兵庫県のデンプラスエッグってどうですか？

35です。
37さん、私は兵庫の方です。
37さんとは店舗も担当者や施工チームも違うかもしれませんが、現場での打ち合わせ日以外でも、担当者不在でも、可能な限り現場に足を運んでまめにチェックすることをお勧め致します。
私も打ち合わせ日以外でも現場にたびたび見に行っていましたが、そこで呆れるような雑な作業が行われていたのを発見し、唖然としたことがあります。
直せる所は、担当者の方がきちんと対処してくれましたが、現場監督が全く仕事をしていなかったがために、もう修正がきかないというような箇所もありました。

あと、引き渡し前の施主検査では本当に隅々までよく確認なさった方がよろしいかと思います。普通は大丈夫だと思うような事まで。
私もかなり細かく見たつもりですが、それでも引き渡し後に気づいたことがたくさんありましたので。

私の場合、担当者の方はいい人だったのですが、施工が残念すぎました。
やはり現場によって施工に差が出るような工事体制は問題だと思います。

37です。
お二方ご返信ありがとうございます。

38さん
本当ですね…
私の確認不足でした…
ご指摘ありがとうございます。

39さん
やはり兵庫の店舗なんですね。
あまりいい思い出がないにも関わらず、
丁寧にアドバイス頂きありがとうございます。
現場にこまめに足を運んだり、
引き渡しの際には隅々までチェックしたりしたいと思います。

確かに現場によって施工の質が異なるということは信用にも関わってきますよね…
不具合がないことを祈りながら完成の日を待つことにします。

こんなのはまだまだ表面。もっと書きたい事あるやろ。

こちらでよく話題になっている施工の件は委託する施工業者に問題があるのですか？
公式HPの家づくりの流れによると建築工事は『デン・プラスエッグの担当者を中心に信頼の置ける施工スタッフがプランを形にしていきます。』と書いてありました。
という事は外部の会社ですかね？

デンプラスエッグさんに新築戸建ての注文をした人がインスタを始めています。これから工事の経過をアップしていくようですよ。

https://www.instagram.com/p/CHE99jqAmis/?igshid=13kf0vyn2trut

ほんとここは最悪ですよ

インスタ見てると、ワクワクが伝わってきます。
家を建てる様子を見ていくことができるのは良い。

工務店側でも
情報などは結構出していってくれるといいなと思うが
施主さんの許可も必要だから
なかなか自由に出すわけにはいかないのかな。

実際にデンで家を建てた者です。建築したのは2年ほど前の話ですが、担当者2人ともとても対応が良く、監督、大工さんを始めとした職人さんもどの方も丁寧でした。しかし、当時担当されていたお二方は今は退職されているので後任のメンテナンス係の方を引き継ぎとし、1年前にご挨拶に来られました。退職後、特に不便もなく住んでいますので今のところメンテナンス係の方に連絡はとっていません。施主の私自身、建築業界にいますので施工の不具合や、打ち合わせ不足などその他のトラブルは多少経験してきました。工務店ですし、大手ではないのでその辺りのトラブルは多少あるだろうと覚悟していて、それでもデンプラスエッグさんの持つ世界観などに惹かれ、担当者の方ともフィーリングが合い、契約しました。結果、途中で小さな問題はありましたが全体的にはとても良く満足しています。結局は担当者と相性が合い、信頼できる方かだと思います。

映画のセットの様な感じですね、悪い意味で…
施工されてた物件を数件見た事がありますが手抜きというか兎に角荒い仕事が目に付きました

アンティーク使いは今どきの『意識高い系』と言った様相で申し訳無いですがズバ抜けてセンスが良いとは思いませんでした

『担当さんとの相性』と記載の方がいらっしゃいましたが、此方の会社さんスタッフの出入りも激しい様でそれが全てを物語っているかと…

纏めるとお勧め出来ません
短時間しか滞在しないお店と違い住む為の住居ですから重要なのはディスプレイしている家具では無いので

インテリアに関してはほぼほぼ施主の好みだろうからそれは置いておくとして、
その他の部分が機能的に作られているのか？というのが
大切な要素なのではないかと思いました。

