大和リビング

次住むときはダイワリビング管理物件だけは死んでもすみたくないと思う設備に対応。
ちな9万の賃貸。壁は薄いしくしゃみに話し声。
騒音は日常茶飯事で連絡してもろくな対応なし。

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>>2996 名無しさん
6年D-Roomに住んで退去時の修繕費が17万でした。
不信感しかありません。
二度と借りません。

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大和リビングって次の人に貸すとき外観(屋根周り)や通気口確認してないのかね。
越してきて半年経たずにハチとコウモリ被害に。
窓あけて屋根みたらだいぶ前から作られたであろう大きなハチの巣。

それから3ヶ月して窓にコウモリ付着とフンがいくつかみられ異常を感じ問い合わせる。
換気フィルター開けたらフンが沢山落ちてきた。
しかし現地確認できないとこのことで一旦保留にした数日後、夜中にリビングに突如コウモリが表れた。天井を徘徊しててものすごく気持ち悪かった。翌日夕方までに生活できるよう対応を求め業者もきて一件落着かと思いきや、数日後換気扇からカタカタ音が、、コウモリが潜んでる可能性が高く今ここ←


管理杜撰すぎ。

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>>4223 匿名さん
通気口の中なんて、確認することある？

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>>4224
答え：ある

----------糸冬----------

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前回と違う専門業者を手配するよう伝えたら今日来てくれた。双眼鏡で外壁のフン確認したり細かくみてくれて前回の大和が提携してる業者とは大違いだった。そして換気扇の中にいたのはコウモリだと。
営業からコウモリの相談に乗ってほしいと依頼があり現場確認にきました言われたけど、相談はまた違うんだよな。まじで営業が話通じないし何回もやりとりしたり本当時間の無駄。
どうしようもないから盆明け営業からの電話待つけど、午後になっても電話なければ営業所行って上の人間呼んで対策等いつまでに終わるのかスケジュール出させる。大和の行動が遅すぎるしコウモリが入ってくる(入りやすい)環境なのどうかしてる。
内覧ではここまでわからなかったし大和管理の物件を選んだこと後悔してる。

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>>4226 匿名さん
退去も考えないといけませんね。

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色々な賃貸に住みましたがここは過去最低の対応です。電話しても折り返しが2週間後なんてザラです。住む人の事なんて1mmも考えていません。

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>>4228
住む人の事を1mm考えているかどうかはご本人達に直接確認しないと分かりませんね

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>>4229 匿名さん
おっしゃる通り。ただの感想を述べられても、何も響きませんね

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大和リビングの対応はとにかく悪い。業者による棄損について問合せをしてもレスポンスが遅く、やっときた返答は「あなたがやったのでは？」と言う始末。再度調査依頼ををして1ヶ月たつが返答はなく無視状態。コールセンターの対応も感じが悪く企業風土かと思う。そういえば期間は定かではないが以前長期間に渡って家賃の誤徴収状態でした。皆さんもお気をつけください。

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今日が一括借り上げ契約の賃料改定期限最終日なのに大和リビングから連絡がない
こっちから連絡する話でもないから無視してるが、入居者の方はよくこんな会社の物件借りてくれてるなと感謝感謝

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>>4232 オーナーさん
私は大和リビングさんのアパートに住んでましたが、すごく対応が素晴らしい会社で感動しましたよ。

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そう思ってくれてればありがたい
あ、「住んでました」か
人それぞれ、担当者が良かったんでしょう

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>>4234 オーナーさん
担当者によるのは、どこの企業も一緒ですよ。
家電と一緒で品質は異なって当たり前。

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>>2135 匿名さん本当にそう。
ここは保証会社とぐるで2重請求してきます。
保証会社も反社の表企業で、滞納したら、チンピラが取り立てに来ます。危ない会社です。ダイワリビングの物件はやめたほうが良い?

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>>4237 マンション検討中さん

そんなこと言ったら、自宅買うしか無いよ

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エアコンから水漏れがするから見てほしい、って連絡したら
「業者から連絡させます」
これを３回繰り返しても連絡なし。
いい加減にキレそうなところ弱々しいおばちゃん（業者の奥さん？）から連絡あったが何言ってるかよくわからん、
もう水漏れくらいで連絡した自分が悪いと思って修理自体キャンセル。

とにかく対応が遅すぎるわ！

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>>4241 住人さん

管理会社の問題じゃなくて、業者さんの問題ですね。

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>>4241 住人さん
エアコン外のドレンホース詰まりかな

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>>4243 マンコミュファンさん

じゃあ管理会社の責任じゃあないね

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大和リビングから管理会社が変更になると連絡来て、新しい管理会社から保証会社つけろと言われてるんだけど断っても問題ないんですよね？

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>>4245 匿名さん

問題では？管理会社の以降に逆らうのは控えるべき。

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>>4246 評判気になるさん
いままでの契約内容と同じで不要で問題ないらしい

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管理会社変わるのは相手の都合だから、新要求に納得できないなら断ることで問題なさそうだね

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>>4248 匿名さん

良かったね

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水漏れに対する対応が非常に遅いです。
状態が酷くなったら賃貸自体傷むのではないでしょうか？
最低2日以内に業者さんに来てほしいです。

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>>4250 匿名さん
賃貸自体が傷むとはどのような状態ですか？
賃貸とは、賃料を取り物を貸すことですが、その動作が傷むのでしょうか？

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大和リビング、まじ、詐欺会社。
入居日に部屋に入ったら、排水口から悪臭はするわ、部屋中カビ臭い。エアコンつけたら、さらにカビ臭。見たら15年前のエアコンだし。
これ、住めないレベルマックス。
荷物搬入前になんとかしてもらいたいと言っても、クリーニング業者に任せて自分ら見にも来ない。
掃除プロいわく、15年前のエアコンはいくら掃除しても中の方がカビてたらどうしようもない。と。
なんで、新しいのに交換しないんだろ？
排水口の悪臭は元の配水管から洗浄しないとこの匂いはとれないよ。それは別業者にちゃんとやってもらわないと。とのご意見も頂きました。
要するに入居する日に入居できる状態の部屋ではなく何日も住めない状態を強いられ精神的身体的に疲弊していても、解約するなら違約金払わされる。
なぜこちらがペナルティ払うのか？
奴らは筋金入りの詐欺業者。

