大阪市のエイワハウジング ってどうですか？

こちらの会社で契約しようとしていたものです。
訳あって物件を逃してしまいましたが、施工もすごくしっかり管理されている会社だと思います。
設計から監理まで、自社で一貫してされて品質もいいです。
信頼できる会社だと思いますよ。
一度現場を見に行きましたがしっかりしておりました。現場も整理整頓されていてキレイでしたよ。
営業さんもとても親切です。
ちなみに私も建築士ですか、こちらの目から見てもしっかりされておりました。

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この会社物凄く雑で最悪です。素人の集まりですから。契約は、他社で考え直した方が良いと思います。

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実際、こちらの会社が工事をしていた近隣の者です。まず通路側にゴミは置きっ放し！ブルーシートは風で飛ばされたまま！車は路駐が多い！
隣地に全く気遣い無し！

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現場の状態って良くも悪くも会社の評価に繋がりますよね。
ここは現場を請け負うところがいくつもあるのでしょうか。
綺麗なところと良くないところがあると施主の立場でなら綺麗なところが良いですよね…。

サイトを見ていると土地の情報が多くて土地探しからお付き合いしてもらうには良さそうでした。
こちらのフリープランってどうですかね。基本的には規格住宅となるのでしょうか。自由設計もやってますか？

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専属の大工を年間契約していると言ってましたよ。
何チームか契約していて、それを、ローテーションしているのだそうです。
まぁ、なので、大工さんも人間なので、当たり外れはあるのかもしれませんね。

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施工力がある、ということが書かれていました。
確かに、設計とかがきちんとしていても、施工段階で丁寧にしてもらえないと
ほんとうに意味が無いことになってしまいます。
施工力とありますが
イコール技術力があるということでよろしいのですよね？

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営業がかなり雑で適当です。
打ち合わせ内容をきちんと残しておらず、会社としての対応も疑いたくなります。
建て売りが出発の会社なので、内装等は基本はかなりチープです。

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営業の方がとにかくいい加減です。
打ち合わせ内容が全然反映されていない。
引き渡し前に自社チェックもしていないと思います。

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・追加工事の見積が遅い。出てきたと思ったら依頼していた内容とは違う内容の見積が出てきた
・控除申請書類を送ってくるのが遅い
・メールの返事がない

今週中には、今月中にはと言って全然進まない。
担当者が悪いのか、会社全体なのか…
家は欠陥がないことを祈ります

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いろいろな大工さんがそのたびに入るというわけではなくて、
チームを組んで同じ方たちがローテーションで行っているならば
基本的な建材の扱いは
わかっているということになりますよね。初めてで使ったことがない！みたいなことは少なくとも無いならばよいと思います。
そういう方が、余裕を持って作ってもらえますから。

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あらゆる箇所で会社の指示や報告系統の経路の未確立や脆弱さを感じる。
用件を伝えても、それにより客が待たされ、忘れ去られることも多い。
この規模では仕方ないとみるのか、このサイズの会社だからこそそれさえも確立されていないのはどうかとみるのか、会社の利益成長の前にソフト面での成長を願いたい。

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皆さまと違い私はいい会社かと思います。
ただ、これからの発展途上国感は否めません。

悪い口コミもあるので、もしかしたら営業担当者の良し悪しが全てなのかもしれません

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私もいい会社だと思いました。
私たちを担当してくれた営業、設計、工事の人は凄く良くしてくれました。先日設計の責任者の方とお話しする機会がありましたが熱意を持ってる方でしたよ。

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かなり口コミだと様々な印象を持たれている方が多いのだなと思いました。
担当者との相性などもあるのかもしれませんね。

設計とか現場とかそういうところがとりあえずものすごくしっかりしていてくれると
とてもいいですよね。
担当者がホウ・レン・ソウをしっかりしていてくれると
連絡ミスなどもなくできるので、
そのあたりがポイントとなりそうです。

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この会社が隣近所で新築の工事をしてますが、着工の挨拶もなし、投函された手紙等もなし。
常識ない会社です。

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友人から聞いたが、この会社は大手HMでは当然の1年、5年、10年点検が存在しない。
何か気になれば随時とは言っているが、保証の範囲で直すべきところか、家主の使用状態が粗雑だからと自己責任の修理や補修になるのか、非常に曖昧。会社からの定期点検なるものが存在しなければ、水道が調子悪ければ水道屋を呼ぶのが至極当然の結果となることは、想像つくだろう。

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工務店だと三年くらいで定期点検が終わってしまうところって意外とありますけどね。
無償なのはせいぜい一年とかも。あとはトラブルが出た時など個別に呼んだりするようです。
こういった保証やアフターについても他社を色々見比べると良いですよね。
それぞれの会社の特徴が大きく出るところだと思いますんで。
「家づくりステップ」のステップ6でアフターのことを話し合うそうですが、ここでどんな説明をされるのか気になって来ました。

