大和リビング

>>3709 評判気になるさん
かしこまりました。
私は悩んでいる方に対して、向き合って差し上げたかったんです。
失礼しました。

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Drooｍに住んでいる方に質問です。
新築で最上階の角部屋。
左右に部屋は無し。（横2件ですが、真ん中に共用階段がある為接している面がありません。）

過去二回の引っ越しで騒音被害にあった為、Drooｍの此方の賃貸を希望しておりますが、騒音（足音、話し声、テレビの音等）はどうでしょうか。

教えて頂けますと幸いです。

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>>3711 名無しさん
騒音は共同住宅に選択すれば、必ずついてくる問題です。どこのアパートやマンションでも音は聞こえないことは無いので、選択するのであれば覚悟が大事です。
そんな中でも鉄筋コンクリート構造でしたら、多少マシではないでしょうか。

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>>3712 マンション掲示板さん

お返事ありがとうございます。
騒音に悩み木造から鉄骨鉄筋コンクリート造に引っ越しても尚、騒音に悩まされております。（深夜1時まで走り回る音と振動、早朝5時半頃から始まる同様の音）
現在日々3時間から4時間の睡眠しか取れていません。
睡眠を脅かすような音でなければ許容範囲内なのですが、それ以上の音が鉄骨鉄筋コンクリート造のマンションでもするので、質問させて頂きました。

根本的な話では無く、Droomがどうなのかを知りたいです。

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>>3713 名無しさん
ご事情は察しました。

私も騒音に悩まされましたが、自分の足音が下階や隣室に響いていない保障も無いので、お互い様の精神で悩まないことにしました。むしろ管理会社は当事者性が無いので、関与できないのが一般的のようです。知り合いの管理会社に聞いた話だから間違い無いと思います。

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軽量鉄骨2階建ての2階に住んでいる者です。
いま住んでいるところは、階下からの振動がすごく来ます。ベッドの下にゴム板など履いてみましたが、階下からのドスンと突き上げるような振動は変わりませんでした。下のフロアは風呂場です。上に住んでるから安心と言うわけでもありません。ちなみに震度3の地震があった時の揺れはすごかったです。
上記に加え、玄関ドアの開け閉めの振動すらとても響くので、いま住んでいるところは寝室としての役割は果たしてないですね。ベッドの位置も変えて見ましたが効果なかったですね。(学生アパートの方がマシだったかも)
嫌なら引越するしかないとは書かれていますが、個人的にはダイワのどの物件に引越しても、薄っぺらい構造は変わりないと思います。
また、ここの掲示板見る限り、ダイワに問い合わせしても解決しません。書類関係の手続きも全て対応が遅い。電話も直通ではない。日本は先進国ですが、賃貸物件に関しては発展途上国です。
いま危惧しているのは退去時に不当な請求が来ないことを祈るのみです。これから平和に住みたい人にはおすすめしません。

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>>3715 匿名さん
心中お察しします。
結局は戸建て購入するしかないのでしょうね。
共同住宅ですから、煩くて当然くらいの腹積りでないと、解決しないと思います

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>>3716 評判気になるさん
そうですね。今年中には引越しようと思ってます。
退去時にぼったくられないように気をつけたいと思います。以前火災保険使う際にぼったくり見積来てたので、
しっかり対応します。保険会社はしっかりしてました。

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>>3717 名無しさん

引っ越しは大変そうに思いますが、引っ越し先が快適だと本当に引っ越してよかったと思いますよ！
フットワークが軽いメリットは賃貸だからこそですから！

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>>3717 名無しさん
大和の保険ですよね？（ご自身で入った保険ではなく）
火災保険の見積りがぼったくりという事でしたが、自己負担額はないですよね？
なければ、火災保険利用しても保険料が上がるわけでもないので関係ないのでは？

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>>3719 評判気になるさん
そもそもぼったくりの定義とはなんでしょうか？

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退去時は契約書記載のクリーニング、エアコン清掃費用だけ請求になりますかね？

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>>3721 名無しさん



質問ありがとうございます。
そもそもお部屋の状況が分からないと答えようが無いのではないでしょうか。

お写真などあればアドバイス出来ますよ

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>>3722
>質問ありがとうございます

どんな立場なんだ？

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>>3724 通りがかりさん
通りすがりが主面は生意気
所得の多寡は無関係
所得より常識が必要

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なんか、管理のシステムが変わったようですね。
すごく高飛車で、挑発的な発言が増えてきました。
新しく借りるのはやめたほうがいいと思います。

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>>3727 デベにお勤めさん
時代の流れでは？変わらない会社こそ、生き残れないよ。

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>>3728 マンション検討中さん
この方は自分が言ってることが全く的を射ていないことに気付いていないのだろうか

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管理会社対応：基本的には専用アプリからの問い合わせになります。トラブルに慣れているのか対応は早いです。
騒音：軽量鉄骨なので、上階からの音がかなり響きます。下階への配慮も相当しながら生活しないとトラブルになると思います。
作り；2LDKに住んでますが、リビングを仕切っての2LDKなので実質1LDKの広さしかないです。設備は最新のものが付いているので使いやすいです。
ネット環境：あまりに遅くて使えません。
総評：家賃も高くてコスパが悪いです。
不満が多すぎてストレスが溜まっているので引越しを考えてます。

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>>3730 現在住んでます。さん

いつでも引っ越せるのが賃貸の醍醐味。

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醍醐味は意味が違うな

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>>3733 口コミ知りたいさん

100店満点の物件は無いよ

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マジでここクソだわ
普通管理会社って電話したらいいのに、
電話してもナビダイヤルに切り替わるし、応答しないし、すぐにDルームへっていうし
何なのここ、管理しろや

