ニッカホームでリフォームされた方

都内戸建の内装?設備一式のリフォームをお願いしました。
以前に見たTV(がっちりマンデー)での印象が良かったのがきっかけです。
結論から言うと頼んで正解､点数をつけると80点くらいでした。
ただ､もともと大手も含め住宅関連はクレーム産業だし､
担当によって当たり外れもあるし､まして中堅企業だし､ということで、
過大な期待はせず､質問?確認?依頼事項や部材品番等は自分でもメモして､
施行中も漏れや行き違いがないよう現場確認し､メールでも頻繁にやりとりしました。
担当者が若い真面目な方で､コミニュケーションがスムースにいったの良かったです。
(それでも100%ではありませんが)
結局､どこのリフォーム会社なら絶対いい､ということはなくて、
発注する側でも希望を明確にする､適宜現場も確認する､闇雲に値切らない、
ころころ変えないなど、それなりに協力?労力を割いたうえで､
80点なら成功､という感じではないかと思います。

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安いだけ

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東大阪店を利用されたことある方、感想教えてください。コーナンとかよりは良いのでしょうか？

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>>460 口コミ知りたいさん
人工安いので説明だけして新人置いて来る

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相見積の相手によくなります。まずこの会社を悪く言うつもりはありません。安くて良い工事をしてる現場も沢山あると思います。ただ会社が大きくて管理しきれなくなってしまっているのでしょうね。ここの営業さんは辛いと思いますよ。会社が剥離多売なので仕事量に対して給料が見合わない、なので、家族を養える給料は貰えないので、妻帯者は働けない＝独身で生活に困らないレベルの給料で良い。お客様に営業さんの年齢を聞くと若い方が多い印象です。営業は常に募集してますからね。入れ替わりが激しいのだと思います。なので、入社したて＝知識が無い。数年やってる＝頑張っても給料変わらない。こんな感じだと思います。値段は安いと思います。安いのには理由があります。皆さん大事な財産なので、よく考えてほしいです。最近ヒ○ミさんをイメージキャラクターに採用しましたね。契約金も億でしょう。ちなみに、全て自社施行？？？長文失礼致しました。

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旦那が建築系の職人をしています。

以前こちらの下請けとして何件か携わったことがありますが現場監督が全くの無知、いわゆる素人以下で「有り得ない」の連続だったようです。絶対に触ってはいけない箇所に穴を開けさせようとしたり「ミス」では済まないレベルの設計が横行していたとのこと。

もう二度と関わりたくない会社の一つです。

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>>509 匿名さん

わざわざ奥さんが投稿するのは草

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>>509 匿名さん
参考になりました。

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ニッカホームで不快な気持ちになってリフォームをするのやめてましたが、この前嫁がリフォームしたいって言ってたのでリフォーム会社３社呼んで見積もってもらいました。
その３社にニッカホームの事を話したら３社共、問題児ニッカホームと言ってました。
ニッカホーム…………………危険だ。
俺も不快にあい、皆さんのクチコミのこのスレッド見て解約したから被害はなかったけど、リフォーム等を考えるときは複数のリフォーム企業から見積りをするのをオススメします。

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築27年目にして外壁とキッチン、お風呂のリフォームをしようと思いニッカさんと他の業者さんに見積もり依頼をお願いしました。
最初に見積もり業者さんはそこまでお金取るの？って思うくらい事細かに費用が書いてありました。
その上高い！
ニッカさんは分かりやすく明朗会計でした。
そして、担当者さんの浅井さんが親切、丁寧、誠実で助かりました。
外壁塗装の工事の職人さんはザ、プロの方で丁寧で仕事が早い！
その日の仕事が終わると仕事内容をきっちり説明してくれました。

これからキッチンとお風呂の工事ですが楽しみで仕方ありません♪
ニッカさんを選んで良かったです。

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>>506
ホームセンターと比べてもね（どちらも勧められない）
家電量販、GMS、百貨店なども本業ではないし
リフォーム業者の多くが、建設業として知識が不十分なまま参入している
（大企業で建設業許可があっても・・・）
現場監督といっても、営業が兼任しているだけだから・・・
下請も、ちゃんとした工事会社出身じゃないのが多いし
詳細見積だって公的機関が推奨する体裁で書けなかったりする


ニッカの場合、この5・6年ぐらいで急拡大しているような会社だから
統率が取れていないことを、現場は認めてるし

業界紙「リフォーム産業新聞」のランキング見ると？
2019年版ランキング分析では新規率が高め
ttps://www.reform-online.jp/news/reform-shop/16333.php
2018年版大手分析の10年累計売上
ttps://www.reform-online.jp/news/reform-shop/14483.php

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>>509 匿名さん
参考になりました。埼玉ですが仕事を断わります。
同類に思われたく無いので。安い単価だし。

