兵庫県のデンプラスエッグってどうですか？

素敵なデザインで大好きでした
しかし 実際 施工を依頼すべきではなかったと
後悔しています 非常に残念
デンプラスエッグと聞くだけで悲しくなっている状況です 小規模な内装だけお願いする事を強く勧めます

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夢を叶えるてくれる　と期待してお願いしましたが
工程管理も現場管理も最悪の工務店さんでした..
悲しい　写真はとても素敵なはずなのに
仕事は下請け業者に丸投げで極めてずさんな工事でした
切ない...後悔しかありません
施工ミス　手抜き工事のやり直し工事にもかかわらず
嘘ばかり...とても悲しい
近隣住民にも迷惑をかけてばかり　毎日　なぜ？の連続..
最後はもうあきらめました
小規模な工事だけお願いすることを強く勧めます

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リフォームするならここと決めていたので、打ち合わせを何度か重ねましたが、要望聞いてもらえない上に高い見積もり挙げ句の果てに嘘もつかれ、信頼ゼロになったので、他の業者に変えました。
おススメできません。
センスや売っているものはいいと思うのですが、、、

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施工事例に一目ぼれして、物件探しからリノベーションまでワンストップサービスを利用しました。全体を通じて暮らす人の立場に立ってもらえていなかったように感じました。
誰のための家を作っているのだろう、と何度も悲しくなりました。
悪意とまでは言いませんが、自分たちの自己満足で仕事をしているように思いました。

施工中も大事なところで相談や報告がなく、勝手な判断で工事が進んでしまった箇所がいくつもあります。仕上がりは確かに雰囲気がいいですが、信じられないくらい雑でした。
ある程度は直してもらいましたが、細かいところはきりがないので自分で少しずつ手を入れています。。
自分の担当になった方の経験不足や性格などもあるのかと思っていましたが、他にも同じ思いをされた方がいるのですね。

もし今から検討される方がいらっしゃるのなら、他の業者にあたることをお勧めします。

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打ち合わせはとても雰囲気のいい感じで進んでいきましたが…
工事が始まると ウソやごまかしばかり
話になりません 何度 話しが違う??と思ったことか 悲しい…
担当者は忙しいのか何なのか全くコミュニケーションが取れず 現場に来ることはほとんどなく
今日何の工事をしするのかも教えてもらえず
結局担当者も把握してないひどいありさま

全くおすすめ出来ません 手直しもしてもらえません ほったらかし
光の配線の電気屋さんの方が 壁の中の配線を見てこりゃひどい と一言…
もう目の前が真っ暗になりました…
他の業者さんをお勧めします
傷つきますよ

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スタッフはほとんど素人です。
近隣の職人・施工業者にも評判が悪くまともな業者はこの会社の仕事を受けません。
いい加減な会社がいい加減な業者に丸投げして、担当者は素人。クレームは放置。
もうおわかりですね。
見かけに騙されないようにしてください。

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早くこの口コミに気がつけばよかったと、後悔しかありません。
ほんとうに気をつけてください！
ミスも多く何より知識がない、素人です。
費用も見積り金額も信用できないです。
早く気がつかなかった自分を責めてばかり…

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施工ミスは当たり前のようです。
知人に聞いたところデンプラスエッグは絶対におすすめしないとの事でした。
契約後は嘘やごまかしばかりだそうです…
大工さんも雑で仕上がりも悪く、住みだしてから気づく事が多く不安になるそうです。
私はそんな事情を知らずにデンプラスエッグの事を知りたくて彼女にリフォームの相談をしたのですが、涙を流しとても辛そうでした。

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デンプラスエッグで新築の家を建てました。
はっきり言って後悔しかありません。
初期不良が多すぎる。窓から雨漏れ、電気関係の不備。未だに改善されていません。補修依頼の連絡をしても担当者からの連絡はなかなかありません。こちらから何回も連絡すると「忙しいので連絡ができませんでした」と言い訳する始末。
最悪です。下請けの業者の対応も最悪です。
センスはいいのですが、ただそれだけです。
この会社は絶対おすすめできません。後悔しかしませんので…

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そこまで悪くはないですよ、印象含めて。
予算の範囲で提案してくれたり、無理ない提案をしてくれます。
口コミはどこで建ててもある不満だと感じます。

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>>11 戸建て検討中さん

どうみても、関係者ですね

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数年前、友人宅がすごく素敵になったのを記憶していたので、リフォームお願いしました！
特に不快なことはなかったです。
担当の方がとても接しやすく小さな事でも即対応してくれて私はよかったです。
出来上がりはもちろんおしゃれで丁寧で最高でした。

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アンティークを使って雰囲気良く見えますが、住み手の事は全く考えていないです。口コミでも多く書かれているように、スタッフは専門知識のない、全く別業種から研修もしないでいきなり現場に出ているような人が打ち合わせできるはずがないと思います。

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新築戸建てでお世話になりました。
担当の方との打ち合わせは終始楽しく、優柔不断な私に親身になって一緒に悩んだり色々な提案をしてくれました。
間取りほぼ決定の手前くらいで大幅な変更をお願いしたり、施工が始まってからも窓の位置やニッチの有無など細かな変更を依頼してしまったときも、真摯にすぐ対応してくれました。
住んで数ヶ月経ちますが、何も不具合なく快適に過ごしています。来客のたびにお洒落なおうちだと褒めてもらえて、私はこちらでお願いして満足しています。

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5年ほど前に水回りのリフォームをお願いしました。フルリノベとかではなかったのでやってもらえるか心配でしたが快く引き受けてくださいました。
担当の方と好みが似ていたこともあり打ち合わせもスムーズで、イメージ通りしあがりました。使い勝手もよくなり満足しています。
その後、ハンドルの動きが悪くなり連絡した際も、メンテナンス担当？の方がきちんと対応してくださったので、とくに不安は感じたことはないです。
リフォーム後もイベントなどで担当さんとお会いする機会もあり、いつかまた残りのリフォームもお願いできたらとおもっています。

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新築の一戸建てをお願いしました。
私自身のこだわりが強く打ち合わせではプランを何度も変更してもらったり、建築中に出産もありましたが、日程の調整をしてもらったりと、こちらのペースに合わせながら進めてくださいました。住んでみてからも日の入る明るい家でとても満足しています。
担当の方とは引渡後もイベントでお会いできて、今でも気さくにお話ししています。まだ先ですが子供が大きくなったら、部屋を分けたりのリフォームもお願いしたいと思っています。

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転勤や、将来二世帯の可能性があるので賃貸に出す可能性があることを話すと、家に対して思い入れが強い方の家しか作れないと言われた。どれだけプライドが高い会社なのだろう。こちらも半端な気持ちで家を建てようと思っていないし、楽しみにしていたのにとても気分が悪くなった。他にも検討していたところがあったため、断られる以前にこちらから願い下げでした。営業の方の話し方もハッキリしないし、とても印象が悪いです。

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2年ほど前にヴィンテージマンションを購入しフルスケルトンの状態からデンプラスエッグに施工をお願いし、リノベーションしてもらいました。
打ち合わせの時間はとても楽しくデザイナーさんも私の希望をよく聞いてくださり、自分が住むのかしらと思うくらい色々な案を考えてくれ、そのアイディア良いね、と一緒に盛り上がりました。
センスだけ良い、ように書かれてますが、センスがない会社が圧倒的に多いのでセンスがよいのは重要なポイント。
出来上がりからしばらくして施工部分で気になる箇所が数点ありましたが、一年点検の際にお伝えしたらキレイに直してくれました。
誠実な会社だと私は思います。

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自宅のリノベーションをお願いしました。はじめて家を見てもらった時素敵になりますよ！と言って頂いたのがとても嬉しくて、言葉どおり素敵な部屋になりました。建具も家具もファブリックもトータルで選べる会社はなかなかないと思います。古いものと付き合うのは自分自身でのメンテナンスも必要ですが逆に愛着もわきます。引き渡し後も連絡すればすぐに対応してもらえるし、1年点検、2年点検もしてもらえました。満足しています。

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リノベーションも手がけるメーカーであれば、新築のメンテナンスやリフォームまで手厚く対応してもらえそうで安心かもしれませんね。
スレッドを読ませていただくと、低コスト重視ではなく設備やデザインに自分なりのこだわりを持つような方向きのメーカーさんなのかな？

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安ければ良い、というわけでじゃなくて
ある程度コストをかけて納得する家造りをしたいという思いに答えてくれそうですよね。
施工例を見ていても
施主さんの趣味とか反映しているな?っていうお宅、多いです。
ミスはあるにしても、きちんとリカバリーがあるようですし
書かれている通りならば良いのでは？

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無垢材とか使っていると特にですが、
経年変化が楽しい家作りをすることができますよね。
傷すら味わいになっていってくれるといいなぁ。
でも新品の家に子供が傷つけると、がっかりしちゃいそうだけど。。

ここは
最初にお話に行ってから完成するまで、どれくらいの期間を見ておいたほうがいいのデスカ？
大手だと結構さっさと事が進んでいってしまいみたいです。

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窓枠やドアなど、建具がとてもおしゃれなお宅が多いです。
あまりこういったものってお見かけはしないのですが、
輸入していたり、ワンオフで作っているのか。
かなりお金もかかっていそうなかんじがするが、
坪単価に関してはどうなのでしょう

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デザイン性高いものがあったりするので、
そういうツテがあって仕入れられるのかもしれない・・ですね。
あまりよくある国産メーカーのものじゃなさそうなものもあります。

あとは施主支給が出来るかとか、
そのあたりのことも聞いていってみると良いとは思う。

ただ、施工例の段階でいろいろと良いかんじのものはおおいので
施主支給しなくても対応はしてくれそう。

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アフターサービスとかも期待したいところですが、、、
やはり規模的には、アフターの専門の人を置いておくとか難しいかもしれないですね。
ただ、定期的な点検っていうのは、
ここは設定されているのでしょうか？
そこさえしっかりしていれば、、、と思います。

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施工例を見ると家のデザインだけでなくインテリアが素敵ですね。
トーンをそろえたインテリアの色調と、シンプルで飽きが来なそうなライトや飾り窓に注目してしまいました。
希望すればこちらの様なインテリアも一式お願いできるんですか？

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センスはとってもいいしおしゃれなお家になると思います。
でも、確実に伝えていたベッドサイズやテーブル大きさを間違えていたのに、特に謝罪もなく…
それから、メールの返事がとにかく遅い。。
工事終わってお金も払ったら用無しなのかしら。
これからの付き合いを考えて波風立てたくないので色々我慢して言わなかったから舐められてるのかな…

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少しでもこれから契約を検討する方のお役に立てればと思い投稿しました。

リノベーションから1年ほど経過した頃、壁につけてもらっていた棚が突然落ちました。
それまでにもいろいろあり、もうこの業者と関わり合いたくない気持ちが大きかったので修理は他の業者に依頼しました。
結果、落ちた棚を含めたほか全ての壁付けの棚について、下地が不十分だったことが分かりました。修理してくれた業者が信じがたいほどの雑な施工だったようです。
（他のお宅で同様の施工が原因で事故に繋がってはいけないと思い、結局この業者にも連絡は入れました）

正直まだ分からないだけで、他にも致命的な欠陥があるんじゃないかと今も不安です。
例え我が家のことがたまたまでも、どんなにデザインが良くても、安心して暮らせないような施工を行ったこの業者のことを私は全く信用できません。

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相談に行った際、予算について、あくまで基本的な額を聞いても、選ぶものによる、と何も答えてくれず、施工例や価格を見せてくれるわけでもなく、説明してもらえず。なかなか適正価格か知りにくい。また、こちらは乗り気でいろいろ話をしたかったのだが、なんとなく対応してくださった社員さんに、しらけた空気が漂っていて、居心地が悪かった。もしや予算や規模的に、この仕事あまり受けたくないのかな？と不安を感じてしまった。（それであれば、メール予約の時点で、受けられないと聞きたかった。）

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昭和の建売住宅を、とてもセンスよく生まれ変わらせてくれました。デンさんの世界観がドンピシャに好みの方にはオススメです。ただし、カラーコーディネート、インテリアコーディネート的な内装のお仕事だけお願いされるのがよいと思います。

皆さんが書かれているようにミスが多く、そのミスをなぜかこちらが我慢させられる羽目になりますので、何年たってももやもやが消えることはありません。そのミスというのも、こちらが発注時にデンさんに伝えたはずのことが下請けさんには伝わらないままにどんどん作業が進み、たまに現場へ行って発覚する→もう修正がきかないというものなので、防ごうと思えば簡単に防げたことだけに残念すぎます。学生サークルのノリのような印象を持ちました。

とはいえ、インスタ映えするといいましょうか、画像にするととても映えるお家にリノベしてもらえます。

デンさんのテイストは大好きなので、次回リノベする機会があれば、リフォーム工事は信頼できる工務店さんに頼んで、内装だけをお願いしたいと思っています。

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センスや扱う部材はとても良く、打ち合わせも楽しかったのですが、それらを台無しにしてしまうほどの施工の酷さでした。
塗装やコーキングは汚く、ドアが斜めに設置されていたり、床や壁の一部が膨らんでいたり、他にも色々とあり、心底うんざりしました。
信じられないくらい仕事が雑な職人、仕事をしない現場監督、チェックの甘い竣工検査。
杜撰な工事体制でした。

