SUUMO（スーモ）に広告があり、おしゃれな家ができそうで、興味があります。
こちらの掲示板で検索しても、スレッドが無かったので、作成しました。
値段も高そうですが、仕様も良さそうです。
実際に建てた方、検討したけどやめた方、何か情報があればお願いします。
http://www.taniue.jp/
口コミまとめ：https://www.sutekicookan.com/株式会社谷上工務店
[スレ作成日時]2015-08-18 17:40:37
契約した者です。
はっきりいってここは他人にお勧めしません。
もう手遅れですが、後悔しています。
土地の決済の件で上手く段取りが取れておらず、違約金発生のギリギリな状況に立たされました。
結局こちらが仕事を当日早退する羽目に。仕事を何やと思っているんでしょうか。
銀行の方も呆れており、営業担当の上司からの謝罪もなし。
契約してしまえばお客様のことはどうでもいい、スケジュール管理もできない適当な会社です。
できれば違う会社で建築したいですが、もう手付金を払ってるのでどうしようもない。本当に後悔しかありません。間取りなども何度も訂正の連絡が来るし本当に大丈夫か？ここ。
こちらでリフォームをしました．
数社見積もりを依頼し，ご提案頂いた内容と値段で一番希望に近かったため納得して契約しました．
担当の方は終始一生懸命やってくれました．
しかし，知識や経験が十分あるようには思いませんでした．
とても親身でいい方でしたがすべてをお任せするには不安が大きく，そこからは施術主側で十分に勉強し，調べ，不安に感じる点について逐一指摘・提案すると，慌てて担当者も色々調べてくれる．．．という感じでした．
職人さんも中途半端な方も多く，クロスの汚いところ，塗り直しの汚いところ，計画と違うところ，逐一指摘していき，その都度修正してもらいました．
電気の配線も繋ぎ間違っており，いくつかつかないライトがあったり，センサーライトをお願いしていたのに普通のライトがついていたり，繋ぎ間違いでシャッターが故障したり．
他にもアクセントクロスで指定していたところもしっかりベーシックな白のクロスが張ってあったり．もともとあったインターホンを工事中に誤って処分されてしまったり．．．
引き渡し後も，何度も修正が入り，最後の方はこちらが住んでる状態で職人さんがしばらく出入りする状態にまでなりました．．．
とにかく，指摘すれば仕事は早かったです．
スタートも，最終的な打ち合わせも済んでいないのに工事が始まりました．工事が始まってしまったので，短い期間で決めないといけない細かいことがたくさんありました．
あっという間の数か月でリフォームが完成しました．
すでに他の方の口コミにもある通り，入金も急かされました．
”こんなに不具合たくさんある状態で入金できない”と，そこは同意しませんでした．
ある程度，納得いく状態にまで修正していただき，あまりに「入金のお願い」をされるので，残りの修正点もこちらでリスト化して，入金後もこのリストは必ず完了していただけることをお約束して，少し早めに入金しましたが，その後は”ホントに大丈夫か？””完了前に撤退されないか？”と心配な日々を過ごしました．．．
いまでも，あんな突貫工事で何か不具合でないかな，と心配になるときがありますが，いまのところ概ね問題なく，希望通りに暮らせています．
大手で提案いただいたプランはとても良かったですが，すごい値段のところもあり，とても手が出ませんでした．きっとそのような立派な会社で契約していれば必要ないような気苦労がとても多かったように思いますが，ないものはないので仕方ないと思っています．
数社見積もりを取って検討した経験で得た知識がとても役に立ちました．
こちらの会社一択で契約することはお勧めしません．
以前に協力業者としてお世話になっていました。
若い方向けの魅力的なデザインの建物が多く、仕上がり後に現場へ見学に行くのが楽しみでした。
その一方で建築工事では経験の無い若い社員さんが多く、その方達に振り回されていました。
お客様のための旗の下、他業者さん達と協力し精一杯ついて行こうと努力しましたが…
あまりにも設計変更や発注間違い、発注漏れや途中変更、それに伴う工期の短縮等々、多くの業者さんは現場で不満言いながらやっつけ仕事になってました。
あと、現場へ行くと魅力的な間取りが多いのですが、構造壁の少なさによる後々の不具合の心配（歪みによる天壁のヒビ割れ対処）や会社のアフター体制の無さ、そして地震が起きても大丈夫なのかな？と正直感じていました。（建築士の資格持っています）
以上多くの工務店に出入りしている業者の意見です。
魅力的な家を造る工務店ではあります。
今は改善されているかもしれませんので、購入の際は上記の事項をしっかり確認して契約する事をお勧めします。
なぜか完成もしていないのに間取り図やイメージ図だけを掲載して、モデルハウスを売り出す。
HPやs○mo等で見るモデルハウスの間取りやイメージはお手頃価格な割に仕様が良く、かなり魅力的に出来ている(シアタールーム付きとか)。
その一見豪華なモデルハウスで客を引き寄せ、モデルハウスを購入したいと何度伝えているにも関わらず、「もう買い手が決まりそう」等適当に誤魔化し、その隣に用意された「建築条件付き土地」の提案に持って行こうとする。
で、建築条件付き土地を購入してしまうとオプションやら何やらでどんどんお値段上昇。
モデルハウスの値段よりお高い事に…
(ん？モデルハウスの分も負担させられてない？)
そしてモデルハウスはと言うと、実際にはまだ買い手が決まっていない。
ちゃんとモデルハウスとして使用しきってから販売。
家を買うというのはその家族にとって大きな決断。
沢山の不安や喜びを感じる大きなイベントです。
もっとそういう買い手の気持ちに真摯に向き合う業者が増えてくれれば良いなと切に願います
。
