住宅情報館の情報をお願いします。

住宅情報館は城南建設でやってる不動産情報センターです。
私も一度見に行ったのですが、付いた営業が合わなかったので候補からは外しました。
城南建設に関するスレがあるのでそちらで情報を入手してもいいかと思います。

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住宅情報館 日進の小松さん 誠実で信用出来る人柄です❗️
ご指名するなら オススメですよ～、

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ジョウホカンの家は、買うべきじゃないよ??三流の大工さんばかりだから、一生の買い物だから、どうせローン組むだったら、SEKISUI HOUSEとか、三井ホームとか建てた方がよろしいと思います。ジョホウカンは怪しい三流です。

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住宅情報館。やめた方が良いですよ。
マイホーム=夢、完全に打ち砕かれます！
自身も実態を知らずに契約してしまい、今では自殺を考えるほど酷い会社です。

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>>4 匿名さん

何があったんですか？
特定されない程度に教えてください

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糞です。住宅情報館で建てましたが営業マン知識不足で100万弱損しました。自分のことしか考えてない。とりあえず、新座店はやめたほうがいい。三流の会社にはそのレベルの人材しかいないんだなと痛感しました

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住宅情報観に初めて行きました。
こんなに酷い対応されたのは初めてです。
数多くのお店に行きましたが、今までで一番酷い営業マンと、出会えたのがむしろ、奇跡と、いえるくらい酷い店でした。
二度と行きません。

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浦和店も最低です。予約したにも関わらず自動ドアロックしたままでしたまま…嫌な予感的中。営業担当ゼンノ??日本語理解力皆無。たかり扱いです。住宅情報館HPの問い合わせフォームにアクセスしました。本社の対応能力も推して知るべしデスガ。もらい事故にあった気分です。

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私は売却希望で浦和店に行きました。3F建ての店内は人の気配が感じられませんでした。既に地域の方に悪評が知れ渡っているのでしょうか。下品な外観?地域の美観を損ねるので早期撤退を！

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住宅情報館の大工工事を請け負うか検討中です
なにか情報ありませんか

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住宅情報館はやめた方がいいです。
なぜなら、作りたい、やりたいと言ったことを頭ごなしに否定。
おまけに、基礎の説明など（深基礎との違い）まったくなし。
建ててしまいましたが既に売る方向です。これなら程度のいい中古物件の方がマシ。絶対やめた方がいいです。

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私も住宅情報館で建てましたが、営業マンから委託されている業者さん全て最悪です。
後悔の一言です。するべき説明も情報も無し、淡々と話を進められ追及すれば
クレーマー扱いされます。コスト的にも希望通りにするにはプラスで求めてくるので、
合計したら他の不動産屋で頼めてもっとクオリティが高いものにできた……。

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絶対にやめた方がいい！
家は人が休むところです。家の性能が低すぎます。
冬は寒く、夏は暑い。雨の音は普通の雨程度で室内にいるのにバラバラ音がします。うるさすぎて寝れません。
掛け布団被ってます。
窓は隙間だらけで、自分でホームセンターに行って隙間を埋めるゴムを買ってきて修理するしかありません。
玄関ドアすらちゃんと閉まらず、内扉を開け閉めする度にバタバタ動きます。
水道メーターも駐車場の前輪の下辺りのため出庫しないとかくにんできません。自分で車を動かして確認する羽目になります。
営業の対応も悪い。つまり何一つこちらの言うことには対応してくれなくなります。
愛想がいいのは引渡しまでだと思ってください。
不具合すら何も対応してくれません。
お金を要求してきます。
絶対やめた方がいい。

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家建てだけどひどい会社でした前に戻りたい。悪夢です

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出来栄えは良いですが、追加工事多すぎ。担当次第では辞めた方が良いです。お金ないのにどんどん追加工事してきます

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他も検討して下さい。
注文住宅なのにモヤモヤして壊したい位です。
設計士さんに話し、ＯＫが出れば希望の家が建つと普通は思います。
話が違うとダメ出しすると補修、補修で造り直さず終いには壁を壊すので有料です。
記号で書かれた図面で私達には、注文した家になると思いますよね。
最初に目に入る玄関は最悪です。
インターホンが低すぎて胸しか確認できず、お願いすると位置を高くして穴が開いた所に床までプレートを貼られました。
窓、階段クロス、洗面台。etc数えきれません。
高い買い物なのでよーく検討して下さい

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私は情報館で建てましたが他の方が書いてるような事はありませんでしたよ？
少しの補修もありましたがしっかりと対応して貰ってますし友人にも勧めましたが満足しております。担当者によって良し悪しあるとは思いますがうちは大丈夫でした。
ハウスメーカーも千差万別なので嫌なら高いお金出して一流メーカーでやったら良いと思います。