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電話口はいつも上から目線の話し方する人ばかり。

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更新時のことについて問い合わせをコールセンターにしたところ、担当営業所から明日連絡させますと回答あり。翌日どころか2週間たっても連絡がなかったので、再度かけるも同じ回答で、その後の営業所からの連絡もありませんでした。その待っている期間に、更新の承諾書が届いてない旨の催促の文書が届きました。いや、その承諾書の件についての問い合わせだったんですけどね…。怒りのメールをしました（電話はつながらないので、メールするしかありません）皆さんがおっしゃるように、問い合わせはアプリ、メールに誘導されます。直接電話で言いたいことも時にはあるのに、全部アプリアプリ。時代なのかもしれませんが、私には合いません。

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>>3737 匿名さん

私はアプリの方が便利で有り難いです。
電話連絡なんて、相手の時間を奪う事が申し訳なく思います。
あと仕事帰りに用件とかを気軽にアプリで連絡出来てむしろ連絡取りやすいです。皆それぞれの生活様式の違いから賛否両論は避けられませんが、貴方の勤め先もそのような傾向になってませんか？
直接電話で言いたいことを、メールすれば良いのではないのでしょうか？例えば、友人知人との連絡って今時電話しますか？ほとんどメッセージアプリですよね？

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対応が本当に遅いです。原因不明の部屋の壁からの水漏れがしてます。最初は何かこぼしたのかと思い、後日また水漏れして床がぬれてしまい。。
なんでこんなところから？
壁に穴を開けても原因が分からないことがある。壁を直すのに費用を誰が負担するか。
費用が、費用ととにかくお金のことばかり。
子どもが何かこぼしているのではと疑ってきて、
本当に嫌な気分です。毎日ではなく気づいたら、
壁がぬれて床が水びたし。新聞紙を常に置いてます。
引越しを考えていますが、このまま疑われたままでは
終わりたくないと思ってます。

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>>3739 マンション掲示板さん

この水漏れは、どの部屋ですか？
例えば、洗面所の洗濯機置き場や洋室の掃き出し窓の下部分とか
場所が特定できれば、原因も多少分かったりしますよ

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>>3740 評判気になるさん
洋室の掃き出し窓の下部分に壁なんて無いのでは？

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>>3741 さん

>>3741 通りがかりさん
おっと、失礼しました
腰窓ですね

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賃貸料金は高いし、鉄筋といえども音漏れはする。
同敷地の入居者から、隣のバカが帰ってきた。やドアを叩かれるなど、こちらが身の危険を感じて相談しても対応してくれない。基本何においても対応が悪すぎる。

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こんなに対応の悪い会社は初めてでした。

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>>3739 マンション掲示板さん
水漏れは解決しましたか？

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アプリからメールしてもお金に関係することには数日後に返信。それ以外（苦情）はスルーされてます。
あまりにも対応が遅いので営業所に電話したら長いアナウンスが続きやっと繋がったと思ったら、何でここに電話するの？みたいな反応されました。
下の住人が置いてる階段の植木、荷物を持って上がるときいつも当たって困るんです！換気扇いつ直してくれるんですか？明日から駐車場一台追加の電話今週の始めにしましたよね？返事有りませんけど駐車していいんですか？

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>>3746 名無しさん
返事がないから駐車して良い理由にはならないのだと思います。

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>>3746 名無しさん
2020年4月に民法が改正されております。
入居者に有利に変わってきていますよ
何がどう変わったのかは、ご自身でお調べ下さい

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ダイワ
マンションはやめた方が良いと思います、何故ならトラブルか何かわかりませんが、不動産に聞いた話は去年営業停止の罰則があったことと、退去時のお金にケチくさいと、更新料の値上げの話がいきなりくることです。

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>>3749 ダイワマンション住んでました。さん
ダイワで営業停止というのは、大和ハウスで営業停止処分のお話でしょうか？
ダイワとしか書いていないと全く関係ないダイワという会社とも取れますが。
大和ハウスであれば去年ではなく2021年なので2年前では？
軽く検索しただけなので2022年でもあれば失礼しました
更新料の値上げがあったのですか？
大和リビングでよく聞くのは、更新で賃料5,000円共益費1,000円とかの値上げとかは、よく聞く話ですが。
実際のところ、私の住んでいるマンションでも入居者が入れ替わると募集時の賃料は、30,000円とか上がっているのでびっくりしますが。
それでも、すぐ決まったりしますので、更新で値上がりもするんだろうなと思っていますが、大幅な値上げは厳しいので色々と対策を講じています

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>>3750 評判気になるさん
共用部分の電気とか対策はできないのでは

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>>3751 マンコミュファンさん
更新による値上げを予防するための対策を講じているという事です
共用部分の電気に対して対策を講じるのは管理会社やオーナーかと思います

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何度連絡してもマンション内でのトラブル解決を一切してくれない。
折り返しの連絡も遅く、対応が悪過ぎる。
色々転居してきたがここまで最悪な対応は初めてです。
大和リビングへ転居予定の方は考え直す事をお勧めします。

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12月にお風呂場と洗面所のシャワーを直して欲しいと伝えて まだ なんにも連絡がきません。もう水漏れが酷くなる一方で不便でなりません。外壁を綺麗にしても 住みやすくありません。

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エアコン有、インターネット光回線ありの家に入居しました。エアコンがついておらずＤroomで問い合わせしたところ手違いでしたとの事で、１週間後にエアコンがつきました。
インターネットがやたら切れるので、こちらもＤroomで問い合わせたところ、『お部屋には無料のインターネット設備がございますが、ご使用いただくには宅内工事を行っていただく必要がございます』とＤＵネット株式会社の電話番号が書いてあった。連休前だから電話がなかなか繋がらない。どちらも入居前に確認していただきたい。

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今目の前で工事されていますが、引っ越す場合も工事とか予告？自分から聞かない限り教えて貰えないみたいです
ベランダ汚れたりして今洗濯物干せたりしていませんがこちらは何もできませんと言うような解答でめちゃくちゃです
部屋作りは綺麗ですがほかは残念です

