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タイセイ・ハウジーという不動産会社がありますが、こちらの会社はどういう会社なのでしょうか?
賃貸管理会社としてのサービスや対応、仲介営業マンの対応など、タイセイ・ハウジーの管理物件にお住まいの方や以前お住まいだった方、仲介店舗を利用された方、賃貸物件オーナーの方、不動産業界の方達などからのご意見やご感想をお待ちしています。
タイセイ・ハウジー
https://www.taisei-hs.co.jp/
[スレ作成日時]2019-11-07 07:18:09
タイセイ・ハウジーという不動産会社がありますが、こちらの会社はどういう会社なのでしょうか?
賃貸管理会社としてのサービスや対応、仲介営業マンの対応など、タイセイ・ハウジーの管理物件にお住まいの方や以前お住まいだった方、仲介店舗を利用された方、賃貸物件オーナーの方、不動産業界の方達などからのご意見やご感想をお待ちしています。
タイセイ・ハウジー
https://www.taisei-hs.co.jp/
[スレ作成日時]2019-11-07 07:18:09
契約決めた後からの対応の変化に驚きます。
内見と契約回りの担当者が契約後に私が来店してるのを明らかに気付いてるのに挨拶の一言もなくそっぽむいてPCをカタカタと。
書類関係も送ったと言ってるが添付されてなかったり色々適当です。
聞いてた話と違うことがあり問い合わせたら『はぁ、そうなんですね~担当から折り返します~」と明らかに馬鹿にした感じで若干キレ気味で対応されました。お昼に電話して折り返しは全く来なくて結局来たのは夜の7時過ぎです。
とにかく態度が悪いと感じます。
契約さえ取れればそれでいいって感じです。
ここでしか取り扱っていない物件だったので仕方なく内見にいき、初期費用の見積もりを見ましたが
初期費用で10万以上ぼったくられます。
交渉しましたが、正直下げなくても問い合わせが多いので他で決まりますって言われました笑笑
何も知らずにこの不動産を利用するとまずいですね。
とにかくここは利用しない方がいい、、
家賃みせて、後から後から金額を上乗せ、管理会社への月々の費用は強制、消火剤等も強制されたし、結局、案内時に説明した家賃から上乗せする。
あとは、申し込みした後、契約約款出てくるけど、信じられない位、借主負担名義が多い。特約でスレスレをやってる。それを退去時に盾とするから、借主負担が多くなる。。。その辺含めて検討を。
同じ物件に10年以上住んでいるが、タイセイリビングという24時間サポートに入れという案内が突然来た。単身だと1100円/月、2人以上だと2200円/月で、手続きしなくても3/1から勝手に引き落とすらしい。契約してないのに、そんなんありなんだろうか。既に指定の火災保険に入ってるし、管理費だっえ月額2200円だか払ってるのに。悪徳すぎる。
退去後直ぐに書き込むとタイセイから特定されそうで怖く、数年前の話で申し訳ないのですが、納得いかないのでコメします。
私もタイセイ管理物件に住んでいましたが、お恥ずかしながら騒音トラブルで下階の住人が乗り込んで来て、怖くて退去しました。
知り合いの職人から聞いた話では、タイセイ主導でリフォームされた部屋は堅くて安い床材を緩衝材等での防音もせずに使っているそうなので、RC造でもリフォーム前より足音(スリッパ・ラグ有)や椅子や引き出しの音等が反響しやすくなる事が多いそうです。小さな会社が行う賃貸物件の格安リフォームでは少なからずある仕様なので、自身の部屋や上階で騒音が発生したら諦めて、転居を視野に入れつつ生活した方が良いかもしれませんね。
