大和リビング

>>1999 検討板ユーザーさん

本当に気をつけて

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>>1995 匿名さん
＊＊＊でもいいのですか？大和の管理会社として教えてください。

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>>2002 名無しさん
大和の管理会社ではないので回答致しかねます。

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>>2004 通りがかりさん

お疲れ様です。嫌なら退去しましょう！
それで解決！

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↑↑↑大和リビングの口コミにも参加してるよ。積和不動産に戻ったら。

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>>2006 通りがかりさん

だめなの？

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今から、大和リビングに入居をお考えの方へ。大和リビングの規約は、24時間、どんちゃん騒ぎをしても生活音になる為、騒音にはならないみたいです。音が気になる方は大和リビングに入居しない方が良いと思って口コミしました。入居しても病気になるだけですよ。

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>>2011 入居者さん

音は何デジベル？

受忍限度あるよ？

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>>2012 匿名さん
大和リビングには、音のデジベルとか限度は一切ございません。と言われました。ちなみに、75デジベルでした。

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>>2012 匿名さん
時間は、真夜中の2時でした。

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>>2014 入居者さん

音の大きさは？

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2011さんへ。口コミ荒らしを相手にしたらダメだよ。

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>>2016 通りがかりさん

荒らしてないです

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管理会社的には住人の回転が早いほど儲かるので、加害者に注意するより被害者を病気にして退去させた方が得なんだよね。
でも、今の時代そんなことしてるとすぐ広まるから、賢い管理会社はそんなことしない。
それを未だに平然とやっているのがここ。普通に考えて、長くは保たない会社だね。

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大和リビングは、入居者を早く退去させて修繕費などをぼったくりして大きくなってる会社なのですね。最低最悪、レオパレスより酷い会社だわぁ?。

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>>2018 検討板ユーザーさん
知った気ですな笑

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>>2018 検討板ユーザーさん
貴方のコメントはまさにその通りだと思います。私の住む部屋のお隣さんは、大和と連んでる様な嫌がらせし、私を追い出そうとしています。入居して2カ月しかたってないのに、早く出てけ！何の権利があって言える言葉なのでしょうかね。貴方のコメント凄く参考になりました。

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>>2021 入居者さん
お隣さんが大和と連んでるような嫌がらせをして追い出そうとしてる。隣に直接話しをした方がいいと思います。

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>>2023 eマンションさん

そうですね

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>>2023 eマンション
大和リビングの親会社の大和ハウスの知り合いから直接話しはしないように言われています。後、警察からも言われてるので直接話しはできません。

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2022は、弁護士さんとの話し合いで削除しました。

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退去時、画鋲の穴があるからクロス全替え・賃借人4割負担と言われました。
クロスは貸主負担であると定められていると伝えたのですが、「1、2個くらいならそうなんですけど、5個も6個もあったら…あくまでも常識の範囲内のこと」と言われました。
誰の常識なのか明確じゃなかったので、
「ポスターや絵画を飾るのに、画鋲2個で飾れますか？「
「契約書にポスター何枚までというような特記事項はなかった」と伝えたところ、渋々引き下がってくれました。

クロスは借主も負担するものですよといった態度で堂々と請求しているので、変な使い方(故意な物損や鍵穴など)をしていないのであれば、毅然とした態度で突っぱねた方がいいです。

また、家賃の日割り計算が全く合わない・返金時の手数料は借主負担など、よくよく見ないと無駄なお金を請求されます。
署名する前に必ず確認！！！

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>>2027 匿名さん
傷は認めて支払うべきだよ。
ごね得をここで書き込むのは頂けない

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画ビョウの穴は経年劣化の範疇です。
例えば画ビョウをグリグリやって穴を直径数センチ(できるのかな 笑)にしたり、10センチ四方に数百個みたいに異常な使い方したら除外されるでしょうが、通常の使用では問題なく、4つや5つ、ポスターやフックが複数あっても家全体で10個くらいじゃ何ら支払う必要ありません。
反論せず払ってくれたらラッキーで、まずは請求という弱者狙いの仕事ですよ

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1週間前に給湯器が壊れて連絡したのにまだ何も動いてくれません。
もしまだ時間がかかって半月近く賃貸物件として入居時と同じ条件、体裁(生活に滞り無く利用できる)を保っていただけない場合、
なんらかの保証はあるんでしょうかね？

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>>2037 名無しさん

保証はないよ。
早くコールセンター使え

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>>2037 名無しさん
本社かお客様相談室に連絡すれば、秒で動いてくれますよ！
そうもしなければ平気で放置されます。

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>>2051 匿名さん
犬猫の責任というか、飼い主の責任。
だけれども、管理会社の業務内容に敷地清掃があるはずだから、いつまでも放置するなら、それは管理会社たる大和リビングの責任とも言える

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>>2052 匿名さん
法律の観点ならまず、飼い主を訴えるべきですよね。
なぜそれを通り越して、管理会社に対して罵詈雑言をするのか？勘違いも甚だしい！
まずは、飼い主に対して罵詈雑言するべき！

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>>2052 匿名さん
野良犬が野良猫かもしれない。

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通りすがりの酔っぱらい達がゴミ置場横で立ちションするから対策してほしいと訴えたがスルー。とにかくスルーされる事多し。

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>>2057 マンション検討中さん
まずは警察に言って巡回強化だろ、
管理会社の範疇じゃ無い

モラルの問題に管理会社は介入できるか？
24時間見張れと言うの？
家賃上がるぞ

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今日、お隣さん問題があり法務局に行ってきました。管理会社にクレームを言うと家賃が上がる。よくある事らしいですが、脅しになるそうです。弁護士に相談しましょう。

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>>2059 口コミ知りたいさん

そういう事じゃなくて、対策を施せばその分経費が上がり、家賃が上がるのよ。

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>>2060 匿名さん
対策の内容次第であって、アパートの資産価値向上若しくは維持に資するなら大家が負担すべきで、反射的に経費を全て店子に負担させるという考え方は一般的ではない。
まともな管理会社であれば、まず大家にその話を持っていくから、即座に家賃が上がると店子に回答したなら、大家との交渉を面倒がっている証拠で、引っ越しを考えるに値する怠慢さでしょう。

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対応が本当に遅いです。ネット付き賃貸に入居したのですが、ネットの工事が間に合わず、入居後に工事になるとの連絡が引っ越しの1週間ほど前に来ました。詳しくはネット会社から連絡が来るとのことでしたが1ヶ月たっても何も連絡がなく、こちらから連絡したら折り返しますと言われ。折り返しが来たのは1週間後結局そこから1ヶ月後に工事になったので、ネット付き賃貸といいながら2ヶ月はネットなしでした。Wi-Fiが使えないせいで高くなった2ヶ月分のスマホ代返して欲しい。

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>>2062 検討板ユーザーさん
コールセンターには言いましたか？ネット付き賃貸と謳われているのだから、お金は返してもらうべきです。

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下の階のタバコの臭いが、上の階まで臭いします。絶対やめてください。

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ダイワリビングさん
賃貸に住んでいて立会い時一週間前後で敷金差額分お返ししますと言われてまっても帰って来ず連絡したら一か月以内にはと言われて一か月まち連絡したらまたそこから最短で二週間と言われました。返すべきお金を返さないって犯罪では…

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>>2075 マンコミュファンさん
敷金返さないのであれば、債務不履行になり、民事案件になると思われます。
返すと明言したことが証明できればです。

返したと嘘をついたり、領収書を偽造して返還しないのであれば犯罪に該当するかもしれません。
断定しないのは、状況が詳細ではないこと、仮定の話を含むためです。

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>>2075 マンコミュファンさん
こいつは待ってくれると思わせたらダメです。そのまま根負けするのを待たれて敷金返ってこないかも。
本社やお客様センターなど、大和関係の至る所に電話して真実を告げましょう。早急に、慌てて返してくれますよ。
悪事は明るみにしていきましょう。