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大和リビングは、本当に対応が遅いです。遅いという口コミは正しかった、、、

エアコン新設のことでアプリで連絡しても、全く返事がなく、直接電話しても、ゴールデンウィークはさむとかなんとかで、その後の連絡がなく、今どきエアコンなしでは暮らせないのに、一体どうしたらいいのか、途方にくれています。

かといえば、証明書の発行などの手数料など、こちらがお金を払うことについては、まったなし、早く払え払えで、もうなんと言ったら良いか、、、

次は大和リビングに関わる物件には住みたくないですし、大和ハウスでも家を建てたくはないです。

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ペット不可物件でペット飼ってる人がいます。報告しても対応してくれません。
催促しても音沙汰なし。これ以上どうしたら？

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>>3759 検討板ユーザーさん

証拠の写真取って送ろう

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>>3760 匿名さん
何枚も送りました。何十匹も飼ってるし。
「電話で確認したけど、飼ってないって言ってました」で終わり。
なめてるのかな。
オーナーに言うしかないのか。
これって管理業務の怠慢では？

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写真は室内は無理でしょうから室外の様子を撮ったのでは？
野良猫に餌やってるだけなら飼ってるという認識じゃないかも。

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>>3762 周辺住民さん
その人のSNSに、自分で室内でぺっとを撮った写真を大量にアップしてあるので、それを送りました。
本来なら証拠を集めるのは管理会社の仕事な気もしますけど…

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>>3763 検討板ユーザーさん

証拠集めは気づいた人がやれば良いのではないでしょうか。

なぜ私が？など思われるかもしれないけど、管理会社がやるべきだと思ったと、協力精神で動けば良いと思う。

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>>3764 検討板ユーザーさん
論点そこじゃないしｗ

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>>3761 匿名さん
ペット不可物件で何十匹も飼ってるんですか？
そんなことしたら、流石にバレるのでは？
匂いや騒音も尋常じゃないですよね？

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ハムスター増えすぎちゃったんですね

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>>3764 検討板ユーザーさん
はい、だからやりましたよ。大量の写真を送りました。
ただダイワが非協力的

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>>3766 評判気になるさん
他の方が気づいてるかはわかりません。
すっごくくさい（本人談）らしいです

けどダイワは「部屋を見せてと言ったが断られた。自分たちができることはここまで」といって早々に手を引いてました。
どうせ退去時には相当ふっかけてポッケナイナイするくせに。
不動産業なんて人に嘘ついて騙した金で儲かってるのにこんな時だけ何を遵守してるんだか。呆れました。
どう転んでもダイワの勝ちですよ。オーナーにチクろうかと思ってます。

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>>3767 周辺住民さん
買ってきたり、産ませたり。他のペットも積極的に繁殖させています。売るつもりなのか知りませんが。それはそれで別の法律に違反しますけどそこまで追求しません。
ペットを手放すか、出て行くか、どちらかにしてもらえればいいんです

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>>3769 3759
>不動産業なんて人に嘘ついて騙した金で儲かってる

このような根拠ない十把一絡の暴言は訴訟対象ですよ
大和リビングもその程度の人へのそれなりの対応なんでしょうね

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>>3771 デベにお勤めさん
事実ですよ。最初の最低仲介手数料から最後の原状回復費まで。7年ほど住めば償却されることとか言わないし、備え付け家具の破損は保険使えるのに合わないとか。
たしかに「嘘ついて」は言い過ぎかな。あえて説明をしないのか。失礼しました。

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ここは苦情対応しないよ。
>>3329に書いたが、以前住んでた物件にペット飼ってた迷惑住人がいたが、
何度苦情入れても放置だった。
入居者に確認したところ心当たりないそうですー。で終わり。
ペット以外にも騒音とかあったけど対応してくれず、結局引っ越したよ。
ちなみに千葉県の物件ね。

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>>3772 マンション掲示板さん
あなたが全ての不動産業者を知ってるわけじゃないでしょ。
それをあたかも全ての不動産業者を十把一絡に悪徳業者呼ばわりは、
そもそも評価の根底さえも整っていない暴言だと理解すべき。

誰しも己が知ってる事は世の一部であって、知らない事のほうが多いのは
当たり前だから謙虚にそれを認めることは恥ずかしいことじゃないですよ。

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>>3773 名無しさん

読みました。全く同じですね。部屋を見せてくれと言ったけど断られましたーで終わり。
それ以上どうすることもできないのはわかりました。
あれだけ証拠があるのに。
（ちなみに別件で以前から把握していたとのことです）
入れるかは別としてアポ無しで家に行くとか色々あるでしょうに。
登記取得してオーナーに一筆書いて送ることにします。
オタクの物件に入居してる人はこんなんだし、ダイワは前々からペット飼ってる人把握してるけど対応はこんな感じでしたよって。
言ってどうなるわけでもないけどあまりにひどいでしょこれは。

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通常ペット可の物件は家賃が高めに設定されるため、ペット不可物件のオーナーがペットを飼っている借主を管理会社が放置してると知れば十分効果はあると思いますよ。

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この会社終わっていますね。
問い合わせはネット経由のみの返事待ち永遠連絡がこない、電話も繋がらせない、賃貸も必ず保証会社通さないといけない、食器洗浄機を買って水栓品番がないので問い合わせるとOEMだからないので買っても意味がない。
二度とこの管理物件には借りたくない

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>>3777 マンコミュファンさん
この会社は、電話は繋がらないようにしていますからね。
まぁ、ネットで問い合わせるしかないです
保証会社は、もう、大手はどこでも必須では？
食洗器を買う前に先に調べることが必要でしたね

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水栓金具の型番分からなくてもgoogleレンズで調べるという手もあるだろ