余談ですが、下階の住人は管理会社に3回クレームを入れたそうで、私のところには2回電話(恐らく最初は全戸チラシと掲示物)が来ましたが、「軽い警告、電話口での現状確認」のみでした。他の物件でそのようなクレームを言われた事が無かったので、現地調査に来て貰った方が良いと思い、来訪を促してもタイセイが確認しに来る事は無く、ある日おとなしそうな下階の住人がガチ切れで乗り込んできました。
とにかく態度が悪く仕事も雑です。
契約さえすればあとはどうでもいいといった感じです。
契約書のPDFの添付がされておらず確認したら以前送ったと言ってその時に初めて添付されてきたり、
入居後、契約時に説明があった条件と違うことがあったので折り返しくださいと電話で問い合わせてもその後返答なしです。
騒音の相談をした際も、『そのくらい当たり前、言ってもいいけど言ったら他入居者と関係悪くなるでしょうね。』といった感じで明らかに怠そうな言い草で最終的に失礼します等もなくガチャ切り。
最低限のサポートもマナーもありません。
とにかくお勧めできません。
個人的にこんなにもひどい業者に当たったのは初めてです。
管理費払ってるのに掃除がされたことは一度もありませんし、深夜0時にマンションの共用部の電気が消えて家の鍵穴さえ見えないことが多々ありました。基本的に壁は薄くて上階の方の走り回る音が響き渡ります。
管理会社に相談しても無駄です。上から目線な上に対応はしないので嫌な気分になるだけです。
備え付けエアコンが故障し、タイセイハウジーに連絡すると、メーカーから修理の日程調整の電話がきます。と言われその後メーカーと日時を決め、いざ当日になってもなぜか来ない。メーカーに電話をしてみるとタイセイハウジーが修理依頼をキャンセルしたとの事。勝手にキャンセルした時点でムカついたが、100歩譲って何か理由があるかもしれないのでキャンセルは良しとしても、キャンセルした事、した理由を電話で伝えてくるべき。来ないものを待ち続けていた時間がアホらしい。社会人として報連相が出来ない会社は正直やばいとしか思えない。
騒音について苦情を都度入れていたが、最初の1件にしか対応してもらえず。
数か月前、最後に苦情入れた時に「契約先が変わってうちは手放す」と聞いた後、
連絡を取らずにいたら昨日やっと告知の紙がポスト投函。変わる先は書いていない。
管理会社としてのトラブル関係のサポートサービスの期限も当日打ち切り。
全く信用ならない。部屋のカウンターは色がハゲて、水玉模様のカビまみれ。清掃はしているから現状渡しですの一点張り。そこまで言うなら業者に見てもらってって丸投げ。駐車場もポストも汚い。
お湯は出ないわ、物は壊れてるわ、大変お粗末。
勝手にインターホンの工事されてて使えなくなるし、その案内もない。
確認したらこっちで工事会社に電話して確認せよと。まあよく分からない。大変不誠実。
管理会社とは名ばかりで管理されてんのかってほど、管理費だけぼったぐり。
こんなにも不誠実な会社があるものかどうか、電話対応も不服なテンションでお返事される。
立地もハード面も良いのに、人事はこれまでの経験上最悪と言わざるを得ない。
ついこないだ入居しましたが重要事項説明の際に
畳襖は全額借主負担の特約事項がありました。
確か畳襖は経年劣化の場合は借主側負担ではなく大家負担の認識だったのですが、退去の際に強制的に負担とのことでした。(退去時費用の目安15-20万くらいになるとのこと)
コメント欄も見る限りやらかしたなーと思ってしまいました。
中々難しいですね、、