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>>4253 マンコミュファンさん
大和リビングは管理会社であって、建物所有者では無いと思いますよ。
なので、そもそもエアコンを交換する権利がありません。交換の要否は大家さんが決断することですので、管理会社はあくまで提案することしかできません。
しかも15年前と言えども、故障していなければ使用しますよ。あなたの実家や親戚の家を想像してください。
10年以上使っていることありませんか？
管理会社の立ち位置をしっかり理解しましょうよ！

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全く住居、電力他の契約も無いのに
請求がメールで入ります。
架空請求ですか？

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>>4256 Yamaneコミュファンさん

何のことですか？詳細にお願いします

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家賃保証会社イントラストに家賃の件で親や兄弟にも深夜問わず連日の電話攻撃?追い込み?おかげで家族の絆や信頼関係もズタズタに崩れてそこまで保証会社が普通する??＊＊＊以上の最低保証会社?みなさんもくれぐれも気をつけて下さいね?

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家賃保証会社イントラストに家賃の件で親や兄弟にも深夜問わず連日の電話攻撃?追い込み?おかげで家族の絆や信頼関係もズタズタに崩れてそこまで保証会社が普通する??＊＊＊以上の最低保証会社?みなさんもくれぐれも気をつけて下さいね?

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家賃は期日までに支払ってください

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>>4259 イントラスト＊＊＊みたいさん
滞納者はまともじゃないこと、このコメントでよくわかりました。イントラストって会社がかわいそう

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>>245 イントラスト怖いさん
うちもイントラストに家族含めて夜中問わず電話でガンガン追い込まれて家族関係もバラバラにされて母親は精神的に追い込まれて?いくら貸金業法みたいな規制がないにしろ、やっていい事と悪い事がある?
絶対に許せないですね?こんなグズのような保証会社は?

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>>255 入居済み住民さん

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>>245 しょうがないよ。ちゃんと家賃を払おう?
でも家族関係までぐちゃぐちゃにする権利はもちろんないけどね?

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>>4264 匿名さん
今の現状は、あなたが滞納してしまったことにより、起きていることを誠心誠意謝罪することが大切だと思います。そもそも滞納しなければみんな平穏に暮らせます

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ダイワリビング最悪です！！
退去した時傷をつけていたのでそれなりの請求は覚悟していました。
案の定すごい金額を請求されたので保険で対応してもらうようにしましたが
保険会社が写真のデータが欲しいというのでダイワにデータを送ってとお願い
したのに無しのつぶて。
結果、代行会社からまで請求され現金で払いました。
その後ダイワにデータをくださいと連絡したらだいぶ前のなので無いと言われ
前からお願いしてましたよね、と詰め寄ったら「ハイハイ探しますよ」
と言われました
営業がこんな態度をするなんて会社の教育はどうなっているのか
甚だ疑問です
もう今後一切ダイワにはお願いしません

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>>4266 匿名さん
あなたが傷をつけたのなら、あなた自身が写真を保存する義務がありますよね？保険金請求者は其方でしょ？

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>4267
毎度の論点ズレ夫

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>>4268 口コミ知りたいさん
論点はどこ？

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>>4268 口コミ知りたいさん

カスハラ三昧、楽しいの？

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担当者からの電話が、着信音２～3回で切れる。カバンからスマホを出すのに間に合わない。この人だけ？と思っていたら、他の方からも同様。掛け直しは無し。こちらからの折り返しを待っているのでしょうね。
通信費削減のためでしょうか。オーナーも客ですけどね～

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スマート家電貸与みたいなオプション入ってたのに部屋になくて問い合わせしたら3人たらい回しにされた上に全員が「そんな契約になってない」と
全員に賃貸借契約書を見てくださいと言って、ようやく最後の1人が電話かけ直してきて認めた
最後の人が認めた後に2人目が電話かけ直してやはりそんな契約はないと。さっき別の人が認めたって言ったら「その人が言うならそっちが正解です」と。嘘つきばっかりだよ
別にスマート家電はいらんかったんだけど、退去時にこっちが無くしたって言われて請求されそうだったから

先日無事届きました
今エアコンのトラブルで問い合わせ始めたけど、何年かかるのかな

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>>4272
「嘘つきばっかりだよ」＝「全員が嘘つき」という意味なので、最後の1人がかけ直しとはいえ認めたのですから「嘘つきばっかりだよ」は間違いであるため訂正してください。
また、嘘つきというよりは無知、契約内容を確認もしないいい加減な者と言った方がより正しいのかと思います。

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>>4273 周辺住民さん
激しく同意。言葉遣いを知らない輩が多いね

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>>4274
擁護厨もな

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>>4275 ご近所さん
中傷発言はやめなさい

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>>4276
やめなさいはやめなさい

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>>4277 評判気になるさん

やめなさいはやめなさいをやめてくれませんか？

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引越ししてマジで幸せ
二度と関わりたくないです

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>>4279 名無しさん
それはあなたの主観ですか？

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>>4280主観しかあり得ないことを聞くウマシカ

「それはあなたの主観ですか？」は>>4280の主観ですか？

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>>4281 評判気になるさん
はい。主観です

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それぞれの主観を述べ合う場なので問題なし

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>>4283 評判気になるさん
しかしながら、投稿3箇条を守らなければならん

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下ネタかよ！

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退去から１年半経ってから会社に大和リビングから連絡あり！
なんだ？と思って連絡したら電気代25000円5ヶ月滞納してたとの事！
滞納してたのは悪い事ですが退去時に滞納の話もなく普通に退去しました！
勤め先も変わったのにどうやって調べたか聞くと
勘ですとの事！個人情報の不正入手
未払いのままだとまた会社に電話すると脅迫され
明細もないまま振込先だけ送ってきました！
こんな会社ありえないです！
犯罪会社

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ちなみに家賃は会社負担で
電気代は請求もきてなく
滞納に気づきもしてませんでした！
払う意思はあるが明細も無いのに払うわけない

