はあるんだから。増えデジは市販台紙でもいけるのあるし、どっちにしても部材だけ購入してもいいし。

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アリスは最高だ！
異論は認めない
貧乏人の戯言など無視すれば良い

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スタジオアリスで働いたら社割りとかあるんですか?

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3割引だよー
スタッフの親戚は、2割引
友人は、1割引です。

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実家の親と一緒に撮りたかったから、ほかに選択肢なく初めてアリスにしたけど
ひどい！の一言。
店員の説明はコロコロ変わる
何度も同じこと聞いてくる
決めたことをちゃんとやらない
要領悪い
同じ時間に予約を詰め込みすぎていて店内ゴチャゴチャｗ
値段とサービスが見合っていないので、もう利用しません。
今までアリス以外のお店を利用していましたが、こんなにひどいスタジオは初めてでした。
ぜったいにオススメしません。

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初節句、100日の写真撮りで利用しました。店内は激混みで座って待つこともできずみんな店内うろうろ。マタニティーフォトのお客さんもお腹出したままずっと待たされてました。とにかく待ち時間がながすぎます。同じ時間に予約いれすぎ。
アルバムもとにかく複数枚購入しろとしつこいし、安いプランの方にすると言ったら店員の態度がめっちゃ悪くなり最悪でした。1時の予約で行って終わったのは4時半すぎ。 もう二度と利用したくないです。 アリスにして後悔しかありません。

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スタジオアリスの衣装って何歳まで借りられるの？150まであるなら、中高生まで借りれそうだけど、、、うちの子もうすぐ16になるから借りたいんだけどダメかな？ホームページみて着たい！って言って、、、

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>>1222 マンション検討中さん
一応150までサイズはあります。
ありますが、衣装数が選べるほどありません。たしか4~5着です。
着たいものがあってサイズが合うなら着せてもらえるとは思いますよ。
でも16だと高校生？ですよね、
一度行かれるお店に衣装も見にいって、着れるかどうかの確認してみてはどうでしょう？
電話とかでも対応してくれるとはおもいます。

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150までありますが、着付けヘアメイクは、13歳までだと聞きました。
一応 子供写真館だし、制限あるみたいですよ。

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同じ時間に予約入れすぎなんじゃなくて、泣き喚いてしまう子供やわがままな親がいて詰まる印象だなー
うちはいつも案内時に増えデジに写真2枚追加希望ですって言っちゃうし、だから衣装も2着しか着せない
確かにスピーディーな対応にはなるけど、ちゃんと笑顔の写真撮ってくれるし、待たされたりしないよ
案内時に仕上げ方法伝えちゃうってのは手かも
そりゃ前の予約の人が泣き喚く1歳児に衣装5着とかなったら詰まるよねぇ
１回朝イチで行ったんだけど、すっごい店内混んでて何事かと思ったら
よく見たらスタジオにぎゅうぎゅうになってて、宮参りの赤ちゃんを取り囲む大勢の大人とその子供(みんなアリス衣装着てた)なんて事もあったし
店ばかりの責任にしてもう利用しない！ってなっちゃうのは勿体ないと思う
サービス内容と仕上がった写真に写ってる子供の可愛さと比べたら、もっと支払ってもいいくらいの値段でしょ

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>>1224 匿名さん

>>1224 匿名さん
娘は春から高校
入卒の写真＋誕生日撮影の予定です。
友人(上の子が娘と同い年)に聞いたところ
問題なく、撮れたそうです。ただ、店舗によってはとの事とりあえず近所のアリスに問い合わせします。

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基本的に撮影料より現像して商品にする料金が割と高めに感じられます。
しかし、それは衣装にかける維持費に充てるものと推測されます。
娘の卒業式で着物と袴をレンタルしましたが、それの状態の美しいことに非常に魅せられました。式が終わり、レンタルなので着物を返しましたが、現代風に言えば「着物ロス」のような精神状態になり、なんだかとっても寂しくなりました。
価値らでレンタルをお願いして本当に良かったと思いました。
まだちょっと返した着物と袴に対し、寂しい気持ちです

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撮影の方が赤ちゃんを笑わせようと口をプーっとならすんですが、至近距離でされると唾液飛ぶのでは？っとちょっと気になりました。赤ちゃん泣いてて口開けてたので、口に唾液飛ばないのかちょっと気になって嫌でした。
そういうのはやめてもらいたいです。

