ヘーベルハウスの評判ってどうですか？ (総合スレ)

>>23181
キッチンの排水パーツとか、建ぺい率の話は我が家の話です。
カーポートの建ぺい率は動画を見てから「うちもそうだ！」と感じたまで。

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確かにずっと１人で書き込んでるな。
１人で何軒も建てて、それぞれで建ぺい率、検済、カーポート、給排水等々の問題が発生してるってことかな。
金持ちでいいですね。

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カーポートは見覚えある施主も多いんじゃないかな。
申請図面の段階で設置しとかないと、建ぺい率が理由で完了検査通らない恐れあり。
あと、検査通ってから設置もダメよ。（建築基準法第53条における建ぺい率オーバーの違反）
近所の人に通報されたらアウトになるかも。
だから、自分で計算（もしくは役所の建築指導課に予め相談）確認してね。

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>>23183
いやいや一つの家でこれだけ（これ以上）問題があるという事です。
引き渡し時は発覚しなくても、ちょっと建築に詳しくなると（もしくは身近に一級建築士がいるとか）だんだん分かって来ると思います。

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えっ
前は、建ぺい率だか検済だかは別の家の話ですって言ってたよね
その設定忘れちゃった？

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>>23186
建ぺい率はうちの問題でもある。
検査済証の話は>>23184に書いた。
何なら「うちの建ぺい率どうなってるの？」とヘーベルに問い合わせてもいいよ。
その返答に興味ある？

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わざわざ問い合わせせんでも
普通に求積図見たらいいやん

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実際に検査通してからのカーポート設置ってバレるの？

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まぁまずバレないね
家屋調査員が気付いても多分スルーする
よっぽど偏屈な近隣住民がいない限りは、みんな見て見ぬふりをしてるよ

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外構屋とかエクステリアにカーポート設置を依頼すると微妙なケースだと断られるよ
ホームセンターとか量販店だと契約時に申請は施主で行うって文章にサインさせられる

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＞契約時に申請は施主で行うって文章にサイン
なるほどね～、申請は施主がやって通らなかったら自己責任か。
そこまでやらないと、ダメだった時に業者のせいになり後々面倒だ。

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サインしたとしても
「お前たちはプロなんだからきちんと説明する義務があるだろ！聞いてない！何も分からずサインしたんだ！工事はお前たちに全部任せたんだ！」って言ってくる施主はいるだろうね。
ましてや90年代なんて口約束レベルだったろうね。
「申請はこっちでやっとくから、申請費用削って」って

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引き渡しの時に、気付かず印鑑を押すと、すべて了承したみたいな感じにされる。
何か変更したとか、追加したとか、肝心な事は説明して了承を得るべきなのに、全く無しで。
引き渡しのどさくさに紛れて、隠していたんだろう。

発覚して騒ぎになったら、弁護士出してくるから、ますます拗れる。

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まじのやつで話すと
2021年まではカーポートの申請が難しくやりたくてもできなかった
2021年にアルミ製カーポートの申請が簡単になり建築士の印鑑一つで簡単に作成できるようになった
慣れていれば10分以内、初めてでも1時間はかからない
それと同時に行政の目も厳しくなり量販店や業者に申請を行う指導が増えている
今カーポートを設置するなら申請はしておいたほうが良いよ
建っている過去の物は見て見ぬふりらしいが新築はマークされてるからね

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こういう時は「早期対応早期解決」が一番いいよ。
昔と違って口コミはすぐ広まるから。

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防火地域・準防火地域だと、カーポートの屋根材も制限されるんでしょう？

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うちも建ぺい率と外壁後退の関係でカーポート諦めたしな。
周りの古い家はデカいカーポート設置しまくってるけど、時代だし仕方ない

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検査済証無取得のお宅はテラス屋根じゃない？
あれ、ポリカーボネート？

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カーポートとテラス屋根の違いは？

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俺は自分で申請に行ったが、物置と2台用のカーポートだけだったので担当が
カーポートと物置ねふふーんって感じでペラペラめくって30秒くらいで受付印押されて終わったよ
印紙代で5000円くらいだった
なんでこんな簡単なのを申請しなくて施工しちゃうかねって感じです

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建築会社側は代理人として確認申請はしています。（その時の図面はカーポートなし）
工事終了後（カーポートあり）、完了検査は受けたが不合格になり、検査済証が出なかった。
建ぺい率オーバーが原因のようです。