皆さんのおっしゃる通りのお勧めできない工務店です。家を建ててしまった今でも後悔しています。契約は情報提供はしてくれず急かされる、営業は知識がない、契約でも不備が多く銀行も呆れている、建設後のアフターケアと言いつつこちらから連絡しないとこない、お願いしたことは催促しないと動かない等、一体どういう会社なんだと思ってしまいます。どこの会社も悪い口コミがあるからとおもっていましたが、今この掲示板を見る限り書かれていることはすべてそのとおりです。家の購入は大きな買い物ですので、急がず他社と比較しながら決めることをお勧めします。
最近、リノベーションの工事が終わりました。
今でも不満があるのですが、ここのスレッドを見て自分だけではなかったのだと思いました。
私の場合はマンションリノベでしたが、まず担当の方の経験不足感が否めませんでした。打合せの際に、やり取りした内容に齟齬が無いようにまとめてくれたりしますか？と聞くと「設計図にちゃんと落とし込みので大丈夫です」と言っておきながらこちらが伝えた内容が反映されてない事が多々ありました。
連絡手段としてはLINEを利用してましたので、口頭で伝えるだけでは不安と思い記録を残す為にもLINEに依頼内容残すようにしてましたが、それでもその通りに出来てなかったり間違ったりという事もありました。また、こちらが質問した内容について何日も返事が無いという事が、他の方のコメントにもあるように複数回ありました。これに対してさすがに一度怒ったのですが、その事への謝罪はあるもののそれ以前に質問していた件には結局返事が無く、怒った後に再度催促を促すという始末でした。
他にも、引渡し後にまだ建具の取り付けが2点終わってなかったのですが、その内の１点は発注ミスによるものでした。さらに、後日設置に来た際、取り付ける部品を忘れたとの事で結局そこからさらに設置までの期間が延びました。この時にはもうミスされるのも想定内になってしまい驚く事も無かったです。
ちなみに、引渡しまでに工事が完了しなかった場合、間に合わなかった工事内容に応じた違約金をこちらに支払う事が契約書には書かれてましたが、その説明はありませんでした。微々たる金額なのでこちらも請求するつもりはありません。
ただ未だに納得いかない事は、床に傾き(高い所と低い所で約3㎝)がある事を説明されなかった事です。引渡し後に気づいたのですが、これについて伺った所、「マンションリノベではよくある事、フラットにするまでは当社ではやってない」と説明され、どうしようも出来ないのかと聞くと「床に左官を入れたら改善できる」と言われました。それなら何故工事の途中にでもその提案をしてくれなかったのかという事と自分自身ももっと事前に気付けなかったのかと後悔しています。元々、2部屋を1部屋にしたので事前の説明でなるべくフラットにできるようにすると説明された記憶はありますが、まさか仕上がりがこのレベルとは思いもしませんでした。これについては瑕疵の可能性が無いか等、第三者機関にも意見を伺った上で今後の検討をしようと考え中です。
担当の方達も悪気は無いのでしょうけど、目の前の作業を遂行する事にいっぱいで、質より量重視の体質なのだと思います。客には必要最低限の説明をするだけでCS(顧客満足)や顧客目線という観点は無いように感じました。個体の問題ではなくそのような社員教育はされてないのだと思います。
私がここを選んだ理由としては、大手より見積りが安かった事です。ここに依頼する場合、費用を抑える分、自分たちも監督するくらいのつもりでいなければ大変な思いをするのではないかと思います。504の匿名さんが記載されてるよう、必要の無い気苦労をする覚悟はしておいた方がいいです。
先回りした提案や最初から最後までちゃんとしたコーディネートを業者に求めるのであれば少し高い金額を払ってでも大手に依頼するのが無難かもしれません。
以前も書き込みしましたが、追記。
ついに家が立ちました。
家を建てるまでもいくつか問題点はありましたが、LINEで事細かくこちらが仕切ってなんとか問題なく終えられたと思っています。
（素人のこちらが仕切るのも謎ですが、社員さん全員若く知識がないため逐一確認が必要です）
が、先日施主確認のため現地へ行くと隣地の方とお会いし、「あんまりいい会社じゃないと思う」と一言。詳しく聞くと、隣地へ建設中にご迷惑をかけたとのこと。こんな形で聞きたくありませんでした。現場監督や営業担当からそのような問題点はこちらへ一切報告なし。これからのご近所付き合いにも関わるので、正直に言って欲しかった旨を伝えました。
施主確認では壁紙のはがれや傷で約15ヶ所、建具がゆるく扉の不具合が3ヶ所、施主支給の取り付けによる不具合が3ヶ所などまあ多いこと。釘が長かったのか扉を貫通して穴が空いてました。こんなことありますか？だいたい長さをみて長ければ違う釘を打つでしょう、、、プロがやってるのにこのレベルかと落胆しました。また、施主支給したものは全て取り付けもされてないままの施主確認。スケジュールはどうなってるんでしょうか。本当に雑です。全てが。契約時に見破れなかったこちらが悪いですかね。知識のなさ、段取りの悪さ、建築時の配慮、施工。一流メーカーにするべきでしたね。オシャレな家が建てられると思って契約しましたが本当にお勧めしません。
外構をされてますか？と店の入り口で尋ね、していますとの事で中に招かれアンケートに個人情報（住所、名前、電話番号、希望施工等）を書いた。その後、アンケートの新築の項目にチェックした事に「あー新築か」と担当者に言われ、それと共に態度が変わる。
ハウスメーカーの外構の見積もりがあるのだけれどハウスメーカーは高いと聞くので、こちらを訪ねてきた旨話すと何も見ずに「うちはそこと同じ金額しか出せないよ！うちだって儲けないとならないんだから」と機嫌悪く言われ、それでは帰りますと私が言って、先程のアンケートをお返しくださいと言うと「これは返せないから」「後でシュレッダーにかけるから」と??