当初は、私が神経質すぎるのだろうか？とも思いましたが、別の工事を依頼した業者数社（いずれも地元で何十年と続いている評判の良い会社）の誠実で丁寧な仕事ぶりと比べて、やはりこの業者はいい加減だと思いました。

さらに、一年点検の通知の往復ハガキが来た際、点検希望日を書いて返信したのですが、折り返しの連絡は来ず、放置されました。
施工にクレームを入れたので、煩わしい客だと思われたのでしょうか。
この業者とはもう関わりたくないと思ったので、こちらからも連絡はしませんでした。

この業者に依頼して、今ではストレスと不信感しか残っていません。

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一週間前にリフォームの相談の予約とりデンプラスエッグまで行きましたが予約とれておらず、話し合いが始まっても向こうからは説明やアドバイスも何もなく本当無駄な時間を過ごしました。
全て他人事でここには任せるのはとても不安になりました。
連絡も遅いしこちらからどうなってるのか聞かないと連絡がありません。

施工を頼んで残念な気持ちになった方がたくさんおられるのと私が感じた印象からここの業者とは関わらないと決めました。

デザインなどは素敵と思いますが全ての対応が残念です。

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現在リフォームをお願いしているものです。
みなさんが仰られている通り、連絡の遅い点や細かい部分が知らぬ間に決定されてどんどん先に施工が進んでいることなど確かに多いですね…
ただこまめに施工途中のお部屋をあちらからのご提案で見せて頂いたり、気になる点を伝えるときちんと直してくださっているので、そこまで私は気になりません。
ただ住んでから不具合がでるかもしれませんね。

ちなみにみなさんは東京と兵庫どちらの店舗に依頼されているのでしょうか…？
もしかしたらそれによって対応が違うことがあるかもしれませんね。

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37さん、タイトルには、兵庫県の、とあるので、兵庫県の方と思われますよ。

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35です。
37さん、私は兵庫の方です。
37さんとは店舗も担当者や施工チームも違うかもしれませんが、現場での打ち合わせ日以外でも、担当者不在でも、可能な限り現場に足を運んでまめにチェックすることをお勧め致します。
私も打ち合わせ日以外でも現場にたびたび見に行っていましたが、そこで呆れるような雑な作業が行われていたのを発見し、唖然としたことがあります。
直せる所は、担当者の方がきちんと対処してくれましたが、現場監督が全く仕事をしていなかったがために、もう修正がきかないというような箇所もありました。

あと、引き渡し前の施主検査では本当に隅々までよく確認なさった方がよろしいかと思います。普通は大丈夫だと思うような事まで。
私もかなり細かく見たつもりですが、それでも引き渡し後に気づいたことがたくさんありましたので。

私の場合、担当者の方はいい人だったのですが、施工が残念すぎました。
やはり現場によって施工に差が出るような工事体制は問題だと思います。

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37です。
お二方ご返信ありがとうございます。

38さん
本当ですね…
私の確認不足でした…
ご指摘ありがとうございます。

39さん
やはり兵庫の店舗なんですね。
あまりいい思い出がないにも関わらず、
丁寧にアドバイス頂きありがとうございます。
現場にこまめに足を運んだり、
引き渡しの際には隅々までチェックしたりしたいと思います。

確かに現場によって施工の質が異なるということは信用にも関わってきますよね…
不具合がないことを祈りながら完成の日を待つことにします。

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こんなのはまだまだ表面。もっと書きたい事あるやろ。

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こちらでよく話題になっている施工の件は委託する施工業者に問題があるのですか？
公式HPの家づくりの流れによると建築工事は『デン・プラスエッグの担当者を中心に信頼の置ける施工スタッフがプランを形にしていきます。』と書いてありました。
という事は外部の会社ですかね？

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デンプラスエッグさんに新築戸建ての注文をした人がインスタを始めています。これから工事の経過をアップしていくようですよ。

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ほんとここは最悪ですよ

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インスタ見てると、ワクワクが伝わってきます。
家を建てる様子を見ていくことができるのは良い。

工務店側でも
情報などは結構出していってくれるといいなと思うが
施主さんの許可も必要だから
なかなか自由に出すわけにはいかないのかな。

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実際にデンで家を建てた者です。建築したのは2年ほど前の話ですが、担当者2人ともとても対応が良く、監督、大工さんを始めとした職人さんもどの方も丁寧でした。しかし、当時担当されていたお二方は今は退職されているので後任のメンテナンス係の方を引き継ぎとし、1年前にご挨拶に来られました。退職後、特に不便もなく住んでいますので今のところメンテナンス係の方に連絡はとっていません。施主の私自身、建築業界にいますので施工の不具合や、打ち合わせ不足などその他のトラブルは多少経験してきました。工務店ですし、大手ではないのでその辺りのトラブルは多少あるだろうと覚悟していて、それでもデンプラスエッグさんの持つ世界観などに惹かれ、担当者の方ともフィーリングが合い、契約しました。結果、途中で小さな問題はありましたが全体的にはとても良く満足しています。結局は担当者と相性が合い、信頼できる方かだと思います。

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映画のセットの様な感じですね、悪い意味で…
施工されてた物件を数件見た事がありますが手抜きというか兎に角荒い仕事が目に付きました

アンティーク使いは今どきの『意識高い系』と言った様相で申し訳無いですがズバ抜けてセンスが良いとは思いませんでした

『担当さんとの相性』と記載の方がいらっしゃいましたが、此方の会社さんスタッフの出入りも激しい様でそれが全てを物語っているかと…

纏めるとお勧め出来ません
短時間しか滞在しないお店と違い住む為の住居ですから重要なのはディスプレイしている家具では無いので

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インテリアに関してはほぼほぼ施主の好みだろうからそれは置いておくとして、
その他の部分が機能的に作られているのか？というのが
大切な要素なのではないかと思いました。

かつおしゃれであると尚良いですよね。

気密や断熱などについても数字などを見ながら考えていけたら。

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数年前にフルリノベーションを頼みました。
他の方が言われてる通り、インテリアや内装はよかったです。
ただ施工や管理が雑でトラブル続きでした。
壁付けのハンガーラックに服を掛けたら落下。
原因はネジが短く下地まで届いてないという素人でもわかりそうな事で、他にも同じようなのレベルのミスがあり、見えない部分の施工がとても不安です。
一番やりたかったオークの無垢床は赤みの出るオイル塗装がされ、好みでないチークのようになってしまい、今でも後悔が残ります。
1年点検のハガキを返信したが連絡はなく、
屋根の塗装に何箇所もヒビが入り、他の業者に確認してもらうと、合った塗料が使われていないとの事で、修理はその業者に頼みました。
打ち合わせ中はとても楽しかっただけに、本当に残念でなりません。

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満足されている方もおられれば、そうではない方も、という感じで…

アンティークっぽい感じではあるけれど結構お家ごとに若干違うような感じがするから
施主の好みも大いに反映されているように思います。

こういう家を建てたいって思ったときに付き合ってくれるところはいいと思う。
あとは、施工が丁寧なのかとか
たまに現場を見に行って確認したりとか、必要かも？

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私はみなさんと一部逆ですが、大工さんは人柄含め施工もとてもよかったです。
ダメなのは、とにかくオープンハウスにしか力を入れない会社なのだなというところです。
タイルや壁紙全て無難なものしか提案しません。
打ち合わせは常にこちら主導でないと動きません。教育のひとつなのか、受け身でしかありませんでした。
デザインもほぼほぼあちらの提案がなく、全てこちらの指示で決まった感じです。
本当に苦労しました。
水栓ひとつ、タイルひとつ、自分で探し回って決めたのに、あとでオープンハウスの写真を見ると同じものが使用されていました。
なぜ、提案してくれないんでしょうか。
提案力を求めてデンさんに依頼したのに、こちらの期待に応えてくれたのはキッチンのみでした。
担当者さんは良い方なのですが、工程管理が出来ないですし、会社としてのバックアップ体制も皆無ですし、とてもひどいことがあったとしても会社として謝罪もないですし、担当者に丸投げということが感じ取れました。
正直、多少のセンスやイメージがある方は、しっかりしたリフォーム会社さんで指示した方がミスも工期遅れもなく低コストになると思いますよ。
オススメはするかと言えば、しません笑

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以前に相談した時に、機密や断熱の指標値の話をしたら、何それ？みたいな顔をされて、その場で調べていました。
なので、その辺を少しでも気にする人はやめた方が良いのではないかと思います。

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リフォームをしました。
No.51の方が言う意見とほぼ同じです笑
担当の方は良い方ですが、
オープンハウスにしか力を入れていないと言うのは本当だと思います。
これがしたいといっても、できないとなり、でもInstagramではやってたよね？となったり。
オープンハウスのInstagramを見てこんなのがしたいと言っても、メンテが大変、とか言われるので本当にそれでもやりたい！と言う意気込みも必要だなと思いました。現場には毎日行って声をかけていました。
Instagramのようなものを提案してもらえるのかと思いましたがそんなことはありませんでした。
ほんと51の方と同じ意見です。

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デザイン力や提案力はあると思いますが、実行性・計画性が皆無ですね（笑）
なぜなら、担当者個人に任せっきりの為と製作や施工を全て外注業者に委託しているため、思い通りに日程調整ができない為です。納期や仕様、手配の間違いは普通ですので、依頼する際には相当の覚悟がいると思います。
社長自身はアグレッシブで様々なこと（カフェや東京進出、海外買い付けなど）にチャレンジしますが、社員の数々のミスには全く関与せず、１回も顔を見せたことはありません。
私の場合は納期が１年以上伸びた上に、家が完成しないうちに、担当者が二人も退職しました。

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デザインがとても気に入り、話を聞こうと打ち合わせを依頼して、その窓口担当者が社会人としてありえないレベルで、お願いするのをやめました。

最初が今忙しくて予約は１ヶ月後になるお返事。
ここまでは別に普通でした。
１ヶ月後に連絡が来て、複数候補日を指定され、こちらがそのうちの何日かがオーケーと返事するも、候補日前日になっても返事がない。
こっちは予定を開けて待ってるのに。
督促したら、違う日で確定とのお返事。

約束の前日。
明日〇〇時よろしくお願いしますと連絡が来たが、その時間メールで確約した時間と違う。
やむなくその時間に指定された場所に行くと、普通のマンションの個人宅で事務所ではない。

メールに記載された電話に連絡しても繋がらず。
やっと15分ほどたって連絡きたと思ったら、うちの送られてきた住所は誤りだったとか。
まさかあれは顧客の住所だったのでは。

そんなこんなで、もうありえなさすぎて、高い買い物を託す気にはなれませんでした。

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デンに依頼して失敗だった。
うちが施工したのはそれほど前ではないが、無垢フローリングの尋常ではない床鳴りや複数箇所で建具枠のゆがみ、床の不陸、水平垂直ではない箇所、5mm以上もズレのある板張りなど施工不良がたくさんある。
そのまま住み続けるには精神衛生上よろしくなかったため、デンではなく自社施工の別の業者に直せるものは直してもらった。
本来ならデンが無償で直すべき事案だが、1年点検の対応に全く誠意が感じられず、どうせまたいい加減な説明と施工でごまかされると思ったから、お金を払ってでも実直な別の業者がよかった。

ある箇所はデンの汚い施工の上からカバーするように同様の施工をしてもらったが、木材の処理や板の貼り方ひとつとっても丁寧さがまるで違い、大工仕事も塗装も施工の質の差が歴然としていた。それでいて費用はデンの半分くらい。デンは施工が外注のため中間マージンを取っているにしても、施工品質の割に費用が高く感じられる。
床鳴りは、壁際の処理が無垢材の特性に合わず適切でなかったがために起きていたので、大工は素材をきちんと理解していないか手抜きのやっつけ仕事か。

「デンの施工は自分が現場監督なら怒鳴りとばして即やり直しさせるレべル。」と手直ししてくれた業者さんが呆れていた。
これで引き渡しになったということは社内検査もろくにしていない。

他の方からも色んなクレームが出ているのだから、担当者との相性とかいうレベルの話ではなく、この会社に問題がある。
以前は記載の無かった施工と保証のことがHPに載っているが、少なくとも私の時にはそのような工事体制で行われていたはずがないくらい施工品質は悪い。
HPは悪評をごまかすのに躍起になっているだけなのか、それとも反省して本当に改善しているのか。確かめるにはリスクが大きい買い物だと思う。

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東京でマンションのリフォームをお願いしました。
口コミを確認してなお、ここの業者でしか扱っていないタイルを使いたく、初めから大手のようなきちんとした対応は期待せず、お願いすることにしました。

予算はオーバーしていましたが、リフォームは細かいところはお任せになることもあるため（こちらが気づききれない箇所もあるので）センスの良い方に任せたいという思いもありました。

お風呂交換やドアのシート貼り替えなどは、後からもできるので、マージンがない方が安いかな？と思い、切り分けようと別業者に相見積もりをとりましたが、こちらの業者の見積もりの方が安かったです。

3Dパースなどは作っていただけないため、自分でアプリを使い3Dを作りイメージを考えました。

担当の方は良い方で、こちらの悩みや相談にも何度も乗ってくださり、ギリギリまで仕様確定を待ってくださるなど親身な対応をしていただきました。
小さなパーツの位置や色も都度現場で確認してくださり、大変ありがたかったです。