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イオンモールKyotoの店員さん最悪だった…初めて子供連れて記念撮影楽しみに行ったのに…。こっちは撮っても撮らなくても、どっちでも良いですけど？って言われてびっくりしました。友達は大阪の方で良かったといってたので店舗や店員さんに寄るとは思います。

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>>1228 匿名さん

言えばやめてくれますよ。
それで注意を引けたり、笑ったり、泣き止む子が多いからやってるんだと思いますし。

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とりあえず技術うんぬんより顔のいいお姉さんを増やしてくれればまた利用します。

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自由が丘店最悪でした！そこに子供と一緒に行かない方がいいと思います！

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>>1232
えー！引っ越してきて今度行こうと思ってた…
どこがどう最悪でした?
参考までにぜひ知りたいです
増えデジ持ってるし、内容によっては予約キャンセルして別店舗で撮ろうかな

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当方子供側ですがもうここには行きたくありません。
予約数に無理があるのか予約したのに待たされるし着替えと撮影と写真選びや会計なんかでも数十分ずつかかります。
写真選びでは値段が高い大きい写真しか勧められず前はキーホルダーやシールがあったのに疑問に思いました。
はっきりと具体的なことは思い出せませんがとにかく無駄でしかない待ち時間がとても多く他にも色々あってとても苦痛でした。
嫌な思いをして撮影した写真のために半日もつぶして高いお金を払うのか、なぜ写真数枚のためにこんなにロスが生じるのか意味が分かりません。
どっかに旅行に行ってデジカメで撮影したほうがずっといいと思いますね。
今まで節目ごとに撮影があり耐えてきましたがもうとても耐えられません。

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何度かアリスを利用してるものです


確かに料金的には高めかも…？
でも、結局データ作成したり祖父母に贈ろうとすると、マリオでも個人店でもそんなに変わらなかった。
待ち時間も長い。そりゃ赤ちゃんや場所が少し苦手って子がいたりして頑張ってるんだから仕方ないのかなぁと。
うちの子はかなり頑固で場所見知り人見知りのトリプル

着替えないいー！撮らないー！怖いー！と阿鼻叫喚
それでも、スタッフは待ってくれたり急かすことなく助かりました。(他人の目からは冷たい目でしたが…)

待ち時間は病院って思うと気が楽になると思います。
勿論注文つけるお客さんや、予約を入れすぎ等なんかしら理由あるだろうけど

病院の待ち時間と思えば、そんなもんだろうと思えるのかも…？

料金そこそこ高め。
待ち時間は病院の待ち時間…？的な

今年は1/2の成人式。
もうお兄さんなので早いかなぁと思いますが病院と同じ感覚でそこそこ時間かかるのは承知済み
楽しみです…！

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システムが悪過ぎる。
1歳の赤ちゃんに対する待ち時間を考慮してほしい。予約時間なんてあってないようなもの。
二度と行きたくないと思った。

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>>1228 匿名さん

固定カメラの設定がされてて、シャッター押すのはただの素人。
購入枚数にノルマあり。

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ノルマなんかないですよ
どこからの情報⁇
カメラマンが素人は間違いないけど...

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画質悪い。
接客態度も悪い。

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愚痴になります。先日入学と卒園の写真を撮ってもらいましたが袴でもドレスでも背景は真っ白な壁だけ。小物すらなし。カメラマンは大声出すし、一歳の子には足を揃えてまっすぐ立って！！
っと何度も指示。一歳の子ができると思ってるのかな…上の子も下の子も大声にびびって笑顔とか引きつった笑いしか出てこない。フォトパネを購入予定にしていたけど、キャンペーンだけで終了させられた。いいのがないから買えなかったんだけど急にお会計あちらでお願いしますって言われて引いた。一度しかない入学、卒園をダメにされて悔しい気持ちでいっぱいです。
長文失礼しました。

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ちゃんとした接客をしてもらえないのは、貴方の態度が悪いからじゃないでしょうか？

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>>1242 口コミ知りたいさん
何か至らないところはあったのかもしれません。入学と卒園を同時に撮るのは大変だろうしと思って子どもたちの着替えもしました。
いろいろ注文をつけたりもしていないのですが…