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不誠実の極み。関わらない方が得です。

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ハイグレードと謳っているロイヤルパークスの大和ハウスのマンションに住んでいますが、上の階の家族、生活音レベルを超えた子供の振動で改善依頼しても、真摯に対応してもらえない。直接加害者に管理人さんか注意しても、モンスター迷惑行為家族は、また来たのかよ、の全く聞き入れない。こんなことが通用していいのでしょうか？泣き寝入り状態。管理会社と加害者を損害賠償する予定です。

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>>3782 匿名さん
予定などと仰らずに直ぐに損害賠償してください

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御社に管理を依頼しているオーナーです
何もかもオススメいたしません笑
借り入れをして追加設備投資をしたのですが
工事開始以前に借り入れをファイナンス会社で
手続きをしたのですが
工事終了から４ヶ月に渡って
直接借り入れしていない大和リビングから
請求書と督促状が届きました
それが終わったら今度は修繕費
電話連絡の金額と工事終了の金額が
３倍になっていたのですが
電話では金額は教えませんでした
その後も修繕費が続いています
○ラック過ぎてヤバいです
SNSや動画の時代ですよ、契約や優越で
抑えこめると思ってますね
金の扱いは事件にならなければ
宗教団体と一緒ですよ

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>>3784 通りがかりさん
御社とは？
ここは大和リビングのHPではありませんよ。

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(賃貸)大和リビングの物件は基本相場より高く募集しているイメージですし、正直２年ごとの更新料が家賃の1ヶ月ぶんと高いイメージです！お部屋の内装とは個人的にはなりますが好きです！最近の新築だとエアコン2基つけてくれたりしています！設備のトラブルの対応のはやさはいろいろな意見を聞きますね

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(賃貸)大和リビングの物件は基本相場より高く募集しているイメージですし、正直２年ごとの更新料が家賃の1ヶ月ぶんと高いイメージです！お部屋の内装とは個人的にはなりますが好きです！最近の新築だとエアコン2基つけてくれたりしています！設備のトラブルの対応のはやさは

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とにかく対応が酷い。
埼玉大宮営業所、誰に当たっても社会人としての常識を欠くような高圧的な態度。どんな根拠を持ってそんなに強気で出てくるのか？
頭ごなしに否定され強い口調で言いたいことだけ言い電話はすぐ切る。ありえない。
賃貸料の値上げも一方的な通知のみで無条件に引き落とし。サブリースでオーナーに決まった賃料が入れば好き勝手やっていいと思ってるんだな。賃料上げたところでこの会社の売り上げにしかならないし。
住人としても仕事で関わるにしても最悪の一言に尽きる。

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大和リビングやめたほうがいいです。対応悪いですよ。事務の教育もできてないんで、電話対応も悪いし、段取りも悪いし、客のせいにするし、最悪です。

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>>3791 大和リビング無しさん
本当にそうでした
福岡県福津市ダイワリビング
対応悪いし空いている、もう一つの部屋。
私達が借りた直後に15万下げました。

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>>3792 eマンションさん
１５万も下げれるなんて高級マンションですね

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ビッグモーターの会社前の樹木が枯れた案件､､､､東海地方の大和リビングの営業所の所長も、社長の見回り気にして、除草剤まいて､､､､枯らして、、結果的に市役所が樹木を伐採した事がありましたね。

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>>3794 通りがかりさん
聞いた事ありません

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>>3794 さん

>>3794 通りがかりさん
聞いた事ありません

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先日Dルーム解約して退去したものです。
ガス料金の支払いがダイワリビングに支払っていたためガス会社に退去通達が遅れてしまいました。退去通達が遅れたのは確かですが、その後の対応が最悪。「退去の件は分からないからガス会社にお客さんから連絡してくれ、連絡先はわからない。自分で調べてくれ」支払ったら支払ったで「それは前の月分なので次の月分の基本料金払ってくれ」かれこれ退去してから使ってもいないガス料金を3ヶ月分も払ってます。
退去したのわかってんだから金だけ集金しておいてガス会社に対する対応は一切しない。お客がたらい回しになってもおかまいなし。
流石に疲れました。あと何ヶ月ガス料金払ったら良いんですか？詐欺なんですか？

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>>3797 匿名さん
退去後のガス料金は支払う必要ないので支払ったら負け、あなたは既に敗者です。

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電気代108円なのに事務手数料で800円取られます
悪徳会社です
皆さんはこの会社はやめた方がいいです

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>>3799 マンコミュファンさん
１０８円は日割りですか？
事務手数料は契約に基づく決まり事なら仕方ないですね。
悪徳会社ではないでしょう。

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>>3797 匿名さん
ここの光熱費の請求は基本的に三ヶ月程度、遅れて発生しますよ～
クレジットカードで支払っているならタイミングによっては4ヶ月は遅れるかもですね
なので、使ってないのを支払ってるわけではないと思いますよ

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ダイワリビングは、家賃取り立ても闇金なみですよ
海外旅行に行ってて遅れたら５回も会社に取り立て電話されてました
しかも家賃未払いだと伝えられてます
ほとんど闇金なみな対応です
もう二度と住みたくないです

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>>3802 購入経験者さん
大和リビングの方がまっとうな企業で、あなたの方が闇金並みの悪質な入居者です

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>>3803 ご近所さん

至極真っ当なご意見ですね。
遅れる方が悪質極まりないですよね。

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最近退去しました。
初期費用でルームクリーニング料金を前払いしていたのに、またしれっと二重に請求が来ました。
明細チェックしていたからおかしいことに気付いたけど、チェックこまめにしない人は気付くのがおそくなるかも。。
ほんとこの会社どうなってんの?

