リフォーム創研でリフォームされた方

お風呂と洗面台のリフォームしましたが、見積りは安かったが、工事が養生などは悪く毎日ホコリだらけ。敷地内に吸い殻。

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実家でひとり暮らしをしている高齢の母から、トイレのウォッシュレットの水が止まらなくて、どうすれば良いかという連絡を受け、まずメーカーさんに連絡して見てもらうように話しました。見積りもとりましたが、やや不満足な費用でしたので、地元で評判の良いリフォーム創研さんに依頼して見積もりをとることにしました。
早速、担当の方が来てくださいました。少しでも長く、自宅で生活するために必要なリフォームいう視点で一緒に考えてくださるので、まるでケアマネージャーさんとお話しているような感覚にさえなりました。
そういう雰囲気の中で、実は水栓のレバーが力がなくて押しづらいとか、手を洗う時に、一度後ろ向きになって腰をかがめるのが体勢がきついとか、紙巻き器が切りづらいなど色々と母から聞き出すことができました。
話を聞きながら、これはウォッシュレットの交換だけでは足りないという事が明らかになってきました。
家の中でも階段の手摺が老朽化してひびが入っているところがあること，手すりにつかまらないと玄関の鍵の開閉にも危険を感じている事等々も次々とわかってきました。
そこで気になるのは、リフォームの総費用ですが、流山市には、「住宅改造費助成制度」というのがあり、それを利用できることがわかりました。これは、高齢者の自立促進、介助の適した住環境づくりを支援するためのもので、工事費用の一部を助成するものです。
自分で申請するのは大変ですが、創研さんが書類の申請から、完了届の提出まですべて代行（無料）してくださったので、費用もかなりおさえられ、母の希望に沿ったリフォームにしていただくことができました。
最後になりましたが、工事担当の方も暑い日で大変だったと思いますが、明るく優しい雰囲気の方でありながら、仕事が丁寧で安心してお任せすることができました。

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バルコニーにラティスをつけて頂いた。
担当者は凄く丁寧で、施工日当日も作業者管理も徹底していたように思う。次も何かあればここに頼りたい

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ウチもお風呂の工事して貰ったけど、値段も安く結構良かったです。
営業さんは良く話しを聞いてくれるし監督さんも良くやってくれましたよ。見積もりに書いてない工事に必要な事は、営業のミスだからと追加の請求されなかったですしね。
上の人が書いてる様に工事してるから多少のホコリは、出たけど　それはしょうがないかなと思ってます。
全部終わりの時は監督さんが掃除機、拭き掃除して玄関のタイルまで拭いてましたよ。

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外壁塗装工事他にすればよかった。

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さいたま市ですが
安いだけ。足場に吸い殻のはいった空き缶
雨で溢れてます。

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>>5 評判気になるさん
安いだけ
安かろう悪かろう

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>>1 検討板ユーザーさん
見て良かったです。
参考になりました。

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さいたま市
外壁が一年と経たずヒビ割れ発生…
ゴミの後始末なし
全体的に職人の質が低め
現場監督なんていませんでした。

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値段やニコニコ営業で選ばないのが賢明です。
とても残念でした！

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下水道工事からお世話になっております。社員さん、職人さんも良い方でしたよ。下手な飛び込みしつこい一見営業と違い丁寧な営業さんで、社長のきちんとした人材確保関心致します。知り合いに工務店さんなどいない方は安心してお願い出来る、リフォーム屋さんですね。またお願い致します。

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総研さんで水回り4点をリフォームしました。
洗面所.トイレ、台所とキッチンパネルを貼って頂きたした。
以前キッチンは壁面がタイルだったので掃除しずらかったのですが、このキッチンパネルは一拭きで汚れが落ちやすく掃除しやすいです。
洗面所の水栓横壁にもキッチンパネルを貼って頂き髪染めの飛び跳ねも直ぐに拭き取れば大丈夫でした。
トイレの手を洗う前面壁に小さくキッチンパネルを貼って頂き水はねも気になりません。

総研さんのキッチンパネルはとても気に入りました。ありがとうございました。

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お隣さんがよく使う業者がリフォーム総研。
外壁塗装やるにしても、挨拶ひとつ無し。
おまけに他人の家の真ん前、真後ろに車止める。車出せないんですけどー
で、エンジンかけて休憩したり、頻繁にドアの開け閉め。無神経に力一杯閉めるから、うるさいしびっくりするわ…
依頼した家の方は良いでしょうよ…ご近所さん達は たまったもんじゃない。依頼した家の方は注意しないのかなぁ…
まぁ、非常識な業者である事は間違い無しです。

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>>16 匿名さん

うちもです。

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近所で何軒かこの業者を使ったが挨拶など全く無し。人の家の前に路駐して非常に邪魔だった。できればもう使ってほしくない。

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>>18 匿名さん
並びで工事してたが挨拶もなく工事始まった。
近所の会社が1ブロック先での塗装工事した時は工期の入った挨拶文と
タオルがポストに入ってた。
たまたまリフォームを考えていてここをみましたが無いですね。

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ここも結構外注ですね。

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創研さんでレンジフードを換えました。
展示即売会で契約をしました。しかし実際に取り付け現場を見ていないので本体のみの見積り。工事見積もりをせず契約をするのはどうかなと一寸心配しました。
創研さんとは過去２回リフォームしており間違いは無いと判断しました。
結果は想定内の見積り、工事もテキパキしており家内も喜んでおります。

