愛知県の新和建設の評判ってどうですか？

>>187 ロココさん
他のところは、ほんとうに下請けと発注先というドライな上下関係のところが多いので、雰囲気は違うとおもいます。

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主役は現場の大工さんで、自分たちは裏方という感覚の人が新和の社員さんには多いです。洗練された設計やデザインなどの企画部分を売りにしている会社とは社風が違うので、好みで選ばれるといいと思います。
自分の腕に自信がある大工の立場が強いとどういう事が起きるかというと、オーナーと大工が直接やり取りして、営業が知らない間に現場判断で大工さんがサービスでプチ追加工事をしてしまうのが常態化します。経営的には微妙に損するという。オーナー的にはありがたいけど、利益率は下がるよね。

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逆だと思います。現場の職人が強く無いと、小さな事一つ決めるのにその都度打ち合わせをする必要があります。それが決まるまで工事が止まってしまいますし、見えない手間や時間のロスを考えたら利益が減るどころか逆に大きなプラスだと思います。

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実際、愛知の新和建設で建てられた方にお伺いしたいです。
住まれて、隙間風を感じたり 足元がとても寒かったりする事はありますか？
また、建築材のにおいが気になったりはしませんか？
よろしくお願いします。

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建てた時の担当者達はよくやってくれたと思うが、数年後にメンテナンスの問い合わせをしたら
見積もりを送ってこない、やっと送って来たと思ったら質問に回答してくれない、
といった対応で
「家は建ててからのメンテナンスが大事ですから」
とか言っていたが、言ってる事とやってる事が全然違うんですね、って感じだった。

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>>219 匿名さん
その通り。
CMの謳い文句は何なんだろうと思う。
メンテナンス工事頼んで、分かりましたまたご連絡しますと言ったまま、1ヶ月以上経つけど連絡なし。
建てたら終わり。

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>>219匿名さん、220 名無しさん
アフターサービスがイマイチなのですね。
ありがとうございます。
それ以外は、ご不満はありませんか？

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>>221：評判気になるさん

”サービス”ではありません。新たな工事を依頼しようとして”なんの回答もなし”な状態でした。
仕事いらないんじゃないですかね？

送って来た見積書も「こんな事頼んでない」と言いたくなるような内容まで含まれた
非常に高い値段のもので、

これを文句言わずにそのまま発注しろって事？
それとも高いからこれで諦めて連絡して来なくなるだろうって事？

と言いたくなるような内容でした。

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>>218 評判気になるさん
もう遅いかもしれませせんが。

建てて一年です。
隙間風なんて全くないですよ。足元も特に寒くはないです。エアコンで過ごしています。
うちは無垢床で建てましたが、やはり集成材より肌触りが柔らかいし、冷たさが少ないです。
檜の無垢床は滑りやすいので、階段だけ集成材になっているため、家の中でその材質の違いがすごくよく分かります。

営業さんは正直言って当たり外れあるのかな？と思いますが、大工さんはとても良くやってくれました。
他のレスにありますが、現場で大工さんから「ここをこうすると良いかもしれませんよ」と提案してくださって、それを現場監督さんに通して実現した部分がいくつかあります。
結果的により良い間取りになっていて、そういった部分が柔軟なのもとても良かったです。

それと、うちは身内が建築関係で働いており、その身内からの意見ですが、現場がいつ行ってもきちんと整理整頓されています。
他のHMでは施主の見ていないところで雑な扱いをしていることも多々あるようですが、新和はそこの部分はこだわっているようです。家を大切に扱っているのは分かります。

まだ築年数が浅いので、アフターフォローについては分かりませんけれど。

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>>223 評判気になるさん
ありがとうございます。参考になりました。

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うちもそうでしたよ。
メンテナンスの依頼をしてもぜんぜん見積書を送って来なくて、何度か問い合わせてやっと届いたと思ったら「なんだ、これ？」な内容でした。その事についてメールで質問してもずっと無視で連絡もありません。忙しいだろうと思うから連絡は控えたけど「やって欲しかったらそっちから連絡してくれば？」って事なんでしょう。