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入居時の保証で身元は分かっているはずなのに、個人負担の電気代の事でわざわざ会社へ電話なんかしてくるはずがない。
それに僅か25000円の電気代未払いを会社に告げられても、理由をきちんと説明出来れば何でもない話。
おかしな話におかしな人間あり。

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>>4288 ご近所さん
25000円で大金では？
しかも入居中に気づかない方がおかしい

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>25000円で大金では？
人により判断が異なる事を「？」で聞く愚かさが悲しい

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>>4290 評判気になるさん
人により判断なんか変らない
大金だろ

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>>4288 ご近所さん

会社が契約してたから身元は会社。
何が怖いって新しい職場を調べてる事だよ！
お金は全然払えるし払うが
気味が悪いし
明細もない、請求書もない状態で5日後までに
この振込先に振込みしろとメールしてきた事！

入居中に請求はきてないし
嘘の話をわざわざ書かないよ

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>>4292
それなら大和リビングにそのように言えばいいだけ

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>>4294 ご近所さん
その通りですよね。
ここに書き込んで何を求めてるか分からない。
結局何がしたいの？
さっさと払って終わりにすれば良いのでは？

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私の場合は、アリが室内に100匹
隙間から床下から入ってきても
それは、できません。といわれ
お風呂のドアがグラグラして閉まりにくいからと言ったら、これは経年劣化ですが
修理できないといわれて
なんでこっちが我慢？ってイライラするわ。

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２５０００円が誰にとっても大金だと恥ずかしげもなく言い張る擁護厨が居る限り、ここでの健全な書き込みは望めない

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大和リビングの管理物件はやめたほうがいいです。これまでいろんなマンションやアパートに暮らしてきましたが、大和リビングの対応はあまりにひどいです。居住者の要望はほとんどかなえられないとあきらめなければなりません。私はもう引っ越したいのが本音です。

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大和リビングの管理物件はやめたほうがいいです。これまでいろんなマンションやアパートに暮らしてきましたが、大和リビングの対応はあまりにひどいです。居住者の要望はほとんどかなえられないとあきらめなければなりません。私はもう引っ越したいのが本音です。

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２度も書き込むくらいだから、よほどなんでしょうね

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>>4304 職人さん
まさか、誤って2回投稿したんだろう

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マジで東京都内のダイワリビング最悪！！
注意すべきトラブルをダイワの責任にしたくなくて
住人同士が言い合ってる風な話を作り上げる
実際は両方ダイワが言われてる事を入居者それぞれにこう言ってますといって住民トラブルを巻き起す管理会社！！
こんな所では絶対借りない方が良いです経験者は語る。

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>>2992 匿名さん

とても酷い管理会社です。担当者は近隣に迷惑行為してる側を援護し
上席たる物は被害をうけてる側に暴言や管轄を管理するセンターはもっと酷い。そもそも大家が途中でダイワに委託されてから入居してくる人のマナーの悪さや建物管理だけの仕事だとか本社も平気で無料でできる事もダイワ専用の物だとか使い敷地内の駐車場は雑草で車が埋もれる程であれ放置、また本来注意しなければ行けない迷惑行為の方には援護し逆にマナーを守ってる方の話はしない、家主からは金金と言われダイワは管理会社なのに金にならない事には放置。またペットOK賃貸ハイツでベランダに大量のふん尿放置されてても自分達がたまたま観なければOKとか正直いかれた管理会社
平気で嘘もつくし契約や規約も都合よく書いてるが本来賃貸契約時では部屋は使えない呆れた会社で今まで沢山賃貸契約マンションに暮らして来た中で一番大手会社だが一番最低な人間の固まり。名前だけでやってる事や言動は酷すぎて社内でも引き継ぎも出来てない記録どころか
窓口なり録音されてるのすら嘘！絶対ダイワリビングの管理の物件には住むべきでは無い！

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一行目から出鱈目乙

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天王寺営業所。
新築で入居し今年で8年目になりますが、更新月が近づく度に賃料値上げのお知らせがポストに投函されます。
2000～5000円で金額は毎回違いますが、毎回拒否しています。
今回は共益費1000円、賃料4000円値上げらしいです。

上階の奥様と世間話をしていて聞いたのですが、入居時全くクリーニングされておらず汚いまま、壁紙？ドアの木目プリント？だかが剥がれた状態で引き渡しされビックリしたとの事。
その方は更新の度に家賃が上がり続けた為、戸建てを購入されて少し前に退去されました。

うちは来年退所予定ですが、退去時に上乗せ請求されれる未来しか見えず今からストレスです。

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ダイワリビングの物件の部屋を借りています。

管理費について質問です。借りている部屋では（家賃+月の電気代)×数％が管理費になるのですが、皆さん同じでしょうか。

電気代が高騰すればするほど管理費が高くなる仕組みで、実際のサービス(物件管理)の質は高騰前と何も変わらないので腑に落ちません。

皆さんどう考えますか。

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管理費に関してはオーナーとダイワリビングとの委託契約の中に金額（総額）が明示されているにも関わらずダイワリビングは勝手にその額を超えた金額を入居者から徴収します。
家賃を上げると自らの一括借り上げ額の算定に後々影響がありますが、管理費なら入居者から直接全額受け取るだけで純粋に利益になるからです。
また管理費でまかなっている業務内容もなおざりで、孫請け先からの報告を内容確認もろくにしないで報告書を掲載して終わるだけで、単なる中間搾取業者にすぎません。
管理費が電気代まで含めた連動性というのは初耳ですが、何れにしてもダイワリビングのやり方は商モラルがなく、個々の担当者もこのような行為を何の疑問もなく遂行するような嘆かわしい企業であることは間違いありません。
委託先の変更を真剣に検討しています。

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大和リビングに質問のメールをしたが、1週間返ってこない。電話は繋がらない。

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>>4310 マンション掲示板さん
経由区内容を見ているわけではないので、はっきりとしたことはわかりませんが、おっしゃている管理費は、保証会社が請求してきている毎月の保証料ではないでしょうか？
それなら、たしか毎月の家賃の総支払額に数%かけて請求させているかと思います。契約内容を確認してみてはいかがでしょうか？