何件か不動産屋を回りましたが、接客態度、連絡対応も雑で失礼で、二度と使うものかと感じたのがタイセイハウジーです。事前に何度か連絡のやり取りをしているにも関わらず、いざ店舗に行くと、ネットで調べたもので物件が見つからないと思うならうちで案内出来る物件はない、良い物件は早く動けた人から取られていくので…等と何も物件の案内をせず、最初から非協力的で呆れました。しかも、事前に条件を伝えていたのにも関わらず、その場でパソコンで調べ始めたと思ったら必須条件を度々間違えるなどやる気の無さも感じました。ただただ不愉快ですので、仲介手数料を払うのもバカバカしいと思い、すぐに店を出ました。今思ってもその判断は正しかったと思います。ちなみに店舗の雰囲気も悪く、地元の方からも評判が良くないと後ほど知りました。
最低です。小田急線沿線の店舗に行きましたが、まともな方は避けた方が良いかと思います。
私はタイセイハウジーが管理する賃貸不動産はおすすめしません。
退去時の原状回復でトラブルがありました。
タイセイハウジーが管理する賃貸不動産の退去立会いにて、タイセイハウジー社員の担当者より「エアコンの取り付け穴があるから壁一面張り替え」と言われ、壁紙一面張り替え退去費用を請求しようとしてきました。
その場で、入居時に撮影した該当の壁の写真と日付を見せ、エアコンの取り付け穴は入居時から存在していたことを証明し請求されることはありませんでした。
エアコンの取り付けで生じたビス穴については、
国土交通省が公開している『原状回復をめぐるトラブルとガイドライン』には、”エアコンは一般的な生活をしていくうえで必需品で、その設置のために生じたビス穴は通常の損耗と考えられる”と整理されています。
したがい、国のガイドラインの指針は、入居時にエアコン取り付けのためのビス穴があろうがなかろうが、エアコンのビス穴は通常損耗の範囲で費用負担は賃貸人(管理会社側)という整理でした。
賃貸不動産の管理会社がこのガイドラインの内容を把握していないことはありえないため、ガイドラインが指す”トラブルを生む管理会社”だと思います。
その他、入居時は不平等条項の特約もありました。
泣き寝入りしているケースが多いのではないでしょうか。
>>89 匿名さん
2階に住んでいます。床や壁が薄く、引越してきて数日で下の階の方が直接クレームにきました。特に騒音等立てた覚えはありませんが、足音がうるさいとの事。引越し当時は上の階も空いていましたが、上の階に入居があった後は確かに足音がかなり響きます。上下階の朝のアラーム音もわかるほど。そもそもの作りなのかと。。しかも、管理費を支払っているにも関わらず、アパートの共用階段は虫の死骸も半年も放置、電気が切れていてもそのまま。。雨が外から入って共用階段が水浸しになるのですが、水捌けが悪く1週間以上も水溜りができてしまい中々乾きません。(知り合いの業者に相談したところ、普通はそうならないように施工するそうです)。一度タイセーハウジーさんに管理費を支払っているのに、清掃や点検はされていないのか。どのくらいの頻度で点検する事になっているのか問い合わせましたが、把握されてなく、確認して折り返してほしいと伝えたところ、全く折り返しもありませんでした。数ヶ月後にやっと虫の死骸だけ無くなっていました。
管理が杜撰なため、トラブルが多いです。トラブルが発生しても、社員は居直り、逆にこちらが責められます。重要事項説明書に、うまく不都合なことを書き加えておき、契約時には説明しません。古い残置物を設備品に切り替える等の行為もされているようでした。この会社は利用しないほうがいいと思います。
>>96 通りがかりさん
クリーニングされてるのでしょうか?
本日、物件を見に行きましたが
無垢フローリングなのにすえた匂い
洗面台も割れており、取り替えてくださるか聞きましたが
オーナー次第ですね????
4方八方に割れているのに
これは火災保険とかで治せないのでしょうか?
