注文住宅 ハウスメーカー・工務店掲示板「ヘーベルハウスの評判ってどうですか? (総合スレ)」についてご紹介しています。
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匿名さん [更新日時] 2025-12-31 21:16:35

ヘーベルハウスで建てた方、検討されている方など有意義な情報交換をしましょう。ヘーベルハウスの評判・口コミ、性能やメンテナンスについてなど、ご存知でしたら色々と教えてください。

【公式サイト】
https://www.asahi-kasei.co.jp/hebel/index.html/

オープンエアリビングのそらのま、2階建ての内部に広がる5層空間のグランディスタ、クロスフロアのステップボックス、屋上アウトドアが楽しめる屋上のある家、重鉄・システムラーメン構造のフレックスなど様々なラインナップを誇る、「ハーイ」のCMでお馴染みのヘーベルハウスについて語りましょう。

■ヘーベルハウス施主ブロガー
【ズブロッカ大佐】
https://www.kodate-ru.com/archives/author/zubrowka/
【共働き夫婦のへーベル日記】
https://www.kodate-ru.com/archives/author/hebeldiary/

口コミまとめ:https://www.sutekicookan.com/ヘーベルハウス

[スレ作成日時]2015-09-16 14:04:31

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ヘーベルハウスの評判ってどうですか? (総合スレ)

  1. 23315 匿名さん

    むしろ安い気がする。外構そんな安く済む?

  2. 23316 匿名さん

    今、残土客土はめっちゃ高くなってるよ、特に残土処理。
    外構が内容の割に安いからいいんじゃない?

  3. 23317 匿名さん

    ありがとうございます。
    残土、今高いのですね…参考になりました。

  4. 23318 マンション掲示板さん

    >>23317 匿名さん
    ネット検索すると残土は無料で行ける。ボッタくられてるとか出てくるが5年以上前の話。
    何の仕組みが変わったのかわからないが今は残土無料はない。
    立地条件聞いた限りだとかなり良心的。
    外構も何するのかわからないけど高くはない。
    たぶんカーポート無しだと思う。付きならまあまあ。

  5. 23319 匿名さん

    馬鹿な業者どもがそのへんに土を捨てまくって土砂崩れ起こしてるからな

  6. 23320 名無しさん

    うちは外構が
    土間コン1平米7500円で10平米施工割引後で7万円
    駐車場土間コンワイヤー入1平米8500円で30平米施工割引後で25万円
    フェンスと基礎1メートル5000円で25メートル施工割引後で12万円
    カーポートscワイド2台用材工共85万で割引無し
    全て施工するなら100万で可能だと言われて契約しました
    税込です

  7. 23321 通りがかりさん

    安全対策は荷物の出し入れの際に、歩行者整理をして事故を防ぐ、法律違反しないよう大事なお金ですから削ってはダメですね。安い業者はそこで違反しまくって、近隣から反感を買います。場合によっては警察や小学校校長からクレームも。

  8. 23322 検討者さん

    外構屋の駐車場見積高いよな
    1m2が1万ってなってて笑ってしまった
    生コンなんて5m3が10万くらいだからな
    厚み10cmだから50m2が10万でできるんだぞ
    施工も1人が2時間くらいでやってるから1万くらいだろ
    まじふざけんなって
    それ考えるとカーポート購入してくれたら駐車場コンクリート無料って11万円値引きしてくれただけ

  9. 23323 検討板ユーザーさん

    >>23322 検討者さん
    ハウスメーカーだと外構屋に丸投げで3割4割抜いてくる。

    ハウスメーカーに頼む利点は引き渡し時に完成してる、住宅ローンにまとめられる。終盤は外構屋探す気力もなくなってるから楽。
    この辺。

  10. 23326 匿名さん

    施主手配の外構屋が水平取るために基礎に釘打って保証切れたって話を聞いた

  11. 23327 匿名さん

    施主だけど、ヘーベルの外溝なんか頼むもんじゃないよ。
    やたら高いばかりで、設計段階から滅茶苦茶、施工もいい加減だったし。

  12. 23328 通りがかりさん

    丁寧に仕事してたけど悪くなかったよ

  13. 23329 匿名さん

    駐車場にあるゲート、ヘーベルに頼んだ外溝屋がうまく付けられなくて、最終的には現場監督が改造しまくった。お陰で荷重が掛かり過ぎて、何回も壊れる羽目に。。

  14. 23330 匿名さん

    家の図面もそうだけど、外溝図面も第三者機関に確認してもらう事をお勧めします。


  15. 23331 匿名さん

    外構業者が工事時にカーポートの設置位置を間違えた。
    その結果、カーポートの屋根が縦すべり出し窓にぶつかってしまう。
    (契約図面では窓は開いていた)
    現場監督は当然気が付いていただろうけど、そのまま引き渡した。

  16. 23332 通りがかりさん

    クレーム入れとけ

  17. 23333 匿名さん

    現場監督に直接クレーム入れたら、弁護士対応になりました。

  18. 23335 匿名さん

    ヘーベルが弁護士出して来たら、こちらもそれ相応の対応をしないと。

  19. 23336 匿名さん

    検査済証無取得の家も、ヘーベルの弁護士が対応していましたが、
    その後、施主の方も代理人弁護士を付けたようです。

  20. 23337 匿名さん

    >>23335 匿名さん
    ヘーベルの方ですか?