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カーポートが建ぺい率に入るとか、営業マンでも知ってると思います。
この位の知識はハウスメーカーの研修でも有るはず。

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だから、知らなかった、気が付かなった、ではないと思いますよ。
何人もの人（設計担当者、現場監督、営業担当者、下請けの外溝業者）が図面や現場を見てるんだから。

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レニウムブラックがカッコイイね！

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>>23205 匿名さん
現場監督確認不足だね

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ヘーベルで建てる人ってブランド買い？
家の性能は高くないから、エアコンがんがん効かせて効率悪い生活しても問題ないよって層が買うブランドだと思う

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>>23207
引き渡し時の諸々の書類は営業マンから貰うから、営業マンが気付かないはずはない。

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ほら、ストックヘーベルハウス（ヘーベルハウスが販売する中古住宅）を見ると
家を売却する際に必要な書類として検査済証があるし。
これ、無いと困るでしょう。
https://www.hebel-haus.com/stockhebel/owner/flowofsale/salesprocess.ht...

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これ見て、いざ売却しようとしたら「検査済証がない！ない！」って家中探すんだろうな。

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>>23208
住んだら良さはわかるよ。
ここで出てくるネガも特定のネタの繰り返しで、それ差し引いたら新しいものはほとんどない。
ちゃんとした家つくってくれるから安心していいよ。

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>>23213
ヘーベル施主の方ですか？
それとも？

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アドバンスフローリングのクレームは？
解決したの？
https://ameblo.jp/ren-haus/entry-12808259907.html

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ここ、床のクレーム多くない？
築浅なのに表面の床が所々剥がれて中の白っぽい所が見えてたり。
数年で床下の断熱材が潰れて不陸になったり。
そこらも解決したの？
施主の方は今でも困っているんじゃないですか？

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床の不陸の原因は合板の入れ忘れだと思います。
本来であれば、ALC、合板、寄木の順番。
クレームが出た家は、ALC、寄木の順で、間に入れるべき合板が無かった。

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新築でカビ
https://x.com/tomyo_hebelhaus

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外の温度とエアコンをつけた時の温度差でできたカビ。
断熱材は入っていても、隙間があったら意味がない。
家の気密は大事です。
あと、防湿コンクリートはあった方がいいと思う。
（土壌からの湿気対策）

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設計がダメなのでは？

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基本設計がダメ。昔から全然改善されてない。

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↑いつの時代のヘーベル？

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>>23222
基礎の防湿シートと断熱材の隙間が問題。

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防湿シート破れてますね。

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問題というのであれば、
何％の家で発生して、防湿シートと断熱材の影響が何割あるのかを技術的に分析するべきでは？
問題提起している建築士がするべきだよ、技術者としてね。

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>>23226
問題提起してるのはヘーベル施主です。

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>>23226
へーべりアンネットのカビ対策見てみれば？
施主しか見れないカビ対策。

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騒いでるのはここに張り付いてる1人だけ。
5ch、ラインのグループチャットで誰も騒いでない。

うちも快適だし、顧客満足度も2位。

本当に施工不良が何個もあった可哀想な人なのかもしれないけど、こんなとこに書いても不利になるだけよ。ヘーベルに交渉するなり、だめなら裁判するなりなんなりしなよ。

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施工もすごい丁寧だったし、アフターもしっかりしすぎているレベルなんだよな。だから顧客満足度高い。

ここで書いてる人の話が嘘にしか見えない人が大多数だとおもう。

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カビで調べるとひどすぎる

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調べるの？

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うちも快適。

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>>23229
>>23230
貴方が施主ならへーべりアンネット見れるよね？
カビ対策どうなってる？

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>>23233
貴方も施主？へーべリアンネットのカビ対策見れる？
どんな事書いてあった？

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>>23229
ヘーベルと交渉しても解決しないから、掲示板に書かれたり、動画にUPされるんでしょ。
それに検査済証無取得は、裁判したら施主が勝てる見込みあるの？

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解決しないから掲示板に書き込んだり動画にしたりって、単なる逆恨み

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>>23237
吊り戸棚落下も有耶無耶にされてるよ。
>>23218のXの方は壁掛けTVが外れてる。
ヘーベルハウスの壁下地問題も未解決のまま。