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>>21 匿名さん
その3年もないのは、気になります。友人は何もその後の説明はなかったそうです。
購入者ですか？うちもここで迷う土地があるけど、
結局、見合わせています。アフターのこと、ぜひ分かったら教えてください。

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設計さんはひげの男性は複数いますね。僕らが話したのは、若いめの人でした。

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定期点検のようなものはもともと無いと聞いていましたが、住んでから不具合があれば連絡してくださいどう言われ、連絡したら結構親切に対応してくれましたよ。地元でやってる会社ですし評判はある程度気にしているやっているように感じましたね。

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>>23 購入者さん

様々な評判があり色々迷いましたが、点検のこともありますし、他社もあたります。非常に参考になりました。
このような場があって、ありがたいです。ありがとうございます。

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定期点検が無いのだとしたら、
例えばある程度保証が切れそうな時期に
点検をお願いして
何かがあったら保証の範囲内で直してもらってという風にしていっても
いいのかもしれないですね。

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こちらの家の断熱はいかがでしょうか？また上物は坪単価いくらくらいになりますでしょうか？

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>>28 検討板ユーザーさん

3階建てでオプションは入ってないグレードが一番下のものだけの標準仕様の内装だと60万ぐらいです。

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>>29 無名さん
結構しますね…断熱はいかがでしょうか？
ハイグレードだとおいつくらいでしょうか？

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>>30 検討板ユーザーさん
断熱はよくわかりませんが、普通に夏は冷房、冬は暖房は欠かせません。
それなりの内装やグレードアップは、
全て上乗せ価格で、3-400万くらいは上がりました。

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>>31 無名さん
ありがとうございます。冷暖房がかかせないもなると断熱はあまりよくない家ってことですね…どういったオプションを付けられたのか項目と価格を参考までにご教示いただけないでしょうか？

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ここで家を建てられた方に質問です。アフターサービスはどうですか？しっかり対応くださいますか？

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一番お手頃なタイプで本体価格だけで坪単価坪単価が60万円だと、
実際に住みやすいように諸々付けたときは、
もっとしてきてしまうということになりますよね。
やはり少し高めのレンジなのですか。
実例を見ていると、
見るからにお金をかけてきちんと作ってます！という感じですものね。

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土地でも儲けようとしているのか、坪単価が相場より高めです。工事はあまりですが、大阪市全体の工事があまりなので、特に目立っていません。大阪市以外でこちらで立てる場合は注意が必要です。

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土地を沢山持っているので土地から探す方にはオススメだと思います。
営業さん、設計士さん、施工担当さん、とチームがあるのでチームの当たり外れはあるようです。
私の担当いただいたチームの方は当たりだったと思います。
アフターフォローは「何かあればまとめてご連絡ください」でした。
今のところ不備がないのでご連絡していないです。
家の建築は確認事項の多いものなのでホウレンソウは大事にしていただきたいですね。
こちらも大事なことはメールや書面で残るもので提出したり、この日までにお返事ください。とお願いしておけばご連絡くださいます。
引き渡しのセレモニーや引き渡し後のアンケート？などはないです。個人的にはアンケート書きたかったです。

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チームごとなんですね！
相性の良いチームに当たればいいなぁ。
できれば、あまりチームの当たり外れみたいなものがないようになればいいのだけど（汗）
ホウレンソウに関しては、主に電話なのでしょうか。
なにか、LINEのようなチャット系アプリだと
施主も含めてチーム全体で確認し会えると思いました。

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当たり外れのないチーム作りを期待したいですね。
ホウレンソウについては電話、メール、LINEです。契約が決まって、工事が始まるタイミングで営業さん、設計士さん、施主（夫婦共に）でグループラインを作ってもらえます。後程、施工担当さんもグループで追加になりました。棟上げなど平日で見に行けない時や途中の施工の様子など写真を撮ってアップしてくださいます。気になることや次回の打ち合わせ日なども全員で共有できるのでよかったです。

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担当のスタッフさんとはグループLINEで連絡がとれるんですね。
LINEならレスポンスが速いですし連絡を忘れられるような事もなくなりそうで
いいと思います。
引き渡し後の施主さんアンケートはホームメーカーのサイトでよく見るあれですよね。
会社によっては施主と家の写真掲載で大々的に紹介されるんですよね！

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LINEだと、既読か未読かもわかるところはとてもいいところだと思う
言った言わないみたいなことも
LINEがあると大丈夫なのではないかなーと。