私は自分の個人情報が書いてあるので再度、お返し下さいと頼んでも「これは返せない」の一点張り。あまりのものの言い方と、態度の悪さ、個人情報を後でシュレッダーするなら今返すべきでは…。未だに私の情報がどこかに回っていないかと不安。2度返してと言っても返さなく、その上態度が悪く怖さも感じたほど。
店を出た後、アンケートを返してもらえなかった悔しさと、後悔ばかりです。相見積もりをしようとしたのが気分を害したのだと想像しますが、個人情報は返すべきだと思います。新築の外構をしていないのであれば、アンケートに新築というチェック欄は作るべきではないと思います。
断るにしても言い方があると思います。
「うちも儲けないとならないからねー」はあまりにも…。この口コミでも素晴らしいという内容がないのも、うなずけます！！
こちらの会社の北摂の現場の近隣の者です。
モデルハウスでオープンまで日がないらしく、
もう24時を超えているのにまだ作業しています。
外が涼しいので窓を開けていますが、天井照明の開口を開けているようです。
窓を開けて木材切ったり、もちろん音がしますし、全く持って理解できません。
以前も発電機を忘れたから電気を貸してくれと家に来られたり、作業員は前の空き地にゴミを捨てるわ、立小便するわ、挙句の果てに大音量で外でスピーカーを鳴らすなど、程度が低すぎる。
つい先日クレームを入れたところなのに、事前の連絡や断りもなしにこの始末です。
「現場担当者はろくに顔を出さないし、質問しても答えが返って来ない」と大工さんが言ってましたし、こんなのでまともな家が建つとは思えない。
元請けからやれと言われているのか、下請けからこの時間にやらせろと言われているのか分かりませんが、近隣に迷惑がかかる事がわからないのかな。
ほんと最悪です。
nextさんにマンションリノベをさせていただきました。若い方が多くはじめは不安に感じましたが私の担当をしていただいた営業の方は一生懸命私たち家族のために動いてくれていました。色々な口コミがありますが、会社の規模が多くなっていくとどこの不動産でも悪い口コミは増えると思います。
私はnextさんでリノベーションをお願いして良かったと思っています。
書き込み削除と肯定的な書き込みがほぼ同時に出ましたね、不思議。
allagiは土地を買い漁りすぎ。
2年くらい土地探ししてるけど、スーモなどのサイトにはなかった土地を一般に売りに出る前に買い占めてるのか、アレジのサイトにはいい場所の土地がたくさん出てくる。
他のハウスメーカーで建てたくても北摂、西宮あたりの土地をたくさん抑えられてる、会社のビジネスのための戦略かもしれないけど、家を建てようとしている我々にとってはいい迷惑だよ。
全ての方々の評判を読んだ訳ではありませんが、良いという意見・悪いと言う意見それぞれありますが、それは当然だと思います。
施主にとって、やはりいつも対応して下さる営業の方が一番の判断基準になると思うので。
どんな会社でも、多くの方が良いお仕事をされても一人の言動で、その会社全体の印象が悪くなるって言うことは往々にしてある事だと思います。そこで大切なのは、リノバージョンにしても、まして新築なら本当に大きな買い物です。家に対する【思い】もあります。
だからこそ、営業の方は、１つ仕事を取った！という姿勢では無く、もっと施主の身になった対応が望まれるのだと思います。特に新築の場合は、これから何十年もローンを支払うと思えば、期待値も高いのが当然！！
良いと感じた方は、たまたま営業さんがある程度の経験や知識、一生懸命さがあった方と出会えたのだと思います。でもたまたま、そうでない営業さんに当たった方にとっては、【たまたま】では済まされません！
急成長されている工務店のようなので、まだまだ社員教育が不十分なのでは？
ただ、営業として、社会人としての最低限の常識は持って欲しいです。
不備が多すぎて１ヶ月以上遅れての完成。その期間住んでた賃貸の分のお金は負担なし。（菓子折りが欲しいわけでもありませんが謝罪の場に営業担当は公休で不在、真摯な対応はされませんでした）
違約金は2000円ほどにしかならずアフターケアがんばりますのでお金ではなくそちらにしませんか？と。なめてますね、完全に。
契約後から仕事が適当で訴えたいレベルでした。絶対やめたほうがいいです。こういう会社だから？下請けの会社も全部適当でしたよ、クロスも傷、汚れ、剥がれでぼろぼろ、左官工事も適当、清掃も汚いまま。全部やり直してもらいましたが。現場監督も監督なんてできてませんし。本当は見えない部分の耐震性等も不安でしかありませんが、もう住むしかないので不安を抱えながら住みます。人生で1番の買い物、どうしてくれるんですか。という気分です。
この前初めて店舗で会社説明受けたが不安でしかない説明で、質問しても、詳細聞いても、まったく深く知らない。
まったく惹かれない。
出してる土地がみたくて頼んだが、まだ古家に住人がおられたがまったく挨拶もせずヘラヘラ。こちらが慌てる。
間取りの話をしても希望を聞くだけで、提案はまったく的はずれで、本当に誠実さと信頼にかける対応でした。
ここはやめました。