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>>4313 評判気になるさん

そうなんですかね。

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4313さんがおっしゃるように保証費だと思います
部屋を借りる際に不動産屋さんから電気代を家賃と一緒に払うと保証費が高くなるので、電気代は個別に契約した方がいいですよと言われました
電力会社との契約や振込等の手続きを別途行う必要がありますが、オール電化だと保証費が結構変わるので個別にしました
私を担当した不動産屋さんが親切だったんですかね

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>>4315 検討板ユーザーさん

思い込み怖いですよね。

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>>4315 検討板ユーザーさん
選択肢を与えてくれるというのは親切だと思いますよ
大和リビングのシステムはわかりにくいですからね

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>>4317 マンション掲示板さん

どこの会社もそんなものです。
嫌なら家を買いましょう

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>>4318
お中元お歳暮野郎
お前は出てくるな

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>>4319 口コミ知りたいさん
意味不明、

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物件に関してはとても良い物件を多く扱っており素晴らしいのですが。
契約内容変更や解約、電話問い合わせの体制が最悪です。
手続きについてがわかりづらいを前提に問い合わせをしているのにもかかわらず対応も遅くそのせいで解約申請が遅れようとお構い無しに家賃請求だけはしっかりしてきます。
そういった手続きをかなり日数と心に余裕を持って行えるならお世話になっても良いと思います。

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一つ一つの対応最悪なので利用しないほうがいいです

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裁判を起こして、記者を連れて、YouTubeに公開して、影響力を形成し、大和リビングの株価を空売りすれば、お金も稼げます。

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電気配給サービスで困ってるんですが、同じ人いません？
Droomのプランに勝手に変えられた挙句、1時間ごとの電気消費量みたら使っている感じとリンクしないし、自分で電気契約したいんですけど、、
契約書は隅まで読みましたので、賃貸借契約に付随した契約なのはわかっています。契約書にも「貸主の承諾があれば」と書いてありますが、何度聞いてもはぐらかされます。

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まあ借りてる方の不満に対して、その状況を実際見てる訳ではありませんが、ダイワリビングのオーナーに対する仕事ぶりを考えれば色々言われるのも仕方ない、事実なんだろうなと推測できます。
今まで何度もビジネスとして考えられないような対応をされました。
何度かやんわりと警告もしてきましたが、もう付き合い切れません。
一括委託契約と管理委託契約を解除して他社に乗り換えます。

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>>4324 坪単価比較中さん

大和の電気供給は、3ヶ月程度、遅れて請求になっています。なので、中々分かりにくいです。また、電気供給は、変更可能ですのですよ。

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電話して修理お願いしましたが、催促するまで連絡は来ない。予定の日には来ない。電話はつながらない。ナビダイヤルにかけて待たされる。どうなんでしょうか?
困っているのは事実です。

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>4327
それがダイワリビング標準クオリティです

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対応がおかしいのは前からだけど
ダイワと警察にしか教えてない番号に特殊詐欺の電話かかってきたんだがww草すぎる

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自分の電話番号をダイワと警察にしか教えてない人なんているんですねww
草すぎるじゃなく臭すぎる話ですねww

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広島市です
大声で下手な歌を　ずっと歌い続ける奴が住んでます!
日付またぐ頃帰宅し　大声で会話？電話？
する外国人が住んでます!
大音量でゲームのＢＧＭがループします!
ベランダ側に外国人住宅があり
気候が良くなると　休日早朝から
自国の音楽や、騒ぎ声がして
とっても住みやすいです!

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>>4331
羨ましいです！

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>>4329 匿名さん
それ、振り込め詐欺の掛け子専用電話だろww草すぎる

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一言だけ言わせてくれ
ダイワリビングだけはやめとけ

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>>4334 名無しさん
はい、もうやめます

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>>4333 評判気になるさん
お目が高いなぁww
とばしの携帯じゃないけど
それに近く足つかないように生きてるのにおかしいよなぁほんと

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>>4336 名無しさん
だがしかし面白いのは特殊詐欺のかけこに
警察と管理会社にしか教えてないんだけどって言ったらきょどってたわwwそらびびるよな

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ダイワリビングの悪事が早く世に知れ渡ればいいのに

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ダイワリビング仕事遅すぎ
変な社員雇すぎだろ！！

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変な、は可哀そう
ただ単に能力が無いだけですよ
大和ハウスとダイワリビングは同じ大和グループでも大違いだということが分かりました

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8年以上住んだアパートの退去費用をめちゃくちゃ請求されました！！もう絶対大和リビングで借りたくないし、オススメしません！

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今の物件がプロパンガスでガス会社と直接契約はできますが相場より高い料金(2200円　20立方　759円)です。賃貸ですのでガス会社の選択はできないのにガス会社と管理会社は結託しているので管理会社の集金代行に申し込むとガス使用料金も家賃保証料に上乗せされますが提携料金　1900円　10立方　526円(それでも高い)のガス代を利用できます。LPガス法改正してこれか...。

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壁に大きな穴があり毎日のように大量の虫が入って来ました。穴はエアコンで隠れておりエアコンの吹き出し口の隙間から出てくるのです。ハウスクリーニングと穴を埋める作業の約束をしましたが穴は埋められたがクリーニングはドタキャンされて虫は洋服やアクセサリーについてました。糞も気になるし身につけれないので泣く泣く廃棄。今も虫が部屋中に数百はいます。友達も呼べず。大和リビングに言うと自分でやれば？と手のひら返し。冷蔵庫もあるし持てない。何で私が？と言うと冷蔵庫だけ手伝えば良いのか？と。その後放置されまたしつこく連絡したら所長が「気持ち悪い。半額でもタダでも住みたく無い。心理的にも瑕疵があるし私には無理」と言われました。他にも配管の故障か上階がトイレを利用すれば真下のトイレは揺れて大きな音がする。壁もヒビが出来ていて怖くてトイレが使えないので毎日コンビニとかで用を足す。二階でキッチンで水道を使うとまた大きな音がする。すると過去の家賃の一部返金と引越し代と新しいマンションの入居費など払うと言われたのでとりあえず休みを潰し有給で物件探しをして連絡した。が、約束は守られず。瑕疵物件なんかに家賃満額払いたく無い。

