デベロッパー・ゼネコン・リノベーション会社の評判は?「三井のマンション・アフターサービスセンター ってどうですか?」についてご紹介しています。
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購入経験者さん [更新日時] 2015-10-20 21:35:10

三井不動産レジデンシャル株式会社でマンション購入後のケアは
この部門の担当となりますが対応はどうですか?

お問い合わせ窓口
http://www.mfr.co.jp/inquire/

口コミまとめ:https://www.sutekicookan.com/三井不動産レジデンシャル株式会社

[スレ作成日時]2011-07-20 23:05:13

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三井のマンション・アフターサービスセンター ってどうですか?

  1. 201 匿名さん

    ようは自分の無能さを人のせいにしたいだけでしょう?

    1.買う前によく調べる(施工会社とか調べました?)
    2.必要な対策をとる(内覧業者を呼ばないとか失敗する典型)
    3.必要な折衝をする(のらりくらりと対応するでしょ。あんなレベルなんだから。そこをやらせるのことができる人、できない人、わかれますよ)

    文句ばかり言う前に、自分の無能さを省みたらどうでしょうか?
    三井も商売ですから。
    そこはこっちも気を引き締めてやらないと。
    ぼけた行動した後で、文句言ってもどうしようもないよ。

  2. 211 匿名さん

    まとも・真摯な対応をするならともかく、三井のアフターは居住者に苦痛を与えて、その対価として1時間3,000円もらっているようなもの。
    問題は解決してなんぼ のはずなのに、そのような考え方で仕事をする組織ではない。

  3. 213 匿名さん

    三井にとって、購入者はもう客じゃない。
    補修などに金をかける気もない。
    とぼけたジジイに対応させて、
    諦めさせる作戦だね。

  4. 214 匿名さん

    いかにうまくあきらめさせるかが大切で、そのためのノウハウを蓄積するのが、ジジイの仕事です。

  5. 224 匿名さん

    高いお金だして三井買ったのに・・・残念ですね。
    ライオンズにすれば良かったのに。

  6. 228 匿名さん

    残念な爺さんと残念な購入者。
    より残念なのはどっちかな。

  7. 236 匿名さん

    三井にしようかと思っていましたが、ここを見て気が変わりました。
    信頼性の高い、三菱地所にしようと思います。
    レスを書いてくれた皆様、ありがとうございました。

  8. 239 匿名さん

    やっぱり三菱地所が一番ですね!

  9. 240 匿名さん

    三菱>三井
    間違いありません。

  10. 243 匿名さん

    パークハウスが良いと思います。

  11. 244 匿名さん

    CM見ても素晴らしさが伝わってきますね。
    三菱地所 ザ・パークハウス

  12. 246 匿名さん

    地所さんは信頼がありますね!

  13. 249 匿名さん

    老人を雇用してるので管理費が高い

  14. 253 匿名さん

    三井に住んでますと言えること

  15. 254 匿名さん

    やっぱり三菱地所ですね!

  16. 256 匿名さん

    地所が完璧だとは言いませんが、相対的に良いデベというのはあるはずです。
    そういう意味では、三菱地所が一番良いと思います。

  17. 259 匿名さん

    今月6日、国民生活センターがHPで公表した、
    「国民生活センターADRの実施状況と結果概要について(平成23年度第2回)」のなかで、
    三井不動産レジデンシャルは消費者からのADRの申し入れを合理的な理由もなく拒否したという理由で
    紛争の概要、事業社名・住所及び社長名が、同センターによって公表されています。

    消費者の意向に反して裁判所に解決の場を求めるようです。
    やっぱり、この会社には気をつけた方がいいですね。
    大企業を嵩にきた思い上がった対処は得意なようです。


  18. 261 匿名さん

    国民生活センターのADRの件、
    三井から訴訟を起こしたりはしないでしょうね。
    会社にデメリットが発生するようなことをするはずないです。

    このままにしておけば、消費者はあきらめるでしょう。
    それを見越しての、卑劣な、行為ではないでしょうか。

  19. 269 管理担当

    管理担当です。

    いつもご利用ありがとうございます。

    特定のアクセス元からの自作自演を含む、
    不適切な目的であると判断できる投稿が散見されたため、
    関連投稿の一斉削除を行わせていただきました。

    レスが飛んでいる箇所が多く、閲覧しづらいかと存じますが、
    何卒ご了承いただけますようお願いいたします。

    今後とも、宜しくお願いいたします。

  20. 270 匿名さん

    私も新築マンションに不都合があり、
    補修を依頼したことがあります。
    その時、担当者から、裁判をすれば金を払うことになるかもしれないが
    弁護士相談料程度しかなりませんよと高慢な態度でした。