多額の賃料を払うのにそのままでかそうという神経がわかりません、まだ掃除されていない部屋と知らずに畳の前でスリッパを脱いで歩いてしまい、足が痒くなりました。
何を聞いて見まともな言葉が返ってこず
失礼すぎたのでやめました。
何故掃除代をたっぷりとっているのに掃除をきっちりしてから
物件を提供しないのかも不思議です。
タイセイハウジングが管理の物件だったので
金剛嫌な思いをしたくないし
気に入った物件でしたがやめました。
帰ってきて気持ち悪かったのでそお風呂に直行しました。
最低最悪の気分です。
今回契約した賃貸がこのタイセイハウジーの管理でした。問い合せたいことがあり電話したところ男性の声で「仲介業者通して貰えますか」と鼻で笑うような態度。(仲介業者から言われて電話した旨を伝えても同じことを繰り返されバカにしたような態度。)大変気分が悪かったです。
今回は引越しまで時間が無いので契約しますが本当ならこんな所と契約したくないです。選べる方は絶対使うべきではないです。
入居時に必要だという1万円の除菌消臭代の作業内容を聞いたところPEPOPA(ペポパ)というAmazonで1850円で売っているスプレーを振っているとのこと。1Kの部屋で1850円のスプレー全てを使い切るわけもなく、スプレーを振るのに恐らく5分もかかるとも思えないのにこれで1万円。ぼったくりですね。
>>104 eマンションさん
少額裁判制度を知らない不動産会社と大家は、居ませんので行政書士で裁判をしてくれる先生に依頼すれば、手続き金が5~6万円必要ですが、弱者を守る制度として石原都知事時代に作られた鬼に金棒な制度ですので今からでも遅くないかもと思います。手順とすると行政書士の先生に依頼し手続きをして貰うと今回の対象者の不動産会社または大家に裁判通知が行きます。ここで真摯な対応をしないと簡易裁判書から
裁判通知が来て依頼主は、会社を休むなら休業補償も貰えますし、出廷しなくても構いませんし判決は、即日で必ず勝訴に成り、契約書は、少額裁判が興される時点で紙切れに成り不動産業者と大家は、敗訴が確定しますので敷金が戻らない時やクロスのひっかき傷や床の穴や傷等が無いのに莫大な費用を請求される場合は、殺し文句として『少額裁判をしても良いですか』と言えば意味を痛いほど理解していますので活用した方が良いです。
タイセイハウジーが管理会社の物件を内見に行きました。
出された初期費用がぼったくりすぎて、私は2つ返事で「うんうん。別のとこにするからもういいよ」と退散しました。
入居時にも、退去時にも名ばかりのクリーニング代を請求するし、敷金も基本的に返ってきませんとのこと。この見積もりでokするようなお客もいるんですかね。
一般人でも借りられる、県営やUR物件のほうが圧倒的に好条件です。
次に住む物件の管理会社がタイセイハウジーです。
現状復帰の襖畳経年劣化関係なく借主負担というのはフローリング、壁紙とは関係ないのでしょうか。
重要説明事項を説明された際に仲介会社に畳襖ないのでこれは関係ないですと説明を受けましたがコメント見てる限り不安です。
引き渡し後入居時に部屋に行ったら傷や汚ればかり。。。3回ほど改めて部屋の掃除して頂きました。。。また駐輪場が空いてるから移動したいと申し出ましたが契約されてる方がいるからとお断り、実際は空いてる状態が一年続いています。諸々ちゃんと確認しているのでしょうか。
以前ここで物件を借りようとした際に初期費用をぼったくられそうになりました。簡易消火キットと除菌、消臭で約20,000円。ネットでよくみるありきたりなぼったくり方法だったのでオプションを外せないか確認したところ「ここ人気物件なので~正直この金額で契約してくれる人は沢山いるんですよ~」と、この金額を支払えないのであれば他の希望者に優先的に貸すと半分脅し口調で言われました。いい物件だったので借りてしまおうかとも思ったのですが、このような管理会社であれば退去時も過剰請求されるだろうと考え契約しない方にしました。今どきネットで情報を簡単に得られ、消費者が正しい判断ができるようになっているのに今だにこんな汚いやり方を続ける会社があるのかと驚きました。正直潰れてしまえ…と思ってしまいます。