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スーモで、ローコスト住宅を取り扱うハウスメーカー一覧が検索できますよ。一括で資料請求も出来ますし、住宅情報館よりも安くて、自由設計の家もあります。1度資料請求してみてはいかがでしょうか。

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口コミが結構割れているなぁ…
結局は、営業さんがきっちり仕事を進めていくかどうかで
かなり感じ方がかわってくるのではないか、という印象です。
作られている家自体は
結局はハウルメーカーによって異なるということになるのかなぁ？

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満足している方はわざわざ掲示板に来ない。
不満がある方が掲示板に集まって憂さ晴らしをする。
悪評が多く見えてしまうのは仕方ないと思ってます。
ライバル業者が酷評しあってるのでしょうし。

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私も今日住宅情報館に行ってきました。
担当の方はとても親切でしたが皆さんの経験談など聞きたいです。
担当が途中で変わったりもするのでしょうか？

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川口店は結構良かったです。
でも、佐藤？っていう人は絶対にやめといたほうが良いです。
営業は鈴木って人がおすすめです

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住宅情報館で家を建てました。大宮の営業さんは普通でしたが、現場監督が最悪です。問い合わせを忘れていて催促をすると逆ギレしてきました。引き渡し後の手直しも半年たっても連絡すらこない。そろそろ本店に連絡してみようと思っています。

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川口施工管理部が管轄する地域で家を建てないほうがいいと思う。
建築はある程度はやむを得ない部分っていうのは実際あるんだけど、
それでもやっていい事と悪い事くらいの判断はできないと。
監督が技術的を通り越して倫理的に問題があるような気がする。

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住宅情報館で家を建てるなら必ず全部録音した方がいいですよ。
言ったことを言ってないと平気で嘘をつきます。

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>>25 名無しさん
資格持ってないのかな？

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住宅情報館のクアッドに住んでます。夏は暑いし冬は激寒いです。営業マンは売ったら一切連絡してこないし、アフター課の対応なんてタメ口の奴までいます。工事中に家を見にきたら大工が家の中でタバコ吸ってるし吸い殻は玄関に放置してある始末。マジで安い買い物では無いので考えた方が良いです。中には良い営業マンがと言いますが本当に売った後は何も連絡ないです。銀行でローン通ったら態度変わるので辞めた方がいいですよ！

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今ちょうど住宅情報館で家を建ててる真っ最中ですが他の方の言う様にローンが通った後から営業マンからの連絡がだんだんと減ってきます。
予算内で考えているのに建築家さんと図面を相談中の際も現時点でいくら余裕があるのか詳細を言わず、まだ大丈夫です！とアバウトな返事。
大丈夫の言葉のまま間取りや内装に全振りした結果、残りの予算が少なくインテリアが想像してたより乏しくなり(インテリア段階でも大丈夫！いけます！のアバウトな返事)そのおかげで外構にまで回す予算の余裕が無くなりました。
家づくりなど初めてで知識も無いのに、インテリアや外構の希望など聞いて大体どれくらいかかるかなど先に教えておいてほしかったです。
建築の担当、インテリアの担当、現場監督、それぞれがこちらの予算を営業から聞いてないまま話をしてくるのでかなり疲れます。
担当の営業によるのかもしれませんが親身なのは最初だけです。今後のアフターなど考えると先が思いやられますね。
もっと色々なホームメーカー等で検討したら良かったと完成する前から後悔の気持ちがあります。
あと標準で付いている物をいらないと削っても安くはならないです。グレードを上げて差額を払うことは可能ですが、下げて安くする事は出来ませんでした。
施主支給も全然通りません。注文住宅なのに縛りが多いです。そういう事も最初に教えてほしいところでしたね。都合の悪い事は全て言いません。

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家を購入して5年が経ちます。
説明された事とは真逆で、立地環境は、臭い洗濯物は干せない、蚊や大型ゴキブリが酷く悩みの種、猫被害、目の前の川は二級河川ですが台風の影響はかなりの確率で被害を心配している。
入居前に営業マンの方に嵌められた。
今更、後悔して5年。泣きたくなる。

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派遣大工？社員大工？どっちか知らないけど、室内でサングラスして仕事って出来るの？態度も悪いし最悪です。　

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釣り物件があるよな・・・

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昨年QUADで家を建てました。引き渡し前の確認で設計担当のミスが見つかり指摘しましたが、現場監督には設計上はこうなっていると受け入れていただけませんでした。しかし営業担当の方に相談したところ「これはあり得ないと」同意いただき、引渡し予定日までに改修工事いただきました。担当営業の方は最初から最後まで手厚くサポートして下さり、本当に頼りになりました。要は良い営業の方と出会えるかだと思います。入居してもうすぐ1年になりますが非常に満足しています。