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丁寧な営業には、丁寧なしょくにがついていると思いますよ。

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>>516
プロとしてモラルがある方なら、普通はそうするかと
リフォーム会社や量販とかホムセン等の案件には関わらない方がいい
元請やブローカー等からこき使われるのは目に見えてるし
（「正直者が馬鹿を見る」そのものだから）
この業界はプロ意識も低くいのが多くて>>509のような有様

大した案件でもないのに遠い現場まで足を運ぶと、玄人からは白い目で視られる
他県ナンバーだからすぐわかるし、地元で商いが出来無いの？って感じに

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5年前にシステムキッチン以来して担当者が、良い感じでした。1年後玄関ネットで購入後リッカさんに取り付け依頼しました。委託業者まったく駄目鍵穴反対側です。1年前また風呂LIXILに取り替え他社より安いから、風呂替えてキッチンまで排水が悪くなり、今日風呂見たらずさんな工事&安い業者ずさんですよ。安い業者に工事やらせて、その都度担当者は居ないらしい?は?今日風呂パキパキ全部旦那が外して掃除した

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>>519
セールストークに惑わされてはダメ！
あくまで、ノルマ達成が第一であって、契約取るまではいい顔しているけど？
一度、契約してしまえば・・・

水回りの工事は、給排水が大事（地元の管工事業組合の窓口に相談したら？）
排水管の勾配が適切に設けられていないと、詰まって溢れちゃうよ
水回り絡みのリフォームで陥りやすいトラブルだから

管工事の建設業許可がない業者に施工させるのはいかがなものかと
実際に施工する下請業者の許認可権や資格等も確認しないとダメ！
建設業許可以前に、上下水道の指定もなかったりするし

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見積がいいだけ！いいとは安いだけ　工事は工務店がいいですよ　所詮見積、紙に書いてあることが安いだけ！
コロナもありマナーやマスクする職人さんが安心です
安い見積見たければここでいい！工事をきちんとを希望するなら工務店、会社休んででも工務店と平日打ち合わせがいいですよ　営業会社は最低

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見積もり依頼を出して訪問してもらう日を
メールにて決めたが、
数日後に『訪問日はこの日であっているか』と
電話がかかってきた。
伝えられた日にちが間違っていたので、
仕方なく正しい日にちを伝えた。
当日の時間になっても来ないので
電話で問い合わせたら、
『翌日だと思っていました。』
とのこと。

まず、メールで日にちを確認できるのに
それすらしていないことと、
改めて日にちを伝えているにも関わらず、
それでもなお間違えるいい加減さ。

やる気を一切感じません。
呆れました。

知人からいい評判を聞いていたので
見積もりを依頼しましたが、
今回の件で私はもうこの会社を
利用したくはなくなりました。

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営業の方が見積もりをしてこれから工事が始まるときに職人がいない探すのが大変だなどと言い始めました、こちらは大事な自宅のリフォームをお願いするのにふざけていますこんなところ二度と頼みません!

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520さん、私は資格保有者で会社員として、お客様の望みか叶うようにと毎日従事しております。　評判がどうあれ、問題があるなら指摘していただき、解決する方向に時間を費やします。建築業はリピート様が大事ですから。

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わたしニッカホームの社員の職人です。30年職人やってます。9年前は営業も素人の者が多かったですが、最近は営業者も経験年数もあがってなかなか感心するところも多いです。職人も若い経験不足の者もいますが、難しい仕事は、ベテランが、行きます。われわれは、仕事に誇りをもち妥協は許さない気持ちでやっています。

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見積もり依頼してますが、全然連絡なしです。
仕事してるんですかね？

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今年のコロナ緊急事態宣言発令時に2か月にわたってマンション隣室で工事をしてたのが、ニッカホームでした。当初は、工事日程表も張り出さず工事を開始する予定でこちらからの要求で共用部に張り出しました。工事期間中は騒音だらけ、工事開始時間を1時間も早く開始し、終了も3時間くらい延長、休みの予定日も守らず、挙句の果ては2回の工期延長、こんな会社は安くてもダメでしょう。

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ニッカさんでシステムキッチンの契約しました。職人さん調整手配で２か月先ですがこれから工事です。
見積もりは確かに、変更の都度1週間以上かかりましたが、営業さんは携帯番号を教えてくれ、お休みの日でも電話で相談をうけてくれます。
打合せ記録も手書き複写でいただいています。（モレや見積もり仕様に誤りがあったりはありましたが）
過去の施工でユニットバスをまるまる新品に取り換えた、という誠実な対応もお伺いしました。
さすがに、そんなウソはつかないだろうと思います・・・
あとは実際の職人さんの腕だけが心配ですね・・・

