レオハウスの評判ってどうですか？ (総合スレ)

3年前にレオハウスで建てました！
今のところ不具合はなんにもないです。壁紙の剥がれとかもないです。
営業マンの提案力は皆無に等しかったです。ダイニングキッチンへ行くのに毎回のリビングのテレビとソファの間を横切らないといけない間取りを提案され、それは微妙じゃないですか？と聞いたら、えっそうですか？と。

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自分で勉強しないとダメなんですか？
それが営業の仕事じゃないの？

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>>2293 通りがかりさん

出ました‼
そういう知識不足や配慮不足があるのが今どきのハウスメーカーに多いように思います。
自分自身の家を建てる際にも、ハウスメーカ業界ってこんなレベルなの？と思うことばかり。営業だけでなく、工務、大工、最終的には店長の考え方も、❔がいっぱいでした。私の周りで、他のハウスメーカで建てた方も、そこを選んだことを後悔し、怒りを通り越して、そこで建てたことを恥ずかしく思うと話してた。
その気持ち、全く同じだと思った。
どのハウスメーカがよいか、今や口コミや情報だけではわからないし、実際に出向いて直接話を聞いたところで、担当者によって差があるので、よーくハウスメーカ選びと担当選びをする必要がありますね。最終的には大工の技術に掛かっています☝

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使いにくい所あると思うのなら、自分で思う通りの間取りにすれば良いだけだと思いますよ。
それが高くても注文住宅にした理由だと思いますが違いますか？
住むのはメーカーさんではなく自分なのですから・・・。

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一理あるけど、じゃあ、ハウスメーカ―の役割は？
いくら勉強しても、場数が違うからプロには勝てない。
プロとして経験があるから、客は高いお金を払う訳で、
提案にもプロとしての経験が反映されているのを、客は期待する。あたりまえと思う。間取りや部材等で何を大事にするかは人それぞれだから、営業と客のコミュニケーションは大事。価値観が近いとやり易いけど。ただ客は知らないことを知らないから気付かない。後で先に言ってよと思うことはある。

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>>2298 通りがかりさん
全く、その通り。
｢餅は餅屋｣のはずが、結局専門性がうすいのが現実。各職業、それぞれ知識や技術を上げるべき。客は高い金払ってるわけですからね。
仕事への責任感やある程度のプレッシャーが欠けている企業の一つがここだ。

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ローコストの完成見学会行くと、何でこういう間取りにしたんだ？ってのが多い
2階に物が上げられないとか、冷蔵庫をどうやって搬入するんだとか
そういう所はハウスメーカー側で提案すべきかな？
レオハウスの話ではないよ

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そうであって欲しいと願う。
でもハウスメーカ―側からの意見として、施主のこだわりかと思って指摘しなかったのもあるかも。だからコミュニケーションや価値観の理解が必要。面倒くさくてチェックしなかったのはないと願いたい。ほとんどは一生に一度の大事な買い物だから、皆、満足するようになって欲しい。そしたら客もハウスメーカ―も幸せ。皆、幸せになって欲しい。

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受け持ち件数考えたら、そんな事出来る時間無いと思うし、契約していない客優先で動く営業ばかりだぞ

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そうなんだよね。営業は契約とってナンボだから契約後のことはおろそかになりがちで本当に参ったよ。
契約前もアイデアとか提案力ほぼゼロでしたが。

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>2303
想像の話ですよね？

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>>2304 匿名さん

逆に｢想像だ｣と想像するそういう考え方が不思議。レスを信用できないなら意見しなければいいのでは。無視して下さい

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最近、土日もお客入ってないよ

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坪単価はどのくらいなんでしょう？
水回りの標準仕様のメーカーはどこですか？

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グレードや大きさ、設備等にもよりますが総額の坪単価は40万円～でしょう。
私が建てたときはリクシル、タカラスタンダード、YAMAHA等が選べました。

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値段安いからここに決めたつもりだったけど
結局坪単価50超えてるから決して安くはないわな
まあ床上げ和室やら造作テレビ台とかやりたいことしたからだが

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>>2306 通りがかりさん

そらそうでしょ
図面偽装を平気でやる会社ですからね
いまだに会社は何の説明もないまま
皆さんこの掲示板は見てるから、それが結果として現れてきたんじゃないですかね。

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>>2310 匿名さん

ずっと掲示板をみてきたので、偽装も工事ミスも働くものの評価もわかっています。
今後が楽しみです

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レオハウスで建ててるけど、現場があまり整理整頓されてなくゴミもちらほらとある。
きちんとしてもらいたいが大工の機嫌損ねても困るし言えないでいるけど、どうしたら良いでしょうか。

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2313通りがかりさん
気にしなきゃいいよ。
「あまり」程度なら、自分の家の出来栄えが良けりゃ多少の事は関係ないでしょ。

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キッチン、洗面台、トイレを施主支給したいのですが可能ですか？

