百年住宅の評判ってどうですか？ (総合スレ)

いやー、このスレは恐ろしい程、百年住宅を誹謗中傷していて何か悲しくなってきますね。恐らく百年住宅を非常に恐れているメーカーが何かとしつこいくらいいちゃもんつけているのでしょうーね。百年住宅は防災住宅として他社とは一線を画し、他社と同じレベルで論議する必要は全くありません。（そこまでレベル下げてむきになって論議する必要は全くないと思います。）百年住宅は防災住宅がメインであり　多少の欠点はあってもそれを上回る住宅であることをはっきり自覚すべきです。
ただ１つ言えることは百年住宅さんにお願いすることですが　もう少し営業マンのレベルを上げて欲しいということです。
３つのメーカーを選び比較検討中ですがヘーベルさん、セキスイハイムさんは本当に営業の質、人間性はレベル高いです。
家が海に近いこともあり１００％信じているわけではありませんが津波対策を講じている唯一のメーカーが百年住宅であり津波に怯える者としては本当に心強いメーカーです。。今後営業マンの質を上げてゆけば防災住宅メーカーとしての未来は明るいと思います。応援しています。

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静岡も西日本のイメージだったな。
静岡を東日本とすると、百年住宅施工エリアで東日本と言えるのは、宮城＋静岡？

レスコハウスに静岡営業所、関西営業所、名古屋営業所があるけど、施工エリアはかぶらないのかな？

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百年最悪です。
まだ建ててはいないのですが、営業が最悪‼
人の意見は全く聞かない‼
「展示場見に来て30日以内に決めない◯◯さんはバカだ‼︎」
と罵られ、土地は旦那の会社から近い此処が良い‼︎と言えば、見てもいないくせに「此処はダメです‼絶対此処が良い‼︎」と駅近だからと、嫌だと言っている遠く離れた知らない土地で勝手に見積もり、話を進め、土地販売者にメールで話してきた。と。
「他のメーカーさんは、同行の上、土地見学した上で【どうですか？】ってなるのに、土地も見せられず、意見も聞いてもらえず、勝手に進めないで下さい‼そんな事では購入するのは辞めにします‼︎」
と言ったら焦ったみたいで、自分だけが土地を見に行ってきたそうで、
「私が見に行ってきたので大丈夫です。販売者にはここを申し込む旨を伝えてきました。」
とまた勝手に…
しかも、昨日、今日と急に自宅に来るわ、勝手に家の中に入ってくるわ、朝早いと言っているのに10時過ぎまでいるから大迷惑‼
今日なんて、人の友達の事 何も知らないくせにあ〜だこ〜だと言ってきたのでキレました。
それでもヘラヘラ笑っていたので頭にきてたら、私の顔色見て、今日は帰ります。と笑いながら帰って行きました。
旦那は百年住宅の外見が好きだから、百年住宅にすると ずっと言っていたので、あえて言いませんでしたが、本当に頭にきたので、百年住宅で購入するのを辞める‼︎と言いたかったです。
ただ、旦那には、二度と百年の営業と会いたくないので、話をするなら私抜きで、外で話してくれと言いました。
本当に最悪な営業です。

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No.40さん、契約前に百年住宅の酷さがわかって良かったと思います。
旦那様が気に入っているとのことで、改めて話し合いをすることはできないのでしょうか？
今は営業マンに対しての怒りだけかもしれませんが、この先、それが多方向に向かっていくと私は予想します。

No.39さん
家はとても高い買い物ですから、私も契約前に百年住宅のことを検索しましたが、
ここを見つけられなかったのが悔しく思います。


ウチは引き渡しから２年弱が経過。
引き渡し時からある不良・欠陥箇所、その後どんどん出てくる不良・欠陥箇所、
これらを再三伝え、最初の頃は人がコロコロ変わって何度もチェックに来て、
何度もやり取りを重ね、引き渡しから１年ほど経過してやっと、４日ほどかけて補修しに来たにも関わらず、
その際も不手際が多数、その補修によって傷ついた箇所多数、
その上、頼みもしないのに勝手に壁に穴をあけてコンセントを増設、その他モロモロという結果。