谷上さん数年前検討しましたが、初めて検討した1個目の工務店さんやったので、その後他社ひかり工務店さんに行きましたが、結局ひかり工務店さんもかなり最悪で、口コミみると谷上さんでもひかりさんでも一緒やったなと思いました。お金があれば、住み替えたいし、新たに家を建てたいなと本当に思うくらい最悪でした、、
工務店選びは営業さんはコミュニケーション取れて
、好き印象だったからと、そこに決めても、結局建てますとなった際に、担当大工さん達や、現場監督、コーディネーターの方などの、連携が取れてるかどうかは見えないし、結局は建てはった方々の口コミがやっぱり全てだと痛感します。
私達がたてた際はまだ、口コミ数もかなり少なく、わからなかったので、少しでも参考になればと思います。
私達はひかりさんで建てはじめてから、最悪やった、となりました、、
でもスタイルハウスさんのほうがよかったなとこちらの口コミをみて思うくらい、ひかりさんは最悪でした。
今はウッドショックなどが重なり、ずっと材料が値上げしつづけ、同じ価格でどこを変えるかなども内輪の話もあるやろうし、
たくさんの面から、問題も起きてきて、尚更工務店選び、本当難しい時期ですね、、
ちなみにひかりさんは過去口コミがかなり悪い部分全て消されてるので、口コミも結局あてになりません、、
本当難しいです。
逆に大手メーカーの方が結局いいんだろうなと感じます。
和泉の小さい工務店のうちは良かった。
大手ハウスメーカーに仲介する無駄を無くして、同じ金額でより良い家が建てられると感じた。
社員も少なくアットホームな雰囲気で、現場とも密に連携がとれていたように見えた。
谷上さんで建てたお客さんが年に数回家族で本社に集まりお祭り等のイベントを主催していた。
みんな笑顔で、谷上さんに建てていただいて感謝していた。
ところが方針転換して、「家業を事業」にしだした頃から、多方面に事業展開し、爆発的に社員が増え、その結果経験不足、社員の教育不足。
結局大手ハウスメーカーのような形になってしまった挙げ句、質は追いつかない。
あの頃のように、お客さんが笑顔になる家を建てられていない現状に非常に残念思いしかない。
こちらの対応はどの方もひどいです。最初に対応された方だけかと思い、他の担当さんに変えてもらっても、みんな同じです。要望聞いておいて一切提案や情報をくれないです。やりとりの件で一度クレームを入れましたが、新人の方の言い訳が酷かったです。せっかく建物はオシャレで魅力的なのに残念でなりません。
2021年5月に土地売買と、建物請負契約を交わし、2022年4月末に注文住宅完成、引渡ししてもらった者です。
私もこの掲示板をみてとても不安でしたが、土地の条件付ということもあり、（条件外すと土地代＋400万）不安を抱えつつ契約しました。
結果、この掲示板の悪い口コミはほぼ全て当てはまります。
・担当者達は素人レベル
・だから、こちらから催促しないと何も出来ない。
・謝罪はライン 上司は出てこない。再三言って課長まで。しかも責任者で無いため解決しない。
・オプションはボッタクリレベル。ノーマル仕様で建てた後、リフォームした方が安い。
等々、先に口コミに記載のある通りです。
でも、1番ダメなのは、コンプライアンス。
建築基準法、建築士法、省エネ法、長期優良住宅に関する法令、等々守れてません。建築基準法違反は紛れもなく欠陥住宅です。
しかも、検査もしてない。欠陥である事がわからないのです。建築の知識の無い素人の監督が、職人さんの言いなりになって建てた住宅でした。
良い家が建つわけないですよね。
ホームページは立派ですが、
日本一の現場とか言ってますが、建築関係者が見ると、ホームページの内容にもボロが…
勿論現場は、タバコのポイ捨て、ビニール袋など散乱。何をもって日本一かわかりません。
私は、一生で1番高い、恐らく一度しかない買物に、不良品を掴まされかなり怒ってます。この会社で購入された方で同じ境遇の方おられますか？よかったらコメントください。
アレジ関係者の方が見られたら、内容から誰が書いたかわかりますよね。事実ですよね。少しも盛ってませんよね。むしろ細かい不備がまだまだありますよね。
コメント消去したら、抗議しますので、消さないでください。
営業の質の悪さ。
未完成のモデルルームがあるから見せたいと言われ、行くと子連れで20分歩かされ、着いたら砂まみれの家にスリッパ無しで通され、エアコンもない暑い中、名刺も渡さない、こちらの意見は通じない。
ただただ売り急いでいる言葉遣いのなってない営業マンにあたりました。
最悪です。絶対にこちらでは購入しません。
マンションリノベをしていただいた者です。
掲示板が気になって検索してみると戸建？注文住宅？のほうの方がメインで書いているのですかね。
僕はリノベーションの工事が終わり引き渡ししていただきました。すごい満足のいく仕上がりで快適に過ごせています。
マンションリノベと戸建では違うのか？
担当者のレベルが低すぎました。
こちらの要望を伝えていても、間取りには反映されず。何の為のメモ？となりました。
提案資料も少なく、10年ぐらい持てばいいと思って家づくりしていますね。
南海トラフでの影響が気になっているのに、何を聞いても「制振ダンパーがたくさん付いています。」しか言いません。笑
そうゆう言い回しで逃げ切れと研修受けているんですかね？