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>>1241 名無しさん

それはどこの店舗？
ぜひともお客様センターに電話してほしい…

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>>1244 匿名さん

小倉南店です。
電話してみたところ、衣装により小物は置かず背景もないと言うことでした。3着とも背景、小物なし棒立ちは流石にないなと思ってます。謝罪の電話をさせると言うことでしたが未だにかかってきません。

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落合南長崎店
衣装の複数着用の強要。
依頼していないポーズやシュチュエーションでの複数撮影。
写真選び額装選び時、従業員のつまらぬそうな顔と態度。
特典の入れ忘れ。
ここの従業員は、自身のミスで引き渡しが後日となった時も事前に連絡せずに、何度も来店を強要。
ほぼ女性従業員が客前にでて、上層部や男性社員は対応したない。女性従業員を盾にして身を守る。
スタジオアリスでの撮影、利用はお勧めできません。

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↑
上司は面倒な客の相手するほど暇ではないのでは？
女性従業員が対応してくれるだけありがたいと思いなさい

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>>1247 花鳥さん

中間管理職は中高年の女性がほとんど。

花鳥さんのおっしゃる「面倒な客」は私のことを指しているのですか？ 上記の事柄は全てアリス側からの始まる行為です。
また、女性従業員を表に出させるのは、所謂「宗教」的な育成があり、更に洗脳された我の強い女性従業員が管理職に就くのです。

「ありがたい」と思わせる強要も同様の習慣です。女性従業員からすれば、同性の客なんて虫けら以下の心情で、異性の客には若い女性従業員がニコニコ接客。ババアやブスのサポートパートの方が人間味ある対応をします。

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メチャクチャ高い。三万がなぜか六万に。もう二度と行きません

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予算を伝えれば、ちゃんとアドバイスしてもらえますよ(^^)

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落合南長崎店。
初めてスタジオアリスを利用しました。GWということもあり激混。待ち時間がとにかく多く入店から退店まで３時間半もかかりました。
別の写真スタジオでは繁忙期でも１時間半で終わったので待ち時間の多さに驚きました。予約を制限した方が良いと思う。
衣装も糸のほつれが目立つものもあり残念でした。
データも５万円以上購入か、どでかいアルバムを買うセット購入をしないともらえない。1年後に1枚500円でDLできるというシステムもいまいち。他で撮影すれば良かったです。
写真を撮る技術はありますが、二度と利用しません。

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>>1251 通りがかりさん
一年後に購入したか
特典で選んだ画像を
CDに入れて500円ですね。

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全部キーホルダーで残して
キーホルダーの中の写真は
吸盤やお好み焼きのヘラで
出してアルバムに貼ったり
フォトフレームに入れる。
一年後データを使ってキタムラで
プリントして、デコレーション
してるアルバムに貼る。ポイントや
キャンペーンを利用して貰える
大きいフレームで充分です。
だいたい1万円くらいでできますし
平日か土日午後ならほぼ貸切です。
七五三だけ個人の写真館に
行きましたがお値段はかなりかかります。
値段か質か、よく考えるのが大切かなあと
思います。

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シーモール店、最悪。
予約詰め込みすぎ。対応悪すぎ。
何ヵ月前から予約したのに。ちょっと泣いただけなの椅子の方に行けといわれ、30分以上放置。途中でかえりました。

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湘南モールフィル店です。
衣装をを4つ選んで撮影をお願いしましたが、予約時間から２時間がすぎても撮影は1回だけ。
店員は声もかけず放置って感じでした。
クソ対応だし、店員は全然連携取れてないし、正直客よりも店員同士で進め方や対応の仕方を話している時間の方が長かったです。

二度と利用しませんし、この事実を拡散していきます。

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生後1ヶ月の子供にうつ伏せでの写真を長時間させる。
５分程でやめてと伝えたのに続行する。
宮城県名取りんくう店

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一生に一度の大切な思い出という自覚はあるのか？全てにおいて適当。
衣装ズレてる、髪型ボサボサ。
子供も笑わず全て変な顔。
それでも撮影進めて流れ作業
全身撮影からカメラ近づけてアップ撮影、それぞれ７枚。
衣装２着で合計28枚。
全身もアップも背景の変化なし。
たったそれだけで撮影時間３時間！
そんな中からどうやってアルバム作れと？
気に入った写真を選んで下さーい！
１枚もありませんが…
その事を伝えると、アルバムは背景よりも、表情違いをたくさん入れてもらって作るものです。と…
じゃあわざわざスタジオ行かねーわ！
んなもん家で出来るわ！
しかも笑顔１枚もねーわ！
髪の毛ボサボサ、猫背、口元硬い。そんなの全く関係ないみたいです。
こんなしょうもない写真に高い金払ってバカらしい！！
全く違う系列のスタジオで撮り直しました。