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>>3805 さん

本当であれば
明細見せてくれませんか？気になります。

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出ました！
証拠見せろ輩

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>>3807 デベにお勤めさん
エビデンス大事ですよね？

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>>3808 eマンションさん
事と次第による。
何事も一見正論のごとく何の関係もない者が権利のようにそうやって主張することが許されると思っているのか。
ここで証明したとしても何のメリットもない。
証明したら君が何かしてくれるのか？

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>>3805 マンコミュファンさん
請求が二重に見えるのは、最初に支払ったルームクリーニング費用は、大和リビングの取り扱いでは、預り金となっています
それを、大和リビングで使用するためには便宜上、請求しないと使えないため、データ上では請求していますが実際には引かれません
かなり、ややこしいですね（笑）

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大和リビングが盆休みで立会い不可とのことだったためやむを得ずセルフ退去で出ることに。
その後音沙汰がないため連絡したところ、退去費用の精算明細が出るまで１ヶ月かかるとのこと。
立会い有りの退去だとその場で出せる費用が、セルフ退去だと何故１ヶ月もかかるのか不思議でならない。
電話口の女性も社会人とは思えない対応でした。
確認して折り返しますと言い電話をかけ直してきたまではいいが、その折り返しの電話で「要件なんでしたっけ？」とこちらに聞く始末。福井営業所です。

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>>3813 通りがかりさん
退去費用がわかりづらくなっているのは、会社のやり方で社員でも難解です
しかし、多くの社員は退去立ち合いを行う際に、ルームクリーニング費用が2重に見える点や電気料金が3か月程度遅れている点を説明しているかと思います
私の知っている範囲での社員の方は皆さんしてましたね
する理由は、ここで質問されているようなことが何度も発生しますので、聞かれる前に説明したほうがもめる原因になりにくいですので。

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入居直後から失敗したと思った
まず部屋に備えつけの入居のしおりみたいなものに前入居者の入居契約書が挟まったままだった
書類関係の備えつけのとか確認しないみたいだし、個人情報管理とかどうなってんのって感じ
サービスでガスファンヒーターが付いていたが、部屋にガスの供給口が一箇所しか無いのに、何故か2台備えつけてあった。問い合わせたら『他の部屋のかも』『良ければ2台使ってください』と言われたが、供給口一箇所しか無いのでいらないと伝えたら、『部屋に置いといて下さい』とか言われた。いや、邪魔です伝えたらやっと『回収します』と言われたが、その後も最悪で『平日昼間なら回収にいけます』って言われたが、仕事してるので立ち会えませんと伝えたら『共用部に運んで置いといて下さい』と言われた。そもそも土曜も営業してるのに平日しか動かないってなんなの？完全にそっちのミスなのに、なんでこっちが面倒なことしなきゃいけないの？って感じ。

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忙しかったから説明しなかったとの理由で、初回手数料35000円を2回払うことになりました。
こちらから苦情の電話をするも、説明しなかったことを謝らず、知らなかったこちらが悪いような対応をされました。
また、今後もう一度払わないといけないかどうかの対応を考え、早めに連絡してくださいと伝え、後日連絡しますと言われたにも関わらず、１ヶ月も連絡がなく、こちらから電話すると返事をすることを忘れていました。
その際に、再度対応を考えて、早く連絡くださいとお願いするも、1週間以上たっても連絡がありません。
客を部屋に入れてしまえばあとは、どうでもいいようです。
なぜ説明しなかったか聞いても言い訳ばかりで謝りもせず、なんの責任も取ろうとしてくれません。

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かなり対応が悪い。
お客様を舐めてる

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かなり対応が悪い。
お客様を舐めてる

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納得できない費用は払わなくていいんですよ
引き落としでも止めることはできます
最終的に払ったのは紛れもなく御自身の判断です

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>>3816 名無しさん
状況がわからないのですが、35000円と言うのは、保証会社に支払う初回手数料のことですか？
その手数料を2回請求することは通常考えられないと思うのですが。
なにかのミスで2回請求されたのであれば、後日返金されるでしょうし、どのような状況なんでしょう？
私も、誤請求で、家賃を2ヶ月分請求されましたが、翌月に回してもらいました

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全てにおいて対応悪すぎ。
二度とこの会社使わない

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明日で退去して１ヶ月。退去費用の連絡がまだこない。日割り家賃がいつ返ってくるのかも連絡なし。アプリ見ても返金日は書かれていない。こちらから問い合わせてもきちんと連絡しますから！の一点張り。ほんとどうなってんのこの会社。
ちゃっかり次の入居者だけは決まってて本当に腹が立つ。

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>>3824

入居者からオーナーさんへ

管理会社の選択は慎重にお願いします。入居者のQOLに直結します。
せっかくオーナーさんのご厚意で宅配ボックス等の便利な設備を導入してくださっても管理会社がいい加減だと無用の長物と化します。
私が入居していたアパートの共用宅配ボックスは設置から数か月で全ボックスがずっと鍵がかかったままになってしまい使用不可となりました。そうなった原因は配達業者の操作ミスだったのですが何度大和リビングへ連絡しても対応しますと言ってはずっとそのまま放置でした。

火災報知機の交換もオーナーさん自らが交換しに来られた時はノートラブルでしたが数年後に大和リビングから委託を受けた業者が交換しに来た時は最悪でした。
約束の時間を過ぎても来ないので電話をかけたらまだ前の現場が終わらないから行けないとのこと。その前の現場の場所を聞いたらなんとアパートから30kmも離れた場所でした。

オーナーさんも委託業者を利用するときはご留意くださいね。

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>>3824 オーナーさん
エアコンのメーカー保証は1年しかついてません
新築で建てた場合は、大和ハウスの保証が2年ついています
なので、エアコンは普通に量販店で購入して長期保証を付けたほうが良いでしょう

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>>3825 匿名さん
宅配BOXは、色々な問題が発せしますね
子どものいたずら
配送業者の暗証番号ミス
配送業者が自ら宅配ＢＯＸに暗証番号を設定して配達に来た時に使えるように不正を働く
入居者が荷物を取り出さない
などの管理会社ではどうしようもないことも発生します

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Dルームはチープな建材で見た目を良くした物件です。
2階の足音が全て聞こえて担当者に聞いたら確認もせず問題ないって、なんで？
会社も大和物件だが何回直しても雨漏りが止まらない
営業の乗ってる車はやたら景気いい車種だし中抜きがエグい証拠だな

