住まい工房ナルシマ【茨城県取手市】

個人的にオススメしません。
経験談ですので、参考になればと思います。


ナルシマは新築客ならどうぞどうぞ！という感じですが、
リフォームになると恐ろしく素っ気ないです。
営業は家の中の物を見てバカにする発言をしたり、
一見愛想良さそうでいて失礼な態度です。

そういう精神の営業なので、見積りしても後日連絡は
一切ありません。うちは見るからに年代物の家で私もまだ
若い方だったので数百万円のお金を用意出来るのか
怪しまれたのかもしれませんが、リフォームにおいては
問題解決の大した提案も無く、素人でもその程度は
調べられますよというものばかり。

見積り書も説明する気があるの？というわかりづらい内容
でしたし、説明もダラダラっと話して終わり。
この時点でやる気はなさそうでした。


取手に住んでいる親戚もリフォームで相談したのですが、
家に来て現場を見た上で、そういうリフォームはムリです、
とハッキリ言われたそうです。でも無理難題でもなく、
他の会社で出来ますよと普通にやって貰えました。
リビングの小規模なリフォームだったので
そういう言い方をして断ったんでしょう。
その断言する感じがとても嫌な言い方だったとのこと。


1,000万円規模のリフォームでお金がありそうな家なら
喜んで受けてくれると思います。小規模、ボロ家、主が独身、
そういう場合は小バカにされたり無理と断られて終わりです。
当然その場合は見積もって終了なのでご機嫌伺いなんて皆無です。


リフォームの規模と見た目で判断する会社だと感じましたし、
実際しょっちゅう入るチラシには、若い子持ち家族の写真ばかり。
イベントみたいなものを定期的に開催しては若い家族を取り込んで
大枚を使う新築や大規模リフォーム客を増やしているのでしょう。
新築やリタイア後の大規模リフォームはオシャレですから、
そういう客がナルシマにとってのお客様なのだと思います。


個人的意見ですが私だけでなく親戚も同様の感想だったので、
信憑性は高いと思っています。小さなリフォームだって大切だし
そういう付き合いから広がっていく事もあると思いますが、
ナルシマ的には家族単位にしてもリフォーム内容にしても
単体ではなく大規模じゃないと客にならないのかもしれません。


ナルシマに限りませんが、簡単に決めずに、必ず複数社から
見積りを取って貰い、その時の営業の態度や言い方、提案内容も
しっかりチェックし、聞きたいことは前もってメモしておいて
何でも質問攻めにしてみましょう。

一度で決めなくていいですし、契約を急かされたら止めましょう。
大手でも同じですし大手だから良いわけではありません。
でも同様に地元だから良いという事は決してありません。