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予約の時に、前回 撮影した時はダメだった事を伝えておくといいと思います。
子供好きな良いカメラマンに撮ってもらえる確率かなり高いです。
あと、、、
駅近で便利な店舗の土日祝日 撮影は避けた方が賢明です。
工場の流れ作業状態です。
流れ作業でも回っていれば いいですが、大抵 ドン詰まりで待たされて疲れるだけです。

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1257さん
せっかくの記念なのに残念でしたね

予約が沢山入ると ヘルプのスタッフを要請するんですが、 年に数回しか勤務しない方が来ることがあります。
お着替えやアシスタントスタッフも、研修受けた⁇大丈夫⁇って不安に思う人も多々います。
店舗によって 当たりハズレがあるので、ネットやママ友の口コミを参考に...
次回は素敵な写真が撮れる事を願ってます(^^)

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質問です。ハレフォトで寝転んで撮っている写真があったのですが、あれはドレスによるのでしょうか？それとも店舗？
寝転んだポーズが欲しいと言ったらムリです、できません。と言われました。結構きつめに言われたのでなぜ出来ないか聞く勇気もなく…ハレフォトを見る限り結構寝転んだ写真が出てくるので不思議に思いまして…7歳女の子、753です。

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あお向けの寝転びは、ロングドレスのみです。スカート部分を頭の下に敷いて撮るので、ミニ丈ではできないです。
うつ伏せは、どの衣装でもできるので、もしうつ伏せの寝転びを断られたのならビックリですが...

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ロングのドレスであお向けの寝転びです。ミニ丈のドレスも着たので何か勘違いされたかカメラマンによるのか…。寝転んだ写真は撮れません！ときっぱりいわれたので諦めたんですがどうしても気になってしまって。やっぱりロングだと撮ってもらえるんですね。

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1261
仰向け、ミニでもやってもらえますよ！
マットレスみたいなものに別のドレス敷いて撮ってました
頼んだわけじゃなくそれだったので、頼めば普通にやってもらえるかも?
店舗やカメラマンによるのかな
あれ、可愛いですよね！

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ヤンママ御用達？
スタッフより客層が、、、

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別のドレスを敷いて撮るって...
色や柄に統一感がなくて
おかしくないですか？

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1265
仰向けだからおかしくなかったですよ
色味も合わせてくれていたし
そういうカーペットに寝てるみたいな感じでした

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商品の受け取り、今までその場で全部確認してたのに、今回の取りに行ったらアルバムしか確認しなくて、あとの商品はご自宅で確認してください～と言われ、品質保証とか色々書かれた紙と一緒に袋に入れて終わりになってた。
で、家帰ってキーホルダーとフレームの確認したら写真違ってた。
その場で確認してたら、そこで言えたのに…わざわざ電話かけることになった。あれ、マニュアル変わったのかな？
こんなのは初めて。

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ハーフバースデーで撮りに行った際、ミッフィー撮影がなく、聞くとひとりでお座り出来ればミッフィーのお部屋で撮れると。
半年なんてお座りできない子も多いはずなのに…。
帰宅後、ばぁばが店舗に確認の電話を入れると、座れなくても撮れますよと。
後日 撮ることになりましたが素直に喜べません。
ミッフィー撮影のクレームはこれで、2回目です。
今、公式HPでミッフィーちゃんのページみたら撮ってもらったことのないものばかりでびっくりしました。
ミッフィーちゃんと撮れる写真の種類があんなにあったなんて…。
もう ねんね撮影の時期にも100日祝にも戻れないので泣き寝入りです。
スタジオアリスは説明不足すぎて うんざり。
人の子をなんだと思ってるのでしょうか。
仕事が適当すぎます。
うちの近くのスタジオアリスには思いやりのある まともなスタッフはいません。

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>>1268 匿名さん
何も言わなければとってくれませんよね。。ミッフィーの小物を持ち込んで一緒にとってもらったことがあります。今から数ヶ月前に背景の種類を増やしたとカメラマンから聞いてとってもらいました。個人的には入園の背景とかかわいいですよね。