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テレビ壁掛け金具のビスが外れた原因とは？

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我が家も快適

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ビスの引き抜き強度を計算して設計してる？
してたら、こんな不具合起きないよね？

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設計のヤラカシ

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>>23237
逆恨みの意味分かってますか。使い方間違えてますよ。

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>>23240
それしか書けない施主じゃない人。

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基本設計がダメだから、施工書通りに工事してもネジが外れる。
これが現実です。

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9mmの下地に4cmのネジじゃ足りなかったね。
ちゃんと計算しとけば良かったね。

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じゃあ、強度計算見せて、とヘーベルに伝えた事がありますが
具体的な返答はなかったです。ここはいつもこんな感じです。

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例えば
住宅調査会社が「欠陥だ!欠陥だ!!」って暴れてネットやメディアに晒しまくって、実際には欠陥ではなかった場合に、責任を取るのは施主？

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>>23248
吊り戸に関して言えば
動画ではハウスメーカー側は「経年」のせいにしていましたが、これは欠陥住宅（建物の安全性に欠けた住宅）と言えるのではないでしょうか。吊り戸のように重量の有る物が落下し、そこにたまたま住人が居合わせた場合は、怪我や死亡の危険があります。原因の追究をするのは施主として当然だと思いますよ。

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>23244

施主です。
根拠のない決めつけですね。

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>>23251
施主の方ならへーべリアンネット見れると思います。
新築時（築1～2年）の湿気についても載ってますよね。
ヘーベルハウスの湿気カビ対策。

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快適に住んでる施主が許せないんだろな
可哀想な人

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部屋の壁の四隅、サッシと床との間にカビが生える。
きっと、ここら辺は断熱材と断熱材の間に隙間があるのだと思う。
外の空気と室内の空気がぶつかり、その温度差で結露が発生し、カビの原因になる。

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断熱材と断熱材の隙間は気密テープだけではなく、「充填剤」で隙間なく埋めた方がいいよ。
施工する方は手間かかるからやりたがらないだろうけど。

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あと、梁は外壁側だけでなく、家の端から端まである室内側の梁にもしっかり断熱材巻いてね。
ヘーベルは梁勝ち工法でしょ？

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何度も書かなくても君の家はカビだらけで隙間だらけなのはわかったから笑笑

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>>23257
ヘーベルハウスの問題点ですね。

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他社には当然のようにあるが、ヘーベルも基礎の人通口は復活させた方がいいよ。

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防湿コンクリートもあった方がいい。カビ対策としてもね。

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同じ話の繰り返しですね。

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解決してたら表面化しない話だね。。

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>>23263
その通知書に書いてあった事。

「経年でネジが緩んだ」
→本当の事を書いてないんだから、施主に指摘されてるんだと思います。

「地震に備えてネジ増し工事」
→地震でなくても落下してますよね？ネジ増し工事で強度は取れるのかな？あの薄い下地で。

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一軒、ニ軒であったかもしれない話を全戸であるような論調でここに書いてるやつが悪質過ぎてな

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>>23266
複数あった事は社員も認めています。
一軒、ニ軒ではないでしょう。

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施主なら持っていると思うけど、その通知書には落下したとは書いてないからね。
落下した事実は個人的に社員から聞いた事だから、一般の施主は知らないと思います。

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いつの話か知らんけどここ数年で建てた人にはそんな通知来てないし、昔建てた人なんてこんなスレ来ないよ。

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>>23270
さすがに今は下地の厚さ12㎜になってますよ。数年前まで9㎜だったし、ネジも短かった。
ただ、下地の下地の僅かな隙間にネジを打ち込んで、それが落下の原因になったお宅もあったと聞いたので、現場の管理監督、職人同士の引継ぎはどうなってるのかな？と疑問に思っています。

検査済証無取得のお宅もそうですよね？
工事途中、誰かは建ぺい率オーバーだと気が付いていたはずです。

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下地が12㎜になったのと、その通知が来たのはほぼ同時期だと思います。
何故12㎜にしたのか？と社員に聞いた事がありますが「強度を増す為」と言っていました。

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設計がダメってことだね

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調査会社って
自分たちの調査結果が負けたら腹を切ってお詫びします。
っていう覚悟で仕事をしているの？
それとも
自分たちは施主の代弁者なのでネット晒しも全て施主の指示で行っています。なので文句があるなら施主に言ってください。自分たちに責任はありません。
っていうスタンスで仕事してるの？
教えて詳しい人