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ここの元社員です。
この会社で家建てたり購入しない方が良いですよ。営業はしつこく連絡するし購入した顧客の方々からたくさん家に関する問題とかしょっちゅう来ています。それも築年数はあまり経っていないのに。特にCUBEの雨漏りが酷いらしいです。
CMをバンバンやって派手で華やかな印象が強いと思いますが、実際は広告費めちゃくちゃ使っていて一部の売れている営業マン以外はみんな薄給で苦労してる。ボーナスもかなり少ない。つまり、売れてない営業マンは本当に家族養っていけないレベルなので売るために押し売りやしつこい営業が頻繁に行われる。
パワハラも当たり前に横行してて役員レベルが酒の席でそれをやっているくらいなので本当にロクな会社じゃないです。人生で1番大きな買い物になるので辞めた方が良い

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住宅情報館はおすすめしません
現在、家の引き渡しが2度も延びています
原因は浄化槽の申請がおりないとかなんかで。
しかも引き渡しが出来ないと言われたのは引き渡し予定日の前日でした。
普通に考えてありえないです
引き渡しが予定日に間に合わないと分かった時点ですぐに謝罪の連絡するのが普通
こちらを完全に馬鹿にしている
引っ越しの手続き等すべてやり直しになりました。
大工さんはとても良い方で、家は工程表通り順調に完成していただけに残念です。
最後の最後にこんな嫌な思いするとは思いませんでした。
まだ引き渡し予定日も未定なままです
次に何かあれば、本社にクレーム入れるつもりです

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建売とか問い合わせるといつも売り切れてる
でもずっとスーモに掲載され続ける。
これなに？？？

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近所で住宅情報館で今新築工事中ですが平気で20時半ごろまで大きな音で工事をしています。工事はせめて19時ごろまでじゃないですか？？常識のない会社だなぁと思います。工事前の挨拶も、インターホン鳴らさずにチラシが入っているだけでした。どんな人が住むのか、、不安ですね。常識のある業者で建てないと、住む前からイメージが悪いです。

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注文住宅で建てました。
工事中に進み具合を見に行ったら、外にビールがありました。飲みながらやっていたのですかね？なんかムカつきます。
引渡し初日から外の水道から水漏れ、その後はエアコンの暖房がつかない。そして挙句の果てに追い炊きがならない。そしてそしてお風呂の水漏れ。
現場監督の人はすごく丁寧でいい人だったので直ぐに言い、直してもらいましたが腹たったので会社側に言ったら、こちらは関係ないと言われました。そこで買っている家なのに関係ないってありえますか？？？
みんなに住宅情報館をオススメしてくださいね！って言われたけど絶対オススメしない。絶対やめた方がいい。

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住宅情報館、何故行ってしまったんだろう。。。
本当に後悔です。。
2018年に家を建てましたが、日は当たらないしとにかく冬は寒い。

出来上がってすぐのときも、壁紙の貼り方が雑だったり、巾木が傷だらけだったりで、とにかくひどかったです。
言って補修してもらえるものもありましたが、とにかく多すぎて、、、
白い壁紙なのに、接着剤が透けて見えていてオレンジ色というか茶色というか接着剤の色が表面に見えてるんですよね、、
本当にひどい。

絶対に勧めないです。
絶対にやめたほうがいいです、住宅情報館。
売りに出しても売れないんだろうな、、、って思ってすみ続けます。

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>>43さん
我が家も全く同じです。日当たり悪くこの家にいるだけで病むようになりました。昨年は1年目だからと思い激寒でも暖を凌いで過ごしましたが、今年またこの季節がやってきて建物全体が冷気にやられています。家中の音も響くし外の音も普通に聞こえてとにかく施行が雑です。子供たちが風邪ひかないように毎日必死で悪夢も見て前のアパートに戻りたくて泣いてます、

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タバコ、ビール、、、

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タバコ吸って工事とかありなの？

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本社部長とかいうフ○マとかいう人が取り敢えず酷すぎる。雨漏り欠陥当たり前で、直して欲しいなら専門家入れて証明しろだの、恫喝紛いで反社系の会社！！うちの会社はこういう方針だからと逆ギレ
しかも工事の記録も残してない悪徳の詐欺会社！
会社全体で悪行やってるのか、そのフ○マとかいう部長が個人で隠したいのかわからないけど、取り敢えず詐欺系の反社！

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いい家

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飯田HDの会社ですね。同HDのｸﾞﾙｰﾌﾟ会社は木造住宅移管し以前問題を起こしたことがあります。法令では2000年から　品確法　による　性能保証制度　が追加され　阪神・淡路大震災の反省を含め見直しされた制度ですが、グループ全体で数年前まで（記憶では2020頃）耐震の性能は　基準法レベルです。基準法レベルでは　建築物の構造安全性に起因する不具合は裁判を起こせは、被告側は勝てません。　そんな安全性が担保されない木造建築物を売っている事業所です。天災時の安全性に疑いがあります。

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飯田HDなの？？

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＞＞49
つまり基準法レベルでは、耐震等級１に満たないということですか？