この時の補修作業による養生はいい加減、その後汚れたところの清掃は無し、
汚れているからと電話をすると見に来た現場の長が持っていたハンカチでササッとなでるだけ。

補修に入る前に私達と約束した、
　近所になるべく迷惑のかからないように
　玄関を付け直す時（このミスも大変お粗末なものでした）の家の中と外の養生
　補修後の清掃
これらのことは全て守られませんでした。

同じ頃、バルコニーなどのシートが浮いていることも伝え、現場・営業の人間が確認して行きましたが、
その後、音沙汰が無いので連絡すると、会社TOPの署名で
　私達をクレーマー扱いし、冒涜する言葉
　業務妨害になるので電話してくるのはやめて下さい
　出るところに出ますよ
という脅しとも取れる文章。
直して欲しい箇所や言いたいことがあれば文書で送るように、という内容の書面が送られてきました。

この後の百年住宅の上の人間（訴えると脅されたのでこのように表記します）
との電話でのやり取りは前の投稿に載せてあります。

現在も初期不良箇所の修理、１年点検も実施してもらえません。
そういう会社です。

「今後一切電話も受けないし、お宅にも伺いません。」と言われ、その内容は文書でも送られてきたので、
不良・欠陥箇所の修理、契約にある”点検”もするつもりが全くないことが分かります。

ウチも契約前に百年住宅に対しての不信感は多々ありました。
でも、ウチの家族は情というものに弱いので、
何度も会って築き上げた（と勘違いしていた）営業との関係からそのまま契約に踏み切ってしまいました。
本当にその時にやめるべきだったと後悔しています。
本当に、後になって後悔しても遅いのです。


当選したらどれだけ品質落ちるのでしょうか？
と書かれている方がいらっしゃいますが、ウチは当選してませんが品質なんて言葉を使うのも憚れるほど酷い代物です。
百年住宅は上の人間からして、自分の会社の商品・携わる社員や職人に対し、誇りや信頼を持っていません。

「人間のすることだから１つや２つのミスはありますよ」と、
引き渡し時点から多数有り、日々増えていくウチの欠陥に対して上の人間が言った言葉です。

塗装が乾く前に雨が降り、変色した箇所については、
「天気までは予想できません」

まだまだありますが、上の人間すらこんなことを平気で言うような会社に、
長年払い続けるローンを組んで、頼めますか？

訴えると脅されても、ウチには訴えられるような非は全くありませんが、
金と権力に物言わせ、何をしてくるかわからないので、恐怖に怯え、体調まで崩してしまいました。

一生を家族と楽しく幸せに暮らしたい
それだけを望んで、なんとかローンを組んで建てたんです。
その家に、会社に、健康と幸せを奪われました。

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先日、キャンペーンに行ってきました。割引が当たったので迷ってます。
住宅メーカー探しは２年前から探してますが小さな欠陥は何処の住宅メーカーにもあるのは事実だと他社のレスを見ても解ります。
会場で阪神大震災の映像を拝見し疑問に思った事があります。タイミング良く百年住宅の左右の家が崩れていく映像を最初からよく撮れていたけど他のメーカーの家とはこんなに強度が違うなら百年住宅が凄くよく思えました。Ｎｏ４１の方は欠陥の対応は本当の事なんでしょうか。そこまでされて裁判を起こさないんですか。Ｎｏ４０の方の事は実際他社の営業マンも営業実績を上げる為にあり得る事です。私も他社の営業マンで似た経験をしましたが毅然とした態度で接したら来なくなりました。皆さんのレスを見て思ったけど約束事はきっちり書面に残し契約時に約束事を守らなければ残りの残金は一切払わないと付けたらどうでしょうか。知り合いの方は改築だけど他社のメーカーで欠陥が支払前に見つけて直しに来ないなら残金は支払わないと断ったら業者が諦めて来ないですよ。本当に信用がある企業なら誠実に対応してくれると思います。支払った現金は戻ってこないので今後のマイホーム購入に皆さんの経験を活用させていただき営業マンには毅然とした対応で接していこうと思います。