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多分可能だと思いますが、どうやって運ぶのですか？

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5年前にレオハウスで家を建てました。最悪！下地が悪いのかクロスがボコボコ。洗面所の床はCFにしましたが、そちらもボコボコ。トイレのドアの枠、ガタガタ。素人が建てた家のようです。クレームをしました。CFは全てやり直し、クロスも修正。
確かに他のハウスメーカーさんから見ると坪単価は安い。でも大切なお家、レオハウスは進めません。そのうち倒産するのでは？最近レオハウスで建築される方を見ません。口コミも良い事はないようです。手抜き、雑、いい加減、です。

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なんかこの掲示板自体、疑問がある。本当のことを書いている人もいるし、そうでなさそうな人もいる。どれが正しいか誰もわからない。難しいけど自分で判断しないと参考に出来ない。そのためには沢山の情報にふれ、実際にハウスメーカに訪れて疑問をぶつけ、対応をはかり、色んな角度から審議をしないと本当のことはわからない。家を建てると、100％完璧は出来ないことが良くわかった。ただ、大きな瑕疵や虚偽、隠蔽は避けたい。総合的に80％満足なら上出来かなと思っている。私の認識はレオハウスは真面目に対応する会社。担当者によると思ったから、営業だけでなく工務とも話して吟味した。私はそこまで悪い印象はない。あくまで私の話だが。

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>>2318 通りがかりさん
その通りですね。
そもそも、クロスがボコボコって平らな石膏ボードの上に貼って居るのに？クッションフロアがボコボコって、床板の上に貼って居るのに？あり得ないし、5年経って今更？施主検査は？？？皆さん情報は正しく読み取りましょう。

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>>2319 名無しさん
クロスボコボコって普通にあり得る話
あなたの意見が一番うさんくさい

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>>2320 検討者さん プーさん

よく考えてみて、5年前に施主検査で平らだった壁紙が5年後にボコボコになりますか？縮んで隙間が開くなら理解できるが。。それとも引き渡しの時に既にボコボコだったのですか？それでオッケー出して、5年も経って今更クレーム？５年経つうちに壁がボコボコに変形したの？

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最近の荒らしさんは程度が低い様で、普通に考えたらありえない内容で投稿されてますよね。
ここの掲示板にもお一方常駐されてるので、定期的に想像話を書かれてます。
毎回突っ込まれて沈黙されるのですが、週末には復活してますね。懲りないな～と思います。

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長いですすみません。

気になっていたので資料請求しました。
その中にアンケートが同封されており
回答&投函するとQUOカードが頂けるというので投函しました。
ですがその後の電話でアンケートについては触れられず以降全く連絡なし。
こちらから質問の電話ついでにアンケートの件を持ちかけると、
送った方がいいですか？それとも展示場に来られた時に渡しましょうか？と言われました。
QUOカードを送って下さいと伝えると
了承してくださりましたが一向に届きません。

たかがQUOカード1つ送るのがそんなに手間なのか
これくらいの事にこんなに時間を有して果たして契約してからしっかり物事を進めていただけるのかとても不安です。
気になっていたメーカーだったのですが正直信用できません。

たかがQUOカード2千円ごときで私も大げさかもしれませんが小さな仕事もこなせないメーカーに大金を払いたくはないですね。

私の店舗の営業がハズレなのかもしれませんが
電話対応の印象が悪すぎました。

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>2323
正直信用できません。資料請求されたのなら届いた資料をアップして頂けますか？
たかが写真1枚ですし、あなたの神対応を期待しています。

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たかが二千円ですよね。
あなたの購買意欲を確かめる為に電話もきた。
2000円欲しさなんだとバレて急ぐ案件では無いと、優先度が下がったという事。レオが本命で3ヶ月以内に契約したいとなれば優先度が上がり、クオカード持って営業が飛んできますよ。

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>>2324 匿名さん
こちらでよろしいでしょうか
あとは資金計画表やら、契約までの大まかな日程表なども同封されていました

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>>2325 名無しさん
2323です
私は気になるメーカーを一括請求しました。
その際の備考欄に、
土地ありで、子供の入学までの1~2年での完成を希望している事、他社と比較をしてみたい事、所有している土地で建築可能な間取りや、おおよそな費用など相談したい旨をお伝えしています。
もちろん電話でもそう話し、向こうもそれを分かった上で話しをしました。

他のメーカーさんは電話はもちろん、自宅に来たり、所有している土地に足を運んだり、間取り作成の話を頂いたりとどちらかと言うとグイグイ来た感じでした。
もし私の優先度が落ちたのであれば
展示場に伺ったところで、今後も何かにつけて後回しにされそうと思ってしまいました。

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土地ありですから、すぐに話が進みそうなんですがね・・・。
私が建てた時は7月にやり取りを初めて、翌年の3月に完成という形ですね。
１年～２年あれば、特に問題ない期間と思います。

担当されてる人が悪いのでしたら担当を変えてもらうか、印象が悪いのなら素直に諦めるべきと思います。

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>>2328 匿名さんは、
やりとりを始めて8ヶ月で完成なんですね！
なら私の場合もすぐに話を進めてもいいくらいですよね、、