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>>2080 匿名さん
もしかしてダイワリビングで検索してる？
大和ハウスで検索しなきゃ

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笑い話　カーテンレール編　もちろんダイワリビングさんの物件での出来事。
子供部屋の窓はノブを捻って押し開けるタイプ。それで、開けたらカーテンレールに引っかかって全開出来ない。なんだこれ？早速電話して担当さんに来てもらいました。「これは、こんなんです」（つまり全開にならない仕様ですと言いたいのだろう）が、そんなわけ有るかいな！丁度１階のお部屋が空室で同じタイプの窓で、カーテンレールの位置も確認できて、明らかに取り付け位置が違うのが見える。それで、担当さんと一緒に見に行って「違うよね」って。このカーテンレール取り付けた職人さんはダメだねって言ったら、担当さんは「このカーテンレールは僕が付けました」　笑うしかないよね！

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笑い話　寝室の窓編
寝室のエアコン、後付けに何だろうね！窓の一部にアルミを建付けて、そこに穴を開けて室外機と繋いでる。こんなことしてるもんだから、窓のカギは簡易型。ゴンっと引き開けると鍵が外れちゃう（笑）まあ、６階だからどぉ～ってこと無いか！！　でもね、こんな建付けだし６階だから隙間風がスースー入って来る。冬の間は窓全体に養生シート貼って北風防止（笑）こんなの借りちゃいました（笑）

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笑い話　壁際に結露
窓際に結露は当たり前。うちは壁際も結露して床に水滴が溜まってました。こんなの初めて見たので、他の階の方にも伺ったら、やっぱり同じように結露するんだって。この住んでたマンションでは常識らしいです。→なので、子供部屋のベッドは壁にくっつけてたのですが（良くあるパターンだと思いますが）春、ベッドを動かすとベッドで隠れていた壁がカビだらけ。この時は泣きました。

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笑い話　合鍵保管やめますからの火災報知器なったからの警備会社編
合鍵使用頻度が極めて低いので、今まで営業所で保管していた合鍵を破棄しますとの張り紙が掲示板に！
合鍵を使うような事件、事故が無いに越したことは無いが、危機管理上どうなんだろうね？っと思いつつ、破棄されて間もなく、マンションの火災報知器が雷鳴！　お部屋は判ったのだが、丁度外出されていて、誤動作だとは思うが確認が出来ないという状況に。なので営業所に連絡をして、合お住まいの方に連絡が取れて、直ぐに戻ってこられるとの事。合鍵が有ったらよかったのにね！
それで、そんなやり取りを電話で営業所さんとしていたところ、警備会社が駆け付けました。火災報知器と連動して駆けつけてくれたものと此方は疑いませんでしたが、警備会社さん来たよって言ったら、営業所さんは「警備会社さんは何で来たんですか？」ってお返事。
これも、笑うしかないよね！

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こんな感じのダイワリビングさんの物件を借りてました。店子さんとしては気分は良くないよね！！

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賃料25万ほどのダイワ物件だけど、隣の人が風呂のドア開け締めする音も響いてくるよ…

いま大流行の施工不良じゃないの？

ってメールで聞いたらこれまで返ってきてた返事がぱったりなくなった。

次大地震来たら死ぬわ、ここに住んでる人。

なんでこんなとこ借りちゃったんだろう…

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>>2089 マンション掲示板さん
音なんて聞こえて当たり前

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>>2090 匿名さん
無音は無理としても、風呂の扉開け閉めまで響くのは異常。
「音」として十把一絡げにしちゃだめでしょう

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>>2091 匿名さん

異常かどうかは、法令違反してるかどうかだよ。こういう作りと言われればそれで終わり。

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>>2091 匿名さん
あなたの価値観を人に押し付けるのは違うと思いますよ。あなたが正義ではない

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>>2093 匿名さん
そんなに必死にならないでくださいな(笑)
正義とか悪ではなく、音にも色々な種類がありますよ。「当たり前」とは一般的に言えない程度の音もありますよって話しただけですからね。
もちろん、貴方が仰る法令違反ではない建物では聞こえないはずのものも「音」ですよ。
聞こえて当たり前と言いながら矛盾していますよ。
価値観を押し付けているのは貴方ですよ(笑)

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>>2094 匿名さん

騒音の基準をご存知ですか？
あなたの騒音が世間一般の騒音とは限らない。

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>>2095 匿名さん
そうですね、すごいですね。
専門家なんですね。
びっくりしました～。かっこいいですね～。

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>>2096 匿名さん

御意。
環境基準が自治体で決められています。
ご確認ください

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>>2097 匿名さん
あ、もういいですから。
貴方が話通じない相手だと気づかなくてすみません。
そもそも騒音について書かれたレスじゃないですからね。念のため言っておきますが…。

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>>2098 匿名さん
じゃあ何を言いたかったのですか？
小職には理解出来かねます。

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>>2089 マンション掲示板さん
ダイワにもチェック入って欲しいですね。ほとんどの人が引っ越せそう。
あと、このスレにはガチで話通じないヤバい人が住み着いてるんで、相手にしちゃダメですよ…

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施工不良かどうかについて調べてもらうにはどうしたらいいの？消費者センターに相談とかしたらいいのかな。近々ニュースになりそう笑
それ以前に管理会社が使えなさすぎるし直ぐにでも引っ越したいけど。

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>>2102 検討板ユーザーさん
築2年以内(造りで年数変わったかも)だったら、瑕疵担保の関係から大和に調査を依頼できそう。
消費者センターは強制力ないですから、検査を指示することは無理かと思います。
確か、以前、住宅トラブルについて弁護士や一級建築士が相談に乗ってくれるダイレクトメールが入ってた気がする…
ネットで検索すればそういう機関が出るんじゃありませんか？

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>>2102 検討板ユーザーさん
連投すみません。
「住宅リフォーム・紛争処理支援センター」でした。「住まいるダイヤル」という窓口がありますよ。

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>>2105 匿名さん
ありがとうございます！みんなでこことおさらば出来たら良いですね

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北摂支店担当高○は苦情を言っても何の対応もしません。

空いている駐車スペースにほぼ毎日3ヶ月以上1日数時間止めている隣（車所持、駐車スペースに契約済み）の部屋の奥さんの両親の車が停めていて、インフォメーションセンターに連絡しましたが担当者からどの様に処理をしたのか連絡をもらうように伝えたものの5日経っても連絡無く、5日後また同じ場所に同じ車が違法駐車しておりインフォメーションセンターに連絡したら担当者にメールで伝えたとのこと。また、メールと電話で今日は連絡してみます。とは言っていたがまた放置かなーと思っています。
連絡ない時点で怪しいとは思っていたが、ここのレビューを読んで納得しました。
違法駐車の注意も出来ない…いや、したくないのか分からないが、怠慢な仕事ぶりに呆れます。

不動産屋と日時を決めていた入居時の部屋の説明に担当者高○は連絡も無く来ないわ、ベランダは水が溜まって虫が大量に湧くわ、屋根から鳥の糞が足の踏み場も無いくらいベランダに落ちてくるわ、門が壊れて宅配の人が入れないわ、賃貸アパート新築1年未満に色々と起こっています。
まだダイワハウスに引っ越す前に住んでいた大東○託の方が担当者の対応が早く親身なアドバイスもありました。大東○託のアパートの壁はめちゃ薄くて嫌だったけど。

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>>2104 匿名さん

大和リビングとは関係ない話だろ？
大和ハウス工業の話では？

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>>2107 名無しさん

色々落書きしてるけど、後半の書き込みは大和リビングさんの落ち度ないだろ。
たとえその物件の管理会社が積水でも同様の事象があるぞ。
自然には勝てません。
蜂に刺されたことを、他人のせいにするのと一緒。不可抗力があるんだよ。