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関係業者に支払いが最悪との噂です、

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隣りで住宅情報館で新築工事中ですが、同じようにきちんとした挨拶は無いに等しいです。ですのでこれから住む方の印象はすでにもう良くないです。おまけに、測量の際にことわりもなく我が家の庭に印をクレヨンで勝手に付け釘の様なクイを打ち込んで行ったのは驚きでした。もう最悪のイメージしかありません。そう言う会社です。

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建築屋の行いで、住む人に偏見を持つような人の隣には住みたくない

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売れてるよ

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>>54
隣でそんな工事してたら嫌だな・・・

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いま絶賛、進行中の者です。
完璧なHMさんってないとは思いますが、このスレみて少し不安になってきました^^;

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どの建築会社も宝クジみたいなものです。1等の確率が違うだけで
　社員大工の大○○はやめた方がいいけど

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挨拶は大事よ

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ここって不動産情報教えてくれるだけでなくて家作ってるの？

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住宅情報館、注文住宅で建てましたが、とにかく欠陥だらけです。打ち合わせからミスが続き、一切謝罪も無し。上棟の日も、現場のミスで1ヶ月遅れるが謝罪無し。工事中は近隣へ生コン飛ばしたり、両隣の敷地のフェンスを切っておいてそのまま…現場監督はこの業界は苦情産業なので、気にしないでください！と言われる始末。そちらは工事が終われば近隣との付き合いはないけど、住む方は一生の付き合いですけど…。
外構は手抜きも手抜き！やり直し4回目、住み始めて3ヶ月、まだ欠陥は続きます。水道管から砂が出てきて新品の洗濯機は壊れる始末。いまだに工事は終わらないのに、アフターの手紙だけ届き、住宅情報館からの謝罪は未だにありません。とにかくオススメできません。これから35年のローンは残るのに欠陥だらけで不安しかありません。

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下請けさんに支払いが悪い。

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手間が安いよ

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値上げしまくってるからコスパめちゃくちゃ悪いと思う、仕様は建売と変わらないので。

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いくらくらいなの？

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放置現場とかありそうだね

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冷静に判断されてるか相手のペースにはめられてるか？自分は賃貸を探しに行ったのですが、あっという間に家を建てる方向に持って行かれました、その後の追い込みが凄いです、マニュアルとは思うのですが毎日のように電話が来て「いつまでに〇〇を用意してください」「次は設計士と会いますので時間の都合をつけてください」と相手の気が変わらぬうちにってことでガンガン押してきます、結局自分は逃げ切りましたが、最後は「ここまで来たらキャンセルは無理ですよ裁判になります」なんて脅されましたからね、ただ予算範囲で土地から家を建てるまではちゃんとやってくれるんじゃないですか、安ければそれなりの場所となりますよ、自分はそんなに金がなかったので凄い僻地だったです、ただ「車があるから大丈夫ですよ」なんて言われて、それでも車で職場まで1時間の場所でした、自分がアドバイスできるのはこんなとこですかね～良い印象は全くないです、対応が良いのは最初だけですよ。

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>>61 匿名さん
管理してる人は資格もってるのかな？

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担当の方と車で建売の物件を見て回ると、最後に必ず自社物件も見るよう提案される。最上位グレードの自社モデルルームを見せられ、今まで回ってきた建売とは違うと思わせたあと自社物件へ切り替えるのがお決まりパターン。そこで見せられるモデルルームは確かに良いが実際に建てると結構違っており騙された感が残る。気密性も低く、窓からの冷気に耐えながらの生活で後悔しかありません。検討されている方はよく考えたほうがいいと思います。

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住宅情報館で家をかいましたが、2週間もしないうちに屋根の一部がなくなりました。すぐに営業マンに連絡しましたが来たのは３日後でした。
みなさん、絶対に住宅情報館で家を購入しない方が絶対いいですよ。一生後悔しますよ。

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手抜きだな

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隣の家は、クローゼットを開けると壁でした。これは、さすがにやばいと思いました。
住宅情報館で絶対家買ってはいけない。
地鎮祭は、勝手に中止されたし、隣との壁はぐちゃぐちゃだし。
社長宛に内容証明付郵便を送ってクレーム入れたのにダメダメ。こんなの企業じゃない。

