最近愛知に進出して来たのですが、とても強引な営業手法で困りました。
頼んでもい無いのに、建築予定地が調整区域だと解ると、勝手に市役所に行って話をして来ていたり、一度打ち合わせとかで行くと、一回当たり3時間くらいは帰してもらえませんでした。
間取り図など途中まで希望する形で作って貰っていたのですが、他のメーカーや工務店も検討してますので、そんなに早く結論は出来ませんでしたし、モデルハウスも無いのに注文住宅は怖いです。
最後は検討中でもうしばらく答えは出ないと告げると、かなり希望通りに出来上がりかけていた間取り図をくれませんでした。
それまでの打ち合わせでは、つくりかえた間取り図を毎回くれていたのに、話が遠いと見るや態度一変。
これには閉口しましたよ。
[一部本文を削除しました。管理担当]
口コミまとめ：https://www.sutekicookan.com/住宅情報館
[スレ作成日時]2015-07-04 12:04:55
人生で1番高い買い物するのに、このネット社会でなんの知識も入れないで物件探すのも頭おかしいと思うけどね…ここで文句言ってる暇あったら高い買い物なんだから自分でもちゃんと勉強して、相手がちょろまかせないくらいの知識入れてから行きなよ…それが出来なくて高くついたなら勉強代だと思った方が良いよ。あんだけデカイ会社なんだから、ちゃんとした主張が出来れば、詐欺まがいな事は出来ないことを逆手に取りなよ…まぁ。中古物件とか仲介して欲しい人が自社物件しか勧めてこないことに文句言いたいのは理解するw注文住宅に自信があるんだろうけど、興味ない人からしたら良い迷惑だわなw時間返せってなるわw
いま現在検討中の方々に住宅情報館(仙台柳生店)で私が受けた人権侵害級の営業マンの真実をお話しします。
時は2018年頃、中古新築問わず物件探しをしていた時フラッとド派手な看板の『住宅情報館』に立ち寄りました。
最初に付いた営業は若くて親切な方で色々な物件を紹介してくれ何件か車で一緒に見に連れて行ってくれていました。
店舗に戻ると先輩の営業に耳打ちする感じで引き継ぎ？をして先輩営業にチェンジとなり屈辱的な打ち合わせの始まりです。
まず偉そうなセンパイは紙とペンを取り出し事前情報から私のランク付けを馬鹿でもわかるように丁寧親切に紙に書いて説明してくれました。
公務員→問題無しの最良のお客様。
会社員→まぁそこそこの物件買えるだろ的な客?。
個人事業主→ローンもろくに組めない様なクズ。笑
的な説明をして頂きました。(私は個人事業主ですw)
『あなたはこの表の通り1番下のランクなので希望の地区での住宅購入はできません！なのでこっちのへんぴな所しか買えないですよ』とご教授いただきましたが私が『いやです、それならば買わなくてもいいです。最初の希望の場所で探しますので』と伝えるとまた表を取り出して『ですからーーーーあなたは序列が1番下のランクなので無理です、もっと自覚して物件レベル下げましょう！』と、、、
それからは二度と訪れる事はありませんでした。
この経験は大袈裟では無く真実です。
ちなみにその後私は別の不動産でセキスイハイムの物件を購入しました。
その時点での私の年収は1000万overしてましたがコケにされた憎しみはCMをテレビで見るたび甦ります。ずいぶんヘラヘラしたCMですよね
『住宅情報館』には人権侵害級営業は実在します。
じゃあ店頭かCMで公務員のお客様しか接客しませんとか注意書きでもしておけばよろしいのではないでしょうか？
カースト下位のクズなんて相手にする時間無駄じゃないですか？それこそ人権侵害になるから無理か笑
もう一度書きますね『住宅情報館』は人権侵害を是とする会社であると私は認識しています。
まぁ家は買ってしまえば営業なんて誰でもいいんですけどね、しかしアイツからは買わなくて良かったと今も思っています。良い思い出も悪い思い出も一生付き纏うわけですからね。
皆様の参考になればと思います。それでは良い買い物を！！
あ、以前の投稿の追記です。
アンケートでQUOカード500円分もらえるって話があったんですが「もう金庫に鍵かけちゃったんでQUOカード出せませーん」っていわれましたぁ詐欺ですよーーー詐欺は犯罪ですよ。
隣で住宅情報館が家を建ててるけど、工事が始まる前にも棟上げの時も工事関係者は挨拶にも来ない。
毎日ものすごい騒音でとても迷惑してるけど、挨拶でもあったらお互い様の感情も湧くけど挨拶が無かったのでお互い様とはいえ嫌悪しかない。
新興住宅地なので他のメーカーも建ててるけど、住宅情報館だけは工事関係者の挨拶が来ません。
人の家の敷地の前に平気で車は停めてるしで会社の品位がまったくないという感想。
当然、こういう会社で建ててる施主さんにも同じような見方しか出来なくなる。
まぁ棟上げのときに来てたけどそちらも目があったけど会釈も挨拶も無いので同レベルとしか思えないですね。
クレームコメントにすぐ反論来てますね。
まさか会社の人ではないですよね？そんな暇あったらもっと違うとこしっかりしてるはずだし。
どういう会社か参考に見てたら、けっこうな頻度で反論コメ付いてたから草
しかもレス早くて…( ﾟдﾟ)
違法駐車には通報ですね。
参考になります！
2件隣で工事やってるけど、
現場をネットやフェンスで覆わない
ゴミ箱の設置もないから建材のビニールゴミなどが飛んでくる