この会社が管理する大田区大森のグランディール美町という物件に2年ほど住んでおり、退去の際にトラブルになりました。
入居時からついていたウォッシュレットは元々ついていた設備ではなく、備品なので撤去費用を払えと退去する当日に言われました。そもそもそんな説明が入居時になかったですし、入居する人は内見する際、ウォッシュレットついていたら、設備だと思うはずです。外形的に誤解しやすい状況を放置して、リスクを不動産知識で差がある一般人に負わせています。当日に言われても撤去も何もできるはずがありません。あと募集している部屋の写真もその部屋だけトイレの写真なかったですね。あえて取り外してなく、入居者に負担させてるのではないでしょうか。かなり不誠実でした。女性1人では舐められて終わります。今回たまたまこのスレッドをみつけ思い出したので、書き込みます。
入居前
・「応援パック」という数万円の費用の詳細を聞くと「部屋の消毒等の費用」と説明をされるも、実際は小さな消臭スプレーと消火剤が部屋に置いてあるだけだった
・内見時にマンション敷地内にゴミ捨て場があると場所の説明をされたが、そこはゴミ捨て場ではなく(実際はマンション清掃の道具置き場スペースでした)ゴミはマンション敷地外のゴミ集積所に捨てなければならなかった
退去後
・退去前立ち合い日に担当者が来れず代理の人が来て部屋のキズや汚れを確認する事に。元からあったキズや汚れの説明をしても「担当者じゃないからわからない」など話を聞いてくれず、「この状況だと費用は払えない」と言うと「裁判してもいいんですよ?」と高圧的な態度を取られる。
・その後担当者とメールで連絡を取るも約1ヶ月返信がなかった。何度かメールを送るも返信がなかったので直接電話をして何故1ヶ月も連絡がなかったのか聞くと「ドタバタしてたから」と答えられる。
・元から床に20cmほどのキズがあったことや入居当初からエアコンから冷風がでなかった事を伝えると「床はリペアしたしエアコンも点検した、点検から入居前までの間に何かしらの原因でキズがつき不具合が起きた、原因はわからない」と答えられる。
・説明に納得がいかない旨を伝えると「出るとこ出てもいいんですよ?」「これで納得できないなら会社に報告するので、請求費用が上がる事もある」と言われる。
結局請求費用が上がる事、納得できないなら裁判を起こしてくださいと言われたので泣く泣く了承しました。
この会社には誠実で優しい方もいるかもしれませんが、少なくとも私は最悪な印象しかありません。
前の物件をこちらから借りていましたが、入居時のクリーニングは本当に行ったのかと思うような状態でした、、
自分で掃除してだいぶ綺麗になったので、住み始めのタイミングもあり再度のクリーニングは依頼しませんでしたがひどいと感じました。
また、壊れている箇所も多かったです。
それにも関わらず退去時に修繕費と称して費用を請求しようとしてきます。
原状回復というのであれば、不具合の箇所は不具合のままが現状かと、、
本当に最悪な会社だと思いました。
LINEの担当者によるのかもしれないけど、こちらが質問していることに対して明確に返答してもらえず、わからないならわからないと言ってくれればいいのにはぐらかすように別の話題について送られてきたりして不信感があった。最終的にはお断りのご連絡をしたけど、その返信もどの不動産屋よりそっけなくて、直接客とやり取りする従業員はもう少しビジネスマナーを学んだ方がいいと思う。
賃貸契約している者ですが、引っ越し時の見積書に「新居グッズ」なる項目で3万円の記載があり不要の旨を伝えると「これは必須で…」と言われ除けませんでした。その3万円分の内容は、投下用消火器(Fitech)、消臭スプレーのみ。投下用消火器に至ってはAmazonで同じものが5千円で売られており、悪質だなあと思いました。そんなせこい稼ぎ方(しかもぼろが分かりやすい)をするんだなと思いました。
担当者次第という記載が多いのですが、ここまで評判が悪いのであれば、どのような接客をされたのか店舗と名前を記載してくださると助かります。
大森営業所で賃貸内見をさせて頂くので、こちらの営業所の対応がどうなのかを教えて下さい。
家系の中に裁判官や宅建を所持する者がいるので何も怖くはないのですが。
みなさんエビデンスをしっかり取りましょう!