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営業の乗ってる車は営業車？自前でしょ？
自前なら生まれが良くての恵まれか仕事頑張って高収入は普通の話じゃないかな。

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>>3829 匿名さん
Dルームはチープな建材で見た目を良くした物件です。
チープだから足音が聞こえてくるのは問題ないってことで確認しないのでは。
入居者さんも認識済ってことで。

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>>3830 周辺住民さん
大和の車は自前の車を営業車に利用してます。会社のルールなので会社に入って初めて車を所有する人は一生懸命安い中古車探しています。皆が裕福では無いですよ。
給料は大和ハウス営業と違って仕事がんばっても歩合給が無いので、毎月固定給です。

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>>3832 評判気になるさん
じゃあ、景気良い車種に乗ってるというのは給料以外の要素の可能性が高いということで、>>3829の言う「中抜き」は関係ない、見方を変えれば単なるひがみですね

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D roomを契約しましたが、色んなところに欠陥があったルームでした。
換気扇作動していない、排水が悪いなどありです。
担当者に連絡しても返信ないです。。

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カードキーじゃない物件でも平気でカードキー発行料を取ろうとするから気を付けて。

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2年に一度の更新毎に5%以上の賃上げ要求をしてくる。
建付け悪いのか床からビスなんかが飛び出していて普通に怪我しそうですし、地震で壁にヒビ入ってます(退去時請求なしと聞いていますが怪しい)。

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>>3836 匿名さん

インフレだからやむを得ないよ。
ガソリンなんて毎日値上げだよ？

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>>3837 名無しさん
オーナーには還元しないけどね

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現在住んでるけど本当にひどい。
下からの足音もかなり響く。対応はピカイチで悪いし遅い。
正直管理できるような人間は働いていない。
全国の営業所どこの口コミを見ても悪いなんてある意味すごい。

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カスタマーも折り返ししますと話してから1週間以上音沙汰なし。
さすがの対応。管理できないならこれ以上建てるな

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>>3838 デベにお勤めさん
還元？それを言うなら、ガソリンスタンドが自ら得た利益を顧客に還元しろと？

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>>3841 名無しさん
意味が分かってないから恥かくだけだよ

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大和リビングハッキリいいます！
最悪ですね！
社員も何故か上から目線
もう話方から入居者をこ○きみたいにしか
見て無いのでは？
電話してどなたに繋がろが
全員対応はそんな感じです
ほんと最悪の管理会社だと思います。

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>>3843
「最悪」＝「最も悪い」ですが本当に最悪なのでしょうか？
比較対象は日本中全ての管理会社でしょうか？それとも一部の管理会社中でしょうか？
一部管理会社の中での最低であれば、そのサンプル数を教えてください？

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>>3838 デベにお勤めさん
だって2年間定額で家賃支払うシステムや10年間定額で払うシステムだから。
なので、一部屋10万でオーナーと約束してれば仮に100万になっても支払うのは、
10万円
逆に5万になっても支払うのは10万円
まぁ、家賃あげていくのは、5％なら少ないほうでは？
入居者出た後には、1万とか3万とか上がってるし。
それでも、入居者入るから気に入らなければ退去してOKみたいな対応になるのよ

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>>3845 評判気になるさん

更新毎に5%UP(改訂料金から5%+共益費なので実際もっと高いですが)が少ないと感じるか多いと感じるかは人それぞれかと思いますが…
入居契約時から万単位での値上げ、また、当方の場合には値上げ理由の説明が問い合わせるたびにコロコロ変わりますので正当性があるかは疑わしく思うかなと。
見に来られる方の参考になればと思ってした投稿なのでこれにて失礼足します。

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>>3846 匿名さん

どうなんでしょうね。日常生活でいえば、あらゆる食材の値段が爆上がりしてますが、供給側に理由を問いますかね？納得いく理由を聞いてから購入に踏み切る人なんていますかね？気に入らないなら、選ばないだけですよ。賃貸で言えば退去すればよし。ただ、それだけなんではないでしょうか

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>>3847 マンコミュファンさん
この人はよく超亀でしゃしゃり出てくる人ですね。
しかし賃貸住宅には借家権など居住権があるのも知らないお気の毒な人。

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>>3848 名無しさん
そうなんですね(笑)

引っ越しって簡単ではないですし、老朽化で償却も進んでいる物件の大幅賃上要求あると交渉したくなるのは普通かなぁと思っておきます！（物価上昇していることを引き合いに出すのであれば尚更）

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>>3849 匿名さん
そうですかねー。引っ越しって私も最初は億劫に考えておりましたが、いざ実行すると結構簡単に済みましたよー。正直賃貸なんていくらでも空きがあるので、賃料値上げがあるなら、退去したほうが賢明ですよ！

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>>3849 匿名さん
ね、考え方は人それぞれということも理解できないでしょ。
大和リビング物件の賃料値上げはオーナー関係なく大和リビングの利益追求のみが目的です。
嫌なら退去などという安易な考えではなく、家賃交渉は賃貸借契約上の正当な権利ですから、納得がいくまでの交渉は当然だと思います。

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結婚して姓名が変わった為、名前変更しないといけない思いアプリがあるので開けたら氏名変更は別の新しいアプリでしてくださいと書かれており、新規会員登録しないといけなかったのですが、名前・生年月日・登録した電話番号・都道府県・市区町村入れなくてはいけなく、何度入れてもできず数時間経ちました。契約書を確認しても間違いはないはずですができず。まさかと思い名前の中に「ヅ」があるのですが「ス」に変更したらできました。契約時にも名前のミスを指摘したのですが直っておらず、これのせいで数時間取られました。よく間違えられることはありますが一度指摘してるのに間違えているのはありえないと思います。