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もうすぐ転勤になるかもしれないのですが、

みなさん退去時にいくら請求されましたか？

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>>2106 マンション掲示板さん
レオパレス案件が法整備に向かったり、住民がきちんと立ち上がれる風潮になれば、悪辣なやり方もしにくくなりますからね！
皆でスレ卒業が理想ですね(笑)

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>>2110 坪単価比較中さん
最初はエアコン掃除代や、部屋の明らかな経年劣化部分にまでありえない請求をされましたが、
請求内容がおかしいので専門家に相談するから、明細をください。と言っただけで退去費用0円になりました。
向こうがそれだけで引かない場合でも、大人しく言い値を払ったらダメですよ。必ず専門家にも見てもらってください。ぼったくってきます。

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キレイに住んでて補修なしでも、
ルームクリーニングとエアコンクリーニングは必ず取られるよね？

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>>2115 マンション掲示板さん
普通は取られません。払ってきた家賃に含まれます。
退去時は消費者センター等に相談するといいです。

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>>2110 坪単価比較中さん
私が退去する際は、壁紙が窓の近くが日焼けしていたため壁紙全張り替えと言われました。
その他諸々合わせて敷金返還どころか20万超の請求がありました。
しかも、請求明細などなく、一行だけの不透明な請求でした。
ですので、まず明細を請求し、ガイドラインを突き付けて不要な壁紙全取っ替えなどを撤回させました。
そうしたところ、あまり細かく金額出すと特定されかねませんのでぼかしますが、数万円の返還と相成りました。
ただ、明細要求した際の担当者の表情はもの凄い嫌そうで、「黙って払ってくれたらラッキー」と思ってたんだろうとまるわかりの表情でした。
>>2113さんも仰ってますが、泣き寝入りしないこと、専門家(そういう代行業者もあります)だって法外な金額取られるわけではありませんので、交渉に同席してもらうなど「ダイワの言いなりにならない」と毅然とした態度を示すのが一番大事だと思います。

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>>2118 匿名さん
ガイドラインは法律じゃないから無視できるのよ。お互い合意が最低限あるかないかが焦点。サインしたら合意。あとからイチャモンつける奴は自分勝手なだけ

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申し込みから審査までどんだけかかるの？やっと電話来ても数回で電話切るし折り返しするとアナウンスのみで勝手に切れ、連絡ない

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以前、退去の請求額について質問させて頂いた者です。
今年は結局、転勤は無かったのですが、出るときはかなり請求されるのですね。

やりもしない費用を請求するのなら、架空請求詐欺と同じだと思うんですが。
こんな犯罪じみたことがまかり通ってるなんて信じられませんね。

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>>2131 坪単価比較中さん
犯罪をまかり通らせないために、これからも積極的に情報交換していきましょう！
まあ、普通に考えて今の時代ネットですぐ広まるのに、わざわざ丸わかりの詐欺行為はたらいて評判落として、意味分からないですよね

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>>2132 口コミ知りたいさん
不動産業界の悪い慣習でしょうね。
今でこそブロガーさんや口コミサイトが発達してますが、ひと昔前は不動産業界しか発信者がいなかったですから、業者優位だったんですよね…。
「売ってやってる」「聞かれないから(不都合なことは)言わないだけ。ウソはいけないが黙ってれば構わない」という時代錯誤な考え方から脱却できない人がまだまだ多い業界ですね

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大和リビング豊田営業所、対応最悪です。
とにかく対応が遅い。お願いした件に関して1ヶ月待っても音沙汰なし。
折り返すと言った電話はかかってこない。
上から目線の強い口調。
こんなに対応が悪い会社、初めてでした。

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>>2135 匿名さん

庇うわけではこざいませんが、どこも人材不足かもしれませんね

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ダイワリビングの物件に住んでいます。
台風の日に、家のフェンスが飛んだので、連絡すると、台風なので、臨時休業しています、という留守電が。
更に、その台風で、マンション全体の浄化槽のモーターが止まりました。
ヤバイと思い、ダイワリビングのグループ会社へ連絡。
次の日が日曜日で、なぜか私が業者対応。
浄化槽は直りましたが、後日、家に所長が訪ねてきて、私の母に、「直しましたから、心配いりませんよ」と。
フェンスが治ったのは、3ヶ月後でした。
最悪です。
管理会社が関わるような事はもう二度と起こりませんよーに。。。

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>>2139 検討板ユーザーさん

台風は仕方ないよ。
あなたの身内が大和リビング様に勤めててと同じこといえますか？
停電なんですよ？

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>>2139 検討板ユーザーさん
それは大変でしたね…管理会社の意味がないですね、いざという時に働かないのでは。
一度命に関わることを向こうのミスでやられたことがあるんですが、担当者が居ないとか言って放置されてとても怖い思いをしました。その後の謝罪も不貞腐れた感じで、本当に社会人なのか疑いました。
小学生が職場体験でやってるのかなと本気で思います。
こちらが本社に連絡して、やっと慌てて連絡を折り返してくるというやり取りで時間も非常に奪われました。
こんな会社に管理費払いたくないし、何より怖いので私はもう退去予定です。家賃も高いしいいところがない…セキュリティついてても管理会社が酷いと意味ないです。

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>>2139 検討板ユーザーさん
まさに災難の一言に尽きますね。
台風は営業所にも公平に被害を与えるとしたって、大和リビングは全国展開の会社なのですから、そういう緊急時には他地域の営業所が支援するなどの態勢を整備して然るべきだと思うんですがね…。
業者の手配から対応まで住民がやるんじゃ、なんのために管理費を支払っているんだかわからなくなりますよね。
フェンスにしたって三か月後は遅すぎます。
CMでは防犯だのセキュリティだの謳っておきながら、基本的な敷地境界がグダグダじゃ、何をか況んやですね。

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削除されてばかりだと、盛り上がりませんね

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>>2148 匿名さん

実際のところ、大手なので安心なのでしょうか。

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>>2149 匿名さん
大手だから安心と安易に考えた結果がこれだけの不満が噴出してるんだから、大手と安心はイコールではないということでしょ。
レオパレス21だって急成長して、賃貸ではそれなりの地位になってあの体たらくですし、レオパレス21がダメで大和が安心という理論はないですね。

逆に、大手になれば小回り利かないし、変な人に当たる割合を大手も中小も一緒だとすれば、大手は従業員数も多くなるのだからそういう変な人に当たる率も高くなる。
大手だからというメリットは「有名だからネームバリューがある」程度でしょう。

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盛り上がるとは？

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重病で生活保護を受ける事になり、事情を説明したら退去をお願いされました。
この体で 生活に困っているから保護を受けていて 確かに転居を保護担当からは言われたが、家賃は払っていけると言ったら封書が届き何日までに退去するように書かれて 今はできないと話しても聞いてくれません。

重病で転居先もみつからないのに 路上生活しろとでも？何度か連絡するも担当から折り返しなし！
半年後、裁判所から封書まできて 鬱病まで発症
傷害罪で訴えても構わないのでしょうか？

健常者でない人以外は人として接しない本当に酷い企業だと思いました。

風呂場の塗料が剥げたりお風呂がぼこぼこだから交換してほしいとお願いしても お風呂を外に出せないから無理とはっきり言われましたが 怪我したら保証してくれるんですかね？
本社に退去の件についてメールするも２週間しても電話連絡さえもなし

物件を探すならダイワだけはやめた方がいいですよ。
修繕費50万って 見てもないのに何故？
悪質すぎるので 弁護士にも相談しているレベルです。

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>>2152 通りがかりさん
それは色々ひどいですね…しっかり弁護士に相談なさってください。
修繕費は明らかにおかしいですので、専門家を介すれば払う必要無くなると思います。