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>>23273
強度計算しないで、テキトーにやってたのかと思いました。
そもそも取り付け説明書の細かい文字まで読んでいれば、現場の誰かが気が付いたはず。

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監督は不在だね

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ここ、取り付け説明書とか、ろくに読んでないから気を付けた方がいいです。
うちが外構工事でもやられました。施工不可と書いてあるのに、無理やり設置、改造までしたので、すぐ壊れるの繰り返しでした。最初のうちは部品交換だけで済ましていましたが、そのうち全交換を勧められ・・・

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全交換だと約40万。
疑問に思ったのでメーカーから施工取り付け書を取り寄せ、調べてみたら「設置不可」だった事に気が付きました。（下の方に小さな文字で注意書きとしてありました）
こういうのは現場監督として読んで当然だと思っていましたが・・・

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施主の最終目的と、調査会社の目的は一致してる？

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>>23279
ヘーベルの担当者の方ですか？

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施主はコンプレックスを克服するための金づるではない

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私自身の話になりますが、去年家づくりをしてこの掲示板でのやりとりを目にしてヘーベルハウスでの家づくりをするのを諦めてしまいました。
隣市の工務店で家を竣工させて仕上がりには満足していますが色々と勉強しているうちにヘーベルハウスとの違いが目には入るようになってこちらで建てても良かったのかもと少しだけ後悔しています。
私のような方が他にもいらっしゃると思うので、あまりにも酷い批判ばかりされてる投稿者を開示請求して営業妨害で訴えてもいいのではないかと思います。

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>>23282
ヘーベルで建てればこのスレに参加出来ましたね、残念です。

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>>23282
ヘーベルやめてどこで建てたんですか？気になります。

＞ヘーベルハウスとの違いが目には入るように
例えばどこでしょう？

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そうだね。ヘーベルは訴えた方が良いよ

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>>23285
ヘーベルに言ってみれば？

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>>23276
後から貰った外構の竣工図面には現場監督のチェック（押印）は無かったです。
現場の下請け業者のみのチェックだった。これでは、監督の意味ないですね。

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皆さん気を付けましょう。見覚えのない変更、うちもありました。
https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q11221960711

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口頭や電話は記録として残らないので、メールや文書でやり取りした方がいいです。
印鑑を押す時は、その場では押さず、一晩でも預かって、家族全員（できれば一級建築士などの専門家）で確認する事をお勧めします。これは契約時だけではなく、引き渡し時もそうです。竣工図面は必ず貰ってください。

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ヘーベルって竣工図面を施主に渡さないよね。
何故だろう。

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調査会社の責任能力を教えてよ。
主張だけして施主に責任負わせるのはどうなの。

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一般的に図面に押印するのは設計者のみで監督は押印しない。

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>>23292
現場監督の押印欄あったよ、竣工図面に。
そこが空欄だった。
いくら何でも、現場監督は竣工図面見ないとダメでしょう。

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契約図面と竣工図面の照合しないの？

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>>23292
それは設計図。
施工図、竣工図は誰がチェックするの？

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現場監督っていう欄はないでしょ

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設計・作図の欄があって、HB設計担当者のサインや現場監督の押印はあった。
でも、それは最後の打ち合わせ図面まで。

竣工図面の作図は外構業者だったが、設計承認欄は空欄のまま。
という事は誰もチェックしてないでしょ？

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まあ、完成後に誰か（一級建築士）がチェックしてたら、あんなにミスはなかったと思うよ。
引き渡し前にやり直しだね。

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大体、すぐ壊れたり、あり得ない事が起きると、施主の方も怪しがって調べるよね。
（竣工図はその時に支店から送ってもらった）
引き渡しの時は気が付かない、隠れたミスとかね。

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竣工図とは、建物が完成した時点での正確な状態を記録する図面です。
大事な図面ですよ。

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吊り戸、床べこ、竣工図、、、
話題そらしのネタはあといくつ？

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検査済証無取得も

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すみません、少し相談させてください。
現在FLEX3階建て 延床38坪で見積もりしているのですが、諸費用が高いように感じてます。
パイル、地盤改良工事　200万
外構　　　　　　　　　200万
残土客土　　　　　　　130万
安全対策、特殊施工　　300万
鋼管杭とかは無し
立地が少し先で行き止まり、大型車両通行不可
外構は駐車場土間コン、カーポート２台分、砕石、フェンスはメッシュ
特に残土客土、安全対策がいくらなんでも高い気がしますがどうなんでしょう？