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1268です。

今日、再撮影しにスタジオアリスに行き、不満を全部ぶちまけました。
スタジオアリスの返答↓
ミッフィー撮影はあまり人気がないので、案内はあまりしてない。ポーズはよくみんなが選ぶ物を基本的には撮る。どのポーズが良いかチョイスしてもらうこともある。
ハーフバースデーはお座りできなくても撮影可能。間違った情報を伝えてしまい申し訳ない。
スタッフ間のコミュニケーション不足だった。
撮らせてもらってないポーズは撮らせてもらい、写真をプレゼントする。
＊
とのこと。
医療従事者である私からするとコミュニケーション不足という言葉が出てきた時点で不信感が増えました。
コミュニケーションなんて当たり前。社会人なら尚更。基本のき以前の問題です。
ましてや初めて利用したときもミッフィー撮影のことでクレーム出したのに。
店員に不満ぶちまけても全然スッキリしません。

>>1269 さん
入園って 生後半年でも撮れますか??
すでに4月から保育園に預けてるのですが…
幼稚園にシフトする予定もないので入園記念の
写真をとるなら今しかないのです(＞＜)

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ご存じの方教えて下さい。
スタジオアリスのスタッフさんはネイルOKでしょうか？
産院で無料クーポンを頂いたので娘のお宮参りで初めて撮らせて頂きましたがスタッフさんのネイルがド派手(ラメゴールドなど)でしかも剥がれかかっていてなんだかなぁと思って撮影に立ちあっていました。
帰宅後娘のほっぺたと口の周りが赤くポツポツ湿疹の様になっておりスタッフさんの爪でツンツンされていたのを思い出して残念な気分になりました。
それが原因でないにしろ子供と接するお仕事なのでネイルはNGの方が…と思ったり…
写真はこちらの希望のポーズも撮って頂きお値段も安く大満足でした。
当たったスタッフさんがたまたまネイルしていたのなら次回から違う店舗を利用したいです。

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>>1271 匿名さん

>>1271 匿名さん
肌に馴染むものは可。
ラメ、ストーンなどのネイルはNGですよ。
その人はクレーム来ても何も言えないですね。
爪の長さも短くないといけません。

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この間、店員さんに怒鳴りつけてた親。もしかしたら私と同じくらいの年齢かな？子供はたぶん1歳代。
その親、機嫌悪い子供は後回しにしろって店員さんに言っててドン引きした…。
うちの子はもう大きいから機嫌悪くならないけど、小さい時は泣いて泣いて迷惑かけたなって思い出して苦しくなった。
たしかに待ち時間長くて、親も子も疲れてるのは分かるけど、こういう自己中心的な親がいるおかげで、周りの客も不快な気持ちになることを理解した方がいいと思った。

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1273
機嫌悪い子供は後回しにしろって気持ちはわかるけどなー
うちの子が3歳の七五三のとき前の赤ちゃんがギャン泣きで全然順番回ってこなかった
着物着て待たされてたうちの子も苦しくなっちゃって、最初はノリノリのご機嫌だったのに自分の番になったら全然だめ
その日はもうやめて朝イチに予約取れる日に変更してもらって事なきを得た
自分の子が赤ちゃんの時から泣いて暴れることなくすんなり撮れてたから気持ちわからないだけかもだけど
撮影に２時間３時間かかるのは機嫌悪い子待ってるからだと思うよ
平日の朝イチでうちの子しかいなかったら、写真選びしても２時間以内に終わるもの
子供に罪はないし親が遠慮すべきだと思うけどね
機嫌悪い子後回しにされても困ります！のほうが自己中に見える
それでほかの子も機嫌悪くなったら負の連鎖じゃん

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>>1270 匿名さん
生後3ヶ月でお宮参りとか一歳半で一歳のバースデーとか、この記念日をとりたい！というのは決めれます。衣装のサイズの問題、キャンペーンが対応出来ないかもしれないというのを理解すれば…確か入園のキャンペーンは通年なにかしら、やってるし(保育園とか待機児童や、途中で入る人のためらしい)モデル撮影などの不定期キャンペーン使えたら3000円で一枚もらえてとれると思います。前もって電話でこういうことがあったのでと伝えておけばいいと思います。それか、不安なら店を変える。うちから行ける所は三店舗ありますが、1つは評判悪く1つはいいとか、ありますので変えました。