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No.42さん
ウチに対しての百年住宅(株)の対応は嘘偽りありません。

やましいところは一切ないので、「訴える」といくら脅されれも
　不良箇所を直す
　今までの電話や文書での暴言・脅し等への謝罪
　不良箇所に対して即対応してこなかったことへの謝罪
等々のことは泣き寝入りするつもりはありません。

実際、第三者に百年住宅(株)の態度の詳細を伝えると
　泣き寝入りして諦める
　訴える
この２つしかないと言われました。

でも、私達のような弱い立場の人間が裁判を簡単に起こせるのでしょうか？
こんな目に遭っていても、毎月のローンは払い続けなければなりません。
ウチはそんなに金銭面の余裕はありません。

こんな家を引き渡されてから、ずっと思っていました。
「何故、家は商品を確認してから支払いが出来ないのだろうと」
支払いについては「引き渡し前に全額払わなくて良い」ということを知りませんでした。
これらのことは自分達の勉強不足だったと反省しております。
百年住宅(株)より支払いスケジュールを渡され、
その通りに支払いを済ませてしまいました。
そうするのが当たり前、それしか方法がないと思っていたんです。

そこそこ名の知れたハウスメーカーを選んだのは、
”代金を払ったのに対応してくれない”ということだけはないだろうと思ってのことでした。
正直、金額に見合う建物・内装だとは思っていません。
高いけど安心と信頼がある程度約束されるのが、有名ハウスメーカーだと解釈していました。
全国にあるメーカーではないけど、あれだけCMなども流れている会社が、
代金だけ受け取って、不良のない商品、あっても即対応するということがなされないとは思ってもみませんでした。

何故、ここまで陥れられるのかわかりません。
百年住宅(株)の現場担当者が嘘の報告をした為に、
ウチがクレーマー扱いされていることは社員も知っているんですよ。
それでも、クレーマー扱いは変わらず、
電話応対しない、修理・点検にも行かない、謝罪はしない、業務妨害、訴える、
という姿勢を変えないそうです。

お金だけ取って、１つや２つの不良箇所はあっても、すぐに対応して修理する
こんな基本的なことも出来ない会社だとは思いませんでした。
疑ってかからないとダメだったということですね。
甘かったです。

ウチの人間は「人が良すぎる」と百年住宅(株)の営業マンに言われました。
「自分が同じ立場になったらもっと文句を言いますよ」と。
同じ会社の社員がこんなことを言うんです。

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福岡営業所のSって営業は、契約前は
調子のいい事を言うが、着工後に
出来ない事があり得ない数で発覚。
詐欺師だぜ奴は。

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Ｎｏ４５さん購入前と着工後で言う事が全く違うなら直接営業所の支店長とか百年住宅の本部に行って社長に言って住宅をクーリングオフして金を返してもらうべきだ。先日、担当の営業マンに購入後欠陥が出たらと聞いたら１週間以内に対応しないと社長から怒られるとの事。

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Ｎｏ４４さんの話は真実ですか？先日、百年住宅の営業マンのＩさんにレスに出ている苦情内容について聞いたら客に受け渡し時アンケートを書いてもらい社長に直接渡され購入後の欠陥についても１週間以内に対応を必ずやれと言われるとの事。もしあなたの言うように不具合に対しての対応をとったら全額クーリングオフをさせて応じなければ担当営業マンを手段を選ばず責任を取らせる。人をだまして人をクレーマー扱いするようなら容赦はしない。今、自分の担当の営業マンも調子の良い事ばかり言って何とか契約を取ろうとしてるから言った事は全て書面に残してるよ。契約する時はその証拠を支店長と社長に見せて判を押したら購入するつもりです。押さなければ信用できないから契約はしないです