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>>4343
何年か前に聞いた話

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>>4334 名無しさん

>>4334 名無しさん
徳島のダイワリビングの電話対応が非常に残念でした。もう少し親身な応対をしていただけるとありがたかったです。

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ここで言われても対応できません

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社宅扱い（法人契約）で３LDKに18年住んだが退去費用が110万超えてきた。
当時子育て世代だったからフローリングの痛みがひどかったので覚悟してたが…
28㎡張替えで100万こえる。
知り合いの大家業に聞いたら単価設定が相場より高いと。
おまけに退去後の募集には当初ついてなかったエアコン・シーリングライトが標準装備になってる。
法人契約だからぼったくった？　
勤めてた会社から3割個人負担請求されるはめに。
早く縁を切りたいから払うか。

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お好きなように

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株式会社イントラスト闇金会社
店まで取り立てに来ます。
辞めた方いいですよ！

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ちゃんと払えよ

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>>3492 検討板ユーザーさん
確かに、これだけ書かれて ダイワハウスやリビングが、来ないや、返信すら、無視ですね。ほとぼり冷めるまで、末は、大和の社風ですね。

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３年以上も前のコメントにレスする異常者

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この口コミを見ていたら絶対に大和リビングの物件になんて入らなかったのに。入って2ヶ月で引越ししました。とにかく管理が最悪。軽量鉄骨にしてもハリボテみたいな建物で、湿気も多いしカビも多い。管理会社の対応が遅すぎる。信用信頼ゼロ。家賃も引越費用もなにもかもドブに捨てたようなもので悔しい。とにかく大和リビング、Droomは絶対ダメ！更新料、保証料高いです。火災保険の契約も見直しできません。今時ならば同じ家賃水準ならばRCで少々築年数が古くてもそういう物件の方がずっと良いです。他の方々が私たちとおなじような目に遭いませんように！大和リビング絶対だめ！

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>>3022 大和リビング賃貸入居中さん
まったく同じ目に遭いました！
大和リビングに言っても「そんなはずはない」の一点張りで見にも来ないです。
大和リビング最悪ですね！大家さんたち、自分たちの持ち物がこんなひどい管理だってしっているんだろうか？
書き込みは古いものだけど、未だ変わらないなら、ずっと変わらない最悪の体質の会社なんですね。
大和リビングのCMに出ている芸能人、自ら株を下げているようなものだけど気付かないのでしょう。
私たちも入居するまで知らずに騙されましたから。

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>>3839 匿名さん
日本全国の大和リビング物件Droomに入ったら、みんな似たような目にあって驚きました。国土交通省のガイドラインにあきらかに反するところもあるような。
古い書き込みの皆さんが泣き寝入りしていないことを願います。
大和リビングはひどい。

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>>4303 評判気になるさん
まったく同意見です。
わたしたちも賃貸長かったですが、普段、管理会社の存在を意識することないくらいトラブルはなかったです。
ところが！大和リビングは入った当初から水漏れや悪臭や契約内容の不一致やひどい対応！
いまだに大和リビングに入ろうとする個人法人がいることが残念というか、自分たちもそうですが「まさか大手の会社がここまでひどいとは」という先入観がありました。
この程度の軽量鉄骨物件で家賃が高すぎる。
見てくれに騙されました。
大和リビングD-ROOM最低です。絶対だめ！

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>>4286 マンション検討中さん
こわいです！大和リビングって、やはりそういうことをする企業なんですね。
営業の対応の悪さに退去しましたが、個人情報握られているので、こういう話を知ると怖いです。
ダイワリビングのひどさ、普通じゃないですね。

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>>4338 マンション掲示板さん
ダイワリビングの悪事、全くです。CMにでる芸能人わかって出ていたら恥ずかしい。こんなひどい管理会社ほかにありますか？田舎の小さな不動産屋さんのほうが親切な気がします。大和リビングダイワリビング最悪の経験でした。

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>>4309 通りがかりさん
まったく同じ。最初に清掃費用として相当取られましたが全く清掃の跡が見られない。指摘したら「すればきがすむのか？」という態度をダイワリビングからされました。日本全国どこも大和リビングは仕事しなくてお金を取るのが常習決定。ダイワリビングダメですね。この掲示板でも一社の投稿数ダントツ。
ダイワリビングD-ROOM最悪。ひどい、ひどすぎる。だめ。

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大和ハウスで建築して３０年一括借り上げで始めたオーナーが契約期間途中で管理会社を大和リビングから他社へ変更する例が異常なほど多いと聞きます。
私もそのうちの一人。
違う見方をすると契約期間途中の解約を認めざるを得ない大和リビングの仕事ぶりはお粗末ということです。

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>>3815 名無しさん
同じー。何年も前からなーんも変わってないさ。
ダイワリビング社長さん、知ってますか？この実態。
現場の営業マンの対応、日本全国ひどいですよ。
ダイワリビングには2度と関わらない。
これからオーナーになる人、よく考えて。
大和リビングD-ROOMに入ってる借主の満足度低いですよ。
しだいに空き部屋が増えるでしょーね。

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なぜ２年近くも前のレスでそれを書いた人が今いるかどうか分からないのに、あたかもいて当然のようにその人に対するようなコメントのような書きぶりで平然と書き込めるのですか？

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>>1076 匿名さん

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エアコンの使用制限をされたのは初めてです

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対等な立場なんだから「お願い」は自由じゃないかな

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この度家賃値上げときました。
更新月なんですが検討してます。
物価高騰なにか関係があるのかと
物価高騰で値上がり！
普段管理費支払っても
特にほとんど何もして頂いてない。
昨年は外装綺麗しました。
引っ越して1年の私にはとんでもなく迷惑な事でした。騒音足場の悪さなど
更新月なり、家賃値上がり、更新じ家賃１ヶ月分支払い考えるとこのまま継続は考えますね。
隣の声丸聞こえ壁は薄い管理は行き届いてないすぐに困っても対応出来ない高い踏んだり蹴ったりてわすわ