>>567 名無しさん
私は 許容応力度計算をしてほしいと契約前から依頼しておりました。
設計の際も同じように依頼しましたが、計算せずに建築確認が降りました。
設計担当に理由を聞くと、必要ないと判断した との事です。
（※施主が必要とし依頼しているのに勝手に不要と判断する理由がわからない。）
結局、建築確認を取り下げ、再提出、建築確認に3カ月くらいかかりました。
建築確認は外部の設計事務所に外注されます。許容応力計算に慣れていないのか、外注先が2転３転しました。
構造図面は、設計事務所からあがってきた図面のまま勝手に建築確認は進められます。構造によってプランに変更がないか聞き、はじめて担当者は簡単なチェックはしますが、外注設計事務所の言われるがまま、「天井高が低くなります」「壁が必要になります」「窓が小さくなります」と伝えてきます。
プランが変わらないように構造設計者と協議するような仕事はやってないようです。
(※出来る知識が無いのかもしれません)
施主が構造図をチェックし組み方の変更を指示する必要があります。
営業のレスポンスは早いですし
出来ないことは出来ない。と伝えてくれますし
間取りで迷っても凄く良い提案をしてもらえますし破格のオプションも無いですし、逆にオプションじゃなく込みでやります。とやってくれました。この口コミを見てると営業マン，設計士が外れだったんだろうなーと思ってしまいます。
契約し建築中です。書き込みをみて転居後の挨拶回り不安です
モデルハウスの雰囲気が気に入り契約をしました。
担当営業からのホウレンソウはこちらから確認や
催促をしないとほぼありません
そのくせ入金関係のお知らせや確認はしっかりあります。
標準仕様の仕様については微妙です。
オプションにすると割引率もさがりそこそこのお値段がつきます。
設計、IC、外構と別々なのでトータルで調整していくことができません。
しっかり予算感を持っておかないと金額が膨れ上がります。
個々で見ると良い方もいらっしゃいましたし感謝してる部分もあります
当たりハズレの差が激しいのかなと感じます。
ただ私は気になる点やマイナスと感じる点の方が多かった
いろんな物件を同時並行で職人の数が圧倒的に足りていないように感じます。
実情は営業会社なのかなと思ったこともあります。
これから完成し住んでいくことになりますが、アフターフォローを含め
不安が大きくなってきているのが実情です。
あまりネットの情報を鵜呑みにしたくいので掲示板は見ないようにしてましたが、やっぱり皆さんが書き込んでる事はほぼ同じ意見です。
同じ失敗をして欲しくないし、後悔して欲しくないので書き込みしました。
ホントにこの会社で契約した事を後悔してるし、ここの意見を参考にしておけば良かったと思います。
一緒に良い家を建てたい、建てた後も相談したい、こだわりのある設備を入れたいと思った方は本気でオススメしません。
理由は標準以外の設備が高すぎる。
知識が無さすぎる、返事や回答が適当すぎる。
土地建物気に入って家のこだわりは無く、標準の何とも言えない設備で満足する方は恐らく十分です。
ただ、モデルハウスに騙されないで下さい。
えげつなく値段上がりますよw
設計や設備担当の人は良い人だとは思いますが、会社のスタンスとしてはお客さんの幸せより会社都合、さっさと契約書を書かせて、ローン開始させて、あとは知らなーい。
って感じです。
普通の方には一生に一度の大切な買い物です。
後悔しないようにしてください。
家を心良く選びたいなら見学も行かない方がいい。
3社ほどハウスメーカー回ってその後見学させてもらったのですが他社を批判するような事しか言わない、しつこく勧誘される、売りたいのはわかるけど必死すぎる…某SNS（青鳥）で「谷上工務店」と検索すれば実際に建てられた方の悲惨な現状が明らかになります。
中古のリノベーションはすごくいい感じのお部屋にしてもらえましたので、口コミを検索してみると不安な書き込みばっかりでびっくりしました。
営業マンの方も設計の方も当たりだったのかな？
ALLAGI株式会社NEXTで中古リノベを依頼しました。
職人さんは丁寧ですが、会社として絶対にオススメしません。
以下、起きた不具合
ガラストップのガスコンロがガラストップコートになっている
施工時に浴槽での水漏れ
水漏れによる廊下とリビングの床が浮いてくる
クロスの張り間違い
既存のクロスで残す所を勝手に張り替え
図面を下請け業者に渡すのが遅く、職人さんが困っている
美装後の確認時に針金が落ちている
設計、現場責任者、下請けの連携は取れておらず、打ち合わせの回数が少ない
土地条件付きで、仕方なくアレジにしましたが、絶対に辞めた方が良い会社です。契約までは良い事ばかり言う、あと元戻り出来ない時点で、リスクを共有する、打ち合わせをしても、その通りに進んだ事が無い、営業、プランナー、現場監督など、社内連携は取れておらず報連相は金の振込依頼以外はほぼありません。新築で家を建ててしまいましたが、水漏れがあるなど、将来的に不安しかありません。住宅展示場にモデルハウスがある事を常にアピールしてきますが、それ以外にメリットは全く無い会社です。次の犠牲者が出ない事を祈ります?