他の家の前でタバコ吸う
工事現場の外で騒いで迷惑な騒音
と、家の性能は知らんけど、建てる時はクソ迷惑だよ
もちろん住みだす人間にも良いイメージなんて持たないよ
住宅情報館さんは、基本実施設計は外注設計者さんですよね、確か。
営業設計は社内社員が担当、結局は難しいところや、面倒な仕事は外注の設計事務所に委託するんです、よくあることです。
だから、一般の設計事務所に依頼した方がいいと思いますけどね。
住宅情報館などの、外注設計費用は結構安いようですから、不景気なとき、一般の設計事務所が片手間で仕事をして、報酬を得る、という副業方式が多いようです。
確かに工事現場の周りを柵で囲ってないね。
他の会社はフェンス等で囲ってるのに。
隣の家との境も何もしてないから隣の家の車に建材のビニール袋やらゴミが貼り付いてた。
あれ、車に物が当たって傷付いたら責任とってくれんの？
それで挨拶もないとか怒るの当然ですわ。
住宅情報館は、飯田グループでしたっけ？
社内設計というよりは、外注設計者任せ、結局利益重視のために、外注に安く一番面倒な部分の仕事を依頼するんでしょうね。
なんかどこの業者でも、同じことをしているような。
大手ＨＭ、地域の工務店、すべてではないが、大半はそういうケースが多いようです。
誰がやっているのか、だったらやれる人に直接の方が一番効率がいいですよ。
引っ越してきたけど引越しの挨拶に来ないってみんな話してたww
さすが住宅情報館の施主って感じで草。
工事前の挨拶もしない会社の施主は引っ越しの挨拶も無いのがよくわかりました。
というか、会社で関係者も施主も挨拶はしないって決めてんですかね？
外構工事する時にうちの敷地の中に入って工事してました。
音がするので何気に二階の窓を開けたらブロックやらうちの庭に置いて、庭に敷いていた防草シートと砂利まで丁寧にめくって。
目が合ったらヤベ！みたいな顔をして慌ててました。
外に出たときに外構業者が、ちょっと置かせてもらってます。
終わったらちゃんと元に戻しますんで…って。
外注なのか情報館の使ってる外構会社なのか。
何故、工事前に断らない？
挨拶に来ない？
最初に一言断るだけで全然違うのに。
そういう外構会社を使ってる会社もしくは施主なんでしょう…
外注だろうが何だろうが、住宅情報館と言う看板背負って家建ててる以上、外構は外注だからと言う言い訳は通じないと思います。
工事の前に、周りに迷惑掛けないように伝えることの出来ない会社と施主の責任なんだろうなという印象しか持てません。
最近はTVで住宅情報館のCM見るだけで嫌悪感しか沸かない。
ここの元社員です。
本当にここで家建てたり購入するのは辞めといた方が良い。お客さんからの不満の声や住宅の問題など日常茶飯事でした。
そして華やかで派手なCMバンバン流してるおかげで、ごく一部の売れている営業マンを除いてみんな薄給です。だからしつこい営業や押し売りが頻繁に発生するんです。内勤は駒扱いされています。
古臭いパワハラもすごい。役員とか部長、次長クラスが飲み会の場で平気でやるので。内部監査も見ないフリしています。自分もそれが原因で辞めました。人生壊されました。
そんな会社がお客様を満足させることが出来るか？まあ出来ないですよね。
一部の売れている営業マンに当たれば満足は出来ると思います。ただ注文住宅なので家が全く問題なく建つかはわかりません。
この会社のいいところは受付の子が可愛いこと。以上です
こちらで家を購入しましたが、屋根が劣化していると通りすがりの業者に指摘されました。
住宅情報館の10年点検でも何も言われなかったので、悪質な詐欺だと思って無視していたら、販売した屋根材に欠陥があったのに、メーカー補償もなく、連絡も無く、が住宅情報館の対応の事実でした。
流石にまずいと思い、10年点検時に指摘が無かったことを伝えてリフォーム依頼しましたが、値引きも全く無い通常見積もりが届き憤慨中です。
担当が違うから関係無いようです。
全く信用出来ない会社なので、購入検討中の方の参考になればと思い一事例として記載します。
都下です。
住宅情報館で家を建てました。
外構工事が雑だったり、間に合わなかったり、打ち合わせと違う内容だったりとイライラする事が多かったです。
営業は建てるまでだけで、その後は知らんぷり。
現場監督は仕事ができない金だけ払わそうとする。半年もたたず壊れる所もあり、困ってアフターケア部に連絡しても３日たっても担任者（監督）からの折り返しの連絡もなし。
最悪です。せめて担任者変えてほしい。
最近、住宅情報館で建てましたが、気密測定を中間と完成の2回行い、それぞれc値が0.5でした。
測定を行った会社は日本住環境で、測定において不明な点があれば、その場で回答していただけました。
断熱や気密については、営業の方や外注の設計の方もそこまで知識があるわけではありませんが、営業の方の計らいで気密に詳しい現場監督の方を選んでくださり、また、大工の方も非常に丁寧に施工してくださる方を選んでくださいました。
総じて、他の大手ハウスメーカーや設計事務所に比べると積極的な提案は無く、施主の知識が必要となりますが、相談したことには迅速かつ的確に返事をしてくださり、安心して家づくりを進めることができました。
価格的には他のハウスメーカーと比較しても安くはありませんが、予算を抑えつつ注文住宅を建てたい方は、一度話を聞いてみてもいいかもしれません。