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そんなもんでしょ
ヘーベル建てるんだから金持ってるでしょ？
金持ちには必要なブランドってものでしょ？
ならケチ臭いこと言いなさんな

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むしろ安い気がする。外構そんな安く済む？

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今、残土客土はめっちゃ高くなってるよ、特に残土処理。
外構が内容の割に安いからいいんじゃない？

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ありがとうございます。
残土、今高いのですね…参考になりました。

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>>23317 匿名さん
ネット検索すると残土は無料で行ける。ボッタくられてるとか出てくるが5年以上前の話。
何の仕組みが変わったのかわからないが今は残土無料はない。
立地条件聞いた限りだとかなり良心的。
外構も何するのかわからないけど高くはない。
たぶんカーポート無しだと思う。付きならまあまあ。

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馬鹿な業者どもがそのへんに土を捨てまくって土砂崩れ起こしてるからな

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うちは外構が
土間コン1平米7500円で10平米施工割引後で7万円
駐車場土間コンワイヤー入1平米8500円で30平米施工割引後で25万円
フェンスと基礎1メートル5000円で25メートル施工割引後で12万円
カーポートscワイド2台用材工共85万で割引無し
全て施工するなら100万で可能だと言われて契約しました
税込です

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安全対策は荷物の出し入れの際に、歩行者整理をして事故を防ぐ、法律違反しないよう大事なお金ですから削ってはダメですね。安い業者はそこで違反しまくって、近隣から反感を買います。場合によっては警察や小学校校長からクレームも。

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外構屋の駐車場見積高いよな
1m2が1万ってなってて笑ってしまった
生コンなんて5m3が10万くらいだからな
厚み10cmだから50m2が10万でできるんだぞ
施工も1人が2時間くらいでやってるから1万くらいだろ
まじふざけんなって
それ考えるとカーポート購入してくれたら駐車場コンクリート無料って11万円値引きしてくれただけ

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>>23322 検討者さん
ハウスメーカーだと外構屋に丸投げで３割４割抜いてくる。

ハウスメーカーに頼む利点は引き渡し時に完成してる、住宅ローンにまとめられる。終盤は外構屋探す気力もなくなってるから楽。
この辺。

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施主手配の外構屋が水平取るために基礎に釘打って保証切れたって話を聞いた

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施主だけど、ヘーベルの外溝なんか頼むもんじゃないよ。
やたら高いばかりで、設計段階から滅茶苦茶、施工もいい加減だったし。

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丁寧に仕事してたけど悪くなかったよ

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駐車場にあるゲート、ヘーベルに頼んだ外溝屋がうまく付けられなくて、最終的には現場監督が改造しまくった。お陰で荷重が掛かり過ぎて、何回も壊れる羽目に。。

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家の図面もそうだけど、外溝図面も第三者機関に確認してもらう事をお勧めします。

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外構業者が工事時にカーポートの設置位置を間違えた。
その結果、カーポートの屋根が縦すべり出し窓にぶつかってしまう。
（契約図面では窓は開いていた）
現場監督は当然気が付いていただろうけど、そのまま引き渡した。

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クレーム入れとけ

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現場監督に直接クレーム入れたら、弁護士対応になりました。

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ヘーベルが弁護士出して来たら、こちらもそれ相応の対応をしないと。

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検査済証無取得の家も、ヘーベルの弁護士が対応していましたが、
その後、施主の方も代理人弁護士を付けたようです。

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>>23335 匿名さん
ヘーベルの方ですか？

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>>23313
カーポート２台分付けて検査通りますか？
建ぺい率オーバーにならない？

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そういえば、ヘーベル。
検査済証が未取得になってしまった家。
その後どうなったんですか。

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>>23339 匿名さん

ヘーベルハウスに確認したところ、検査済証が無くても何の問題もないです。何か問題ありますかという内容の返事でした。おもしろい会社です。

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検査済証が無いという事は
「完了検査を受けていない」
もしくは
「完了検査を受けたが不合格だった」
という事になりますね。

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>>23340 eマンションさん
ヘーベルらしい返事ですね。

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>>23343 評判気になるさん
社判が押印された回答書類、複数枚持ってますが、何か知りたいですか？