  21. 23338 匿名さん

    >>23313
    カーポート2台分付けて検査通りますか?
    建ぺい率オーバーにならない?

  22. 23339 匿名さん

    そういえば、ヘーベル。
    検査済証が未取得になってしまった家。
    その後どうなったんですか。

  23. 23340 eマンションさん

    >>23339 匿名さん

    ヘーベルハウスに確認したところ、検査済証が無くても何の問題もないです。何か問題ありますかという内容の返事でした。おもしろい会社です。

  24. 23344 匿名さん

    検査済証が無いという事は
    「完了検査を受けていない」
    もしくは
    「完了検査を受けたが不合格だった」
    という事になりますね。

  25. 23345 匿名さん

    >>23340 eマンションさん
    ヘーベルらしい返事ですね。






  26. 23346 匿名さん

    >>23343 評判気になるさん
    社判が押印された回答書類、複数枚持ってますが、何か知りたいですか?

  27. 23347 マンション検討中さん

    ニ◯ハの軒天不正ニュースは衝撃でしたね。ヘーベルさん以外に江戸川区の弱小地元工務店リ◯テ◯で耐火木造で見積りしましたが、坪価格がヘーベル超えましたよ。どこのメーカーも3割~4割以上の利益なのでは?

  28. 23348 匿名さん

    「カスタマーハラスメントに対する基本方針策定のお知らせ」
    https://www.asahi-kasei.co.jp/j-koho/press/20250314/index/

    ところで、商品の不具合クレームはカスハラになるの?

  29. 23349 評判気になるさん

    嫌なら他社にすれば良い

  30. 23350 匿名さん

    商品の不具合クレームを伝える時は、録音、メールなどで記録必須ですね。正当なクレームもカスハラにならない様にです。

  31. 23351 匿名さん

    うちは施工ミスや不具合を担当者に伝えた時、金銭の要求は一切してないのに「金銭の要求をしてきた」と勝手に決めつけられ、弁護士対応になりました。

  32. 23352 匿名さん

    ヘーベルでもシロアリ薬剤まくんだね
    沿岸部って海に面した県かな?
    https://ameblo.jp/cocohoco/entry-12790914161.html

  33. 23353 通りがかりさん

    賃貸建設中

  34. 23354 匿名さん

    「点検口から潜れないからフローリングに穴開けて防蟻処理する」

    これ、うちは社員から書面で返答もらってるけど。
    防蟻メンテナンス時、図面によってはフローリングなどに穿孔処理がある、という内容だった。

    ↑のblogの人と違うね。人によって使い分けてるのかな?

  35. 23355 匿名さん

    この方も調べています。
    アメリカカンザイシロアリは保証対象外のようですね。
    https://www.kodate-ru.com/archives/6295/

  36. 23356 口コミ知りたいさん

    施工の工程や施主検査の際に、
    ホームインスペクションを入れていますか?

  37. 23357 匿名さん

    絶対にホームインスペクターは入れた方がいいと思う。
    ここの現場監督は引き渡し前の最終チェックをしません。
    しかも、それを下請けは知っています。
    一応工事中は検査があります。
    が、引き渡し直前にやらかしたらバレません。

    我が家はその被害者です。

  38. 23359 匿名さん

    一見分からない場所をやらかすから、タチが悪い。
    ミスに気が付いて電話しても、たらい回し。

    今後は電話ではなく弁護士宛に文書で出すように
    と、ヘーベルの担当者から「通知書」が届く。

    こちらとしては、もう怖いとしか言いようが無かった...。

    そうなったら、個人では無理。
    ホームインスペクションに依頼するしか方法はないと思った。

  39. 23360 口コミ知りたいさん

    どんな不具合があったんだろう?

