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先日一戸建てを拝見しに行ったんですが、営業の方の対応等で不安を感じまして・・・
どなたかこちらの会社をご存知の方がいらっしゃったら教えてください。家の質、アフター等々お願いします。
口コミまとめ:https://www.sutekicookan.com/株式会社トータテ都市開発九州
[スレ作成日時]2009-09-07 17:13:42
先日一戸建てを拝見しに行ったんですが、営業の方の対応等で不安を感じまして・・・
どなたかこちらの会社をご存知の方がいらっしゃったら教えてください。家の質、アフター等々お願いします。
口コミまとめ:https://www.sutekicookan.com/株式会社トータテ都市開発九州
[スレ作成日時]2009-09-07 17:13:42
2年前に注文住宅で建てましたよ。他の方のコメント読ませて頂きましたが営業の方が良かったから購入するのでしょうか?私も購入前3年ほどかけて何社もお話聞きましたがトータテさんは、はっきり言ってくれる方で信用出来ると思ったので決めました。完成し良かったので翌年父母のためにトータテさんで増築しました。今でもちゃんと1年点検等きちんと対応していただいてますよ♪
私は三年前にトータテの建売を購入いたしました。
まず、販売時に気になった点は、営業マンの横柄な事。しかも正面のドアでプカプカとたばこを吸っていました。子供連れの家族も来るのにマナーがなていない会社だな~と思っていました。しかし、建物のデザインが気に入って購入。しかし、1年後に壁のひび割れ、床の傾きなどが出てきたため、営業マンに連絡しました。その営業マンは「これくらいは住んでいたらありますよ」と回答。絶句しました。その後、会社にクレームを行い対応してもらいましたが、もう最悪です!!
営業マンだけじゃなく、会社の教育や姿勢がいい加減だとおもいます。みなさん購入は慎重に。
確かに環境によって住んでいたら問題が起きることはありますが
1年で壁のひび割れ、床の傾きなどでるようなら問題です。
「これくらいは住んでいたらありますよ」というのは無理があります。
この営業マンがクレームなどだすと何かしらのペナルティーを
受ける事になるのを恐れて報告をしていない可能性があります。
この場合は。本社に直接電話して伝えるといいかもしれません。
1年程前にトータテの建て売りを購入しました。
我が家の担当だった営業の方はとてもいい方でした。
なので、このページの営業の評判に逆に驚いている感じです。
ホームメーカーや仲介屋さんを何社か回って家探しをしましたが、ホームメーカーの営業さんは概ね印象の良い方が多かったです。
家自体も今のところ問題なく快適な感じです。
つねに上から目線の営業。家は素晴らしいと思うが、どうしても営業の態度が許せない。
もう一度社員教育やりなおしてほしい。
質問すれば必ず馬鹿にした口調の大丈夫ですか?と言う。
そんなんじゃ何も質問出来ない。
いつまでも上から目線の営業、販売が出来ると思わないでほしい。
去年トータテの建売を購入したものです。
我が家は福岡市内ですが、営業担当の方は知識もあり感じはよかったですよ。住んでみての不具合も今のところありません(10年後は色々ありましょうが)引き戸のモーション機能や床暖房、
そのほか諸々設備がとても気に入ってます。
わからないことがあり何度かアフターの連絡をしましたが、すぐに対応してくれました。
値段は高いと思いましたが満足しています。
北九州市内で購入しましたが、営業の方はとても親切でしたし、真面目な方でしたよ。
不具合があった時も、アフターに連絡を入れたらすぐに駆けつけて対応してくれました。
今のところ大きな不具合はありません。
余談ですが、電気の工事の関係で、お風呂の上の部分を見て貰ったことがあるのですが、
「ここまでキッチリと防水対策されてる家は最近珍しいです…しっかりと施工されているんですね。」
と某工事会社の方に言われ、よかったなと思えた出来事がありました。
オーナー専用に24時間アフターの電話対応をしてくれるということが書かれています。すぐに対応してもらえるわけではなく、一次受付的なものと考えていいのかなぁ。
ただ、心配なときってすぐにでも電話したいし、
あとは自分が仕事をしていると、営業時間内に電話をかけるのも難しかったりするので
24時間だと便利なことは確かだとは思います。
で、その後の動いってはやいんでしょうか?