外注先の大工さんのお仕事はあまり丁寧とは言えず、ペンキの処理が雑ではみ出ていたり、床の防音剤?が床材からはみ出ていたり、と細々ありましたが、引渡し後でも指摘すると無料で対応してくださいました。

他にもガス管の残す線が間違っていて、引越し日にガスが使えないとか、トラブルは色々ありましたが、、すぐに対応していただきましたし、最初から大きく期待していなかったので、高くついたけれどまぁこんなものなのかな、という感じです。

個人的な会社への感想としては、失敗やミスがあったときに、今後繰り返さないための社内共有を行なっていないのでは？と思いました。

外注先の良し悪しは運もあるので、他の業者がどうかはわかりませんが、言えば無料で直してくれただけ良かったかな、と思っております。。
また、造作していただいたドアや収納はとても気に入っており、大手に頼んだらこれはできなかったかもな、と思います。

しかしながら、次回リフォームをするならば、できるだけ金額を抑えられるところにお願いするかなと思います。デザインも大切ではありますが、住み心地へ予算をもう少し回せたら良かったなと思っています。

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こちらは部材のセレクトが秀逸で素敵ですよね。
工事のクオリティですが外注業者さんは提携先が決まっているのか、現場によりその都度異なるのかが知りたいです。
会社概要によると施工エリアが広いのでエリア毎に何社かと提携しているのでしょうか。

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>>31 匿名さん
投稿、とっても参考になりました。まさに、わたしが今感じている不安要素が、悲しいですが、形になっている事例でした。高い買い物なのに、こんな気持ちになるなんて、投稿者さまのことを考えると本当に悲しいです。

優しい感じの方が多いですが、価格のこと、契約のこと、ローンのこと、スケジュール間などの質問には、答えてくれないので、こういった仕事の仕方をされるとなると、もし契約したとしても、スムーズに行かないだろうな…。と勘繰ってしまいました。扱ってる商材の桁が普通の商品と違うのに、恐ろしい人たちだな…。と感じています。

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５９番様の不安は当たっています。実際、その通りでした。私も事前に口コミを見て不安だったものの、内装材や既製品を使わないところが気に入って、こちらに工事をお願いしました。口コミについて不安だということも伝えると、そのようなことがないように会社として努力するとの返答だったので依頼しましたが、結局信頼は裏切り続けられるという結果に終わりました。あり得ないミスばかりで呆れています。現場管理、工程管理が全くできない。工期の大幅な遅れ。工程を組み直してもその通りできた試しがありません。説明や相談のないまま勝手に工事してやり直し。仕様の間違い多数。保険や助成金などの制度に関する知識もなく、こちらが調べて聞いても明確な返答はなし。施主から生涯で最も高い買い物を託されているという自覚や責任感に欠けていると思います。住み始めて発覚した不具合について手直し工事はしてくれているのでその面ではよかったですが。ホームページに載っている施工例を見て、この方たちは工事が上手くいったようで羨ましいと思う反面、本当は色々あったのかもしれないな（憶測ですが）と言う気持ちです。とにかく、工事中は精神的にかなり参りました。

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インスタグラムで写真を見かけて以前から興味があり一度ショールームにも伺ってみたいとGoogleマップのピンを登録していたのですが、変な名前で別の場所に移っていてびっくりしました。

マップのコメントで人生を壊されたような書き込みがあり、インスタグラム経由で何人かの方にお話伺ってみたのですが皆さん後悔されておいるようで。。。

似たテイストの会社さん色々ありますが、皆さんどこと相見積りされてるんでしょうか。

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施工例の家がどれも素敵でそっくりそのまま真似したい部屋もありました。
特に収納つきベンチ（オリジナル家具ですか？）を取り入れたダイニングセットを採用した家はインテリア合わせて参考にさせていただきたいです。

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オリジナル家具素敵ですよね。
壁に板を渡して机にするパターンはよく見ますが、
収納部分を付けているのは良いアイディアだなあと思います。
足の部分がないので掃除機が掛けやすいでしょうね。
主婦としてはこういう部分に惹かれます。オシャレなのも合わさって。
62さんのレスにある収納付きベンチってどこにありますか？
施工事例の中の写真にあるんでしょうか？

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昨年に戸建てをリフォームしました。
「やめた方がいいです　」
今はあきらめの境地です。これからも、まだまだ不安をかかえながら住みます。
　見た目はきれいですが、いたるところ手抜き工事。
傾いてるげた箱、隙間があるキッチン、ボコボコの壁、曲がっているもしくははみだしている汚い塗装。
　人が実際に生活するという事がわからない、デザイン第一のデン。
　何度も怒ったり機嫌をとったり、是正工事は建築工事期間の3倍はかかりました。
最初からなんでしっかりやってくれないのかわかりません。
デンは施工会社のせいにし、施工会社はデンのせいにし、お客はどうなるのでしょうか(泣)
富田社長に直訴したかったのですが、なんやかや言って会わせてもらえませんでした。
私も疲れ果てました。
　友達からは、Instagramで見て決めたからだと、散々バカにされてます。
うちに遊びに来た友達で紹介してほしいと言った人がいても、無理無理。私、一生うらまれます。

このサイトは依頼前に見ました。もっと、真剣に考えればよかったです。

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マンションのリノベーション物件も多いようで頻繁にオープンハウスが
開催されているようです。
オーナーさんもその場にいらっしゃれば住み心地や満足度、
アフターメンテナンスの対応をお聞きしてみたいです。

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施工品質も良くなくアフター対応もグダグダでした。
リフォーム後1年点検のお知らせはがきに希望日の返信をするも連絡が来ず、
施工時点で信頼マイナスだったので放置していたら、
そこからなんと1年半後に連絡があり(この時点で引き渡しから2年半経過）
謝罪もそこそこに、点検担当者が退職したため経過がわからず連絡が遅れたとの理由。
どんな顧客管理をしているのか、どんな引継ぎをしているのか、1年半もの間いったい何をしていたのか。
疑問符だらけです。
ちなみに設計担当者も退職済みで、他の方の投稿にもありますが退職者が多い印象。
その時点で推して知るべしです。

一応点検はしてもらい気になることを伝えると、詳細な施工状況を調べたのち手直しなど今後の対応について2週間後くらいに連絡しますと言われました。
しかし、それから半年近く経ちますが連絡はいまだにありません（笑）
この会社にはずっと不快な気分にさせられているので、もう関わりたくもありませんが。

一度連絡ミスをやらかしているのだから、まともな会社ならそこは気をつけると思うのですが、
単に忘れているのか？
担当者がまた引き継がずに退職したのか？
調べた施工状況がひどくて逃げ出したのか？
1年点検が終わったからもう関係ないのか？
いずれにせよ、工事業界か否か関係なく、社会人や会社として全くなっていないと思います。
人にすすめるなどあり得ないですね。

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メンテナンスの管理ですがオーナーさんの情報は紙ベースでの管理なのでしょうか。
昔ながらのやり方であれば担当者の退職で引継ぎがうまくいかず対応が遅くなる可能性もありそうですが、そもそも人が足りていない印象を受けました。

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工事の依頼から実施、工事後のフォローが全くダメです。
再工事を依頼しても時間通りに来ない、工事が下請けに任せっきりで3度目の工事が発生。もうお金返して欲しいくらいです。
工事の際の連絡もなく普通に遅刻してきます。

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70さんのおっしゃる通り、これから検討される方はきちんと見極めた方が良いと思います。
HPやオープンハウスだけでなくこの掲示板の情報も参考にして。
実際に施工依頼した者としては、この掲示板に書かれていることはほぼ真実で、信用に足るんじゃないかと思います。当然ですがHPなど綺麗事しか書いてません。
私はこの掲示板の投稿がまだ無かった頃に施工したので、残念な結果になってしまいましたが、これからリフォームを検討される方は、この掲示板で情報を得られるのですから、非常にラッキーです。うらやましいくらいです。
どうぞ皆さま慎重に検討なさって下さい。

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雰囲気やセンスが気にいって以前新築の相談をしました。

着工までにおよそ1年ありスケジュールに余裕があると伝えていました。それ故か打合せの連絡をくれる予定を1ヶ月（いやもっとか…）すぎたりと次第に時間もなくなっていきました。

何のために事務所へ打ち合わせに行ったのか分からないようなこともありました。進展もなく社長の気持ちを聞いただけ、、のような。イメージはスタッフの頭のなかにある。とか言われたり。さらに、伝えていた予算におさまらないとなると必要なところを削ろうとしたりと耳を疑うような提案をされました。

時間とお金に大分余裕がある、新築ではなくリフォームしたい方向け、だと思います。そうではない自分たちはもちろん契約はしませんでした。

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DENをうらんで、眠れない日々。
ストレスで死にそう。
よせばよかった。
カッコいいのは見た目だけ。
実際は暮らしにくい家。
もう、引越したいー。でも、ローンもある。
バカな私です。
楽しくDENの家で暮らしている人がいるなら羨ましい。

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依頼前にこの口コミを見て不安に感じ、かなり悩みました。プラン内容が素敵だったので、この口コミの件も正直に伝えた時の対応に誠実さを感じてお願いしました。悩まれてる方の参考になればと思い、私の時の状況を書き込みます。

ファーストプランはとても素敵でしたが、予算や生活スタイルを踏まえて大幅に変更してもらいました。その際に、担当者はじっくり話を聞いてくれて、要望に出来る限り応えてくれました。ただ、忙しいのか、こちらの書き込みにあるように、正直、やりとりがあまりスムーズではないことも多くありました。

費用の見積もり面ですが、事前にはっきり決まっておらず曖昧な部分が多いように感じましたが、選ぶ素材によっても費用が変わるので仕方ないのかもしれません。その分、自由度が高くて選択肢が多いのだなと捉え、都度、確認しました。私は納得して進めましたが、不安に思う人もいると思います。

引渡し後に幾つか不具合があったので、対応をお願いしました。やりとりから実際に対応してもらえるまで、少し時間はかかりましたが対応してもらえました。かなり忙しいようで、正直、全体を通して連絡のルーズさを感じました。ただ、時間はかかっても対応はしてくれます。施工技術に関しては基本職人さんによって差があるのかもしれないので、関東、関西なども違いがあるかもしれないですが、不具合はあっても対応はしてもらえましたし、素敵な住まいになり、満足しています。

こちらの要望を明確にして伝えて、プランを提案してもらうようにしたらデザインと実用的な面が両立できると思うのと、アンティークの内窓やドア、造作のキッチン、オリジナルタイルなど、この会社でしか扱っていない素材を使いたかったので他社ではできなかったと思います。

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ここの評判を見てまさかとは思いましたが、事実みたいですね…。

施工事例が好みドンピシャだったので、話が聞きたいと思い、西宮オフィスにメールで問い合わせをしました。
定休日に送ったので次の日の午後13時すぎに返事がきました。
内容は「希望の日教えてくれたら合わすよ」とのことだったので、希望の日付をいくつか夕方に送りました。
するとその返信が翌日の13時ごろにきました。
内容は「てかさ、今度はオープンハウスやるからさ、そこで話しようや。でも日にち決まってなくて5/14（日）もしくは、5/28（日）にやる予定だから、決まったら連絡するし」てな感じでした。
まー、びっくりですよね。
合わせる言うから候補日あげたら、逆に向こうから日にち指定してきて。
挙げ句まだ未定て…。
恐ろしい対応ですね。

予想ですが、私が日付を提案するメールの時に予算が低めかも的な内容を書いたからでしょうか？
予算低いやつに割く時間ないわ。て事かもですね。
予算高めの方は手厚い対応が受けれるかもしれませんね。

ここでの評判の悪さはあんまり信じていませんでした。まさか、そんな、って思ってたぐらいです。
ですが、初手のメール対応にその片鱗がすでに見えたので、違う業者さん探し中です。

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初回のオンライン面談は向こうの時間伝達漏れかなにかでお話出来ず。1時間後にお詫びの連絡がきました。若干不安もあり、お忙しいのかと思い2回目のオンライン面談。お送りいただいたアドレスミスでまたも30分遅れ。希望の土地が見つかり週明け確認し追って連絡するといわれてかれこれ3週間経ちました。(連絡こず)正直、安い買い物ではないし、事前に日程をすり合わせしてやりとりしているのだからスケジュール管理からきちんと見直して欲しいと思いました。こちらからその後いかがかと進捗確認の連絡しましたが、このまま連絡来なければここで建てていただくのは諦めます。

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今月予約入れてたので、このスレッドを見つけ助かりました。

みなさんここ以外ですと、どこと比較検討されてますか？
グラデンが似てたので話を聞きに行きましたが、購入からのワンストップではないようで…
似たようなところ教えていただけますと嬉しいです。

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中古マンションを買って、ヴィンテージ家具が似合う部屋を目指してリノベしました。
デンにも話を聞きに行って、プランも組んでもらいましたが、結局他のところにお願いしました。

ここでの体験談を参考にさせていただき、どんなに素敵なプランを組んでもらっても、現場の工事が杜撰だったり、施主・プランナー・工務店の認識に齟齬があるのに工事が進んでしまったりすると意味がないという結論に至りました。

SNSに、キラキラした施工後の写真やオープンハウスの情報だけではなく、施工中の現場も載せている＝工務店に投げっぱなしにせず、プラン会社が定期的に現場に出向いて施工管理をしてくれている　という判断の一助になると思い、実際そういう会社にお願いしました。