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後悔しています。社員さんの対応は、凄く良いですが、協力会社さんの行動が良くないです。設計士、基礎屋、大工、外壁屋、電気屋など共通しで何か元請けに不満がある感じで、報酬以上の仕事は絶対にしない！みたいな感じでした。特に設計士は、図面の変更を受け付けない感じで、宣伝PRの自由設計の家ではないです。設計士の手抜き、設計士のエゴの家です。設計打ち合わせの時、都合の悪い質問に対しては、専門用語で煙に巻く感じの返し方でした。設計の最終確認も平面図は、施主確認しましたが、立面図は、確認していないのに、勝手に施主の判子どこかで買って来たみたいで勝手に捺印して進める設計士でした。とにかく手間をかけたく無い感じで雑で不快感積もりました。現場の職人さんも最低限は、やります。って感じで、丁寧な作業ではないです。そして、職人さんの雑な仕事に対して現場監督が、文句言えない。雑な作りの所があったので監督から、職人さんに伝えてもらった所、職人さんに「バレたか！」て言われましたって監督帰ってきました。職人さんに完全に舐められて帰ってきたって感じです。雑な仕上がりの外壁、監督自ら脚立登って補修してました。そして、最低だったのは、監督判断で構造躯体に配管の貫通許可出されたことです。構造躯体の欠損！別の配管ルートあるのに何故空けたのか理解出来ません。文句言いましたが、安心して住める為の強度確保の説明は、出来ないと言われました。さらに現場監督の上司来ましたが、協力会社さんは、丁寧な作業の人で！丁寧！丁寧！丁寧！連発してましたが、発言に具体性が全く無い話し方で不快感がありました。とにかく外注さんの管理が出来ない。建築力が無いです。ここは建築が進まないとわからない所だったので、残念、後悔です。

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近所で住宅情報館が並んで注文住宅建てているが基礎を間違えたのか、コンクリ剥がして鉄筋だけの状態に戻してました。そんなことあるの？って感じだけど…コンクリ剥がしたせいで鉄筋歪んでたけど、このまま再度コンクリ流し込むのだろうか…

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こちらで家を購入しましたが、屋根が劣化していると通りすがりの業者に指摘されました。
住宅情報館の10年点検でも何も言われなかったので、悪質な詐欺だと思って無視していたら、販売した屋根材に欠陥があったのに、メーカー補償もなく、連絡も無く、が住宅情報館の対応の事実でした。
流石にまずいと思い、10年点検時に指摘が無かったことを伝えてリフォーム依頼しましたが、値引きも全く無い通常見積もりが届き憤慨中です。
担当が違うから関係無いようです。
全く信用出来ない会社なので、購入検討中の方の参考になればと思い一事例として記載します。
都下です。

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住宅情報館の営業マンが最低でした。土地を探していて1000万の土地はないか？と聞いたらそんなのありませんよと言われて遠回しであるがなにも考えていない無能と言われた。正直訴えるか悩んでいる

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除草剤撒くなんてあそことかわらやん

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もう、ダメダメね。
そもそも、住宅情報館に発注したのが間違いですよね。
救いあれば職人なんて気分屋なので、一服時間にお茶や夏ならスイカやアイス。冬なら肉まんとか、、、現場に行く事が何よりも大切だと思いますよ。

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ヤバイぞ、ビックモーターの住宅版みたいになる。
ここで買った家、オワリだよ。

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建物見たけど普通だよ

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これから闇が暴かれていくから安心しな

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住宅情報館で土地&注文住宅を購入し、現在設計打ち合わせ終盤の者です。

現段階で、担当営業・設計士・その他関わっている方々に対して一切不満はありません。

これから注文住宅を検討している方におすすめしたいのが、
スーモカウンターの利用です。
ハウスメーカーの紹介から営業の紹介まで行ってもらえて、
飛び込みで行くよりかは、ミスマッチが発生しにくいのではないかと思います。

完璧な人間なんていません。

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土浦店　本郷 礼は電話対応が雑。この人は信用できない

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上の人と話したらどうですか？

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住宅情報館で家を建てました。
外構工事が雑だったり、間に合わなかったり、打ち合わせと違う内容だったりとイライラする事が多かったです。
営業は建てるまでだけで、その後は知らんぷり。
現場監督は仕事ができない金だけ払わそうとする５分の電気工事に25000円請求されました。
半年もたたず壊れる所もあり、困ってアフターケア部に連絡しても３日たっても担任者（監督）からの折り返しの連絡もなし。
最悪です。せめて担任者変えてほしい。

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去年ここで注文住宅建てました。キッチンカウンターが頼んでいたものと違うものが取り付けられ、新築なのにリフォーム工事です。しかも、予定していた業者が突然廃業したとかなんとかで、工事日が延期になって、やっと来たのは引き渡しから1ヶ月後。下請けいじめ過ぎて撤退されたんでしょうね。
外構工事も引き渡し後から行うのでしばらく駐車場が使えません。引き渡しが12月だったので、外構工事もコンクリート打設が中々出来ず1ヶ月以上放置されました。
せっかくのマイホームなのに、色々残念過ぎてもう頼んだのが失敗としか思えません。