7年前に購入。購入前はスタッフがとても親切。購入後は超上から目線で、問い合わせの電話でも偉そう過ぎてうんざり。人にオススメすることは出来ません。
作りはしっかりしていて、大工さんのプライドを感じます。
建て売りだと、家電は欠陥品としか思えない物がありますので注意を。
<<35 そもそも、建売住宅は、組み立て式なので、大工の専門技術は、ほとんど必要ありません。
また、コストを抑えた、いわゆるインスタント商品なので、耐久性は期待できません。
末永く住もうと思えば、コストはかかりますが、注文住宅を選択すべきです。
買うまではそれなにいい営業マン
注文住宅の契約金払ったら、なかなか話が進まない…ほったらかしです。
ポストのカタログをお願いしたら、3週間待たされました。
内装ができたので見に行くと、階段の手すりの角がずれて木が飛び出していました。
受け渡しまでには直してもらうようお願いするつもりですが、もう、期待もできません。
やめたほうがいいですよ。
40の方に質問です。建て売り住宅は組立式?
色々家の見学を展示場回りしてますけど建て売り住宅って全部鉄骨づくりなの?鉄骨は組立式って聞聞いたましたけど?それと、全国的に名前が通った信頼できる住宅メーカーはどこの会社のことですか?有名な会社でも問題おこした会社ありますよ?そこはさけて展示場まわりしてます。安心できる会社をおしえて!
工法は在来工法かツーバイフォー。
鉄筋コンクリート造ではなくて、木造住宅です。
ツーバイフォーを選択すると、ある程度工場でカットされてきた建材を組み立てる形になるので、
少し工期は短くなるという話を聞いたことはあります。
地震に対して柱で支えるのか、面で支えるのか、それが在来とツーバイフォーの違いだ、ということらしいです、端的に言うと。
トータテの建売の購入を迷っています。実際に住まわれている方、満足されているでしょうか?在来工法だと地震が心配かなとおもっているのですが、建物の作りはしっかりした感じですか?冬になってきましたが気密性などいかがでしょうか?
在来工法自体は、もともと自身に対して強い作り方だ、という話は聞いたことがあります。最近は、在来工法でつくった枠組みの接続部分に、金属のジョイントで繋いだりなどをして、より強くするようにしたりするという話は聞いたことがあります。
バネのようなものであったりとか、ガッツリ固定するものであったりとか諸々あるようですが、こちらでもそのような対応はあるのでしょうか。
井尻の物件で検討しています。
間取りも良いですし、ペアガラスに内断熱と魅力的ですが、
実際に住まわれている方、この冬の暖かさはどうなのでしょうか?
吹き抜けですし、気密性断熱性が気になります。
最近のお客さんはめんどくせいなぁ!
金額相応の対価しか、クオリティは無いのが常識でしょ。客だからと言って何言ってもいいということにはならんでしょ。大手メーカー並みのクオリティを求めるならそこで買えばいいんだよ!もっと長く付き合っていかなければならないのだから、もう少し業者側を乗せるくらいの器量もないのかね・・・叩く事しかできないコミュ力の無さをひけらかす時代なんかね・・大体こんなやつらは、自分の非は認めねいくせして^^
相手に少しでも非があれば、速攻叩く・・・世の中どこでつながるかわからないのに客だからといって、あまり上からだと案外どこかで足ひっぱられるぞ!
この業界はほんと客が嫌で引退したけど、トータテさんなんか良いほうだよ。
スキップフロアに子供の勉強机を設置したり共用の図書スペースにするアイデアは
とても良いと思います。
ただスキップフロアの構造がよく分からないのですが、一階と二階の中間、
踊り場にスペースを設けてあるのですか?吹き抜けありき前提ですか?
中二階の家って大抵吹き抜けがセットですね。ここもそういった家が多いみたいですが。
吹き抜けのない中二階もあるとは思いますが、そうするとやっぱり天井が低くなって狭さを感じるのかも?
私自身は階段が多い家も吹き抜けもそれほど好みではないので、施工例として一般的な家も見たかったなと思いました。
リビングの横にDENがあるプランは良いと思います。ストックルームにもなるし、毎日使うけど生活感が出るので隠しておきたいようなものをそこに仕舞うと良い感じになりそうかな。
トータテは、空気清浄機から宅配ボックス、床暖房まで付いて、さらにDENなどのスペースもある物件が多く、とても延べ床面積が広いので憧れます。しかし、ここまで色々付いて、広くて、何で安いんでしょうか!?構造もしっかりしていると謳ってますが、どこにお金をかけていないんでしょうか???やすさの秘密が気になります。
土地の広さが限られている時、特にスキップフロアは空間効率が高いので人気があります。ここはスキップフロアに慣れている工務店なので、わからないことは相談に乗ってもらえるでしょう。
スキップフロアだと、空調の効率が悪くなりそうな気がするのですが、そのあたりも解決するノウハウがあればいいですね。
トータテはアフターサービスがなっていません。
電話しアフターサービスの担当の方来てもらいましたが、「しばらく様子を見させてください」という所はその後何も連絡なく…
ドアの調整に関して、それはできるとのことで担当の所へ連絡し調整させるということでしたが、それもまた連絡なく。
ご近所へは別件でその後来ていますが、その際もこちらに寄られることはありませんでした。