工事期間中はLINEでつながっていたので、施主に確認するべき事項が出てきたらすぐに写真を送ってくれたり、逆にこちらが「ここのパーツこれとこれで迷っているんですが、どっちが合いますかね？」などURLつきで情報共有しつつ質問するなど、密にやり取りできてとてもよかったです。

できあがった家には、とても満足しています。

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実際にデンプラスエッグに依頼したものです。一言でいうと「素人のあつまり」です。
確かにアンティークを使用した部屋作りは魅力的ですが、それを扱うだけの知識と技術に乏しい印象。我が家は中古物件のリフォームでしたが事情あって「◯◯までに転居する必要がある」とあらかじめ何度も担当者に伝えていたにもかかわらず、事前の打ち合わせ段階でのらりくらりとした対応、かつこちらの質問にたいするメールの返信は基本的に遅く、そのせいもあり工期の遅れが発生しているにもかかわらず、その工期遅れを施主でわる私たちが「仕様を決めるのが遅いからだ」と責任転嫁する始末。
そもそも私たちは施工前の段階でデンプラスエッグにはリフォーム予算をお伝えしたものの、なぜかその予算を大幅に超過したプランを提示したかとおもったら「（施主の）こだわりがつよいから」などといった理由を述べたられたり、そのプランから減額ありきの大幅な仕様変更を求められてあくせくしているこちらに非があるかのような態度をみせてくる始末。あらゆる仕事の根底にあるべき「費用」と「時間」の管理がまったく疎かであると感じました。
いちど担当者にこちらの主張をつたえたら、その担当者は途中で変わりました（なんの連絡もなく）。引き継ぎの担当者の方は、人としては良い方なのですが、いかんせん会社全体の杜撰さのもとで動いているため相変わらず連絡も遅かったり事後報告はザラ。なにか重要な仕様（たとえば電気系統など）を決める際も基本的には施主主導でデンプラスエッグ側からのリスク説明や提案などはほとんどなく、次々と不安が募る日々でした。そのため後になって気づいた問題点にかんして指摘（仕様の変更）をすると「工期が延びる」「大工の費用がかさむ」などと難色を示され、結果的には対応してもらったのですが、そもそもは施主の決めた仕様をチェックせずそのまま施工を進めたことで起こったミスではないか？と感じることしばしばで、本当に毎日疲れました。正直もう二度と家など建てたくないと思っています。
総じてスタッフの人出が足りていない、それにも関わらず新規案件をバンバン取ってこようとして（頻繁にInstagramを更新したり最近ではムック本も上梓されたようで）さらに人手不足に陥り、ひとつひとつの案件がおぞなりになっているにもかかわず、社長はそんな現場の状況を知ってか知らずか会社の規模を大きくすることしか眼中にない印象。いますぐ社内体制を整えたほうがいい。施主がなにをデンプラスエッグに求めていたのか、それを実現するためにどのような技術や知識が必要なのか、そして社内の連携をどのようにカイゼンすべきか。社長がいますぐ着手すべきはフランスに行って買い付けしたり新規案件を取ってきたりではなく、まずもってそこだとおもう。本当にはやく着手しないと、冗談抜きでこのデンプラスエッグという会社は潰れるだろうと感じている。

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どこでお願いするのか（東京・京都・兵庫）によっても、受ける印象が異なってくるのだろうか。
結構、最近は媒体への露出も多く、それで知ったという人も多いと思います。
丁寧に対応してくれるといいのですが…。
ここでお願いする人は、そもそもこだわりが強い系の人が多いと思います。
それも分かったうえでの対応はしてもらえるとうれしいかな。

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リフォームで依頼しました。
工事始まるまでは順調に進んでいたのですが、いざ工事が始まると、施工の雑さ、レスポンスが遅い、工程がめちゃくちゃでした。支給した照明を工事の途中で取り付けられ、お気に入りだった照明がすごく汚れてしまっていました。その旨を伝えると、最後綺麗に整えるので！と流されました。いくら何でも支給品は綺麗に扱っていただきたかったです。そして施工後に取り付けをするのが普通なのではないでしょうか。
ウェブサイトを見ると一見お洒落でアンティークを押していますが、工事の段取りや施工面を今一度見直して欲しいです。

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ここの口コミに書いてあるように、本当にミスばかりでした。
一生恨み続けます。

施工中の現場で、ラックの取り付け位置が図面とちがっていたので担当に知らせると「いま急いでいるので後にしてください」と言われて、本当に驚きました。後日また指摘すると「あの時は急いでいたので」「そこのチェックは最後にやるところなので」などと言い訳される始末でした。

ほかにも建具などの位置や個数、種類をいっしょに決めて図面に反映されたあとに、じつは法令に違反してました～と言われ、時間もないなか急遽ほとんどイチから検討しなおすハメに。ほかにも、プランに沿った間取りにするため重要な柱を抜かざるを得なかったので耐震に問題はないか？と聞いたら「経験でやってます」と言われて、なんの根拠もないのに、経験だけで構造の大切な柱って抜いていいんでしょうか・・・？いまも地震が起きたら崩れるんじゃないかという不安を抱えています。

たぶんデンは店舗の内装がメインで、スタップも表面的な見た目の部分だけしか分かってない気がします。こちらが一歩踏み込んだ質問（構造のことや補助金や法令のことなど）を尋ねても、たぶん何も分かっていないので、いつもすごく困った顔をしているように見えました。

こういうミスが１つや２つじゃありません。もう数えきれないだけあって疲れ果てました。こちらは何千万も抱えた住宅ローンを背負って依頼しているのに、シロートがふわふわと遊びの延長線上で、適当に「こうしたらいいんじゃない？」「ああしたらステキなんじゃない？」と、まるで人の大切な家でテキトーに遊んで実験でもしているようでほんとうに怖かったです。

ミスばかり続くのでだんだん不安が募って、なんども「誠実に対応してください」と訴えましたが、はぐらかされるばかりか、最終的には「（施主のせいで）こういうミスが起きたんだ」と責任転嫁してきました。謝るどころか、社長はいちども顔をみせませんでした。

インスタやユーチューブで事例や施主のインタビューが載っていますが、その裏には私たちのような、大なり小なり無数の被害者がゴロゴロと存在するようですね（口コミを見るかぎり）。聞いたはなしですが、東京も兵庫も苦情が絶えないようです。いまだにずっと恨んでいます。一生恨み続けます。こんな酷い会社、早く無くなってほしいです。

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協力会社に支払いが出来ず、かなり資金繰りが悪化しているようです

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この会社、まさにパラダイスだと思います。
何がそんなにすごいのかって？それはもう、「ルールと常識がゼロ」！ルールがないからこそ、毎日がサプライズの連続！

約束は破るために存在する。
社長はきっとおままごとが大好きで、自分が遊びたいことだけをドンドン実行中！
「全て、人のせい！」

最近の投稿を見ると、「工事が遅れてる」「損害の請求」と、皆さんが愁訴していますが、こちらも負けじと「知りません！」と社内では宣言中なのか？

社長、社員の心の中はジェットコースター。
無視を極める「無視マスター」！

最初は対応もバッチリで工事もスムーズに進んでましたが、一旦ストップすると、まるで予言者のように掲示板の内容が現実に…。本当に、すべてが起こります。

責任者と話したいとお願いすると、まるで「影の忍者」みたいにはぐらかされちゃいます。現場の担当者は「私が責任を持って対応します！」と勇ましく宣言するけど、その後の行動はミステリー。

「この場で決めて！」って言っても、「業者に確認しないと…」と言われて、まるで迷路を彷徨うような対応。結果、放置状態ピカイチ！「無視マスター」降臨！

電話でクレームを伝えると、「担当者にお伝えしますね！」と約束されるけど、まさにリピートの嵐。同じことの繰り返しで、頭もクラクラ。

「責任者と話さないと納得しません！」と本気モードで伝えると、その場での曖昧な回答。結論は…まさにファンタジー。

期日までに返答がないのは「無視マスター」の貫禄。
小学生が工務店ごっこをしているかのような展開です。

これは未来のあなたへの予言書！？

見ている方の未来に起こるかも…？現実がまるでSF映画のワンシーンのように展開中！

こんなユニークな会社、他に見たことありますか？笑い飛ばしつつ、こちらは頭がおかしくなりそうです。

もう頭がおかしくなりました。

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口コミを見ていると、ほんとうにみなさんも、わたしと同じような辛く悲しい思いなのですね。表現は適切ではないかもしれませんが、、こんなつらい状況は私ひとりじゃなかったんだと安心？すら覚えてしまいます。

私の体験談を記します。私もデンプラスエッグにリフォーム工事を依頼しましたが、ここまで施主を踏みにじるような対応を受けるとは想像もしていませんでした。

契約時には「予定通り終わる」と説明され、私もそれを信じて大切な住まいを任せました。
しかし、工事が始まると状況は一変。進捗は遅れに遅れ、完了予定日は遥かに過ぎても工事は終わらない。
こちらから連絡しなければ何も教えてもらえず、打ち合わせ内容もちゃんと現場には伝わっていない。さらに責任の所在も曖昧で、誰も明確な回答を出さない。
施主の生活や計画を何だと思っているのか、本当に怒りがこみ上げました。

進捗管理、情報共有、危機対応。すべてが杜撰で、とにかく不誠実という言葉しか思い浮かびません。
施主を真剣に支えようという気持ちは、最初から一切感じられませんでした。

施工内容にも不安を感じたため、現場写真と経緯を第三者の建築士に確認してもらいました。
その結果、「普通だと考えられない工事の進め方である」と厳しく指摘されました。私自身も素人ながらおかしいと感じていた部分が、専門家の目から見ても問題だったことを知り、あらためて大きな怒りと失望に変わりました。

この無責任な対応によって、実際にかなりの金銭的損害が発生しています。
現在、弁護士を通じて正式に損害賠償を求めています。

しかし最も許しがたかったのは、問題が発覚してからの対応です。
まともな謝罪もないまま、言い訳と責任逃れに終始。こちらが具体的に問題点を指摘しても、真剣に向き合おうとする姿勢は最後まで見られませんでした。施主の苦しみや怒りに、少しでも寄り添う気持ちがあるなら、こんな対応にはならないはずです。

今回の経験で、私たちの家庭もボロボロになりました。
本来なら新しい暮らしに向けて前向きな時間を過ごしていたはずが、絶え間ないストレスと怒りの中で、精神的にも肉体的にも追い込まれました。人生設計そのものも、大きく狂わされました。
家族にとって、リフォームはただの工事ではありません。未来の生活に直結する大切なプロジェクトなのです。
それをここまで軽んじる対応に遭ったことは、一生忘れられない経験です。

私は、このような対応を平然と行う会社が存在すること自体、社会にとって大きな問題だと感じています。
こうした無責任で誠意のない会社が野放しにされるなら、安心してリフォームを頼める施主はますます減っていくでしょう。
一人でも多くの方が、同じ苦しみを味わわないことを願って、私の体験を書き残します。

この口コミは、私自身が体験した事実と、それに対する率直な感想です。
すべての案件が同じとは限らないかもしれませんが、これからリフォームを検討する方には、見積もりやプランだけで判断せず、問題が起きたときにどう対応する会社なのか、必ず確かめてほしいと強く思います。

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リノベーションをしました。
アンティークの建具や家具を希望していましたが、在庫は本当に無いですね。店舗の顧客なら用意して貰えるのかしら？
造作棚などの落ちるもの(苦笑)は無い、それほど大きな工事ではありませんでしたが、完成までに予定よりも2ヶ月もかかりましたよ。
ある部分が完成しない為に、工事は最初の1ヶ月で終わっていたような感じでしたね。
最終確認は担当者以外の別の方が見てくれることもなく、施行主が目視して壁の隙間が！床が！塗装が！パーツが！色が！と指摘するまでは担当者は家の中をブラブラしていました。指摘後にさらに時間がかかりましたので、リノベより決める事の多い新築の方はさぞかし大変だったかと思います。
しかしながら、施工例のような古いものと調和するような他の会社が見つからず、自己責任でお願いしたので、今の所は納得していますね。
他の良い会社があるなら教えて(　ﾟдﾟ)ﾎｽｨ…

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文面を見ると、限られた何人かの人が記載している様ですね？　一見違う人が記載しているように見える書き方ですが、個人的な癖が記載表現に表れています。多くて3人までかなぁ、商売ガタキなんでしょうか？

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↑どうでしょう？どこをどう見て、限られた何人かの人だと思ったのでしょうか？
少し上の投稿を見ると、内容により管理者から削除された履歴もありますね。これ自体はDenさんからの依頼でしかないと思うので、その直後にそのように発言されるのは逆に怪しく思われるかもしれませんよ。

何れにしても少なからず、苦しんだ方がいらっしゃるのは事実かと。
事実、私は物凄く大変な思いをしました。語り出すとキリがないのですが、ここに書かれている事がほぼ事実、というよりそれよりも酷い経験をしています。
何とか完成まで至ったものの、まだまだ手直しが必要なところがありますが諦めてます。まだ苦しまれている方々がいると思うといたたまれないです。
そんな方々の切実な想いを嫌がらせ投稿と揶揄するのは見過ごせなかったです。