一度印象が悪くなったので私は諦めようと思います。

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「土地ありで、子供の入学までの1～2年での完成」緊急案件では無いからですよ。
我が家は資料請求して1ヶ月以内にメーカー決定、ＨＭにも「一度しか見積もり取らない」と念を押しベストプライスを出させ4ヶ月後に建築確認＋長期優良認定、10ヶ月で引き渡しでした。各社かなり頑張った見積もりですし最優先対応でした。

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投稿について、信用がないと感じるなら無視したらどうですか？写真を出せとか、そこまで他人の投稿を追求するって関係者の方の反応のように感じざるを得ません。
とにかくどこのハウスメーカーも担当によります。私もその事は痛いほど体験しました。仕事が早い人もいれば遅い人もいる。どの職場でもそうですよね。ただ、一人のミスや悪い評判がの会社全体像に影響しますよね。
社内で客の優先順位を決めるのは、仕事をスムーズにこなすためかもしれませんが、2323さんのようにもし後回しにされてる方がいるとしたら、よくない評判も広まる可能性があり、めぐりめぐって会社に降りかかってきます。なんか、ハウスメーカーさんって目先のことしか考えてないようで、仕事への責任もあるんだか、ないんだか。上に立つ立場の方に何度もクレームを訴えたことがありますが、私の支店の場合ですが考え方がほんとに幼くて、これでは働く者が未熟で当然かと感じました。
私が契約した頃は悪い口コミが少なかったこともあり、決めたが、ここ一年間は良くない口コミが多く、やっぱりどこの地域でもそうなのかと残念です。
レオにはもっとがんばって挽回してほしい。
みんなに自信をもってお勧めできたら私もここで建てたことに鼻が高いだろうな。
今はここで建てたことを恥ずかしく言えない。

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>>2330 名無しさん
2323です。
緊急案件ではないんですね、、
「一度しか見積もりを取らない」で、各社価格競争させるのは参考になりました。

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>>2331 口コミ知りたいさん
2323です。
どこのハウスメーカーも担当によるというのは
私も何社かお話をさせて頂いた中で実感しました。
本当に1人の接客態度で店舗全ての印象が下がります、、

QUOカードを条件にアンケートを送ったのなら、契約や緊急案件関係なく約束は守って頂きたいです、、

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ぶったぎり失礼します。
家ができるまで、こちらに大変お世話になりました。(主にはロムですが)
私もこちらを読んでガクブルしていましたが

引き渡しから約１か月。
なかなか快適な家が出来ました。
今のところ、特に問題無しです。
実際かなり構えていたので、今はその分プラスに転じているかもしれません。

仕事ができると評判の棟梁にお世話になることが出来たのが良かったのかもしれないです。

とりあえずお礼のカキコをと思い、お邪魔しました。@九州某県

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大阪泉佐野市で建てた方、施工会社はどこになりますか？

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概ね満足してるけど
隣の家が積水ハウスで
遊びに行ったときやっぱ金かかってるなあって感じして悔しかったな
まあうちの方が広いからいいけど。
うちより坪数少ないのに吹き抜けだったり二階にも洗面所あったりで
オサレだけど狭いイメージをうけた

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レオハウスのアフターサービスはしっかりとしてるのでしょうか？
建てるときもですが、その後もしっかりした会社を選びたいので教えてください。

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大阪泉北で建てた方、施工会社はどこになりますか？

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>>2319 名無しさん

>>2321 名無しさん
よく文章を読みましょうよ。
５年前に建てたって言ってるだけで、５年後に今更クレーム言ってどこのハウスメーカーがやり直ししてくれるんですか？(笑)
クロスだって下地のパテ処理が雑ならボコボコにだってなるし、CFだってコンパネの上にゴミが落ちてたりビスの打ち方が雑ならそこだけボコッと膨らみますよ。
大工さんや内装屋さんにだって仕上がりは変わってきますからね。
いくらちゃんとした業者が下請けで入ってたって、職人は必ずしもベテランの上手な人が現場に入るとは限りませんから。
下手したら10代のバイトみたいなのが１人で現場に入ってる業者もありますからね。
そんな素人が見てもおかしい状況なのにお客にクレーム言われるまで業者にやり直しさせていないのなら、それだけ管理がずさんてことですよね。
担当の営業も特にお客に文句いわなかったらそれでOK的な感じなのかもしれませんね。

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適当な回答ですねぇ。ねつ造話にたらればですか。

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5月末に完成し、4ヶ月経ちました。
点検にも来られ、色々なアドバイスをいただきました。
キッチンや浴室などの使い方についても
紹介がありました。
宮崎の田舎町ですが、親身になった対応に満足しています。

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初めまして。今現在、レオにて最初の契約を結び打ち合わせ中の者です。
こう言ってはあれですが、こちらの方々のお話しを拝見させていただいていると、本当に着工から引き渡し、そして引き渡し後に何ら問題も発生せず生活出来るのか非常に不安になって来ますね。
施工大工によりけりなんでしょうし、問題発生時のお話しを聞けて自分も着工から目を光らせられるので重要なお話しだと思いますが、逆に建築住みで住まわれてる方の良いお話しもお聞かせ願えればと思い、投稿に至りました。
長文ですが失礼します。

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