一建設のアフターについて教えてください

いくらなんでもアフター期待して
ここの物件買う人なんて居ないでしょ

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ウチは２年２か月でリビングのサッシから雨漏り。
壁の中に溜まってた茶色の水が流れ出てきました。
アフターの方が何度か来て、防水シートの施工を疑いながら外壁に水を掛けたり、シャッターボックスを外したりして検査してましたが、10月の検査を最後に何の連絡もなくなりました。
連絡も何もなく12月になったのでこちらから電話したところ、
「原因が判明し、対処済みです。」という驚きの回答。
どう対処したのか聞くと、「水が浸入する箇所を塞いだ」
「サッシの仕様上の問題で一建設に落ち度なし。」
「クレームはサッシメーカーに言ってほしい。」
という衝撃の回答。
この人とこれ以上話しても無駄だと思い電話を切り、購入時の営業担当に連絡しこの内容を伝えたところ、対応の悪さを認め、報告書をもって私のところに来させるよう手配してくれました。
その後、約束した日に報告に来てもらい再度話し合ったところ、どうやら２階の窓枠のシーリングに開いた小さな穴から雨水が侵入し、真下にあるリビングの窓の上部に溜まった水がサッシの性能を上回って室内に漏れ出た、という事でした。
過去の１年点検などでシーリングの穴の指摘をした際に「シーリングは1次防水であり、2次防水の防水シートがあるので大丈夫」という説明でしたが、それも怪しいと思い始めました。
結果的には会社の責任を認め、外壁・サッシを外して壁内部を確認する事になり、寒い時期を外して3～5月に３日間で工事する約束をしました。
あれから５か月。あと10日で５月も終わろうというのに何も連絡が来ません。
担当者を変えて、きちんと対応してもらいたいです。

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何かあって連絡できないかもね

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>>263 通りがかりさん
本社の問い合わせ先に同様の内容でメールしておいたのですが、先程同じ担当者から電話が来ました。
メール頂いた件で電話させてもらったと。
メールしてなかったらいつ連絡が来ていたのだろうか。

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連絡きたのだからいいのでは

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>>262 匿名さん
雨漏り直りましたか？

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>>266 評判気になるさん
今朝から工事に来てもらってます。
1階部分のサイディングを剥がしたら防水シートに水が流れた跡があり、防水シートも剥がしたら、その内側の木のボードも濡れてシミがあり、それも剥がしら胴差し（1階と2階の間の水平の構造材）も広範囲に黒くカビが生えてました。
想像以上でそこまでの準備をしてなかったので、このまま一旦元に戻すことに。
後日、足場を組んで2階の窓も外すことになりそうです。
しかし、この面だけではなく、他の３面はどうなのか？
胴差しって交換できるのか？
いろいろ心配です。

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>>266 さん

>>266 評判気になるさん
今朝から工事に来てもらってます。
1階部分のサイディングを剥がしたら防水シートに水が流れた跡があり、防水シートも剥がしたら、その内側の木のボードも濡れてシミがあり、それも剥がしら胴差し（1階と2階の間の水平の構造材）も広範囲に黒くカビが生えてました。
想像以上でそこまでの準備をしてなかったので、このまま一旦元に戻すことに。
後日、足場を組んで2階の窓も外すことになりそうです。
しかし、この面だけではなく、他の３面はどうなのか？
胴差しって交換できるのか？
いろいろ心配です。

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グラスウールはカビでダメでしょうね

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過去にベランダが腐ったことがあったな

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>>269 通りがかりさん
グラスウールは交換して、防水シートを貼り直して、新しいサイディングでフタをしました。

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建売は丸投げなので仕方がない

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アフターサービスは対応が遅い！
緊急で連絡して4日以内に担当者に連絡させますって5日目で連絡無く再度連絡したら明日中に連絡しますって。
連絡来た担当者は若い子で名前も名乗らず対応も適当な頼りない返事。明後日連絡しますって、約束の日になっても連絡無しで最悪。

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そんなことはありません

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今現在、一建設と揉めている人間です。
週刊誌にも情報を提供しようか悩んでます。

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一建設に土地を売却したら、自宅の玄関の真向かいに玄関建築されて最悪です！！二級建築士の設計らしく、家相も最悪です。同時に何件もの物件を無理矢理建築工事をし、明らかに儲け主義からの騒音被害でノイローゼになりました。
他の無名の良心的な企業の方が余程マシだと後悔しています。さらに変な住民を強引に入居させて、その住民らから2年以上に渡る魔改造リフォーム工事の影響被害や、庭荒らされたり騒音被害受けたりして、平穏な生活を送ることができなくなりました。ストレスで腫瘍にまでなりました、どうしてくれるんですか！！怒りで震えています！！！
損害賠償請求したい位です！！！
週刊誌に垂れ流して欲しいぐらい酷いです。
アフターだけでなく、土地の売買に関しても、一建設には関わらない方が、更なる被害者が出ないためにも、身のためだと思います。

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最低評価なので仕方がないでしょ

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268の続きです。
あれから7ヶ月交渉を重ね、さらに上まで外壁を剥がしました。
上はもっと酷いことになってました。この工事から1ヶ月経ちましたが何の連絡もありません。
もう引っ越したいな。

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278の写真です。

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放置現場にする監督

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