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先日一戸建てを拝見しに行ったんですが、営業の方の対応等で不安を感じまして・・・
どなたかこちらの会社をご存知の方がいらっしゃったら教えてください。家の質、アフター等々お願いします。
口コミまとめ:https://www.sutekicookan.com/株式会社トータテ都市開発九州
[スレ作成日時]2009-09-07 17:13:42
先日一戸建てを拝見しに行ったんですが、営業の方の対応等で不安を感じまして・・・
どなたかこちらの会社をご存知の方がいらっしゃったら教えてください。家の質、アフター等々お願いします。
口コミまとめ:https://www.sutekicookan.com/株式会社トータテ都市開発九州
[スレ作成日時]2009-09-07 17:13:42
2年前に注文住宅で建てましたよ。他の方のコメント読ませて頂きましたが営業の方が良かったから購入するのでしょうか?私も購入前3年ほどかけて何社もお話聞きましたがトータテさんは、はっきり言ってくれる方で信用出来ると思ったので決めました。完成し良かったので翌年父母のためにトータテさんで増築しました。今でもちゃんと1年点検等きちんと対応していただいてますよ♪
私は三年前にトータテの建売を購入いたしました。
まず、販売時に気になった点は、営業マンの横柄な事。しかも正面のドアでプカプカとたばこを吸っていました。子供連れの家族も来るのにマナーがなていない会社だな~と思っていました。しかし、建物のデザインが気に入って購入。しかし、1年後に壁のひび割れ、床の傾きなどが出てきたため、営業マンに連絡しました。その営業マンは「これくらいは住んでいたらありますよ」と回答。絶句しました。その後、会社にクレームを行い対応してもらいましたが、もう最悪です!!
営業マンだけじゃなく、会社の教育や姿勢がいい加減だとおもいます。みなさん購入は慎重に。
確かに環境によって住んでいたら問題が起きることはありますが
1年で壁のひび割れ、床の傾きなどでるようなら問題です。
「これくらいは住んでいたらありますよ」というのは無理があります。
この営業マンがクレームなどだすと何かしらのペナルティーを
受ける事になるのを恐れて報告をしていない可能性があります。
この場合は。本社に直接電話して伝えるといいかもしれません。
1年程前にトータテの建て売りを購入しました。
我が家の担当だった営業の方はとてもいい方でした。
なので、このページの営業の評判に逆に驚いている感じです。
ホームメーカーや仲介屋さんを何社か回って家探しをしましたが、ホームメーカーの営業さんは概ね印象の良い方が多かったです。
家自体も今のところ問題なく快適な感じです。
つねに上から目線の営業。家は素晴らしいと思うが、どうしても営業の態度が許せない。
もう一度社員教育やりなおしてほしい。
質問すれば必ず馬鹿にした口調の大丈夫ですか?と言う。
そんなんじゃ何も質問出来ない。
いつまでも上から目線の営業、販売が出来ると思わないでほしい。
去年トータテの建売を購入したものです。
我が家は福岡市内ですが、営業担当の方は知識もあり感じはよかったですよ。住んでみての不具合も今のところありません(10年後は色々ありましょうが)引き戸のモーション機能や床暖房、
そのほか諸々設備がとても気に入ってます。
わからないことがあり何度かアフターの連絡をしましたが、すぐに対応してくれました。
値段は高いと思いましたが満足しています。
北九州市内で購入しましたが、営業の方はとても親切でしたし、真面目な方でしたよ。
不具合があった時も、アフターに連絡を入れたらすぐに駆けつけて対応してくれました。
今のところ大きな不具合はありません。
余談ですが、電気の工事の関係で、お風呂の上の部分を見て貰ったことがあるのですが、
「ここまでキッチリと防水対策されてる家は最近珍しいです…しっかりと施工されているんですね。」
と某工事会社の方に言われ、よかったなと思えた出来事がありました。
オーナー専用に24時間アフターの電話対応をしてくれるということが書かれています。すぐに対応してもらえるわけではなく、一次受付的なものと考えていいのかなぁ。
ただ、心配なときってすぐにでも電話したいし、
あとは自分が仕事をしていると、営業時間内に電話をかけるのも難しかったりするので
24時間だと便利なことは確かだとは思います。
で、その後の動いってはやいんでしょうか?
7年前に購入。購入前はスタッフがとても親切。購入後は超上から目線で、問い合わせの電話でも偉そう過ぎてうんざり。人にオススメすることは出来ません。
作りはしっかりしていて、大工さんのプライドを感じます。
建て売りだと、家電は欠陥品としか思えない物がありますので注意を。