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写真家でもないバートのオバサンに
ﾃﾞｼﾞｶﾒで撮ってもらうの？
着物買って親に撮って貰えばいいのに。

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>>2175 さん
入園の写真撮ってもらうことになりました！
やはり入園キャンペーンは通年やっており、
年齢は関係ないみたいです。
店舗を変えることにし、次の撮影には地域の
クレーム担当の方が付き添ってくれることになりました。

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不満があるなら利用しなきゃいいのでは。。今時写真スタジオなんて山ほどあるし。

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1277さん
ブラックリストに載りましたね

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高いお金を出して増えデジアルバムを作ってもらったのだからブラックリストに載ろうが1人目の子は引き続き利用します。
もちろん2人目が出来たら、その子の時には利用しませんが。
ブラックリストに載らされても、今までのひどい接客は事実ですし、自分は悪いとは思いませんので。

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>>1280 匿名さん
一連の流れ見ましたが、スタッフも悪いところはありますが、前回ミッフィの件でクレームしたのなら2回目予めミッフィ頼めばよかったのでは？
撮り終えたあとに、追加で何か希望のポーズはないか聞いてくれるはずですよ。
そこの店舗が怠ってたのかどうかはわかりませんが、基本聞かれるはずです。私のとこはいつも聞いてくれます。

あと、生後六ヶ月で入園は、通年キャンペーンやってようがなかろうが基本言われなきゃわからないと思いますよ。
入園入学キャンペーンは4月に行われますし、大体の年齢は3歳だとか6歳なのでは…
と思いました。

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関連会社で働くママ友から聞いたんだけど、アリスの一部の商品は千葉にある工場でクリーニングや商品管理されていて、その場所と言うのが元ガラス工場施設の跡地なんだって。
ガラス工場と言えば身体に有害な物質が多々あるし、しかも地下水使って洗ってるんだって‼︎
未だに隣には別のガラス工場があるみたいで…
ウチはもう今後は無いかな。

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↑
お前ガラスのことディスってるだろ。
ガラスがどれだけ人の役に立っているか理解しているのか？
少なくてもテメーの100億倍は役に立ってるんだぞ。

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1281さんに同感です。
ミッフィー ミッフィーって
そんなに好きなら、今撮れるミッフィー撮影ありますか？って聞けば良かったのに、、、
入園も 、年齢制限ありますか？ キャンペーン対象ですか？って何故 一言 言わないんでしょうか
確かにスタッフも言葉足らずだったのかもしれませんが、クレーム担当を引き連れて他店に行くと堂々と言ってることにドン引きです。
お店も精鋭スタッフを揃えて待ってるんでしょうね

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昨日下の子の七五三のレンタルの予約をしていたらカウンターに来たヤンママが受付に責任者を呼べ！と殴り込み。ビックリして呆気にとられているとどうやら今更節句の撮影をしたいがキャンペーンが終わっているため段飾りがないと言われ大騒ぎしている様子でこんなモンペ相手するのもアリスの店員さん大変だな〜と同情しちゃった

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しかもキャンペーン内に予約を取りたかったけど予約がいっぱいで取れなかった、それは店のせい！と大騒ぎでなかなか店員さんもうちの子の予約の対応ができず、ホント大迷惑だった
予約が取れなかったなら他の店予約すればいいのに、予約が取れなかったのも計画性のない馬鹿親のせいなんだから責任転嫁するのも違うよな〜と思った。愚痴でごめんなさい

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これまでスタジオマリオでそれなりに満足で撮ってもらってきましたが、娘と息子の七五三が被り、
この機会に、巷で有名なアリスに変えてみようと（娘はディズ二ー狙いで・・）
予約しました。座間イオンモールの中のアリスです。

これが間違いでした。ショッピングモール内は特に勧められないですね。

①入店朝１０時、退店１４時半！待っている間に何度中断して帰ろうと思ったか。

②入店直後に、高級なアルバムセットを買わせようという長いセールストーク。
しかも料金体系が分かりづらい、意味不明で、聞いているとイライラする。（最初に高級なセット品を買うかも・・と決めておいて後で買わないことはできるが、最初からセットはいらないと決めてしまうと、あとでセット品は購入できないらしいです。このシステムで、意地でもセット品を買う予定にさせるらしい。）