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ニ◯ハの軒天不正ニュースは衝撃でしたね。ヘーベルさん以外に江戸川区の弱小地元工務店リ◯テ◯で耐火木造で見積りしましたが、坪価格がヘーベル超えましたよ。どこのメーカーも3割～4割以上の利益なのでは？

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「カスタマーハラスメントに対する基本方針策定のお知らせ」
https://www.asahi-kasei.co.jp/j-koho/press/20250314/index/

ところで、商品の不具合クレームはカスハラになるの？

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嫌なら他社にすれば良い

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商品の不具合クレームを伝える時は、録音、メールなどで記録必須ですね。正当なクレームもカスハラにならない様にです。

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うちは施工ミスや不具合を担当者に伝えた時、金銭の要求は一切してないのに「金銭の要求をしてきた」と勝手に決めつけられ、弁護士対応になりました。

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ヘーベルでもシロアリ薬剤まくんだね
沿岸部って海に面した県かな？
https://ameblo.jp/cocohoco/entry-12790914161.html

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賃貸建設中

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「点検口から潜れないからフローリングに穴開けて防蟻処理する」

これ、うちは社員から書面で返答もらってるけど。
防蟻メンテナンス時、図面によってはフローリングなどに穿孔処理がある、という内容だった。

↑のblogの人と違うね。人によって使い分けてるのかな？

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この方も調べています。
アメリカカンザイシロアリは保証対象外のようですね。
https://www.kodate-ru.com/archives/6295/

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施工の工程や施主検査の際に、
ホームインスペクションを入れていますか？

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絶対にホームインスペクターは入れた方がいいと思う。
ここの現場監督は引き渡し前の最終チェックをしません。
しかも、それを下請けは知っています。
一応工事中は検査があります。
が、引き渡し直前にやらかしたらバレません。

我が家はその被害者です。

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一見分からない場所をやらかすから、タチが悪い。
ミスに気が付いて電話しても、たらい回し。

今後は電話ではなく弁護士宛に文書で出すように
と、ヘーベルの担当者から「通知書」が届く。

こちらとしては、もう怖いとしか言いようが無かった...。

そうなったら、個人では無理。
ホームインスペクションに依頼するしか方法はないと思った。

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どんな不具合があったんだろう？

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超大手で頼むのにホームインスペクション頼む必要があるなんて
この業界やばすぎるね

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何か問題を見つけた時は、そのまま電話で伝えるのではなく、メールや録音（記録）した方がいいです。我が家の場合は「金銭を要求してきた」と決めつけられ、弁護士に回されました。こちらは金銭なんて要求していません！何故そうなったのか、まずは原因や理由を知りたかっただけです。直すのか直さないのか、金銭で弁償するのか、そのまま放置するのかは会社が決める事。クレーマー扱いされたようで怒りを感じます。不具合そのものよりもそちらの方がずっと後を引いています。訂正して欲しい。

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>>23361 評判気になるさん
どこも監督の質が落ちてるね

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他社よりも検査が厳しかったら、全国で吊り戸棚は落下しないよ。

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新築でこれだけミスがあるのだから、ここでリフォームは本当に気を付けた方がいい。
何も考えずに提案してくるから。

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ここで建てた被害者の方々の情報は入ってきます。
ところで、入るべき断熱材が入って無かったお宅はあれからどうなったの？

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ごめん、吊り戸棚の話はタブーだったのか
初めて目にしたのでつい、失礼しました

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強度不足。
下請けの技量不足。

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現場監督と下請けとの連携不足。

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>>23361 評判気になるさん
頼んでる会社は監督がダメなんでしょう

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ここは監督が無理矢理「改造」したりするから、気を付けた方がいい。
工事中だと素人は指摘できないだろうから、建築に詳しい第三者機関のホームインスペクターに確認してもらう作業は必須だと思った。気が付かないまま引き渡しされてしまうと、それが設計ミスであってもこちらも認めた事にされてしまう。大体そういう箇所はしばらくすると不具合が出て来る。そうなると今度はアフターがリフォームを勧めてくる。原因は経年劣化のせいにされるから、もちろん有料。ちょっとでもおかしいと思ったら、すぐ金を払う事などせず、疑った方がいい。

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監督に責任とってもらえばいい

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>>23378
監督は逃げ。
引き渡し後は現場を一度も見に来ない。
最終的には弁護士対応にして責任逃れ。

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