かつおしゃれであると尚良いですよね。

気密や断熱などについても数字などを見ながら考えていけたら。

数年前にフルリノベーションを頼みました。
他の方が言われてる通り、インテリアや内装はよかったです。
ただ施工や管理が雑でトラブル続きでした。
壁付けのハンガーラックに服を掛けたら落下。
原因はネジが短く下地まで届いてないという素人でもわかりそうな事で、他にも同じようなのレベルのミスがあり、見えない部分の施工がとても不安です。
一番やりたかったオークの無垢床は赤みの出るオイル塗装がされ、好みでないチークのようになってしまい、今でも後悔が残ります。
1年点検のハガキを返信したが連絡はなく、
屋根の塗装に何箇所もヒビが入り、他の業者に確認してもらうと、合った塗料が使われていないとの事で、修理はその業者に頼みました。
打ち合わせ中はとても楽しかっただけに、本当に残念でなりません。

満足されている方もおられれば、そうではない方も、という感じで…

アンティークっぽい感じではあるけれど結構お家ごとに若干違うような感じがするから
施主の好みも大いに反映されているように思います。

こういう家を建てたいって思ったときに付き合ってくれるところはいいと思う。
あとは、施工が丁寧なのかとか
たまに現場を見に行って確認したりとか、必要かも？

私はみなさんと一部逆ですが、大工さんは人柄含め施工もとてもよかったです。
ダメなのは、とにかくオープンハウスにしか力を入れない会社なのだなというところです。
タイルや壁紙全て無難なものしか提案しません。
打ち合わせは常にこちら主導でないと動きません。教育のひとつなのか、受け身でしかありませんでした。
デザインもほぼほぼあちらの提案がなく、全てこちらの指示で決まった感じです。
本当に苦労しました。
水栓ひとつ、タイルひとつ、自分で探し回って決めたのに、あとでオープンハウスの写真を見ると同じものが使用されていました。
なぜ、提案してくれないんでしょうか。
提案力を求めてデンさんに依頼したのに、こちらの期待に応えてくれたのはキッチンのみでした。
担当者さんは良い方なのですが、工程管理が出来ないですし、会社としてのバックアップ体制も皆無ですし、とてもひどいことがあったとしても会社として謝罪もないですし、担当者に丸投げということが感じ取れました。
正直、多少のセンスやイメージがある方は、しっかりしたリフォーム会社さんで指示した方がミスも工期遅れもなく低コストになると思いますよ。
オススメはするかと言えば、しません笑

以前に相談した時に、機密や断熱の指標値の話をしたら、何それ？みたいな顔をされて、その場で調べていました。
なので、その辺を少しでも気にする人はやめた方が良いのではないかと思います。

リフォームをしました。
No.51の方が言う意見とほぼ同じです笑
担当の方は良い方ですが、
オープンハウスにしか力を入れていないと言うのは本当だと思います。
これがしたいといっても、できないとなり、でもInstagramではやってたよね？となったり。
オープンハウスのInstagramを見てこんなのがしたいと言っても、メンテが大変、とか言われるので本当にそれでもやりたい！と言う意気込みも必要だなと思いました。現場には毎日行って声をかけていました。
Instagramのようなものを提案してもらえるのかと思いましたがそんなことはありませんでした。
ほんと51の方と同じ意見です。

デザイン力や提案力はあると思いますが、実行性・計画性が皆無ですね（笑）
なぜなら、担当者個人に任せっきりの為と製作や施工を全て外注業者に委託しているため、思い通りに日程調整ができない為です。納期や仕様、手配の間違いは普通ですので、依頼する際には相当の覚悟がいると思います。
社長自身はアグレッシブで様々なこと（カフェや東京進出、海外買い付けなど）にチャレンジしますが、社員の数々のミスには全く関与せず、１回も顔を見せたことはありません。
私の場合は納期が１年以上伸びた上に、家が完成しないうちに、担当者が二人も退職しました。

デザインがとても気に入り、話を聞こうと打ち合わせを依頼して、その窓口担当者が社会人としてありえないレベルで、お願いするのをやめました。

最初が今忙しくて予約は１ヶ月後になるお返事。
ここまでは別に普通でした。
１ヶ月後に連絡が来て、複数候補日を指定され、こちらがそのうちの何日かがオーケーと返事するも、候補日前日になっても返事がない。
こっちは予定を開けて待ってるのに。
督促したら、違う日で確定とのお返事。

約束の前日。
明日〇〇時よろしくお願いしますと連絡が来たが、その時間メールで確約した時間と違う。
やむなくその時間に指定された場所に行くと、普通のマンションの個人宅で事務所ではない。