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>>4366
物価高騰での家賃値上げが素直に理解できないなら現代社会で生きていく資格はないですね。
今時の家賃値上げは仕方がない社会情勢です。
管理費とは共益費のことでしょうか？
共益費であれば外装は関係なく、共用部の毎月の清掃及び１年ごとの高圧洗浄、電気代、３年毎などの排水管高圧洗浄、TV視聴やインターネット関係の費用（無料とあっても実は無料ではない）、エレベーターがあればその管理費用、合併浄化槽の場合は維持管理料などに充てられますので、何もして頂いていないというのは錯誤だと思います。
更新する、しないは誰にも認められた自由であり、それも含めて全ての条件はご自身が納得して契約した契約書に示されていますので、ここで文句をいう話ではないと思います。

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山梨営業所、声のでかい骨ばった顔の男の人。最悪です。
電話口で最初から威圧的な態度。実際会ってから電話の態度について言及しても謝罪なし。10年前には「何しにきたんですか？」
今回は「意味がわかりません」と。
10年ぶりに利用したらこの態度。

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山梨営業所、最悪です
電話口で最初から威圧的な態度。実際会ってから電話の態度について言及しても謝罪なし。

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>>4368
>>4369
その理由は「相手が同じ顧客だから」です

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確かにここの書込み見ていたら、大和リビングって酷いなー、人には勧めれないなって思いました。
しかし一つ一つよく読み込んで見ると、それぞれが自分勝手な主張ばかりで、一つ屋根の下で暮らしているお隣さんと仲良く出来ない、気に入らない事があったらお客様は神様だぞの如く凝り固まり、寛容になれない人が増えてきた事に驚きました。

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そんなことは今も昔も変わらない

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内装に惹かれて大和リビングの軽量鉄骨に入居。
内見時、担当からは大和ハウスは防音対策がしっかり
されているので心配ないとのお話でした。
が??騒音が酷くてノイローゼになりそうです。
3階建の2階角部屋だからマシかなと思いきや
隣、上下から生活音が丸聞こえ…
今までＲＣ物件にしか住んでなかったので尚更…
大和リビングに限らず軽量鉄骨は避けた方がいい。

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軽量鉄骨の常識をご存じなかったようで残念です

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ダイワリビングくそすぎ！！
犯人探してますとか電話をかけてきて
警察に言え！！
管理もしないくせに
犯人探しをしてるらしい
なんのだよ！！
内容聞いても教えない！ふざけた会社
かけてきたやつの苗字がありきたりだから下の名前聞いたら教えない
犯人探ししてますあなたじゃないですよね？とかかけてきたんやけど！！
名誉毀損で訴えようかな？
変わった事ないか教えてあげたらそれは関係ありませんとか何で分かるん？
嫌がらせすんなよ！！
クソ管理会社滅びろ

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誰かからの訴えで管理会社として可能な範囲で犯人捜しのような動きをしなかったら、それはそれで逆に文句言うんだろ
他人へ文句言うしか能のない奴は

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>>4376 口コミ知りたいさん
お前はここの書き込みにいちいち文句垂れててブーメランで草w
他人の口コミに反応するんじゃなくて思ってることを書き込むのが掲示板だけどねー。寂しいやつ

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ブーメランって言葉覚えたてで使ってみたくなった中学生みたいで微笑ましい

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草Wも懐かしいね

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ここコメントに鬼レスするカス湧いててやべーwwダイワの社員か？暇だな

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“社員だろw”って小学生の悪口レベル。幼稚園からやり直した方がいいぞ。

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ここ見るとダイワの質の悪さが分かるな
ダイワでは借りないほうがいい
一体何してんだ？ってくらい掃除はしないし適当

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それ以前にオーナーは大和ハウスで賃貸物件建てるなってことかな
大和リビングで管理させなきゃいいけど

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東京の城西営業所ってヤバすぎる
ダイワリビングって客を馬鹿にしてんの？
管理してないの大家にちくるぞ！！

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>ヤバすぎる
ヤバいのが過ぎてしまったら、もはや良ですね

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ダイワリビング城西営業所
電話かけてきてありきたりな苗字しか名乗らない
下の名前と担当部署聞いても教えない
宅建業法違反

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>>4386
いい着眼点です。
ただし、「担当者の下の名前や部署を教えない」こと自体は、宅建業法違反には当たらない場合がほとんどです。

<解説>
宅建業法で義務づけられているのは、次のような「表示義務」「説明義務」です。

・免許証番号・商号・事務所名などの表示（宅建業法第50条）会社名・免許番号などを明示しなければならない
・宅地建物取引士の氏名・登録番号を記載した「重要事項説明」（宅建業法第35条）取引士は、書面を交付して説明しなければならない
・契約書への取引士の記名押印（宅建業法第37条）取引士の署名が必要

【しかし違反にはならないケース】
・電話対応や問い合わせ段階で、
「担当者の下の名前は個人情報なのでお伝えできません」
と言われるのは、社内方針として個人情報保護の観点から行われているだけで、宅建業法での義務違反ではありません。

【ただし、問題となるケースもあります】
以下のような場合は、法的に問題になる可能性があります。
・契約や重要事項説明を行う宅地建物取引士が、氏名・登録番号を明示せずに説明した場合→ 宅建業法第35条違反

・苦情対応や請求対応の責任者を曖昧にして、誰が対応しているか不明確な状態で不当請求などを行う場合→ 行政指導や業務停止の対象になることがあります

【対応のアドバイス】
もし不安がある場合は、次のように確認してください。
「失礼ですが、御社の宅建業免許番号と、契約時に重要事項を説明してくださる取引士のお名前を教えてください」
この質問には必ず答えなければなりません。答えない場合は宅建業法違反の可能性が高いです。

ご希望があれば、「電話対応時に担当者が名乗らない・部署を隠す会社への正式な苦情文（国交省・都道府県への通報文）」の文案も作成できます。希望されますか？

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3回目の家賃値上げ通知くるわ問い合わせに拒否連絡したけど返事無し