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廃業か安く安く仕事させられてたんだろうな

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>>87 名無しさん
業者からペナルティー取ればいいよ

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現場をしらない使えない営業が悪い

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客観的な調査に基づかず「顧客満足度Ｎｏ．１」と自社サイトなどに表示したとして、消費者庁は１日、景品表示法違反（優良誤認）で、分譲住宅販売会社の飯田グループホールディングス（東京都）など５社に対し、再発防止などを求める措置命令を出したと発表した。
他に命令を受けたのは、同社グループ会社の一建設（東京都）、飯田産業（同）、アーネストワン（同）、住宅情報館（神奈川県）。

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近隣に現在建築中の建物がこの会社みたいですか、私道に接続している物件なのに、私道の所有者には全く説明もないまま工事が始まり、大変迷惑しています。これでは施主さんとは今後トラブルになるかと。

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そうなの電話すれば

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警察に連絡したら？

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私道の所有者に許可を取る必要なんてあったっけ？たしか掘る場合は必要あったけど。大前提として近隣に工事のお知らせはあったほうがベターだけどね。

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路駐しないようにね

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人の土地に入るなら許可はいるでしょ

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そんなことはないよ。

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昔人の家の塀にションベンして罰金とられた人がいたよ

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間違いなく住宅情報館に依頼するのは考え直した方がよろしいかと思います。

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個人的におすすめはしません。
建ててから中を見た時壁紙や床材の処理が雑ですし、直したら取り返しがつかない状態になり、特にトイレの床材は酷かったです。カッターで処理をされましたが隙間があき底にゴミが溜まる始末。
外壁も最初から釘がとび出ていたり、建てた時点で傷がついていたり、2年点検の時に既に禿げてしまった家の外壁を指摘したら直しに来たのは5年点検のときです。さらにそこで外壁のコーキングのヨレや雑さを指摘したらうーんうーん言うばかりで直そうとせず本当に対応が雑。最低最悪です。

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文句があるなら営業か監督にいいなさい

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住宅情報館で建てました。
営業担当、建築士、インテリア、監督と、人によると思います。
合わないと思ったら、担当チェンジです。
ちなみに予算ですが、室内のクローゼットや配線など拘りすぎますと、結果、大手ハウスメーカーと同じ単価になりました。
初回の建築士打ち合わせでは、家の間取りレイアウトをまず予め3案希望された方が、後戻りが少ないかと思います。
あと、補修関係ですが、こちらの指摘場所は全て治してもらえました。
住宅情報館なら、自社土地の場合、外回りフェンスから駐車場１台分までは無料でした。
あと、上棟は雨は嫌だと言ったら、上棟日延期して晴れの日にやってもらえました。
それから、シェリノとクワッドＶで比較すると、一見見た目は同じでも、外壁を釘で打つか釘を使わなくて止めるかなど、外壁の通気具合も違うし、フローリングも傷がつきにくい材質とか、玄関ドアも室内ドアもトイレも風呂もキッチンも、全てクワッドＶの方がグレードが上だったりします。
まー、一生に一回の買い物なので、他社さんも調べてみるのが、本契約で値切り交渉には役立つと思います。
ちなみに私の決めては、しっかりした基礎構造と自由設計と外壁が胴縁を使わない通気金具止め工法だったことですかね。
ちなみにクロスは半端ない量の種類から選ぶので、マジで大変です。契約する前にクロスの種類を見せてもらったらびっくりする種類ですよ。
外壁なども選ぶ量が多いので、見せてもらった方が良いかと思います。
他の工務店さんとかは基礎構造がイマイチだったのと、室内レイアウト自体がパッケージだったりして自由度がなかったことと、フローリングや外壁など選択枠が少なかったですかね。
参考までに。

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私は神奈川県で城南建設と言う社名時代に注文住宅で建てました。2024年で10年目です。
家の構造等ほとんど不満は有りません。
運良く？欠陥住宅と言った類とは無縁です。

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住宅情報館で家を建てましたが、現場監督様がとても良い人で、大工さんも水道工事の会社の方も皆親切で、施主の希望を聞いて頂き、また提案もしてくれました。営業の方は建てた後の対応は遅かったり、引渡し前の忙しさはありました。施主も不安があったら、常に担当営業者に連絡をしたら良いだけです。設計士さん、内装担当者さん全て私の家の時は良い人に恵まれたのか素敵な家を作っていただけました。

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住宅情報館の建売を購入。
担当は知識不足、契約書の読み合わせの際に間違えたこと言ってくる、オプションの話の日に当日現地着いた後に向こうの都合でキャンセル。
さすがに酷いから誠意見せてほしくてクレーム言ったら、カスハラ扱いしてくる。
担当変えてと言ったら、それもカスハラですよ？やりません。と一方的な押し付け。おそらく今の教育はクレーム言われたらカスハラ認定して押し返せなんでしょうね。。。
担当がいい人かどうかが重要ですね。