先日、住宅情報館で土地+建屋の見積をもらった。
土地は住宅情報館が管理している場所を選べば、工事費用を一部負担してくれると言われた。
後日、上記は5/20までしか適用できず、それ以降は工事費用として300万円ほど追加になると言われた。
これは事実なのか、こちらが前向きな姿勢見せたからふっかけられてるのか分からず、迷っています。
東京都文京区小石川４丁目 |
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6190万円～1億7990万円※権利金含む |
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1LDK～3LDK |
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35.89m2～76.81m2 |
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総戸数 522戸 |
東京都練馬区石神井町3丁目 |
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7,000万円台予定～1億1,000万円台予定※1000万円単位 |
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1LDK＋S～3LDK ※Sはサービスルーム（納戸）です。 |
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43.04m²～63.42m² |
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総戸数 42戸 |
東京都世田谷区祖師谷一丁目 |
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6,900万円台予定～8,900万円台予定 |
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2LDK～3LDK |
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56.39m²～71.04m² |
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総戸数 6戸 |
東京都江戸川区松江７-429-1 |
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4500万円台～7000万円台（予定） |
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3LDK・4LDK |
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59.16m2～73.78m2 |
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総戸数 36戸 |
東京都練馬区上石神井４-610-28他 |
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7598万円～1億2998万円 |
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1LDK+S（納戸）～4LDK |
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58.28m2～84.2m2 |
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総戸数 106戸 |
東京都荒川区町屋２-662-7他7筆 |
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6798万円～8898万円 |
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1LDK+S（納戸）～3LDK |
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50.64m2～60.2m2 |
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総戸数 83戸 |
東京都台東区浅草橋４-2-1他 |
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1億2600万円～1億6590万円 |
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2LDK・3LDK |
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52.92m2～65.52m2 |
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総戸数 85戸 |