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下階のタバコの匂いが一日中ひどく管理会社に対応をお願いしました。後日、担当の人が状況を確認しに部屋まで来ました。『電話で下階の人と話してみます。それからまた連絡します』と言ったのに1ヵ月半経っても連絡が来なかった。自分からもう一度管理会社に電話したら、事務の女の人が『未対応になってます。伝えておきます。』と言っていた。2日後に担当の人から電話がきた『下の階の人に電話をしたが出なかった』とのこと。でも、その報告もなかったので、1ヵ月半ただ放置していたのだと思う。その後2日ぐらいしてまた電話が来た『下の人と電話で話した』と。(1ヶ月半電話に出なかったのに急に電話に出るか？どうみても嘘だろ。)そしたら『下の人はタバコを吸っていないし昼間は出かけていると言った。隣の部屋の人か隣の下の部屋の人が吸っているのかもしれないので、また電話してみます』と言われ電話は終わった。下の階の人は昼間は出かけていないし、部屋の中でタバコを吸っているところも見たことがある。絶対にこの担当の人は電話などしていないし、嘘をついている。1ヵ月半放置したあげく、嘘をついてごまかして、最低の管理会社だ。

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>>4389
投稿を拝見しました。管理会社の対応に不満を感じるお気持ちは分かります。
ただ、匂いの問題は原因の特定が難しく、どうしても時間がかかることもあるようです。
報告が遅れた点は改善してほしいところですが、冷静に話し合えれば良い方向に進むかもしれませんね。

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大和リビング！壁に亀裂が入っても配管が故障して騒音が発生してもトイレが使えなくても修理もしてくれない。
エアコンの裏の壁がパテ埋めされておらず大穴が空いてたので3センチ以上の大きな虫が大量に侵入し部屋中でガサガサいってて洋服やアクセサリーが被害に遭うも弁償しない。部屋も気持ち悪くてベッドの上だけの生活。ハウスクリーニングも約束したがやらない。瑕疵を認めたくせに何ら対応しない。トイレもほぼ使えない。詐欺だ。

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部屋は虫だらけでベッドの上だけしか使えない。
トイレは基本使えないのでコンビニで。
配管故障のため上階のキッチンや風呂の音が丸聞こえで気になる。

管理会社なら故障、不具合は修理しろ！
虫だって大和リビングがしでかした事で
ハウスクリーニングも約束しただろ？
と言っても大和リビングの回答は
「部屋は虫だらけでも部屋として機能してれば問題ない。トイレも配管故障でも壁に亀裂があっても騒音が凄くてもトイレの水が流れるなら物理的に使える訳だから問題なし」だとさ。最低限ではなくて普通の物件として契約してるし快適に住めないのは契約違反。事故物件でも物理的に住めると言うのだろうね。瑕疵があると認めたのに家賃は高いまま。泥棒である。

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>>4384 匿名さん
ほんとふざけてます。私は他府県の営業所でしたがトイレが使えなくても配管壊れても修理しないです。空返事だけで
ずっと放置されてます。瑕疵を認めたのに家賃も変わらず。

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>>4393 マンション掲示板さん
毎度毎度のタマとのマルチ
ご苦労様です

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最悪です。みなさんが書かれている通りハウスクリーニングしてません。なのに初期費用でハウスクリーニング代しっかりとられます。直してほしいと連絡しても折り返しますと言って全然対応してくれない、こっちから連絡すると施工会社に言ったが出来そうにない。内覧して契約してるんだからと言って対応してくれません。

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>>4395
本当に「最悪」（最も悪い）でしょうか？
世の中にはもっと悪い例がいくらでもありますよ。

>内覧して契約してるんだからと言って対応してくれません。
当然の対応だと思います。

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ここは本当に何もしてくれません。
まだ大東建託の方がマシです。
つか、社員教育とか全くしてなさそう。
チャラついた社員ばかり。

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創価

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>>4397 匿名さん
つか？
塚？
束？

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端的にいうと圧倒的にクソです。
私が体験した管理会社5~6社の中ではダントツ最下位。
「大和」リビングを銘打ってますが、
ユーザー側から理解出来ないほど
業務毎に細分化されており、
なにを相談してもそれは別会社だと、毎回たらい回し。　ユーザー目線では大和グループの1部所と考えるのですが。
また、たらい回しと同時期に大和ハウス所有のスーパー銭湯が工業用水を使いながら「天然温泉」擬装なども露見し、謝罪会見されていました。
グループ全体の過剰なコストカット意識が
隠蔽体質に繋がっている様に思えてなりません。
先日も賃貸物件の経年劣化から浴室乾燥機が壊れた際、修理業者に取り次ぐのにまずオーナー確認の為と数週間。
やっと修理業者さんが修理にこられ、すぐに修理箇所も把握され、当日必要部品も持って来られていたのにも関わらず、
修理開始連の絡をリビングにされると
「オーナー確認の為、今日は出直し」
とのこと。修理業者さんも全く聞かされておらず困惑されていました。
経年劣化であればそもそも責任は管理側に有ると考えるのですが。
物件の良し悪しと同じくらい管理会社選びは重要と感じております。
他社も含め大手ほど分社化を進めるためたらい回しになるケースがほとんどなので、
信頼おける業者であればローカルの方が
サービスは良いのかも思っています。

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>>4400 検討板ユーザーさん
経年劣化はそもそも責任は管理側の根拠が分からない。
経年劣化でしたら、責任は大家でしょうに。

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側
側
側

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ダイワリビングオーナー16年目です。

一括借り上げ契約でオーナーをされている方で、「オーナーに支払う家賃の減額」をダイワリビングからお願いされている方へ
もしよかったら、どういったお話をされているか、減額や提案に応じているか、教えていただきたいです。
またダイワから他の管理会社に替えることを検討されていますか？

私は一括借り上げ契約をしていますが、２年に一度契約内容の見直し話し合いをすることになっております。
その際に、私(オーナー)に支払われる家賃収入を減額したいという話が毎回でるのですが毎回減額には応じられないと伝えてきています。

ダイワリビングの担当者は減額相談時に…
・近年、入居者の方からは経年劣化の部分の修繕費ふもらえないという理由から補修が必要な場合はダイワリビングが負担している。修繕費として一部屋あたりの家賃から19,000円ほど引かせてほしい。
・リペアパックの加入を検討してほしい。(月額八万円)
・宅配BOX、エアコンなどの設備も検討してほしい