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使用建材に不安があります
20年前にこちらで建てましたが、屋根は5年でボロボロ。問い合わせたところで「経年劣化だ」と言われました。
仕方なく他の業者さんで屋根を葺きかえましたが15年たった今でも当時と変わりありません。
他にも手摺が半年で折れ、こちらは保証で無料交換でした。
まぁ業者手配のみで、謝罪は一切ありませんでしたけど。
正直あまり信用できません。

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経年劣化ですね仕方がないでしょう

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住宅情報館で家を建てたけど、基礎作りを失敗しただけでなく、木材を練り込んで何事もなかったかのように偽装工事までしていました。
これで「問題ありません」とのことで、それを正当化すべく虚偽の説明を繰り返しています。

他にも色々とやられましたので詳しくご覧になりたい方は、
https://x.com/grb990123、もしくはX（旧ツイッター）内で「住宅情報館で買った家」で検索してください。

もし戻れるならこんな会社と契約する前に戻りたい。

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ほら確認不足でしょ

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酷いね上司と話をしましたか？

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住宅情報館の情報は住宅情報館にあるんちゃうの？

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情報館なのに情報ないの？

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責任逃れの為の歪められた情報だけはもらえます。

あの木材を埋め込んだ、実際は何もない空間の上に柱が立っています。
安全性の検証数値まで自分達に有利なように偽造していました。

偽装工事の検証結果を偽造するって、もう倫理観が麻痺してるとしか。

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街路樹に除草剤を撒くような会社の倫理観だから仕方ないのかな。
そんなことやったの住宅情報館とビッグモーターくらいだし。
店をよく見せるために街路樹を枯らそうなんてマトモな会社は考えつきもしない。

まあ確かに見やすくはなったわな。

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まじ？

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横浜市港南台店と川崎市生田店。除草剤とかで検索すれば出てきます。
この検索すればってところがポイント。
ホームページ上ではこの件に関して説明も謝罪も出てこない。
都合の悪いことに対する企業体質がよく表れてる。
逆に都合のいいことは書き過ぎて景品表示法違反（優良誤認）で措置命令を受けてるけど。

上尾市日の出の17号沿いにビッグモーターと住宅情報館が並んでたのは壮観だったな。
今ではもう見ることができない奇跡のコラボ。

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意外と顧客満足度高いぞ
https://life.oricon.co.jp/rank-house-maker/

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>>120
バレなきゃええねん、色々と

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>>120
意外と、って21位やないか

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ここでの不評を考えると21位って高いだろｗ
会社何軒あるとおもってるんだ

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>>110 購入経験者さん
監督はミスをわかっていたかもね
基礎屋左官屋の隠蔽

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詳しいから業界の人でしょうか。私も監督は知ってると思ってます。
基礎屋の失敗を、続く工事者が隠蔽して自分がその罪を被る意味がないです。基礎から飛び出した土台を敷いた大工も、端材を練り込んで成形した左官屋も然りです。
かといって客に「会社主導でミスの隠蔽工事を指示しました」とは間違っても言えない。

なので今回は
1、基礎工事後の各業者からの報告は当然あった。
2、基礎取り壊し、工程も白紙、大量の木材も保管ができず廃棄、等の決断が出来なかった。
3、お願い何とか分からないようにやって、と後続業者にせがむ。
4、隠しきれるレベルではなく、早々に客にバレて問い詰められた。
5、「業者が勝手にやったことなので何も知らなかった」と嘘をつくしかなかった。

1～3は推測ですが大方こんなトコだろうと思います。ほっといても嘘ばっかりついてる会社ですし。
そもそも監督責任があるんだから「何も知らなかった」でもダメなんですけどね。

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「業者が勝手にやったことで会社は何も知らなかった」が本当なら、業者間で不可思議な隠蔽工作リレーが行われてそのまま引き渡す建築会社、ということになる。

これからこの会社で家を建てる人、悪いことは言わないから出来る限り現場に行って写真を撮りまくったほうがいい。壁を作られたり左官を塗られたりした後では、ぶっ壊さないかぎり確認も出来ないんだよ。
邪魔になりそうだからと業者に気を使う必要もない。住宅情報館曰く、業者が勝手に隠蔽工事をしてしまうらしいからね。

住宅情報館曰く、ここまでやられても監督は何も気付かないらしいし。

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基礎屋はクルドかもね

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>>127
たしかに下手過ぎますよね。
現場作業自体は資格不要で誰でも出来ますけど、当然その責任は元請けが負います。だから現場の善管注意義務もないんです。不出来なものを作ってしまったのなら自分達が契約不適合責任を負うだけなので。ただこの会社の場合、現場はこのザマのくせに責任も否定するからタチが悪いんですよ。

ちなみにあの基礎は局所的に失敗しただだけじゃなく、全体的に本来の設計より面積を大きく作っちゃってる。だから上の木造建築物と基礎とのサイズが合ってない。いざ木工事が始まって土台をあてがったら届かないわはみ出すわでメチャクチャだったはず。そんなものを無理やり固定してるからあちこちにその歪みが出てる。なぜこれでいけると思ったのかが全然分からない。