リビング天井高さ
全体的に図面より5cm低い
監督→間違えました。工期無いのでこのままでお願いします。
ロフト天井高さ
図面より20cmたかい160cm
監督→このままでダメなんですか？……
違法です。素人ですか？
全棟検査してる？嘘だろ！
599の続きです。
引渡し後、
・キッチンのIHクッキングヒーター使えませんでした。
・お風呂が湯しか出ませんでした。
(水を出しても湯がでる)
・室内の会話や生活音が道路にダダ漏れ。
ウチだけかと思いきや隣も。
(窓まわり断熱入れてません)
後悔したくなければ、この会社だけは止めておく事をお勧めします。
自治会が反対しても法律違反ではないと強引に進めています。
建てている方は自治会特有の規程をしっているのか？大丈夫か？説明したのか？質問してもかいとうもありません。
ハウスメーカーです！と偉そうに言われますが、小さい工務店の方が真摯な対応です。
大きいゆったりした家ばかりの土地に小さい家を２つ建てる人や会社の考えがわかりません。
工事も時間を守らず、それはそれは文句を言われるだろうなと思います。
とにかく安くもないですし、別をお勧めします。
近所でここが家を建てていたんですが、台風のときに現場の資材がちゃんと養生されておらず（一部）飛んで行ってました。
どういう会社かなとふと気になって口コミ見に来てみたら……。
こちらの会社のnextという部署？で中古マンションリノベをお願いしました。少ない予算でバカにされるのかなと不安でしたが、営業さんを始め、全ての関わってくださった方がいい人ばかりですごく良かったので、ここの掲示板を読み、驚きました。。新築は見た感じあまり評判は良くないんですね、、、、、
インターネットの引き込みで、１階の天井点検口から天井内を見たんだけど、構造金物のボルト(羽子板ボルト)締め忘れてる。これで引渡し後の構造トラブル3件目。この家、壁内とか天井内の見えない施工不良いっぱいあるんだろうな…
建築中は、頻繁に現場行って見る努力はしたけど、付きっきりは不可能だし、壁天井仕上げられたら見れない部分もいっぱいあった。
HPでは検査してるって謳ってるけど、検査報告用の写真だけ取って、検査なんかしてないんだろうな。
ちなみに天井内には、木クズとか、エアコンホースとか捨てたままになってるし。
人気地域で土地買い漁って、条件付きで売って、ウチもそのパターンだったけど、まだ契約してないなら、やめた方がいい。
一生後悔する。
建築後や住まわれた後で苦情を仰っている方は、施工不良に関しての後悔が多いのでしょうか。
私は今建築中ですが、営業の方、設計の方、現場の方、特にネガティブな印象はありません。
こちらが疑問に思った点は納得いくまで確認させてもらっていて、それに対してしっかり返答いただいていますので、むしろ真摯なご対応ですね。
施工不良となると私も未知数なのでなんとも言えませんが。。
598さんとは全く無関係のものです。
こちらで新築を建てました。
施工不良などトラブル時に誠意が全く感じられませんでした。直接営業の方に伝えましたが、全く聞く耳がない、認めない、何とも不誠実な対応でした。あまりに酷い対応に呆れています。誹謗中傷ではなく事実です。
根も葉もないことを書くのは良くないと思うが、顔を隠しているからかけることもある。
失敗しない人間はいないと思うし、クレーム産業というのもわかります。いろんな施主さんがいますから。施主さん側からすれば１対１でも、会社側からすれば数多くいる施主の１人として接しているからこういう意見が出るのではないかなと。
失敗してもそのフォローがきちんとできていれば良いですが。
598で投稿した者です。
投稿した内容は、谷上工務店の社内関係者であれば判る内容ですので、谷上工務店さんに顔を隠しているつもりはありません。
関係者が頑張っているのも解りますので、建築中より工程に余裕をもって是正をお願いしていました。何度も指摘し、放置され、工事が終わりました。
引渡し後も話し合いましたが、「些細なこと」との、社名が入った回答書を頂きました。もちろん社長も一切出てきません。当時の次長から「お宅の会社は社長がでてくるのか？」っと一蹴されました。
因みに、指摘事項は、
①窓周りの断熱材の欠損。ウレタン断熱材を施工した翌日より何度も指摘したが、放置。竣工後、全体で1.3㎡(谷上工務店の設計さんの図面より)と判明。
②外壁通気が取れていないのでは？足場を取る前に指摘した。1度は認めたが回答を撤回。
施主側で通気が取れていない事を証明しろとの事。
③竣工3ヶ月で金属サイディングが錆びる
ニチハの施工手順と異なるが問題無いとの回答。
①②は長期優良住宅の契約内容不履行
です。
完璧な人がいないのも個人が頑張ってるのも分かりますが、こんな対応しか出来ない会社組織は決してお勧めできません。
アレジ(株)が建築している現場近くに住んでいる者ですが、「マナーが悪い」「現場関係者が挨拶しない」「現場監督がいない」「解体工事で粉塵をまき散らす・アスベスト調査及び処理をしているのか」「職人の世間話がうるさい」「路上で弁当食べるし道路で寝る」「クレーンを使うのにガードマン配置されていない」「重機・コンクリートポンプ車・等使用する際に事前に近隣報告無し」「建設業許可・緊急連絡体制・労基関係・掲示無し」「現場の整理整頓がなされていない」「路上駐車を長時間する」「こちらの会社の若い社員はほぼ素人で建築の知識は皆無」等色々と気づく点がその他もたくさんあります。近隣住民無視で建築するとそこへ引越しされる方は気まずい気持ちになるのでは？はやり高価でもハウスメーカーで建築する方が後々の事を考えるとベストかも知れませんね。こちらで建築された方は大変お気の毒様です。
断熱材欠損が1.3㎡って、単純に1.3m×1mの穴が空いてるのと同じ？むっちゃ寒いやん。
どこが長期優良住宅？ただの欠陥住宅やん。それで些細なことって、まともな会社なら言わんで。
条件付きで販売しておりますが他社で土地だけで買えるこもあるので土地を気に入ってるのであれば他社をおすすめします。独自ルートでと言っていますが、他者がもっている土地を自分たちで購入しそれを高く売っています。まだ居住しているので見れませんと嘘をつき、実際は居住の方は既に亡くなっており他社が所有しておりました。謄本を見せてくれますが、途中までしか見せてくれませんので自分で手数料払って確認するか他社に頼んだ方がいいと思います。