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見積もり３社頼んで一番やる気のない営業が○ッカホームでした
あたった担当が悪かったのか、とにかく連絡もこちらからしないと電話すら来ない
見積もりを頼んでも現場の確認にくるまで日数がかかり過ぎ
忙しいだの急用だの当日もキャンセルされ、なんだかんだ言い訳をしていました。代わる人はいないのか？不信感が増すばかり・・・もうやる気ないとしか思えない
大きな仕事でも入っているのか、この担当者に相手にされていないと感じました(私共が頼みたかったリフォームを知人に聞いたりネットで調べてみるとけっこうな金額で、安くとも１５０万位かかるようです）庶民には大きな金額です！
その後も暫く連絡は無し・・・あり得ないです
職人さんを抱えている会社だと聞いていたので期待をして見積もりをお願いしたのですが対応が悪すぎではとても頼めません
〇ッカは没にしました

熱意のある他社にリフォームを任せ無事終えました

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結論からいうと本当に最悪でした！
外装リフォームしましたが、塗り残しはあるしお風呂のリフォームも半年後に水漏れ‥
しかも水漏れに気づいて連絡いれても、いっこうに見に来ない‥
私はオススメは絶対しませんね

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最低の業者。仕事の出来は判らないがそれ以前に職人の質が悪すぎる。通路や車を停めた場所の掃除もせずゴミやビスまで落としっぱなし。ビス３本拾ったがパンクするっつうの。しかも堂々と敷地内をくわえ煙草で吸いながら歩いてるし。監督いないのか！って話。

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ニッカホーム(名古屋市内の某ショール)
天井の補修を依頼。　見積もりは他2社の合計3社にて。
価格は、高値と安値の丁度中間程の。(中間よりやや安かった。)

工事
予定日当日にトラブル。
大工が風邪で、他の大工を手配中の為、少し遅れとの事。
なんとか見つかった様で、数時間遅れで施工。
クロス屋の調整不備で、最終的に工事完了が夜21:00
(当初予定　完了17:00)

仕上げが間に合わず、翌日に最終の作業との事。

翌日　TELにて今日の仕上げ作業が、ちょっと難しく明日にして欲しいと
その電話で、時間調整。

その翌日　時間来ない。及びまだTELも無し。→現在この状態。

この間、約束の打ち合わせに来ず有り
電話の約束もかかって来なかった事あり

この会社で、工事やリフォームをやろうと思いますか？
各々判断して下さい。

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わたしニッカホームの社員の職人です。
自社施工ですよ、社員に設備大工解体クロス職人います。下請けに依頼する場合もあります。営業が現場管理見積り全部してます。

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クロスの張り替えしましたが
違う業者でやり直す中

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今実家がニッカホームさんに頼んで揉めています。
話を聞き、調べてここに辿り着き皆さんが後悔したりしているのを見てもっと早く見ていれば！と後悔しかないです。
実家の親は言いくるめられて精神的にも追い詰められてます。家が遠いので助けてあげられないのが悔しいです
今から取りやめして他の工務店に頼めるのか？わからないですが、そうしたいぐらいです。
なんで評価が高い人がいるのか謎です。
地域によって違うのでしょうか？
言いたいことは沢山ありますが、事が済んでから書き込ませていただきます！！

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ニッカの社員ですが、社長さんは、これだけ社員抱えているのに、ウクライナに何か支援する事を考えないのか。

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>>538 匿名さん

なぜウクライナに支援する必要があるのですか？
国内ではコロナで困窮している人がたくさんいるのに、いろいろおかしい
ウクライナで何が起きているのか、本当の所はわからないですよね
メディアの偏向報道をそのまま鵜呑みにするのは危険です

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辞めた方がいい！
２年経つのに工事完了してません。
部品が足りなくて途中工事で止まったのですが、自分の仕事先の帰りやなんかにちょっとよってネジ留めしようと考えていたみたいで、都合を聞く割にはその日は行けない、その日は行けないと言って日程がたたず…

そしたら
何度かお電話しましたが繋がらないので、支払のこともありますので封書を送ります
と言う内容で送りつけてきました。

連絡なんて最初の２、３ヶ月だけ月にいっぺんくらいしか来てないし、ちゃんと電話に出て話してます。
もちろん未だに連絡なんてかかってきてません。
普通年度末やら決算やら棚卸しやらでこのまま支払いも済んでない訳だから連絡来ると思って待ってました。
しかも家のすぐそばで普通に車路駐して施工しているのも確認したこともあります。

ニッカの不手際なんだからこちらから連絡する必要はないと思うので待っていましたが、封書で送ったのに連絡が無いからとか言って支払わない人みたいに話を持っていかれたくないので、リフォーム関係の知り合いからアドバイスをもらったのでその通りにやってみようと思っています。このままでいるつもりは無いのでそろそろ動くつもりです。