担当者によって、対応も仕上がりもアフターフォローも全然違うなんて、ギャンブル過ぎじゃないですか？。安くないお金を支払っているのに。
担当者個人の資質もあるかもしれないけど、そうした対応を放置してる会社側の体制には問題はないのでしょうか？もしくは会社として「この客はこういう扱いでいいや」って事かもしれませんが。新築はやりたいけどメンテナンスはやりたくない感じですね。建てたら終わりじゃないんだから、最初だけ良くてもダメなのでは？

建てた後も色々フォローします、とか連絡を密にします、とか言ってたけど、口だけでしたね。建てる前に言ってたアレ、どーなったのかな？何もしてくれてないよね、って事が他にもありますね。

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私は新和建設にお世話になって、入居１年になります。
一言で言えば、本当に満足しております。
真冬にもかかわらず、家の中では半袖での生活。
今朝も家の中の温度計を確認したら、２０度を指していました。
とても暖かい家です。
結露も全く無縁となりました。

１年のうちに気になった部分は、先月の１年点検で全て直して頂きました。
美濃加茂の新和建設に近いという事もありますが、困った時には連絡をして、可能な限りの速さで来てもらっています。

人の思いや考えは千差万別。
全ての人が納得できるものが存在するとは思いませんが、私は新和建設を選んで本当に良かったと感謝しています。
ご参考になればと思い、投稿させていただきました。

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ここは築10年点検まではちゃんとやってくれるよ。その後は担当部署が変わるのかな。10年越えた途端無視。
何度連絡しても来ないよ。
家は10年まではそんなに手を入れなくてもいい。10年越えてからが色々手を入れないといけなくなる。
忙しいんだろうけど、細かいお金にならない仕事は要らないっていう会社の方針なんだろうね。
諦めたよ。

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>227さん
やっぱりそうなんですね。褒めてるのは築浅の人達ばかりですもんね。
「家を建てた後も対応しますから、一生のお付き合いになりますね」とか言ってたけど、口だけじゃん。
面倒くさい事はやりたくないんだね。

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良くも悪くも10年一区切りという感じですか？
3～5年の点検期間の会社もこの掲示板を見ているとよくあるので
10年間はきちんと来てくれるというのは逆にちょっと驚きましたけどね。
建ててから10年を超えるとリフォームも視野に入るので、別の業者さんを探した方が手っ取り早いんでしょうか。
うちからだと美濃加茂支店が一番近いので
そこが対応良いとあるのはポイント高いかもです。

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逆にアフターしっかりしてるところってあるんですかね？
どこも人手不足なのが現状だと思いますよ。
大手ハウスメーカーだと比較的少ない気はしますが、
ローコストや地場工務店は特にその傾向がありますね。

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３０坪弱の予定で新和建設と一条工務店で比較しています。建てられた方や検討中の方でお薦めの展示場や他社ＨＭなどありましたら教えてください。

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10年ちゃんとやりさえすれば客からの問い合わせや連絡は無視してずっと放っておいていいわけ？「忙しいかな？」「何度も連絡したら迷惑かな？」と思ってこっちは遠慮してるのに、無視って人としてどーなの？

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愛知で新和建設で前向きに検討していました。
1年ぶりに姉に会ったところ、最近リフォームが終わったとのことで、私が新築で新和建設にしようかなと話をしたらあそこはやめなさいと怒られました。
聞くと、リフォーム依頼したのが新和建設らしく、何社かまわっていろいろ見た結果、姉も自社大工が施工するとのことで一番高かったが決めたようです。
結果、去年の5月から今年の3月までかかったようで、工事のハッキリとしたスケジュールは出さない、来ない日が多い、来たはいいが一人で来る日も多々、休憩時に2階のリフォームの部屋でいびきをかいて寝てる始末。そもそもやる気のない態度。
姉はあれが自慢の自社大工かと怒りを通りこして呆れていました。だから絶対やめとけと。でも、営業さんはとても感じがよく親身なのになあと言ったら、私も同じだったと返されました(笑)
また、小学生の子供二人もいるのに今年の冬はすきま風が入るなか震えながら過ごした話もされ、さすがに笑えませんでした。
ですので私の候補から新和建設はなくなりました。
これは実話なのでどうとらえても構わないですが、大工の質、どんな大工が携わるのかまでしっかりと確認したほうが良いかと思います。

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渡邉工務店と比較しました。こちらのイメージに近かったのは新和さんでした。渡邉工務店は昔のデザインで好みではありませんでした

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