とにかくもし新たに契約する方がいらっしゃるなら、あらかじめ第三者の施工管理を入れるとか、遅延の条項をしっかり契約書に落とし込むなどの考慮をされた方が良いと思います。

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90さんの削除された書き込み、わたしも見てました。あえてここには書きませんが、それ自体は事実のようですし、わたしもとある筋から知ってました。

ただ90さんの投稿は差別表現だったと思いますし、それは許されないことです。けど、その方は、そのことを理由にしてしまいたくなる程、会社、社長の対応を疑ってしまう気持ちだったんでしょう。そのお気持ちは察しますよ。

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85さんが言われている通りに、協力会社への支払が遅れているのなら、これから新規にご契約される方のお金は、これまで遅れていた現場の協力会社への支払に回される事になるので、ご自身の契約されたリフォーム等の工事は予定通りに行われず、確実に工期が延びる事になります。
新しく契約される場合は、工期は守られないと思っておく必要はあるかと思います。

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>>95 匿名さん

同業者です。若干知っているので、最低限の礼儀を持って、知る限り、気になったところを。まずは、全国的に展開をされているのですが、事業所は三ヶ所、だったと思います。今は調べてないので分かりません。このバランスは、規格住宅の展開でも監理が厳しいと思われます。ましてや、拘りが素敵な注文住宅です。施主と向き合えば、良くしていこうと、現場変更も起こりますが(そうでなくても、起こる)、それを指揮する担当者が、今日は離れた事務所でそちらに行く予定ではないので！となると、現場は一気に崩壊します。でも、ネットの世界なので、やる気があれば、何枚も何枚も…そこにいる職人に頼んで写真をあーでもないこーでもない…出来るかもしれませんが、職人もプライド持って仕事してます、それでは少し呆れられてしまうと私はいつも思っているので、しません。ですので、取り組みのスタイルが、そもそも無理があるかなと思うわけです。これは、デンさんだけでなく、私たちも日々、自戒にするべきことなので、一方的な批判になってないといいと思います。もしやるなら、監理も一手に施工店に任せ、規格化することです。でも、本当はそれでも難しいし、そこに怖さがないといけないのではと思います。そこが、改善点では。ほんとにすみませんが、ちょっと関係する中で私も気になってたので。削除が必要であれば、削除してください。

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通りすがりです。ちゃんとした現場監督を立てない事が全ての原因だと思います。職人は他では役に立たない様な杜撰、ガサツな人間しかおらず監督が不在な事でモチベーションも意思の疎通も出来ていない印象がありました。現場に職人が来ない日が続きます。来ても1人で指示も無い為、情報量が不足し手抜きも横行し現場が周りません。施主側に圧倒的な財力があればデザイン面での美味しい部分だけ頂戴する事は可能でしょう。そうでなければ相当なストレスと経済的ダメージに苛まれるでしょう。立ち上げ初期の頃は自社の社員を監督に立てて何とかやりくりしていましたが労働基準法を無視出来なくなり雇用に苦心する事になったんでしょう。見栄っ張りな会社なのでマイナスもプラスに表現する事には長けています。社員食堂を併設したり雇用状況を改善する為にもがきましたが従業員の定着には繋がりませんでした。必死に販促を掛けて成約を増やしても、ちゃんとした現場監督がいなければトラブルが増えるだけでしょう。最終的には下請け工務店に投げる形にしか進めず、その工務店の技量に委ねられる事になります。
もはやデザインから自社一貫施工ではないと思います。そのあたり、いわゆる不当表示の禁止に該当する部分がないか、ウェブサイトでしっかり見たほうが良いと思います。
立て直す為に基本的な事は、嘘をつかない、ちゃんと電話に出る、返信をする。遅刻をしない。納期が守れないなら事前に伝える。そこからだと思います。社長はじめ関わる中核メンバーは見栄を捨て、真摯に対応しはじめるべきです。外注を受ける人間たちはデンプラスエッグ的な個性は理解できる訳もなく、現場をひたすら回すだけ。施主の想いは残念ながら引き渡し時には反映される事は難しい様に思います。社長はじめ関わる中核メンバーは、成約に力を入れるのではなく、今ある現場を必死に回る事だと思います。いま陥っている危機は結局、信用をなくした事が原因なんだから。

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代表へ。あなたが思い描いた理想のデンプラスエッグのイメージは決して間違っていなかったと思います。私もその世界観に惹かれて依頼を決めたひとりです。だからこそ、今の状況を本当に残念に思っています。

理想と現実が食い違うのは、どんな事業にもあることです。けれど、そこから目を背け続けては、信頼は二度と戻りません。代表が会社の顔として、あなたが一人ひとりの施主にとことん真正面から向き合うこと。それが再出発の唯一の鍵です。そこには痛みを伴うでしょう。でも、いまのように問題から距離を取り続け、曖昧なまま傷を深めていっても、再起不能に陥るのはもう時間の問題です。

もしかしたら謝っても届かない相手もいるかもしれません。でも、代表自らが矢面に立つ姿勢を見せることでしか、失った信頼を取り戻す道はありません。社員のうしろに隠れず、ましてや施主側に責任転嫁せず、会社の問題からは決して逃げず、誰よりも先に自分が頭を下げる。創業当時のように、少なくともあなた自身が施主と向き合っていたと仰っていたときのように、歩みを正してほしいと願っています。会社の規模なんて無理して大きくすることなんてない。それよりも施主に、社員に、地域に求められる工務店であって欲しい。そう思っています。

だから、そろそろ夢から覚めるときです。デンプラスエッグの掲げる理想を、いまこそ現実のものにしてください。信頼なくして事業の継続はありません。目をそらさず、真正面からいま抱えている問題に向き合ってください。それができれば、あなたの会社はきっともう一度立て直せるはずです。

代表がもしこのメッセージを見ているのなら、まずは社員に「いままで本当にすまなかった」と、あなたの言葉で伝えてあげてください。会社のせいで負担をかけて申し訳なかったと。そして、心当たりのある施主ひとりひとりに、直接あなたが頭を下げに回ってください。謝っても許されない相手もいるとおもいます。それでも、あなたが自ら頭を下げる以外に、もうほかに信頼を取り戻す道はありません。それは代表のあなたにしかできない仕事です。
まずはそこから、スタートしていきましょう。

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>>97 評判気になるさん
工事代金を工事業者にまともに支払えないのに
リフォームやリノベーションの工事を受注している
可能性があります。　
工事代金未払い、工期遅延責任転嫁等の
常習性があるようです。　
掲示板みる限りけっこう前からこの状態みたいですね。
これって許されるのでしょうか？

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わたし本来、返してもらえるべきお金を返してもらってません。
どんだけ待ってるとおもいますか？いつ返してくれますか？
数万円、数十万円の話ではありません。分かってます？
もしかして、黙ってればこっちが諦めるとおもっています？
大きな勘違いですよ。デンプラスエッグさん。
もしかして本気でそう思ってるわけないですよね？
だったら、１分１秒でも早く今すぐ至急対応してください。

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コチラは命がけで訴えてるのに
まだ誠実な回答はひとつもないですね
インスタ更新する暇があるなら未払いの相手に連絡すべき
施主に開店祝いを贈るのは勝手だがそれ少なからず誰かの未払金からでは
インスタのストーリのハンバーグの写真　あの時どんな顔して食べてたのか
毎朝事務所に花を活けて　その購入資金は誰への未払金か
見せたいものだけ見せて　都合の悪いことははぐらかす
まだギリギリ理性を保っているが　こちらは限界だ
その間も私たちはずっとずっと苦しんで耐えている

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>>102 匿名さん
勇気ある行動ありがとうございます。
あなたはデンプラスエッグの社員の方々でしょうか？
毎月の給料はいただけていますか？
ぶしつけ質問で申し訳ございません。

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YouTube更新してますね
Instagramも投稿必死です
支払いは業者へは無視、施主様への謝罪なし
全てにおいて最低です
のらりくらりの社長です
開き直れば強いものですね
とある会社は訴えるようです
撤回して欲しいのであれば、問題のある物件の施主様への謝罪、支払い遅延の業者へ
社長自らすべきです

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>>103 口コミ知りたいさん

従業員の方ですか？
勇気ある投稿ありがとうございます

綺麗なものだけ見せても所詮、内情は良くないって
ことなんですね
お給料は頂けてますか？
個人的に話を伺いたいところです

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>>106 口コミ知りたいさん

有難うございます
詳しい立場は言えず　申し訳ありません
私はデンの関係者で
被害を受けている者です

今どんどん人が辞めていって
残ってる人たちが　かなり無理して回しているようです
施主様や業者様とのトラブルも知ってるとおもいます
でも　誰も自分が悪いと思っていない気もします

でも私は従業員である以上
無関係じゃないと思います

私は何度も話をしようと試みました
でも　ほとんど無視されているので
105さんも　とある会社が訴えると言ってますが
私も同じく　裁判所に出てきてもらうしかないと
準備を進めているところです

もしも今すぐ　社長が責任もって対応するなら
方針を考えてもいいとおもってます
でも　もう私はそれを待つ気はないですし
粛々と準備を進めているところです

もし　差し支えなければ
あなたは　施主様それとも業者様ですか？
デンにどんな思いでいらっしゃるか
教えていただけたら　うれしいです

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初めまして。
デンプラスエッグさんの工事をこれから請けようとしている業者です。
投稿見る限り心配になりました。

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>>108 名無しさん
絶対に関わってはいけません。
仕事が欲しいのはわかります。社長も初対面では感じの良い人に見えるでしょう。
羽振も良さそう、良いものも身に付けてる、立派なクルマ・・・
でも騙されないでください。長い人生で様々な人たちと出会い、仕事もお付き合いもしてきましたが
この男以上に情けないヤツは出会ったことはありません。
とにかく逃げます。スタッフにはキレます。
こちらの掲示板投稿を見てるにも関わらず、仕事を受けた業者さん、何故かウチは大丈夫と契約してしまった施主さん
両方知ってます。結果はこの掲示板に投稿されてるとおりです。
どんな条件であろうと関わってはいけません。
この掲示板に感謝して、今すぐ着信拒否することをお勧めします。

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>>108 名無しさん
たくさんの施主、工事関係者が被害(あえて被害と
いう言い方をします)を被ってます。
108名無しさんは工事関係者であるなら、
おそらく工事代金は支払ってもらえないでしょう
工事はしない方がいいです

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>>109 さん

ありがとうございます。
心配になっていたので断ります。

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>>111 マンション掲示板さん

自転車操業、それとも倒産寸前の会社なんでしょうか？

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デンプラスエッグとの関係は？

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ここに書かれていることは全て事実です。
投稿内容から、何方様の投稿かもほぼ分かります。

会社の体制ももちろんですが、デザイナー気取りで建築の事を一切学ばなかった
従業員にもかなりの責任があると思います。
サラリーマンなので保身に走るのは仕方ないですが
知識不足だった、知らなかったでは済まされません。
良くこの状態で仕事が出来ますね？
自分自身を問うてみてください。

何でも言う事を聞く自分たちにとって都合の良い施工会社ばかり優先したが為
いい加減な施工会社しか残らなかったのも事実ですよね。


現状、どうしようもない程の自転車操業のようです。
契約したお金は、施工会社には支払われず、銀行の返済や税金充てられてると思います。
払わないと倒産しますもんね。
持ってる土地家屋の謄本取ればすぐわかるので調べようと思ってます。

かなり危ない状態で自転車操業されてるようですので、
現金確保の為、新規のお客様と内情を知らない新規施工会社を募って
資金を集めてると考えるのが正解では。

契約金を支払ったが着工しないとか、中間金を支払って以降工事が進まなくなるなんて話はざらにあります。
貰ったお金は返済に消え、施工会社には支払われないので当然かなとおもいます。

もう評価うんぬんではなく、今までのお客様への救済と新規のお客様への助言に切り替えたスレッドにした方が良いのではないかと考えます。
これ以上被害者出してどうするの？と言うのが持論です。

施工会社は自業自得かな。
全く知らないはずないし、請負って昔から請けたら負けって言うのが建築業界なので。
それでもここでしか仕事貰えないような会社だったのであれば
私が立ち上がったとしても救わない。

個人的な意見なのですが、内情知ってて請け負った施工会社がいるのであれば
あなた方にも責任追及がありますよ。

その辺、よく考えて行動してくださいね。

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>>116 匿名
リフォームを検討していてこのスレにたどり着きました。
内容を読んでいて、いくつか気になったことがあるので書かせてもらいます。

・投稿内容から、かなり内情に詳しい方のように感じました。
　第三者を装っていても、読んでいる側にはおおよその立場が伝わります。

・「従業員にも責任がある」と書かれていましたが、
　本来それは会社としての教育・管理体制の問題です。
　社員個人を責めるのは、責任を押しつけているようにしか見えません。

・支払いの遅延が問題になっている中で、施工会社のせいにするのは無理があります。
　立場が逆だったらどう感じるか、一度考えてみてほしいです。

・登記を取るなどの発言も、内容によっては脅しと捉えられる可能性があるので注意が必要かと思います。

・すでに関係者同士でかなり情報が共有されており、
　現状はもうごまかせる段階ではないように見受けられます。

本当に今後の被害を減らしたいのであれば、
感情や責任転嫁ではなく、事実を整理して誠実に対応する姿勢が必要だと思います。

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>>118 名無しさん

失礼します。私は116様本人ではありませんが、少し気になったのでお返事します。
（116様の真意でないとおもうので、あくまで私の見解として捉えてくだされば幸いです。）