条件付きで販売しておりますが他社で土地だけで買えるこもあるので土地を気に入ってるのであれば他社をおすすめします。独自ルートでと言っていますが、他者がもっている土地を自分たちで購入しそれを高く売っています。まだ居住しているので見れませんと嘘をつき、実際は他社の土地なので
お家自体はすごくおしゃれで気に入り、話を聞きにいきましたが、営業の方の人柄（上司の方も）が、好めず、やめました。子供の部屋にテレビを置いたら、ひきこもりになって出てこないから、リビングを広くしてテレビをおけるようにした方が良いですよ！という、なんともおせっかいなアドバイス。。なんか人柄がどうしても好きになれませんでした。
近所でallagiの物件が建築中ですが、年末年始１日以外ずっと工事していて、近所の方と非常識やなと話してました
日曜日以外は祝日関係なしでやる気なんやろな、と思っていたら正月明け最初の日曜日まで当たり前のように工事してます
内装なら騒音もマシやし大丈夫とでもおもってるんでしょうね
誰かが苦情いれたらしく、担当の方が話に来て、業者に聞き取りしたら年末年始荷物取りに来ただけですと言ますーって
ガチで工事してたのに、ふざけすぎです
請負業者がいい加減だと住む方の印象も悪くなるのにそんなこと考えてもいないんでしょうね
【評価サゲ 口コミ】
nextさんのポスティングチラシがきっかけで中古マンションの購入とリノベーションを契約しました。
希望する内容に応じた3段階のプラン説明と、オシャレな施工実績の紹介が決め手となりました。
※この時点でリノベーションの打ち合わせはゼロでから見積もりにて、進められるがまま請負契約を結ぶ→これが失敗
物件が決まった後は順調に打ち合わせが進みましたが、着工2週間前に初めて出てきた見積もりは、こちらの想定を大幅に超えるもの。
ローンの申請は出来るだけ多く通しておいて、やりたい事をやれるようにしておきましょう。と言うことで想定予算より高く通したローンの金額を少し超える見積もりです。拝金主義の経営方針がうかがえます。
そう思ってしまうと、住宅ローン、火災保険、引越し業者の紹介全てにおいて、自社にとって都合のいいところを勧められていたように思います。
自分で情報を集められない、情報を持っていない人から高い利益を得て拡大していく企業です。
>>641 匿名さん
うちもNEXTの営業電話がきっかけでマンションリノベの契約をしました見積もりも出ないまま契約を急かすので見積もりが出てからでないとこれにはサインできないと言ったのですがこちらの予算もやりたいこともあらかじめ伝えていたので担当の営業を信じてサインしたのが大失敗でした。その後は同じ流れで伝えていたこちらの予算の１．５倍以上の見積もりを提示こちらの予算で出来ることは賃貸の表層リフォームレベル１０００万以上の予算であっても1回目の打ち合わせからあれはできないこれはできない削りましょうそれはあきらめましょうとリノベーションする意味もない馬鹿げたプランに疑問を感じていましたが営業は出来るといいプランナーは出来ないと言う結局3回目の打ち合わせで他の会社に乗り換えました本当にNEXTでリノベーションしなくて良かったけど契約金の50万は返してくれなかったので最終見積もりが出ないまま契約書面にサインだけは絶対しないでください高い勉強代でした
SUUMOで気なる土地が掲載されていたので実際に店舗に話を聞きに行きました。
口コミにあるように担当者様はお若い方でしたが、私たちの要望に対して親身になって相談に乗ってくれて水面下の情報を提案してくださいました。
担当者様によるのかもしれませんが、大変満足をしているので引き続きサポート頂こうと思います。
>>647 名無しさん
６４３です
サインする前に他のリノベーション会社に相見積もりを取れていたら見積もりが出る前にサインをさせることの異常さに気付くことができたのですが後になってからわかりました 私だけではなく同じ蟻地獄にを経験された方がいてびっくりしました
これから中古マンションを購入してリノベを考えている人に言いたいことはやりたい事を全部伝えて見積もりを出せない会社はおすすめしないと言うことです。外注しすぎて把握していない感じ
普段から自社施工でリノベーションをしてる会社は見積もりをすぐ出してくれます規模感や材料などを把握しているからその後足も出ない見積もりをしっかりと出してくれます 高い買い物ですからいい会社に巡り会えますように
2月ごろに購入からリノベーションまでをnextさんでやりました。担当にはスケジュールを説明してもらい、銀行の審査上必要になるので、どちらにせよ先に工事の請負契約書は必要と聞き、私も疑問に思ったので、後日銀行の担当にも確認すると、同じ回答でした。なので工事請負契約を先にするのは仕方ない事だと思いました。
私ははじめにご説明してもらったプランの内容で、真ん中のプランを選び、打ち合わせを進めましたが、予算以内で満足した物件購入とリノベーションでした。
(自分自身、前職が建築の会社で働いていたので、ある程度の予算感は把握しておりました。)
予算をはるかに超えている人は、ご自身が要望を増やしているから、超えているのではないですか？
やりたいことを全部詰め込むと、そりゃ高いでしょwww
そもそも相見積もりする客なんて相手にしない会社の方が多いです。
自分自身建築で働いていた時は、そういったお客様が嫌だったので、自分も相見積もりしませんでしたが、出てきた見積もりもすごい高いわけでもありませんでしたよ。
地域密着の工務店と比較するとモノによっては30%～50%高い。また、見積もりにはそれっぽい項目を増やして、あたかも必要そうな費用が水増しされている。
アレジ自体はプランナーも居るし具体的なイメージを持っていない人は、具体的なプランを組み立ててくれるので理想の家はできると思う。その対価が高すぎる。
そもそも不動産について詳しい人なんてほぼ居ないわけだから、そういう情報弱者を食い物にしていく、コスいビジネスだなーと。
最近新店舗も増えてるけど見るたびに胸糞悪い笑
東京都文京区小石川４丁目 |
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1億1390万円～1億6090万円※権利金含む |