などと言われます。

「話に応じれないならこの先物件の管理をしていけなくなる」とも言われています。
こちらとしては、最初の契約通りあと14年は変更なくいきたいのですが。

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>>4403 評判気になるさん
大和リビングとの契約内容を見直して、当該物件の実共益費を大和リビングに確認してみてください。
契約書に共益費の金額と業務内容の記載がありますが、大和リビングはオーナーの承諾なく共益費を値上げしているはずです。
それは家賃を値上げすればオーナーとの借上げ家賃更新時に提示する資料にある当該物件の収益率に反映されるため、大和リビングが100％受け取る共益費を値上げすることにより、その数値を低く押さえることに繋がるためです。
オーナーには共益費を含まない収益率を提示して、借上げ賃料値上げもやむを得ないと思わせる、詐欺まがいの行ないを平然と行うのが大和リビングです。
一括借り上げは借主への家賃額については大和リビングが勝手に決めるのは当然ですが、額が定められた共益費まで大和リビングが勝手に変更するのは明らかに契約違反です。
現在リペアパックも加入されていないのであれば、入居率がそれほど悪い物件出ない限り、他社で一般管理に移行しても何の問題も無いと思います。

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>>4404 評判気になるさん
あと
>入居者の方からは経年劣化の部分の修繕費ふもらえないという理由から補修が必要な場合はダイワリビングが負担している
これはおかしいですね。元々経年劣化による補修費用は入居中、退去時の原状回復ともオーナー負担です。大和リビングが負担することはあり得ません。
また修繕費一部屋につき定額19,000円の根拠が不明です。必要であれば都度オーナー負担で充分ですし、それが妥当です。
とにかく言えるのは「大和リビングをあまり信用なさらないように」ということです。
「大和」という冠が付いていますが、大和ハウス工業とは全く異なる企業です。

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隣室の空き家の家賃がうちより一万円以上安く出ており、家も下げてくださいと交渉すると
「家賃は下げない。値上げは適宜する。嫌なら出ていってもらうしかない。しかし空き家になると自分の評価が下がるのでできればこれからも長く住んでほしい」
とのことでした。
すぐに引っ越しました。

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>>4404
あなたの悩みはよくわかります。
当方もダイワリビングに一括借り上げを契約しています。
上記の方が、書かれているように共益費を勝手に値上げし収益率を上げています。
当分の間は装備品の追加要請をしてきます。
全てが、満たされると家賃の値下げ要求をしてきます。
現在入居者様が家賃いくらで契約されているか隠したまま建物が古くなったので収益が取れなくなったので家賃の値下げ要求となるようです。
自分たちの営業努力は、見えません。
転勤等で退去された空室のリフォーム工事が、驚くほど遅くそのロスもオーナーに家賃の値下げ要求に加味されています。
これを読まれたオーナーさん騙されないよう現状認識されるようお勧めします。
また、近隣の亜知り合いのオーナーさんがあれば連携されるのもよいと思います。

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当方は大和リビングとの一括借り上げを解約して他社との一般管理契約に移行しました。
そのため、これまで大和リビングと何らか話し合う必要がある度のストレスから解消されました。
大和リビングとの一括借り上げは元々30年契約でしたが、途中解約に特段ペナルティもなく、すんなりと受けてくれました。
空室時のリフォームについて述べておられますが、それはおそらくリペアパックというものだと推察いたします。
リペアパックの場合、入退去の際に通常はオーナーが各部屋の状況を見ることはないと思いますが、私がたまたまリフォーム済の部屋を見る機会があった時に少しチェックしたところ、壁紙の手直しが酷過ぎました。
よくこれで次の入居者が入ってくれるのかと呆れるほどでした。
オーナーから毎月リペアパック費用を定額徴収して手抜きリフォームを繰り返せば、それだけでもおいしい商売だと感じました。

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ここ10年くらいいくつかの大和リビングさんの賃貸物件に入ってますが、とにかくアプリが使いにくく、見にくく、問い合わせがしにくい。こんな大きな企業なのに何故にこんなにもお粗末なアプリなのか。リニューアルして、さらに使いにくく、さらに見にくくなるってどう言うことなのか。余計に分かりにくくさせているのか？と思える。何のための誰のためのリニューアルだったのか。

入居させてしまえばどーでもいい感がすごいなぁといつも感じております。とにかくどこにも繋がらない。問い合わせの先がない。説明ができない。
これ、災害とかあった時の対応酷いんだろなーと予想しております。。

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>こんな大きな企業なのに
大和リビング≠大和ハウス工業

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ペット禁止マンションで、ペット飼ってる隣人
一日100回くらい吠えてたわ。
うるさいうるさい　
お陰で下の階の人がキレて壁叩くから
板挟みでしんどーーーー。

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>>2969 とくさん
お前みたいなカスの意見は誰も求めていない。
誰が従業員がどうたら聞いた？質問に適切に回答できないなんで、テメーの頭が欠陥だな。残念。

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出ました、超亀レス！
「誰も求めていない」の「誰も」の裏付けは？
お前みたいなカスが自分以外全員の気持ちを全て掌握しているとでも？
誰か一人でも求めていればその言葉は誤りになるのに根拠なく「誰も」などという言葉を使うな。
テメーの頭が残念だな

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今時強制はないだろな。また5割上乗せもあり得ない。仮にその通りとしても払うほうがおかしい。デマ

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>>3006 匿名さん

大和ハウス神戸
電気ブレーカーが上がらず、電力会社はすぐ来てくださりみてくれました。ブレーカーの劣化で交換が必要とのこと。
営業時間開始の10時に電話して、待てど暮らせど連絡なく、13時にも電話しました。
昨日の夜は真っ暗で寒いまま過ごしました。
まだなんの連絡もありません。
1週間家をあけていたので、気がついたのは昨日の夜でした。冷凍室の蟹、肉や魚は変色していました。
いったいいつになれば、きてくれるのでしょうか？
あまりにも対応が遅すぎます。

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大昔の書き込みへのアンカーに何の意味があるんだ？
自分の日記にでも書いておけ

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俺のとこはダイワさんの担当者さんは非常に対応が早く親切丁寧でよかったよ。

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