まず、「社員個人を責めるのは、責任を押しつけているようにしか見えません」とのご意見についてですが、私も貴方様と同じく本来は、現場のスタッフではなく社長や役員の経営責任が問われるべきだと考えています。
しかし実際には、施主との窓口として現場に出てくるのはその従業員であり、その人が施主に対してどのような態度をとるかで信頼や進行状況が大きく左右されるのも事実です。一連のやり取りを読めば、教育不足という言葉だけで片づけられない深刻さがあることは、十分伝わってくるはずです。「社員だから責任はない」という免罪符で、現場の姿勢が正当化されるなら、本件を問わず、あらゆる仕事への信頼が揺らぎかねませんか？
そもそも、誰も社員に責任を押し付けたいわけではありません。この本質的な問題として、責任を取るべき人間が一向に表に出てこないからこそ、いち社員に矛先が向かわざるを得なくなっていることを指摘しているのではないかと感じるのです。

また、「登記などの発言が脅しにあたる可能性がある」との記載もありましたが、法的に正当な手段として、自衛のために登記情報を確認することが脅しと解釈されるとすれば、それこそ一般市民の権利行使を萎縮させるものであり、少し飛躍があるように思います。またそれが脅しと映るとすれば、何らかの後ろめたさがある側の視点ではないかとさえ感じます。

そして、「すでに関係者間で情報共有されており、もうごまかせる段階ではない」というのは意味が非常に曖昧で、かえって不安を煽るようにも感じました。関係者とは誰で、どのような情報が共有されているのか、もしご存じなのであれば、ぜひ具体的にお知らせいただきたいです。貴方様の発言が捉えようによっては、それこそが圧力として機能してしまうのではないかと懸念しています。

この掲示板には、実際に不利益を被った方々が情報共有の場として集まり始めています。
その中には、実名を出すこともできず、涙を飲んでいる方もおられるようです。
その声を「感情的」や「責任転嫁」などと切り捨てることで、沈黙を強いるような空気が生まれてしまえば、それこそ二次被害になりかねないと私は思います。

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>>118 名無しさん

ひとつ指摘が抜けていましたので、補足します。
「支払いの遅延が問題になっている中で、施工会社のせいにするのは無理があります。」については、116様は「内情知ってて請け負った施工会社がいるのであれば、あなた方にも責任追及があります」と記しているので、必ずしも施工会社のせいにしているわけではないと見受けられます。あくまで悪いのはデンプラスエッグであり、その悪意を知ったうえで施工会社が仕事を請負ったであれば同罪であると言いたいのではないか推測します。

蛇足ですが、私は経営の勉強をしてきており、少しは「会社」というものを知っています。
兎に角、デンプラスエッグは早急に業者や施主に謝罪すべき段階だと感じます。
見せかけだけの対応では、最早逃れられない状況下にあると自覚すべきなのです。
116様が指摘するように本当に自転車操業なのであれば、早急に保有資産を売却してでもキャッシュを手元に作り、すべてを返済に充当せねばならないほどの窮地に立たされている会社なのです。

最後に、貴方様が述べられていた「本当に今後の被害を減らしたいのであれば、感情や責任転嫁ではなく、事実を整理して誠実に対応する姿勢が必要だと思います。」というのは、116様に対してではなく、まさにデンプラスエッグに対して向けられるべき言葉だと私は思っています。貴方様がもしリフォームを検討されている方であれば、この会社のことは一旦忘れて、別の会社でのリフォームを検討されたほうがよろしいと僭越ながらアドバイスいたします。失礼しました。

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自分で書いた文面読み返してみましたが、私の立場で解釈が大きく変わってしまいますね。
誤解を招いたことはお詫びいたします。

119・120様
代弁ありがとうございます。
伝えたかった事はまさにお書き頂いた通りです。

私は、資金回収の依頼を受けた者でございます。
守秘義務がありますので、詳しくは申せませんが、時を同じくしてお施主さまと施工会社様から依頼がありましたので、リサーチと回収できる資産があるかどうか調べておりました。
謄本を取るのは何方様でも法務局に行けば収入印紙を購入するだけで取得できます。これ自体違法でも何でもございませんし脅しでもございません
謄本が必要なのは、回収できる資産が有るか無いかで進め方や目的が大きく変わってくるからです。

土地家屋の購入にあたり何時どれだけの借入れをし抵当権は誰が持ってるのか。
おおよその年商と返済期間で借り入れが幾ら位残ってるのか、また売却時の相場で訴えを起こされた方が資金回収できるかどうかの判断が出来ます。
リサーチしてたのはどれだけの被害者と被害総額があるのかを把握するためでした。

回収できそうであれば、裁判費を支払ってでも訴訟を起こす価値はありますが
回収できない場合は裁判費用が無駄になります。
その為、社会的な立場の訴訟をされるのか資金回収を目的とされてるのかを判断していただく為のエビデンスでございました。

着工だけして工事が始まらないとのお声がたくさんありました。
契約金・着工金を請求するために本工事契約ではなく少額の金額で受けた施工会社があるのであれば、訴訟内容が変わってきます。
それに加担したことになりますので。
これに関してはまだ調べがついてないのですが、請負契約的に矛盾が生じますので
知っていて協力したのではないかと考えております。
こちらは推測でしかないので、書きすぎであることはお詫びいたします。

ただ、なぜこのような投稿をしたのかの真意はご理解ください。
内情を分かっていて契約や打合せを進めている従業員がいらっしゃるのなら自問してほしいのです。
それは施工会社も同じくです。
人としての責任を感じて欲しいです。

被害者の会ではないですが、情報共有し、これ以上の被害が出ないようにと願っております。

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116さんのご投稿、冷静なご説明ありがとうございました。ご職業上の視点から、回収の現実的な手順や判断基準を提示してくださったこと、被害者の一人として真摯に受け止めております。

ただし複数の被害事例を見ても、本件の本質は単なる「資金の回収可能性」にとどまるものではありません。
着工後の長期放置、無許可の仕様変更、構造的な安全性を欠く施工、そして重大な法令違反の疑いが濃厚なケースが複数存在します。しかも、それらが社内の特定人物による事実の伏せや無対応によって長期化しているという構造も浮き彫りになっています。

「従業員には責任がない」という声も見受けられましたが、もしその従業員が重大な不備や違法性を知りながら、報告せず、沈黙し、顧客に誤解を与える形で対応していたのであれば、それは企業責任と同時に個人の注意義務違反として法的に問われうる領域です。そして仮に、これまで社内で「自分の名前が公にならなければ逃げ切れる」と考え、問題をうやむやにしてきた人物がいるとすれば、その履歴もまた記録され、共有され始めているという現実を直視していただきたいものです。

被害者はすでに「調査を待つだけ」の立場ではないようですね。建築士、弁護士、第三者機関等がすでに関与し始めており、ここから先は事実の照合と責任の所在がより明確になります。形だけの姿勢を見せても、もはや誰も納得しないでしょう。

ところで丁度、本日インスタグラムに夏季休業のお知らせが出ていましたね。
しかし、この休暇中すらも猶予と捉えているなら、想像以上の代償を払うことになるでしょう。
デンプラスエッグ各位はいよいよ人としての責任を果たすべき時です。これ以上の被害を生まないよう、そしてこれまでの被害者に対して、誠実かつ即時の対応を行うか、もしくはこのままなおも逃げて、この先生涯ひとから責任を問われる人生を選ぶのか。

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私はデンさんの施主です。
正直、ネットでいろいろな声が上がっているのは知っていますし、実際に不満を持たれている方がいらっしゃるのも理解できます。だからといってこの会社のすべてを否定する気にはなれません。
最初に出していただいた提案には、他社にはないものがあって、イメージをくみ取ろうとしていたように感じました。
スタッフの方々も親身に、こちらの要望に耳を傾けてくれてた印象があります。
現場ごとにもばらつきがあるかもしれませんが、「良い家をつくりたい」という思いを持っていたのではないかと思っています。現場担当の方は対応は丁寧でした。
問題には向き合って解決に向かうことで、この会社本来の良さが再評価されることを願っています。
私は、少なくとも最初にデンさんに出会ったときの感動を覚えています。
批判ばかりではない意見も必要かとおもい、書かせてもらいました。

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私はかつての施主ですが、最早向き合って解決して再評価うんぬんの段階はとっくにすぎていると思います。
これまでの投稿を読んできて、会社の財務状況は危機的であり、会社の存続自体が危ぶまれる状況ではと思いました。
現在会社が倒産までどれくらいの位置にいるのかは分かりませんが、会社が倒産するのは手元資金がなくなって事業を回せなくなるからなので。

116様のご投稿は、依頼人のための情報収集だけではなく、この会社の資金繰りのために食い物にされる被害者がこれ以上出ることのないよう、危機感を持って情報共有してくださっていると思います。
そして119様は的確な文章で現在の状況を考察してくださっていると思います。

協力会社に外注費を支払わないのは、十分な手元資金がなくて後回しになっているからだと思います。力関係から踏み倒せると思っているかもしれませんが。
滞納は絶対にしてはいけませんし、116様のおっしゃるように納税と銀行への借入金返済を優先しているのでしょう。

会社が現況のようになってしまったのは、コロナ禍、建築資材高騰、建設業の労働時間規制など、外部の要因もあるでしょうが、度重なる施工不良や工期遅れ等の放置による会社の信用失墜が最大の原因ではないでしょうか。
このスレッドが立てられた2018年当初から施工不良など会社に対する不満の投稿の方が圧倒的に多いですし、状況は改善されるどころか酷くなっているようです。

会社の資産を売却したり（京都店閉店はその一環でしょうか？）、役員報酬を下げたり、社長個人のお金を会社に貸し付けたり、銀行融資を受けるために奔走したり、財務状況を改善するために社長はじめ役員達は最大限の努力をしている最中なのでしょうか？
まずは施工中のお施主さんや協力会社さんのためにそうであって欲しいと思います。

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>>121 116さん

海外に住む友人が商品の代金を支払ってもらえず、大変困っております。
何か役に立てないかと会社が今どんな状況なのか調べようと思い、このサイトを見つけました。会社がかなりひどい状況になっているようでびっくりしています。　友人はわざわざ日本まで行き、借金を返してもらえるよう頼みましたが、オーナーは雲隠れして出てこず、お金は返してもらえません。　海外から一体何ができるのかもわかりませんが、もし、被害者の会のようなものを設立するのであれば、ぜひ、教えていただきたいです。

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>>126 匿名さん
被害者の会を作りマスコミ等に協力してもらましょう。

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特定の投稿者のレスを非表示にできる機能を使って投稿１つ非表示にしてみたら、119～123、126非表示になった。もっと前の投稿も。
1人が色んな立場を装って書き込んでるってこと？

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>>128 匿名さん
「1人が色んな立場を装って書き込んでる」というのは誤りです。なぜなら私は貴方様の指摘した番号のうちの1人ですが、私の投稿以外の番号の方は存じ上げないからです。どういう仕組みで同時に非表示になったかまでは分かりませんが、少なくとも挙げられた番号全てが同一人物ではないことだけは確かです。
そして投稿者が1人か複数かということと、述べられいる内容が事実かどうかは別問題です。仮に貴方様の主張が正しかったとしても、ここで重要なのは、記載された事実関係が正しいかどうかであり、その点こそ検証されるべきだとおもいます。

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会社の為の忠告になってしまいますが、状況的にこれ以上は逃げてもご自身の首を絞めるだけです。
みるところ、これは正面から向き合うこと以外、どうやらこの先会社が生き残る道はなさそうです。
被害者の会発足の話も出ているようですし、マスコミや行政が動き出す可能性は今後高まるでしょう。

でもご自身も分かってるでしょうが、今まだギリギリお金で解決できる段階です。でもそれもいくらも猶予時間はなさそうです。
私だったら、今すぐ手元キャッシュは補償に充ててたとえ少しずつでも支払う。ないなら会社の資産を早急に現金化する。固定費は容赦なく切る。それでも足りないなら代表者貸付をして資金を用意して、まずは支払う姿勢を相手に見せます。なぜなら動物って、逃げられると追うんですよ。でも向き合えば相手も意表つかれて意外に態度が軟化するもんです。

あと会社や自分たちの名前が公になってしまい、今後仕事ができなくなるリスクと天秤に掛ければ、考えるまでもなく補償に舵を切ったほうが得ですね。
自分の資産を売ってでも、役員がそれぞれ金を出し合うよう掛け合ってでも、それでも足りないなら親戚や知り合いの会社に事情を説明して頭を下げてでも、必死にお金を掻き集めます。じゃないと会社や自分の名前に公的に傷がつくばかりか、最悪、行政の判断でほとんど強制的に資産を奪われてしまって、冗談ぬきで会社もろとも自分の人生が終わってしまうからです。もしくは泥水をすすってコソコソ生きることになるが、私はそんな風に生きたくないので、やっぱり今はどれだけ大変でも必死に金策に走るほうを選びますね。