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>>2152 通りがかりさん
保護担当から転居を打診されたということは、保護費の中で家賃として設定されてる金額を上回ったということでしょうね。
家賃分を除く生活扶助分を家賃に回すなんて提案は、保護担当として認めるわけにいかないので、大和としたら堂々と退去を要求できる、つまり、滞納が見込まれる人とレッテル貼られたのでしょうね。
普通の不動産屋なら、生活保護費で家賃支払いは保証されますから、そう安易に退去は求めません。
大和らしい、よく言えばビジネスライク、飾らず言えば非情と言ったところでしょうか？

いずれにせよ、唯々諾々と従うより、きちんと生活計画を立てれば、裁判所もそう簡単に退去を命じないのではと思いますよ。

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>>2152 通りがかりさん

お風呂の件で保証は無いでしょう。
なぜなら物件所有者は大和様ではなく、オーナーだから。大和様はあくまで管理会社だよ。

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大和最低です。
入居時、フローリングにクイックルワイパーで真っ黒。クローゼットの中は虫の死骸だらけ。外の物置内も土埃で真っ黒。インターネットはまともに使えない。リビングなのに電波が1、2本。速度もダウンロード5mbps。アップロード2mbps。酷すぎるくそ物件。積水、大東建託、レオパレス等、様々な評価の賃貸に住んできましたが…間違いなくダイワが最低です。
対応も非常に悪いです。大東建託でも、ネットの対応はすぐに行ってくれましたが、ダイワは2週間経っても未だに解決できず…。こんなに住んでからストレスが溜まるのは初めてです。皆さん、ほんとにダイワは住まないほうがいいです。。。嘘でも冗談でもなくて、この物件に住んでかなりストレス溜まっています。。。

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>>2159 通りがかりさん
ネットはそう簡単に改善は無理だ。

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大和から確認事項があるからとメールで送られてきたので、電話をかけたら、こちらの入居中のアパートの管理は、今電話かけてる営業所ではなくて、別の営業所に管理を任せたから、そちらにかけ直してくれと言われた。いつの間に別の営業所に管理になったのかこちらは知らされていない事を告げると、アパートの壁に掲示板に変更になった管理営業所が記載されてると言われたので、見に行ったが、変更前の営業所が記載されてた。変更になったのならちゃんと入居者にはチラシを入れるとか、伝えてほしかったし、変更した事を掲示板に記載してから喋ってくれ。ずさん過ぎるよ！大和！

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鹿児島です。
引っ越しして3ヶ月たちますが未だに家賃が引き落としされており問い合わせたところ最初の方で引き落としがうまくいってなかったとか。そんなことあるんでしょうか？
そもそもディールームとかいうカードを作らされてそこからの引き落としで未払いが生じていたのであれば退去時に話をするのが普通では？出てから未払いがありましたなんて言われても納得出来ない。支払い明細取り寄せ中です。

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隣に引っ越してきた夫婦のシャッター開閉音に悩まされてます
何しているか知りませんが、シャッターを閉め切った大きな窓から
出入りするために１日に何度も何度も開け閉めします。
朝は5時に叩き起こされ、夜23時くらいまでシャッターの開閉音に苦しめられます。
共用部分に生協の箱を積み上げたり迷惑行為も目立ちます

この人達が来るまで騒音と無縁でしたが、
ダイワリビングに苦情言ったら対応してくれますか
そもそも、激しく音が響くシャッターの構造にも問題あるような気がします

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>>2154 eマンションさん
>>2152です。
転居先がみつかり弁護士も早めに退去しましょうと言われました。
興奮しないよう直接事務所へ行きます。
強制退去なら修繕費も払う気持ちにもなりませんよね？
裁判よりも早く出て落ち着きたいです。

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>>2156 匿名さん
>>2152です。
転居先がみつかり早々と出る事にしました。
二度とダイワリビングは利用したくないです。

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>>2157 匿名さん
>>2152です。
ダイワリビングが大家なんです。
電気のスイッチの交換さえしてくれず、知り合いの専門職に頼んだら スイッチを止めるビスが着いていない等中身がめちゃくちゃらしいです。
弱い立場を権力で押し潰すような所とは契約は二度としたくないです。

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>>2164 マンション掲示板さん
やってはくれますが、きちんとはしてくれないと思います。私も色んな事でお願いしましたが、100均のものですまされ全く機能しておらず呆れました。定期清掃にしても ただ掃いただけだったり、緊急連絡先もありましすが、お客さん第一と思ってないと思います。

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住んで5年目ですが、本当に対応遅いですよ。
この度退去しますが、退去費が怖いです。どのくらい請求きますかね…クロス、フローリング凹んでる…

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>>2163 評判気になるさん
それは不自然すぎますね。ちゃんと手続きしてなかったのを誤魔化すついでに、お金を多く取ろうとしていると思いますよ。
退去時に修繕費が何十万も来て、大家さんに直接聞いたら、綺麗に住んでいただいたから退去費用0円でと言ったはずですが、そのお金はどこから？そしてどこへ行くの？
という話になって、大家さんと2人で問い合わせたら慌てて修繕費0円にしてきた会社です。
本当に何するかわからない会社なので気をつけてください。

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>>2164ですが、一応コールセンターに相談したところ
昨晩帰ってきたらポストに「音に気をつけましょう」という定型文のチラシが入っており
シャッター音に特化した内容ではなかったためか、
もともと普通だった他のお宅がますます静かになっただけで、
問題の家は変わらずシャッターを時間問わず頻繁に開閉しています…
缶ゴミ出しや喫煙などで出てくるたびに開閉してるようです
毎回シャッター閉めなければいいのに…

対応は噂ほど遅くなかったですが、
ああいうチラシは残念ながら該当者ほど読まないんですよね…
こういう対応をしてくれました、ということで参考までに

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入居して5年になりますが、大和リビング本当酷いです。
マンションの来客用駐車場、なんの告知もなく使えなくさせられました。営業が来客用駐車場があると思っておらず契約駐車場にしてしまった。と。
しかも、駐車場が足りてないわけじゃないけど来客用駐車場は用意できないって言い出す始末。
意味わからない。営業所に電話しても誰も出ないし、入居させてやってるって態度で申し訳ありませんって絶対言わない。
ロビーの電気切れてもこっちから電話しないと交換しない。事務所にアポイント入れて行ってもいない。最悪です
大和リビングの物件には入らない事をお勧めします

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普段から迷惑な住人がペット禁止物件で猫飼ってるのが判明したけど
管理に言ったら追い出してくれる？

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>>2173の自己レス
電話で聞いたらビラ入れるか飼ってる家に注意する程度らしい
明らかな契約違反でもそんなに甘いんじゃ、やったもん勝ちだな
アレルギー持ちはダイワの物件を避けた方がいいよ

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不動産屋で働いていた人に大和リビングはメンテナンスがしっかりしているからいいと薦められてアパート借りました。まだ数ヶ月です。
蛇口の水漏れにてパッキンを二度交換しましたが直らず、業者が蛇口の交換を大和リビングに伝えたところ、経年劣化による水漏れでの交換はしない。現状のままでの使用とのことでした。二度と借りません。もう出たいくらいですね！
検討中の方、絶対に借りてはいけません！

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新築を借りて半年未満でトイレのつまりが4回。
通常に生活してるのにこの回数。調べてもらっても何も答えが出ず、4回目のつまりの際にD-roomの問い合わせに連絡したところ、日曜のため修理に来るのは明日ですと言われ、電話が終了。トイレ使えず遠いコンビニまで行かなきゃならないって訴えても申し訳ありませんの一言。何のための24時間受付なのか。もう二度とダイワリビングで部屋は借りません。

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>>2176 マンション検討中さん
私がコールセンターに問い合わせた時、「担当者に連絡つかないことあります。連絡ないときは再度コールセンターまで電話ください」でしたよ。
外部委託とはいえ、24時間対応とか、ポーズだけとよくわかる適当な対応でした。