    三井は、個人でそうそう裁判なんか起こさない。
    クレームも放っておけば良いというスタンスのようです。

  21. 274 匿名さん

    某施工会社のように、わるい印象がつけば、売上に影響がでると思います。

  22. 275 匿名さん

    三井は、コマーシャルで印象だけはよくしている。
    実際は、購入者を馬鹿にした、ひどい会社だ。

  23. 276 匿名

    購入者をバカにした腐れ会社は
    許されない。

  24. 277 匿名

    腐敗臭とともに加齢臭凄いな

  25. 278 匿名

    ウチの担当のじじいはゼネコンじじいと朝一でやってきて
    補修したくないからわけわからない屁理屈ごねてムカついたのですが、
    昼頃買い物に出かけたら二人が喫茶店から出て来て呆れました。

  26. 279 匿名

    まさに三井アウトレットパークですね。

  27. 280 匿名さん

    三井は、購入者にアフターサービスの安心を売りにしているが、
    実際は、派遣で対応。
    苦情が多いわけだ。

    http://haken.en-japan.com/w_7359753

  28. 281 匿名

    まともな対応もせずグダグダ引き延ばし
    対応期間終了だとほくそ笑む。

    そして三井のリハウスのチラシを投げ込む。

    どこまでバカにしてるんだか。

  29. 282 匿名

    補修なんかしてやらねぇよ

  30. 283 匿名さん

    三井が派遣に頼っているのは、

    1.最近、質の悪い物件が多くてクレームが急増したため、

    2.アフターなんかに金をかけたくないので、派遣で十分と考えている。

    どっちですかね。

  31. 284 匿名さん

    三井のアフターってメールでやり取りしようと思ったら
    「メールアドレスありません」ときた。
    仕方ないからFAX送るというと
    「FAXでのやりとりも社の規定で無理です」ときた。
    どうしても文章のやりとりを行いたくない模様。

    しかも電話すると区内のオペレーションセンターらしいところに
    かかるんだよね。
    必ず折り返しお電話します。とくるから
    おそらく自宅で待機してるのではないかな。
    アルバイトですね。

    少し笑えた。

    今度ぜひ「要件はメールしますからアドレス教えてください。」
    と言ってみてください。
    メール禁止の会社だから。


  32. 285 匿名さん

    もうすぐアフターの時期です。
    グダグダの対応に対抗するための、有効な手だてはありますか?
    諦めるしかないのでしょうか?

  33. 286 匿名

    個別のアフター絡みであれば
    やり取りを録音しておいたほうが良いかも。

    284のメールの件含め証拠が無いと
    後々聞いて無い、言ってないと平気で突っぱねるよ。

  34. 287 匿名

    居留守は得意業。
    折り返すと言ってはばっくれる。
    しまいには平気で電話貰ってました?と言いやがる。

  35. 290 匿名さん

    ひどい施工不良があり、
    アフターの人に、責任者を連れて来いと言ったら、
    私が責任者ですと言われ、唖然としました。

    その人は、何の権限も無く、何も決められませんでした。

    使えない人を使っている人も、やはり使えないんだろう。
    私も責任者とやらを見てみたいです。

  36. 292 匿名さん

    素人の自分がどう見てもおかしい施工個所を発見。
    アフターがノコノコやってくるも「正しい施工です」と言い張るので
    専門業者に問い合わせたら、やはり施工ミスとのこと。
    電話で指摘したら確認もせずに「じゃあ直せばいいんでしょ」と逆ギレされました。

    補修したものの、嘘までついて、いい加減な対応をして誤魔化そうとする態度は許せません。

    補修時もノコノコついてきてボケっと見ているだけ。
    結局「すみません」の一言もありませんでした。

    完全に馬鹿にしています。

  37. 293 匿名さん

    約束した時間に来なかったこと2回。
    電話したら、医者に行ってるだと。
    忘れてすっぽかしたことくらいこっちもわかってるんだからさ。
    忘れてましたと正直に言って謝れよ。

  38. 295 匿名さん

    >294

    そうなんですよ。
    2回とも連絡なしですっぽかし、その後の対応も誠意なし。
    良いことなしですよ。

  39. 296 匿名さん

    約束した時間に来ないとかすっぽかすとか、大変失礼ですが本当の話なのでしょうか?

  40. 297 匿名

    三井のマンションを買ってアフターとやり取りすればよく分かりますよ。

  41. 298 匿名

    ウチは電話しても折り返しが無くて困った。
    何度か電話してたら、急に担当が代わったときた。

    勿論引き継ぎなんかされておらず
    説明を最初からさせられる。

    新しい担当は最初のうちはそれなりにやってくれたが、
    やはりだんだんとすっぽかしは無いものの催促しないと動かないし状況を説明しない。

    結局だめ。

  42. 299 匿名さん

    時間を稼いで、保証期間を過ぎるのを待つ。
    または、あきらめさせる。

    よく聞く三井の作戦だね。
    対応マニュアルでもあるのかな。

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