③ドレスお着換え自由なのに、着物とドレス１着づつ着て、撮り終えるだけで２時間半です。子供のテンションが下がって、２着目・・なんて考えられません。
もちろん、ディズニーもできませんでした。
スタジオマリオの方がずっとゆったりした時間で、親が止めるほどお着換えできました。もちろん土日でも。

④赤ちゃんが優先はよく理解できるけど、予約詰め込みすぎ。赤ちゃんが複数人予約の場合は、予約間隔空けるとかしないと、とにかく後から後から赤ちゃんｎ連れのお客さんが来て、七五三の人の待ち時間が尋常じゃない。

⑤マリオでのポーズがあまり変わり映えしなかったのでアリスに期待しましたが、ここは全然マリオと変わらない　笑　寝転んだり無いし・・　全身・顔アップ、全身顔アップの繰り返し・・

⑥撮影月の５月が娘の誕生日だったこともあり、バースデーも一緒にいかがですか？と入店時に聞かれ、（これもたくさん買わせるセールスね、と）きっぱり「撮影はいりません」「かしこまりました」とお断りしたのに、撮影の流れで、あれよあれよとセットにプレゼントや名前入りカードが出され、ボーとしていたら撮られるところでしたので、慌てて拒否しました。そんな時間あるなら、別のドレス着せたかった！！

不信感いっぱいです。

うちは、二人で５万という予算内にするためアルバムは作らず、
・両面キーホルダ１個（写真２枚）
・L版写真８枚
・娘と息子それぞれ写真台紙に２枚づつ六切を張ったもの

４万弱になりました。購買意欲もダダ落ち！（これは冷静になれてよかったですが。）そして、データは１年後。

もうアリスでは撮りません。

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高かろう悪かろう。
期待するなら、キチンとした写真館へ。

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1287さん
文句があるなら町の写真館へ
最初から予算があって、商品も決めてるなら最初から伝えたらいい話。
急いでるならそれも伝えたらいい
自分で何も言わないのに文句ばかり。
こんなお客がいるからアリス店員さんも大変なんですよ

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後半は個人的な愚痴
客には関係ないから。

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衣装 6着で L判 1枚購入。
えぇーー！！って思ってしまいました。
ビデオ撮影できたから大丈夫ですと言われ... 辛すぎます。
何着 着ても無料だけど、、、
赤ちゃんじゃないので、着付けヘアセットにも時間かかるし...
疲れました
仕事だから 仕方ないのかな

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いい表情とれてるみたいなのに何着も着せて機嫌崩れても
粘った挙句いちにまいの親って何考えてるんだろうと思った。よく利用するけど、よくみかける。頑張ったこどもがかわいそう。。

周りにも迷惑だし。七五三のセットを最初に選ばせるのは
着数を減らさせて時間のムダを減らしてるとも聞いた。
なかったら大変なことになると笑

イラついて店員さんに文句言う親、走り回る子供を放置。店員さんを叩いても放置。待つのが嫌ならいい写真館いけば？っておもう。うちの場合待ちたくないから平日有給とって行くし、撮ってほしいポーズやいらないポーズ、作る商品は決めておき、伝える。長くて１時間半で帰れてる。日曜日はすいてる月初めを狙うとか、予約の時に聞く。

読んでいてだいたいがクレーマーか下調べ不足や他人任せ、個人の完璧クオリティを求める、伝達不足の印象を受ける。子供の一生に一度と騒ぐけど、ちゃんと親としての準備はしましたか？とおもう。

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スタッフが感じ悪かった。どこもかな？

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>>1284
別にクレーム担当引き連れて行ったわけじゃないですよ。
ご一緒させてくださいとあちらから言われただけです。
撮影以外、衣装の選択や写真の購入はその方が担当してくださいましたが、今まで知らなかったシステムがいっぱいあって驚きました。
私が今まで通っていた店舗がいかに説明不足かよくわかりました。

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>>1294
上から目線〜！
てか、説明されなくてもホームページとかチラシとかに書いてあるけどね！見てないあなたが悪いのに店員のせいにする〜！どんだけ〜！