管理会社が予告無く代わりタイセイハウジーになりました。月の中旬に「管理会社がタイセイハウジーになる」という手紙がポストに入り振込先を変える手続きをすることになりました。
案内の「今月の家賃は30日までです。お忘れなきよう」と赤字の太字で大きく書いてあったので29日に案内に従って、タイセイハウジーの振込設定をしましたが振込設定の用紙では「振込は27日までです」と小さな文字で書かれていました。振込先は間にサービスが入るためにわからず、今月の家賃が入らなければ連絡してくるだろうと思っていましたが、なんの連絡もありません。2週間程経過していきなり全保連から「家賃滞納で建て替えてます」と連絡がきました。
タイセイハウジーからの手紙に重大なミスがあったために振込が遅れたのに、なんの連絡もなく信用情報を傷つけられました。許せないです。
そもそも、出張や旅行・帰省で2週間(手紙が入った中旬~家賃支払い期限の27日)家を空けるなんて珍しくないですし、変更までの時間的猶予もない中で、悪びれもなく人の信用情報を傷つける行為をするのはいかがなものでしょうか。皆さんのコメントも拝見すると、退去時に高額請求して儲けようとする会社だそうですし、そのような様子が容易に想像できます。
タイセイハウジー横浜最悪な営業マンです。敷地内の植栽がのびのびでベランダを越してるんで布団も干せないから切って欲しいとお願いしてるのに、見に行きましたがキレイに切ってありますよ??と言われてどこを見に来ているのか適当な事を言われて呆れました??管理費返せよといいたいです。ほんと最悪な会社です。
埼玉西部のクレセールKにおかしい人が複数住んでいる。路上にゴミを捨てる人など。
特に102の家族連れの母親か父親は特におかしく
頻繁に戸をバタバタ音をたてて開け閉めしている
現在タイセイハウジーの物件に新築から住んで5年2ヶ月にになります。来年の更新になるのですが、来年の更新時、家賃を現在の金額から38,000円値上げします。と書類が届きました。1万ならまだしも38,000円も上げることに驚き管理会社に問い合わせると価格高騰、人件費の高騰、建物の価値が上がったので。との回答でした。突然納得がいかないので高すぎの値上げではないのか?と伝えたところオーナーさんの意向なので。とあっさりな回答でした。部屋の広さと家賃が見合わない金額です。出て行かせる口実で38,000円の値上げなのでは?と感じ、現在越すことを検討中です。過去に6年以上住んだマンションはありましたが値上げをされた経験はないのでこんな高額な値上げは普通なのでしょうか?
年々劣悪になってると感じる会社。
入居前清掃は杜撰、普段の建屋清掃も雇ってるようだが何を清掃しているのか分からないレベル。
施工業者も安価なものばかりを頼るせいか、建屋自体に亀裂が入るなど。
補修や廊下照明の交換等連絡してもガン無視で、再三連絡してくればいい方。未対応で放置はザラ。
退去に関してもどうやら杜撰な様で、入居時から通しで一切いい話を聞かなくなった。
少なくとも10年より前まではこんなでは無かったと思うが、単に当時のオーナーのお陰なのか会社の劣化なのかは不明。
何にしても現時点でお願いする不動産会社としては劣悪としか言えない。
その内出る所に出られて、無くなる会社だと思う。
本当にお勧めしません。
24時間対応できるサービスに無理矢理加入させられ、月々引き落とされます。ですが、トラブルがあり、24時間対応できるサービスに電話しても電話が繋がりません。月々引き落とされるサービス料返してほしいです。
あと、社員の方、タメ語で電話される方がいます。だるっとか言います。
立地と家賃の都合上、引越せずに我慢していますが、早く引越したいです。