こういう言い方はしたくありませんが、私がもし役員や株主なら"会社と自分達の人生を守るために"お金で解決できる今のうちに解決することを提言します。それ以外に逃げる方法も思いつきません。もし下請け業者やお施主さんのため動くのは腰が重くても、自分や家族の人生を守るためだったら、重い腰も上げるしかないですからね。
まだ裁判にはなっていないんですかね？裁判になったらイヤでも出てこないとダメですし公の記録にも言質が残っちゃいますので、戦える要素があるなら別ですが、そうなる前にやっぱり私なら金で解決して早くラクになりたいと思うでしょうね。

老婆心な意見でしかないですが、多分そこまで的外れなことは言ってないと思ってます。会社のためという目線でしたが、もちろん施主様や業者様が救われることを願ってます。失礼しました。

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>>128 匿名さん

私、１２６ですが初めて投稿しましたが？　システムのバグじゃないですか？　

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>>129 評判気になるさん
わたしは何も主張してないですよ。131さんのおっしゃる通り、システムのバグかもですね。

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直近ここに書かれた投稿がいくつも削除されてますね。
しかし、そうやって表面的に消しても施主の怒りとその事実が消えるわけではないです。むしろ「都合の悪いことは隠す」という姿勢が透けて見えて、ますます不信感が強まります。本当にやるべきことは削除や言い訳ではなく、誠実な説明と責任ある対応のはずですがね。
というか必死にチェックしてるんですね。だったら尚更、他にやることあるでしょう。

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denさん、ちゃんと返金してくださいね。
信じてますよ。

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のらりくらりと逃げてばかりの態度。
理解に苦しむ。
これ以上、私たちは黙っていられない。

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そもそも社長や役員は会社と雇用契約結んでるわけじゃないんだから本来「休み」なんてものは存在しないはずなんですがね。
いいかデンプラスエッグ。誠実な対応があるまで私はこの人生を懸けてあなた等を問い詰める。それだけの覚悟だ。もう、これまでのケースとは別物だと考えてしっかり対応したほうが良い。これまでのような誤魔化しは一切通用しないし容赦もしない。誠実な対応があるまで、とことんやるつもりだ。
この投稿を消したいなら適当な理由をつけて申請すればいい。ただ、この投稿が消えても我々のこの恨みと憎しみまでは消せない。

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閲覧していると大きくは、
施主、下請けさんの2つの立場がありそうですね。

私はデンプラスエッグは勿論、そこに出入りしていた工務店や職人に対しても恨みを持っています。

考えられ無い様な仕事ぶり目の当たりにし被害を受けました。

詳しくは言いませんが明らかな瑕疵に起因する被害に対しては職人に迄、善良なる管理者たる相応な義務が求められます。

専門的な事がわかる立場なのでデンプラスエッグさんに対して厳しい対応を求めました。当然、責任に於いては係争になります。

デンプラスエッグが認め被害者に弁済するのであれば、デンプラスエッグは下請けに求償する場合があります。上記立場によりてです。即ち双方の内輪揉めです。

下請けさんの、未払いに関しては、
このマンションスレの性質からして
スレ違いの様に思います。

またカキコミ に於いて、
個人が特定できる形で程度の低い言葉で誹謗中傷がなされ削除されています。
恐らく関係の無いであろうデンプラスエッグ界隈の人間に対しても個人的な内容を書き込んで削除されましたよね。（よく知っておりカキコミ された方と同感ではありますが、本件とは無関係です）

このページは法的に経緯を把握する材料として、機能します。（恐らく法的機関からログを取る様言われている方もいるかと思います）

あまりに逸れた内容だとその方々も困るはずです。

また被害者の会、とありましたが非現実的です。
それぞれの金額の差があり過ぎます。立場が違います。更に頭数が少なく、既に数千万規模の被害がある方はSNSやスレッドには書き込まず、冷徹に動いていますよ。対応を急いだ方が良いです。

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ここ何人かの投稿が削除されてる、私含めあくまで事実を述べたまでなのに加害者の都合で削除は事実を隠蔽しているに過ぎない。申し訳ないが前述145さんの投稿が正直難しい言葉で少々わかりにくくなっている。冷や水をかけた様になってしまった事が残念である。

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個人的にはここに書かれてる内容に頷けるものもあるが、店舗デザイン等のあくまで簡単な工事だとさほど悪影響もないと思う。大掛かりな工事にしても建売みたいにハウスメーカーにほぼ任せきりを望むようなのじゃなくて、エッセンスを拝借しながら、ある程度自分で調べて責任とこだわり持って出来るひとならいいんじゃないか。

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>>148 名無しさん
施主です。
私も148さんの考えと同じでこだわりと責任を持って取り組んでいれば大丈夫！という考えで依頼を続けていました。担当の方とも打ち合わせも順調に進んでいましたが、不幸な出来事はあちらからやってきます。デンが下請け業者に支払えていないせいで、私のところに差押えがきました、突然債務者となってしまいました。こればかりは自分がしっかりやっていてもどうしようもありません！現在は契約を続行すらかどうか検討しているところです。投稿するかどうか迷いましたが、他の方の参考になればと思って投稿しました。
担当の方の目に触れるのは私がどの施主か分かってしまう可能性があるので数日で削除するかもしれません。
皆様、記憶に留めておいて下さればと思います。

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新規のお客さんから契約金を搾取し、施工業者には支払いをせず、進行中の現場は止まったまま。さらに被害者である方が差押えをされる。これが事実であれば、詐欺行為でしかないですよね。
民事訴訟ではなく刑事告訴として訴えないといけないのでは？

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マジでやばいな。救いようない。
ただ集客力だけはあるみたいだしちゃんとした会社に株式全部買ってもらえば良いんじゃないの。

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この会社のことで投稿されている方の状況を拝見し、胸が痛みます。特に、お施主さんが差押えにあったという投稿は、あまりにもショックで、何らかの形で事実を伝えるべきだと感じ、今回投稿しました。
会社の経営破綻は、単なる資金繰りの悪化や時代のせいではなく、経営トップの特異なパーソナリティが根本的な原因だったと感じています。
* 独善的な経営： 自分の意見が絶対的に正しいと信じており、人の意見を全く聞き入れませんでした。そのため、非効率な業務や無駄な投資が繰り返されていました。
* 「見せかけ」の追求： SNSで華やかなイメージを作り上げることに心血を注いでいました。それは、健全なビジネスのためではなく、自己愛や、根深いコンプレックスを満たすためだったように見受けられます。会社の経営実態とはかけ離れた「キラキラ」した世界を維持することが最優先されていました。
* 責任の転嫁： 問題が起こると、決して自分の非を認められずに、すべてを外部の要因や他人のせいにしていました。そのため、建設的な解決策を講じることはなく、事態は悪化の一途をたどりました。
このような事情を知ると、現在も続いているインスタグラムの更新や、雲隠れといった行動も、すべて「自分は悪くない」という自己正当化の現れだと理解できます。
なぜ社長が表に出てこないのか。その行動は、責任から逃避するパーソナリティに起因していると考えるのが自然ではないでしょうか。
被害に遭われたお施主さんや下請け業者の方々は、責任転嫁を続けるその姿勢に巻き込まれたと考えられます。同じような被害者が今後出ないことを願っています。
追記：
この会社はすでに事業を継続できる状態ではありません。数ヶ月前には、関係者に対して給与遅延が発生する旨が伝えられていました。現在もインスタグラムを更新しているのは、新規顧客からの契約金を運転資金に充てているためと考えられます。
顧客が差押えにあったという事実は、銀行や債権者がすでに法的措置を講じていることを意味しており、破産は確実です。社長は責任者として出てこないため、事態はさらに深刻です。被害を最小限に食い止めるには、一刻も早く弁護士に相談し、法的措置を取ることを強くお勧めします。

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156さん
意を決しての投稿ありがとうございます。具体的には申し上げませんが、私もこの社長の理不尽で信頼を踏み躙る行動で完全に関係性を壊された者として156さんの投稿を拝見して、ずるい奴はやっぱりこんな結末になるのかと、少しスッキリした気持ちで納得出来ました。デンを見てると昔あった姉歯事件を思い出しました。被害に遭われた方の事を考えると、正直不敏です。倒産する前になるべく早く訴えを起こさないと、これから先長く住み続ける建物に何か問題があっても誰も面倒を見てもらえなくなります。

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最悪、捕まること思えば今まだ役員の個人資産を会社に貸付してでも弁済にあてるなどして策を練れるギリの段階かと。よくわからん布屋閉めたところで焼け石に水やろ。

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インスタを見るに、アンティーク家具や雑貨、輸入リネンを扱っている関連ショップの実店舗を閉店するようですね。

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施主です。こちらに書いてあるデンさんが
会社倒産寸前というのは本当の事なのでしょうか？
代金も半分入金していて着工前とゆう様な状況です。

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ここまで噂も増えれば、ある程度会社の状態が不安定である可能性は否めないとおもいます。ただ厳密にいえば、倒産寸前かどうかなどの会社の内情については当の本人（社長ふくめ役員）しか知り得ないので、あくまで憶測の域を出ないようにもおもいます。

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憶測と状況証拠は別物ですよ。
投稿の内容を見る限り憶測ではなく状況証拠もしくは証拠を元に投稿されてると思います。
健全ではなく不健全ですからね。
関わった人がどんな立場であれ、何も知らない事は無いです。

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164さん
ここまで噂って、あなた自体関係者じゃないのに、あなたが良い加減な噂を出して物事の本質を曖昧にしてるよね、中途半端な物言いはやめた方がいい。
ここに書き込んでる人は少なからず被害に遭ってる当事者がほとんどですよ。

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以前denさんにリフォームしてもらいました。
ここに色々書かれてある内容に頷く内容も少なからずあり、もし今大変な状況なのでしたら仕方ない部分もあると思います。
同じ人が書き込んでいるようなものも見られますが、、。
我が家もアフターフォローに不満がありました。連絡も遅く会社としては未熟さを感じてました。
今後細かな家の困りごとなどあっても地元の工務店に頼むと思います。
それでも我が家はdenさんに頼んで良かったです。
センスはピカイチでした。担当の方の手腕もあるでしょうが、なかなかこういったアプローチで展開している工務店はなく、いまだに家に来た友人や業者さん皆さんとても褒めてくれます。
経年変化もいい味になって自宅がお気に入りです。
ただ、アフターフォローのことを思うとどうしても人には薦められません。うちみたいに施工にそこまで不満がなくてもそういう人は多いんじゃないでしょうか。
せっかく人を惹きつける魅力があるのに、整えるべきものを後回しにするのは本当に勿体無いと思います。
通りがかりのつぶやきですが、体制を整えて是非頑張って欲しいです！
海外の家のようにある程度自分たちで手をかけ、育てていくような提案をされてるからこそ、建てた後気軽に相談に乗ってくれるような工務店であってくれたらいいなと思います。

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den plus eggさんに
3年前にお店を作って頂きました。久しぶりにこのサイトを見てびっくり！

冷静に考えさせて頂かないと。
確かにお客様駐車場がなかったり、対面してのお打ち合わせは少なかったですが、お陰様で店舗はとても可愛くしてくれました。ですので経営不安とかちょっと信じられません。

自宅のマンションのリフォームをお願いしようと考えていますが、大事な事なので情報収集しています。

正直、遡って見る限り、粘着質なクレーマーさんがいる可能性もあるなって感じました。費用が返ってこないとかに関して、投稿している方にも落ち度があるとかはないんでしょうか。
そこの所は、本当にここを見る限りでは読み取れなかったです。

なんとなくわかったのは、代金を支払ってもらえない個人事業主の方と口調が同じ感じの施主さんの2名が、書き込まれている気がしました。

経営に不安があるなら新しい情報が欲しいのですが、そこのとこの情報は全然上がらないので残念です。

私はdenさんのファンだったので倒産されると哀しいですし、お金を払って貰えない方々も倒産されたら困ると思うのに、居酒屋の愚痴みたい、、
意図がよくわからないです。

ここまで、悪く書かれているのを見れば、ちょっとおかしいなって感じます。

本当に費用で揉めてるならどうして訴えずに、こんな所で居酒屋みたいに、愚痴ばっかり。

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このサイトを見つけて、とても心配しています。
工事内容の事で大変な思いをされてる方々の発散の場なのでしょうが、私も施主なので黙っておれず書きます。
デンプラスエッグを擁護するつもりは無いですが、元々そういう会社です。
私はデンプラスエッグの価値観はある程度理解してるつもりです。
その上で書きます。

