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一言で・・・・?難しいですね。
積水ハウスが儲かっていて倒産しそうにないところですかね。
同時にむかつくところでもありますが・・・
こんなことを書き込むと問題かもしれませんが
積水ハウスで家を建てました。築2年です。が
未だに問題を残したままで しかもここ半年連絡もありません。
契約前は『私共の会社はお客様との間に問題があっても絶対に
あきらめずにお客様と話し合いをして双方が納得いく解決を
いたします。それが我社の1番の自慢できるところです。』って
いってましたが、実際に建ててみると不備だらけです。
大きな問題から小さな問題まで・・・・・
『全て契約の通りに作ってください。やり直してください。』
それが契約でしょうといいましたが、帰ってきた返事は
『契約と異なるところは、現状のままで・・・。』でした。
何度も打ち合わせを行いましたが、進展なしです。
最後には、『これで納得するようになったら電話ください。』でした。
問題があってもお客様が納得された?表現上は間違ってないが・・・?
最近は、批判の内容だとこのサイトが使用できなくなる見たいですが・・・
意味のない批判ではありません。現実です。
本当に問題なのは積水がこんな対応をしていることです。
まずは 積水ハウスの方に読んでいただき 対応してほしいです。
積水が全く嫌いではないので客の声として聴いて対応してください。
とりあえず 夏が終わる前に積水から連絡があることを期待します。