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どう見ても引き連れていってるやんw
恥ずかしくて私なら言われてもことわるわw
勉強不足のクレーマーでもわかるように
優しく説明してもらっただけで
気になる人は調べてきて打ち合わせも
してるやろ、本当にわかりにくい
システム、ダメスタッフ、店ばっかなら
儲かって上場もできないし店も
あんなに増やせないと思うでw

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あちらから言われただけ...って、、、
あんたがクレーム言うからやん
ほんま上から目線！
アルバム買ったから通うって言ってはるけど、嫌々 行かなくてもいいんじゃない？
お店の人も困ってはると思うよ。
他の人も仰ってるように、子供の一生に一度の記念って思うなら、もっと下調べして準備して行くべきやね

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6/10 86歳のおばあちゃん含む、ひ孫４人と合計１０人の家族写真を頼みました。予約は、4時。10分前に行って待って居たのですが、
スタジオは沢山のお子さんと、赤ちゃんでいっぱい。4：40 迄黙って待って居ましたが、空調の悪さ(喉が渇きます）と熱気でお婆ちゃんの具合が悪くなってその旨伝えましたら、やってくれました。でも、待たした事に関しての言葉もなく、5分ぐらいであっという間に終わり。
予約の入れ方が、入れすぎと思います。スタッフに余裕がなく、雑然として、写真の背景も暗く、ガッカリしました。折角の記念が台無しです。二度と行きません！

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>>1301 eマンションさん

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とってもよかったです！

行く前にちゃんと調べておくといいですね

我が家は撮りたいカットも、衣装も、買いたいモノ(予算も)全てプリントして、準備してから向かいました。
おかげで、撮影も衣装選びもとてもスムーズでした。
七五三のお参りレンタル無料にしたかったので1万円購入しましたが、納得のいく出来で満足です。

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>>1303 匿名さん
ですよね、子供への負担も減るし
衣装で4.50分、写真&品物選びで
2時間くらい悩む人、多い気がします。
うちの子が取り始めて帰るまで
写真選び終わってない組とか何回か
見たことがあります。
逆にどうやったらそこまで悩むのか
全然考えてきてないんだろうなあ。
お腹すいたり疲れてぐずる子供たち
かわいそうです。

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初めての予約ですが、電話したところスタッフさんの対応が感じ悪くてビックリし、こちらの口コミを見に来ました。

納得…。
いろんなモンペ相手してるからスタッフさんも初めてのお客にもこんな感じになっちゃうんだなって思いました。

何も知らず、無理なく家を出られるよう夕方に予約入れちゃいましたが、ここ見てると待ち時間が大変なことになりそうですね。
電話で「他のお客さんとカブるけどいいか」と聞かれたのはそういう意味だったのかな。長時間待つことになるかもって一言言ってほしかったです。お腹出して恥ずかしくない？って意味かと思った。
臨月で小さい子もいるので朝イチに変更することにします。

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子供は女の子3人、お宮参りに始まりバースデー、七五三とほぼ毎年利用していました。全てキャンペーンを利用しての撮影で、昨年迄は全て撮影料は無料でした。
今年も七五三キャンペーンの初日に予約しに行き、キャンペーン内容は昨年と一緒ですか？と質問し変わって無いですよ。とスタッフの返答。
今日、撮影し写真を選び料金の説明を聞いてると撮影料3,000円が…？？？撮影料がかかるのは聞いてない。スタッフに予約時、撮影料がかかるようになった説明を受けてない事、前年と内容が変わってないと説明を受けた事を伝えたが…結局支払うことになった。
撮影料が無料でないなら、説明が必要でしょ…。
事前に判ってれば、昨年貰ってた1年間有効の撮影料無料券使える日で日程組んだし、友達に半額券貰えたし、ネットで撮影料無料券安く落札とか何とでも出来たのに…ムカムカ。
何か…気分悪い。
店舗を増やすのもいいけど、そのせいか衣装も減ってるし
スタッフの入れ替りも激しい。キャンペーン内容も把握出来てないスタッフの不適切な対応で、損した気分ば半端無い。
前は良かったのに、残念過ぎる…

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セコイ客ばかりで大変でございます。

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子供のお祝い事で来てるのに、文句たらたら、理不尽な不平不満、クレーム付けてる客見るとその家の子供は本当にかわいそうだと思う。ろくな人生送らないね。親は子供の鏡。自分の態度見直したほうがいいよ。

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店員の層も同じ、ﾒｸｿﾊﾅｸｿ。

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