  40. 23361 評判気になるさん

    超大手で頼むのにホームインスペクション頼む必要があるなんて
    この業界やばすぎるね

  41. 23362 匿名さん

    何か問題を見つけた時は、そのまま電話で伝えるのではなく、メールや録音(記録)した方がいいです。我が家の場合は「金銭を要求してきた」と決めつけられ、弁護士に回されました。こちらは金銭なんて要求していません!何故そうなったのか、まずは原因や理由を知りたかっただけです。直すのか直さないのか、金銭で弁償するのか、そのまま放置するのかは会社が決める事。クレーマー扱いされたようで怒りを感じます。不具合そのものよりもそちらの方がずっと後を引いています。訂正して欲しい。

  42. 23363 通りがかりさん

    >>23361 評判気になるさん
    どこも監督の質が落ちてるね

  43. 23365 匿名さん

    他社よりも検査が厳しかったら、全国で吊り戸棚は落下しないよ。

  44. 23370 匿名さん

    新築でこれだけミスがあるのだから、ここでリフォームは本当に気を付けた方がいい。
    何も考えずに提案してくるから。

  45. 23372 匿名さん

    ここで建てた被害者の方々の情報は入ってきます。
    ところで、入るべき断熱材が入って無かったお宅はあれからどうなったの?

  46. 23373 坪単価比較中さん

    ごめん、吊り戸棚の話はタブーだったのか
    初めて目にしたのでつい、失礼しました

  47. 23374 匿名さん

    強度不足。
    下請けの技量不足。

  48. 23375 匿名さん

    現場監督と下請けとの連携不足。

  49. 23376 名無しさん

    >>23361 評判気になるさん
    頼んでる会社は監督がダメなんでしょう

  50. 23377 匿名さん

    ここは監督が無理矢理「改造」したりするから、気を付けた方がいい。
    工事中だと素人は指摘できないだろうから、建築に詳しい第三者機関のホームインスペクターに確認してもらう作業は必須だと思った。気が付かないまま引き渡しされてしまうと、それが設計ミスであってもこちらも認めた事にされてしまう。大体そういう箇所はしばらくすると不具合が出て来る。そうなると今度はアフターがリフォームを勧めてくる。原因は経年劣化のせいにされるから、もちろん有料。ちょっとでもおかしいと思ったら、すぐ金を払う事などせず、疑った方がいい。

  51. 23378 通りがかりさん

    監督に責任とってもらえばいい

  52. 23379 匿名さん

    >>23378
    監督は逃げ。
    引き渡し後は現場を一度も見に来ない。
    最終的には弁護士対応にして責任逃れ。

  53. 23382 口コミ知りたいさん

    Xで見たけどへーベルの家って階段吹き抜けにロールスクリーン付けないとエアコン効かないの?

  54. 23383 通りがかりさん

    >>23382 口コミ知りたいさん

    ふつうあんなの付けないよね…。
    リビング階段にしたいなら高気密高断熱で建てればいいんだけどな

  55. 23384 匿名さん

    階段吹き抜けにロールスクリーンって、打ち合わせ時にヘーベル側が提案したのか?
    入居後、冬寒くて施主がしかたなく後付けとか、そういうのじゃないんだ。

  56. 23385 匿名さん

    リビング階段にロールスクリーンを設置するデメリット

    ・どうしても両サイドに隙間ができる(冷暖房効率悪い)
    ・通るたびに操作が面倒
    ・子供がいる場合は事故に注意

    まあ、プロならそこら辺のデメリットは事前に説明してると思う

  57. 23386 匿名さん

    あと、特に子供なんかは階段を通る度にロールスクリーンを上げ下げするのが面倒になり、横からスクリーンをめくって通るようになる。そうすると、生地に手垢が付いたり傷んだりするから気を付けてね

  58. 23387 匿名さん

    階段には普通に引き戸を付けた方がいいよ。
    ヘーベルは高気密高断熱の家じゃないんだから・・・

  59. 23388 マンション比較中さん

    地元関西のヘーベルハウスは見に行くけど、ヘーベルハウス広島のモデルハウスや住宅は二度と見に行かない!

  60. 23390 匿名さん

    シロアリ駆除剤は人に有害だと展示場で散々煽っておいて、実際はヘーベルも撒いていたと知った時はショックだったな。しかもネオニコチノイド系だったなんて。

  61. 23391 口コミ知りたいさん

    >>23388 マンション比較中さん

    何年か前にヘーベルハウス吉島展示場で契約しましたが後悔してます。契約後は手のひらを返してきました。
    担当者及び店長が、あまりにも酷い。
    店長も社員を擁護する形となり正直話になりません。
    店長があれだと、ね~



  62. 23392 匿名さん

    欠陥住宅告発動画(他社)、今日新しいのが公開されたけど。

    うちも(ヘーベル)、弁護士通せと言われ、全く話し合いにならないんだよな。どうしてこうなったのか、ヘーベルの設計や工事の管理監督はどうなったいたのか、確認したいだけなんだけどな。こちらは直せとか、弁償しろとか言ってない。ただ曖昧なまま、うちの問題を終わりにしなくなかっただけだ。

  63. 23394 匿名さん

    うちは床下に「合板」が入って無かった。
    ヘーベルの床って、フローリング材と断熱材の間に一枚「合板」が入ってるはずだよね。これって、施工ミスだったの?