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No.47さん

遅くなってすみません。
嘘偽りのない真実です。

受け渡し時のチェックは問題外です。
こちらはじっくり隅々まで確認しているのに、現場監督はズンズン他の部屋へ移って行ってしまい、
こちらが不具合を見つけて伝えると、「今日全部見つけなくても、後日気付いたら連絡して下さい」という応対でした。
受け渡し時ってこんなに適当なものなの？と不審を抱いたほど。
実際、住み始めると不具合・欠陥箇所が出てくるわ出てくるわ。

No.47さんの話を読むと、ウチの場合、後から後から出てくる不具合に担当者（数人）が迅速に対応せず、
伸ばし伸ばしにした結果「引き渡しから一週間以上経ったから直さない」ということなのですかね。

やり取りしたことのある方ならご存知かと思いますが、
百年住宅の社員は客と話した内容をその場で手書きにて書面にし、１枚を会社、１枚を客に渡します。
営業担当者は、こちらとの話の内容などは全て書面で残していました。
ですが、当初の現場監督が会社を辞め、その上司である現場の人間はほとんど書面は残していません。
そもそも、電話では埒があかないから来て欲しいと頼んでも電話でのやり取りを続け、
その時のこちらが伝えた要望や欠陥箇所について、一切メモを取っていなかったそうです。
これは、他の社員が言ってました。

自分達が不誠実な対応をし続けてきた上に、こちらに要求や脅し文句を突きつけるばかりです。

”購入後の欠陥についても１週間以内に対応を必ずやれと言われるとの事”
というのは社長が言っているのですか？
そうだとすると、私達が社長だと思っている人物とは別人なのでしょうか？
社長自ら、電話で罵倒し、客である私達を非難、訴えるなどという文書を送りつけてきてますよ。

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急激に支店、営業所の拡大を進めた為に人材不足なのが現状です｡
シワ寄せが中堅の社員にかかりすぎて退職者が続出、経営状況も悪化して役員給与はもとより、社員の給与もカットされる有り様。社員のモチベーションは下がる一方で会社の存続も危ぶまれるとの声が社内からも漏れはじめている状況。

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絶対にやめた方がいい！
営業の質がとにかく悪い！
人の揚げ足ばっか取って自分達のミスは棚に上げるばかり。
次にデザインが悪い。
そして35年保証とかあるけど、そこまであるかわからない会社だし、名古屋に津波や地震がきたら、百年住宅だって危ないって話。
とにかく営業の質が悪いから問題多い！！

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96さん

他の方がお答えになっているので今さらですが、
床暖房付きのモデルハウスの中で、
「床が温かいと思いませんか？百年住宅は冬温かくて、夏涼しいんですよ。」と営業が騙します。

実際住んでみると、冬は足の指にシモヤケ、夏は熱中症になりかけかのように意識が朦朧とする日も。
以前住んでいたのは、突貫工事だとウワサされる鉄筋コンクリートの団地でした。
夏の暑さも冬の寒さも比較にならず、エアコンはほとんど使っていませんでした。

ウチの場合、多数の欠陥は直しに来ないで、TOPからもクレーマー扱い。
「直して欲しい」と連絡すると、「営業妨害で訴える」という書面が届きます。

運良く、引き渡し時に目立った欠陥・不良箇所が無くても（その場合、気付かないだけかと思いますが）、
TOPから社員まで、人の心を持ち合わせない人間ばかりなので、アフターサービスは無いと思いますよ。
ウチは初期不良でさえ対応しないので当たり前ですが、規定の1年点検もハガキが届いただけで実施されません。