リノベの現場でアンティークとは到底言えない様なボロボロのドアでも、カッコいい物はカッコいいので、どうしても我が家に欲しくて選びました。
まず、その気に入ったボロボロのドアを納めようとしてくれる会社はデンさん以外一件も無かったです。
わがままを言いながらも元の家の枠とサイズが違うのにどうやって取り付けるの？
と気になってました。
答えはドアか枠のどっちかを切る判断をする。でした。
例えばドアを切ってそのドアの構造や良さが損なわれない場合はドアを切るそうです。
切ってそのドアの良さが無くなるなら、ドアの大きさに合わせて壁を潰してでも枠ごと作り替えてドアに合わせる。
今上に書いた様な事って、普通の工務店や大手メーカーでは大抵やってくれないですよね。
どうしてか？
いくつか理由があって
まず、何か不具合があっても保証出来ない。
一点ものなのでもし加工して壊れたら責任取れない。
そもそも現場合わせなんて面倒だし、その仕事に何日掛かるかわからなくて工期が読めない。
既製品じゃ無いので、風が抜ける様な隙間とかも出来てしまう。
といった理由でした。
普通は当然の言い分ですよね。
言われると心配にもなりますよね。
でも、私は何を言われても、普通の工務店さんや、ハウスメーカーのショールームで見た綺麗なだけで何の魅力も個性も感じないドアは絶対嫌でした。
私の縁のあるイギリスでは石やレンガの建物が何世紀も残ってて、そのインテリアだけを何度もリノベーションして今に繋いでます。
古いドアもアンティークマーケットで買って来て付けてるところも沢山あって、それこそ無理矢理だけどその家の人のセンスが見えて素敵でした。
次の蚤の市で気に入ったドアを探すから、今は何も無いなんて言ったて友人。
自分の好きな雰囲気を作る為には不便とも思わず楽しんでました。
私ははじめはそう言う感覚が無かったのですが、とてもラフで良いなと思いました。
まさに、デンプラスエッグに行った時感じた感覚でした。
でも、気にいるドアが見つかるまで待ったり、タイルのガタガタ、古い床のギシギシ、ペンキのハゲハゲを愛でれる人は日本にはまだ少ないかもしれません。
職人さんも皆んながみんなその価値観じゃ無いから理解してもらうの大変だろうなぁ。とも思う。

考えてみたら、デンプラスエッグは何も変わっていない。
デンさんが会社前で蚤の市をやっていた時から、時間に行ってもまだ準備してたり、その場を可愛く見せる為にお客さんを置いてけぼりでバタバタしてた。
まるで海外の蚤の市のまんまだなぁと思った。社長さんが嬉しそうにコーヒーの無料券を配ってたりしてたのも印象的でした。
このラフな価値観を楽しむ事が出来る人達が集まってる感じでした。
コロナからか蚤の市もされなくなり、その様なデンさんの社長さんやスタッフさんの雰囲気、空気を感じる場が無くなったのが残念でした。
私も商売をしてるのでわかりますが、経営は上がったり下がったりは波はあります。
輸入品が多いデンさんなので円安の影響もあるのでしょうか？
こう言う場は喜んでる人は見ないし書かない、食べログと同じでクレームある人が書くイメージ。それを見て業績悪化？
銀行さんとのお付き合いは大丈夫？
書き込みを見ると業者さんへの支払いが遅れてるのはその辺も影響してるのでしょうか？
社員さんでも色んな方がいるし、普通じゃ無い会社の体制に合わなかった人が辞めて色々言う人もいるでしょう。
デンさんともめてる方がいると言うのは分かりました。
それでも私はあの雰囲気のデンプラスエッグを見てるし、本を読んでも何を大切にしてるかわかるし、保証や管理を売りにしたり、性能や工法を売りにしているハウスメーカーが嫌でこの会社を選びました。
整備の行き届いた今時の車は嫌いで、メンテナンス費用は掛かるけど古い車の故障を愛でながら乗る様な私は、変わり者かもしれませんが、そういう施主がいると言う事もお伝えさて頂きます。
デンさんが普通のよく出来た会社になったら全く魅力が無い会社になってしまいます。
スタッフの方達は素人でも皆さん普通の人でいい人。社長さんも変わり者でも、蚤の市での振る舞いから絶対いい人。
経営者は常に孤独だし、常にどう存続させてるか考えてる。一般の会社でも社員さんには理解出来ない事だらけだけど仕方ない。
社員さんは今もしこの状況が本当なら、お客さんの窓口になって大変な心労なはず。
中々人には理解されない会社と思うけど、ここまで頑張ってこられてる事が奇跡なので、私は応援しています。

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先に投稿された3名のお施主様のご意見大変参考になりご投稿された事に尊敬の念もお持ちしております。
3年前それ以前は会社として行き届いていない所もあるが、特異なデザインをされてる良い会社だったと思います。文章を読んでいてその事はよく理解出来ました。

ただ、現在の会社の状態は当時を加味出来ない所まで来てしまってます。

業者に支払いをしないから工事が止まる。
工事が止まるからお客様よりお金が入らない。
会社の経費や銀行の借入返済をしないといけない。
払うために次のお客様と契約しお金を貰う。
会社の経費や銀行の借入返済に充てる
工事会社に支払いをしないから工事が止まる
また次のお客様を探す。

このスパイラルが続いてるので、千何百万の被害を受ける方が増え続けているのです。
※完成されてない設備も無い家に住めますか？ローンと仮住まい費を抱えて何時もどうりに生きていく事が出来ますか？
支払いをして貰えなかった施工会社様は１千万円２千万の回収不能金など痛くも痒くもなく困窮する事なく生活出来てると思いますか？

確かに会社経営は波があります。
自転車操業になることもありますが、それを打破出来る線は必ずあります。
その線を大きく超えてしまってる状態で、存続を続けると言うことは、新たなお客様と契約し工事をしない、もしくは工事はさせるが工事会社に支払いをしないしか無いのです。
不動産・動産等の資産の売却や銀行へのリスケの交渉で被害総額を減らすことは出来たとしてもデッドラインを越えてしまった以上、状態は元には戻らないのですよ。

このサイトはデンさんの評価という域を超えて、現在の被害を如何に少なくできるか、新たな被害者を出さない様にする為の意見の交換の場に変化しているのではないでしょうか。
私個人の意見としてはそうあるべきだと考えます。

もう会社に難点があるけれど、良い人だとか良いデザインだとかという話では無いとご認識ください。

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色々なご意見が出ていますが、批判的な意見が一部では逆に反発を招いているようですね。
結局、依頼するかしないか決めるのはそれぞれですし、、他人が関与しすぎるのは難しいのだと思いました。アンティークをふんだんに使うアプローチはたしかに他の施工会社だと少ないですもんね。あくまで中立的にですが、どの施工会社を選ぶにしても、よく調べることが大事ですね。

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本当に最悪です。代金は全額支払っているのに、家は未完成のまま放置。担当者からは「業者に未払いで大工が呼べない」と聞かされました。
会社に電話をしても繋がらず、職員は次々と辞め、退職が決まってないのは社長と取締役だけとの噂。
弁護士にも相談しましたが、向こうに紳士的な対応をする意思がなく、法的にも意味を成しませんでした。
口コミをご覧の方、ぜひ一度公式の電話をかけてみてください。繋がりませんから。潰れる寸前の会社にお金を払ってしまった自分が悔しくて仕方ありません。

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法的リスクを考慮すると、むやみな書き込みは控えられた方が良いかと存じます。敏腕の弁護士やコンサルタントが関与した場合、開示請求や損害賠償請求を受ける可能性もありますので、慎重な対応をお勧めいたします。

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いつもそうですが、書き込みが紛糾すると、会社擁護的に書き込みされる方がいますね。
会社に対してネガティブな書き込みの方は、自分のように工事代金を払われたのに、工事が進まない方が、自分と同じ被害に遭わないように警鐘を鳴らしておられるだけだと思います。
なので、弁護士やコンサルタントが介入するというような事案では無いですね。

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想像ですが警鐘を鳴らす方法も様々ですが警鐘を鳴らした本人が被害を被らないようにということではないでしょうか？
竣工できたり工事費用の回収ができたとこの掲示板で自慢されるのはナンセンスで、ほかの方のことをお考えになられている発言とは到底思えないですね。掲示板のあり方をお考えになられた方がよいと思います。皆さん大変苦労されておられるはずです。

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先にお金を取られて工事はできません。なぜなら我々工事業者に施工費を払わない手口がバレて業務が動かないからです。発注者も請負業者も被害に遭わない様対策をしてください。

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昨年、denさんに飲食店舗を作っていただきました。
デザインのセンスは抜群なのですが、肝心のキッチンカウンターの大理石をコーティングなしに設置されていたいた事を、レモン果汁をこぼしたときに大理石が石灰化してしまって判明しました。
その前にやたら水じみがついて落ちないから、相談しても天然大理石だからと言い切られて、放置でした。
その後、本来は飲食店で使うのにコーティングしてない事自体が問題なのでなんとかして欲しいと相談して、ずっと引き伸ばされて1年以上経過しました。

関係者の方から先ほど20日にdenさんが倒産したと聞きました。

このまま私の件も解決されないのではと不安です。

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初投稿します。取締役のメールも無効になっています。ここに書かれている被害に遭っている方達はどう対応されていくのでしょうか。弁護士や国土交通省の相談窓口に相談されますか。

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>>181 匿名さん
はい。私も担当者の会社メールが日曜までつながってましたが月曜に繋がらなくなりました。

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倒産、と一口にいっても法的には再建型か清算型かで手続きや今後の立ち振る舞いは異なるものになります。登記上はこのような形跡がまだ見られないため、倒産の手続きは行なっていない（まだ進んでいないだけかもしれませんが）ものと思われます。ここ数ヶ月で相次いで店舗やオフィスを閉めていたため「倒産したんじゃないか」という話が広まったのかもしれません。現時点で連絡がつかないのであれば倒産ではなく"夜逃げ"に近いのではないでしょうか。

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東京のオフィスには誰もおらず、ショールームにはシャッターが降りていて、オフィスの一回のレストランのスタッフの方に聞くとしばらく社員の方が出勤しているのは見かけていないとの事でした。電話も繋がらない、本当に雲隠れなんだと実感しています。西宮の本社はどうなんでしょうか？

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>>184 マンション掲示板さん

西宮北口の本社の方にも人の気配はありませんが、たまにトイレかなという窓に電気がついているのを見ました。エントランスには数個のダンボール箱が置かれています。
苦楽園の本店は建物は解体されて更地になっています。

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まだスタッフ数名が後処理に追われているようです。
そのため西北の本社には姿を見せているそうですが、肝心の社長やY役員は社員にそれを押し付けて、知らぬ存ぜぬなのでしょう。
苦楽園の旧本店（ショールーム？）は、土地登記簿に経緯が記載されているはずですので、知りたい方は取り寄せてみると良いとおもいます。

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苦楽園の旧本店は元々1年以上前に移転のため貸し出していたんじゃないですか？その後どうなったかはわかりませんが。倒産に伴い解体、更地になっていると思われる書き方はどうかと思いましたので書かせていただきました。

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社員は全員辞めたと聞いています。役員Y、社長しか残っていないはずです。

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＞185
元々西宮事務所は1年以上前から1階のお店やってない時は、事務所はそれほど活気ある雰囲気では無かったと思います。

当方は工事は完成し、補助金申請中で行政より9月下旬支払い予定の通知書が届いており、9月20日にデンさんのスタッフの方から当方の送金先の確認メールが届いていました。その後、何も連絡無いので心配していたところ、こちらにたどりつきました。

20日倒産は正しい情報ならスタッフの方も
当方に確認メールを送ったその20日に倒産を知ったのか？少しでも回収する目的だったのか…？
行政からは施工会社にしか補助金は送金されないのですが、不安に思ったもっと早い時点で動くべきでした。既に行政はデンさんに送金済のようですが、再度行政にも連絡します。
デンさんの電話は営業終了、再度おかけ下さいと録音が繰り返されるだけです。定休日以外の昼間です。担当者個人携帯を知っているので、掛けるかもしれません。

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我が家も保証期間でのメンテナンスを電話連絡した時には日程など改めて連絡しますと言われ、何の連絡もなかったので本日再度連絡するともう営業終了のアナウンスでしたね。

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本日、会社の電話繋がりました。
まさか？！と思ってしまいました…
担当者は辞めて引き継ぎが出来ておらず遅れていると言われました。

他の方が書かれている倒産は現在はしていないと思います。退職者が多く、電話を取るスタッフすら満足に居ないのは本当の事のようです。

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実際この中で今どこかの機関に相談されてる方いますか？
役員のYさんからメールがやっと返信が来て、退職したら対応は難しいと言われました。

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Yは平取って事か。ちょっと絵が上手いくらいで何にもしてないのに偉そうにして。しれっと副業するつもりか？

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Yは名目上は平取でも、実質的には業務執行において重要なポジションにある役員です。いま仮にデンから別法人に資産の移転があった場合は不法行為（阻害行為）にあたりますし、再三の求めに責任を取る姿勢を見せないのは任務懈怠として、法人を通り越し社長やY個人にに対する損害賠償も可能性として十分あり得ます。たとえ役員を退任したとて責任を逃れられる性質のものではなく、むしろより重く見られるでしょう。

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>>180 通りがかりさん

もともとDENさんは家の施工が主なので重飲食のようなキッチンの施工は専門分野外ですのでその辺りの工事は別会社でされているお店も多いと聞きます。まぁ今となっては後の祭りですね。

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心中お察しします。
私も施主で、似たような状況下に置かれている者です。本当に赦せないですね。
数千万の被害（返金）を求めるなら、弁護士費用の着手金だけでも相当必要になるとおもいます。彼らは自分たちのことしか考えていません。こちらのそんな事情すら見透かして悪行を繰り返しているのだと言われても無理ないです。

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倒産はしてないっぽい。
でも9月末で99%の社員が辞めた？辞めさせられた？みたい。
西宮に行けば残務処理してる元社員に会える可能性あり。
会ったところで何もわからないって言うけど。

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〇10月の従業員数12人
https://kenchiku-keikaku.co.jp/developers/18751

〇東京店の1階飲食店の名前が変わった理由？
https://hanako.tokyo/learn/436067/#heading-1

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