福岡のトータテ都市開発㈱ってどうですか？

トータテ建売住宅を購入して2年住んでいますがアフターフォローがしっかりしていて問い合わせるとすぐに駆けつけてくれます。しかも、あれからどうですか？とわざわざ確認フォローまでしてくれました。
住宅購入まで5年くらいかかりトータテさんで購入を決めましたが選び抜いて本当に良かったと思っています。
またまた、評判を拝見したらあんまり良くないので疑問でついつい、投稿してしまいました

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きちんとアフターの対応がある、ということなんですね？
建てたらそれでさようなら、だと流石に不安になってしまうので
その後のフォローもきちんとあるのなら心強いです。

見学会みたいなことをすることもあるかと思うのですが
その時
どういったものを見ていけばいいとか
なにかポイントってあったりしますか？

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こんばんは！
情報への返信が遅れているため参考にならないかもしれませんが、ご案内だけさせて頂きます。

住んでみて、一年未満ではありますが軽度な補修や補正はアフターサービスで迅速に対応頂いていて、１０年を目処に見て頂けるとのことです。

後、担当頂いた方です。
購入まで、本当に親身に対応頂けました。沢山の協力と知恵を頂けて、無事に住み替えが進み有り難かったです！

そこで。購入後に関わりがあるかといえば、ありません。むしろ、ある必要性があるかというと、今は一つも感じませんよ！

ですので、1番はここで生活をしたい！という、イメージを先行していれば失敗はないように感じます(^^)

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｢戸建て検討中さん」でありながら、｢・・・住んでみて、一年未満・・・」
そろそろ、なりすましメール禁止しましょうよ！！

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営業さんは結局、購入後は特に関わりがないということですが、
アフターのお知らせみたいなことはあるみたいな感じに受け取っていいんでしょうか。
引き渡されたあとは、特に接触ないのは問題ないけど、
アフターメンテナンスなどのお知らせだけきちっとしていてくれればいいのかな。

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>>49 それが仕事だろ。言い訳してもしょうがない。

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地震対策は耐震プラス制震ということですが
制震に関してはダンパーで対応するということです。
制震と耐震ってなんとなく素人的には両立しなさそうにもみえるので普通の耐震に対してどれくらいの強さが増しているのか
というのがとても気になります。
目に見えて違いがわかるのだったらいいのだけど。

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入居9年目です。入居後、3か月点検、6か月点検、1年点検、2年点検そして10年点検があります。しっかりサポートしてもらえるシステムになっていると思います。
でも、アフターの社員がなっていません。対応が遅い上にミスも多い。○○を取り付けて下さいとお願いして、取り付けまでに2か月。しかも、言ってたのと違う規格の商品を取り付けてるし。取り付けて、こにらが指摘して初めて納品にミスがあったことに気づいたらしい。上司や他の部署の社員がチェックするシステムはないらしく、私とミスした担当社員だけのやり取りが続きました。取り付け後、すでに8か月が経ちましたが、やっと請求書ができました。もう、この遅さ。本当に辟易しています。S本さんが担当になった時には、どうぞお気をつけ下さい。

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>>73 アフターは問題さん

アフターなんか無いに等しいですよ。
クレーム言っても逆切れか言い訳をダラダラと言うだけ。
こんな所に頼まなければ良かったと後悔しています。

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リフォームや新築考えている人に紹介する気も起きない様な会社。
自分の所が滅茶苦茶されて苦情言っても営業は怒って来るし現場監督は言い訳ばかり、こんな所紹介したら自分が悪人にされてしまう。

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建売購入し、入居してまだ3ヶ月も経っていないですがすでに後悔しています。

大工さんの良し悪しもあると思いますが、私の家の場合は下足箱が数ミリ捻れて取付られており、下足箱の扉が綺麗に閉まらない状態でした。

引渡し後の掃除もなっておらず、扉や床には塗装が飛び散った状態、普段見えないような場所は汚い状態。
営業も知識がないし、社会人としての常識も欠如している…
手直しを依頼してもこちらに確認しないで業者の日程を勝手に決める。勝手に作業をする。また、自分たちにとって面倒なことには返事が遅く、こちらから連絡がなくなることを待っているようです。

検討している方は絶対にやめた方がいいです。
なにか気になる方はご連絡ください。分かる範囲でお答えします。

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営業の知識が客以下です。
注文住宅を検討していたため、ある程度知識がある状態でモデルハウスを見学しました。モジュールや床下換気、基礎や床下断熱の有無、断熱材の種類、換気の種類(第一種か三種か)、床材(無垢の突板がシートか)、屋根断熱が天井断熱か、風呂の規格、屋根材のメーカーや商品名などを尋ねると把握していないどころか「何それ？」って感じで知識が無さすぎます。
また、モデルルームとして新築物件を使っており、リースと思われる家具が置いてありましたが、思いっきりテーブルや椅子を引き摺っていたので印象最悪です。もちろん購入しませんでした。

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注文住宅って担当者次第、みたいなところもありますからね…
良い方にあたればいいのですが。
本当なら実際に建てた人に紹介してもらうなどすればいいのですが、なかなかそういうわけにもいかず。
会社としてはこの辺りでは大きい方なので、
注文住宅を検討される方は一度は見る会社なのかな。

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>>84 匿名さん
建売購入して3年ほど経ちますが、皆さんの酷評にびっくりしています。担当の方はとても親切で丁寧な対応をしていただきました。家も大大大大満足ですよ。細かいところまで考えて設計されてますし、購入前にかなり沢山の家を検討しましたが、どのお家より素敵だと思っています。何よりこちらの無理な要望にしっかり時間を取っていただき、対応してくれましたし、住んでみて少し気になったところは何度もアフターで対応してくれました。とても住みやすく、こちらの物件を購入して本当に良かったと心から思っています。最近も沢山建てていらっしゃいますが、私達家族は大満足してるので本当にオススメです。迷っている方の参考になれば幸いです。

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