メールに記載された電話に連絡しても繋がらず。
やっと15分ほどたって連絡きたと思ったら、うちの送られてきた住所は誤りだったとか。
まさかあれは顧客の住所だったのでは。

そんなこんなで、もうありえなさすぎて、高い買い物を託す気にはなれませんでした。

デンに依頼して失敗だった。
うちが施工したのはそれほど前ではないが、無垢フローリングの尋常ではない床鳴りや複数箇所で建具枠のゆがみ、床の不陸、水平垂直ではない箇所、5mm以上もズレのある板張りなど施工不良がたくさんある。
そのまま住み続けるには精神衛生上よろしくなかったため、デンではなく自社施工の別の業者に直せるものは直してもらった。
本来ならデンが無償で直すべき事案だが、1年点検の対応に全く誠意が感じられず、どうせまたいい加減な説明と施工でごまかされると思ったから、お金を払ってでも実直な別の業者がよかった。

ある箇所はデンの汚い施工の上からカバーするように同様の施工をしてもらったが、木材の処理や板の貼り方ひとつとっても丁寧さがまるで違い、大工仕事も塗装も施工の質の差が歴然としていた。それでいて費用はデンの半分くらい。デンは施工が外注のため中間マージンを取っているにしても、施工品質の割に費用が高く感じられる。
床鳴りは、壁際の処理が無垢材の特性に合わず適切でなかったがために起きていたので、大工は素材をきちんと理解していないか手抜きのやっつけ仕事か。

「デンの施工は自分が現場監督なら怒鳴りとばして即やり直しさせるレべル。」と手直ししてくれた業者さんが呆れていた。
これで引き渡しになったということは社内検査もろくにしていない。

他の方からも色んなクレームが出ているのだから、担当者との相性とかいうレベルの話ではなく、この会社に問題がある。
以前は記載の無かった施工と保証のことがHPに載っているが、少なくとも私の時にはそのような工事体制で行われていたはずがないくらい施工品質は悪い。
HPは悪評をごまかすのに躍起になっているだけなのか、それとも反省して本当に改善しているのか。確かめるにはリスクが大きい買い物だと思う。

東京でマンションのリフォームをお願いしました。
口コミを確認してなお、ここの業者でしか扱っていないタイルを使いたく、初めから大手のようなきちんとした対応は期待せず、お願いすることにしました。

予算はオーバーしていましたが、リフォームは細かいところはお任せになることもあるため（こちらが気づききれない箇所もあるので）センスの良い方に任せたいという思いもありました。

お風呂交換やドアのシート貼り替えなどは、後からもできるので、マージンがない方が安いかな？と思い、切り分けようと別業者に相見積もりをとりましたが、こちらの業者の見積もりの方が安かったです。

3Dパースなどは作っていただけないため、自分でアプリを使い3Dを作りイメージを考えました。

担当の方は良い方で、こちらの悩みや相談にも何度も乗ってくださり、ギリギリまで仕様確定を待ってくださるなど親身な対応をしていただきました。
小さなパーツの位置や色も都度現場で確認してくださり、大変ありがたかったです。

外注先の大工さんのお仕事はあまり丁寧とは言えず、ペンキの処理が雑ではみ出ていたり、床の防音剤?が床材からはみ出ていたり、と細々ありましたが、引渡し後でも指摘すると無料で対応してくださいました。

他にもガス管の残す線が間違っていて、引越し日にガスが使えないとか、トラブルは色々ありましたが、、すぐに対応していただきましたし、最初から大きく期待していなかったので、高くついたけれどまぁこんなものなのかな、という感じです。

個人的な会社への感想としては、失敗やミスがあったときに、今後繰り返さないための社内共有を行なっていないのでは？と思いました。

外注先の良し悪しは運もあるので、他の業者がどうかはわかりませんが、言えば無料で直してくれただけ良かったかな、と思っております。。
また、造作していただいたドアや収納はとても気に入っており、大手に頼んだらこれはできなかったかもな、と思います。

しかしながら、次回リフォームをするならば、できるだけ金額を抑えられるところにお願いするかなと思います。デザインも大切ではありますが、住み心地へ予算をもう少し回せたら良かったなと思っています。

こちらは部材のセレクトが秀逸で素敵ですよね。
工事のクオリティですが外注業者さんは提携先が決まっているのか、現場によりその都度異なるのかが知りたいです。
会社概要によると施工エリアが広いのでエリア毎に何社かと提携しているのでしょうか。