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>>43 匿名さん
城南住宅さんで建てましたが、接着剤透明なのを使用されてました。
気になり通い見学させて頂いたり詳しく細かい所まで聞きまくっていたので実際と違い過ぎてびっくりしてます

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>>129 匿名さん

なのでオレンジとかの接着剤…意味が？で気になりました。

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クルドなの？

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>>132 マンション検討中さん

申し訳ございません
トヨタさんで枯れたのは
トヨタさんは、解体工事などで根を傷つけてしまったかも…で、理由がはっきりしないですね

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どちらが本当なのかしら
>トヨタ自動車さんも除草剤撒いていらしたのに
証拠はあるの？
ないとしたら悪質な風説の流布、と言われてしまうかもしれませんね

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>>134 匿名さん

申し訳ございません
聞いた話を鵜呑みに、
訂正載せた直前に間違った情報…とのことで、お詫びと削除をお願いしておりますことご報告申し上げます
申し訳ございませんでした

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>>134 匿名さん

ご迷惑お掛けしました
誠に申し訳ございませんでした。
またご指摘は、おっしゃる通りだと猛省致しております。
今再度、誤情報と倫理的な事とのことで、削除依頼のお願いとお詫びをお願い申し上げさせていただきました。
誤情報の記載大変失礼いたしました。

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とりあえずトヨタ株主としては見逃せないのでIRに連絡しておく

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>>119
久しぶりに通りがかったら2店とも潰れてて笑った
天罰だな

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>>126 購入経験者さん
酷い基礎だねひび割れる

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建売の家を売却し、注文住宅を建てることに。
営業さんはすごくいい人で、この人にお願いして良かったと思える人だったのに、、
いざ家が完成すると、至る所に傷、汚れが多数あり現場監督にその旨伝えると、仕様ですの回答ばっか。

話にならないから上長、エリアマネージャーと色々な人と話をしたがこれで責任ある立ち位置で入れるなって思う回答ばっか。

大手ハウスメーカー曰く、２流、3流のハウスメーカーだからとの事。

これから家を買う人に言いたい。
絶対住宅情報館は辞めた方がいい。

千葉市エリアで買うなら尚更辞めた方がいい

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半ば無理やり土地の購入とそこに自社で建てることを決めつけられました。
ローンは、4000万円が限界だといいながら7000万円の建売を売りつけてくる。なんか70平米の小さな家にするようにとのこと。

営業の担当者が歳上だから先輩風を吹かしている点やお客様に「様」をつけない点は、大手住宅メーカーと比較してもちょっとなって感じでした。

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住宅情報館で家を建てましたが欠陥だらけ！通気口のカバーをつけ忘れていて家に穴が空いた状態で3ヶ月…床の傾きを指摘し検査の際に床下の配管ホースも固定されておらず、ゴミもそのまま。外構に至っては人工芝をお願いしたが、圧着せずボコボコ、コンクリもボコボコで歩くのも怖い状態で3回やり直し、壁に穴が空く始末。勝手に隣の家のフェンスを切りそのまま…。他にもキリがないけど
釘が隣の部屋から飛び出したまま！指摘するとパテで埋めます。壁に穴が空いてるのに…。
そもそも上棟の日も電気を通す手続きを忘れたと言い、そのまま1ヶ月遅れで謝罪無し。基礎工事で近隣の家に基礎のコンクリを飛ばし積水さんの新築を汚したり、後悔しかありません。

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住宅情報館って家もつくってるんだな

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新築工事やってますね隣はアイディーホームだった

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建てた後、大手を訪ねて、その酷さを伝えたんですね。
つきあわされた大手の営業もいい迷惑だったでしょうね。
そりゃ二流三流とこき下ろしたくもなるてしょうね。
心のなかで、あんたにお似合いだと思いながら。

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日曜日の作業はしてなかったよ
近隣への配慮してるんだね

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労働基準法が変わったからでは？

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働き方改革を推進するための関係法律の整備に関する法律な

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住宅情報館で家を建てたものです。
築1年半ちょっとで壁内にカビが生えました。
アフターサービスの対応はひどく、たいして調べもせず家主のエアコンの使い方が悪いと。
なので、無償対応はしません。
補修はするが、カビの再発は保証しません、との返答。

ホームインスペクションを入れると不備だらけ。
構造にも関わる所にも不備があり、
これから弁護士を入れての話し合いになるかと思います。
当時の現場監督や営業担当は皆辞めており
アフターサービスの担当が窓口ですが話になりません。
全ての店舗がそうとは限らないと思いますが
本社が上記の対応です。
大工さんの腕などもあるかとは思いますが
建てる際にはアフターサービスや施工の仕方などしっかり確認をして、ホームインスペクションなど第三者機関の検討も必要かと思います。

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なぜそんなことに？

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