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怒らないで聞いてください。
このような管理会社のコールセンター
の24時間受付とはあくまで「受付」と解釈
して下さい。よく読むと「受付」と書いてありませんか？緊急時は別ですが・・・
緊急というのも主観によって変わりますね。
特に店舗営業時間外等は、もちろんスタッフも営業時間外の為
夜間深夜の対応は出来かねます。

スタッフにもプライベートがあります。
誰にでも家族との休暇、慶弔等があります。
休日はしっかり休む。
あなたもそれは同じですよね？
それが不服でしたら、分譲マンションの24時間常駐管理物件に
移住してください。
言葉足らずで申し訳ありませんが
私も以前に某大手管理会社に勤務経験があり
書き込みしました。

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そうなんだ、完全に詐欺じゃん…
みんなで、景品表示法違反で消費者センターに通報しましょう

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>>2178 マンション比較中さん
的外れです。
そういうこと言っているんじゃないんですよ。
よーく読んでくださいね。

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>>2178
トイレ詰まりは緊急では？
スタッフにもプライベートが?という主張も全然ズレてるような…。
普通はライフラインの修理は24時間対応の業者に委託してますよね。
もちろん混雑具合で時間はかかるけど「日曜だから翌日以降ね」なんて言わない。
5月の10連休に何かトラブルあったらどうなるんですかね…
連休終わるまで放置でしょうか。心配です

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知り合いが働いていますが、管理会社のくせに物件の管理には力を注がず、金儲けに必死の会社らしく、金にならない事を真面目にやっても上司や会社からは良い評価はされないらしいです。また、とにかく、社員には残業をさせないで、こき使うらしく、ブラック企業バリバリとの事ですよ。

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入居して２年でキレイに部屋を使っていて、退去時も大丈夫ですねと言われたのですが、クロスのキズ、汚れが散見しておりましたという書類が送られてきました(+_+)修繕費を請求されて、もう大和リビングはやめとこうと思いますf(^_^;　初めて賃貸で退去時に修繕費請求されました

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大和リビングに住んで8年になり、経年劣化で数回コールセンターへ連絡しましたが要領得ないオペレーターに何度も同じ説明をさせられた挙句、解決したのは片方だけです。
もう一件は業者から連絡させる、と言ったきり数ヶ月経過しました。

管理がずさんですし、最低限の賃貸用語、よくあるトラブル内容の研修はするべきだと思います。

今は上の階の子供が走り回る件で悩んでいます。コールセンターに相談するだけ無駄なんでしょうね‥

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建って４年目のほぼ新築物件を借りました。防音対策しているので音が気になりませんと勧められ借りましたが、2階に家族、子供二人いるのですが、音がほぼ聞こえます。壁は厚いですが床は全然だめでした…家の中で飛び回っている音が１日中聞こえます…内装はとてもきれいで使い勝手良いですが、家賃高くてももう一度住みたいとはなりません。管理会社の対応もほとんどないに等しいです。

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>>2186 マンション検討中さん
管理会社に頼らず、ご自身で対応することが大事です、

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>>2186 マンション検討中さん
騒音はどこのマンションでも付いて回るトラブルとはいえ、案内と実際が相違しているのは騙された気分ですよね。

ただ、ご自身では対応なさらない方がよいです。
「費用が～」とか「手間が～」とかありますが、直接行った場合、相手が逆ギレなどしたら危害受けるのは貴方ですから。
カネや手間より身の安全が第一です。
カネがかかるから弁護士とか雇いたくないというなら、既に高いカネ支払って仕事しない管理会社にクレームすればいいんです。
だって、騒音は聞こえないと案内したんですからきっちり責任取ってもらいましょ。
騒音とは何デシベル以上～と抗弁してきたら、最初の案内でデシベル言わなかったのだから、それは単なる詭弁だと切って捨てればよいのです。
口の上手い管理会社の人なら、平然と理不尽なこと言いますから、負けてはいけません。

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>>2188 匿名さん

ひどい見解ですね。
最初に言ってくれなかったの？ じゃああなたは最初に調べなかったの？
相手の逆ギレが怖いくらい小心者だったら、大人しくしなさい。
管理会社に高い金支払ってるの？
管理会社はあなたから高い金なんて貰ってない。

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>>2188 匿名さん
私なら自分で冷静に相手に意見を述べ
逆ギレされないように治めます。

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>>2173 マンション掲示板さん
アレルギーを発症したと騒ぐのが良いかとおまいます

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元社員です

オーナーも入居者も不幸にするので辞めましたよ

大和リビングは売り上げと入居率にしか注力していないので残念ですが入居者のことは三の次ぐらいですよ

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>>2192 マンション掲示板さん
貴方様のようなマトモな人ほど辞めていくから、話が通じないのばかりが残るんですね。大変だったでしょう、お疲れ様でした。
払ってくれたらラッキーで退去費用吹っかけてきたり、更新の直前に家賃を値上げしてきたり、管理費とっておきながら入居者に対しては最低限の仕事もしてくれず、色々びっくりしました。
今時こんなやり方では経営がすぐに厳しくなり破綻するのは確実ですので、辞められて正解だったと思います。とにかくお疲れ様でした。

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>>2193 通りがかりさん
更新前に値上げの交渉は、問題のない交渉です。

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>>2194 匿名さん

2193はそういう趣旨じゃないから(笑)
文字面しか見てないから理解できないんでしょうけど、行間読まないと。

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>>2195 匿名さん

その行間を咀嚼してくれませんか？

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>>2195 匿名さん
的外れなレスに対して代弁していただき大変ありがたいのですが、その人はずっとこのスレで意味不明な言いがかりをつけて荒らしている問題のある人ですので、触ってはいけません。日本語を理解出来ないようなので、何を言っても無駄なのです。
少し前のレスで、管理人からもその人を見つけ次第、関わらずに削除依頼を出すように言われています。
構ってあげると居着いてしまいます。明らかに変な人はみんなで無視して削除依頼、よろしくお願い致します。

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一応管理人様のレスをはっておきます。

2137：管理担当
2019/03/06 11:16:28
管理担当です。

いつもご利用ありがとうございます。

複数のアクセス元より、情報交換を阻害する目的と判断できる書き込みが散見されたため、
関連投稿の削除を行わせていただきました。

レスが抜けている部分が多く、読みづらいかと存じますが、どうぞご了承ください。

以後、同様の書き込みにつきましてはご遠慮いただけますようお願いいたします。

なお、今後も同様の書き込みがなされた場合につきましては、
反応することなく、速やかに削除依頼をいただけますようお願いいたします。

健全な情報交換の場としてご利用いただけますよう重ねてお願い申し上げます。

今後とも、宜しくお願いいたします。

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>>2197 通りがかりさん


2195です。
うかつにレスしてしまいました、すみません。
遡って確認して把握しましたので、以後注意しますm(__)m

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とにかく融通がきかない。対応が遅く、誠実さを全く感じない。更新日から数日後引越し予定だが、更新料フルで払え、騒音問題を相談するも解決せず。とにかく金、金、金のダイワさん。今後絶対お世話になりませんし、周囲にも勧めません。

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>>2200 匿名さん
更新日を過ぎたらフルに払うのは契約書通りでは？それに納得して署名したのでは？
とにかく、金？
お金取らない民間企業ありますか？
車買いに行って、タダにしろと言いますか？

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オーナーさんは鴨ねぎ、社員は社畜!、入居者さんは置き去りですが、外注業者、リフォーム業者には楽な会社らしいですょ。　仕事はいい加減でも、所長とか、上の人間に対してゴルフ接待さえしておけば、仕事が減ることはないとの事、逆にきちんと仕事出来る外注業者さんでも、ゴルフ接待をしないと、どんどん仕事が減るらしいです。下の社員はいい加減な業者に泣かされているらしいです。