浜松で工事が止まっている所というのは、着工までに支払った代金はどうなっているのでしょうか･･･

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有り得ない会社。
業者に常に値下げを強要。
断れば切られる。

だから、まともな業者がどんどんいなくなる。
工事担当は業者探しに苦労してる。

しかも、業者への金を勝手に○○費としてカット。
そんなに販売棟数ないくせして業者にそんなことして。

そりゃ、まともな業者は離れるわ。
二度とあそこの仕事したくないって業者がどれだけいるか。

営業も、値引きの金額出しておいて、追加で数百万取り戻す。
利益率有り得ないほど高い。

施主からの要望はクレーム扱い。

点検にも来ない。
不具合あっても放置。

本当に、建てた人が可哀想。

建てない方がいいですよ。
一部の下っぱを除いて、汚い人間しかいないから。

一生に一度の買い物。
何千万もかけて、一生支払いを背負っていくのに。

あんな会社で建てる人が可哀想。

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住宅展示とかいろいろ見て、やっぱり大きい会社で安心できるから決めたんです。でも実際に住んでみると考えられた設計で、住みやすいし、光熱費もまんしょんにいたときよりたかくなるかなーと思ってたんだけど、住んでみたらマンションに住んでた時より安くなってびっくりしちゃいました。
ローンの相談とか営業さんも親切で、色々迷惑かけちゃいましたけど最後までしっかりと対応してくれて本当に良かったです。

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メンテナンスも、営業さんすぐ来てくれるし家はすごく助かってますよ。

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2014.12.31のコメントの数々は何なんでしょう。
気持ち悪すぎ

本物の購入者だとは思えないけど、本物だとしたら皆さん、百年住宅のお偉い方の身内でしょうかね。
一般購入者の建築費をケチってケチって算出された、多額の利益で良いおうちを建てて貰ったのでしょうか。
嘘を付くならもうちょっと上手くやれば良いのに･･･
百年住宅の悪徳商売、誠意の無さ、住み心地の悪さ、お粗末な工事、超安価な内装等々を知らない人でも
真実だとは到底思えないですね。

家の中があったかいって、床暖房ですか？
夏は熱中症になるほど暑いし、パンやカーテンにすぐカビが生えます。
冬は床暖房ではない我が家では、スリッパを履かずに靴下で過ごすとシモヤケが出来ます。
シモヤケなんて初めて。

No.116さんのコメントが真実です。

定期点検なんて一度も来ないし、そもそも初期不良を対応せず、
客をクレーマー扱いで『訴える！！』ですからね。

「不具合を直して欲しい」と担当者に電話すると、TOP署名の文書（と言える内容ではありませんが）が送られてきます。
何通か届いたけど、全部同じ。
自分達は誠意を持って対応したのに、まだ文句を言うのか。
担当者に電話してくるのはやめてくれ、営業妨害だ。
これ以上文句を言うなら訴える。
言いたい事があるなら、文書で送って来い。

不良品を売りつけられ、それを伝えると営業妨害、クレーマー、訴える、と脅してくる。
人間のやることだから、１つや２つのミスはあるでしょう･･･
それを１つや２つじゃない欠陥をわかっていて直しに来ないということは、
最初からそのつもりで欠陥住宅を売りつけてるってことですね。

同時期に建設された他メーカーの近所の家々には、数年経った今でも様子を見に担当の方が来ていますし、
何かあって連絡すれば、その日の内に来て、即対応してくれるそうです。（当たり前ですが）

もっと安い木造住宅の方が良かったと後悔しています。
だって、メンテナンス費を考えても、生涯出費は百年住宅より抑えられると思いますから。
『地震に無傷』なんて言ってるけど、地震も無いのに棚が落ちますからね。
災害時、外側さえ残っていれば良いという考えなので、家の中がひっちゃかめっちゃかでも関係ないらしいですよ。
屋上へ行く階段のビスが無くても「それは構造上関係無い物ですから」とか
偉そうにしゃあしゃあと言っちゃう会社ですから。