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>>86 ＭＩＯさん

私は誇りを持ってニッカホームの仕事をしている一大工ですが？なにか？

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見積もりの段階ですが、止めときます

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その誇りは　坪単価比較中さんが今後のスキルアップに向けての大工としのモチベーションだと信じます。　ニッカに誇りを持ち以前にニッカホームに関わった方ならば私も含めリフォームの内容若しくはその手続きは決して道理を得ることなく消費者は泣き寝入りに等しい事例が在ることをご存じですよね。

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トイレと浴室のリフォームをニッカホームに頼みました。それが2月25日。
工事日程は3月末の完了予定とありましたが。
予定を過ぎても工事は始まらず、問い合わせると6月の半ばになると。
理由を聞くと、物がない。大工が居ない。
何故初めからそう言わないのか？うんざりです。

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うちも見積もり依頼したけど、下見に来なかったです
縁がなかった

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>>544 匿名さん
我が家は2月にリフォームをお願いして、見積もり段階で色々と変更もして、予定よりは遅くになりましたが、営業の方としっかり連絡を取り、納得して只今リフォーム中です。
営業の方も若くてまだ少し未熟かなって感じる所もありますが、職人さんと一緒に良くしてくれてます。
実際に色々と追加事項とか、無理を聞いてもらったりしてるので、仕上がりが楽しみです。
営業の方の当たり外れが有るのでしょうか？

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顧客自身の自分は客だぞって言った態度や
ネットで購入したから取り付けて欲しいなど
失礼な態度の方も居ると聞きます
家に関しては商品やサービスの購入という感じで思うより人と人との信頼関係で決めた方が良いですよ。
私もメーカー営業をしているのですが金額で成約していただいた方の方が態度が悪いです
金払うから色々サービスしろ的な感じの印象ですかね…
態度の悪い方やクレーマー気質のある方だと
どこの会社も受けたくないので金額を高く提示されてしまいますよ
お互いに相手に思いやりをもって作り上げることが
大切です(^^)

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539さん　メディアに騙されてるのわ、一般市民でそれを見据えるのが経営陣だよ。

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こちらの予算は50万円という事で伝えていましたが、70万円で見積もりがきました。
他社にも見積もりをしていただいたところ、他社は、全く同じ施工内容で、50万円でした。

そこで、営業の方に相談したく、一点相談させて下さい。とLINEしたところ、相談にはのってもらえず
「会社を存続させる為に必要な分の利益分をとっていますので、この価格に合わせるのは不可能。辞退させて頂きます」とのことでした。
そんな事は、こちらも十分理解しています。
利益など、そんな事をこちらは聞きたいわけではありません。
こちらはどうして同じ工事内容でなぜ他社と見積もり金額が20万円も差があるのか？
素人には分からない事なので、聞こうと思ったところ、説明もなく
ただアフターフォローと会社の利益と。
本当に馬鹿にしてますよね。
20万利益ですよ、とお客様に言っているようなもんですよ。
見積もりの時から、利益利益と連呼。普通はそれを隠して、接客するものです。
お客様からしたら、利益ではなく、予算内で工事してもらいたいという思いです。
利益はそちらの都合でしょう？
もちろん商売に利益は必要ですよ。でも、それを全面に出されるとお客様は気分悪いです。
工事のことを知らない素人が、面倒なことを言って来たなという態度がまるわかりで、馬鹿にされて気分悪かったです。
そして、1番ありえないのは
見積もりの際にクロスのサンプルを貸し出して下さって、持って帰って家でみられて下さいとのことでした。
そして、辞退しますと、契約しないと分かった瞬間、態度が急変。
「今週忙しくて取りに行けないので、ショールームまで持ってきてください」と。
お金になるかもしれない見積もりの際は、来て親切にして下さるのに、お金にならない客の面倒な事は、切り捨てでした。
ありえない態度でしたので、着払いで送付します。とLINEを返すとそのまま1日以上既読スルー。
本当にありえなさすぎて終始ビックりです。
そして次の日に返事が来たと思ったら
「着払いですと受け取りできませんので、ご遠慮ください。私は忙しくて取りにいけませんので、クロスのサンプルは破棄して下さい」と。
大切であろうお仕事道具の大きなクロスの見本を簡単に破棄しろだなんて、呆れて物もいえません。
LINEの文面を見ただけで面倒くせえ、うざい、と思っているのがみえみえでした。

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>>532 周辺住民さん
福岡在住。
最近ニッカホームで、お風呂、洗面をリホームしました。
連絡、確かにすごく遅い。下手したら2週間ほったらかしのときありました。今、壁紙のズレで再度やり直しの連絡してますが、いつ来られるか…
工事中も、PM５時終了が、PM8時すぎ。
音もすごかった。
特別なサービスいらないので、見積った金額の仕事をちゃんとしてほしい。

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