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>>3851 名無しさん

利益追求目的というのが非常に理解できました。。。
というのも、賃上げの交渉、５分ほどの電話であっさり据え置き決まりました(笑)
昔から引っ越しが多く、引っ越しの度に家族も大変だったので、引っ越し簡単という評判気になるさんの価値観との違いには驚きましたが、何にせよ次回更新までは住み続けられそうです！
同じ考え方の方がいらっしゃって安心しました。

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>>3854 匿名さん
値上げを簡単に引っ込めるたは「認めてくれたら儲けもの」程度の安易で愚かな営業努力ｗだったからです。
引っ越しが簡単などという考えは極少数、あるいは自己の考えを通すための机上の空論、又はたまに忘れた頃に超亀レスしてくる無責任発言者くらいだと思います。

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>>3854 匿名さん
引っ越しの何が大変でしたか？参考までに教えて下さい。

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>>3856 教えてくれくれさん
あなたの参考のために手間暇かける事は相手にとってどのようなメリットがありますか？

それは人それぞれで「完」

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>>3857 名無しさん
あくまで参考の意見なら、批判される筋合いが無いのでは？

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>>3858 マンション検討中さん
>>3857に批判の言葉は一つもありません。ご自身が批判と感じ取ったのなら、それが答えです。

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>>3859 名無しさん
やっぱり、個人の意見の尊重が大切ですね。

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隣に大和リビング管理のアパートが建った。
そこの入居者に、我が家の所有物を破損された。
大きな音がしたし、車で踏んだ感触もあったはず。
直後に大声で呼び止めたが、無視してアパートへ入って行った。
すぐダイワへメールをし電話もして、ダイワ営業が現場の写真を撮りに来た。しかし翌週になっても返答がないので再度問い合わせたら、まだ入居者に破損の話をしていないと！催促しなかったら、動かないつもりだったよう。
直接会って話します。と言ったが、その後どうなったか全く返事がない。このまま揉み消されそう。

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>>3861 匿名さん
管理会社に当事者性は無いと思います。
管理会社へ求償するよりも
早急に警察に通報するのが先では無いでしょうか？

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世間知らずの甘ちゃんは管理会社が入居者の保護者、監督責任者だとでも思ってるんだろ

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>>3863 周辺住民さん
「管理」という言葉を拡大解釈してしまい、誤った認識で捉えてしまう民が多いみたいですよ

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リペアパックに入っています、10年過ぎるのでリペアパックプラスをすすめられ入りました、リペアパックからプラスに変更かと思っていたら何とリペアパックの料金もそのままリペアパックプラスの分上乗せでビックリ！合計毎月5万以上取られます、10年で600百まん！それなら自分で貯めて直す方が安くつきます、何かとお金取られてもう大和リビング辞めようとかと考えてます、知人に違う管理会社紹介されてます、リペアパックプラスは必要だと思いますか？辞めたらもう入る事は出来ないらしいです、どうせ入るなら後10年後ぐらいに入りたかったです、どなたかリペアパックプラスに入っている方おられますか？入って良かったか後悔しているなど教えてもらうとありがたいです。

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リペアパックプラスに入っておられる方、リペアパックプラスは必要だと思いますか？
リペアパックプラスに変更かと思っていたらリペアパックの料金とリペアパックプラスの料金どちらも取られるようです、10部屋程で毎月5万以上払うなら自分で貯めて直した方が安くつくように思うのですが？何かとお金取りますよね大和リビングって、プラスにも入っているかた情報お願いします、いらないようならやめようかと思います。

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>>3868 名無しさん
高い安いの判断は一概には言えないですよ。
物件の全体像が分かりませんし。
高い安いの判断は10年後にならないと分かりません．
私は決して高いとは思いません。

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リペアパックは一括借り上げ側が儲かるシステム。
オーナーは一度退去後に手直しされた部屋を見てみるといい。
例えば壁紙は面単位で貼り替えるから部屋の角に隙間が普通にあるのが大和リビングクオリティ。
持ち家ではあり得ない仕上がり、そういった低レベルな手直しでリペアパック分の支出を抑えれば利益は簡単に生まれる。
しかしそれではアパート、マンションの品質が下がりオーナーの財産価値が低下します。

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>>3870 デベにお勤めさん
管理会社もオーナーも双方にwin-winで良いじゃ無いの

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>>3871 名無しさん
違うな、手抜き改修されるオーナーがwinのはずないだろ。
オーナーはwinどころか戦うことさえ知らないド素人オーナーか退去時のやり取りが面倒だから敢えて負けてるだけ。
君の表現はいつも大和リビング寄り、あるいは世間知らずの甘ちゃんで不快だ。

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大和リビングに対して批判的なコメントや苦情みたいなコメントに大和寄りの書き込みしてる人って大和の関係者さんなんですか？

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聞いても「はい」と言うはずがないのに聞く意図が分からない

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>>3874 ご近所さん
同感です。気に触るなら、スルーすれば良いのにね。

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>>3867 名無しさん
リペアパックプラスは、10年後なら故障の可能性を考えれば悪くないかと思います
一部屋にかけれる金額や年間で使える金額が決まっていますので、その辺はご存じですか？
もし、高いと感じるのであれば担当と話をしてアパートの設備をすべて交換すればよいのではないでしょうか？
交換した後に、プラスを解約すれば損はないのでは？
管理会社に任せるのは所有者が楽をするためのシステムなので一番良いのは自分で
管理することですね。苦労も喜びも自分のものです

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>>3876
>高いと感じるのであれば担当と話をしてアパートの設備をすべて交換すればよい
全交換など出来るはずがない、世間知らず

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>>3877 職人さん
リペアパックプラスは保険ですので、設備が壊れていれば保証の範囲内で対応可能ですよ
なので、設備か壊れていればその範囲内で対応可能ですよ
無理かどうかは、所有者が大和リビングの担当と交渉して大和リビングの担当が保険会社の担当と交渉すればよいのです
世の中、難しいことは沢山ありますが、その全てが不可能という事はないですよ