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>>2191さん
アレルギーがあるから困る、ペット禁止物件だから住んでるのに何とかしてくれ、
と苦情言ったけど、何もしてくれないよ

無断でネコ飼ってるのは一階角部屋の騒音主なんだが、外から見えないようにベランダ柵に目隠しして
そこで猫を放してる
（上階からは丸見え）
これじゃ何かトラブルがあっても野放しだろうね

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>>2203 マンション掲示板さん

そういう人に限ってアレルギーっ言うんだよ。猫は室内だぜ？

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>>2203 マンション掲示板さん
じゃあ野良猫来たら逃げる？

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大和ハウス2000棟に違法の恐れ耐火性、基礎構造設計ミスのニュース!　内部通報により発覚したとか。
一部、まともな社員もいるらしいです。上は駄目でしょうけど。

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>>2206 通りがかりさん
やっぱりやってたか…ってかんじですね。その社員さんは素晴らしいですね。こういう人がもっと居ると良いんですが…
退去する必要はないとの説明がありましたが、本当でしょうか？もっとつつけば、退去させなければならない構造の欠陥が見つかりそうですよね。

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>>2200 匿名さん
私も同意見です。
契約後、入居までに1ヶ月待たされたあげく、クリーニングが大変ずさん。壁の破損、コンセントの破損、電気スイッチの破損…などなど、酷い有様で受け渡されました。本当にチェックしたのか伺ったところ、「確認不足で、申し訳ありません。」との事。なんだそりゃ。
それなのに、更新日の数日後に引越したとしても、一日過ぎればフルに払えと全く融通がきかず。
ある程度、どこの不動産も交渉すればダメでも親切に対応してくれますけどね。
2201さんのおっしゃることもごもっともですが、他の業者さんは結構対応してくれますよ。

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騒音問題で何度も相談してるのに、電話して注意するくらい。ほんと使えないと思う。
6月に引越し検討してるけど絶対大和は選ばない。

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>>2208 匿名さん
水をさすようで恐縮ですが、私の感覚では契約毎に融通などありません。
仮に融通が利いたとしても、どちらが間違ってるとも言いませんが、更新日を過ぎて更新料を請求する事に違法性は無いです。これは間違いないです。更新日なんか予めわかっている事ですから、更新日の到来する前に退去する段取りをするのが一般的では？
更新日を過ぎたら更新料を払いましょう。
嫌ならその前に退去しましょう。
更新日なんて契約段階でサインしてるんです。
じゃあ契約書に
更新日を1日でも過ぎたら満額を払うことと謳うべきですか？

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建造物にトラブルがあった時は絶対に期日を守らないのに、更新料は何日か過ぎただけでキッチリとるんですね。最悪だ…

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>>2211 マンション検討中さん

まぁ契約毎とは話が別では？
それを言ったら、あなたは人生でミスを犯したことないの？宿題を忘れたとか。

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>>2211 マンション検討中さん

あなたの論理だと
更新料を見逃してくれたら、期日を守らなくていいって事？結局金目的？

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>>2209 匿名さん

通常管理会社は、基本住民同士のトラブルは関与しません。私も以前そうでした。

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更新料の値上げの事について皆さんもめてらっしゃいますが、大和リビングのやり方らしいのですが、文句をつける方、うざこそうな方には無理に更新料を取ろうとかしないらしいですよ!　ずるい会社らしいですから。外部からの力でしか変わらない会社なので正しい事はどんどん言ってあげてください。

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>>2215 通りがかりさん

じゃあ電気代やら、生活用品が値上がりしても文句言うの？

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間違えてました!
訂正します。無理に更新料を取ろうとかしないじゃなくて
更新料の値上げをしないという話しです。うざこそうな方には無理に更新料の値上げしないらしいです。

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まあダイワリビングは相手を見て吹っかけるよね。
大人しそうな入居者には退去費用までもぼったくろうとする。
舐められたら終わりなので、普段からガンガンクレーム入れて、本社やお客様センターにも通報しまくって、簡単には屈しないところを見せておいた方が良いです。

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>>2218 マンション掲示板さん

相手を見るってことは、プライベートでもしませんか？君たちだって、チンピラと街で肩がぶつかれば慌てて謝るんだろ？年寄りとぶつかれば、態度でかくならないか？

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>>2218 マンション掲示板さん
弱い立場に強く出る卑劣な連中ですよね。
弁護士とかの交渉のプロに出られるとすぐシッポ巻くので、その分気の弱そうな住民から多めに回収するのがダイワの遣り口ですね。
理不尽と思ったら、泣き寝入りせずに徹底的に戦うのが後悔しない道ですね

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>>2220 匿名さん

そんな事は無いと思う。
あなただって人間なら、相手を思いやる気持ちを持とう！

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>>2220 匿名さん

入居者は弱い立場じゃねー！

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大和リビングさん、相手を見て更新料の値上げをするか否か、決めていることを自分で認めてるじゃないですか?
大丈夫?

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>>2223 通りがかりさん
更新料をどう値上げするの？契約書は？

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>>2224 匿名さん

失礼しました!
更新料の値上げじゃなくて家賃の値上げでした。管理会社の割には高い社員の給料を維持する為に、更新時期に２０００円位値上げさせていただきます!っていうヤツです。でも、うざこいお客様の家賃の値上げはすぐに諦めますね!笑　

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>>2225 通りがかりさん
それ、うちも言われました！この家賃だから契約したのになんで値上げ？と電話で一言聞いただけで、なんだかゴニョゴニョ言ったあと、すんなり値上げ無しになりました。
そういうことだったんですね。大人しく値上げ受け入れてしまった人居たら可哀想…

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>>2226 評判気になるさん

契約はあくまで一年か2年契約だから値上げは
ありえますよね？
嫌ならでていくべきでは？

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ダイワのやり方は、とりあえず入居者全員にハナクソをつけてみて、怒った人にはもうやらない。怒らなかった大人しい人にはどんどん行動をエスカレートさせる。
そういうことです。

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大和リビングの社員の対応が酷すぎるのでクレームの連絡を入れたいんですけど本社にしたらいいんですかね？

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>>2229 匿名さん
私はメールで担当の上司にクレーム出しましたが無視してきたので、書留で、本社の社長宛、支社の支社長宛、営業所の営業所長宛に同じ文書を出しました。
一通の文書に上記三か所の宛名を書くことで、例えば営業所単位で握りつぶせないよう(本社に出してることがわかりますから)にしました。
書留は後日配達証明書を郵便局に出してもらえるので、郵送の証拠としました。
そうしたら、支社から三ヶ所を代表して返答が文書で来ましたよ。

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>>2230 匿名さん

そうな方法があるんですね！
どんな返答でしたか？

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>>2231 匿名さん
もちろん「単なる誤解」「言葉の行き違い」で社員庇いだての雨あられでしたよ。
私は家賃トラブルに直面してたので、むしろ、その「誤解」言質が欲しかったので、
弁護士に回答と、悪意の証拠を渡して勝利しました(笑)
弁護士費用引いても十分過ぎる勝利でしたが、事案次第では弁護士頼むとマイナスになるかもしれませんね

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>>2232 匿名さん

そうだったんですね。
わたしには度胸が無いので無理です。

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>>2232 匿名さん

因みに弁護士の回答をアップ出来ませんか？

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>>2233 匿名さん
度胸の問題ではないですが、諦められるなら仕方無いですね。ダイワからすれば１番与し易いタイプでしょう。

>>2234 匿名さん
2233さんと同じ方ですかね？
このような掲示板にアップなぞ、常識的に考えて無理ですね。
センシティブな問題に直結する内容なんですから。

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>>2235 匿名さん

いえ別人格です。

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そもそも、リビングが管理会社のくせに管理業務に注力せずにカネ、カネ、カネの会社になってしまったのは社長がそういうタイプの人間だからです。オーナーさん、入居者さん、ひらの社員、皆が被害者だと思います!