断熱とか気密とかは見ている限りでは
特に気にならないというか、
ふつうなかんじなのかな。
ある意味「冬なのに寒いんだけど！」みたいなのがなくていいのかも。

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こちらで建売を購入しました。建売といっても、建設中でしたが。
担当してくださった営業の方は良い方で、こちらが何も言わずとも、基礎の部分を見せてくださったり、客目線でどうしたら予算を抑えられるかなど、建築士の方と共に一緒に検討してくださりました。
今まで家探しをしてきた中では、急かしたり、今では普通の仕様でも売るためにいい事ばかり言ったり、自分の成績のことばかり考えている方と出会ってきましたが、こちらの営業の方はそのようなことは無かったです。

家は高額な買い物で、家族の行く末にも影響するため、購入者のことも考えてくださるのはとても安心出来ました。
元々注文住宅で考えていたのですが、施行スケジュールも決まっていたのに、できる範囲でこちらの要望をきいてくださり、使用や外構を希望に近い形で実現してくださりました。
家は性能第1でしたが、性能も良く、かつシンプルでオシャレな明るい家になりました。
価格も抑えて下さり、おいしい客ではなかったのでしょうが、精一杯対応して下さり感謝しています。
事務の方も良い方で、会社全体が良い方が多いのかなと感じました。
これから伸びる会社ではないかな、と思います。

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定期点検がないのは不安だな、、、と公式サイトを確認すると、
6ヶ月、1年、2年、5年、10年の合計5回あると書いてありました。
定期点検がなかった方は担当者さんの対応がよろしくなかったから
ですか？

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私の担当だった営業さんが無断退社されたようです。そんな方には見えなかったのでショックです。アフターサービスしっかりしてくれるのか不安

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>>42 匿名さん
定期点検は最近購入された人からが対象と公式サイトにありましたよ

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定期点検は今からの人だと、きちんと契約に盛り込まれているということなんでしょうね。
先の人たちには
アフターってどうなっているのだろうと思いつつ汗
少なくてもこれからの場合は大丈夫であろうという期待を持って。
あちらから時期になるとお知らせがくるのかな？

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本当ですね！
2021年5月1日以降に契約した人を対象に定期点検が始まったようでサービス内容が改善されているのは良い事だと思います。
点検は第三者機関に委託しているようなのでそちらの会社の口コミも調べてみたいです。

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これから建てる人は少なくても定期点検はあるということですね。
第三者機関のチェックが入るのも良い。
第三者機関にしてみたら、きちんとチェックしないと自分ところの評判にかかわるから
しっかりとやってくれると思うし。
客観性が出ていいな。

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対応してくれません！
建設中も色々問題がありました！
考えるだけで腹が立ちます??
設計のレベルが低いし、知識もひくい、値段は高い??

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設計士と話をしたりは出来るのでしょうか。
営業さんを間に挟んでのやり取りになるのか？？
「これをやってみたい」みたいなことのレスポンスが、どの程度の速さで来るのかなぁというのは気になるところです。
時間がかかってしまうと、
それだけ建て始めるのが遅くなってしまいますので汗

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購入者です。
昔はアフターサポートがなかったようですが、直近では専属のアフターサポート会社と契約をしているみたいで、3ヶ月から点検がありました。
業者の点検があったあと、2週間以内にエイワの監督さんがきて気になる箇所の対応をしてくれました。

引き渡し直後も気になる部分の話をしたら監督さんがきてくれたので、対応は早く丁寧だなぁと感じました。

吹き抜けをうちは作りましたが、冬もそんなに寒さを感じません。断熱性気密性もしっかりとれてるという印象です。
営業の当たり外れはありますが、かなりコスパが良い会社と感じます。

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きちんとアフターまで対応しているところは交換が持てます
アフターに関しては、専用の会社に委託しているということなんですね？
ある程度会社の規模も大きくなってくると、
そういう風にしないと手が回らなくなってくるでしょうから、
よく考えられているなと感じました。

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営業が適当すぎる。
メールの返事がなかったり、資料に関しては別の物件の資料が混ざっていたり何かと雑すぎてありえない。

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営業担当者次第…なところが多いということなんでしょうか。
注文住宅だと特にそういう場合が多いという話は耳にしますが。
コスパが良い会社ということで
そのあたりは魅力だけど…
営業さんが合わなければ変えてもらえたりとかできるのでしょうか。

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アフターサービスの中に緊急かけつけサポート付きの住設保証延長サービスというのがあります。
これって掛け金みたいなものは必要なんだろうか。
特に掛け金について書かれていなかった。
サービス内容がかなりしっかりしているので、
エイワハウジング側のオマケとかじゃないと思う。
住設って保証期間が1年とか2年は短いけど、それ以上延長するのは必要なのだろうか。

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緊急かけつけサービス、どうなんでしょうね＞会費など
これは要問合せ？
アフターについても自社で行っていますみたいなことを公式サイトに書かれていたので、
定期点検やそれにまつわる修繕なども
全部ここでやってもらえるということですよね？

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