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全設備壊れてないからｗ

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>>3879 職人さん

勿論、一回ですべての設備交換をするわけではありません
例えば、4世帯のアパートでエアコンが4つだと仮定しますと
まず、入居者に不具合がないか確認し少し冷えないや温まらないなどの情報を得れば、それを元に保険会社と交渉します
同じようにやっていけば・・・・ってことです
出来ないというのではなくできるように考えていくことが重要です

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管理会社の所長の立場でストーカーまがいな事をされた場合、どこに報告したら良いですか？
たくさん迷惑な住人がいる中、毎日私に苦情があるとでっち上げ、私が秩序を乱した迷惑住人として強制退去命令一歩手前の文書を送りつけてきました。
私の生活行動を覗き見しているくせになぜ私が排除されなければならないのでしょうか。
シングルマザーで女だから舐められているのでしょうか。

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>>3880
>アパートの設備をすべて交換すればよい
>交換した後に、プラスを解約すれば損はない

保険会社を舐めるなよ。100％不可能と断言する。
出来もしないことを机上の空論で述べて何も知らない善意のオーナーを惑わすな。
逆に知ってる者からすれば世間知らず、常識知らずの青二才。

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リペアパックプラス
2021年７月までの保険料
１戸あたり月２，５００円×１２か月＝３０，０００円
＋１棟につき月２，５００円×１２か月＝３０，０００円

それで１事故あたりの上限５０万円、保険期間（１年）を通算して５０万円×戸数が限度
補償内容には建築時に掛けたフル補償の火災保険、損害保険との被りもあり暴利以外の何物でもないな

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無責任野郎逃げましたね

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ダイワの野郎は、都合が悪くなるとすぐに逃げやがるな！！
出てきて話ししやがれ
ろくな話もできないだろけどな

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>>3877 職人さん
揚げ足取りの素人ババア、こっちにも沸いてんのね

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>>3878 評判気になるさん
仰るとおりです。それが事実。素人ババアはわかってないから噛み付きたいだけ。

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悔しい＊＊＊

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対応が遅い、対応が酷いというレスが目立ちますね。熊本も同じです。修理等依頼しても、ダイワからは連絡からは連絡がありません。
修理業者に任せっぱなしで、対応が、とにかく遅いですね。給湯器の修理で半月、キッチンの換気扇交換で半年ですよ!給湯器は12月に故障して、温度が安定しない状況で何とか、風呂が寒かったですね。
もう、20年近く経過してるので交換時期なんですけどね。大家が渋ってるようですけどね。
もう、ダイワの物件は入りたくないですね。
駐車場のラインも消えて見えない状況が、2年以上経過してます。
熊本の八代の物件はオススメ出来ないですね。

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ダイワリビングは、賃貸マンションの退去時に法外な請求をしてきました。
クロスが一箇所でも色変わってたら、室内全てクロスの張り替えを賃借人に負担させてきます。
また、床に日常生活で普通に付くくらいの傷があれば、それもまた全て賃借人の負担で換えさせます。
結果退去費用として20万～30万を請求されます。
普通に住んで普通の経年劣化しかないような部屋でです。
2度と関わりたくないです。

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また、ダイワリビングの社員が退去時に立ち会いますが、玄関に靴を汚く脱ぎ捨て、ズカズカと入ってくるなり輩のように威圧的な態度で接してきました。
ろくな会社じゃないと思いました。

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消費税が上がるたびに家賃の値上げをしてくるのがドン引きでした。
なぜ住宅の賃借人が消費税の増額分を負担しないといけないのか意味がわかりません。

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>>3892 通りがかりさん
あらゆるコストが上がってるからだと思いますよ。

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大和リビングに自社努力という文字はありません

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>>3893 評判気になるさん

コスト関係ないでしょ、消費税の話してるんですから笑
それに償却が進んでる建物に対してコストアップだけの理由は苦しい。
共益費見直しならまだ分かるけどね。
理不尽な賃上げは交渉すべし。

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>>3895 マンション掲示板さん
共益費は賃料の一部を敢えて分割してるだけだったような。
違ったかな？

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>>3896
違いますね。
共益費とはマンションやアパートの共有部分を維持・管理する費用です。

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>>3897 デベにお勤めさん
じゃあ、共益費が0円の物件は、維持管理してないの？結局家賃から捻出してるんだから、家賃の一部なんだよなぁ。分譲マンションの管理費と混同してる人が多い。

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>>3898 名無しさん
それは逆に共益費を家賃に組み込んでいるだけです。
だからといって共益費そのものの概念が変わる訳ではありません。

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>>3898
知ったか乙
https://myhome.nifty.com/column/rent/180704258502/

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2階の部屋。タバコ臭い
ベランダは臭くて開かずのベランダとなってるし
そのベランダへの窓閉めてるのに隙間からかタバコ臭入ってくる
音は大丈夫、オーナー住んでる賃貸併用住宅だから
匂いだけ困っている
多分一階の人が室内で吸ってるのだがどうゆう構造で上の室内がタバコ臭くなるの

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>>3903 マンコミュファンさん
ひたすら我慢するしか無いですね。タバコの匂いは、時間と共に慣れますよ。小生もそうでした。

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>>3904 名無しさん
ホテルの部屋でもあるまいし慣れるはずがない
適当なこと言うなよ

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>>3905 憲兵隊さん
人間なんだから、慣れなんて往々にしてあるのでは？

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借りていましたが、
D-roomのクレジットカード払いはやめた方がいいと思いました。
いろいろ、サービスが悪いと思います。
また、退去時に、こんな細かいところまで、ということろまで、
修繕するからと言って、修繕費を取られます。

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>>3907 匿名さん
クレジットカード払いと修繕費を取られるという因果関係はなんですか？

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>>3906 マンコミュファンさん
ご質問にお答えします。
「ありません」

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