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>>19 購入経験者さんさいたま市さん
さいたま市の西区ですが
うちもそうでした!
挨拶が全く無し!
留守でも挨拶のチラシくらい普通入れてく。急に足場のトラック来てもイラッとする。

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外壁、屋根の塗装、壁紙、玄関タイルの張り替えと雨漏りの修理が数カ所の見積りを依頼しました。見積りに来た社員が雨漏りの修理に自信なさげで塗装等の他の件に関してもあれこれと言って帰りました。
後日、他の仕事が沢山で日程的に受けられないと連絡して来ました。技術的に難しい仕事は受けられない会社なのだと感じました。

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先だってキッチンのリフォームを
やって貰いましたが事前に
その日の内容の具体的な
説明がなく間が空いて
営業と現場との連絡も
悪くお客の事を思って
対応してるとは思い
ませんでした。
清掃も行き届いてなく
自分でやりました。

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>>22 匿名さん
うちは裁判中

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川越は終わったよ。　ダミーの白川が資金繰りのために努力したんだ。

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>>33 マンション比較中さん
うちは見積もりの段階で補助金が受け取れるか不安と相談して今回キャンセルを打診したら快く受け入れてくれたので悪印象は無いです。
不明点など何を聞いてもその場または持ち帰りで回答が来たので少なくとも悪徳や杜撰という感じはないですね。

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とにかく連絡がない。1週間以上もかかる。
しびれを切らしてこちらから連絡すると、しようと思っていましたと毎回言われる。ここで営業者の名前を暴露したい程腹が立つ。雨漏り修理もほっとかれて3ヶ月以上かかった。ひどすぎる。二度と関わりたくない。

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ゼロエミの申請をしたいから書類を書いてほしいと要望したところ、もう終わってるはずとの返答。都のHPにも載ってるのでやってますよね？と念を押したら、確認しないとわからないとの返事。折り返し電話をくれるとの約束にも一向に連絡来ず。こちらから連絡したら、私ではなく別のところにしかもショートメールでお知らせをしたと主張。決められたところに決められた期日で返信しないのかと問いただすも「あぁ、すいませーん」といぬるい口調。ショートメールのやり取りは知らないので、この電話で以前問い合わせた内容に対して答えて欲しいと伝えたら、「そのメールのやり取りで書類取りに来ることになってますが、知らないんですかぁ？」とのこと。私が問い合わせている内容なので、この電話で答えて頂けますか？と再度聞くと、「書類できました」と。
いやいや、まず「ゼロエミのポイント申請はまだ終わってはいませんでした、すみません」が筋ではないでしょうか？
その上で、書類ができましたの連絡になるのが普通では？
初めに電話に出た女性はしどろもどろで答えられない、次に変わった担当者の、この横柄でズボラな対応といい、非常に不愉快な思いをしました。こんな会社ってあるんですね。八王子の恥。

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八王子もたくさんのリフォーム会社いますよ。

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創研でリフォームしました。元は水道屋さんと書かれていましたが、その水道周りも全て下請け業者ですよ。担当営業にもよりますが、良い職人を連れて来てくれましたがそうなると高くなります。私の担当営業の方は知識が豊富でした。私もかなり勉強したのでそう感じました。ただどの営業さんに当たるかで決まるかと思います。

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100%外注

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違いますよ半分かな。

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私が専門家というわけではないですが担当になった方が
なんか基本的な建築関連の法律の知識がいまいちで会話がかみ合いませんでした。
建築士資格もってない営業の方？だったので当たり前かもしれませんが
ググればわかるレベルの話なのに。
だまそうとしてたわけではないと思いますが
不信感のまま見積もりはいただきましたが契約には至らず。
あと工事金額の面倒な駆け引きとか要らねーのよ。

他の2社見積もりもらって、当たり前のように該当工事の見積もりを出してくれる建築士メインのA社と
「うちではそういう工事はやってないけどA社の見積もり激安なので私ならぜひそこに頼む」
と正直に言っていたB社で、一部工事はやらずに結局B社に頼みました。

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創研の店舗にもよるのではないでしょうか。うちは完璧にやって下さいましたよ。ただ工事費が高いと営業さんが教えてくれて、この部分はうちではなく直接頼んで下さいと業者を紹介してくれました。水道配管工事だけでなく、全てが下請けに出します。水道工事をしてくれた業者はご自身でもリフォーム会社を持っているとのことだったので、お風呂とキッチンのリフォームを頼んだら他社の半分の費用でした。簡単な作業を創研にお願いし、下請けの方と仲良くなってお願いするのが1番かと思います。ただ費用が高くても良いのであれば創研はお勧めします。但し店舗にもよりますし、どのリフォーム業者でも全てお任せはやめた方が良いです。まずは自分でも調べて、ある程度把握して、やって欲しいことは紙に書き、一つずつ確認するくらいでないと必ず何かしらの失敗はされます。

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今年外壁リフォームをお願いしました。
職人さんはとても良い職人がさんでした。
ただ、創研の担当(部長)の方が職人さんに対して横柄は態度をしておりみているこちらが嫌な気がしました。
本店の部長だからといって横柄な態度は良くないと思います。お客さんに対して外面が良くても職員・職人に嫌われていたら本末転倒な気がします。

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