営業・工事担当・TOP、誰一人対応してくれません。
建てたら後悔します。

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私も百年住宅に騙されました。建てる段階から不備事項の連発で近隣の住民から苦情を言われました。ずさんな現場管理をしているものですからゴミが道路上に飛びまくり、自治会長さんが間借りしている家まで怒鳴り込んで来ました。養生シートをせずに家の壁をサンダーで研磨する始末、ご近所の洗濯物や車に粉塵が飛びまくり毎日のように苦情を言われました。現場監督に連絡をしても一度も現場に来ない始末？挙げ句に３ヶ月も工事が遅れたにもかかわらず何の保証もなく15万も余計に間借りしている家の家賃がかかってしまいました。どういう事なんだか？又、引渡し点検の時は室内清掃すらしてない状態で歩くと足跡がつく始末、ふざけた現場監督ですよ！新築後8ヶ月しか経過していない現在までに既に20箇所以上の欠陥が発生する始末。階段の手摺のビスの飛び出しで生爪を剥がしたり、ベランダの金属の施工ミスで子供が怪我をするなど安心して住む事が出来ない有り様！又、連絡をしても担当の営業も監督も連絡がつきません。本当に建ててしまったらそれっきりメンテナンスの欠けらもありません。パンフレットには一週間以内の苦情処理対応と書いてあるにもかかわらず、先日も外部コンセントからの雨漏りで一階のリビングの半分の床と壁が水浸しになっていますと連絡しても工事の責任者の監督が来ないまま既に１ヶ月になります。何度か電話をしても連絡が付かずやっと連絡が付いたと思ったら責任はすべて百年住宅なので私には責任はありませんと言う始末？現場監督としての自覚の欠けらもない発言に幻滅しました。家の命とも言うべき基礎にも既にひび割れが５ヶ所も発生しています。信じられません。コンクリートの壁からも何故だか錆びが発生してます。3000万もかけて新築したにも関わらず何の解答もなく放置されたままの状態で謝罪もなく 全く最低、、酷いですよ！これから考えている方は悪いことは言いません辞めたほうが良いですよ！本当に、後悔と高額のローンしか残りません。最低の住宅ですよ！何なら私の家をお見せしますよ。後悔する前に？本当に最低の住宅です。

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私の家は1年を経過した百年住宅です。現在までに30項目にわたる欠陥が発生してます。が、今だに何一つ修理もしてない状態で放置されたままになっています。営業マンが3 人も変わった上に音信不通、工事を担当した現場監督まで交代してしまう有り様！自分が担当した家を修理もせずにですよ！未だに連絡しても、担当が決まらないので?訳が解らないとんでもない悪徳会社です。
裁判をするしかないと専門家を呼んで調査をしてもらた所、大変な事実が発覚しました 。私の家は契約書に示された配置図とは異なる位置に建設されていました。専門家の方はプロですよ！契約書にある図面を見てすぐに分かるくらいに位置がズレていました。担当した現場監督は今までにもデタラメな作業を監督もせず黙認している様な有り様の最低の男です。最後に大変なミスをやってくれたみたいです?契約書に示された設計図面の配置をしっかり確認しないまま基礎を作っている為、家全体が西側に大きく移動してしまっています。まだ30才位の経験のない監督ですから?では済まされない話しですよ！とんでもない馬鹿野郎ですよ！許せません!! よって近々、施主の承認印の無いまま設計図面と違う配置に住宅を建築した契約違反で百年住宅を訴えます。
私の家、一生の夢を無能力で無責任な現場監督と設計士にメチャクチャにされた責任はしっかりと取ってもらいます。
30年間もこんな欠陥住宅にお金を払うと思うと馬鹿らしい!! 今、悩んでいる皆さんここの会社は絶対に辞めた方が良いと思います。後悔は絶対にしてはいけない！私の様になってからではおしまいですよ！本当に!!

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