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2LDK～3LDK |
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55.3m2～72.53m2 |
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総戸数 522戸 |
東京都練馬区中村南２-7-15 |
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9410万円～1億2890万円 |
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2LDK+S（納戸）～4LDK |
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65.99m2～84.93m2 |
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総戸数 124戸 |
東京都練馬区上石神井４-610-28他 |
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8698万円～1億3298万円 |
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2LDK+S（納戸）～4LDK |
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67.55m2～90.09m2 |
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総戸数 106戸 |
東京都港区港南４-29-5 |
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9470万円～1億3610万円（前払い賃料3724万5441円、建物価格5745万4559円～前払い賃料4707万7251円、建物価格8902万2749円） |
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2LDK～3LDK |
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61.67m2～80.1m2 |
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総戸数 216戸 |
東京都練馬区高松6丁目 |
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6,900万円台予定～9,100万円台予定 |
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2LDK＋S～3LDK ※Sはサービスルーム（納戸）です。 |
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62.19m²～75.44m² |
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総戸数 74戸 |
東京都杉並区高円寺南４-4-13ほか |
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6900万円台～1億3500万円台（予定） |
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1LDK～3LDK |
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33.37m2～60.55m2 |
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総戸数 23戸 |
東京都目黒区下目黒三丁目 |
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1億1,190万円～2億5,800万円 |
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1LDK～2LDK＋S ※Sはサービスルーム（納戸）です。 |
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45.15m²～80.86m² |
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総戸数 62戸 |
東京都品川区大井6丁目 |
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未定 |
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1LDK＋S～3LDK ※Sはサービスルーム（納戸）です。 |
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55.16m²～138.83m² |
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総戸数 43戸 |
東京都世田谷区松原１-118-1 |
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9690万円～1億190万円 |
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1LDK+S（納戸）・2LDK |
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46.93m2～63.65m2 |
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総戸数 45戸 |