  64. 23395 匿名さん

    今日新しくUPされた他社動画観て思い出したんだけど、うちも地面の高さが契約図面と違うんだよな。指摘したらヘーベル側は弁護士通せと言ってきたけど。契約図面と違う仕上がりってあり得る?うちは何の説明も無しに引き渡しされたんだよ。設計がダメだったのか、施工がダメだったのか、どっちなんだい?

  65. 23396 口コミ知りたいさん

    欠陥や施工不良、引き渡し後のトラブル事例を見聞きしていると、
    住宅会社を問わず、ホームインスペクションを入れずに引き渡しを受けるのは、
    少なからずリスクがあるということですね。
    有料にはなりますが、ホームインスペクションを入れていれば、
    展開が変わっていたのにと毎回思います。

  66. 23397 匿名さん

    どうせ素人だから気が付かないだろうと引き渡ししてるんだろうと思います。竣工図面も下請け業者が作成していたようだし。ヘーベルの現場監督は全く見てない、認印すらなかったし。

  67. 23398 匿名さん

    施主は下地が入ってないのはわからないと思うよ

  68. 23399 匿名さん

    そもそも竣工図面って、後からヘーベルに催促しないと出て来ない。
    だから、施主は契約図面通りに出来てるもんだと思ってる。

  69. 23400 匿名さん

    >>23398 匿名さん
    不具合があって、壊した時に(修理)発覚する。
    あれ?ここに合板入って無いじゃん!って。

  70. 23403 口コミ知りたいさん

    会社の大小を問わず、殆どの会社が品質よりも工期が優先なので、
    品質の良し悪しに関わらず、時期が来れば引き渡しに掛かります。

    引き渡しの前後で、住宅会社の義務も変わりますので、
    それまでに如何にダメ出しができるかが勝負になります。

  71. 23404 匿名さん

    うちの場合は下請けがヘーベルから引き渡し日を知らされていなかったらしく、工事が未完のまま引き渡しになり、後で酷い目に遭った。ヘーベルの社員である現場監督の責任だと思う。

  72. 23405 匿名さん

    工事工程表は作業員全員に渡さないとダメだよねえ。
    それ、現場監督の仕事として基本中の基本でしょ。

  73. 23406 匿名さん

    >>23403
    入居してからはアフター社員が対応しますが、工事中に何があったか全く知らないので、呼んでも意味がありません。

  74. 23407 マンション掲示板さん

    >>23404 匿名さん
    完了検査と、検査済証出ましたか?そんな状況で引き渡しなんてありえないですよね。

  75. 23408 匿名さん

    我が家の場合は幸いにも検査済証は出ています。

    しかし、各検査は引き渡しの直前にやるわけではないので、検査~引き渡しの間に下請け業者が現場に入ってしまい(残工事があったようです)、元の木阿弥です。書類上はOKが出ていますが、実際の現場は違っていました。

    また、検査済証と言っても細かい所まではチェックしないので、内装工事などは漏れがあります。そこら辺の管理監督はHMの現場監督の仕事だと思いますが、引き渡し時にこちらが指摘しても「これはこんなもん」と有耶無耶にされ、直してもらえませんでした。

    そういう場合は印鑑を押す前に外部のインスペクターを入れる。
    もしくは自分で徹底的に調べるしかないです。とにかく客観的証拠が必要です。しかし、引き渡し時はこちらも引っ越しなどで忙しいので、一素人が調査する時間を取るのは厳しいと思います。

    尚、客観的証拠が有っても、是正工事が高額な場合は直してもらえませんでした。悔しいですが現在も不便な生活が続いています。

  76. 23409 匿名さん

    吊り戸棚落下も経年劣化のせいにして有耶無耶にしてるよね。

  77. 23410 匿名さん

    吊り戸棚の件は既に対策がされていますよ。
    鉄骨ネガキャンがあったりしますが住めばとても快適でアフターも手厚いです。
    家はとてもいいのに、ターゲッティングや売り方がちょっともったいないなとは感じます。

  78. 23411 匿名さん

    既に対策?
    具体的な内容は?
    そもそも全国で吊り戸棚が落下した事実も多くの施主は知らされていない。

  79. 23412 匿名さん

    経年でネジが緩んだ事になってるよ?
    何か隠してない?

  80. 23413 匿名さん

    振動と衝撃なのでは

  81. 23414 匿名さん

    吊り戸棚を開け閉めする時の振動と衝撃でしょうか。
    そんなんで吊り戸棚が落ちる施工ってどんなん?

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