大阪市のエイワハウジング ってどうですか？

ここで家を建てられた方に質問です。アフターサービスはどうですか？しっかり対応くださいますか？

一番お手頃なタイプで本体価格だけで坪単価坪単価が60万円だと、
実際に住みやすいように諸々付けたときは、
もっとしてきてしまうということになりますよね。
やはり少し高めのレンジなのですか。
実例を見ていると、
見るからにお金をかけてきちんと作ってます！という感じですものね。

土地でも儲けようとしているのか、坪単価が相場より高めです。工事はあまりですが、大阪市全体の工事があまりなので、特に目立っていません。大阪市以外でこちらで立てる場合は注意が必要です。

土地を沢山持っているので土地から探す方にはオススメだと思います。
営業さん、設計士さん、施工担当さん、とチームがあるのでチームの当たり外れはあるようです。
私の担当いただいたチームの方は当たりだったと思います。
アフターフォローは「何かあればまとめてご連絡ください」でした。
今のところ不備がないのでご連絡していないです。
家の建築は確認事項の多いものなのでホウレンソウは大事にしていただきたいですね。
こちらも大事なことはメールや書面で残るもので提出したり、この日までにお返事ください。とお願いしておけばご連絡くださいます。
引き渡しのセレモニーや引き渡し後のアンケート？などはないです。個人的にはアンケート書きたかったです。

チームごとなんですね！
相性の良いチームに当たればいいなぁ。
できれば、あまりチームの当たり外れみたいなものがないようになればいいのだけど（汗）
ホウレンソウに関しては、主に電話なのでしょうか。
なにか、LINEのようなチャット系アプリだと
施主も含めてチーム全体で確認し会えると思いました。

当たり外れのないチーム作りを期待したいですね。
ホウレンソウについては電話、メール、LINEです。契約が決まって、工事が始まるタイミングで営業さん、設計士さん、施主（夫婦共に）でグループラインを作ってもらえます。後程、施工担当さんもグループで追加になりました。棟上げなど平日で見に行けない時や途中の施工の様子など写真を撮ってアップしてくださいます。気になることや次回の打ち合わせ日なども全員で共有できるのでよかったです。

担当のスタッフさんとはグループLINEで連絡がとれるんですね。
LINEならレスポンスが速いですし連絡を忘れられるような事もなくなりそうで
いいと思います。
引き渡し後の施主さんアンケートはホームメーカーのサイトでよく見るあれですよね。
会社によっては施主と家の写真掲載で大々的に紹介されるんですよね！

LINEだと、既読か未読かもわかるところはとてもいいところだと思う
言った言わないみたいなことも
LINEがあると大丈夫なのではないかなーと。

断熱とか気密とかは見ている限りでは
特に気にならないというか、
ふつうなかんじなのかな。
ある意味「冬なのに寒いんだけど！」みたいなのがなくていいのかも。

こちらで建売を購入しました。建売といっても、建設中でしたが。
担当してくださった営業の方は良い方で、こちらが何も言わずとも、基礎の部分を見せてくださったり、客目線でどうしたら予算を抑えられるかなど、建築士の方と共に一緒に検討してくださりました。
今まで家探しをしてきた中では、急かしたり、今では普通の仕様でも売るためにいい事ばかり言ったり、自分の成績のことばかり考えている方と出会ってきましたが、こちらの営業の方はそのようなことは無かったです。

家は高額な買い物で、家族の行く末にも影響するため、購入者のことも考えてくださるのはとても安心出来ました。
元々注文住宅で考えていたのですが、施行スケジュールも決まっていたのに、できる範囲でこちらの要望をきいてくださり、使用や外構を希望に近い形で実現してくださりました。
家は性能第1でしたが、性能も良く、かつシンプルでオシャレな明るい家になりました。
価格も抑えて下さり、おいしい客ではなかったのでしょうが、精一杯対応して下さり感謝しています。
事務の方も良い方で、会社全体が良い方が多いのかなと感じました。
これから伸びる会社ではないかな、と思います。

定期点検がないのは不安だな、、、と公式サイトを確認すると、
6ヶ月、1年、2年、5年、10年の合計5回あると書いてありました。
定期点検がなかった方は担当者さんの対応がよろしくなかったから
ですか？

私の担当だった営業さんが無断退社されたようです。そんな方には見えなかったのでショックです。アフターサービスしっかりしてくれるのか不安

>>42 匿名さん
定期点検は最近購入された人からが対象と公式サイトにありましたよ

定期点検は今からの人だと、きちんと契約に盛り込まれているということなんでしょうね。
先の人たちには
アフターってどうなっているのだろうと思いつつ汗
少なくてもこれからの場合は大丈夫であろうという期待を持って。
あちらから時期になるとお知らせがくるのかな？

本当ですね！
2021年5月1日以降に契約した人を対象に定期点検が始まったようでサービス内容が改善されているのは良い事だと思います。
点検は第三者機関に委託しているようなのでそちらの会社の口コミも調べてみたいです。

これから建てる人は少なくても定期点検はあるということですね。
第三者機関のチェックが入るのも良い。
第三者機関にしてみたら、きちんとチェックしないと自分ところの評判にかかわるから
しっかりとやってくれると思うし。
客観性が出ていいな。

対応してくれません！
建設中も色々問題がありました！
考えるだけで腹が立ちます??
設計のレベルが低いし、知識もひくい、値段は高い??

設計士と話をしたりは出来るのでしょうか。
営業さんを間に挟んでのやり取りになるのか？？
「これをやってみたい」みたいなことのレスポンスが、どの程度の速さで来るのかなぁというのは気になるところです。
時間がかかってしまうと、
それだけ建て始めるのが遅くなってしまいますので汗

購入者です。
昔はアフターサポートがなかったようですが、直近では専属のアフターサポート会社と契約をしているみたいで、3ヶ月から点検がありました。
業者の点検があったあと、2週間以内にエイワの監督さんがきて気になる箇所の対応をしてくれました。

引き渡し直後も気になる部分の話をしたら監督さんがきてくれたので、対応は早く丁寧だなぁと感じました。

吹き抜けをうちは作りましたが、冬もそんなに寒さを感じません。断熱性気密性もしっかりとれてるという印象です。
営業の当たり外れはありますが、かなりコスパが良い会社と感じます。

きちんとアフターまで対応しているところは交換が持てます
アフターに関しては、専用の会社に委託しているということなんですね？
ある程度会社の規模も大きくなってくると、
そういう風にしないと手が回らなくなってくるでしょうから、
よく考えられているなと感じました。