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>>2237 通りがかりさん

それは偏見だろ。幸せな入居者さんもいる。

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賃貸人と賃借人はあくまで対等な立場だからね。ここの掲示板眺めてると何を勘違いしてるのかすごいお客様気分の人もいるんだなって思ったよ。
管理会社がどこまで対応してくれるのか、何をしてくれるのかはちゃんと調べたほうがいいよ。ネットで調べりゃすぐ分かるんだからさ。そうすれば自分が当然に要求できるレベル・範囲も理解できるし。

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>>2239 通りがかりさん
同感です。
大袈裟に言うと、家なき子に大家さんが自宅を提供してあげてるのです。
嫌なら退去するべき。
クレームとか言うレベルか？
管理会社の仕事を勉強しなさい。
マクドナルドに行って、家電が無いことに苦情を言うような事になるよ。

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>>2240 匿名さん

そこまで辛辣に言ってはいないけどね(笑)

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>>2241 通りがかりさん

どうだろう？
管理会社が行ってないサービスを強要する入居者はいませんか？
管理会社なんだからやって当たり前みたいな発想は慎みましょうよ。

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>>2243 匿名さん
保険会社に連絡して、保険会社からダイワに連絡してもらえばよいのです。
ダイワは「弱きに強く、強きに弱く」を社是にしてるのかと思える行動してきますので、それを前提に他社に「変な請求してますよ～」って伝えるのです。
もちろん、貴方も保険会社からの支払い済み
通知書などは大事に保管し、「支払います」のような債務があるかのような発言をしないことが大事です。

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>>2244 匿名さん
ありがとうございます！一人でここ最近もやとやと悩んでいたのでその言葉をききほっとしました…。明日の営業日にでも保険会社の担当さんに電話をしてみます！

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>>2243 匿名さん
担当者個人の口座ってこと？ありえますか？

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>>2246 匿名さん
営業所の名前と担当者さんの名前がかかれていました！個人口座かどうかわわかりませんが。担当者の名前がかかれていたことは書類にかいてあります。

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>>2247 投稿者さん

それでしたら
担当者の口座
という表現はおかしくないです？
あたかも横領してるかの書き込みは
企業様、及び担当者様へ大変な誤解を与えますよ。即刻訂正するべかと思います。

匿名の掲示板だからこそ言葉に気をつけてください。

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>>2244 匿名さん

色々書き込みされてますが
「弱きに強く、強きに弱く」
はあなた自身もそうでは無いです？

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>>2247 投稿者さん

担当者「個人」口座とか「私用」口座とか書いていませんし、通じますから大丈夫ですよ。
極々一部、貴方の文章の脈絡を理解できずに斜め上の突っ込みをしていますが、以前のレスにもあったとおり、無視が最適です。

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>>2250 匿名さん
違います、
誤解を生むような書き込みは慎んでください。
それだけです。

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>>2250 匿名さん

その担当者の口座
と書き込みされれば
個人の口座と誤解を生みますよ。

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>>2250 匿名さん
削除ありがとうございます。
やはり図星だったんですね。
以後モラルを持った書き込みを心掛けて気を付けてください

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ダイワの悪事がニュースになって明るみになったおかげで、掲示板等での情報交換が活発になり、ダイワの汚いやり方をより広く共有出来たのでよかったです！
これからも被害者を減らすために積極的に情報交換していきましょう！

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このスレッドすごく参考になるけど
ちょこちょこ入る煽りがウザイね

転勤であちこちの賃貸渡り歩いてるけど、
一番仕事してない管理会社という印象
駐車場で自転車乗り回す子供も隠れてペット飼ってる奴も騒音も野放し状態

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>>2255 匿名さん
駐車場で自転車乗り回す子がいたら
あなたが注意しよう！
恐れちゃダメ！

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>>2193 通りがかりさん
ありがとうございます

実際みんな病んでますよ
でもボーナスがよいのですよ

新卒で入って二年目の冬のボーナスで80万位貰えますからね

そこだけが唯一の救いですよ

私はオーナーや入居者寄りだったので色々解せないこと有って辞めました

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更新料について

おおよそ三ヶ月前位に担当者がいくら値上げをするのかを決めます

それで入居者様に通知がなされます

返答は三パターンです

まずはぶっちぎれて連絡をするかた

神様のように言われるがまま値上げに応じるかた

そのまま放置の方

正解はそのまま放置です

なんと現状のままの契約書が送られてきて値上げされない現状のままの更新料が引かれます

しかし二年後に家賃が上がると特約に記載されている物件の時には応じた方が良いですよ

そもそも更新料はなぜあげているのかと言うと

大和リビングはオーナーから物件を借り上げているのですが入居が悪いと借り上げの賃料を下げてもらう交渉をしないといけません

オーナーかへの値下げ交渉は大和リビングの業務で一番過酷です

そもそも30年の借り上げで返済計画を立てているのに4年目で借り上げの賃料を下げるなんてオーナーにしたら詐欺に合ったと思いますよね？

オーナーとは長い付き合いになるし次にアパートを建ててもらえないと困るので住んでいる皆さんに尻拭いしてもらう事にしたのです

値上げの根拠が近隣相場よりも安いからと言って値上げするのは全くの嘘です

更新時に値上げする物件はおおよそ空室期間が長くて入居者からの家賃収入が少なくオーナーへの支払いが多い物件でいわゆる逆ざや物件です

オーナーからは大和リビングの運営が悪いとか言われて借り上げ賃料を下げてもらえなかったり親会社の大和ハウスからはオーナーがまたアパートを建てるからオーナーに借り上げ賃料を下げるなと圧力がかかったりすると入居者に5000円とか吹っ掛けたりします

これは組織的なものです

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修理対応などが遅い等のクレームの先について

本社に文句を言おうが支店に文句を言おうが営業所に言おうが結局は担当に戻ってきます

文句の手紙を書くならアパートのオーナーに書いた方が良いです

貸し主は大和リビングだろと突っ込む方よく見てください

法務局で簡単に分かります450円払いますが

あとは敷地内に車を借りている方なら駐車場の契約書の貸し主欄にオーナーの名前があります

オーナーも大和リビングの担当者は金の話をしにくるだけと思っている方が殆どなので味方してくれると思います

あとは同じ手紙を住まわれている所を管轄している親会社の大和ハウスの支社を調べてそこの集合住宅の事業部長宛に手紙を送る

子会社の不手際でオーナーがアパートを建てない何て事になったら大事件ですよね？？

大和リビング営業所の所長が身近に恐れるのが集合住宅の事業部長ですから

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>>2260 マンション検討中さん

元社員？

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>>2259 マンション検討中さん

更新料を上げってどういうこと？

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>>2258 マンション検討中さん
色々ありがとうございます、とても参考になりました！
私はあと少しで退去しますが、オーナーさんがたまに来られるので、退去理由になったダイワの今までの悪事を洗いざらい話します！
更新時の家賃の値上げについては早く貴方様の情報を知りたかったです。
とても参考になる、広く知ってもらうべき情報ばかりですので、この掲示板に載せていただいたこと感謝致します！

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>>2260 マンション検討中さん
うちの物件は担当者が異常にコロコロ変わるんですが、まともな仕事を出来る方に限って直ぐに退社してしまうのです。
理由がわかりました…。

非常に助かりました、ありがとうございます。
あなたのような人が日本にもっと増えると良いと思います。

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>>2262 匿名さん

すいません
家賃の間違えです
寝ぼけてました

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>>2264 口コミ知りたいさん

どのぐらいで変わっていますか？

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>>2260 マンション検討中さん
とても参考になりました
本当にありがとう
ダイワリビングに連絡しても動かないので
今後は最初からオーナーや親会社に連絡するようにします

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>>2267 匿名さん
まずはインフォメーションセンターに連絡はいれた方が良いですよ

