大阪市のエイワハウジング ってどうですか？

LINEだと、既読か未読かもわかるところはとてもいいところだと思う
言った言わないみたいなことも
LINEがあると大丈夫なのではないかなーと。

断熱とか気密とかは見ている限りでは
特に気にならないというか、
ふつうなかんじなのかな。
ある意味「冬なのに寒いんだけど！」みたいなのがなくていいのかも。

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こちらで建売を購入しました。建売といっても、建設中でしたが。
担当してくださった営業の方は良い方で、こちらが何も言わずとも、基礎の部分を見せてくださったり、客目線でどうしたら予算を抑えられるかなど、建築士の方と共に一緒に検討してくださりました。
今まで家探しをしてきた中では、急かしたり、今では普通の仕様でも売るためにいい事ばかり言ったり、自分の成績のことばかり考えている方と出会ってきましたが、こちらの営業の方はそのようなことは無かったです。

家は高額な買い物で、家族の行く末にも影響するため、購入者のことも考えてくださるのはとても安心出来ました。
元々注文住宅で考えていたのですが、施行スケジュールも決まっていたのに、できる範囲でこちらの要望をきいてくださり、使用や外構を希望に近い形で実現してくださりました。
家は性能第1でしたが、性能も良く、かつシンプルでオシャレな明るい家になりました。
価格も抑えて下さり、おいしい客ではなかったのでしょうが、精一杯対応して下さり感謝しています。
事務の方も良い方で、会社全体が良い方が多いのかなと感じました。
これから伸びる会社ではないかな、と思います。

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定期点検がないのは不安だな、、、と公式サイトを確認すると、
6ヶ月、1年、2年、5年、10年の合計5回あると書いてありました。
定期点検がなかった方は担当者さんの対応がよろしくなかったから
ですか？

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私の担当だった営業さんが無断退社されたようです。そんな方には見えなかったのでショックです。アフターサービスしっかりしてくれるのか不安

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>>42 匿名さん
定期点検は最近購入された人からが対象と公式サイトにありましたよ

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定期点検は今からの人だと、きちんと契約に盛り込まれているということなんでしょうね。
先の人たちには
アフターってどうなっているのだろうと思いつつ汗
少なくてもこれからの場合は大丈夫であろうという期待を持って。
あちらから時期になるとお知らせがくるのかな？

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本当ですね！
2021年5月1日以降に契約した人を対象に定期点検が始まったようでサービス内容が改善されているのは良い事だと思います。
点検は第三者機関に委託しているようなのでそちらの会社の口コミも調べてみたいです。

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これから建てる人は少なくても定期点検はあるということですね。
第三者機関のチェックが入るのも良い。
第三者機関にしてみたら、きちんとチェックしないと自分ところの評判にかかわるから
しっかりとやってくれると思うし。
客観性が出ていいな。

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対応してくれません！
建設中も色々問題がありました！
考えるだけで腹が立ちます??
設計のレベルが低いし、知識もひくい、値段は高い??

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設計士と話をしたりは出来るのでしょうか。
営業さんを間に挟んでのやり取りになるのか？？
「これをやってみたい」みたいなことのレスポンスが、どの程度の速さで来るのかなぁというのは気になるところです。
時間がかかってしまうと、
それだけ建て始めるのが遅くなってしまいますので汗

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購入者です。
昔はアフターサポートがなかったようですが、直近では専属のアフターサポート会社と契約をしているみたいで、3ヶ月から点検がありました。
業者の点検があったあと、2週間以内にエイワの監督さんがきて気になる箇所の対応をしてくれました。

引き渡し直後も気になる部分の話をしたら監督さんがきてくれたので、対応は早く丁寧だなぁと感じました。

吹き抜けをうちは作りましたが、冬もそんなに寒さを感じません。断熱性気密性もしっかりとれてるという印象です。
営業の当たり外れはありますが、かなりコスパが良い会社と感じます。

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きちんとアフターまで対応しているところは交換が持てます
アフターに関しては、専用の会社に委託しているということなんですね？
ある程度会社の規模も大きくなってくると、
そういう風にしないと手が回らなくなってくるでしょうから、
よく考えられているなと感じました。

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営業が適当すぎる。
メールの返事がなかったり、資料に関しては別の物件の資料が混ざっていたり何かと雑すぎてありえない。

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営業担当者次第…なところが多いということなんでしょうか。
注文住宅だと特にそういう場合が多いという話は耳にしますが。
コスパが良い会社ということで
そのあたりは魅力だけど…
営業さんが合わなければ変えてもらえたりとかできるのでしょうか。

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アフターサービスの中に緊急かけつけサポート付きの住設保証延長サービスというのがあります。
これって掛け金みたいなものは必要なんだろうか。
特に掛け金について書かれていなかった。
サービス内容がかなりしっかりしているので、
エイワハウジング側のオマケとかじゃないと思う。
住設って保証期間が1年とか2年は短いけど、それ以上延長するのは必要なのだろうか。

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緊急かけつけサービス、どうなんでしょうね＞会費など
これは要問合せ？
アフターについても自社で行っていますみたいなことを公式サイトに書かれていたので、
定期点検やそれにまつわる修繕なども
全部ここでやってもらえるということですよね？

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保証の延長関しては、運次第だからなぁ…
まだ3年とか5年で故障した場合は、まだ部品があったりするから
修理しても安く済んだりする場合もあるし。
でもその間だったら、何事もない可能性もあるし…。
余裕があれば入ればいいくらいのスタンスでいいんじゃないでしょうか。

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Googleのクチコミ見てください

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本当に失敗しました。

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