なぜならインフォメーションセンターに連絡されれば会社の履歴に残ります

それからやった方が担当者の言い逃れがは出来ないので

いきなり通常の手順をすっ飛ばすと逆にあなたがクレーマー扱いされる危険もあります

また設備不具合で通常の使用ができないときには民法611条を主張してみてはいかがですか？

詳しくは省きますが検索されると条文や適用される事案は出てきます

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>>2268 マンション検討中さん
横からすみません。
民法６１１条を言うなら、同時に６０６条についても触れるのがフェアかと思います。
結局は帰責事由の有無に左右されますので、法の素人がむやみに持ち出すのはリスクがあるとは思います。

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>>2269 匿名さん

私は素人じゃない！

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>>2268 マンション検討中さん
なるほど
まずインフォメーションセンターに相談履歴をしっかり残して
しばらく様子を見てから次の段階に入るのがいいんですね
ありがとうございます

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>>2271 匿名さん

そこまで不満があるから
退去した方が気が楽では？笑笑

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しかし、普段からテレビ番組のスボンサーを目一杯やっていると凄いですね!　ダイワハウスの違法行為のニュースやってたのってほんの一瞬でしたね!　何事も無かったかの如き状態には、呆れます。報道の自由とかマスコミは時々騒ぎますが、我々一般人が知りたい事、真実は隠し、お金儲けさせてもらってる方を守る!　文春も先に手を回してたりしてないかな?笑

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>>2273 通りがかりさん

本当にそうですよね…
バンバンTVCMやってる企業は何かあってもニュースで大きく叩かれないから、何でもし放題ということが分かりましたよね。
こんなことが続くと、TVCMやってる企業は逆に信頼度が落ちて、逆効果なんじゃないですかね

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昨日、友人と食事した時にダイワハウスの違法行為の件を話したら、えっ、そんな事有ったんだ?!って言ってました。笑　忙しい奴だからという事もあるんですが、まんまと情報操作成功して、大企業は益々調子に乗ると思います。メイドインジャパンは終わってますね。良い物を作ろう!なんて気持ちのない、利益至上主義の大企業ばかりががのさばる嫌な国になってしまいましたよ。残念です。

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>>2275 通りがかりさん
利益至上じゃないと給料が出ないよ？
あなたの会社もそうだろ？

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>>2275 通りがかりさん
日本人はお人好しが多いし、泣き寝入りしちゃうので変な企業が調子に乗るんですよね…
アメリカみたいに何かあったらすぐ訴訟するような文化が有ればいいんですけど。
今は集団訴訟アプリとかも出来てきたので、少しでも日本人が自分の利益を自分で守れるようになっていけばいいなと思ってます。

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>>2277 評判気になるさん

そりゃあなたの勤め先にも言えるのでは？お互い様の精神でいこう

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>>2283 通りがかりさん

削除ありがとうございます

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荒らしのせいか過疎ってますね…

駐車場に自転車で入ってくる子供に迷惑していますが、
ダイワリビングに話しても無駄ですかね？
ちなみにマンション住人ではなく、近隣の戸建の子供たちです
奇声をあげながらものすごい勢いで自転車で突っ込んでくるので大変危険です
車を傷つけられた方もいらっしゃいます
防犯カメラついてるんだから何か対策してほしいところですが

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>>2285
読み返したら状況がわかりにくい文章でしたね

つまり、住人ではない子供たちが駐車場に侵入してきて、
車の間を縫うように自転車でグルグル回りながら遊んでいるのです

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>>2286 名無しさん

>>2286 名無しさん
駐車場の形状にもよりますが建造物侵入罪、
または車に傷などついた場合は器物損壊罪で警察に捜査を依頼できるのではないかと思います。
もちろん、14歳未満は刑事未成年として処罰されることはありませんが、警察から親への厳重注意は期待できるのではないでしょうか。
それでも親が放置を続けるなら監督者としての責任も問えます。
まずは防犯カメラの映像を保存することから始めるのがよいかと。

中には「私有地は民事不介入」ということを言う人がいるかもしれませんが、建造物侵入も器物損壊もれっきとした刑事事件ですから、私有地云々は関係ありません。

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>>2288 匿名さん
ありがとうございます
まず一応コールセンターに相談してみます
防犯カメラは建物に何ヶ所かついてるので、ダイワがそれを確認して何らかの対策をしてくれれば話は早いんですが
期待できなそうなので、事故が起こる前に警察にも相談した方が良さそうですね

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>>2289 名無しさん

簡単にいう
何らかの対策が難しいよね。
モラルの問題だし、個々の問題だよなー

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>>2289 名無しさん

その何らかの対策って言うのは簡単だが、厳しいと思う

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>>2289 名無しさん

>>2289 名無しさん
少なくとも駐車場の入り口に「当マンション入居者及びその関係者以外の立ち入りを禁ず」(例ですから実情に応じ)などの表示をすることが重要です。
さらには裏道と通じる形状だったりする場合は裏口をロープやチェーンで封鎖するなど、誰もが通ることを想定しない駐車場とすべきです。
これくらいなら管理会社もやってくれるはずです。
無論、オーナーの判断になりますから、オーナーがわずかな投資を渋るなら、それが遠因となって起きた損害に対する責任の所在が「改善に向けて提案した居住者にはない」ということも明らかにしておかなければいけないでしょう。

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こんにちは。
少し前にある保険関係のレスが荒らしに絡まれて書き込み主によって削除されたようですが、何と書かれていたか大体で良いので教えていただけませんか？
リビング保証制度という保険を使うかもしれない状況です

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>>2293 口コミ知りたいさん

荒らしに絡まれたのではなく、荒らしをしたからご自身で削除依頼されたのでは？

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>>2292 匿名さん

>>2286です
先程コールセンターに相談しました
オペレーターから営業所にどこまで正確に話が伝わるか不安ではありますが、
相談履歴は残ったと思います
駐車場が近隣住民の抜け道になってしまってるんですよ
だから子供連れたお母さんが毎日通り、
一緒に侵入してきた幼児が自転車レースしてます

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>>2295 名無しさん
その場にいるあなたは注意しないのですか？

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ダイワは最悪です。オートロックのマンションなのにオートロックが壊れて鍵が開けっ放しのまま。インターホンが壊れてると問い合わせをしてから直ったのは半年後くらい。マンションの外灯も半年くらいつかないまま。そのくせに空いてる駐車場に一日停めていただけで張り紙がついてる。入居者の不正は一日で見つけるのにマンション設備の不備は半年間放置。どういうつもりなのか。

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>>2297 デベにお勤めさん

そりゃ大家の質が悪いのだよ。
管理会社が金を捻出出来ないのよ

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先日、4年以上住んでたダイワリビングの物件を退去しました。
初めは、立会い不要となっていたのですが、不当請求されても困るので立会い退去を希望。
立会いをするなり、部屋の隅々を見る事なく今回は定期クリーニング費だけでいいと言われてました。
こちらから、クリーニング費は借主が負担するものではないのでは？と言い、結局一部の修繕費のみになりました。これを言わなければ定期クリーニング費を取られていました、、、、。

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アパートを借りてます、当方住宅メーカー勤務の者です。
同じ不動産業界でも、住宅を買う人と ・借りる人相手でこんなに対応が違うのかと痛感しました。
貸してやってると思ってるのでしょうか。
対応が本っっっ当に最低です。

入居前の契約に必要な書類が手元に届かなかったり、住居で不安な点があり問い合わせると後日回答すると言ってから数ヶ月連絡が無かったり、市販していない箇所の電球交換をお願いすると「明日返事します」と言い4日間連絡が無く、渋々こちらから問い合わせすると「今日中に連絡します」と言われ、その後一切連絡無し。
ビックリするほど対応が悪いので、同僚や同業者や友人に広めておこうと思います。